Обслуживание и качество конечно хорошее. Чай, кофе, сахар, карамелька и. Т. Д. Но ценник выше чем везде в 2-3 раза. Менял тросик сцепления взяли 1700.
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Как по мне очень сильно завышают цену... Были проездом в Пятигорске случилась проблема с машиной, обратились в сервисы ближайшие так насчитали вместе с работой в 1,5 раза больше, чем в другом за ту же самую работу, не глядя даже на машину. 🤷♀️
2
Денис Ершов
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Приехал менять колодки. Вместо того, чтобы открутить два болта на суппорте, мастер стал его «вскрывать» отвёрткой. Хорошо вовремя остановил. В итоге в другом сервисе потом исправили их косяк.
4
Show business's response
Andrey M.
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Договорились заранее на удобное время. Учли все наши пожелания. Отвечали на все вопросы. Работу сделали на совесть. Спасибо мастерам-приемщикам за вежливость и профессионализм! Мастеру Евгению за отличную работу и внимание к нашим пожеланиям! Салют, Fit-Servise!!!
3
Show business's response
Tina Safar
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Очень дорого, навязывают дорогостоящие детали, за ремонт также берут вдвое больше, чем мастера в других сервисах, вписывают в чек несуществующие пункты. За замену несчастного термостата на Пежо взяли 3700 р, причём сначала хотели приплюсовать 11 тысяч, хотя оригинальный стоит вдвое дешевле. Грубая дама на горячей линии заявила - вы сами все подписали, мы гарантии не несём даже за ремонт, так как вы купили свой термостат. В итоге за замену с нас взяли в общей сложности около 7000, вписали в чек слесарные работы, которых не проводилось. Указан слив и замена антифриза, якобы влили 2.5 литра, по факту антифриз болтается на донышке. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше ни ногой и никому не посоветую
7
1
Show business's response
Сергей Макаров
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Самый долгий шиномонтаж в жизни...
Редко практикую такие посты, но сегодняшняя ситуация вывела из равновесия
Записался через приложение @fitservice_official на шиномонтаж в Пятигорске по улице Мира, 159
Выбрал удобное время, приехал вовремя
Немного был шокирован, что мастер, принимавший автомобиль, сказал, что шиномонтаж займёт 1.5 часа
Остался ждать автомобиль в зоне для клиентов, наблюдал за процессором через монитор
Спустя 1,5 часа возле моего автомобиля началась серьёзная суета, собрался консилиум
С трудом выяснил у принимавшего на шиномонтаж мастера, что сначала отказал один датчик давления, затем бортовой компьютер перестал видеть все
К решению проблемы подключился электрик, но и он не смог решить проблему
В итоге за шиномонтаж с меня денег не взяли, сказали что перезвонят в понедельник и решат проблему
К счастью, я решил её сам. На ближайшем светофоре сбросил все настройки бортового компьютера и вуаля. Датчики давления в шинах заработали.
Удивился тому, что в каждом из колёс разное давление.
Даже не знаю как назвать "специалистов" работающих в @fitservice_official в Пятигорске на Мира, 169
5
1
Show business's response
Евгений А.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Отличный сервис. Всё рассказали/ посчитали/ поменяли/сделали. Цены средние. Отношение к клиентам на высоком уровне.
3
1
Д А
Level 14 Local Expert
May 7, 2022
Спасибо мастерам за оперативное решение проблемы с системой охлаждения и автоматической коробкой передач на довольно редкой модели минивена. Ребята просто спасли наш отпуск.
1
Show business's response
Fuad Latifov
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Наихудший фит сервис по России вся диагностика и ремонт методом тыка Стоимость ремонта в этом случае не оправдана Езжу по всей России обычно в Фит сервисах исключительно профи работают но не здесь
3
1
Show business's response
Инкогнито 8267
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Ценник на работы и запчасти адекватный, сделали быстро,отдали авто в обозначенные сроки. Буду и дальше пользоваться услугами этого сервиса
1
1
Show business's response
Александр Фадеев
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Приехал, написано в описании что делают все, в итоге сказали ничего не умеют + менеджер очень не приветливый и грубый!
1
1
Show business's response
David
Level 2 Local Expert
September 28
Хорошие ребята
1
Show business's response
Максим Першин
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Ужастный сервис , мастера ничего не знающие , мастер приемщик это совсем кошмар , который вечно занят , и не может ответить не на один вопрос …. Теперь понимаю почему у них всегда пусто . Никому не рекомендую .
3
Show business's response
Алексей Р.
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Все Вывполнено отлично всему персоналу спасибо!
1
1
Show business's response
Виктория Шварцнегер
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Заезжала на диагностику ходовой части по акции. Все подробно и понятно объяснили, есть возможность присутствовать при осмотре и ремонте.
Отлично, рекомендую 👍🏼
1
4
Show business's response
NIKOLOS
Level 8 Local Expert
August 23
Сервис для женщин которые ни чего не понимают в авто, у гараж ников дешевле и надёжнее,
1
Show business's response
Павел Татарников
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Персонал культурный. Время ремонта как и сказал мастер приёмник. Всем вполне доволен.
2
Show business's response
Эдуард Алчинов
Level 14 Local Expert
September 3, 2022
Девушка диспечер по телефону сказала, что в Пятигорске могут мне помочь в ремонте АКПП Хонды, по факту по приезду, мастер приемщик сказал, что специалиста у них нет и помочь не могут к сожалению. Смысл давать неверную информацию, авто ехала с Элисты только ради ремонта АКПП туда.
4
1
Show business's response
Игорь Шиянов
Level 3 Local Expert
February 27
Приехал почти перед закрытием , ребята не отказали в помоще.
3
Show business's response
Антон Волошин
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Отличный автосервис. Приехал, оставил машину, вечером забрал. И никаких заморочек. Все сделали, запчасти подобрали.
3
1
Show business's response
Kirill
Level 14 Local Expert
August 15, 2022
Проездом в городе, полетел ГУР, много сервисов обзвонил, только здесь оперативно взялись за дело и решили вопрос.
Show business's response
Сергей Гашин
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
По телефону назвали цену то, назначили время. Приехал к назначенному времени, посидел в комнате отдыха, заплатил оговоренную сумму, уехал. Так и должно быть всегда и везде, но так не везде поэтому 5 баллов.
1
1
Show business's response
Kochurova69
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Ужасный сервис. Не компетентные автомеханики. Диагностика нулевая. Пытались свалить причину на деталь, которая вообще ни при чем
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
January 7
Ребята молодцы! Помогли оперативно
Show business's response
Герман Инюшкин
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Качественное обслуживание, приятная атмосфера и грамотный персонал 👍
1
1
Show business's response
Валерия Т.
Level 8 Local Expert
January 27
Звонила 2 дня подряд, ждала по 15 минут, так и не дозвонилась.
2
Show business's response
владимир ч.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Классные толковые мастера профессионалы с многолеиним стажем работы. Знают что делают. Дорого качественно профессионально. Так и должно быть везде.
1
1
Show business's response
Сергей Коновалов
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Отличный сервис, большой выбор услуг, качественно и быстро. Рекомендую
Show business's response
nik
Level 11 Local Expert
September 6
Дорогой сервис
Show business's response
Андрей Меньшенин
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой части и диагностику тормозной системы. Подняли на стенд, открутили колёса, разобрали тормозные диски. Постоял с ними посмотрел, поспрашивал. В итоге ничего лишнего не накрутили, нашли несколько багов. Диагностика ходовой и тормозов заняла час. Современный офис, комфортная клиентская зона. Один минус: дороже, чем у других и расходные материалы только их.
Но зато у них есть своё приложение, бонусная программа, оповещения в Ватсаппе.
Не дешево. Но моют хорошо. Есть комната для клиентов, где есть телевизор с подключением к Интернету, можно поиграть в PS, также можно выпить чаю с сахаром, есть кофемашина с зерновым кофе (это все бесплатно). Хорошие диваны, удобно подождать выдачи своей машины после мойки.
2
3
Show business's response
Алла И.
Level 5 Local Expert
March 15, 2020
Отличный сервис. Когда приехали первый раз, были приятно удивлены качеством и быстротой обслуживания. Приветливый персонал, приятная обстановка. Много плюсов: комфортная клиентская зона, постоянные акции, бонусная программа. Цены на запчасти тоже радуют. Очень рекомендую
4
4
Show business's response
950494 путешественник
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Отличные ребята! Согласились помочь без всяких колебаний!
1
Show business's response
Катя))
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Отличный сервис!! Отличные ребята!!))
Приветливые, общительные, знающие и делающие своё дело!!)) 👍
Рекомендую 🤘
1
1
Show business's response
Marat Amirov
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Записался на диагностику отопительной системы + по акции произвели диагностику ходовой части, все прошло успешно.
1
1
Show business's response
Леван Девадзе
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Уважаемые гости и жителя пятигорска ни в ком случии не обращаться в этот сервиз,громко звучит название сервис для них это "шарашкина кантора"было случии обратится к ним ,но место того чтоб починить сломали...саматыком занимаются в расход введут....даже то что рабочее требовали поменять на новое типа причина не поладки но ......если есть у кого есть возможность накажите их
8
Show business's response
Musa Aushev
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Очень хороший сервис помогли исправили очень быстро хорошие специалисты
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 12 Local Expert
April 1, 2021
Записался на бесплатную диагностику ходовой,по ходу диагностики сломано все за исключением того что менял пару недель назад и то некоторые моменты тоже под замену. Некомпетентный моторист который написал замену подушек двигателей ,указал всех,а сколько их так и не вспомнил 2или 4 говорит ( как потом выяснил уже в другом сервисе их 3 и они в полном порядке,так же как и большая половина того что они указали замену не требуют) Вообщем 2звезды и то только за то что клиентская зона порадовала. Цены конские, ничем не обоснование типо "СЕРВИС". Не советую!
2
4
Show business's response
Дмитрий Шубин
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Осмотр ходовой проводил. Акция была, бесплатно это. Комфортный салон, кресла, тепло, офис, короче не "гараж у дяди Васи".
2
4
Show business's response
Инкогнито 0311
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Хороший сервис. Грамотные специалисты.
1
2
Show business's response
Сергей Подшивалов
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Замена бензонасоса заняла около 8 часов, после обнаружил оторванный антикор в нижней части порога размером 5*5 см. После "сервиса" осталось чувство, что сервис накосячил и все это время исправлял, а мне вешали лапшу, что замена бензонасоса столько и занимает времени. Пока машина была там я не мог им дозвониться (совпадение?)У нормальных людей эта процедура занимает около часа.
5
Show business's response
Александр Кленов
Level 18 Local Expert
October 21, 2023
Хороший сервис, на счёт ремонта не знаю, приезжал делать диагностику
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Развод полнейший, при диагностике написали то чего нет вообще, стоят новые колодки пишут под замену (все),чек который не горит ,написали, что горит и диагностику двигателя сделать. Менял тормозную жидкость, ценник выставили больше чем я масло с двумя фильтрами меняю, очень долго ,небыло времени вот и загнал к ним,так бы сам поменял быстрее бы получается, задал вопрос мастеру почему долго меняли, начал такую чушь гнать... короче общее мнение очень плохой ,дорогой сервис в котором дурят, но у них это прокатывает мне кажется только с теме, кто не очень знает свою машину...вот как-то так и никак иначе
5
1
Show business's response
Владислав Абашин
Level 2 Local Expert
September 12, 2021
Резко возникла проблема,на ходу пропали тормоза,чтобы вы понимали машина Ваз 2110.
Заехал в данный сервис,приговорили всю тормозную систему и назначили ремонт 20 тыс. рублей,соответственно таких денег не было,т.к отказался от ремонта,поставили на акте печать "аварийная машина" или что то в этом роде. На свой страх и риск заехал в другой сервис. Как вы думаете сколько мне обошёлся ремонт?? Правильно в 300 рублей.... сгнила тормозная трубка и вытекла жидкость... не советую данный сервис... Обман.. а потом звонят и предлагают поменять у них масло и главное бесплатно,рассказываю мою историю оператору, на что мне ответили "у нас такие цены" Если вы желаете приехать и оставить там свою зарплату за замену тормозной трубки. Приезжайте,но я туда больше не ногой.
6
Show business's response
Сергей Т
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Диагноз поставили проблему не решили, диагностика ходовой проблем не выявила, но проблемы есть. Диагностика двигателя показала несколько ошибок, оставить на ремонт не смог, не было времени
1
Show business's response
evgeniy n
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Работали в праздники, вникли, разобрались денег много не взяли , спасибо ребятам.реклмендую
2
Show business's response
Серёженька
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Для Пятигорска нормальный сервис, стоимость запчастей завышают
Show business's response
Victoria B.
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Была недавно на станции, делали ТО, тормоза и заправляли кондиционер.Обслуживание недорогое,приятная комната отдыха.
Хороший сервис,рекомендую)))