Сам клуб сделан очень хорошо, отличные залы для тренировок и для кроссфита, отличный бассейн и бани, все качественно и приятно. НО: очень большая текучка персонала, тренера меняются, групповых занятий, включённых в абонемент, стало намного меньше, чем раньше (хожу сюда 3-й год), и на них собирается толпа народу, детские тренера очень часто меняются. И не поддерживают клуб в мелочах - сантехника уже износилась, полотенца превратились в затасканные тряпочки.
17
7
Show business's response
Кирилл Е.
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Я являюсь членом клубом 3 года. Сам функционал отличный - бассейн, тренажёрныйзал, хорошие залы групповых занятий, детская комната. Карты покупались на всю семью. Бабушка, я и жена. Первый год по 58, второй год позвонили предложили на 13 месяцев за 45. В 2019 году дела в клубе пошли из ряда вон плохо. Испортилось все, тренеры начали уходить им не платили зарплату, групповых тренировок практические не осталось, полотенца стали как тряпки половые рваные и желтые, пропали пакеты, даже стаканчики сменили с 0.2 на 0.1. Но не смотря на это мы любили клуб и защищали перед всеми недовольными упавшим сервисом. Мол бывает, в стране кризис, клуб переживёт. Даже купили сертификат на будущий год. Уже по 35 тр. Итого 105тр - три карты сроком на год + детская в подарок. Только вот еще на вротом году нам выдали при покупке договор не на год, а на 9 месяцев + 3 месяца сертификатом. На третий год аналогично.
Так или иначе уже второй договор закрыли типа случайно активировали на 3 месяца раньше, ну и по третьему договору сказали, что сертификат не дествителен, не мы вам его выдавали, а плохие сотрудники, которые уже уволены. И подарочная на дочь также не работает. Это такой обман, даже не верится, что это не где-то в 90х в глубинке, а в 10 км от Москвы.
Итог - я это место не советую. Мало того, что тренировок крайне мало, так крутые тренеры разбежались по другим клубам, оборудование износилось, детский клуб работает вообще через пень колоду, периодически клуб закрывают на 2-3 дня типа по техническим причинам, а на самом деле из-за колосольных долгов перед арендадателем и коммунальщиками, так еще и могут на раз два клиентов, тренеров, менеджеров. А как говорится, обманувший единожды, обманет снова.
21
1
Show business's response
Сергей Павлович
Level 14 Local Expert
August 20, 2020
А ведь все так хорошо начиналось.... Изначально клуб был действительно отличный. Интерьер, тренажеры, тренерский состав и все могло закончится в итоге хорошо, но всегда есть НО. И "своеобразный" подход руководства к последующему закрытию наложил ООООГРОМНОЕ черно пятно на репутацию данного заведения да и бренду Dr.Loder. Кто не столкнулся с проблемами в отношениях с данным клубом, рекомендую обходить все клубы этой сети (Если они еще остались) стороной.