FIT SERVICE

Rating 3.9
411 ratings
Rate this place

248 reviews

Level 13 Local Expert
February 12
Слов нет, успел сориентироваться и уехать из этого места. Диагностика бесплатно, остальное космос, ещё и пытаются развести на замену здоровых запчастей…
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Понравилось, что сервис находится в центре города, записывают на удобное мне время. Есть бесплатная диагностика ходовой, что после наших дорог очень актуально. Сервис федеральный, много филиалов по стране, не гараж какой-то. Также есть система бонусов через приложение, благодаря им следующий ремонт становится дешевле. В общем, отличный сервис.
2
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Был на акционной диагностике, все прошло на высшем уровне. Оформили бумаги очень быстро, проводили в комнату ожидания(К слову комната ожидания отдельная песня, телевизор где можно наблюдать за ремонтом твоего авто, кофемашина, XBox можно поиграть, развлекательный уголок для ребёнка. На все работы ушло меньше часа, после разъяснили неисправности и вручили смету
1
1
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Все есть в этом сервисе, кроме как совести... Выставляют ценники адовые за самую мелкую неисправность, если ее хоть как-то можно увязать с чем-то дорогостоящим. Был износ вилки на сцеплении, мне приговорили сразу же к замене вилки, снятию кпп и возможно еще и к замене сцепления. В итоге в другом сервисе за 300 рублей сделали ремонт на мечте, не снимая.
2
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Заезжал обслуживаться на своём автомобиле в сервис. Прости плановое то и осмотреть Плано ходовую. По работе сервиса вопросов нет. Мастер приёмщик для прохождения то предложил большой выбор расходников для то и рассказал про плюсы и минусы данного производителя. По осмотру ходовой так же вопросов нет механик все осмотрел и меня пригласили в рем зону что бы я мог все наглядно посмотреть. В итоге после осмотра ходовой мне рассказали и наглядно показали что нужно срочно менять а что ещё походит. Услуги не навязывают совсем. Из минусов могу отметить только парковку около сервиса в будние дни. А так все отлично
2
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Были проездом, пришлось посетить данный автосервис! Выручили, нашлась нужная запчасть, доставили со склада и заменили. Цены приемлемы. Время семьёй скоротали в комнате ожидания, есть чай и кофе бесплатно. Спасибо!
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Записался в этот автосервис, на диагностику и ремонт подвески, не прочитав отзывы. За два часа до записи меня предупредили что не смогут принять, по причине не вышедшего на работу мастера. Не вдаваясь в детали, перенес запись на неудобную дату, приехав во время, не встретил приемщика на рабочем месте. До возникновения всех проблем, я абсолютно лояльно относился к вышеописанным проблемам, и прождав до двадцати минут, дождался приемщика, с которым мы оформили нужные документы. В ходе диагностики длившейся около 40 минут, выявили проблемы и установили работы которые будут производится, в день обращения. На заранее оговоренную необходимость уехать на автомобиле, и предложение от меня же, перезаписаться, в случае риска невыполнения в срок оговоренных работ, приёмщик уверил, что до 21:00 работы будут выполнены, в 18.40 я покинул сервис, вернулся в 20:40 за своим автомобилем. Однако, по возвращении в сервис, приёмщик сказал что автомобиль не готов, и исчез в ремзоне, субъективную оценку негативных эмоций которые я заподозрил в его ответе, приводить не буду. В 21:00 из ремзоны вышел молодой человек, представившись мастером, который работал с моим автомобилем и заявил, что не сможет выполнить работы в срок из-за "закисшего болта", "я не знал что машину надо было сегодня вернуть" и "загнали бы на пару часов пораньше, я бы точно успел". На мой вопрос, кто будет брать на себя издержки, в связи с срывом сроков работ, нарушившихся планов на следующее утро, поступил ответ, что это буду я - заказчик. Проживая в поселке за соседним городом, фактически поздним вечером отправился на такси за весомую сумму домой, и на следующий день с 4 попытки я смог дозвониться до приемщика чтобы узнать, когда я смогу забрать авто. В качестве извинений мне подарили ароматический аксессуар в авто, и я покинул сервис. Опыт описан подробно, для самостоятельного решения о посещении данного сервиса, специалисты, вероятно хорошие и умелые, а мне просто не повезло, но в следующее ТО я его не посещу.
3
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличный автосервис. Выполняют свою работу быстро и качественно. Светлое , большое помещение, молодые ребята работают. Я работаю с ними в одном здании. Удачи в посещении.
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Записался на замену масла к 9.00, работники опоздали на 1,5 часа. Хотел заказать расходники на мерседес (масло, фильтра колодки тормозные), по цене все получилось на 10…20 % дороже чем в Икаре. В итоге не стал заказывать, раньше было наоборот.
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Самый отвратительный сервис. Не просто среди автосервисов, а в принципе, в моей жизни это самый ужасный клиентский опыт. Полное отсутствие компитенции, ответственности и клиентоориентированности. Начиная от оператора на телефоне и заканчивая директором и службой поддержки клиентов. Такое ощущение, будто эта компания существует чтобы оскорблять и унижать своих клиентов самым изощренным способом, а именно: - срывать время приёмки, ожидания и выдачи автомобиля, - тотальное незнание устройства автомобиля мастером-приемщиком, - механик не закрутил до конца болт задней подушки двигателя, через 30 км двигатель упал. Вся выхлопная система, правый внутренний шрус и две подушки двигателя под замену. Ремонт встал в 30 000 рублей. - директор отказался нести за это ответственность - полная сервисная зона пьяных механиков и менеджеров с накрытым столом на одном из подъёмников, - в какой-то момент в меня полетела полторалитровая бутылка из-под пива, - в службе поддержки клиентов даже не извинились, не говоря уже о какой-то компенсации, - в той же службе поддержки клиентов, после регистрации жалобы, мегя кормили завтраками о результатах проверки. В течении месяца я еще два раза звонил с целью выяснить хоть какой-то результат. В итоге на третий мой звонок (за месяц) на меня откровенно наорали, что жалоба зарегистрирован, ей занимается другой менеджер и она со мной свяжется. Прошло больше года, но со мной так никто и не связался. С тех пор я на каждом углу и каждому своему знакомому буду говорить, чтоб не вздумали обращаться в это место. P. S. Заказ-наряд У100014827364 от 29.04.2022
5
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Мне все нравится, давно обслуживаю и ремонтирую свою ласточку у этих ребят. Мастера рукастые, справляются с любой задачей. Ценник на ремонт вполне адекватный. Могу рекомендовать, надежный автосервис.
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Сервис для тех кто понял жизнь. Все сотрудники, начиная с мастера приемщика неспешно сделают свою работу. Минут через 30 от прихода по времени записи на сервис ваш автомобиль попадёт в ремзону. Затем, минут через 20 , начнётся ремонт. Пару раз мастер прервется на решение других вопросов, помощи соседу и прочее. По окончании слесарь пропадает, и о завершении ремонта мастер приемщик узнает от вас в тот момент, когда вам покажется подозрительным то, что ваш автомобиль стоит без движения. Всего два часа, и уже проведена замена тормозных колодок. Зато не сам. Адекватная стоимость работ и запчастей - хороший повод, чтобы сюда вернуться.
2
3
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительный сервис, не советую никому. Администраторы никогда ничего не знают, на просьбу прислать смету или проверить есть ли что-то в наличии говорят: "я вам перезвоню"/пришлю информацию в Viber". И нет, не присылают/не перезванивают, чтобы добиться какой-то информации приходится звонить 3-4 (судя по комментариям, не один такой). Или им клиенты не нужны, или специально таких администраторов нанимают - я без понятия. Ладно, перейдем к обслуживанию авто: обслуживался у них какие-то время, спустя 2-3 раза начало напрягать, что находят все больше и больше новых проблем (как же сразу не нашли, я не понимаю). Сразу хочу уточнить, что за машиной слежу больше, чем нужно, диагностика 3 раза в год, замена жидкостей раньше нужного, вожу машину всего часа 2-3(а может и меньше) в неделю, ибо удаленьщик, машине 6 лет. Последней каплей стала рекомендации "срочно заменить передние сайлентблоки", которые я менял у них же год-полтора назад, что с ними происходит за 4000-5000 км (да это мой пробег за год, как написал ранее, я почти не езжу) пробега загадка. Съездил в другой сервис - сказали, что все хорошо, чтобы убедиться съездил к официалам и о чудо, тоже все хорошо. Дополнить хочу ещё ценами: они очень хорошенько их завышаются в 2-3 раза (на детали) уж точно (а со своим у них нельзя, я напомню), судя по комментариям я не один заметил это. Никому не советую данный сервис, и желаю ему закрыться, не понимаю как он ещё существует с таким отношением к клиенту. P.S. На ново-астраханском ш.,администраторы заметно лучше, чем на Чернышевского, но остальное все также.
8
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Припарковался рядом с сервисом. Через какое-то время возвращаюсь, большая лужа антифриза под машиной. Ну думаю коль сервис рядом зайду, пусть мастер посмотрит откуда течет. Через сутки! пришел забирать машину. Вердикт: "Нигде у вас нет протечек, все норм!" Все норм?! Говорю, что у меня полтора литра вытекло и мастер эту лужу видел! В итоге пришлось еще 900 руб. отдать за "осмотр" и везти машину на эвакуаторе в другой сервис, где мне за 10 мин установили причину протечки.
4
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Позвонили в сервис, озвучили проблему, записались на диагностику, приехали в назначенный день и время, менеджер который принимал 20.12.23г. 10:45. Отказал в оказании услуги, про манеру общения менеджера с клиентами вообще отдельный разговор ( как его вообще туда могли посадить 🤯 ) Потрачено несколько дней в ожидании... Не рекомендую
3
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Этот отзыв полон ненависти и потраченного времени. 16.06 .2023 посетил fitservice с целью осмотра ходовой на предмет износа основных узлов и деталей. После осмотра было принято решение заменить тормозные диски задней оси, шаровую опору левого нижнего рычага передней подвески, стойки стабилизатора передней подвески, тормозную жидкость и провести ТО (моторное масло, фильтра). Порадовала оперативность, авто отдали в тот же день, договорились на замену ГРМ и масла в АКПП 22.06.2023. к сожалению, машина успела выйти из строя много раньше. 18.06.2023 заклинили элементы передней тормозной системы, машина была не на ходу и пребывала на стоянке в ожидании 22.06.2023 21.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого мне сообщили, что принять авто не могут из-за обстоятельств непреодолимой силы и накладок при ремонте другого авто. С данным доводом был критически не согласен и 22.06.2023 доставил автомобиль посредством эвакуатора. В ходе непродолжительного разговора, обозначены основные направления работы и выявлены предварительные дефекты при ремонте тормозной системы от 16.06.2023г. Обозначенная дата сдачи готового автомобиля 23.06.2023. 23.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого меня оповещают о невозможности сдачи авто в условленный срок, в связи с травмой автомеханика, который занимался данным автомобилем. Сроки перенесены на 26.06.2023 26.06.2023 раздается звонок из fitservice, в ходе которого мне сообщают, что автомеханик все ещё не занимался моим авто, по причине травмы. Сроки сдачи сдвинулись на 27.06.2023 27.06.2023 звонок из fitsrvice в 19:30, в ходе которого выясняется, что отсутствует необходимое оборудование для замены ремня ГРМ. То есть машиной начали заниматься только ближе к вечеру. 28.06.2023 прибыл с неанонсированным визитом в сервис около 13:00. Работы начали производиться, задержку объяснили уже не травмой автомеханика, а ремонтом другого авто в течение 4 последних дней. Вечером того же дня приезжаю для принятия готового авто. И не забираю его, по причине неисправной тормозной системы, которая подверглась повторному ремонту. Было предложение забрать автомобиль и произвести ремонт уже в следующий раз, когда будет производиться дополнительная замена деталей ходовой, износ которых не был выявлен 16.06.2023г. Не приняв авто в таком состоянии и отказавшись от предложения, сроки сдачи сместились на следующий день 29.06.2023 г. на 11:00. Проблема неисправности тормозной системы не решилась. Было принятно решение заменить главный тормозной цилиндр. Свою вину в выходе из строя данной детали отрицают. В свою защиту автомеханик сказал, что автомобиль имеет свойство ломаться. Неделя потраченного времени, нервов и денег, чтобы доломать тормозную до конца и уехать ремонтировать авто в другой автосервис Примечание:В ходе дефектовки, выяснилось, что 16.06.2023 г не были отрегулированы колодки стояночного тормоза и замена тормозной жидкости аппаратным методом проводилась с нарушением протоколов Данный автосервис, позиционирует себя как "федеральный", подразумевая большое количество точек в разных городах нашей необъятной, профессионализм и гарантию надёжности, но, к большому сожалению, является простым шараш-монтажем. Связано ли это с низкой квалификацией автомехаников или с безалаберным и наплевательском отношением к собственной работе на всех уровнях - вопрос риторический. Одно можно сказать точно- обслуживать свое транспортное средство в данном автосервисе, значит потратить кучу денег, нервов, времени и все равно остаться недовольным качеством выполняемых работ.
5
Level 16 Local Expert
August 14, 2023
Запись на 9 утра, менеджера пришлось искать самому в 9:15, тк на рабочем месте не было сотрудников. Диагностика неполноценная, ссылаясь на то, что машина с забитым багажником, отказались поднять на подъёмнике для проверки ступичных подшипников. В итоге, простая диагностика заняла более 1,5 часов. Единственный фитсервис в котором столько косяков за одно посещение. В любом другом, будь то в России или в Казахстане, среднее время диагностики занимает менее 1 часа.
2
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Не читайте тех что жалуются на сервис на чернышевского! Это обиженки... Цены может и высокие, но вы пользуетесь своим авто и должны понимать что авто сейчас затратное... Ребята в сервисе молодцы, прям вообще красавчики! С пониманием относятся к клиентам, помогают, подсказывают что и как лучше сделать. Мне самому машину после хорошего ДТП восстановили. Приехал на эвакуаторе, а уехал своим ходом. Красавцы ребята!
4
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Не советую обращатся, повёлся на бесплатную диагностику ходовой, приговорили менять новые детали впереди,больше проблем не нашли хотя скрипы и стуки сильные идут от других узлов, сказали бы что не знают в чем проблема я бы их понял,зачем говорить неправду и тратить моё время. Ощущение как прокатились на ней и сказали что менять. Зона ожидания, только чай без сахара в пластиковом стакане, вывеска масажного кресла есть а вот кресло не доехало, наверное в более нужное место поставили. Туалета нет. Обслуживание долгое хотя запись на диагностику через каждые 15 минут. Общение вежливое единственный и плюс, но какой смысл. Зря убил своё время в выходной свой. Цены на обслуживание тоже не понравились, как я понял из договора, помещение то надо окупать.
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Сервис испортился ,заезжаешь на диагностику,тебе спустя пол часа просто говорят ,меняйте то то и это , раньше на Усть курдюмской показывали фото неисправности ,сейчас просто вам говорят ,а нужно ли менять или нет думайте сами,камеры для слежения не работают в комнате ожидания ,в ремзону нельзя,а то вдруг увидишь что меняют не ломанное )))короче на безрыбье и рак рыба,один плюс то что запчасти привезут сами и покупать не нужно ,за это 3 звёзды )
3
Level 22 Local Expert
September 16, 2023
Дают гарантию на услуги и на детали, если покупать у них. Но цены на запчасти высоковаты, зато привозят быстро. В целом, неплохо, но сам процесс приемка и ремонт длится очень долго, независимо от того, что будут ремонтировать. Минимум часа 2.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Не советую туда даже приезжать и тратить свое время, сервис в плане общения с клиентами отвратительный, его просто нет. Запись бессмысленна, потому что когда приезжаешь туда к назначенному времени, тебя никто не принимает. Ждали час когда они по их словам «подготавливаются к осмотру». Затем после меня приехали пару машин s-класса и их сразу же приняли, стало все понятно, какое тут к людям отношение. Никогда сюда не приеду и больше никому не посоветую.
3
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Мне понравилось то что мы были на квесты оно там классно все выглядит обои прикольно сами роди которые играли оно и Джорджи он нам помогал и администратор которая встречала нас рассказывала.Всё классно миханизмы открывались там все освещение тунели.Всё понравилось прям все если что-то не написали это считается что все нравится.Спасибо за такой классный интересный квест(:
3
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
30.05 приехал на замену колодок. Была запись на 9.00 первый сотрудник пришел в 9.10. после оформления я узнал что они делает ремонт только со своим материалом, но это ладно. колодки на мой автомобиль они не могут найти по вин коду. В итоге поставить они свои не могут т.к. не могут подобрать, а мои не будут ставить т.к. делают только со своим материалом. Зачем записывали тогда не понятно (в записи было указано какой автомобиль и что нужно сделать). предложили сделать бесплатную диагностику, я отказался т.к. смысла нет. В общем больше туда не поеду. Потраченное время зря.
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Рекомендую обращаться к механику Роману. Оперативнл исправил неисправность автомобиля, ехал по городу начал гудеть. 15 минут все сделал. Так держать. Отзыв не платный.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
17 апреля будет ровно месяц как я попал на это СТО, что было сделано: в день обращения 17 марта определили, что нужно заменить ввертыш в ГБЦ, 20 марта попытались это сделать, но обломили старый ввертыш, сказали отдадут подрядчику, тот высверлит и поставит новый, 31 марта мне позвонили и сказали, что ничего сделать нельзя нужно менять ГБЦ, ладно 7 апреля пришла ГБЦ, мне обещали отдать автомобиль 12.04, начали им заниматься 14 апреля, обещали отдать 15, до обеда 15.04 как дурак сидел ждал звонка, после обеда позвонил сам, оказывается 14.04 все собрали, автомобиль завели, но нужно ещё всё проверить, а диагност будет только 17.04, причем никто не позвонил и не сказал, что машина 15-го готова не будет, а на этот день у меня были определенные планы, в другом городе, которые пришлось отменить, что бы была возможность забрать машину. Они никогда не перезванивают, звонишь им узнать про автомобиль, стандартный ответ: не знаю, сейчас уточню и перезвоню, не перезвонили ни разу., надо повторно звонить, на второй раз пытаются что то выяснить. Ценник на запчасти неадекватный, болты ГБЦ обошлись мне у них в 7 с лишним тысяч рублей, ради интереса глянул в интернете что они стоят, не нашел такой цены в среднем 1,5-2,5 тысячи, да той фирмы что взяли они дороже, но вот только не 7, а 4 они стоят. Что могу сказать если хотите отдохнуть от своего автомобиля на долгий срок, и столкнуться с неуважением к себе как клиенту, смело обращайтесь в этот сервис, а если вы адекватны, то обходите его стороной. Я лично туда больше ни ногой. Дополнительно сообщаю: Автомобиль забрал 17.04.2023г. Причина обращения: двигатель заводится и глохнет, плавают обороты двигателя на холостом ходу, потеря мощности в движении . Что сделано: замена ГБЦ. Результат при запуске периодически двигатель заводится и глохнет, плавают обороты двигателя на холостом ходу, потеря мощности в движении (предложили поменять впускной коллектор 22 000 без учета работы и бензонасос). Плюсы: После небольшого прогрева двигатель на холостом ходу работает ровнее чем до замены ГБЦ. Минусы: Потрачено около 70 000 рублей причина обращения не устранена. Автомобиль отдали с полностью разряженным аккумулятором (доехал до заправки, там даже прикуривание не помогло, завели с толкача, в расширительном бачке не было антифриза, а двигатель полностью прогрет) Дело оказалось в неисправности датчика кислорода, вылез чек сам считал ошибки, за 3 000 рублей перепрошил автомобиль под евро2 и проблемы ушли.
10
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Единицу поставил авансом, так как ни разу не попал на данный сервис, хотя неоднократно записывался на него через приложение. В итоге не могу адекватно оценить уровень оказываемых услуг, но могу смело поставить 5-ку за соцсети и работу телефониста 😄. Записывался на различные диагностики и ремонты, но так и не попал на них, так как именно то оборудование или стенд выходил из строя и сотрудник сервиса звонком по телефону отменял мой визит. У меня вообще возник вопрос, а данный сервис реально существует?! Или может оборудование настолько старое и изношенное, что постоянно ломается? Так что решать Вам, стоит ли тратить свое время или лучше найти другой сервис, где Вам окажут услугу. Для себя я решил - удаляю приложение и отписываюсь от всех соцсетей FitService.
5
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
В плане общения с клиентами всё отлично. Обслуживание вежливое, отвечают на все вопросы. Менял масло в АКПП. На сервисе не оказалось очистителя герметика который необходим при снятии поддона. Зачистили как смогли. Так же не понравилось что не знают особенности замены масла у конкретных моделей. Распечатали мануал по замене уже после начала работ. Хорошо, что пускают в сервисную зону, т.к. есть необходимость наблюдать за процессом.
3
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Записался через приложение, указав какие проблемы с автомобилем. Все удобно. Приехал вовремя. Диагностика заняла 20мин. Пригласили в ремонтную зону и обозначили неисправность. Все показали. В итоге предложили несколько вариантов решения по ремонту. Выбрал самый оптимальный. Обслуживанием и сервисом доволен. Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Приезжаешь к назначенному времени на диагностику ходовой части, приемщики заняты просят подождать. Проходят минут 40 после назначенного времяни и говоришь ребят, мне ещё долго ждать, а они сейчас. Подсовывают документы , просят ключи от машины и уезжают... Это как??? Говорят ждать где-то час. Незнаю, что с машиной делали, камеры в ремзоне были отключены. Потом приглашают и выставляют счёт в несколько раз больше, чем другие станции. Потом поехал на другую сто и оказалось, что ходовую часть кто-то раскрутил. 👎👎👎
5
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
СТО хорошее, комфортная зона ожидания со всеми удобствами. Минус хотя для кого-то может это и плюс это то что автомобиль загоняет в рем бокс персонал. И цены космос. Можно найти дешевле в половину.
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Удобная запись. Вежливый персонал. Хорошо выполнена работа по замене тормозной жидкости. Попутно работник рассказал недостатки по ходовой. Есть комната отдыха телевизор, вода,кофе. На другом телевизоре можно смотреть за ходом работы. Выдают талон и гарантию на работу. Цены адекватные. Но за каждую гаечку чтобы её открутить если она мешает работе придётся заплатить отдельно. И если будут подводные камни за них тоже придётся платить отдельно.
1
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Сервис крайне некачественный. Особое внимание-бесплатная диагностика, насчитают того чего нет, настоящие проблемы не заметят. Цены-по отдельным позициям отличаются в несколько раз. Сделали так, что колеса перетерли тормозной шланг и подкрылок. Крайне не рекомендую. Сегодня дополню отзыв. Сегодня на двух других сервисах выяснилось, что заявленные работы по замене рулевых тяг не выполнили. Буду судиться.
2
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Кому как, а по мне хороший сервис. Обращаюсь туда периодически на диагностику и ремонт ходовки. Лишнего не возьмут, реальные проблемы найдут, запчасти закажут, голова не болит по этой части. Есть конечно не совсем удобная тема, что электрики и спецы по движкам только по будням, а механики почти все дни недели. Не очень удобно в будни отпрашиваться и туда лететь. Но в целом, это не занижает им оценки, качеством их работы доволен!
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Отличная станция!Быстро, качественно.Вежливый персонал.Удобное место ожидания даже с детьми.Ребенок не будет скучать, ведь там есть место где поиграть для малышей,для старших приставка,даже мороженое.Взрослые могут выпить вкусный кофе,наблюдать за своим автомобилем по камерам.Если вы хотите присутствовать при диагностике или ремонте автомобиля,вам проведут инструктаж,выдадут спецодежду и каску!Работают быстро.Заказала ремонт ходовой. Своевременно напоминают о записи.После ремонта дополню отзыв.На данный момент остались пока только положительные впечатления,на такой станции приятно обслуживать свой автомобиль.
3
5
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Сервис на 5! Цены средние! Клевое бесплатное массажное кресло в зале ожидания! В икс бокс не играл))) чай кофе! Вобщем все понравилось! Ребята знают свое дело! Не хуже чем у диллера!!!
6
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Хорошее отношение. Думал, что просто навязывают услуги, чтобы побольше заработать. По факту, в субботу почти все знакомые СТО были закрыты. Позвонил, сразу записали к электрику. Приезжал на диагностику подушки безопасности. Персонал вежливый, ничего не навязывали. Хорошая зона ожидания, где видно всё, что происходит с машиной. Бесплатный чай с вкусняхами и просто офигенное массажное кресло) Ребята всё просмотрели, блоки прочитали, неисправность не выявлена. За работу ничего не взяли. Был приятно удивлён.
4
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо мастерам, единственные, кто принял без проблем и несмотря на их загрузку и занятость, вошли в положение, провели отлично диагностику и ремонт авто! Мастерам респект!
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Очень повезло, что я нашёл этот магазин. Приезжаю уже четвёртый раз. Из тех запчастей, что мне нужны, всегда нахожу, здесь. Стоимость не накручивают, дорогое втюхать не пытаются, наоборот советуют как лучше и дешевле можно сделать. Спасибо за хорошую работу.
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Приехал в данный сервис с проблемой, связанной с давлением масла. Запрос был просто в физическом замере давления при помощи манометра, на что мне был дан ответ о невозможности проведения данной процедуры без полной диагностики за сумму, кратно выше, чем в других сервисах, и только потом БЫТЬ МОЖЕТ они мне помогут. Пришлось ехать в другой сервис, о качестве работ ничего сказать не могу, но первое впечатление было отрицательным, в другом сервисе мне без лишних вопросов сделали и помогли.
5
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Не советую. Хотел там переобуться не получилось. На сайте записали,приехал а у них работать не кому. Внутри грязно и неопрятно. Было другое мнение о сервисе когда читал в интернете. А на самом деле больше похож на гараж .
1
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Выражаю свою благодарность за проделанную работу и понимание ситуации. Не смотря на загруженность, ребята услышали, что нужно срочно ехать в другой город, но из-за проблем с тормозной системой это было невозможно. Очень быстро принялись за работу, заказали со склада недостающую деталь и за короткий срок машина уже была готова к поездке. Еще раз огромное спасибо. Всем рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Заехал с диагностикой ходовой Mercedes GLK 300 (проблема стук в подвеске при повороте руля на месте). В итоге проблему не устранили, без моего ведома и разрешения мастер проколол пыльники шаровых опор и стоек стабилизатора и залил туда масло. Теперь не известно сколько проходят (при этом рычаги новые). Не советую этот автосервис. Отношение вроде как лояльное, все вежливы и учтительны, но фактически испортили подвеску значительно уменьшив ресурс шаровых осуществив прокол "новых" пыльников без моего разрешения, при этом мастер сказал что так делают когда и ничего не случится. Возможно на "вазах"так и делают и то когда есть явные проблемы, но у меня шаровые свежие (новые рычаги) и самое важное я об этом действии не просил!!!
6
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Записался на проверку ходовой,как раз акция подвернулась. Это была 3 сто за день и как бы понимание о проблемах было. По результатам их осмотра устно перечислили,что необходимо заменить, на руки ничего не дали,сказав,что завтра до обеда всё скинут + прайс на запчасти для восстановления. В итоге ничего не прислали и с причиной стука в ходовой не угадали.
3
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Колхоз, а не сервис. 1. Приемка. Назначили запись на 15 часов, машину на подъемник поставили в 20. 2. Обещали посчитать стоимость ремонта. Воз и ныне там. 3. Обещали подобрать запчасти, воз и ныне там. Из хорошего: посоветовали другой сервис. Вывод: клиенты не нужны, сервиса никакого. Такая и оценка.
1
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Отремонтировали машину, но все заменённые детали не отдали. Хотя данное требование озвучил при приемке. Забирал машину в спешке и не проверил это. Вспомнил только дома. Дополнение к отзыву: После ремонта ходовой 22.10.2022 менее чем через месяц снова появился посторонний звук в ходовой. 22.11.2022 записался на диагностику - один ранее заменённый опорный подшипник развалился. Озвучили что заказали деталь и записали на гарантийную замену на 24.11.2022 на 15:00. В связи с отсутствием времени договорился приехать в 9:00 и оставить автомобиль, а вечером забрать. В 16:30 (время приема 15:00) поступил звонок с СТО что деталь пришла неправильная и заказали повторно, перезаписали на 28.11.2022. Такси в одну сторону от СТО выходит более 400 рублей. Вечером при заборе автомобиля дали комментарий что поставщик ошибся и 28.11.2022 подшипник придет тот который нужен. Акт приемки-передачи автомобиля не был дан мотивировав тем что авто не пересекало ремонтную зону и по факту оно просто простояло рядом с СТО на доверии. Этот комментарий дал руководитель СТО (но это со слов сотрудников, так как человек зашел с улицы и не представлялся) 28.11.2022 самостоятельно позвонил и уточнил о поступлении нужной детали. К назначенному времени приема привез автомобиль и снова уехал на такси. Забирав автомобиль после гарантийной замены детали акт приема-передачи автомобиля снова никто не выдал. При уточнении дан комментарий что ничего не нужно выдавать. То есть получается авто снова не пересекало ремонтную зону? В связи с тем что по времени ограничение, то вынужден был уехать. На следующий день в ходовой части снова появился посторонний шум, на этот раз громче. Больше на данное СТО не поеду даже для замены по гарантии, так как лимит доверия исчерпан. Ранее на другом СТО FitService осуществлял ремонт и была аналогичная ситуация с заказом деталей, ошибками поставщика и постоянным переносом записи. Запись переносится уже после того как приезжаешь на СТО. При обслуживании авто на данном СТО верить на слово не стоит.
7
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Обслуживали по акции. Что предлагали, всё выполнили. Обращение корректное, есть зона для клиентов, в помещениях чисто, при мне протирали полы. Цены на услуги высокие, но с учётом накпленных баллов и акций конкурентные. Расположение не совсем удобное и подъезд узкий
2
2
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Записался на бесплатную диагностику ходовой части авто. Всё вроде началось хорошо, напоминания и т.д. Но авто должен принять приёмщик и отогнать на диагностику лично (типа регламент компании) Самому загнать в сервис не дают. Объясняют что вдруг я задену другую авто! А если приёмщик заденет? Не заладилось с сервисом сразу! Как говорят - Бесплатный сыр в мышеловке! Уехал я так и не прошел диагностику.
8
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Все очень хорошо. Персонал приветлив и внимателен как к клиенту так и к его просьбам, требованиям и пожеланиям. Нареканий не было. К новому году приятные сюрпризы в виде бонусов, сладостей и для машины пахучка.
2
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Не рекомендую. Вроде делают нормально. Но если по гарантии что то случилось, всё! Ни чего не ждите. Сам сервис расположен крайне не удобно. Там нет возможности запарковать автомобиль.
1