04.04.24 приехал на осмотр автомобиля (Renault duster) перед покупкой. Сказали, что проверяют по 80-90 параметрам (точно не помню). Очень приветливый, общительный и вежливый персонал.
Итоги осмотра: нужно менять тормозные колодки и диски, крестовину кардана и обнаружили запотевание крышки двигателя. Поторговались с продавцом по этому поводу, купить машину. На следующий день поехал менять резину. Сняв колёса увидел потёкший амортизатор. Как это можно было не заметить при осмотре не понимаю.
Затем менял масло. Сняв защиту двигателя почувствовал запах антифриза, оглядевшись увидел подтёк на радиаторе и трещину. После такого поехал в специализированный сервис на диагностику.
В итоге необходимо заменить/ ремонтировать:
1. Крестовина кардана.
2. Тормозные диски, колодки.
3. Передние амортизаторы.
4. Опорный подшипник заднего амортизатора.
5. Сайлентблоки задних рычагов.
6. Радиатор.
Напомню в Fit сервисе обнаружили только первые два пункта. Поедь я сразу в нормальное СТО мог бы ещё цену сбросить, ну да ладно уже.
В общем в первый и последний раз я обращался в Fit сервис.
9
1
Show business's response
Виктор Браташ
Level 9 Local Expert
April 27
добрый день!
Хочу рассказать сегодня о станции Фита в Кудрово
Сам в машине ничего не понимаю, поэтому обратился в этот сервис (по совету друзей)
ребята выявили проблемы в тормозах, я рад, что сделали машину в этот же день.
немного подождал пока приедет поставщик, но я не скучал, поиграл в плойку.
Сам не поеду никуда покупать, нафиг, тут гарантия на работы и з/ч, лучше я заплачу на 3к больше, чем буду бояться за свою жизнь и жизнь своих детей
Смело могу рекомендовать это СТО для ремонта и даже не сравнивайте их с гаражами, ФИТ это Майбах среди жигулей!!!!
знаю по своему опыту предыдущего субарика
2
1
Show business's response
Дима Б.
Level 4 Local Expert
April 16
Сделали развал за 15 минут(сам процес работы), продержали в сервисе 3 часа(машина просто находилась в рем зоне без действий).
Агрессивные продажи, обязательно будут делать "бесплатную"диагностику. Только она станет бесплатной после регистрации в приложении.
А после диагностики начнут навязывать ремонт и запчасти которые надо заказать и купить только у них. НО время ожидания запчастей от ИХ поставщика оплачивать будете вы. Ps читайте договор.
Внимательно изучите договор перед тем как подписывать.
У персонала слаженная актерская игра , возможно их где то к этому готовят.
В качестве извинений предложили дешёвые влажные салфетки.
6
1
Show business's response
Катя М.
Level 6 Local Expert
August 7
За работу замены датчика написали 3000 рублей. Нам сообщили, что к вечеру будет готова машина. Вечером никто на звонки не отвечал, пришли сами - нам сообщили, что датчик не меняли и сделают утром. Договорившись, что к 11 придем и заберем машину оказалось: к машине даже не подходили, а замена будет стоить 20000 рублей! Как за день/вечер/ночь/утро ничего не делания сумма так увеличилась? и почему никто за вечер и утро не позвонил и не сообщил об этом?
Так же обращались с обслуживанием ранее по этой машине, у нас не работал прикуриватель. Нам, как сказали, отошел контакт самого прикуривателя и его присоединили за 2000 рублей. На следующий день он благополучно перестал работать. Съездив в другой сервис- оказалось, что нам просто поменяли предохранитель прикуривателя, при этом на неправильный, с меньшим сопротивлением, от чего он и перегорел за сутки, и поменяли его за 50 рублей. Всё.
Внимание вопрос: что за схема по раскручиванию клиентов? Сроки неконтролируемые и берутся из головы, цены растут в геометрической прогрессии. А запись по времени вообще не нужна получается, раз машина простояла в сумме 6 рабочих часов ничего не делания.
1
Show business's response
Orange
Level 3 Local Expert
July 4
15.06.24г. привез свой авто в Fig Service. Персонал меняется чаще, чем Вы поменяете масло в двигателе. Отношение к клиенту "ты нам не интересен", если Вы хоть что то понимаете об автомобилях. Но вот если Вы далеки от этого, то Вы их клиент - навешают лапши на уши, навяжут дорогущие детали (наценка раза в 2-3), не брезгают и б/у-шкой. А мне всего то надо было контакты зачистить, записали и забыли. Спустя 4 дня на мое недоумение получил ответ: "хотите забирайте свое авто", конечно же я ее заберу, эвакуатор же "бесплатный". Потратил время и деньги. Подумайте, прежде чем ехать в этот Fig Service, а я сюда больше не ездок!
4
Show business's response
Михаил Пинчук
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Великолепное СТО, ваши желания и проблемы всегда будут услышаны и все выполненно с обязательной кончультацией с вариантами.
Такое обслуживание не во всех ресторанах как в данном сервисе.
Работы всегда выполняют качественно, ниразу не возникало вопросов или претензий.
Менеджеры и механики высшего класса, бывало такое что какихто элементов узлов авто в наличии не оказывалось, так товарищи резко прдхватывали детали от смежных марок и автомобилей, поразительное знание автопрома.
В сервисе всегда вам скажут время ремонта и зачастую выполнят его раньше указанного, иногда в связи с ситуациями с отказаом агрегатов расчитывал оставлять авто не меньше чем на неделю, но ремонт производился в течении первых суток.
Являюсь постоянным клиентом данной сети сто уже второй год и ремонтирую 3 автомобиля, какой бы сложности ремонт не осуществлялся все всегда было качественно и надежно.
Иногда страшно авто оставлять на диагностику после тяжеллого трудового периода, двигатель, ходовая, прочие узлы и агрегаты, ничего не останется без внимания, причем никогда небыло обслуживания моментов не требующих внимания, как к сожалению во многих СТО, весь ремонт сопровождается обоснованием и фото, видео доказательствами.
Персонал данного пункта работает на совесть и заслуженно собирает клиентов даже с дальней переферии области. Особенно проффесианализмом и умением работать с клиентами обладает Менеджер Павел, с ним мы работаем давно и продуктивно, никогда не бросят в беде на дороге!
Огромное спасибо колоективу СТО !!
3
3
Show business's response
Миранда Зухба
Level 11 Local Expert
June 20
Впервые посетили этот сервис. Приехали на диагностику перед долгой поездкой. От сервиса остались только самые приятные впечатления. Приняли во время, оформили заказ-наряд. Мастер ответил на все вопросы, еще раз проверил ту часть машины, где у нас были сомнения. Ничего не навязывали.
Мелочь, а приятно: настелили на кресло водителя одноразовую пленку, так же поступили с рулем.
В Кудрово не так много хороших сервисов.
Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Ксения Николаева
Level 3 Local Expert
August 12
Это прекрасный коллектив, отличные специалисты и очень вежливые 😊
Время ожидания приемлемое.
Диагностику сделали быстро и бесплатно 😊 Ремонт произвели быстро 👌
1
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
April 13
Проблема была решена спокойно и без суеты … ребята знают что делают… все показали все обьяснили… угостили кофе… спасибо…
На следующей неделе записался еще на «прием»… надеюсь всю будет как и в первый раз…на отлично…🤝
1
1
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
June 22
Сервис атас😁. Машина полтора месяца стояла, не могли найти детальку, в итоге предложили за космические деньги, приедет через месяц..
в конце концов увезли на эвакуаторе в другой сервис и вечером того же дня машина уже была на ходу))) но если замечать хорошее, спасибо ребяткам, что напомнили - лучше сразу переплатить за эвакуацию и уехать к своему ремонтнику а не выбирать ближайший сервис😁
Ну и хуже не сделали, и на том спасибо!
2
Show business's response
⭐️Регина
Level 4 Local Expert
May 7
Отличный сервис! Приехала без записи, взяли сразу, все посмотрели и продиагностировали за час. Дали рекомендации что нужно сделать сразу срочно и что можно сделать позже. К вечеру машина была готова. Я в восторге как все быстро и оперативно! Спасибо!
1
1
Show business's response
Артемий Кудрин
Level 5 Local Expert
May 29
Адекватный сервис, немного долго, но с учетом сдачи в ремонт старого автомобиля - нормально. Не крутят ничего, пригласили в Рем зону после диагностики, показали наглядно, что к чему и как.
Большая запись, мастера часто в запаре, но все равно свою работу знают и делают. Евгению и Максиму спасибо.
1
2
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
August 12
Замена топливного фильтра 2800😂😂😂
Прежде прослушать робота, соединит с клиентским отделом, создадутся заявку, направят в сервис, перезвонит слесарь и только потом нехотя скажет стоимость
Вот таким способом только вы узнаете, что замена простого фильтра на двух трубках выходит 2800. В других сервисах 800-1000
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 11
Записался на комплексную диагностику по акции бесплатно. В итоге диагностика заняла ровно 5 минут, вердикт: все идеально. На следующий день в профильном сервисе, выяснилось, что под замену сайлентблоки задней балки, передние амортизаторы, сайлентблоки задние передних рычагов, рулевые наконечники, течь прокладки двигателя.
1
Show business's response
Natalia Krylova
Level 11 Local Expert
February 21
Хвалят этот сервис. Раньше и мне он нравился. Но не сейчас.
Вежливый персонал и это все плюсы.
1. Обратилась с протечкой антифриза. Неисправность не нашли, предположили, что 1 литр испарился за неделю, но предложили заменить антифриз, который снова благополучно "испарился", но уже за 2 дня. В другом сервисе нашли утечку сразу, поменяли хомут и долили "испарившийся" антифриз.
2. На бесплатной диагностике обнаружили негодные подшипники стоимостью 24 тысячи (без стоимости работы). Оные мне меняли год назад на дилере и на другом сервисе сказали, что с подшипниками все хорошо.
Господа, если обращается дама в возрасте, то можно развести на деньги?
НИКОГДА больше не обращусь в этот сервис.
Стыдно за таких автомехаников.
8
Show business's response
Юрий Баранов
Level 18 Local Expert
March 16
Персонал отзывчивый, внутри чисто с людьми обращаются вежливо. Мне помогли решить вопрос, спасибо. Не понравился заезд и стоянка рядом с СТО, была в лужах, машин много, негде встать.
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
June 24
Слишком бюрократично. Снимаем и ставим только сами, запчасти только наши, цены близки к космосу. Перепресовать подшипник в снятый кулак не смогли. Не смогли провести документально, хотя делов, от силы, минут 10 процедура. Исходя из сказанного про качество работ сказать ничего не могу.
1
Show business's response
Виктор Кайсин
Level 6 Local Expert
March 21
Записался на диагностику ходовой части, что-то заскрипело при повороте руля. Приехал к оговоренгому времени, быстро оформили ( я был первый раз) и приняли автомобиль. Без проблем пустили к машине и в моем присутствии мастер все показал и рассказал.
Всё сделано быстро и чётко!!!
Очень вежливые приёмники. В клиентской зоне чисто и приятно. Я был ребёнком и боялся что придётся её чем-то развлекать... Но нет!)) мультики и даже немного игрушек))
Сам очень давно работаю в автомобильном бизнесе и могу с уверенностью сказать - вам сюда! Не пожалеете!!!))
Ещё раз большое спасибо!
1
1
Show business's response
Егор Ч.
Level 8 Local Expert
March 4
Записался на осмотр ходовой, приехал, подняли на подъемное продиагностироали, выявили неисправность заказали комплектующие, после проведённого ремонта машина была выгнана во двор и притерта по бамперу неизвестным персонажем (смотрели запись с камеры видеонаблюдения номеров не видно), автосервис за это ответственности не несет (говорят вызывайте ДПС и разбирвйтесь), так же хочу обратить внимание, что во время прибывания автомобиля в автосервисе на лобовом стекле был обнаружен скол-трещина (ранее я его не видел, возможно он был).
Автомобиль по рем. зоне, переезжал под управлением приемщика с поднятым капотом.
PS: тяжело найти хороший сервис рядом с домом, при сдаче а. м. сделайте несколько фото, лишним не будет. Отфотогафируте стекла.
3
1
Show business's response
Собака Суперсоник
Level 6 Local Expert
February 21
Привез на диагностику автомобиль, хотел проверить перед покупкой, в итоге подвеску показали, ок. Попросил глянуть датчик давления масла, ребята ушли минут на 10, потом вернулись сказали что и не знают где он находится, ок, бывает. Уезжаю, покупаю машину и начинается самое интересное. Коробка начала при наборе скорости уходить в аварийный режим. Я в панике, всё таки только купил. Продавец тоже в недоумении. Начал искать причину, конечно ощущение было прям сказать не очень. В итоге приехав на проверенный сервис сразу выяснилось что все датчики на двигателе были отключены. Видимо в поиске нужного датчика копались везде и даже не поставили обратно. В общем впечатление крайне неприятные
3
Show business's response
Алексей Нальханов
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отличные специалисты своего дела. Рекомендую данный сервис. Ребята сделали ремонт качественно и быстро, где необходимо заменили детали. Экономию топлива ощутили с первой поездки, а пробег в поездке был 1700 км. Машина работает без нареканий. Спасибо огромное. Успехов в работе.
1
1
Show business's response
Иван Берков
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Авто сервис хороший качественный, доброжелательный, внимательный персонал, запчасти и расходники всегда в наличие, время ожидание минимальное. Делали ТО на авто компании всё понравилось. Обязательно приеду личное авто делать ТО.
1
1
Show business's response
цындыжапов булыт
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Хочу выразить свою благодарность СТО Фитсервис в Кудрово на ул. Центральная. Очень грамотно и профессионально делают свою работу. Приветливый и доброжелательный коллектив во главе с менеджером Алексеем и мастером с большой буквы - Маратом. Спасибо за вашу работу. Всем рекомендую это СТО.
1
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
March 30
Записался заранее, дня за три. Накануне позвонил оператор с целью уточнить, точно ли я приеду. Настал день и час. Приезжаю. А мне говорят: «Ждите два часа или запишем вас на завтра». Машина у них висит на подъемнике. Они же не знали, что другой клиент у них останется на ремонт. А позвонить и предупредить о переносе не судьба. Развернулся и уехал. Кому нужен такой сервис?
5
1
Show business's response
Александр Рябов
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Отличный сервис, всё сделали быстро, качественно и по адекватной цене! Очень приятная зона ожидания, кофе, телевизор, туалет, приставка, всё чисто и приятно, буду теперь ремонтировать машину здесь!
1
1
Show business's response
Вячеслав Дровосеков
Level 3 Local Expert
September 22
Мастерам Максиму и Артему большое спасибо за помощь.
Рекомендую - отличный автосервис!
Show business's response
Наталья Игольникова
Level 2 Local Expert
March 31
Работают настоящие профессионалы. Быстро , качественно, и что немаловажно , бюджетно. Мы с мужем нашли свой сервис . Очень довольны.
1
1
Show business's response
В М
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Приезжаю первый раз на замену масла - со своим маслом у них нельзя. Запчасти можно купить только у них. Так как масло было уже куплено, уехал в соседний сервис и заменил масло там без лишних вопросов за копейки.
Приезжаю второй раз на диагностику - зачем то понадобились мои права, стс понятно, но зачем вам мои права?! Без прав принять машину не могут.
Сложилось мнение что это сервис для непонимающих , под мнимой гарантией и безопастностью ребята зарабатывают как могут))
Ни ногой!
Дополнение:
В 12:15 мне звонит девушка и спрашивает:
- вы доехали? Я задал ей вопрос:
- зачем вам мои права?
Она говорит: -для удостоверения личности, убедится что авто ваш?
Я говорю:
- а что, я могу ремонтировать только свой авто? Не могу отремонтировать авто своего друга или родственника ?
На что она мне отвечает)) ответ просто убил)):
- ааа, ну тогда вам в гаражи))
Остерегайтесь их, хамство по телефону говорит о качестве их услуг и сотрудников.
7
3
Show business's response
Инкогнито 8263
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Записался на обслуживание за день до визита. Подьехал в назначенное время, вышел менеджер и забрал машину .... Всё было точно по времени. Слесарь поднял машину, проверил крепления колес, потом приподнял выше и проверил остальные соединения. Я вожу авто более 50 лет и хорошо знаю порядок оценки состояния ходовой... Все манипуляции по проверке были выполнены .... Я с разрешения механика, одев каску и халат, присутствовал при проведении осмотра ходовой. В этом сервисе обслуживаюсь не первый раз и деловой тон, без напыщенности, как в других сервисах, с вниманием и уважением к заказчику - лучшее , чтобы вернуться к ним ещё не раз. Спасибо ребятам,!
2
1
Show business's response
Яна Л.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Проходила бесплатную диагностику ходовой части. Квалифицированный персонал, мастер-приемщик Алексей всё подробно объяснил, показал, составил предварительную смету на работы. Очень вежливый мастер. Уютная комната ожидания. Рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
February 4
Проходила сегодня ТО. Обслуживание отличное, лишнее не навязывают, если нужно что-то -подскажут. По времени с ориентировали. Комфортная зона ожидания. По финансам-приемлемо вполне.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
ужасный сервис от слова совсем. не хочу и имею полное право не приезжать без готового содержания цен на все детали и работы. записывалась на замену масла, заманили акциями, вместо того чтобы записать меня на нужную услугу оператор втюхивает ‘бесплатную’ диагностику, именно в кавычках ибо эта акция не работает.
оператор все же пытался работать как надо, но динамить мои просьбы у него получается лучше, не понимаю за что им платят, видимо за тупые акции и заманилову клиентов.
который раз просила звонка мастера, я сама работаю на износ, предложила ответить мне в чате (что-то без игнора и лишних слов другие сервиса выполняют такие просьбы) на что меня игнорят уже 2-3 сутки.
отвратительное обслуживание, в этот сервис я не доехала из-за сомнений и потраченных нервов. никому не рекомендую эту контору
была бы возможность - оставила б отзыв без звезд
2
2
Show business's response
Карпов Георгий
Level 9 Local Expert
July 27
Чинят хорошо. Диагностика долговато и поставка запчастей тоже показалась затянутой. Но тут может у меня запчасть редкая.
1
1
Show business's response
Max Trifonov
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Скажу как есть) мне очень понравился сервис и общение с персоналом)
Во первых весь персонал русский не знаю кому как,но это важно даже потому что все друг друга хорошо понимают))
Машину приняли быстро , крутая комната для ожидания .
Где есть все что бы комфортно ждать авто)
В комнате есть детский уголок где ребенок может порисовать поиграть с бордом комиксы порисовать и тд))) для вас там есть x box) можно в фифу поиграть) очень вкусное кофе помимо всего этого
Там есть возможность заказать покушать вкусно и не дорого.
По работе
Мастер предложил присутствовать при диагностики подвески сообственно ради этого и приехал.
Мастер красавчик все показал рассказал продемонстрировал все не дочеты . Дал советы по дальнейшему обслуживанию за что отдельное спасибо)
Приёмщик красавчик подобрал хорошие заапчасти по адекватным ценам) подбили итог а еще и скидку в конце на все работы в 20% сделали))
За диагностику не взяли не копейки да и вообще ни за что не взяли))
Скоро поеду к ним на ремонт без всяких сомнений
Всем рекомендую
Фит сервис в кудрово)))
2
6
Show business's response
Ra I.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Все оперативно исправили, самое быстрое решение проблемы. В дальнейшем если понадобится ремонт, очевидно буду только у ребят ремонтироваться. Отличные специалисты. Отдельная благодарность Евгению.
2
3
Show business's response
Иван Григорьев
Level 22 Local Expert
February 20, 2023
Отличное место хорошие ребята мастера, отдельная благодарность мастерам приемщика Алексею и Максиму , и также мастеру Марату , ребята молодцы быстро выполнили работу по обслуживанию моего автомобиля, а также я порекомендовал это сервис свои коллегам и друзьям. Рекомендую для обслуживание данный сервис 👍🏻🤝
3
2
Show business's response
615462 Sergey Alex fitness
Level 5 Local Expert
February 11
Очень грамотные специалисты.
Выслушают клиента всегда,посоветуют лучший вариант решения проблемы. Не страшно за авто. Запчасти только их и это правильно. (Гарантия действует)
Без проблем выполнят ремонт.
Не навязывают доп услуги вообще только нужные работы.
Особая благодарность-мастерам приемщикам и автослесарям.
Парни слышат клиента.
Я остался доволен очень хорошо выполнили работу по системе охлаждения( ремонт помпы,замена роликов,ремня) а это не просто на данном авто. Лояльные цены реально.
Теперь мы друзья и ремонт только в FIT
Сергей toyota vitz. ( автослесарь с опытом более 10 лет.)
Благодарность управляющему Михаилу. А так же : Владимиру,Никите,Евгению, Павлу за понимание и терпение.
Спасибо большое парни! Успехов!
1
1
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал, грамотные слесари и мастера-приемщики.
Бесплатный кофе, комфортная зона ожидания.
Цены средние по городу, оперативно нашли требуемые запчасти, все поставили, дали гарантию.
Я доволен.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Сервис понравился,чисто, аккуратно, а вот цены на некоторые запчасти на 20-30% выше, чем в магазине, а купленные в магазине не устанавливают, якобы из-за гарантии, но все всё понимают, доход с работы и с запчастей, ну и соответственно по стандарту советуют менять всё, что хоть чуть-чуть не работает как с завода, хотя по опыту скажу, что еще походит немало
4
1
Show business's response
Василий Марьясов
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Посетил автосервис в первый раз. Приезжал на диагностику для выявления проблемных зон в машине.
Все очень понравилось, все сделали быстро, все рассказали и даже визуально показали, какие замены, что к чему и т.д.
Молодцы, большой респект🤝
1
1
Show business's response
Григорий Бендюк
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Странная контора. По телефону хотел уточнить о ценах на маслянный сервис со своим материалами. Ответили, что работают только со своими. Ок. Спрашиваю: "сколько будет стоить?". В ответ: "с вами свяжется мастер". Через суткии перезванивает мастер и говорит стоимость за замену масла в 1.5 р. дороже чем у официального дилера за всё ТО. Как я понял, не интересно им просто масло менять. Еще акция диагностика ходовой.) Чтобы заказов набрать и развести очередного клиента. Прочитав отзывы, нашел массу подтверждений.
4
3
Show business's response
Александр С.
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Обслуживался всегда только у дилера Ниссан Кашкай, где машину покупал, но дилер накрылся медным тазом и давно искал автосервис, где можно доверять, что тебя не обманут.
Давно слышал и знал про фит сервис, но не плохого ни хорошего, просто что есть и это самый известный сетевик по России, решил проверить на практике и вот моя история проверки.
Сломался стартер, на эвакуаторе привезли машину на фит. Оставил на диагностику и далее началось:
- позвонил мастер и т.к. точно определить нельзя поломку предложил пока стартер новый не заказывать, а заказать только втягивающую и если не поможет, то они её заберут к себе на склад и тогда уж уже стартер заказывать придётся. Приятно удивило, согласился.
- звонок, говорит приходите забирайте
- пришёл, оплатил замену втягивающей, доволен как слон что так все дешево обошлось, машину выгнали и она опять сломалась. Сильно извинялись и сказали что надо опять разбираться, меня напоили бесплатным капучино и отпустили домой
- звонок мастера: нам привезли бракованную стягивающую, она сожгла вам стартер.... пауза, в голове паника. Далее: это гарантийный случай, мы вам заказали генератор, завтра машину забирайте, доплачивать ничего не надо... От меня спасибо спасибо, от них извинения...
ИТОГО:
- могли бы про бракованную втягивающую не говорить и просто сказать: мы разобрались, это у вас стартер сломался, нужен новый и я бы согласился и все оплатил, т.к. проверить это невозможно
- поставили все за свой счёт, стартер хоть и б/у, от экстрейла (но и у меня но новенький был, нашли быстро и заменили
- история интересная и нервная, хорошо сервис в пешей доступности, в целом приятно удивлен честностью
- цены при обзвоне всех сервисов чуть дороже самых дешёвых оказались и практика показала что все окупилось....
В целом посещение понравилось, все культурные и вежливые, искренне хотят помочь и вникают в проблему. Приятная зона ожидания и удивило кофе не то что оно бесплатное, а огромная кофе машина, которая бесплатно выдает наивкуснейший капучино.
2
1
Show business's response
Nik
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Вчера записался на бесплатную диагностику на сегодня 10:00 подъехал заранее.. администратор или кто , даже не знаю сказал что придется два часа ждать , на мой вопрос почему ? Ответили, что все мастера заняты ...тут же задаю логичный вопрос , а зачем тогда запись нужна ? Ну в общем ничего внятного , попросил чтобы перезвонили когда смогут принять , в итоге никто не перезвонил , ну и ладно , отзывы почитал других клиентов и уже даже бесплатно не хочется ...
1
1
Show business's response
Анна А
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Сервис возможно и неплохой, но! Цены тут…, мне показалось, что я на Мазарати езжу.
В общем, диагностику сделали бесплатно, за это спасибо. А потом выкатили смету о замене амортизаторов, втулок и сайлентблоков с цифрой в размере около 200 000₽!!! Да, да именно так)). На уши присели, дескать, Вам лучше оригинальные запчасти, а они не дешевые и т.п.
Ребята, я знаю сколько эти оригинальные запчасти стоят, или вы думаете, что некоторые с Луны свалились? Или, видимо, у меня на лбу было написано: печатаю деньги, сколько попросите. Аппетиты конечно у вас очень «скромные».
4
2
Show business's response
Мария Грейданс
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Ужасный сервис, были у них на разных машинах, на одной не понятно что насчитали, на второй Мазда, сказали под замену срочно левая ступица, так как я уезжал в отпуск решил пока это оставить, после сам купил ступицы и сделал замену, но гул остался, поехал в другой сервис где сказали что все ступицы хорошие , а под замену нужен только подвесной и то правый , итог не советую тут делать диагностику, лучше оплатить ее в другом нормальном сервисе , понятно почему акция такая на диагностику , тем самым оказали не верные услуги, потерял время и деньги
5
3
Show business's response
Мария Шарыпова
Level 7 Local Expert
January 10
Хороший автосервис, была проблема с печкой. Не навязывают лишнего ремонта, приемлемые цены, приятные сотрудники. Спасибо за ремонт!
1
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Записался на определенное время. Запись подтвердили, потом позвонили, сказали что не могут принять и предложили в другой день либо на вечер. Согласился на вечер, приехал в назначенное время, сказал что нужно провериться и если что, подправить необходимое перед дальней дорогой и в ответ получаю информацию о том, что мне нужно подождать 1,5 часа. Спросил можно ли тогда подъехать через 1,5 часа. Сказали что можно но и тогда нужно ждать 1,5 часа. И на какое бы время ни записался, нужно будет приехать и находится в сервисе и ожидать 1,5 часа (ждать не ремонта, а именно очереди на диагностику а потом ремонт). Ну и само собой никаких объяснений почему так и никаких извинений.
Предполагаю, что это делается для того, что бы вытягивать деньги, якобы за срочность. В связи с чем огромное спасибо Fit Service за то, что лишили возможности воспользоваться более компетентными и ответственными сервисами, перед длительной поездкой.
Если вам нужно что-то важное или срочное, этот сервис не для вас.
Как решение проблемы спустя несколько дней предложили обратиться в другой их сервис - видимо для того, что бы еще раз продинамить весь день. И попытаться выбить денежку за срочность.
3
1
Show business's response
Артем
Level 5 Local Expert
January 21
Просидел в очереди 2 часа, хотя приехал по записи на бесплатную диагностику. Мастер обещал прислать в Ватсапп цены на запчасти и рекомендованные работы - не прислал. По качеству ремонта ничего сказать не могу т.к. ничего у них не ремонтировал
2
Show business's response
vinchdio
Level 4 Local Expert
August 7
Как часто вы меняете масло? Что ж, сотрудники здесь меняются быстрее. И с каждым разом они всё хуже и хуже.
Show business's response
Ника
Level 10 Local Expert
July 1
Шикарный сервис, быстрое обслуживание, спасибо большое