Fit Service
1314 reviews
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за отличную работу и высокий уровень обслуживания!
Недавно столкнулся с проблемой в автомобиле и решил обратиться в этот автосервис. Менеджер был вежлив, внимателен и сразу предложил оптимальные варианты решения моей проблемы.
Мастера автосервиса провели диагностику быстро и профессионально, объяснили, что именно нужно сделать и почему. Все работы были выполнены в срок, качественно и по разумной цене. Особенно порадовало, что после ремонта мастер ещё раз проверил автомобиль и дал полезные советы по дальнейшей эксплуатации.
Отдельное спасибо за чистоту и порядок в сервисе. Было приятно видеть, что мастера работают в комфортных условиях, а клиенты могут спокойно ждать в уютной зоне ожидания.
3
1
November 28, 2024
Обслуживание в данной сети федерального масштаба на высоком уровне. Отзывчивый и опытный персонал, который все объяснит, подскажет и сделает. Работы выполняются оперативно. Запись по телефону и через мобильное приложение. Для посетителей имеется комфортная комната ожидания: чай, кофе, сладости, телевизор, игровые консоли, литература, туалет. Цены? А что сейчас дёшево?
2
December 30, 2024
Обращалась уже несколько раз. Осталась очень довольна сервисом. Всё сделали быстро, качественно. На сервисе есть комфортная зона отдыха, есть кофе машина с бесплатным вкусным кофе), чай, водичка, чистый WC. Очень рекомендую обращаться при необходимости. Благодарю за качественный сервис
2
December 11, 2024
Обслуживание конечно прекрасное, все расскажут, покажут, всё чисто, принимают быстро, зона отдыха шикарная, расположение не очень удобное если честно, чинят быстро. Из минусов - цена, наверно самый дорогой сервис в принципе.
March 11
Очень понравилось обслуживание данного автосервиса , приветливый и грамотный персонал , быстро сделали диагностику ходовой , сразу подобрали запасные части и выдали смету , запасные части привезли в течении часа и затем заменили
Очень доволен данным авто сервисом. Комната ожидания шикарная (кофе, чай, телевизор, плейстейшн) все удобства
В будущем буду обслуживаться только в fitservice!!!! Рекомендую!
2
2
November 14, 2024
Посетил сервис, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый , обходительный, грамотный работает быстро и ответственно. Ремонт качественный нареканий никогда небыло так как посещаю сервис не первый раз.
1
December 15, 2024
Обслуживаю машину только в фит сервисе. Удобно,всегда в срок,доступно и удобно. Персонал всегда вежливы и рекомендации дают по делу.
Сегодня переобувала колеса,все как всегда на высоте. Удобная зона ожидания. Спасибо!
2
January 27
Обслуживание на высшем уровне. Мальчики очень культурные и вежливые. Очень подробно рассказывают, что требуется для ремонта, затем подробно описывают, что сделано. Сервис прям зашкаливает, очень приятно. Рекомендую!!!!
1
December 7, 2024
Посетила автосервис первый раз. Приехали на диагностику и сход-развал. Персонал отвечает на любые вопросы, вежливый и приветливый. Диагностика была предоставлена подробная, также сотрудник в приёмной отделении все подробно рассказал и объяснил , показал фотографии. Осталась довольна клиентской зоной: чай кофе, телевизор и другие приятные мелочи. Отчет о диагностики также прислали на мобильное устройство , что тоже очень приятно. В общем и целом - все было здорово.
2
March 21
Прекрасная станция, быстро и точно определили поломку, автомобиль отремонтировали отлично, очень хорошие, отзывчивые и квалифицированные сотрудники, умеют вести диалог и нахощить общий язык с клиентом
2
November 10, 2024
Отличное место, Максимальный уровень профессионализма и клиентоарентировпный персонал!был со всей семьёй,зона ожидания максимум комфорта зона кофебрейк и особенно пс4 для ускорения времени 🔥🔥🔥
November 11, 2024
Замечательное обслуживание. Квалифицированный персонал. Время ожидания начала работ равно нулю. Время ожидания выдачи автомобиля после выполнения работ провёл в комнате отдыха: спец литература, телевизор, чай, кофе, удобный диван. На Куникова 49, из персонала, особенно выделяется мастер-приёмщик Александр Иванович с позывным Саша. Специалист!
1
April 8
Отличный сервис, рекомендую, записался на шиномонтаж, сделал по акции диагностику, предоставили фотоотчет о неисправностях, все рассказали и расчитали предварительную стоимость запчастей с ремонтом, всвсё супер, цены приемлемые, работают профессионалы!
April 4
Обслуживание отличное, персонал отзывчивый, комната отдыха очень комфортная, ремонт проводят быстро и качественно, советую.чистота во всех помещениях.
December 30, 2024
Сервис хороший, персонал воспитанный, приветливый. Работы проходят быстро, и очень аккуратно. Зона для посетителей хорошая (кофе , интернет , PlayStation). Рекомендую!
1
1
March 12
Всё отлично, сделали качественно, устранили даже то, о чём было не очевидно.
Мастер-приёмщик Евгений очень грамотно и вежливо ответил на все вопросы и помог решить все проблемы с автомобилем
1
March 14
Отличный авто сервис. Обслуживаю свой автомобиль только в данном сервисе . Всегда подробно и понятно все объясняют по нюансам касаемо ремонта и ТО. А самое главное, рассказывают о всех скидках и акциях,которыми можно воспользоваться здесь и сейчас. Рекомендую!
1
April 13
Меня смущала работа моего автомобиля (щелчки, вибрации, обороты плавали), записалась на диагностику ходовой и электрики. Мне понравилось, что есть приложение, в котором остается вся информация и рекомендации.
Ребята обратили мое внимание на важные задачи и второстепенные. Не навязывали «срочно-обморочно менять всю систему!»
Очень понравилось отношение ко мне, как к новому клиенту.
Комфортная зона ожидания с бесплатным кофе и массажным креслом.
Провели диагностику достаточно быстро, всего около часа.
Спасибо Дмитрию, который обьяснял мне специализированные термины и важность каждой задачи.
March 29
Первый раз приехала fit service и не пожалела, специалисты грамотные, проконсультировали, согласовали цены на услуги и запчасти, достаточно быстро сделали ремонт, еще хочу выделить электрика у него золотые руки. А так же есть уютная зона ожидания. Цена адекватная, буду приезжать еще
November 27, 2024
Всё чётко, понятно и без навязывания лишнего. Очень уважительное и профессиональное общение. Ниссан примьера 2003 года.
Два года по краю искал специалиста чтобы определили, почему авто дергается синхронно с поворотниками.
Чего только не было. Сколько раз приходилось менять бензонасос.
А здесь за два дня нашли - оказалось замыкание из-за окисления в задней фаре.
Настоящий современный уровень.
Менеджеру приемщику Антону реально респект.
Рекомендую.
3
March 10
Очень комфортная клиентская зона, персонал прекрасный. На станции можно бесплатно выпить кофе или чай, на выбор. Автомобиль обслужили хорошо, приеду и не один раз.
1
April 18
Если можно бы было поставить оценку с минусом , то это было бы
- 1000000!!!
Обратилась в данный сервис с проблемой центрального замка(плохо срабатывало закрытие машины с ключа, не закрывалась 1 дверь), во первых когда приехала в на значенный день и время, мне было сказано, что мастер-электрик сегодня один, подъезжайте завтра. Договорились, что я приеду оставлю ключи, а машину заберу после работы. В итоге машина пробыла в сервисе 8 часов, в течение дня мне позвонил менеджер и сказал,что проблема в центральном замке(о чем я сообщила еще при записи в данный сервис) и требуется его замена ( хотя его меняли 4 месяца назад, хочу заметить, что замок покупался в магазине новый), при этом менеджер начал говорить, что замок не выглядит как новый и на нем есть какие-то надписи,что он якобы с разбора куплен!!! После чего мне было предложено приобрести у них замок и установить его, но по прошествии нескольких часов мне снова позвонил менеджер и сказал что они не смогли найти центральный замок на мой автомобиль и что машину можете забирать. Когда я приехала в сервис за машиной мне выставили счет 5200 руб. на мой вопрос о том какая работа с автомобилем была проведена мне сказали "поиск неполадки!" Напоминаю я изначально сообщила в чем проблема! В итоге деньги содрали, а работы по факту никакой выполнено не было, еще и хуже стало теперь в машине не только не закрывается 1 из дверей так еще и открывается с трудом!!! Поэтому если вы решите ехать в этот сервисный центр, подумайте 100 раз прежде чем это делать, деньги дерут, а работу не выполняют!
2
March 14
Менеджер Дмитрий на сервисе был максимально внимателен,помог решить мою проблему быстро ,качественно и доступно. Рекомендую данный сервис. Здесь работают мастера своего дела.
1
July 24, 2024
Отличный сервис, приятное отнощение к клиенту, территория очень чистая и ухоженная. Мастера все отзывчивые отзывчивые лояльные, все делают качественно и быстро.
Отдельная благодарность Дмитрию, за его чуткость, отзывчивость и хорошее отношение к клинтам.
Рекомендую к посещению.
2
2
November 8, 2024
Хорошее место для прохождения ТО. Работу выполняют качественно, по записи, в срок. Постоянно обслуживаю здесь своё авто. Вежливый персонал, адекватные цены. Спасибо!
1
1
November 29, 2024
Отличный сервис! Вежливые и компетентные сотрудники, уютная комната ожидания. В сервисе помогли быстро и качественно решить проблему с колесом. Спасибо!
1
September 7, 2024
Обслуживание на высоком уровне
Отличная комната ожидания,чистая,уютная,чай/кофе
Квалифицированный персонал,профессиональная клиентоориентированность
Время ожидания минимальное,как только загоняют машину,так сразу начинают проводить операции
Менял только масло,но уверен что в случае какой-либо поломки обязательно обращусь в фит сервис
1
April 27, 2024
Вот это - именно Сервис! Чисто, красиво, ухоженно всё. Очень удобно использовать фирменное приложение, куда сразу приходят результаты диагностики, подтвердённые приложенными фотографиями! Ожидание результатов диагностики в комфортной клиентской зоне, с диванами, телевизором, игровой приставкой, чаем-кофе. Очень порадовало бережное отношение! И с точки зрения безопасности, и с точки зрения экономии бюджета на те работы, которые сами мастера не посчитали срочными или необходимыми. Просто восторг в чистом виде. В другие сервисы больше и не подумаю обращаться
3
4
April 14
Лучший сервис в городе, была во многих местах, лучше просто нет, есть удобная зона ожидания с кофе, персонал знает свое дело, все расскажут и покажут, цены приемлимые.
1
December 29, 2024
Очень хороший сервис, приветливый персонал. Сделали все быстро. Так еще и предоставляют фотоотчет проверок и поломок. Еще и подсказали, на что обратить внимание. Все понравилось, всем советую!
1
1
March 24
День добрый. Хочу выразить огромное спасибо за проделанную работу. Меняли тормозные колодки. Проделанной работой остались довольны. Спасибо большое всему коллективу!!! рекомендуем 100%
February 24
Отлично 👍 всё чётко и профессионально . Запчасти с доставкой в сервис … что очень удобно! Зона ожидания супер ! Очень рекомендую!
1
August 24, 2024
Отличный автосервис. Квалифицированный персонал, помогли решить быстро и оперативно проблему с моим авто. Так же понравился уровень клиентского сервиса, чисто, вкусный кофе и главное высокая квалификация персонала
1
October 31, 2024
В Новороссийске на Луначарского ТО прошел, цены отпиимальные слелали все быстро и качественно, рекомендую. Менеджер Евгений👍 Есть где подождать и попить кофе😃
September 21, 2024
Рекомендую, качество ремонта не подводит, вежливые сотрудники (хочется отметить мастера-приемщика Евгения Акулова), которые всё подробно объяснят и помогут определиться с первоочередностью ремонта неисправностей.
Комфортная зона ожидания. Если есть акции или возможность сделать скидку, каждый раз рассказывают об этом.
January 12
Спасибо работникам Фит сервиса, все сделали качественно, отношение сотрудников доброе и великодушное, благодаря такому отношению не так тяжело ощущаются финансовые трудности в ремонте автомобиля😁
1
November 26, 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь в FitService и каждый раз остаюсь довольна, как качеством, так и отношением ребят! Стараются найти оптимальное решение проблемы! Огромное вам спасибо!
1
February 16
Отсутствие профессионализма.
Оближут, в глаза заглянут.
И все деньги забирут, рассказав о несуществующих проблемах.
Если хотите за элементарную замену масла заплатить 23.000, вам сюда.
Приехал на плановое ТО, заменил масло, фильтра. Был стук под передними колёсами на кочках. Обратился чтоб проверили в чем причина. По результату сказали нужно или менять рулевую колонку (~130 тыс р.), или выставлять её на стенд для ремонта (от 60 тыс р. за работу).
По факту (после проверки у норм ребят) : раскрутилась гайка на рулевой рейке. Вместо того чтоб её просто прикрутить, в Fit предложили замену рулевой рейки, или её проверку на стенде + ремонт.
Заехал в другой (непопулярный сервис), подняли на подъемник, протянули, уже 3 мес нет нареканий, цена вопроса 2000 р.
1
March 30
Профессиональный сервис, работает до поздна. Попасть можно в день звонка.
Отличная и уютная комната отдыха с кофе/чаем и свежей прессой.
December 3, 2024
Отличная компания. Грамотный, профессиональный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Всем спасибо. Это теперь моя компания по ремонту моего авто.
1
1
February 4, 2024
Я очень доволен работой автосервиса! Ребята работают быстро и профессионально, всегда готовы помочь и дать полезные советы. Они знают свое дело и всегда находят решение проблемы. Я уже несколько раз обращался к ним с различными проблемами и каждый раз они справлялись на отлично. Особенно я хочу отметить работу механика, который всегда делает свою работу на высшем уровне. Он знает все тонкости работы автомобиля и всегда находит решение даже самых сложных проблем. Кроме того, в автосервисе всегда чисто и уютно, что делает посещение более комфортным. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и надежный сервис для своего автомобиля.
6
May 16, 2024
Отличный сервис, вежливость и профессионализм сотрудников на высоте. Достаточно места на парковке, что тоже немаловажно. Хорошая станция техобслуживания с развитой сетью по стране. Оригинальные запчасти, отличное качество работ. Приятное ожидание в клиентской зоне: чай, кофе, ТВ, Wi-Fi, игровая приставка.
1
1
November 1, 2024
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал. Обслуживаюсь долгое время, квалифицированный персонал, качественные детали, всем доволен.
1
November 30, 2024
Благодарю команду этого филиала Фит Сервис. Отдельная благодарность мастеру приемщику Максиму. Оперативно , качественно выполняет свою работу.
3
March 28, 2024
Жене починили прокол на шине. Быстро, качественно, недорого!
Сегодня был я уже с серьёзной проблемой. Несмотря на то, что приехал на бесплатную диагностику ходовой, механик Дмитрий сделал всё возможное, чтобы выявить проблему и дать заключение. Теперь поеду разбираться с дилером, т.к. проблема вылезла после ДТП и дилерского ремонта.
28.03.2024 И снова я здесь!
Лучший сервис в городе!
Приезжаю не в первый раз и получаю исключительно качественный сервис.
Даже в рамка акционной бесплатной диагностики, мастера сервиса проявляют заинтересованность и стараются выяснить причины жалоб. В отличии от других мест, где я бывал, в этом сервисе ни разу не навязали дополнительных работ и не нашли того, чего нет.
Клиентская зона и кофе - это отдельный шик сервиса. Пока мастера занимаются авто, можно с комфортом провести время. Есть даже детская зона.
Весь персонал дружелюбный и приветливый.
Браво, FitService
1
July 25, 2024
Обслуживание на высоком уровне. Все чисто аккуратно приятная зона ожидания. Персонал свое дело знает, готовы ответить на все вопросы и подсказать как сделать выгодно . Дают гарантию на запчасти. Много разных бонусов. Очень советую данный сервис
1
May 27, 2024
Совершенству нет предела , но мне нравится фитсервис . Бонусная система , акции и т.п. Сервис в плане отношения к клиенту тоже нравится , радует что можно наблюдать по камерам , в здании для клиентов , как происходит работа с автомобилем . Чай кофе бери да пей , в плойку можно с с такими же ждунами поиграть . Связь держат с клиентами хорошо , все что делали по машине , пока нет нареканий . Быстро подбирают детали и виды работ .
Через год дополняю свой отзыв : разочаровался в данном сервисе - элементарно не смогли вулканизацию сделать (простой прокол саморезом) . Приехал с шнуром , обещали поставить огромную надежную латку , но увы спустило колесо и мою уверенность на подъезде к дому , вставил шнур .
При любом удобном случае навязывают не обязательные услуги (это можно понять) , зачем машина висит 2 часа на подъемнике при замене масла и фильтра? Может быть это регламент такой , мол надо чтоб все до капельки вытекло и т.п. К сожалению на этот вопрос отвечают не так , а это высокая загруженность у мастеров .
Я не агитирую отказаться от услуг данного сервиса , но призываю тебя потенциальный клиент - будь внимателен , возможно к твоей машине и своей работе отнесутся недобросовестно .
4
November 25, 2024
Быстро обнаружили проблему, все четко и без воды объяснили, нашли решение. За час успели провести лиагностику, привести запчасти и установить их! Отдельно хочу выделить дружелюбный коллектив и комфотное место ожидание!
1
1
October 21, 2024
Отличный сервис. Очень нравится. Вкусной кофе, вежливые приемщики, профи механики, скидки и бонусы. Удобная клиентская зона. Высший класс. Рекомендую всем.
2
August 12, 2024
Зачем нужны другие автосервисы? Когда есть fit service!!вежливые ,внимательные все чисто клиентская зона с кофе,для детей приставка с играми, чай итд ,но ,,,самое главное реально спецы все досконально проверят и починят!