Сам клуб сделан очень хорошо, отличные залы для тренировок и для кроссфита, отличный бассейн и бани, все качественно и приятно. НО: очень большая текучка персонала, тренера меняются, групповых занятий, включённых в абонемент, стало намного меньше, чем раньше (хожу сюда 3-й год), и на них собирается толпа народу, детские тренера очень часто меняются. И не поддерживают клуб в мелочах - сантехника уже износилась, полотенца превратились в затасканные тряпочки.
17
7
Show business's response
Кирилл Е.
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Я являюсь членом клубом 3 года. Сам функционал отличный - бассейн, тренажёрныйзал, хорошие залы групповых занятий, детская комната. Карты покупались на всю семью. Бабушка, я и жена. Первый год по 58, второй год позвонили предложили на 13 месяцев за 45. В 2019 году дела в клубе пошли из ряда вон плохо. Испортилось все, тренеры начали уходить им не платили зарплату, групповых тренировок практические не осталось, полотенца стали как тряпки половые рваные и желтые, пропали пакеты, даже стаканчики сменили с 0.2 на 0.1. Но не смотря на это мы любили клуб и защищали перед всеми недовольными упавшим сервисом. Мол бывает, в стране кризис, клуб переживёт. Даже купили сертификат на будущий год. Уже по 35 тр. Итого 105тр - три карты сроком на год + детская в подарок. Только вот еще на вротом году нам выдали при покупке договор не на год, а на 9 месяцев + 3 месяца сертификатом. На третий год аналогично.
Так или иначе уже второй договор закрыли типа случайно активировали на 3 месяца раньше, ну и по третьему договору сказали, что сертификат не дествителен, не мы вам его выдавали, а плохие сотрудники, которые уже уволены. И подарочная на дочь также не работает. Это такой обман, даже не верится, что это не где-то в 90х в глубинке, а в 10 км от Москвы.
Итог - я это место не советую. Мало того, что тренировок крайне мало, так крутые тренеры разбежались по другим клубам, оборудование износилось, детский клуб работает вообще через пень колоду, периодически клуб закрывают на 2-3 дня типа по техническим причинам, а на самом деле из-за колосольных долгов перед арендадателем и коммунальщиками, так еще и могут на раз два клиентов, тренеров, менеджеров. А как говорится, обманувший единожды, обманет снова.
21
1
Show business's response
Сергей Павлович
Level 14 Local Expert
August 20, 2020
А ведь все так хорошо начиналось.... Изначально клуб был действительно отличный. Интерьер, тренажеры, тренерский состав и все могло закончится в итоге хорошо, но всегда есть НО. И "своеобразный" подход руководства к последующему закрытию наложил ООООГРОМНОЕ черно пятно на репутацию данного заведения да и бренду Dr.Loder. Кто не столкнулся с проблемами в отношениях с данным клубом, рекомендую обходить все клубы этой сети (Если они еще остались) стороной.
10
2
Show business's response
Олег Тим
Level 8 Local Expert
January 10, 2020
Фитнес с клуб с бассейном, саунами, хамамом. Русской бани нет. Довольно приличные услуги, хотя премиум-сегментом неназовешь, т.к. цены на абонементы подопустили в сравнении с 2017-2018гг, соответственно контингент пошёл разношерстный. Контроля состояния здоровья и кожных покровов посетителей нет, хотя-бы при выдаче абонемента, не говоря уже о периодических мед.осмотрах. Каким образом обеспечивается безопасность здоровья посетителей непонятно. Есть приличный тренажёрный зал, персональные тренеры (но их нехватает). Цены договорные, торгуйтесь с умом, семейный абонемент позволяет выгодно сыкономить.
4
2
Show business's response
Ольга *******
Level 12 Local Expert
January 11, 2020
Посещаю клуб в Одинцово 4 месяца. Езжу по утрам три раза в неделю, народу мало. Парковка большая. Бассейн в 8 почти пустой. Современное оборудование. Много групповых программ. Красиво, везде чисто, обслуживающий персонал почти не виден. Рецепция и тренеры в меру приветливы.Клуб новый, есть еще недоделки - в частности в холле нет зеркала... Хотелось бы салон красоты, как в других клубах этой сети. В целом, впечатление очень благоприятное.
Два огромных минуса:
1. Ужасный, ухабистый подъезд к шлагбауму.
2. Карта не "открывает" шлагбаум на въезд и выезд. В любую погоду надо высовывать руку и давить на кнопку.
И если первый, к клубу имеет косвенное отношение, то второй уже можно было бы как-то решить.
Прошло три года... Как и следовало ожидать премиум превратился в помойку. В ноябре 19 - групповых бесплатных тренировок практически не осталось. Все переломано, полотенца драные, серого цвета. Постоянно чужие волосы из них вытягивала. Аквазона забита народом. Бани, сауны грязные. Короче жесть. Последнюю карту предлагали за 35. Но я ушла и не жалею. Помойка, а не клуб. Такое дело загубили горе-менеджеры...
13
1
Show business's response
Anonymous review
January 16, 2020
Была на гостевом занятии. Очень понравилось. Современные тренажеры, с подставками для мобильников. Даже ватные диски есть в раздевалке. В душе шампунь и гель для душа. Все это мелочи, но приятно. Отличная сауна, соляная пещера и хамам. Вообщем, если не работать , то там можно ежедневно заниматься. Единственный минус -расположение. Неудобно добираться. Но это уже не проблема клуба.
5
Show business's response
Elena Zubkova
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Классный спортзал, тренажёры на все группы мышц. Всё чисто, аккуратно, есть автомат со спорт питанием! Бассейн детский, взрослый. Даже удивительно , что такое есть классное место в этом тухлом жилом комплексе.
5
Show business's response
Машуся Настушина
Level 8 Local Expert
July 23, 2019
Очень хороший фитнес клуб. Всё везде работает, везде чисто и аккуратно. Всё предусмотренно для клиентов. Есть программы для детей и беременных. Есть хаммам, финка и солевая комната. Рекомендую.
Прошел год и я изменила своё мнение! Сейчас это ужасный фитклуб! Много чего сломано, детский бассейн холодный, полотенца стали под выдачу, нет шампуни, ват.палочек, пакетов. За те деньги, что они просят за абонементы - оно того не стоит!(
4
1
Show business's response
Алексей Сильченко
Level 10 Local Expert
December 10, 2019
Хороший зал,просторно,парковка всегда есть
Зал бокса часто свободен ,много вариантов групповых ,продлеваю с женой третий год в подряд !Все устраивает
Посланий раз дали заморозку на несколько месяцев
8
Show business's response
Mr.Golubez
Level 12 Local Expert
July 27, 2019
Отличный клуб. Два бассейна, для детей и взрослых. Большая тренажерная зона с хорошими тренажёрами, зона кросс фит, бокс, баня, сауна, хамам, солевая комната, кафе-бар. И самое главное - народу немного даже в часы с 18.00 до 21.00. Мне понравилось, хожу 2 месяца.
1
12
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
September 15, 2019
Купила карту в этот клуб около года назад,за приличную сумму,была очень довольна! Сейчас ,людей посещаемых клуб, стало на много больше,комфорта стало меньше!Пользуюсь только бассейном,когда бы не пришла,всегда много людей на дорожках, днём: мамочки с вечно орущими детьми и пенсионеры ,которые просто чуть двигаются в воде,невозможно их обогнуть,проплывая мимо! Приходится приезжать по ночам,когда есть возможность поплавать без соседей по дорожке!Сам клуб со временем стал хуже,в душевых постоянно что-то сломано, всё течёт, полотенца пришли в непотребный вид,по персоналу плохого ничего сказать не могу!На сегодняшний день могу сказать лишь одно,клуб на " Премиум " не дотягивает,контингент клуба тоже стал другим( лица из дальнего зарубежья) и цена за клубную карту оказалась высокой! Мои ожидания не оправдались!Никого не хочу обидеть,но покупать карту в этот клуб больше не хочу!
P.S. Менеджеры по продаже карт,уже реально достали,звонят и навязывают приобрести новую карту за полгода до окончания этой карты,каждый день цена на неё разная,кому как придется ее втюхать выгоднее для них! Обещенные индивидуальные тренировки с тренером ,посещение доктора и всё ,что входило в стоимость клубной карты за 55000 р ,не смогла реализовать,по причине отсутствия самого персонала! Обещали перезвонить,звонили через несколько недель,как будто специально оттягивали время.Отговорки:то нет тренера,то всё расписано,доктор вообще отсутствует в спорткомплексе ,потому как происходит постоянная смена персонала,звонила сама постоянно,напоминала!Устала,забила на это!
Единственное ,что очень порадовало,это массаж! Прекрасный специалист Сергей,который профессионал своего дела,сразу чувствуется по тому,как был проведён сеанс! Всем рекомендую походить к нему на массаж, будете довольны!!!
12
Show business's response
DP
Level 18 Local Expert
November 3, 2022
Нормальный клуб для детей и взрослых походить можно.
Show business's response
Anonymous review
November 15, 2019
Большой клуб с бассейном, мне нравится, есть все что надо, но групповых занятий мне не достаточно.
Цена за годовой абонемент порой заоблочная и варьируется от 30-120 тыс, не понятно по какому принципу. Я покупала за 40 тыс. Если поделить на год, получается по 3 333 р в месяц, это нормально. Но в фитнес клубах Москвы можно дешевле найти.
4
7
Show business's response
lenok.kem
Level 2 Local Expert
February 28, 2020
сегодня в 21:17
Посещала клуб в Гусарской балладе с момента его открытия. Что-то устраивало, что-то нет. Но,как говорится, наиаккуратнейший и цвет товарищей нет. В связи с занятостью на работе посещала клуб 29-30 раз в год.
Но то, что происходит в клубе сейчас уже ни в какие рамки не укладывается.
1. Почему то вдруг решили аннулировать заморозку, которая у меня была в прошлом году. Хотя заявления были написаны в мае и августе, никаких отметок не сделано.
2. При заключении договора 02.11.2019 г.на 2020 год был подарок в виде посещения клуба совместно со мной двух детей. Сегодня, 28 февраля 2020 г., выясняется, что этот бонус аннулирован в одностороннем порядке!!!!
3. Новый договор вступил в силу 01.01.2020 г. Но меня в это время не было ни в Одинцово, ни в Москве.
Когда я эти вопросы озвучила работнику с клиентами Алле, то она отправила меня с моими претензиями к менеджеру Лизе.... Лиза на сегодняшний день не работает в клубе.
«Вот с ней и разбирайтесь. Она Вас обманула».
А что Лиза работала как частное лицо?!
Она ведь являлась работником клуба и все договора заключала от имени руководства клуба. Значит и претензии я предъявляю клубу, в дальше уже клуб должен и даже обязан! разбираться с создавшейся ситуацией. В конце концов, деятельность работников должна контролироваться руководством.
После чего Алла просто перешла на «ты»...! «Не нравится-было сказано мне- пиши! заявление на расторжение договора в кафе, а ни в моём! кабинете»
Это что?!!! А где правило: клиент всегда прав? А элементарное уважение к человеку который в три раза старше?
После того, как я сказала девушке, что весь наш разговор я буду записывать на телефон, мне было сказано: Да хоть на два пиши! Но как только я попыталась включить запись, и телефон, и карта клиента были смахнуты Аллой со стола на пол!!!!
Как можно что-то заключать с такими работниками?!!
Сегодня у них работает одна хамка, завтра другая, а виноватым остаётся клиент!!!
Я придерживаюсь правила: рыба гниёт с головы.
Какое руководство такие и работники!!!
Ничего больше не хочу иметь с этими «людьми»!
15
Show business's response
Лена Хохрякова
Level 9 Local Expert
November 14, 2019
С того момента, как клуб (Одинцово) с 50тр за карту на одного человека снизил стоимость до 50тр за 2 карты на взрослых + 1 ребенок - с того времени клуб в Одинцово превратился в хламину! Вырванные ручки в туалете в женской раздевалке. Орущие дети и их мамки, места сесть и переодеться в раздевалке нет! Про ватные палочки и диски - забыли, ими тоннами вытирают уши и другие места орущим детям. Полотенца грязно-желтого цвета при чем еще и дурно пахнущие, потому что в них писают дети и кладут на пол, а в качестве стирки большие сомнения (уборщица не успевает их выносить и тем более качественно обрабатывать! Все крючки в душе заняты пакетиками, полотенцами, в бассейне - лягушатник, резвятся дети, Сочи в пик сезона отдыхает... Тренажеры поистрепались, половина дорожек неисправны, не работает подъем в гору. Народа тьма, продохнуть негде, залы для групповых занятий переполнены....
Люди, не тратьте деньги и нервы, идите в другой клуб!
Теперь это далеко не премиум класс - ЭТО КЛУБ ЭКОНОМ КЛАССА!!
13
Show business's response
Natalia B.
Level 4 Local Expert
February 7, 2020
SOS! Руководство - имейте совесть.
Остановите продажи карт и срочно наведите порядок!
Очень жаль - что произошло с клубом!
Хорошие инструкторы, массажисты ушли по простой причине - им не платили зарплату много месяцев. Групповых занятий - мизер. Посетители пишут вам в чате уж который месяц - где нормальные полотенца? исправная сантехника? где прежние уют и чистота?
Мы любим этот клуб - но видим, что сейчас он попал в чужие недобросовестные руки.
Клубу нужен ХОЗЯИН!!
Если не умеете или не хотите содержать клуб достойно - перепродайте тем, кто это сделает!
8
Show business's response
Роберт
Level 5 Local Expert
March 11, 2020
Купил абонемент на семью из 4-х человек. В 2019 году - не отходили и года, как узнали , что сеть разорилась и не сегодня, так завтра двери фитнеса будут закрыты. Сначала стали исчезать уборщицы, чистота в бассейне и рабочий персонал, затем пропали полотенца для СПА , закрылась гардеробная и в итоге в феврале 2020 фитнес закрыли на несколько дней. Устраивали митинг с активистами , половина людей судилась, половина ещё судятся. Но все бестолку. Жаль потерянных денег. Которых не вернуть. И фитнес по началу был не плохой. Сменилось бы руководство , и взялись бы за него по честному, доброму без махинаций и пирамид. Было бы лучшее место для фитнеса в нашем городе .
10
1
Show business's response
Cepгeй & K
Level 9 Local Expert
April 15, 2019
Слабые профессионалы, если можно так сказать. Проблема в том, что ребёнок требует индивидуального подхода в связи с особенностями здоровья. Из всего спектра услуг требуется только плавание, а родителям предлагается комплекс, которым он пользоваться не будет, максимум сауна, да и то под вопросом. Администрация рассуждает так: - в районе нет нормальной альтернативы в плане бассейнов, значит можно навязать всё, что угодно. Чем возить ребёнка за тидевять земель, родители согласятся на всё, что угодно. Это менталитет 90-х годов и цивилизацией никак не пахнет. В остальном там всё боле-менее хорошо, если поставить перед собой цель - здоровье, а не гламурные развлечения.
3
Show business's response
orionok723
Level 14 Local Expert
April 1, 2020
Уже два года не хожу, к сожалению. Но впечатления остались самые положительные. Особенно бассейн. Да и количество и уровень тренажёров супер!
Не хватает персонала, поэтому иногда не успевают поддерживать чистоту
3
6
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
В первую очередь не верьте им,что бы не обещали все равно кинут,как это было со многими людьми.Выдали подарочные сертификаты со словами не бойтесь это наши внутренние распорядки на вас не скажется и кинули всех!!!!Правда предложили проплатить еще на год и тогда вопрос решат,хоть и знают что скоро закроются!!!))))У клуба куча проблем,начиная с персонала(меняется чаще чем полотенца) заканчивая оборудованием,перегорели все диодные подсветки в парилке не кто даже не меняет,как сказал техник все ушли т.к не платят!!!! Вообщем уложили клуб на лопатки и теперь с людей деньги собираю пока не закроется!!!!!
8
Show business's response
Везунчик Удачникович
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Когда выбирали Фитнес, то критерием было детский бассейн! В итоге приобрели абонементы. Отвратительный персонал - при клиентах ругались и угрожали расправой друг другу. В детском бассейне куча взрослых и никто им замечания не делает, что вообще не допустимо!
Везде грязь и антисанитарные условия, куча плохо работающей сантехники в саунах-банях отвратительная отделка, которую никто не ремотирует и каждый может поливать печки чем хочет их не волнуют окружающие.
Но самым главным разочарованием стало то , что клуб Лодер Одинцово не возвращает деньги за абонементы!!!
Не советую данный фитнес клуб если Вы себя уважаете!
7
1
Show business's response
Дарья Владимировна
Level 8 Local Expert
February 4, 2020
Эконом фитнес! Полотенца были застиранные до серо грязного цвета , но в неограниченном количестве. Потом стали выдавать эти же полотенца , но количество ограничили! В сауне вечно сломана дверь , а в Хамам как правило отсутствует пар)))) А с заморозкой Карты вообще беда.... раз в месяц звонят и говорят , что абонемент закончен , теряют где то те дни, которые я замораживала ... потом находят, после долгих разговоров и выяснений с ними . Через месяц повторяется тоже самое ... это уже на протяжении полугода происходит . Стаканчики для воды с каждым днём становятся все меньше . Очень много беговых дорожек не работает и не только .В женской душевой сломаны все диспансеры для геля и душ . Все эти нюансы можно перечислить бесконечно .!!! Лучше обходить стороной этот клуб !
9
Show business's response
Эмиль
Level 17 Local Expert
September 9, 2019
Весь персонал - абсолютно неприветливый. Не один раз заходили в отдел продаж - прячущийся взгляд из-под монитора, полная тишина, никаких приветствий. Отношение в стиле - чё пришли, и так карты купите. Ресепшен вида - вам здесь не рады. Где приветствие, где улыбки? Одна юная мадам общается - дословно - а чё ключ не работает? К тренерам претензий не имею.
Спасает клуб только одно - оборудование, которое и искали. Здесь у клуба абсолютный выигрыш у всех остальных во всём Одинцово и вокруг.
Далее к плюсам: в раздевалках не душно, можно спокойно переодеваться. В зале - с воздухом тоже всё хорошо. Функциональная зона хорошая(чуть не дотягивает до Заречья). Людей в зале совсем немного. Зал просторный, очень много зон. Есть кулеры повсюду, автомат со спортивными напитками. Единственное чего пока не смог добиться - в зале отсутствует музыка. Ну точнее еле-еле слышно играет какой-то чиллаут и прочее, пока этот момент не исправили. Это же не зал йоги....тут должно быть шумно(очень), играть бодрая музыка и громко. Будем бороться.
3
Show business's response
Ольга Машкович
Level 2 Local Expert
August 10, 2019
Занимаюсь в клубе три года. Первый год действительно было ощущение клуба премиум класса, но постепенно уровень снизился. Тренажеры ломаются и не чинятся месяцами. Практически убрали все групповые занятия на растяжку. На этой неделе -вечернее занятие одно. Ну ладно, посчитаем еще ABS+ стрейч. И это учитывая, что посетители очень любят эти занятия. В прошлое воскресенье на подобном занятии без преувеличения нас было не меньше 30 человек. Коврики собирали по всему клубу. В душах лейки все сломаны, теперь еще сломаны емкости под гель для душа. Я гель свой принесу, но просто на премиум класс не тянет. Полотенца стали выдавать на ресепшен, хотя раньше было очень удобно, что они в раздевалках. Две недели плановое отключение воды. Горячая вода только в четырех душах на весь фитнес (это я про женские раздевалки). Это все не криминально, особенно если ты пришел заниматься, а не клубом любоваться, просто обидно, что качество клуба ухудшается. Из плюсов - хорошая детская комната с лабиринтом, отличный бассеин взрослый и детский. Прекрасные тренировки для детей по плаванию. Тренажерный зал просторный, большой выбор тренажеров. Людей действительно стало много, но при элементарных правилах вежливости всем хватает и места и тренажеров. Только я не поняла почему в кулерах теперь малюсенькие стаканчики? Экономия:) Часто меняются инструктора в тренажерном зале. Только начнешь с кем-то заниматься, а его уже нет. Может мне так везёт, конечно. Было пару накладок с тренерами. Оплатила занятие по TRX, а тренер не пришел. Потом позвонил, спихнул меня другому тренеру. В общем занятие так и пропало. Надо было просто пойти и деньги вернуть. Но это единичный случай. Потом занималась с тремя тренерами в зале. Нареканий нет. По групповым занятиям прекрасные тренеры. Спасибо им большое за прекрасное спортивное настроение! В целом клуб хороший. Пожелание - двигайтесь к улучшениям, а не наоборот. И еще по поводу цены. За первый год заплатила приличную цену за абонементы, но оно того стоило. Продление в этом году получается совсем не дорого, но, честно, я бы лучше заплатила больше, но за качество. Эконом клубы есть в городе. Держите качество на уровне!
10
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
Клуб хороший , БЫЛ, а сейчас🤦♀️🤦♀️🤦♀️, большая часть тренажеров не работает, тренера многие ушли. А про менеджеров вообще оттдельный разовор, звонят то и дело. Разоваривают нагло , хамят и в конце просто бросают трубку.
Хамам закрыт был несколько месяцев, в бассейне от воды то и дело чем то очень нехошим пахнет. Полотенца: вообще отдельный разговор, все грязные, старые, рваные.
Как только они стали продавать абонементы За копейки только в аквазону, так понабежали старички и от них там спасу нет никакого!!!!
Вобщем неуверена, что буду продлевать там абонемент. Тем более у на они у всей семьи( я, муж, дочка) Пусть улусшают сервис!
6
1
Show business's response
Максим Иванов
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
ОБМАН! Занимался 3 года, все нравилось , за последний год просто дно! Менеджеры и управляющие меняются со скоростью звука, желание взять деньги у людей привышает желание исполнить обязательства по договору! Недавно всех кто приобретал карты в конце прошлого года начали шантажировать тремя месяцами занятий вынуждая оплатить продление! Естественно все более менее разумные люди их посылают! Мое мнение : клубу конец во всех смыслах! Не рекомендую приобретать там карты это обман !
10
Show business's response
Мистер Customs
Level 12 Local Expert
November 11, 2019
Клуб как и все "элитные" фитнес-клубы работает по принципу воронки, постепенно увеличивая стоимость абонемента. Лучше же обслуживать 5 человек, продавая им абонементы по 100000 рублей, чем обслуживать 10 человек за 50000 рублей. Качество услуг при этом не меняется, и зачастую вообще не соответствует заявленному статусу. Так же учтите,что если будете ходить слишком часто, попадете в ЧС и продление абонемента вам будет стоить максимально дорого
6
2
Show business's response
Сергей Андропов
Level 8 Local Expert
April 25, 2019
Я там уже три года. Бывают косячки конечно. То полотенец нет, но скажешь на ресепшен - принесут, то много шкафчиков с поломанными замками, чинят потихоньку. Обещанного волейбола не предвидится, но сетка на 3 этаже появилась только на небольшой площадке для тренировки детей. На 4 этаже никакого обещанного для членов клуба боулинга и кинотеатра и т.д. и т.п. не предвидится. Приемлемой ценой считается 35 т.р. за год с двумя-тремя месяцами заморозки. Но для многих и это дорого, т.к. плюс жена это уже 70. Правда, есть рассрочка, может кому-то поможет. Тренажеров там хватает, бассейн с сауной неплохой, с хаммамом постоянные проблемы, парковка есть всегда, кафе внутри. Групповые занятия жена очень хвалит, но мужики не очень ведутся на это. Теннисный клуб (настольный) у нас образовался неплохой, но в последнее время один из тренеров кроссфита стал вести себя настолько неадекватно, вплоть до запрета играть в теннич, что пришлось написать жалобу. Через 2 дня появилась какая-то старший менеджер, которая продолжила объяснять нам что мы можем идти лесом, вплоть до угроз, что тенниса здемь вообще не будет. Мы мало сказать удивились и если окажется, что это официальная позиция руководства, то я вам такой фитнес не порекомендую... Понятно, что деньги им нмдо зарабатывать, но реально хамское поведение и угрозы - это явно перебор. Тем более что до премиума там явно далековато. А ценник на год на ресепшене 100 т.р. Как-то так...
10
3
Show business's response
Развития бизнеса О.
Level 2 Local Expert
November 16, 2019
Эксклюзив))))))) 13 сентября 2019 года купила абонемент, карту мне до сих пор не выдали и похоже не собираются этого делать! Менеджер Елизавета, у которой я покупала карту,просто отворачивает лицо когда я про карту спрашиваю! Обещали две бесплатные тренировки с тренером, по факту дали одну! Худший продажник, которого я когда либо встречала!!!
Клуб мне не показали, карту продали, а куда идти сама разберешься!
Полотенца разлагаются на атомы, иногда просто заканчиваются и тебя просят подождать когда привезут еще)
Дежурного тренера в зале никогда нет.
Информацию по групповым тренировкам не найти на сайте, в зале также не видела.
Сломана большая часть беговых дорожек
Грязно, особенно аквазона!!!
Замки у шкафчиков сломаны, температура в раздевалках как в сауне(((
По каналу Россия был репортаж о клубе Д Лодер, о долгах собственника и о том как собирают деньги за "карты" после чего закрывают клуб!
Все к тому идет...
11
1
Show business's response
Татьяна Дерябина
Level 5 Local Expert
January 13, 2020
Полотенца больше похожи на тряпки, в бассейне следы от плесени, такие же следы в душевых, в душевых смесители в белом налёте, шампунь и гель для душа в дозаторах разводят, видимо для экономии, девушки на ресепшн крайне не приветливые, элементарно не здороваются. Расписание, особенно аквааэробики всего 2 раза в неделю в будни в обеденное время, видимо рассчитано на пенсионеров, которые не работают. Клуб явно не тянет на тот сегмент в котором заявлен. Эконом-класс с натяжкой. Не рекомендую.
6
Show business's response
Anonymous review
August 1, 2018
Хороший фитнес, круглосуточный, большие зоны тренировок, много групповых, хамам, сауна, за соляную пещеру отдельный респект) бассейн есть, короче можно зависнуть часа на 4 там спокойно) один нюанс несколько расстроил что нет одноразовых тапок! Закупите уже, 100р нормальная цена для них будет)
1
5
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
September 29, 2019
Очень рады, что это ужасное место разваливается, по другому и быть не могло. Мы с мужем приобрели контракты в эту шарашку, причём даже пролонгировали договоры на второй год, хоть и ходили совсем мало, думаю раз 10 за 2 года (выгодные клиенты), то хамам не работает, душевые многие сломаны, все обещания которые давали при покупке первого года не выполнены, полтора года устанавливали солярий (который был типа уже куплен и завезён, только розетку поставить :))) хотя когда он все таки заработал, ощущение б/у из соседнего салона :)) обещанного боулинга и т.д. так и не было, от премиума одна цена на стойке ресепшн, и вот за месяца три до конца второго года, мы решили расторгнуть наши контракты и вернуть оставшуюся сумму. В отделе продаж нам рассчитали сумму к возврату таким образом, что мы еще и должны клубу остались. Мы начали читать условия клуба и увидели, что на официальном сайте в разделе документы опубликованы одни правила по расторжению, а у нас в договоре другие, в общем по правилам на сайте мы должны клубу при расторжении контрактов тысяч по 10000 каждый :))), в договоре который мы подписывали написано, что возврат происходит с удержанием 15% от общей стоимости услуг и вычетом фактически используемых месяцев, что в принципе логично, но не тут то было, мы пришли в отдел продаж, написали заявления о расторжении контрактов, на основании правил под которыми мы подписывались и с указанием сумм к возврату. Работники приняли эти заявления, но поставить подпись о принятии отказались, сказав, что мы не можем от себя писать никакие заявления и все должно быть только в соответствии с их расчетами :))) клятвенно обещали просто их передать руководству, рассказывали, что у них всегда все берется просто на веру. Карты наши заблокировали, из клуба нам так никто и не звонил, мы писали на электронную почту, там ответили, что надо официально по почте России, отправили им заказные письма с претензиями, но за ними на почту так никто и не пришёл, сотрудники прекратили отвечать... времени у нас на возню с этим говноклубом нет и мы забили, зашла почитать отзывы вижу, что премиум опускается до хуже эконома, чего ему и желаю. А Вас уважаемые действующие, надеюсь, что не будущие клиенты этого недоразумения хотим предупредить НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ КОШМАР, там только нервы тратить, а не здоровья прибавлять.
12
Show business's response
Иван Солтык
Level 16 Local Expert
March 13, 2020
Не понравилось. Хотя сначала впечатление было очень хорошим. Но потом оказалось что не всё там внутри хорошо. Полотенца старые и в туалете нет бумажных полотенец. Были 2 случая с техническими проблемами и клуб закрывали по неделе, пришел сегодня к администратору, он сказал, что в договоре прописано, что это не является причиной продления.
6
1
Show business's response
Вячеслав Каширин
Level 11 Local Expert
October 8, 2019
1) Персонал на -5
2) Внешний вид зала -4
3) Внешний вид Ресепшн -5
4) Внешний вид бассей-5
НО! Это всё внешне!
Внутри искуроченные, реработающие душевые кабины!
Полотенце даже назвать трудно полотенцами, какие-то тряпки с торчащими нитками!
Сломанные кабинки
В бассейне для детей всегда зависают мужики, за этим ни кто не следит. Вообще нет смотрящего. Что случись ни кто не отвечает
В общем надеемся что нас услышат и что-то изменится к лучшему
6
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
September 9, 2019
Ребенок ходил на секцию футбола в Loder, тренер ушел, остались неиспользованные занятия, ходить к другому время не устроило, оформила заявление на возврат 20 июля, но на состояние 09 сентября деньги до сих пор не деньги вернули, 1500руб.!!!! Звоню через день, никого нет на месте, никто никогда не передает информацию, София обещала, что 07-12 сент будет возврат вот сижу и жду. А больше всего меня раздражает, что у ребенка есть карта, а с ним ходить в фитнес невозможно детский клуб работает только до 15:00, вместо 21:00, а иногда вовсе закрыт, кто и как это планирует компенсировать??? Отношение конечно ужасное, то что было раньше и сейчас небо и земля, хамам постоянно не работет, эта выдача полотенец по 2шт на руки-это издевательство, переход на эконом уровень.
10
Show business's response
Мари К
Level 9 Local Expert
February 1, 2020
О премиум клубе в Одинцово и речи нет. На ресепшн хамят, менеджеры не помогают, последний раз мне ответили, что вообще помогать не будут👍🏻. Каждый день у них новые правила, с которыми я якобы должна самостоятельно ознакомиться на сайте... придется искать другой клуб для продления семейной карты. И закрывались в январе видимо для пиар хода. Одно разочарование короче. И вот интересно, владельцы читают эти отзывы?!
6
Show business's response
макс злой
Level 10 Local Expert
April 28, 2019
Очень хороший клуб! Большая площадь, немного людей для нее. Зонирование, 3 этажа. Каждый найдет что то для себя, кардио, качалка, большой основной бассейн. Русская баня, хамам, солевая пещера. CrossFit зона.
3
2
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
August 7, 2019
Огромный комплекс с большим полноценным бассейном, бассейном для детей, сауной, хаммамом. Сейчас делают ремонт в аквазоне, потому что надо постоянно ухаживать за таким комплексом. Нужен ремонт в сауне-стены черные от копати или чего-то другого. Так что ждем обновления, пока только 4 балла
2
4
Show business's response
Доброжелатель
Level 7 Local Expert
January 24, 2020
Последний год сильно упало качество клуба, экономия на полотенцах, стаканчиках для воды, фильтрах в кулерах, махинации сотрудников с картами, не клиенто-ориентированный , мрачный персонал, разогнали тренеров, в клубе стало заниматься много пожилых, все говорит что управляющий очень слабый, идет по пути снижения цены, качества и экономии на мелочах.
7
Show business's response
Наталья Алисова
Level 4 Local Expert
July 7, 2020
Отвратительное отношение руководства как к посетителям так и к сотрудникам! Конфликтные ситуации не решаются вообще! Возврат денежных средств за абонемент, при невозможности посещать спортзал, осуществляется исключительно через суд.
Сервис упал ниже некуда, тренера убегают. Лучше держаться подальше от этого места.
8
2
Show business's response
елена
Level 7 Local Expert
February 7, 2019
Очень понравился! Огромные площади, новые современные тренажёры, сауны, соляная пещера, большой бассейн, удобные раздевалки, много залов для групповых занятий!
2
5
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
ВНИМАНИЕ ОБМАН! Заключают договора, на часть срока выдают якобы подарочный сертификат, потом массово отказывают в выполнении обязательств вынуждая оплатить следующий год ! Нас кинули на 3 месяца и при мне ещё человек 100! Я не понимаю как они существуют ещё! Менеджеры меняются раз в неделю правды не найдешь! В управлении мошенники! Не связывайтесь с этим местом если не хотите проблем!
6
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Мошенники! Больше месяца не возвращают деньги за неактивированный абонемент, хотя по договору срок возврата - 10 рабочих дней! Хамят клиентам! По телефону на вопросы не отвечают, никакой информации дать не могут, менеджеры все время заняты, просят оставить номер телефона и не перезванивают!
После ответа организации на этот отзыв, я отправила письмо на указанную почту. Ответа на мое письмо нет до сих пор. Всем сотрудникам нет дела до этой проблемы, вопрос не решается. Владельцам клуба плевать на клиентов. Не покупайте абонементы в этой сети.
10
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Фитнес хороший, но есть неприятные моменты, приходишь с ребёнком в детскую комнату, а она закрыта, на ресепшн отвечают что вот объявление лежит что сегодня не работает комната!!! Я к продавцам, они отвечают что в расписании на сайте есть информация, захожу на сайт, там ничего об изменении нет!!! Пришлось мне не идти в спорт зал из-за того что ребёнку со мной нельзя! Пошли в бассейн (( пишите в расписании отмену чтобы зря к вам не ездить!
3
Show business's response
Раиса Б.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Здравствуйте. Посещаю клуб уже третий год.По началу очень нравилось все.А сейчас жалею что продлила карту.Групповые занятия почти все платные Полотенца убрали из раздевалки.Пакеты тоже.В детской раздевалки плохо убирают.Занятия в расписании есть но их не проводят.Одним словом это не фитнес премиум класса !!!!
5
Show business's response
Ирина Щитова
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
База замечательная, построенная в "Гусарской Балладе" бассейны о личные и банный комплекс на уровне. И удобно и красиво.
5
Show business's response
Ольга Тащян
Level 16 Local Expert
August 11, 2019
Покупаю третью клубную карту и разочаровываюсь. Клуб явно просит ремонта, полотенца в шкафчике было приятной изюминкой клуба, а теперь под выдачу 1 маленькое, 1 на банное не тянет, хотя в клубе 3 бани, бассейн. Если постелить под себя, уже выбираться нечем. Расходники, как ватные диски, ватные палочки и пакеты под мокрую одежду, обувь, - все убрали из обихода. Печально. Занятия йогой, которые ведёт Мария, ради которых покупала карту на следующий год, ограничены 1 занятием в неделю. Фитнес групповых уменьшилось в разы. Всем рекомендовала ранее клуб, теперь мне стыдно за мои рекомендации. Премиум клуб на уровне дешёвого, типа СССР, только там цена соответствует, а в Лодере завышена в 5 раз, цена 100 т указана на рецепшен никак не соответствует уровню сервиса. Хороший очень тренажёрный зал, тренажёры все крутые.
12
Show business's response
Олень в кустах
Level 24 Local Expert
December 8, 2019
Хороший фитнес центр, много разнообразия.
Дороговат правда! Из за отсутствия конкурентов в районе.
Удобный подъезд!
Категорически не рекомендую !!! Абонемент приобретала два года подряд себе и ребенку. Текучка квдров жуткая . Деньги за блок тренировок не могут вернуть с июля. Обещают перезвонить и на этом все заканчивается. Звоню им ежедневно и никакого результата. Буду расторгать договор на карты также. Прошло уже как два месяца !!! Никто ничего не возвращает . Обещают и не более.