Fit Service
442 reviews
October 6
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Красивый сервис, шикарная зона для клинтов. Казалось бы все для клиентов, однако поверьте клиентоориентированностью и не пахнет:
1. По телефону записался на услугу развал-схождение на воскресенье 6 октября в 13:00. Стоимость услуги так и не услышал, хотя услвшал много лишних слов о скидках и программах непонятно чего.
2. Приехав на сам сервис, узнал цену только подписывая договор. Менеджера (мастера приемщика) пришлось ждать долго. Задавал не профессиональные вопросы: зачем же я надумал сделать развал-схождение, сказав что его заставляет такие воппосы задавать БОТ!
3. Ожидая пока сделают не хитрую услугу моему авто, менеджер удивил придя, к ожидавшей машину девушке, и сказал, что направляющие в тормозном суппорте смазываются за отдельную плату 950 рублей.
4. Пришли ко мне и сказали что не могут отвернуть контрогайку на рулевой тяге, но отвернут ее за 950 рулей. Оказывается я должен был расслабить все гайки до приезда на сервис.
Услугу так и не доделали, и при этом рулевой наконечник ВЫБИВАЛИ ИЗ, СОВЕРШЕННО НОВОЙ, СТОЙКИ УДАРНЫМ МЕТОДОМ, как в гараже у дяди Васи.
Отпускать машину с недоделанным развалом-схождения в дорогу верх непрофессианализма! Вами должна заниматься прокуратура!
Господа хорошие, если вы не можете делать качественно свою работу, может поменять сферу деятельности!!!!
1
September 28
В Fit service в городе Октябрьский приезжаем второй раз! Очень нравится обслуживание, акции по диагностике ходовой. Уютная комната отдыха, в доступности кофе, плейстейшен, телевизор. Диагностику авто можно наблюдать в мониторы. Однозначно рекомендую!
1
June 26
Обслуживался 25.07.23 г, проводил операцию по развал схождению.
По итогу на руки получил заказ наряд, сейчас перебирая документы обнаружил в нём пробег указанный с потолка -160000 км! По прошествии года, тогда не смотрел да и ни кто его не фиксировал, а по факту он был в районе 36000 и это на двухлетней машине.
Какого указали с потолка не пойму, год машины прописан.
К чему это я, а к тому, когда придёт время продавать машину, в отчётах будет фигурировать, что пробег скручен и в наш цифровой век, доказать обратное будет проблематично. Ибо имею печальный опыт на предыдущем авто, где страховщик по ОСАГО указал 100000 и согласно этому у меня был зафиксировно скручивание пробега так же на машине тогда было 48 тысяч.
Так что очень внимательно смотрите у них, какой они вбивают в свою базу пробег Вашей машины, а лучше обслуживаться у Васи в гараже, у него нет цифровизации и он Вас не подставит в неловкое положение!
Зы: заказ наряд на руках, так что могу предоставить и пробег актуальный тоже.
1
October 13
Рекомендую всем данный сервис. Отличное обслуживание, хороший персонал, вкусный кофе и вообще все на высшем уровне. Молодцы ребята так держать! Спасибо всем доволен.
August 20
Удобное расположение. Бонусная система. Современный сервис со всем необходимым оборудованием. Можно заказать все необходимые зап. части у них по разумной цене. Рекомендую
May 21
Недавно воспользовался услугами автосервиса Fit Service и остался очень доволен. Персонал очень вежливый и профессиональный, сразу поняли, в чем проблема с моим автомобилем. Ремонт выполнили быстро, и я не заметил никаких дополнительных проблем после этого. Цены вполне адекватные, а главное, все работы были проведены качественно. Обязательно вернусь сюда, если возникнет необходимость.
1
2
May 24
Парни на высокои уровне. Все подскажут, во всем помогут. Делала развал-схождение, все быстро сделали, дали диагостический лист, где все расписано. Спасибо за Ваш профессионализм. Рекомендую
June 26
Отличный сервис ! Обслуживание супер! Очень порадовала зона ожидания, предусмотрено все! Сотрудники очень доброжелательные, отзывчивые!
June 15
День добрый FIT!
Проведена наглядная проверка авто, выявили незначительные неисправности. Проведена диагностика двигателя, проблема решена. Произведена замена антифриза, работы выполнены хорошо и качественно.
1
June 29
Обслуживание на высшем уровне,менял масло в АКП ЦЕНЫ приемливые все прошло хорошо зал ожидания комфортный Спасибо большое FlT SERVICE
1
November 6
Очень не доволен сервисом. В приложении нет оповещения, что со своими запчастями не принимают на ремонт. Записали в сервис не позвонили не предупредили. Приехал надеялся в итоге послали со своими запчастями в друге место. Хотя даже официалы меняют со своими запчастями. Больше сюда не приеду и другим не советую.
August 11
Был там три раза так и не поменяли жидкость гур, три раза переносили запись без оповещения, в последний раз приехал по записи в воскресенье в 17.00 ( звонил заранее - трубку не брали), а там нет никого... Отдел качества трубку не берет)). Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе...
2
September 19
Записались на шиномонтаж! В два раза дороже чем это везде делают в надежде на хорошее обслуживание . По итогу приехали, а мастера по монтажу нет. А зачем тратить драгоценное время людей ?
October 21
Проезжали транзитом! Необходим был срочный ремонт авто! СТО было закрыто! Хотя режим работы без выходных с 9-18!Найти на СТО сотрудников неудолось! Не рекомендую обращаться !
February 3
Отличный сервис! Опытные, грамотные специалисты. Всё рассказали разложили детально. Дали диагностический лист и расчет на ремонт. Цены конечно не дешевые, думаю лучше немного переплатить и ездить спокойно с гарантией на работы.
1
2
May 27
Поломка на трассе. Загорелся чек неисправности. Позвонили, вызвали эвакуатор, доставили авто. Хорошо оснащенный сервис, есть все диагностическое оборудование. Грамотные мастера. Неисправность выявили. Неутешительную для нас, но точно поставили «диагноз». Есть комната отдыха для посетителей, чай, кофе, ТВ. За ремонтом можно наблюдать на экране. Чисто. Спасибо администратору, все рассказал, показал, где купить необходимую деталь. Сделали все возможное, чтобы мы продолжили свой путь. Спасибо.
August 3
Результат осмотра . после их осмотра за 1900 рублей проехал 60км, лопнул ремень генератора . По результату осмотра сказали заменить колодки тормозные, а я их меня 16 дней назад, вот вам и специалисты. Выводы сделал, второй случай этот был. В первом случае рейку стабилизации мне хотели поменять за 25000 рублей, хотя я ее поменял за 6000 р. Голодные там сидят, будьте внимательны.
Добавление к написанному, я заехал на установление течи антифриза они мне за колодки пишут, которые новые, течь не установили , сказали расширительный бачок дрявый,я его, до обрыва ремня , чуть за 5300 у них не купил, подумал домой приеду найду на разборе. А они даже ремень генератора не проверили по выявлению течи, поскольку ремень проскальзывал и систему не крутил, давление соответственно выдавливало из бочка. Разочаровался, суть сервиса ясна навязать ремонт и содрать бабки, это их система.
2
October 23, 2023
Вот уже третий год провожу ТО своей Кареты в FIT Service. Лучшего обслуживания клиентов пока не встречал, рад , что в выборе не ошибся . Всё цивильно , наблюдаю весь процесс обслуживания на экране , пью кофе, все удобства , время пролетает незаметно . После обслуживания , знаю , в течении года с моей ласточкой все будет в порядке . Спасибо , что в Октябрьском есть такой сервис. С уважением, Олег.
1
4
July 13
Удобный сервис! Уютная комната ожидания !
Заказ запчастей по доставке быстро все приходит.
February 10
Вежливый персонал, удобное расположение, быстро и без проблем поменяли запчасть, бесплатно сделали диагностику машины. Удобная клиентская есть чай, кофе бесплатный
January 14
Отличный сервис. Всё на высшем уровне... Недостатки отсутствуют. Приятно удивила комната для клиентов. Нет надобности быть у автомобиля. Хороший сервис, персонал вежливый
December 3, 2023
Решил загнать свой автомобиль на диагностику «выявили» один недостаток. На следующий день приехал в сервис ,чтобы устранить недостаток. Ждал персонал очень долго пока приступят делать автомобиль. Спустя 3 часа «устранили» недостаток. По пути домой эта неисправность ,которую «утронили» не поменялась. Поехал сразу в сервис , показал то что «исправили» в ответ я услышал то,что механик который мне делал автомобиль уехал. Пришлось записаться на следующий день. Приехал на следующий день. Говорят то что они все сделали нормально , просто все «СБИЛОСЬ».Потом якобы нашли другую «неполадку» в автомобиле, попросил поднять машину на подъемнике,чтобы убедиться. В итоге с этой деталью все было хорошо. Попросил деньги обратно - не вернули.Диагностику делают не поднимая машины (со слов менеджера « визуальный осмотр, так как диагностика по акции и она бесплатна». Итог : отдал бешенные деньги в некуда, потеряно время в пустую. Если вы хотите ДОРОГОЕ и НЕКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание , тогда Вам сюда - в fit service.
7
January 8
Хороший удобный автосервис, работает по записи, удобная клиентская зона, хорошая оснащенность, есть доступ к камерам с места проведения работ, вежливое обслуживание.
1
October 27, 2023
Запись на сайте, для чего? Задержка очереди в целый ЧАС. ПЕРСОНАЛ не грамотный, слесаря студенты которые вам говорят что менять нужно всё.
Как обычно, гаражный сервис где ничего не могут и ничего нет. Записался на простой шиномонтаж, по приезду оказывается на данное время записаны 2 человека👍👍👍. И ещё впереди 2 автомобиля...понимаете уже наверное что бардак с самого начала. В итоге вообще отказали в шиномоонтаже так как могут сломать датчики давления и отвечать они не будут. Красавчики 🤟. Зря потраченное время и отношение. Ссылаются ещё и на старое оборудование.
2
October 9
Внимательный персонал, комфортная зона ожидания , качество обслуживания на высоте
February 13
Отремонтировал свою автомашину в г. Октябрьский, по адресу ул. Кооперативная 1/10. Очень хороший сервис и прекрасный приёмщик по фамилии Ахметшин Р.Ф. Хорошо разбирается в технике, эрудирован, мастер своего дела. Побольше бы таких специалистов как он.
2
July 2, 2023
Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Пока все нравится. Подход к клиентам хороший. Приятная зона ожидания. По желанию можно посетить и зону ремонта автомобиля и увидеть самостоятельно работы проводимые над автомобилем. Но в последний раз испортило впечатление о сервисе то что клиенту помяли порог на подъемнике. Вроде бы сервис компенсировал затраты на ремонт
December 20, 2023
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Приветливый, грамотный персонал. Отдельная благодарность Даниилу и Сергею за быстрое обслуживание и проделанную работу.
4
October 23, 2023
Не советую. Раньше был нормальный сервис. Денег берут больше чем другие. По факту механики работяги, не опытные. Менял колеса, делали 2 часа, поехал в Уфу, руль бьет. Пришлось ехать обратно, оказалось шиномонтажник не знал или забыл как делать балансировку, навесил на колеса грузов по 200г. Потом когда научился все колеса переделал, в итоге на это еще 1,5 часа потерял. Приемщик вообще не в курсе от чего колеса могут бить, пытался предложить развал схождение. Другой приемщик пытался убедить что сам видел, что колесо как яйцо когда балансировали ) новая резина, прямые диски... Короче от того что было раньше осталась только красивая зона отдыха и все. Контроль качества просто не отвечают и не перезванивают...
7
April 22
Производил диагностику ходовой части в сервисе г. Октябрьский
При обращении в сервисный центр рассказал о жалобах на гул в ходовой части, а именно на гул ступичного подшипника.
После проверки, механик и менеджер не выявили никаких нареканий, и утверждали о том, что проблема не в ходовой части.
Через пару дней их ошибка привела к заклинивание ступиченого подшипника.
Итог такой: некомпетентный и мало обученный персонал, халатное отношение к просьбам клиентов.
4
May 11
Грамотные и вежливые специалисты приятное общение хорошо Встретили напоили чаем и кофе огромное им Спасибо
1
4
October 27, 2023
Вроде бы хорошо сделали машину, но почему у вас так долго ждать, если нехватка персонала то вызывайте и записывайте в то время когда сможете принять, в итоге записался приехал, работники загнали машину, и машина стояла 2 часа в сервисе и никто и не подошёл к ней, пока я сам не подсуетился и не спросил почему машина стоит и не обслуживается. В итоге через 2 часа начали делать машину, продолжительность самой работы 20 мин. Поэтому такая низкая оценка. Если хотите сохранить клиентов, то будьте пунктуальными, не у всех есть лишнее время.
2
1
May 10
Обслуживаю авто в этом месте давно.Раньше были хорошие специалисты, а теперь я отношусь к ним с сомнением,как то утратили они свои позиции, не объясняют толком ничего, говорят хочешь делай хочешь нет
June 3
Отличный сервис, с грамотными специалистами и отличным мастером приемщика Даниила!
May 21, 2023
Хороший сервис. Правда заставили немного подождать, но как освободились позвонили- пригласили. Понравилась комната ожидания: приставка (дети поиграли) , детская зона, бесплатный кофе, конфеты. После дианостики распечатанили чек лист.
P.s был на бесплатной диагностике . Написали кучу чего заменить. Решил сам разобрать проверить, кратко говоря ничего то , что они написали менять не надо. Сложилось впечатление что автомобиль вообще не смотрели.
2
March 3
Обслуживание очень понравилось, наблюдения за ходом работ в онлайн режиме 👍, все работы выполнили быстро., персонал вежливый и компетентный. Советую!!!.
1
May 21, 2023
Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Быстрая доставка запчастей. Самое что есть круто, это наличие плестейшена и вкусный кофе. 4 звезды лишь из-за цен, по городу можно найти сто с дисконтом 20-30%
2
1
October 23, 2023
Странный сервис -надо было заменить масло в моторе.зашол в офис менеджеры типа заняты ну ладно ждём и тут менеджер пробегая спросил что необходимо сделать в итоге Меняем масло только на своё (хрен его знает какое у них)хотя у меня с собой было и масло и фильтры но нет мы только своё.Странно это всё!!!у меня масло то которое устраивает меня и подходит для моего авто -ваша только работа БОЛЬШЕГО и не нужно от вас.накой болт мне навязывать ваше масло и фильтра.
June 25, 2023
Записался на ТО 17.06.2023, оформили все очень быстро, работу проделали профессионально, качественно, сидел в зоне отдыха наблюдал за работой мастера онлайн через камеры, в зоне отдыха есть все для приятного провождения от бесплатного кофе до игровой приставки. Обязательно приеду ещё раз, всем рекомендую
April 4, 2023
В FIT SERVICE обратился впервые, при входе в здание встретил вежливый менеджер Даниил, быстро скоректировал смету работ по моим требованиям. Оформили заказ на необходимые комплектующие и уже на следующий день в назначенное время я оставил автомобиль для проведения работ. Входе работ дополнительно провели бесплатную диагностику ходовой и обозначели на выевленные недостатки на которые нужно обратить внимание. Обслуживанием сервиса остался доволен, вежливый персонал, быстрая доставка запчастей, умеренные цены на производимые работы.
March 29, 2023
Всё отлично.....мою машину спасли....всё оперативно, быстро и самое главное на совесть....спасибо этим ребятам,выделить хочу Николая- электрика,он занимался моей машиной...Всё в идеале сделал....теперь только у них обслуживатся буду....
1
August 31, 2023
Профессиональный и вежливый коллектив, встретили, приняли в ремонт, помогли разместиться на постой, быстро и качественно отремонтировали авто, вежливо проводили. Большое спасибо.
1
March 23
Сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов, время запеси не соответствует, один раз перенесли, второй раз к ним приехал по акции ими же предложенной, стали юлить типа отговаривать.
До этого к ним ездил, делают все очень долго, одним словом ужас, не рекомендую.
2
April 9, 2023
Хочу сказать больше спасибо фит сервису, за качественное обслуживание. Персонал доброжелательный, вежливый. Всегда обращаемся к вам по ремонту или провести диагностику. В салоне есть комната для клиента где можно попить кофе ☕, поиграть в приставку посмотреть телевизор, а так же наблюдать за тем как обслуживают твою машину. Спасибо вам за сервис!!!
February 5, 2023
Заезжаю на станцию не в первый раз, обслуживание на высоте. Удобная клиентская зона в которой можно посмотреть телевизор, поиграть в приставку, сделать себе кофе/чай и наблюдать по камерам за тем как обслуживают твой автомобиль. Постоянные акции на бесплатную диагностику, замену масла и так далее. По качеству выполнения работ все так же отлично, у меня ни разу не было претензий.
1
2
March 27
К проведённым работам никаких претензий... Персонал приветлтвый... Пока автомобиль в боксе можно попить чай-кофе, посмотреть телевизор или поиграть в приставку...
1
1
June 13
Отвратительное отношение к клиентам...записался...выждал время...в итоге сказали нет места...
...хорошие отзывы сами наверно пишут...
2
October 19, 2023
Очень доброжелательный персонал, подробно всё объясняют, отвечают на вопросы если что-то не совсем понятно. Любые услуги оговариваются сразу, предлагаются альтернативные варианты решения проблем. Очень чисто в самом зале ожидания есть все условия для комфортного времяпровождения)
1
2
May 12
Отличный сервис, зона для клиентов очень комфортная. Бесплатный чай, кофе, игровая приставка.
October 19, 2023
Приехал на развал схождения сделать, сделали криво. После них стало ещё хуже чем было. Приехал переделывать начались отмазки то что у меня надо менять некоторые детали, типа всё опять собьются. Заехал в другой сервис всё сделали качественно и без косяков. Езжу уже неделю и ничего не сбивается. Так что надо нормальное оборудование и руки прямые. Не советую этот сервис
6