Fit Service
275 reviews
November 5, 2022
Хорошие мастера, знают свою работу на все 100%, очень им благодарен!
2
1
May 19, 2022
Хороший сервис, подьехал на бесплатную диагностику в назначенное время, после проверки авто, дали список рекомендаций.
1
September 18, 2022
Отличный сервис, вежливый персонал, уютная комната ожидания, много бонусов разных.
2
May 13, 2022
Быстро, качественно, недорого!! Большие молодцы!!!👍🏻👍🏻👍🏻
1
January 4, 2021
Ужасный сервис. Сначала включили лишние 5 литров масла (хорошо заметил). Потом 9 часов меняли антифриз и масло гур, хотя приехал ко времени по записи. По результатам диагностики, выписали номера ошибок, о которых я и сам знал, а на вопрос, что это значит и как лечить - "смотрите в бумажке, там все есть". Такое ощущение, что все там сидят на окладе и отбывают время, поэтому заточены принимать меньше клиентов и держать их дольше.
6
3
April 24, 2024
Отличный сервис
3
July 20, 2021
Отвратительное поведение операторов и службы контроля качества. Записали на сто, но так и не попал на ремонт. Перезапись только через неделю. Заставили приехать из другого города и обломали. Не рекомендую
6
2
November 3, 2019
Отличный сервис! Понравилось обслуживание и сам сервис. Обслужили авто быстро и качественно, у них же заказал деталь, доставили быстро и сделали в тот же день, менял колодки перед и зад. Понравилось, что не нужно самому ехать и искать запчасти. На работы и запчасти дали гарантию 1год. В общем советую, наконец и до Махачкалы дошел качественный и современный автосервис!
4
4
March 2, 2023
Неделю ждал, типо очередь очередь подошла типа электрика нет и ещё грубят
2
1
July 11, 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники
December 29, 2023
Сервис на высшем уровне
1
November 3, 2019
Обслуживаюсь тут 2 года, отличный сервис, всегда в наличии оригенальные запчасти, все делается быстро и вовремя, все доп работы по согласованию с клиентом, замененные запчасти всегда возвращают, цены очень хорошие (ниже чем у офицалов). 👍👍👍👍👍👍 рекомендую!!!
3
3
March 15, 2023
Спасибо за вежливось и понятное обьяснение Дмитрию
1
March 17, 2020
В целом все очень понравилось!
Особенно хорошая комната ожидания. очень интересно наблюдать как обслуживают твой автомобиль в то же время играя в приставку и попивая кофе. Сервис на высшем уровне!
3
4
April 30, 2021
Отличный сервис . Менял тормозную жидкость . Порадовала зона ожидания , а больше всего порадовало что побрызгали машину , хотя я об этом даже не просил. В итоге уехал на чистой машине
3
2
May 14, 2022
Четко и аккуратно, удобная запись, проблем не было с обьяснением причины визита
1
June 25, 2021
Рад что у нас есть хоть один серьезный сервис с гарантией на работы. Менял рулевую тягу, через 10 месяцев застучала, заменили по гарантии без лишних вопросов.
1
3
June 22, 2022
Все хорошо, очень помогли!! Но сначала не хотели пускать смотреть на ремонт машины.
1
July 25, 2019
Добрый день уважаемый Руководитель. Хочу отметить отличную работу сотрудников центра, чистоту и порядок в зоне отдыха, понимаю каких затрат Вам это стоило. НО, хочу обратить Ваше внимание на отвратительную работу Отдела Контроля Качества, которые не принимают и не регестрируют обращение граждан, не дают обраьной связи, скидывают и хомят клиентам которые хотели оставить отзыв о плохой работе колл-центра, повышают голос, перебивают, уводят в сторону не отвечая на прямой вопрос. Если Вам действительно Важно мнение ваших клиентов то стоит обратить внимание на качество обслуживания данного отдела. Заняю точно что таких сотрудников точно нельзя держать в отделе ОКК. Невежество на этапе телефонных диалогов уводит клиентов в другой сервисный центр. Обратная связь со строны сотрудников колл-центра ужасная
6
2
March 10, 2021
Лучший сервис в городе! Очень качественно и профессионально! Приемщику Дмитрию отдельный респект!
4
3
August 24, 2022
Нет подъёмника и мастера настолько зажрались, что отказались открыть капот у ВАЗ 2109 …
1
2
March 7, 2020
Самый КОНЧЕННЫЙ сервис в городе!!! Мало того, что ремкомплект одной детали меняли с 10 утра до 21:00 так еще после их работ не открывается капот! На вопрос в чем дело?! Говорят посмотрим, но тоже платно! Когда говорю что до приезда в их сервис капот нормально открывался мне сказали ну у тебя же не новая машина все когда нибудь ломается. Сами накосячили еще и денег просят! А скорее всего не накосячили а специально, что то намудрили. У меня одно мнение либо там афермсты либо делетанты! Никому не пекомендую обращаться в этот халтур сервис!
8
3
February 25, 2020
Отличная атмосфера, заранее записываешься, система видеонаблюдения и главное - рекомендации (по ходовой, двигателе, расходниках). Спецы знают свое дело. Сеть по России, а машина часто выезжает за пределы РД.
3
3
October 1, 2021
Хороший сервис. Без обмана и накруток, типа заменить надо всё. Реальные дефекты выявляют по факту. Плюс пистолетят бесплатно.
2
August 24, 2019
Записался на утро 23.08.2019 в 9:00. Открыли ворота территории в 9:00, приемщик долго что-то искал в компьютере, минут 20, после чего сообщил что каких-то запчастей нет но могут сделать частичный ремонт сегодня а остальное завтра. Я отказался, так как два дня тратить на ремонт не могу.
Диагностика ходовой была сделана несколькими днями ранее, за сутки приехал и предупредил о желании перебрать ходовую с вашими запчастями по диагностической карте, то есть все данные по машине имелись в компьютере, однако в назначенный день приезда для обслуживания авто, запчастей не оказалось. Разве нельзя было подготовить все необходимые запчасти заранее?
Я свои планы перестроил для этого дня и теперь мне снова их перестраивать, а это потеря времени и денег. Вот теперь думаю приехать завтра или в другой сервис обратиться. Судя по отношению к работе работники не заинтересованы в положительном имидже Fit-сервиса. Надеюсь ответственные люди исправятся.
Дополню: отдал машину в другой сервис. Возможно в другой раз ещё раз попробую обратиться, но теперь уже проконтролирую относительно наличия запчастей. Всё же СТО такого плана необходимы автовладельцам, так как весь комплекс услуг проводится в одном месте.
3
1
July 28, 2020
Первое впечатление отличное👍... Сегодня заехал на Бесплатную диагностику кондиционера. Четкая комната отдыха + приятное обслуживание.
Советую!!!
3
3
April 25, 2019
Не советую! да крутые фишки, гарантия на детали, акции, место ожидания обустроено, но забывают о главном предназначении сервиса- граммотной диагнгстике и профессиональном ремонте. Не нужно доказывать и объяснять клиенту что оно так должно быть.....объязаны сделать так чтобы не возникало сомнений и лишних вопросов. 2 из 3 посещений этого СТО не оставили даже капли желания вернуться туда еще раз!!! Задумка очень даже привлекательная, но надо соответствовать! Удачи Вам в развитии.
6
2
September 13, 2022
Мне очень понравилосьвсе четко быстро
2
1
August 16, 2023
Выявили поломку, помогли
March 4, 2022
Отличная работа! Обслуживание! Все быстро и точно!
1
June 27, 2022
На все работы у них один супер мастер и постоянно переносят сроки обслуживания
3
July 11, 2019
не люблю так все эти ""опытные мастера"", ""грамотные специалисты"". Такие выводы можно сделать только проведя экзамен, а то что происходит в ремонтной зоне с вашей машиной Бог его знает. Учел, что у вас стоят камеры видеонаблюдения и выведен экран в зону ожидания, буду приезжать и отслеживать все работы. Обжигался а то не раз. Пока вроде в этом сервисе ни раз не надули, надеюсь и в будущем проблем не будет.
3
1
May 26, 2023
Шарашкина контора,
цены на обслуживание авто завышенные,не рекомендую обращаться...
2
1
December 16, 2019
Пришел заказать запчасти одну по барабану другой разговаривает по телефону, когда обратился с таким не неохотным голосом начал отвечать хотел заказать какие мне нужны запчасти начал показывать артикулы, не хотел эти заказывать предлагал оригинал как вы подбираете себе на работу таких людей ? ОРИГИНАЛА НЕТ! сама компания не делает ! на будущее вашим сотрудникам сальники нок техника айсин ЭТО ДЛЯ ТОЙОТЫ ! и зарядил цены в 2 и 4 раза выше чем в других магазинах !!
4
3
July 8, 2023
Качественно чинит
July 18, 2022
Отличное обслуживание каждому клиенту особый подох 👍🏾
2
1
January 22, 2021
Отвратительный сервис. Менеджер Рашид разговаривает так как будто клиент ему чем то обязан. Мастера делают свою работу очень долго и в то же время некачественно.
7
2
March 5, 2022
Мастера опытные, но по запчастям долго ждать приходится. День-два дня
1
April 30, 2023
Дизеля не обслуживаются.
3
1
June 7, 2021
Удобный автосервис. Отзывчивый персонал. Приемлемые цены.
3
3
November 18, 2019
Делали сход развал, все норм, расплатился уехал, через месяц резину сжевало на правом колесе, заехал в другой сервис, подняли, (жалко тут ругаться нельзя) передние сайлентблоки в хлам порванные в хлам просто!!! Колесо вместе со стойкой ходило вперед назад, как эти чудаки через букву м делали сход развал, и делали его вообще, думайте сами, у меня колеса в разные стороны смотрели.
3
1
July 15, 2019
Грамотные специалисты. Работы проводятся только те, которые реально необходимы, не пропихивают детали неформат, работают только с проверенными поставщиками, общался по этому поводу с мастеров, который мне замену фильтра делал. Так что думаю на замену накладок в этом году приеду сюда и не буду с поиском заморачиваться, попробую их поставить накладки, протестирую.
3
April 11, 2023
Записался через WhatsApp на 20:00. По приезду отказались принимать машину.
October 15, 2021
Отличный сервис, быстро нашли поломку и исправили, вернув машину к жизни.
3
May 25, 2019
Приехал я на Mazda 3 bk, сказали мне что надо менять Насос Гур, Перебирать рулевую рейку, Менять помпу. Поехал в другой сервис, сказал мастер, Насос Гур все чётко, не Шумит и все нормально работает. Помпа имеет предусмотренный заводом тепловой зазор и не течет. Рейку не надо трогать, ещё как минимум тысяч 60. Шум шёл от нижнего ролика, замена подшипников в нем стоила 600 р. ну и ремень был так себе. Жилье в общем!!!
6
3
October 30, 2019
Хороший сервис. Специалисты знающие свою работу. Обращаемся в этот сервис не первый раз и довольны работой.
Радует гарантия которую они предоставляют на запчасти и на выполнение своих работ.
3
1
November 26, 2021
Очень качественное обслуживание, советую всем!
3
October 7, 2020
Приятное обслуживание, вежливый персонал. Качеством работы доволен. Спасибо!
3
2
November 8, 2019
Замечательный сервис с замечательными сотрудниками, помогли во всем разобраться, понравилось обалденное отношение к клиенту, рекомендую.
3
1
December 13, 2018
Ужасное обслуживание! Записались к определенному времени, за день до записи мы сами позвонили и уточнили все ли в силе, приезжаем-мало того, что в офисе никого не оказалось, пришлось искать сотрудников на мойке, так еще и все специалисты были заняты, на вопрос: «как так получилось, ведь записывались на это время за неделю!», ответили, что ничего сделать не могут и предложили записаться на следующий день, а то что люди планируют свой график заранее и потратили время для того, чтобы доехать и услышать отказ- им дела нет и предупредить они даже не соизволили. Так еще и все негативные отзывы удаляют с сайтов!
5
3