Fit Service
274 reviews
January 17
Обслуживание в Фит сервисе меня приятно удивило. Профессиональное и быстрое. Максимально быстро решили проблему моего автомобиля. Сотрудники очень вежливые, мне как новичку было максимально комфортно довериться профессионалам Фит сервиса.
P.S. я приехала с конкретной проблемой , но работники попутно, абсолютно бесплатно решили и еще одну которую я не озвучивала , на панеле не гасла лампочка открытой двери, когда я забрала авто, с ней было все в порядке))) мне очень приятно, спасибо!
2
November 28, 2024
Приехал на диагностику авто по времени, всё прошло быстро и без всяких проблем,машину забрали, предложили посидеть с чаем и кофе,за просмотром телевизора, также есть монитор,где можно посмотреть и за своим автомобилем. Всё было на самом высоком уровне, мастер всё объяснил, что и как,даже нашли причину неисправности выскочившего чека,на двух сервисах не могли найти причину,придумывали какие-то небылицы, тут подошли к вопросу профессионально , мастер подошёл объяснил причину,предложил тут же устранить и объяснил сколько займет времени устранение неисправностей. Одним словом советую, очень был приятно удивлен, что всё прошло быстро и качественно. Надеюсь, что тут будет всегда так.
2
January 24
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться своим опытом обслуживания и ремонта в Fit Service. До текущего момента обслуживался в разных, причем далеко не дешёвых и известных сервисах Великого Новгорода, но такого профессионализма мастеров-приемщиков и персонала не встречал нигде. Отличительной особенностью данного сервиса является то, что подход к поиску и устранению неисправностей настолько грамотный, на сколько даже не ожидаешь – есть с кем и чем сравнить, уж поверьте. Косяки предыдущего сервиса обнаружили сразу и исправили на сколько можно, в текущих условиях, быстро. Никакой воды и лишней информации – все по делу и лишнего ничего не навязывается. Фото и видеоотчеты по всем проведенным манипуляциям с машиной, гарантия на запасные части и проведенные работы по многим позициям до года, ДО ГОДА уважаемые, где Вам еще такое предложат? Ценник даже очень адекватный, по сравнению с некоторыми разрекламированными сервисами, но главное отличное качество, стараются как для себя. Жаль что раньше не приезжал в данный сервис тратил много средств, сил и в некоторых случаях и нервов. Развития и процветания Вам. Обязательно буду возвращаться к Вам и большое человеческое спасибо!
2
February 20
Спасибо персоналу фитсервиса, делают быстро, качественно, на мелочи обращают внимание, предупреждают о нюансах и косяках после ремонта в других сервисов. Отличная зона отдыха и охидания. Вежливы к посетителям , запись быстра и удобная через приложение и по телефону.
1
1
March 14
Отличное место. вежливый персонал. хорошие мастера. удобный подъезд и парковка. Спасибо огромное за помощи в обслуживании и ремонте моего автомобиля.
January 24, 2024
Один из приличных автосервисов в Великом Новгороде. Чистое и приятное помещение для клиентов, удобная комната ожидания с кофе, телевизором, удобными диванами и камерами наблюдения за своим авто в процессе выполнения заказанных работ. Сотрудники вежливые и приветливые. Мелкие работы выполнили качественно, на большой ремонт пока не приходилось в данную фирму обращаться. Из минусов: хотелось бы чтобы сотрудники старались после выполнения работы вернуть авто с таким же чистым салоном как он был до ремонта. На бежевом салоне авто грязные пятна очень хорошо видны.
1
1
March 2
Мне всё понравилось, за работой мастера можно смотреть по камере в клиентской зоне. Попутно с этим администратор фотографирует на телефон все неисправности и тут же приходит объяснять проблемы. Есть бонусные накопления.
1
July 4, 2024
Прекрасный автосервис в городе, приятное помещение для посетителей автосервиса, в комнате ожидания присутствуют телевизор, игровые приставки, зарядки для телефонов, чай и многое другое. Удобный рабочий график, а так же доброжелательный персонал
2
August 7, 2024
Всё супер,отличное обслуживание,недалеко от дома,мастер опытный,вежливый,не грубил,рассказал всё в подробностях что,как и где надо менять, так же в этом салоне можно спокойно поставить телефон на заряду и не переживать,цены хорошие. Вообщем спасибо за такое хорошее обслуживание,приеду ещё раз!
1
3
September 24, 2024
Записался, приехал в назначенное время, а у них закрыто! (( Позвонил в поддержку и мне там сказали что станция не работает, у них ещё не закончился ремонт(((( Кстати на входной двери висит график работы с одним временем, а рядом на стекле с другим. И не понятно как они работают, и работают ли вообще.
1
September 17, 2023
По моему мнению, это автосервис с большой буквы, где продумано все до мелочей! Удобный график работы, грамотные и вежливые сотрудники, чистота и уют🙂
Ремонт машины от А до Я - установили причину щелчков при работе кондиционера буквально за 5 минут. заказали сами деталь (предлагают выбрать по стоимости и срокам доставки). В течение дня произвели замену!
Всё отлично, всем довольна!!!
8
3
March 12, 2024
Все отлично, после проделанных работ мастер пригласил в бокс, показал проделанные работы и на, что следует обратить внимание в дальнейшей эксплуатации автомобиля, был там первый раз, пока, что все понравилось, в комнате ожидания, несколько телевизоров, игровая приставка, кофемашина, куллер, чай, зарядки для телефона, беспроводные наушники ( все бесплатно) а также мастер в процессе работы, поднимался в зал ожидания для обсуждения некоторых нюансов по подвеске.
3
3
November 18, 2024
Обращаюсь не первый раз. Отличный сервис, компетентные мастера. Всё быстро и по делу. Рекомендую.
1
December 1, 2024
Кофе уже не дают, в телевизоре только МузТВ, не переключить. Машину в камерах видно очень мелко, только как ходят вокруг. Даже масло нормально заменить не могут - перелили.
1
March 14
В общем и целом всё понравилось. Подробно всё рассказали и сделали скидку на ремонт) 5 из 5.
October 25, 2023
Отличный сервис, записался и в этот же день приехал на осмотр. Персонал вежливый, объясняет всё доходчиво. Процедура осмотра недолгая, в это время можно посидеть на удобном диване в комнате отдыха. После осмотра всё объяснили и показали, предложили расчитать стоимость работ и деталей.
Всё понравилось
6
2
May 3, 2024
Был тут первый раз на бесплатной диагностике. Сразу забрали машинку на осмотр. Предложили поприсутствовать или посидеть в комнате ожидания посмотреть телевизор , попить кофе, чай(бесплатно). Посмотрели, все сказали как есть(я уже примерно знал проблемные места),лишнего не приплели. Поеду к ним ремонтироваться. Посмотрим результат.
1
1
January 29
Отличное СТО. Качественное обслуживание.
Хороший кофе.
Рекомендую.
1
February 3, 2024
Обслуживание и качество работы превзошли все ожидания,не жалею что попал именно сюда,персонал всегда на контакте подскажет и поможет определиться в выборе,ожидание само по себе волнительно а с чашечкой ароматного кофе проходит незаметно)))
1
July 21, 2023
Чисто, современно и вежливо обслуживают. Сход-развал сделали отлично. Персонал в чистой спецодежде. Сиденья накрывают плёнкой и руль тоже. Работа выполнена быстро. Зона ожидания с кофемашиной и развлечениями!
6
January 23, 2024
Приехал с ошибкой по датчику ДМРВ,
Был выставлен ряд рекомендаций которые сервис не может исправить (адаптация после чистки дроссельный заслонки- не умеют, проверить форсунки - нет оборудования). Купил через них датчик, как оказалось стоимость которого в 2 раза меньше чем заплатил. После первой попытки забрать машину тут же вернулись ошибки. Сказали, что нужно его адаптировать. Его почему то они могут адаптировать, в отличие от дроссельный заслонки. Машину сдали, но на следующий день Ошибки вернулись. Как оказалось старый датчик был в норме - проверили на другом сервисе. Ошибку не исправили, взяли 24 000. Бесполезный сервис, бесполезные непрофессионалы. Советую искать другие места в городе. В защиту - данная франшиза в Питере в среде моих знакомых - без нареканий. Дали скидку за первое посещение 1000 рублей. По этому могу сказать, что спасибо - выкинул в трубу не 25000, а 24000. Забрать датчик назад отказались. Крайне не советую. Будьте бдительнее.
4
March 3
Не удалось воспользоваться "чудо" сервисом, по телефону цену говорят одну, а приезжаешь цена возрастает в 3 раза, причём машину даже не смотрели
1
October 31, 2023
Странный сервис, стараються быть хорошими, но получается всегда с сильной задержкой времени, и с вопросами не в свою пользу. Приехал на шиномонтаж, просто отбалансировать и поставить колеса. Результат достигался по времени 2 часа 10 минут. Приятно был удивлен. Зачем то без спроса сделали диагностику авиомобиля, после неё пропал свет в салоне. Пытались видно тестить через диагностическую колодку....что видел в экранах телевизора. Пытались что то для вида делать в капотном пространстве времени жутко жалко. Теперь нужно думать где включить фукцию подсветки салона. Больше не поеду и не рекомендую.
2
4
March 14
Отличный сервис.Быстро,качественно,приемлемые цены.Рекомендую
October 8, 2023
Ехали с Карелии в сторону юга, в Новгородской области затроила машина (Lexus RX 330) пришлось сворачивать в Великий Новгород! Но оказалось с ремонтом не все так просто, все автосервисы отказали нам в помощи, несмотря на то, что мы были с двумя детьми, и только ребята с Fit Service оказали нам помощь, несмотря на то, что диагност уже собирался домой! Выяснили причину, заказали запчасти, на следующий день к обеду машина была готова! Все сделали на отлично! Отличная комната ожидания, чай, кофе бесплатно, ну и детки поиграли в игры!!! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Трифонову Сергею.
7
September 30, 2023
Отличный СТО, очень все приветливо, провели осмотр ходовой. Есть комната отдыха с приставкой для игр и ТВ каналами. После диагностики все проблемы по ходовой были рассказаны в доступной форме и показаны на машине.
6
1
September 5, 2022
Доброе время суток.хочу выразить огромную благодарность коллективу данного сервиса за чёткую.грамотную и организованную работу.Вы профессионалы своего дела.
Также была приятно удивлена комнате отдыха.где можно наблюдать.как ребята ремонтируют свою машину.где можно выпить чашечку вкусного кофе.посмотреть ТВ и просто отдохнуть в уютной обстановке.
Спасибо Вам огромное за такое обслуживание.буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым .
5
3
October 28, 2023
Была записана на 13.00 на смену колес в Великом Новгороде, в итоге в 13.30 еще оформляли.
Из плюсов:
- есть чистая зона ожидания с диваном и тв;
- Чай и кофе бесплатно;
- несмотря на задержку, работу выполнили быстрее заявленного времени.
- рядом есть столовая, где можно скоротать время ожидания;
3
August 1, 2023
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам автосервиса за помощь, оперативность, быстрый ремонт и профессионализм! Машине требовался срочный ремонт во время транзита через Великий Новгород. Очень быстро выполнили диагностику, заказали запчасти и устранили проблему. Спасибо большое всем за работу! Дмитрий и Жанна.
1
May 24, 2022
Отличное СТО, подскажут, проконсультируют, а так же идут на встречу клиентам, а так же в этой компании есть существенные бонусы которые помогут сэкономить семейный бюджет, про бонусы можно узнать ищ группы в контакте, а так же из приложения фит сервис, мастер пориемщик так же очень четко и ясно все обьясняет, а так же поможет урегулировать любой вопрос. Кстати работают с постовщиками зарекомендовавших себя брендов. Ну на этом впринципе и все, буду рекомендовадь своим знакомым и друзьям, а еще забыл у них есть отличшая зона отдыха где можно посмотреть ТВ, поиграть в приставку, попить разнообразные кофейные напитки а так де подзарядить свой гаджет.
6
4
November 2, 2024
Отличный персонал. Помогли, подсказали, ответили на глупые вопросы 😅
1
1
January 10
Хороший сервис. Грамотные и вежливые сотрудники.
1
October 30, 2023
Всегда можно записаться. Не надо ждать большой очереди. В зоне ожидания можно пить кофе до боли в животе.
Не совсем компетентные мастера. Не могут определить заклинивший суппорт. Предлагают замену колодок далеко не качественными аналогами. Зачем-то рекомендуют менять антифриз, хотя он в отличном состоянии. Выбор запчастей очень узкий и по оверпрайсу. Почти в 2 раза дороже чем со своими запчастями.
1
2
August 15, 2022
Очень рада, что эта компания открылась в нашем городе. Вмегда можно подобрать какие-либо интересные акции по обслуживанию автомобиля. Этим летом очень кстати пришлась бесплатная диагностика кондиционера. Пришлось повозится, случай оказался не простой, пришлось менять радиатор. Очень благодарна сотрудникам за квалификацию, вежливость и внимательное отношение к клиентам. Обязательно вернусь на плановое ТО, тк этот сервис является сертифицированным.
5
4
April 11, 2024
Побывал, но впечатление, ужас. Утро, один слесарь, беседающий с клиентом о рекламации работы и полное отсутствие другого персоонала, постоял послушал и удалился с не солоно хлебавши, в этом автосервисе к моему несчастью клиенты не нужны, вот такие пироги...
2
1
November 23, 2023
Автосервис на высоте🔥🔥🔥.
Приезжал на бесплатную диагностику подвески, все рассказали описали.
Всем буду рекомендовать ваш автосервис!
И ранее делал развал схождения, сделали тоже на высшем уровне. Работают настоящие профессионалы!
1
1
February 28, 2023
Отличный автосервис! Вообще никаких навязанных услуг, только по делу всё! Сделали машину очень оперативно. Комната ожидания выше всех похвал) игры, кофе, вода,уголок для ребёнка, телевизор. Парни хорошие, отзывчивые, всё объяснили и дали советы. Однозначно рекомендую.
6
3
January 22, 2023
Спасибо каманде профессионалов Fit service Великий Новгород! Мастер Кирилл Маджара очень граммотно диагностировал проблему, подобрал нужные запчасти, всё в наличии и за короткий срок качественно выполнили ремонт! Теперь только к вам! А ещё у вас очень вкусный кофе:)
7
2
June 3, 2023
Приехал по проблеме с фарой, в результате отдал деньги за диагностику, получил смету через неделю и то когда сам туда позвонил и напомнил про себя! В результате сразу понял что развод! Зачем писать замена фильтра салона (у них я был 5го а фильт новый поставили 3го вместе с закачкой фреона), а после того как услышал что фары они мне так и не могут сделать т.к. отсутствуют запчасти (блок розжига на ксенон) так вообще попрощался, извините ребята но у меня не ксенон и работа на другом сто заняла 1 час с поиском проблемы и её решением и стоимостью в 2т.р. а у вас 1490 за диагностику(но приехал я ИЗ ЗА ФАР!)
2
September 22, 2024
На звонки не отвечают, онлайн запись не работает. Клиентоориентированность нулевая.
1
1
April 6, 2023
Сегодня очень быстро записался на развал схождения, после ремонта подвески - очень быстро в короткие сроки записали. По прибытию встретил очень приветливый менеджер, рассказал что к чему, сами загнали авто. Ожидал ремонта в комнате ожидания - идеально чисто, отличный вкусный кофе (бесплатный), атмосфера как для взрослого так и уголка для детей, просто супер, и приятный бонус - по экрану в одном из телевизоров - наблюдаешь за ремонтом своего авто. Сервис на высшем уровне, поразило отношение и чистота!!! Спасибо вам огромное 🤗
6
1
December 8, 2023
Меняют запчасти без проверки на обум ,навязали полную диагностику авто с проверкой компрессии в итоге про компрессию и не заикнулись ,потом сказали что сломалось втягивающее в итоге само втягивающее 3т.р и замена его в общем обошлась 3т.р забрал втягивающее проверили его на работоспособность оно полностью исправно итог ,6к на ветер .
4
December 5, 2023
Пригнал машину на диагностику Фольксваген гольф плохо работал двигатель ковырялись 4 часа в этоге сказали надо перебирать карбюратор! Приехал своим ходом утащил на буксире., 2 дня ломали голову почему она начала троить после сервиса .. Оказалось эти чудо мастера перепутали мне провада на свечи 1 со 2 цилиндром … просто нет слов еще и денег за диагностику взяли 1600! Подумайте хорошо прежде чем ехать туда!!!
4
March 28, 2023
Специалисты, знающие своё дело! При каждом заезде на СТО проверяют все тех.жидкости делают визуальный осмотр возможных неисправностей, предлогают сразу их устранить. Минус в том, что от этой процедуры нельзя отказаться. Я сам прекрасно знаю какие неисправности в моем авто и устраняю по мере возможности! Мне не хочется каждый раз выслушивать натации на тему своевременного ремонта. Нет у меня средств сразу всё устранить! Да и цены не запчасти и обслуживание уж сильно завышены для нашего города. Нет возможности ремонта со своими зап частями! Сервис на уровне мегаполиса, для тех у кого позволяют средства рекомендую!
4
November 27, 2022
Обслуживание на высоте, очень грамотный и внжливый персонал, пригнал машину на диагностику подвески, осмотреливсе и разложили по полочкам где и какие неисправности пока осматривали находился в очень комфортной комнате ожидания где можно попить кофе или чай, поиграть в приставку или посмотреть телевизор. Сервисом очень доволен, буду обслуживать машину только здесь.
5
2
November 12, 2023
Сегодня забирала машину после второго гарантийного ремонта двигателя, а именно замена прокладки БГЦ. Через час приехала на третий гарантийный ремонт с той же проблемой. Но только до ремонта были небольшие подтеки масла, а сейчас масло просто течёт из двигателя. За 5 месяцев они уже четвертый раз разбирают двигательи сделать не могут, а делают только хуже.
3
May 30, 2022
Был на бесплатной диагностике ходовой части и ДВС. Высококвалифицированные сотрудники данного сервиса оперативно выявили ряд неисправностей с фактической демонстрацией. Имеется удобная, просторная, чистая комната ожидания с бесплатным чаем и кофе. После диагностики был выдан подробный перечень рекомендаций и расчёт стоимости ремонта. Сразу записался на ремонт. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Валерию Николаевичу. Сервис рекомендую.
4
2
November 7, 2022
Приезжал на комплексную диагностику автомобиля. Мастер всё подробно рассказал и объяснил, что именно будут проверять. Предложил пройти в комнату отдыха, пока автомобиль проходит проверку. В комнате отдыха есть кофе, чай, игровая приставка, детская зона, возможность в онлайн режиме смотреть за процессом работы с вашим авто. По итогу проверки мастер предложил пройти посмотреть, что нужно заменить из подвески, предварительно выдав каску и халат. Вместе с механиком всё подробно показали и рассказали. По итогу выдали акт проверки автомобиля, список запчастей и стоимость работ. Сервисом остался доволен.
5
2
November 2, 2023
Спасибо ребятам что приняли без записи, у меня на ходу была проблема с колесом, я долго не думая по пути заехала в свой автосервис Fit, я очень испугалась, поэтому не сомневалась что меня не примут, оставила авто на проверку и ребята решили проблему. Спасибо огромное что Вы есть🌿
5
June 9, 2022
Очень достойный серсисный центр. Чисто, уютно. всё четко организовано,работают грамотно и оперативно. без лишних накруток. приятно, что есть множество акций, скидки и бонусы. Много где обслуживала автомобиль. в моем личном рейтинге Фитсервис безоговорочно на первом месте! Рекомендую!
5
4