Добрый день! Пишу крик души. Раньше был отличный зал, с хорошим персоналом и подбором тренеров. Все было замечательно. Шикарный новый зал, роскошные тренажеры и аква зона. Ходил год был в восторге. Потом сервис испортился, в следующем сезоне. Через два года пошел снова и сильно разочаровался. Навязчивый персонал на тебя смотрит как на овцу волк. Хотят навязать свою позицию и услуги. Тренерский состав очень сильно долек от идеала, плюс шла капитальная раскрутка на персональные тренировки. Это дико раздражало и привело к негативным эмоциям. Также была дикая грязь в мужских раздевалках и душевых кабинках видел живность (блох или вшей). Полотенца рваные и вид у них ужасен. Хамам и сауны работали через раз. Очень много необоснованных пафосный людей и тебя оценивают по размеру твоего кошелька. Но моя речь не об этом. Уже года три не пользуюсь услугами зала. Мне раз в квартал стабильно звонят и предлагают свои услуги, абонемент и т.п., раскручивают разными способами. Про вечный спам в вотсапе я молчу. Звонил на горячую линию, общался с клиентской службой и все без изменений. Постоянный звонки и рассылки с рекламными акциями и предложением. Честно говоря это достало, еще раз повториться и буду разбираться лично, а не по телефону, юр.помощь у меня имеется. ПыСы. Вы из
премиум класса превратились в обычный зал с ужасным сервисом.
33
3
Show business's response
Мария Канаева
Level 4 Local Expert
August 13
Очень удобный, многофункциональный зал с современными тренажерами и оборудованием 👌🏼 чисто и крайне вежливый отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить тренера Игоря Емельянова для персональных занятий в тренажерке. Внимательный и профессиональный. С таким тренером время тренировки проходит очень быстро, без травм, а результат очень радует. Рекомендую)
2
1
Show business's response
Тимур
Level 7 Local Expert
September 22
Супер-клуб! Отличный зал, бассейн, сауны. Есть игровая площадка и школа плавания. Все супер!
Дополняю отзыв в сентябре 2024: в клубе последний год безумная ротация тренерского состава. Для большого серьезного фитнес клуба это недопустимо.
Gym space, спасибо за ваш ответ, но это не так. Стабильный тренерский состав с открытия о котором вы пишите рассосался как раз за последний год))