Fit Service
1285 reviews
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за отличную работу и высокий уровень обслуживания!
Недавно столкнулся с проблемой в автомобиле и решил обратиться в этот автосервис. Менеджер был вежлив, внимателен и сразу предложил оптимальные варианты решения моей проблемы.
Мастера автосервиса провели диагностику быстро и профессионально, объяснили, что именно нужно сделать и почему. Все работы были выполнены в срок, качественно и по разумной цене. Особенно порадовало, что после ремонта мастер ещё раз проверил автомобиль и дал полезные советы по дальнейшей эксплуатации.
Отдельное спасибо за чистоту и порядок в сервисе. Было приятно видеть, что мастера работают в комфортных условиях, а клиенты могут спокойно ждать в уютной зоне ожидания.
3
1
November 28, 2024
Обслуживание в данной сети федерального масштаба на высоком уровне. Отзывчивый и опытный персонал, который все объяснит, подскажет и сделает. Работы выполняются оперативно. Запись по телефону и через мобильное приложение. Для посетителей имеется комфортная комната ожидания: чай, кофе, сладости, телевизор, игровые консоли, литература, туалет. Цены? А что сейчас дёшево?
1
December 30, 2024
Обращалась уже несколько раз. Осталась очень довольна сервисом. Всё сделали быстро, качественно. На сервисе есть комфортная зона отдыха, есть кофе машина с бесплатным вкусным кофе), чай, водичка, чистый WC. Очень рекомендую обращаться при необходимости. Благодарю за качественный сервис
1
September 7, 2024
Обслуживание на высоком уровне
Отличная комната ожидания,чистая,уютная,чай/кофе
Квалифицированный персонал,профессиональная клиентоориентированность
Время ожидания минимальное,как только загоняют машину,так сразу начинают проводить операции
Менял только масло,но уверен что в случае какой-либо поломки обязательно обращусь в фит сервис
1
December 11, 2024
Обслуживание конечно прекрасное, все расскажут, покажут, всё чисто, принимают быстро, зона отдыха шикарная, расположение не очень удобное если честно, чинят быстро. Из минусов - цена, наверно самый дорогой сервис в принципе.
September 21, 2024
Рекомендую, качество ремонта не подводит, вежливые сотрудники (хочется отметить мастера-приемщика Евгения Акулова), которые всё подробно объяснят и помогут определиться с первоочередностью ремонта неисправностей.
Комфортная зона ожидания. Если есть акции или возможность сделать скидку, каждый раз рассказывают об этом.
November 14, 2024
Посетил сервис, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый , обходительный, грамотный работает быстро и ответственно. Ремонт качественный нареканий никогда небыло так как посещаю сервис не первый раз.
1
December 15, 2024
Обслуживаю машину только в фит сервисе. Удобно,всегда в срок,доступно и удобно. Персонал всегда вежливы и рекомендации дают по делу.
Сегодня переобувала колеса,все как всегда на высоте. Удобная зона ожидания. Спасибо!
1
October 21, 2024
Отличный сервис. Очень нравится. Вкусной кофе, вежливые приемщики, профи механики, скидки и бонусы. Удобная клиентская зона. Высший класс. Рекомендую всем.
1
January 27
Обслуживание на высшем уровне. Мальчики очень культурные и вежливые. Очень подробно рассказывают, что требуется для ремонта, затем подробно описывают, что сделано. Сервис прям зашкаливает, очень приятно. Рекомендую!!!!
December 7, 2024
Посетила автосервис первый раз. Приехали на диагностику и сход-развал. Персонал отвечает на любые вопросы, вежливый и приветливый. Диагностика была предоставлена подробная, также сотрудник в приёмной отделении все подробно рассказал и объяснил , показал фотографии. Осталась довольна клиентской зоной: чай кофе, телевизор и другие приятные мелочи. Отчет о диагностики также прислали на мобильное устройство , что тоже очень приятно. В общем и целом - все было здорово.
1
November 10, 2024
Отличное место, Максимальный уровень профессионализма и клиентоарентировпный персонал!был со всей семьёй,зона ожидания максимум комфорта зона кофебрейк и особенно пс4 для ускорения времени 🔥🔥🔥
July 24, 2024
Отличный сервис, приятное отнощение к клиенту, территория очень чистая и ухоженная. Мастера все отзывчивые отзывчивые лояльные, все делают качественно и быстро.
Отдельная благодарность Дмитрию, за его чуткость, отзывчивость и хорошее отношение к клинтам.
Рекомендую к посещению.
2
2
November 11, 2024
Замечательное обслуживание. Квалифицированный персонал. Время ожидания начала работ равно нулю. Время ожидания выдачи автомобиля после выполнения работ провёл в комнате отдыха: спец литература, телевизор, чай, кофе, удобный диван. На Куникова 49, из персонала, особенно выделяется мастер-приёмщик Александр Иванович с позывным Саша. Специалист!
1
April 27, 2024
Вот это - именно Сервис! Чисто, красиво, ухоженно всё. Очень удобно использовать фирменное приложение, куда сразу приходят результаты диагностики, подтвердённые приложенными фотографиями! Ожидание результатов диагностики в комфортной клиентской зоне, с диванами, телевизором, игровой приставкой, чаем-кофе. Очень порадовало бережное отношение! И с точки зрения безопасности, и с точки зрения экономии бюджета на те работы, которые сами мастера не посчитали срочными или необходимыми. Просто восторг в чистом виде. В другие сервисы больше и не подумаю обращаться
3
4
December 30, 2024
Сервис хороший, персонал воспитанный, приветливый. Работы проходят быстро, и очень аккуратно. Зона для посетителей хорошая (кофе , интернет , PlayStation). Рекомендую!
1
1
August 24, 2024
Отличный автосервис. Квалифицированный персонал, помогли решить быстро и оперативно проблему с моим авто. Так же понравился уровень клиентского сервиса, чисто, вкусный кофе и главное высокая квалификация персонала
1
November 27, 2024
Всё чётко, понятно и без навязывания лишнего. Очень уважительное и профессиональное общение. Ниссан примьера 2003 года.
Два года по краю искал специалиста чтобы определили, почему авто дергается синхронно с поворотниками.
Чего только не было. Сколько раз приходилось менять бензонасос.
А здесь за два дня нашли - оказалось замыкание из-за окисления в задней фаре.
Настоящий современный уровень.
Менеджеру приемщику Антону реально респект.
Рекомендую.
3
November 8, 2024
Хорошее место для прохождения ТО. Работу выполняют качественно, по записи, в срок. Постоянно обслуживаю здесь своё авто. Вежливый персонал, адекватные цены. Спасибо!
1
1
November 29, 2024
Отличный сервис! Вежливые и компетентные сотрудники, уютная комната ожидания. В сервисе помогли быстро и качественно решить проблему с колесом. Спасибо!
1
December 29, 2024
Очень хороший сервис, приветливый персонал. Сделали все быстро. Так еще и предоставляют фотоотчет проверок и поломок. Еще и подсказали, на что обратить внимание. Все понравилось, всем советую!
1
1
May 16, 2024
Отличный сервис, вежливость и профессионализм сотрудников на высоте. Достаточно места на парковке, что тоже немаловажно. Хорошая станция техобслуживания с развитой сетью по стране. Оригинальные запчасти, отличное качество работ. Приятное ожидание в клиентской зоне: чай, кофе, ТВ, Wi-Fi, игровая приставка.
1
1
February 4, 2024
Я очень доволен работой автосервиса! Ребята работают быстро и профессионально, всегда готовы помочь и дать полезные советы. Они знают свое дело и всегда находят решение проблемы. Я уже несколько раз обращался к ним с различными проблемами и каждый раз они справлялись на отлично. Особенно я хочу отметить работу механика, который всегда делает свою работу на высшем уровне. Он знает все тонкости работы автомобиля и всегда находит решение даже самых сложных проблем. Кроме того, в автосервисе всегда чисто и уютно, что делает посещение более комфортным. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и надежный сервис для своего автомобиля.
6
March 28, 2024
Жене починили прокол на шине. Быстро, качественно, недорого!
Сегодня был я уже с серьёзной проблемой. Несмотря на то, что приехал на бесплатную диагностику ходовой, механик Дмитрий сделал всё возможное, чтобы выявить проблему и дать заключение. Теперь поеду разбираться с дилером, т.к. проблема вылезла после ДТП и дилерского ремонта.
28.03.2024 И снова я здесь!
Лучший сервис в городе!
Приезжаю не в первый раз и получаю исключительно качественный сервис.
Даже в рамка акционной бесплатной диагностики, мастера сервиса проявляют заинтересованность и стараются выяснить причины жалоб. В отличии от других мест, где я бывал, в этом сервисе ни разу не навязали дополнительных работ и не нашли того, чего нет.
Клиентская зона и кофе - это отдельный шик сервиса. Пока мастера занимаются авто, можно с комфортом провести время. Есть даже детская зона.
Весь персонал дружелюбный и приветливый.
Браво, FitService
1
July 25, 2024
Обслуживание на высоком уровне. Все чисто аккуратно приятная зона ожидания. Персонал свое дело знает, готовы ответить на все вопросы и подсказать как сделать выгодно . Дают гарантию на запчасти. Много разных бонусов. Очень советую данный сервис
1
February 24
Отлично 👍 всё чётко и профессионально . Запчасти с доставкой в сервис … что очень удобно! Зона ожидания супер ! Очень рекомендую!
October 8, 2024
Делал диагностику машины после покупки и заменил масло.
Противоречивые впечатления:
+ удобная запись через приложение; хорошая зона отдыха; удобная система отчётов о выявленных недостатках, с фотографиями; все очень доброжелательно
- очень долго, не менее трех-четырех часов заняло это все; дорого, замена масла свечей тормозной жидкости и диагностика чуть больше 15тр; все время непокидало ощущение, что меня пытаются "увлечь" в очень денежное путешествие, тысяч на 100-150
October 31, 2024
В Новороссийске на Луначарского ТО прошел, цены отпиимальные слелали все быстро и качественно, рекомендую. Менеджер Евгений👍 Есть где подождать и попить кофе😃
May 27, 2024
Совершенству нет предела , но мне нравится фитсервис . Бонусная система , акции и т.п. Сервис в плане отношения к клиенту тоже нравится , радует что можно наблюдать по камерам , в здании для клиентов , как происходит работа с автомобилем . Чай кофе бери да пей , в плойку можно с с такими же ждунами поиграть . Связь держат с клиентами хорошо , все что делали по машине , пока нет нареканий . Быстро подбирают детали и виды работ .
Через год дополняю свой отзыв : разочаровался в данном сервисе - элементарно не смогли вулканизацию сделать (простой прокол саморезом) . Приехал с шнуром , обещали поставить огромную надежную латку , но увы спустило колесо и мою уверенность на подъезде к дому , вставил шнур .
При любом удобном случае навязывают не обязательные услуги (это можно понять) , зачем машина висит 2 часа на подъемнике при замене масла и фильтра? Может быть это регламент такой , мол надо чтоб все до капельки вытекло и т.п. К сожалению на этот вопрос отвечают не так , а это высокая загруженность у мастеров .
Я не агитирую отказаться от услуг данного сервиса , но призываю тебя потенциальный клиент - будь внимателен , возможно к твоей машине и своей работе отнесутся недобросовестно .
4
September 20, 2024
Хуже сервиса я не видел. При бесплатной диагностике нашли одни неисправности, через несколько дней за деньги уже сказали другую причину. За работу загнули какой-то конский ценник. В результате поехал в другой сервис заменил рекомендуемую запчасть в 2 раза дешевле, оказалось, что менять ничего не надо было, просто сгорели предохранители. При чем они их вытащили и обратно не поставили и ещё провод обратно не туда подсоединить. В общем по результатам их диагностики потратил 20 тыс на никому не нужную замену запчастей, а проблема была в 3 предохранителях за 800 рублей. Сход развал и тот толком не сделали. Машину как тянуло в право, так и осталось, хотя по результатам диагностики вся ходовая в хорошем состоянии.
2
August 12, 2024
Зачем нужны другие автосервисы? Когда есть fit service!!вежливые ,внимательные все чисто клиентская зона с кофе,для детей приставка с играми, чай итд ,но ,,,самое главное реально спецы все досконально проверят и починят!
August 8, 2024
Добрый день!
Отличный сервис, всё четко и быстро. Обратилась впервые, осталась очень довольна. Обратилась с проблемой которую на других СТО не то что не сделали, её просто даже найти не могли, а Fit Service проблему нашли быстро и так же быстро устранили. Персонал вежливый и что очень важно для меня ничего не навязывают, на все вопросы отвечают спокойно и подробно. Рекомендую.
2
September 26, 2024
Ремонт авто произвели быстро и качественно. Менеджеры компетентные. Пока ожидали авто, отдохнули в комнате ожидания, попили кофе, посмотрели тв, и наблюдали за ремонтом авто по камерам.
August 13, 2024
Отличный сервис!
Обслуживание на уровне, всё чисто и красиво.
Огромная благодарность Максиму за его профессионализм, отзывчивость и человеческое отношение.
Мастера молодцы, своё дело знают!
1
January 12
Спасибо работникам Фит сервиса, все сделали качественно, отношение сотрудников доброе и великодушное, благодаря такому отношению не так тяжело ощущаются финансовые трудности в ремонте автомобиля😁
1
November 26, 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь в FitService и каждый раз остаюсь довольна, как качеством, так и отношением ребят! Стараются найти оптимальное решение проблемы! Огромное вам спасибо!
1
September 10, 2024
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, бонусная программа, результаты диагностики и обслуживания фиксируются в приложении с диагностической картой и фото, что очень удобно.
September 13, 2024
Впервые в этом автосервисе, было плановое ТО после гарантийного. Абсолютно все понравилось. Обслуживание, консультация. Очень комфортная клиентская зона ожидания со всеми условиями, как для взрослых, так и для детей. Вкусный, бесплатный кофе. Время ожидания составило 2ч. Как и в предыдущем автосервисе. Спасибо большое. Вернусь сюда снова.
February 16
Отсутствие профессионализма.
Оближут, в глаза заглянут.
И все деньги забирут, рассказав о несуществующих проблемах.
Если хотите за элементарную замену масла заплатить 23.000, вам сюда.
Приехал на плановое ТО, заменил масло, фильтра. Был стук под передними колёсами на кочках. Обратился чтоб проверили в чем причина. По результату сказали нужно или менять рулевую колонку (~130 тыс р.), или выставлять её на стенд для ремонта (от 60 тыс р. за работу).
По факту (после проверки у норм ребят) : раскрутилась гайка на рулевой рейке. Вместо того чтоб её просто прикрутить, в Fit предложили замену рулевой рейки, или её проверку на стенде + ремонт.
Заехал в другой (непопулярный сервис), подняли на подъемник, протянули, уже 3 мес нет нареканий, цена вопроса 2000 р.
1
September 2, 2024
Отличный сервис! В условиях когда официалы слились Fit Service проводят ТО автомобилей на высоком уровне качества. После выполнения ТО специалистами этого сервиса машина ожила. Была проведена качественная диагностика, выполнены регламентные работы (замена свечей, масла в двигателе и вариаторе). Произведена чистка заслонки и программная адаптация двигателя. Приемистость двигателя улучшилась, расход топлива снизился. По стоимости получилось приемлемо. До начала работ с менеджером обсудили состав работ и применяемые з/части. В общем сервисом остался доволен.
1
August 9, 2024
Мульти сервис для всех марок авто.Есть выбор запчастей.Удобное расположение.Ремзона оснащена камерами наблюдения что даёт возможность наблюдать за процессом обслуживания автомобиля из клиентской зоны .Персонал внимательный ,разрешают подходить в ремзону но только в спецодежде и каске.Не крупный ремонт и ТО ребята делают ,за большее вроде переборки мотора сказать не могу.
December 3, 2024
Отличная компания. Грамотный, профессиональный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Всем спасибо. Это теперь моя компания по ремонту моего авто.
1
1
July 30, 2024
Диагностику авто выполнили быстро. Вежливый персонал. Профессионалы своего дела! Ожидание авто можно скрасить в клиентской комнате оборудованной кондиционером, телевизорами и нескончаемым запасом чая/кофе. В комнате установлен монитор с видео в реальном времени из ремонтных боксов. Можно наблюдать за ремонтом своей ласточки в уютном помещении.
1
1
November 1, 2024
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал. Обслуживаюсь долгое время, квалифицированный персонал, качественные детали, всем доволен.
1
August 25, 2024
Отличный сервис, сделали все без очереди и оперативно, при большой загрузке сервиса. Все современно и по записи. Отдельное спасибо мастеру Мешкову Максиму Владимировичу, за оперативную работу, и внимательность к клиенту!
1
November 30, 2024
Благодарю команду этого филиала Фит Сервис. Отдельная благодарность мастеру приемщику Максиму. Оперативно , качественно выполняет свою работу.
3
August 21, 2024
Сегодня прошли тех . Осмотр
Все отлично, быстро, очень хорошее обслуживание) милая девушка менеджер
Вкусный кофе, и очень удобная зона ожидания!!! Всё продумано до мелочей!
2
November 25, 2024
Быстро обнаружили проблему, все четко и без воды объяснили, нашли решение. За час успели провести лиагностику, привести запчасти и установить их! Отдельно хочу выделить дружелюбный коллектив и комфотное место ожидание!
1
1
December 22, 2024
Один на весь Краснодарский край фит который реально работает, и делает все очень качественно, приезжаю к ним с Краснодара, клиент ориентированность 10/10, качество работ 10/10, Специалист Антон 1/1)
1
October 23, 2024
Был проездом в Новороссийске, покупал машину, перед покупкой заехал на полную диагностику, все очень понравилось от приёмки до выезда из СТО. Персонал компетентный, все ребята позитивные. Однозначно рекомендую. В сервисе и клиентской зоне чистота и порядок, пока для меня это образцовый сервис.
