Огромное спасибо команде вашего сервиса за профессиональную работу! Недавно заказывал замену масла — всё сделали быстро, аккуратно и без переплат. Отдельный бонус — бесплатная диагностика ходовой части (ДХЧ), которую провели тщательно и дали ценные рекомендации.
Сотрудники вежливые, всё объяснили по делу, никакой навязчивости или скрытых платежей. Видно, что мастера знают своё дело и относятся к клиентам с вниманием. После обслуживания машина стала работать заметно мягче, как новенькая!
Остался под большим впечатлением от уровня сервиса. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас друзьям. Спасибо, что делаете свою работу на «отлично»! 💯
1
Show business's response
Александр Дровосек
Level 9 Local Expert
January 31
Отличный автосервис! И сервис то тоже! Чисто, аккуратно, персонал вежливый, все консультации по делу, без лишней "воды"! Записывался заранее, проконсультировали, заказали запчасть, когда пришла, приехал к назначенному времени. Оставил автомобиль, сказали будет готова на следующий день после обеда. Однако к вечеру этого же дня уже была готова! Чай, кофе, зона отдыха, всё на высшем уровне! Спасибо огромное! Остался очень доволен!
Show business's response
Marselle Khaydarov
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Недавно обратился в FitService с проблемой утечки топлива из топливной системы. Приятно удивлен скоростью и качеством работы. Мастера сразу выявили причину, объяснили все доступным языком и оперативно устранили неисправность.
Работы были выполнены аккуратно, без лишних навязываний дополнительных услуг. Автомобиль вернули в идеальном состоянии, и с тех пор никаких проблем с топливной системой больше не возникало.
Отдельно хочу отметить вежливость персонала и четкость в соблюдении сроков. Остался очень доволен и с уверенностью рекомендую этот автосервис!
Show business's response
Индира А.
Level 2 Local Expert
January 31
Очень положительный сервис, отличный коллектив. Работают быстро и со знанием дела. Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. ТО сделали отлично. Дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
1
Show business's response
Адэль Х.
Level 2 Local Expert
January 31
Отличный сервис, чистый. Также удобное расположение и самое главное внимательный и профессиональный персонал, делают свою работу на 5+. Мастер приемщик Артур помог разобраться в проблеме с авто, записал в подходящее время, наладили быстро и четко!
1
Show business's response
Юлия В.
Level 4 Local Expert
January 31
Впечатления о сервисе только положительные. В сервисной соблюдается порядок и чистота, есть клиентская зона. Персонал добродушный и клиентоориентированный. Цены прозрачные и незашифрованные. Работы выполняются быстро и качественно. В дальнейшем буду продолжать обслуживать авто в данном сервисе!
Show business's response
Наиль М.
Level 3 Local Expert
February 27
Отличное СТО! Профессиональный подход, высокое качество услуг и внимательное отношение к клиенту. Мастера оперативно устранили неполадку, подробно всё объяснили, а цены приятно удивили. Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Полина Рахимова
Level 2 Local Expert
March 20
Уфа. Менделеева 158. Отличная комната ожиданий, кофе, вода, телевизор, с/у, диван. Экран с наблюдением за ремонтом авто онлайн. Все чисто и аккуратно. Работу делают хорошо. Цены приемлемые, часто подарки и акции. Все с гарантией 👍💜
1
Show business's response
Алиса Мухарметова
Level 3 Local Expert
March 25
Отличный сервис от прекрасными профессионалами своего дела! Провели бесплатную диагностику ходовой, нашли причину давно беспокоящего меня стука. Записали на ремонт, устранили все неполадки, сами съездили за запчастями (не стали ждать курьера), выбили скидку у продавца, благодаря чему ремонт обошелся мне дешевле. Сделали скидку. В общем оценка 5+,
Прошу руководство сервиса, выписать премию для сотрудников.
Show business's response
Tim
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Записался, на следующий день уже приняли, все сделали быстро и четко, персонал добрый и профессиональный, все объяснили показали, предложили разные варианты на выбор.
Однозначно советую данный сервис по Менделеева 158!
1
1
Show business's response
Алия алия
Level 2 Local Expert
February 18
Отличный сервис. Работают быстро и четко.
Настоящие профессионалы! Приятный бонус - бонусная система, куда начисляют баллы, также можно их накопить.
Рекомендую! 🙌🏻🙌🏻
1
Show business's response
Yuliya
Level 3 Local Expert
January 31
Воспользовались услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были выполнены качественно и в короткие сроки. Сервис рекомендую.
1
Show business's response
Рамиль Ш.
Level 3 Local Expert
March 28
Спасибо, персаналу вашего автосервиса. Диагностику автомобиля провели оперативно, поломку устранили профессионально. Спасибо мастерам Алмазу и Артуру, подходят своему делу добросовестно. Рекомендую.
Show business's response
Ми
Level 3 Local Expert
January 31
Вежливый отзывчивый персонал! Профессионалы своего дела! Меня все устроило! Благодарю за проделанную работу, огромное спасибо! Буду советовать всем знакомым!
Show business's response
Айнур Г.
Level 2 Local Expert
February 28
Супер сервис, цены отличные, мастера на высоте, приёмщики автомобилей очень клиентоориентированы. Связь держат с клиентом, если оставить автомобиль и уехать, при изменении цен сразу звонят согласовывают. Все прекрасно. Езжу только сюда.
1
Show business's response
Гузель В.
Level 3 Local Expert
January 31
Удобное расположение , все делают оперативно. Есть клиентская зона , хороший сервис , вежливый персонал . Благодарна мастеру приемщику Артуру!
1
Show business's response
Карина Шарипова
Level 2 Local Expert
January 31
Являемся постоянными клиентами данного автосервиса. Удобная запись через сайт, во время приступили к работе. Есть где посидеть, попить кофейку. Особая благодарность мастеру-приемщику Артуру!!
1
Show business's response
Наталья Арсеньева
Level 5 Local Expert
January 31
Отличный сервис, работают грамотные мастера и администраторы. Приезжаю только сюда, удобная запись вовремя, близко к дому, работы выполняются быстро и по факту.
Show business's response
Элиза Киреева
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Отличное обслуживание, быстро и четко, персонал вежливый и грамотный 👍🏻
Буду обращаться только сюда и буду рекомендовать!
1
1
Show business's response
Юля А.
Level 3 Local Expert
January 31
Отличный сервис, приезжаю только сюда и все проблемы решены. Ценник не сильно кусается и все работы делаются достаточно быстро и качественно.
Show business's response
Лера Я.
Level 3 Local Expert
January 31
Хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Записалась, приехала. Все четко, осмотрели, все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
1
Show business's response
Алексей Алексеевич
Level 3 Local Expert
January 31
Обращаюсь в этот сервис на постоянной основе и с абсолютно всеми проблемами💪🏻
Парни молодцы, знают свое дело, еще ни разу не подвели, спасибо большое!
Проехал не мало сервисов и знаю о чем говорю👌🏻
Успехов и процветания Вашему сервису🫂
1
Show business's response
Лейла Собинова
Level 3 Local Expert
February 27
В машине что-то начало шуметь, заехала по пути сюда, продиагностировали, поменяли деталь и объяснили мало понимающему человеку что и как, а главное не навязав ничего лишнего, учитывая мою неосведомленность в начинку авто. Спасибо за честное, чистое и хорошее место
1
Show business's response
Vadim V.
Level 4 Local Expert
January 31
Специалисты быстро и качественно выполняют свою работу, всегда вежливы и профессиональны. Я очень доволен их работой
1
Show business's response
Карина Л.
Level 3 Local Expert
January 31
Лучший автосервис в городе, мастера профессионалы своего дела, помогли с неисправностью авто, отдельное спасибо Евгению.
Show business's response
SV
Level 3 Local Expert
January 31
Заезжала на замену масла, сделали все оперативно, проверили всю машину , оказалось что ездила ещё без подсветки номеров. Все наладили, спасибо большое
Show business's response
Людмила Майкоса
Level 6 Local Expert
January 18
Езжу по всем вопросам. Очень нравится обслуживание и ремонт, профессионально работают!
Рекомендую друзьям.
Show business's response
Сергей Планетов
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Бесплатная диагностика вроде честная. Но ценообразование какое-то мутноватое. Работы делают хорошо.
09/10/2024
"Работы делают хорошо" - забираю слова назад. Наконец закончилась эпопея с появившимся стуком в задней подвеске после посещения данного сервиса.
И да, вина была ваша, хоть я к вам и заезжал после на проверку, вы это не исправили. Был плохо затянут болт участвующий в регулировке углов установки заднего колеса.
Во истину хочешь сделать хорошо, делай сам или хороший товарищ. Все эти фитсервисы, не от том думают когда работы проводят. Явно качество работ не на первом месте, а на первом сами знаете что...
Конкретно этот фит теперь в моём вечном чёрном списке. 4 месяца громыхания в подвеске портили отпуск лето и мотали нервы...
Show business's response
ruslanmalinin17
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Мастер приемщик мужчина в очках очень не клиентоориентирован, манера общения и поведения будто единственный сервис в городе, заехал просто на пару вопросов, но больше никогда не вернусь к этим очень успешным ребятам.
Не рекомендую!
Show business's response
Олег Сыртланов
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в Fit Service на Менделеева, 158.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого автосервиса и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Мастера быстро провели диагностику и выявили неисправности. Они подробно объяснили мне, в чём проблема и как это можно решить.
Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки и с высоким качеством.
Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я очень доволен работой Fit Service и буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым.
3
Show business's response
elena z.
Level 3 Local Expert
February 1
Спасибо большое ребятам, которые быстро установили причину проблемы и объяснили всё понятным языком. Теперь только к ним!! Советую!
Show business's response
Ильнур Г.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Фит-сервис на Зорге .
Очень хорошее местоположение, большая парковка. Быстро и хорошо работают ребята. Удобная запись и обратная связь. Если ещё будет нужна помощь, приеду сюда!
1
Show business's response
Ayrat Salikhyanov
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Вежливый персонал. Приехал по записи, сделали диагностику, были стуки при движении. Починили мою ласточку, быстро и качественно.
Show business's response
Рашид Холматов
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Записался на бесплатную диагностику ходовой части автомобиля по адресу Менделеева 21Б и остался недоволен обслуживанием: во первых девушка оператор не объяснила, что акция действует только при наличии приложения сервиса, во вторых попросил менеджера узнать стоимость замены неисправного узла, ответа не дождался, пришлось лично заезжать и узнавать, и в третьих, в назначенное время не смог подъехать, о чём уведомил менеджера по работе с клиентами и попросил перезаписать на следующий день, но приехав в сервис, в записи на обследовании поставлен не был. Очень плохая работа и потеря клиентов.
1
Show business's response
Айгуль Иманаева
Level 5 Local Expert
February 13
Отличный сервис быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал👍
1
Show business's response
Ренат Бакиров
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Всё сделали быстро и качественно. Не первый раз ремонтирую свой автомобиль. Доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела. Рекомендую.
Show business's response
Дамир А.
Level 3 Local Expert
April 26
Имейте ввиду кому может пригодится,все записи и рекомендации фит сервис сливает в Автотеку , историю авто это явно не красит при продаже,лично я больше не обращусь туда
Салават Салаватов
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Крайне не советую данный автосервис.
Еще до посещения данного автосервиса товарищ отговаривал меня ехать туда, потому что у него и его друга был плохой опыт с данным автосервисом. Якобы они наоборот, ломают машины и накидывают работы, и это оказалось правдой.
После посещения у меня загорелся чек и различные ошибки, хотя с утра ехал к ним - было все нормально, кроме постороннего шума.
По итогу насчитали смету на 200 тысяч. На следующий день поехал в специализированный автосервис и там быстро нашли причину поломки, вообще не связанный с тем, что написали в Фит сервисе.
Ремонт обошелся мне в 30 тысяч, вместо 200-а.
3
Show business's response
Сергей Каретко
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Всегда обслуживаюсь только здесь!всегда грамотно помогут и оперативно!
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 31
Спасибо коллективу автосервиса. Все отлично, удобная локация.
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, из плюсов не нужно бегать искать запчасти, сами заказывают, привозят, дают гарантию на запчасти на год. Есть приложение для записи в автосервис, не нужно звонить, выбираешь удобное время, есть комфортная комната ожидания, бесплатно чай, кофе, телевизор, ремонтная зона выведена на монитор, видно что с машиной. Все нюансы по запчастям обсуждаются, Мастера вежливые, минусов пока не было.
Show business's response
валерий г
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
На свою голову записался онлайн на сайте «FIT SERVICE» по акции «дарим 1500 бонусов» на диагностику автомобиля на 02.05.2024г. Начало приключений не заставило себя долго ждать, за час до назначенного времени позвонили из сервиса и сообщили, что по причине отсутствия мастеров диагностику переносят на следующий день на 03.05 2024г.
04.05.2024г. после проведенной диагностики загнал машину на ремонт, во время ремонта выяснилось, что вместо заказанного (самим сервисом) наружного пыльника ШРУСа им привезли внутренний и мне придется оставить машину еще на один день, пока придет пыльник. Дальше еще страшнее, при замене направляющих тормозного суппорта сломали скобу, которой у поставщиков в наличие не оказалось и мне предложили подождать еще три дня. Пришлось купить скобу за свои деньги и привести в сервис, чтобы еще на три дня не остаться без машины. С горем пополам ремонт закончился.
Но приключения продолжались. Согласно заявленным Компанией условиям проведения акции «дарим 1500 бонусов» в течении 48 часов после проведения диагностики начисляются 1500 бонусов, которыми я планировал частично рассчитаться, но их не начислили. Для восстановления справедливости обратился в службу клиентской поддержки, которая, как оказалось существует для защиты интересов Компании от клиентов. Сотрудники данной службы придумали множество причин, чтобы не начислять бонусы, но после суток переписки (переписку прилагаю ниже) согласились, что 1000 бонусов я достоин и в течении 24 часов они будут начислены, но их нет до сих пор.
В итоге: четыре потраченных дня, деньги, нервы и ноль бонусов.
Из положительных моментов могу отметить работу мастера приемщика Виталия, который хотя бы пытался помочь в решении вопросов, но в этой Компании — это исключение из правил.
Поздравляю всех с Днем Победы не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с «FIT SERVICE».
1
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
January 31
Все отлично. Как и всегда, всё было сделано быстро и качественно. Менеджер Артур работает отлично. Пользуюсь этим сервисом уже не первый год. Наилучшие рекомендации.
Show business's response
Ильгиз Зайниев
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Быстро, качественно...особенно когда проездом, все в наличии и по гарантии
Show business's response
Александр Давыдов
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
25 января написал отзыв, в котором отразил как положительные моменты в работе автосервиса, так и недостатки. 28 января получил, так называемый, официальный ответ, в котором представители администрации обещали «делально разобраться и провести внутреннюю проверку». Прошло более месяца, однако о результатах детального разбирательства и внутренней проверки мне не сообщили. Написал об этом, отзыв опубликовали, но менее чем через сутки его удалили. Конечно, удалить отзыв о недостатках в работе гораздо легче, чем в этих недостатках разобраться и устранить их. На официальном сайте организации написано, что цель комрании преобразовать автосервисный рынок России и Казахстана до лучших мировых стандартов. С таким наплевательским отношением к клиентам данная цель - не более чем громкие слова
4
Глеб Лукашов
Level 12 Local Expert
January 15, 2024
Приятный приемщик, дал хороши советы. Опытные мастера, все хорошо сделали и не пришлось менять деталь. Комфортная зона ожидания, даже сониплейстейшн есть и кофеварка бесплатная. Теперь только сюда по ремонту буду приезжать.
Show business's response
Динара C.
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе не первый год, очень грамотные специалисты, удобное расположение, сервис на высшем уровне! Вежливый персонал, отличная зона ожидания. Никаких нареканий к сервису нет. Очень удобная запись на прием. Сотрудники всегда подскажут и все толково объяснят, что где как зачем и почему!!!Цены приемлимые, соответствуют качеству работ! Нравится грамотность и навыки персонала, решают не решаемые проблемы с авто! И есть гарантия на все работы, чего не встретишь в обычных «гаражных» сервисах. Советую данный сервис на все 100%!!!!
4
Show business's response
Руслан Х.
Level 3 Local Expert
January 31
Отличный сервис, всем рекомендую. Записался с утра, а вечером уже все устранили.
1
Show business's response
Иван Болесов
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Обслуживаюсь только на Менделеева 158. Наше знакомство началось с проблемой АКПП, которую устранили качество и с гарантией. С тех пор обслуживаю свой автомобиль только на данной станции! Крутая клиентская зона, так хочу подметить добросовестный и ответственный персонал! Спасибо!
2
Show business's response
максим собинов
Level 3 Local Expert
February 27
Все отлично 👍 Сделали на совесть .
Персонал грамотный 👌