В зал отходил 6 месяцев (абонемент), и хочу сказать что цена НЕ соответвует качеству предоставляемых услуг.
1) За температурой а зале не следят. Кондиционеров нет, а зимой батареи пашут по полной. На моё замечание с просьбой установить термометр и следить за температурой реакции не последовало.
2) Тренажёры в зале далеко не самого лучшего качества. Часть из них уже заклинивает. А залу всего пол года.
3) Бахил на входе не ждите, пол в раздевалке будет покрыт грязью, песком и водой. А если его "помоют" это будет больше похоже на размазывание грязи.
4) Отношение к клиентом на уровне рынка. Политика простая: главное продать абонемент.
5) Вентиляция в раздевалках есть, но она не работает (или работает очень плохо). Так что готовьтесь к тому что запах туалета и пота (в прямом смысле) станет Вам родным. После использования туалета (который находится в раздевалке) по его прямомому назначению, запах в этой раздеволке стоит часами... + Добавим туда запах пота и влажность.
6) Понятие порядка для руководства зала видимо чуждо. Пояса, ручки, крючки и цепи постоянно воляются где попало. И это проблема не людей, а именно руководства зала. Так как этому инвентарю просто нет места. Так что, ходите спотыкайтесь. Неудачно наступите и получите травму.
7) Акций на абонементы не бывает.
На адекватную конструктивную критику и замечания в адрес руководства зала последовала не адекватная реакция в виде обиды со стороны "хозяина" сего места. "Царь" обиделся и говорить со мной не пожелал. Конструктивного диалога не состоялось.
Итог: Я купил абонемент в другой зал. По акции вышли те же 15 000. Но получил на много более высокий сервис, чистоту, солярий и хорошие тренажёры 😄.
11
3
Show business's response
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
January 10, 2020
Хожу почти 6 месяцев, отличный зал, тренажеры новые. Вежливые администраторы. Все очень нравиться!
5
Show business's response
Александр Ш.
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
Отличный зал чисто и свободно, приходи и занимайся хоть каждый день)