Yeah very clean water rooms facilitate is very good fitness center is whole new standerd really like everything location, attitude atmosphere One of the best clubs in the network I've been visiting it for a very long time
Show business's response
Полина С.
Level 10 Local Expert
September 1
Очень понравился зал 😊 Была днём-людей в тренажерке мало, просторно, светло, тренажеры на любой вкус, хороший гантельный ряд, кардиолиния отличная.
Хожу по МультиКарте в разные клубы этой сети, на Пискарёвском теперь будет один из любимых!
Женская раздевалка удобная, много места. Шкафчиков в полный рост не нашла (кроме вип), но это в общем и не проблема. Душевая не самая комфортная, кабинок маловато для такого большого клуба, но это тоже можно пережить.
В отзывах читала, якобы менеджеры были грубы с клиентами, но на себе такого не заметила, мне охотно помогли даже без моей просьбы.
1
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
June 28
Была здесь впервые, когда мой фитнес хаус закрылся на ремонт. Первое впечатление очень хорошее, чисто, просторно. НО! Очень плохо работает система вентиляции СПА зоны. Я была вечером и в соляной комнате сильно пахло сыростью и потом. (Я бы даже сказала потными носками), неприятно было находиться . И также сыростью пахло а инфракрасной сауне.
Про тренажёрный зал ничего сказать не могу, так как его не посещала.
4
Show business's response
Оксана П.
Level 11 Local Expert
October 8
Зал неплохой , все необходимое есть .
Стараюсь ходить на групповые программы , но в последнее время стало много платных .
Снижаю оценку за то , что постоянно надо делать справку за 1700!! За 2 минуты работы .
Ещё не могу никак застать полупустой бассейн: ходила утро, днем , после обеда ещё более -менее он свободен.
А то вечно толпы пенсионеров на и без того небольшой бассейн . А потом ещё они в раздевалке ходят и стоят абсолютно голые постоянно и не спешат одеваться .
Пока кремом намажутся , пока поговорят.
Ну неужели нельзя хотя бы нижнее белье надеть ?!?!
Зрелище не из приятных.
Посещала другие клубы , там ситуация намного лучше. Но этот клуб мне получается ближе всего …
5
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
September 6
Я регулярно посещаю Fitness House, и одним из главных аспектов, который меня привлекает, является бассейн. 🏊♀️ Он находится на верхнем этаже, и путь к нему требует немного усилий, так как нужно подниматься по лестнице. Хотя это может показаться утомительным, я считаю, что физическая активность на самом деле только добавляет энергии, особенно после долгого рабочего дня. 😊
В вечернее время в Fitness House обычно не так много людей, что создает приятную атмосферу для тренировок.👍 Я предпочитаю заниматься в спокойной обстановке, когда не нужно ждать своей очереди на тренажеры или в групповых занятиях. Кстати, тренажерный зал здесь действительно хороший: оборудование современное и разнообразное, что позволяет мне разнообразить свои тренировки и достигать поставленных целей.
Групповые занятия тоже проходят в комфортной обстановке. Инструкторы квалифицированные, и каждый раз, когда я посещаю занятия по йоге или пилатесу, чувствую, как расслабляюсь и восстанавливаю силы. Однако, стоит отметить, что добраться до Fitness House не так просто, так как поблизости нет станции метро. Я обычно приезжаю сюда на своем автомобиле или на велосипеде, что позволяет мне насладиться небольшими поездками по городу. 💙
1
4
Show business's response
Людмила
Level 15 Local Expert
November 29
В то время, когда все люди после работы приходят позаниматься, а потом расслабиться и поплавать в бассейне, две из трех дорожек в бассейне заняты детскими секциями. Получается, что на оставшейся одной дорожке плюхаются по десять человек. Плаванием это назвать нельзя. Иногда и на третьей дорожке плавает кто-то из детей. Почему нельзя детские секции делать в дневное время???!!!
Стоимость абонемента не маленькая, а удовольствие от посещения клуба не получаешь. Хотели сделать фото того, что на одной дорожке более 10 человек плавают, но сказали , что фотографировать запрещено в бассейне.
На лестнице перед входом в бассейн постоянно пахнет канализацией.
И хотелось бы, чтобы в душевой были шторки.
Также возникает вопрос, почему вечером все групповые занятия за дополнительную плату??? Возвращаюсь к стоимости абонемента!!! Надо заплатить немало за абонемент, а потом еще за каждое занятие.
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
January 14
Зал замечательный, была приятно удивлена большим разнообразием тренажеров для силовых и для кардио. Людей не много, душевые приличные, есть шторки ( чего не было в предыдущих залах) за зал я бы поставила 5 звёзд.
Две звезды снимаю из-за девушки, которая активировала мне абонемент и ключ. Я пришла, уточнила, к кому мне подойти. Менеджер посмотрела на меня, договорила с другим менеджером(тема диалога была не рабочая) , села не спеша за стол и только потом обратилась ко мне.
Я не знаю регламент вашего зала, но в др. организациях, когда ты в первый раз покупаешь посещение, менеджер показывает залы, хотя бы рассказывает куда идти. Меня просто пропустили и ни слова не сказали, что и где находится. Пришлось спрашивать все у посетителей. Не рассказали, что в этом зале мне нужна справка, узнала я об этом только когда не смогла выйти из зала после тренировки.
Менеджер оставил максимально неприятно впечатление, уже ни раз покупала абонемент в разные залы и такое отношение в первые. :(
39
3
Show business's response
Эва
Level 8 Local Expert
October 23
Вот и завершился мой год абонемента. В зал этот больше не вернусь. Минусы перевешивают плюсы, которыми являются: близость к дому и выгодная стоимость абонемента.
То что здесь писали, что к вам хорошее отношение, пока вас обрабатывают менеджеры, а когда договор заключили - на вас всем становится плевать - это правда.
И только мой абонемент начал подходить к концу: начались бомбордировки из отдела продаж, три менеджера писали и звонили, это чересчур агрессивно и навязчиво.
1. Грязь в раздевалках, колтуны волос как перекати поле из угла в угол. Летом песок, в другие сезоны жижа из грязи. В раковинах песок, т.к. посетительницы моют свои тапки, это неприятно. В туалетах периодически подолгу сломаны замки на дверцах. Один из двух кранов тоже долго не работал.
2. Душ это самый треш!!! Невозможно нормально помыться! То кипяток, то ледяная вода!!! Это просто издевательство! Такое чувство, будто на всех один общий смеситель. Как только кто-то что-то делает со своим краном - температура меняется у всех! Каждый раз в душевой много возмущений! Я думаю люди стабильно жалуюся, но руководство ничего не исправляет. В душевой явно нужен ремонт.
3. Помощь персонала потребовалась однажды, когда заклинило шкаф. Я спустилась, получила претензию что не позвонила по спец.телефону на стене. Девушка с крайне недовольным видом, фоня негативом, и с закатанными глазами пошла со мной открывать мой шкаф.
4. Бассейн маленький, весь забит людьми. Толпы пенсионеров всегда, и утром, и вечером. Всего три дорожки, одна или две из которых часто закрыты под перс.тренировку и/или групп.занятие. Через два месяца посещений у меня возникло отвращение к бассейну. Вода сильно хлорированная, мне щипало нос.
5. Грязные старые кулеры с водой из водопровода. Иногда бывает затхлый вкус. Неизвестно что там с фильтрами и трубами.
6. Для кого это важно: зал находится на третьем этаже, на который ведут очень крутые лесницы. Лифтов нет. 7.Бассейн на первом этаже, тоже спуск крутой. Раздевалка на втором, откуда в купальнике идешь на лестницу и спускаешься на первый эт.в бассейн. Обратно поднимаешься в мокрыт тапках и боишься упасть на ступеньках, коих по пути много. Часто теплый пол не прогревает лестничную клетку (или пол вообще выключен) и мерзнешь во всех этих передвижениях.
Идешь сияя купальником мимо тех, кто поднимается в зал, т.к. лестница общая.
8. Спа зона это второй треш!!! В солевой комнате пахнет затхлостью и плесенью. Хамам мужики топят так, как будто это русская парная, льют воду на датчик и постоянно поддают; находиться в хамаме больше трех минут не могу. Постоянно в хамаме находится умник, который качегарит парилку до кипятка, что дыхательные пути обжигает. И никто за этим не следит, руководству наплевать.
9. Сам зал плохо зонирован, вообще не заморачиваясь выставили всё вдоль стен. Всё смешано, кардио за спиной у которого весА.. Мне было неуютно, двигаешься потеешь, а сразу за спиной гуляют качки, которые любуются собой смотря в отражение от окна, в которое смотришь ты. Худеющие люди стыдливые. И это неуюно когда тебя кто-то рассматривает сзади. А в зале все друг на друга смотрят из-за малекого расстояния между тренажерами. И вообще в зал ходят люди, которые привыкли оценивать любую внешность, свою и чужую. В общем для меня зал неуюный.
В плане тренажеров - периодически что-то стоит сломанным. Кто ходит часто, тот в курсе.
10. Дверцы в раздевалке ходят ходуном, не плотно примыкают, часто глючат: открываются/закрываются не с первого раза.
11. Летом иногда было очень душно в зале.
12. В зоне кардио приходится выбирать тренажёр, чтобы на тебя не дуло из трубы кондиционера сверху. У меня несколько раз болело горло после тренировок.
Вычеркиваю этот зал из своей жизни.
Всё здесь без души и без заботы о посетителях. Как будто просто конвейер по продаже абонементов.
8
1
Show business's response
Надежда Слепынина
Level 3 Local Expert
November 2
В бассейне вечером для свободного плавания из 3 дорожек свободна одна. На ней активно плавают 7 взрослых человек, из них большая половина в спортивном стиле - быстро. Я плаваю медленно и это кошмар, меня сносит с этой дорожки, которая явно не рассчитана на такую загрузку.
Зато на соседних «забронированных» дорожках плавает по одному человеку.
Администрация ничего с этим не делает, жалобы игнорирует, управляющий работает до 6 вечера по будням и его вечерами не поймать.
В раздевалках грязно
Хорошо что годовой абонемент не купила, месяца в таком кошмаре мне достаточно
2
Show business's response
инна ч.
Level 2 Local Expert
July 22
Раньше с удовольствием посещала занятия по аквааэробике в вечернее время. Тренеры в этом клубе были лучшие, занятий было достаточно в вечернее время и в выходные.
НО С ЭТОГО ГОДА ВСЕ вечерние занятия исчезли, ДА В ПРОЧЕМ, АКВААЭРОБИКА и с утра всего 4 раза в неделю((((.
Уважаемая администрация, огромная просьба вернуть занятия в вечернее время и в выходные дни в СПОРТИВНОМ БАССЕЙНЕ!!!
2
Show business's response
Анна Смолева
Level 5 Local Expert
October 29
Грустно видеть, как на глазах любимый зал у дома превращается не понятно во что. Все понимаю, бюджетный вариант, но на мой взгляд, обеспечение элементарной чистоты в раздевалках и душах - это первостепенное. Я не говорю о ремонте который не помешал бы, но плесень в душе, вечные волосы, грязные полы, полное отсутствие чистоты и даже намека на нее. Удивительно, куда то подевались все уборщицы…очень неприятно, что после прекрасной тренировки и в хорошем расположении духа, я вынуждена испытывать чувство брезгливости. В общественных банях чище, чем в любимом клубе..было бы здорово, если бы вы что то предприняли. Спасибо.
3
Show business's response
Фат Николай
Level 6 Local Expert
August 7
Очень красивые и умные менеджеры, компетентные фитнес-консультанты,грамотные инструкторы, лучший управляющий, теплый и чистый бассейн 25м (правда всего 3 дорожки)
2
Show business's response
Лиля К.
Level 12 Local Expert
November 27
Зал хороший, достаточно чистый.
Из минусов расположение входа, зала и бассейна на разных этажах, отсутствие лифта. А так же техническая неисправность нескольких тренажеров, которая достаточно долго не решается.
В остальном всё хорошо. Зал большой, тренажер достаточно
1
Show business's response
Евгений Химичев
Level 5 Local Expert
July 25
Персонал мог бы быть и поприветлевее. В залах чисто. Тренажёры периодически выходят из строя, но их оперативно ремонтируют. Очень даже неплохая расстановка тренажёров.
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
February 17
Хороший зал! Был приятно удивлен отсутствием толп народа (но это скорее всего из-за моего времени посещения)) Тренажеры живые, довольно чисто, в душевых тоже на твердую 4-ку. Немного напрягло отношение тренера, снявшего блины с тренажера, на котором я занимался. Но после замечания, все вернулось на место) С парковкой опять же глобальных проблем нет, по пятницам немного сложнее, парковка запрещена на одной стороне. Сравнивая с другими залами, где занимался, этот пока впереди по стоимости абонемента и предложенных услуг. После посещения бассейна дополню.
1
Show business's response
Анастасия Аленичева
Level 4 Local Expert
October 1
Купили с мужем в ваш зал абонементы,вчера пришли первый раз .Сам клуб нам понравится за исключением хамского отношения всех сотрудников (кроме медсестры)
Очень испорчено первое впечатление
Начиная с того,что при входе (как оказалось потом )сидел бармен ,которому мы задали вопрос и он просто зло и МОЛЧА нам начал смотреть в глаза ,примерно через пол минуты он указал нам пальцем в сторону куда нам нужно идти .Вообщем ,прошу провести работу с вашими сотрудниками ,нужно быть более клиентоориентированными ,это ваша работа !
3
Show business's response
Таня Флора
Level 3 Local Expert
September 1
Впервые пришла в этот клуб, и была неприятно удивлена персоналом отдела продаж. Не показали клуб, куда нужно идти.
Не помогли открыть личный кабинет.
Ощущение, что клиент не интересен после того, как оплатил абонент.
На выходе заблокировали брелок, под предлогом что нужна справка от врача, хотя изначально никто про неё не говорил .
Раньше я хотела в другой клуб, и могу сравнить.
Большой контраст в отношении
3
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Место неплохое. Ожидал больше народу и более навязчивый сервис. Оказалось людей в мои посещения мало, а сервис более чем не навязчивый.
Чисто, аккуратно, удобно. Выход в спа зону в шаговой доступности от раздевалки. Бассейн из трех зон. Одна зона этополноценный бассейн 25 метров на три дорожки . Для меня было удивительно, но бассейн активно используется. Количество в бассейне людей было чуть меньше чем в тренажерной зоне.
Тренажеров много. Но я в них слабо разбираюсь. Большая зона с разными штангами, гантелями и все это рядом с разнообразными добротными силовыми тренажерами.
Кардиозона тоже имеет много интересных тренажеров. Ступеньки, лыжи, вело, бег.
В общем рекомендую.
4
3
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
November 23
Отличный клуб. Чисто. Комфортно. При покупке абонемента есть по одной бесплатной индивидуальной тренировке в зале и в бассейне.
1
Show business's response
Юлия С
Level 2 Local Expert
November 2
У меня просто украли часть абонемента. Брала дополнительные занятия за деньги, не успела вовремя оплатить и у меня урезали не хило так дни посещения. Позвонила в клуб, попросила прислать ссылку на оплату сколько я должна, поскольку в связи с травмой ноги сама не могла прийти. Мне прислали, я оплатила и ещё оплатила дополнительно штраф 300р. Уверили, что больше я ничего не должна и дни мне восстановят . На этом всё по идее должно бы и закончится, а нет. Дни мне не только не восстановили, как оказалось в последствии, что я ещё оказалось должна больше чем оплатила с какого-то перепуга. Скорее всего произошёл какой-то сбой и всё задвоилось, как уже когда то было. Тогда всё решилось звонком на горячую линию, там отвечала компетентная женщина, сейчас там отвечает какой то простофиля, который звонок переводит обратно в фитнес клуб. Пыталась несколько раз прийти к главному, но его постоянно нет на месте, как говорят девочки, которые там работают. Взяли у меня телефон, что мне позвонят, так никто и не позвонил.
2
Show business's response
Лиса Потрикеевна
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хороший фитнес клуб! Достаточно бюджетный, если учесть, что есть бассейн. Большое количество тренажеров, хожу в основном в первой половине дня, так что все свободно. Зал для групповых занятий очень маленький, несколько раз была на растяжке, некомфортно было, как на пляже черного моря в июле месяце.
Странно, что нет массажиста штатного, мне кажется, это пользовалось бы спросом
3
2
Show business's response
Татьяна Светлова
Level 4 Local Expert
November 9
При первом посещении менеджер не то что не удостоила улыбкой, или хотя бы взглядом, даже не поздоровалась. На вопрос о условиях моего договора: вы же на сайте покупали, там всё написано. Хотела спросить про пакет тренировок и детские секции, но после такого сурового приема желание пропало. В зале тоже пыталась спросить о чём-то тренера, но ему было не до меня. Добавить к этому пыль по углам и волосы в шкафу женской раздевалки и портрет клуба в общих чертах готов. Очень мало групповых программ, да и тренеров. Похоже сотрудники не очень рады клиентам. Купила мультикарту по подписке, в это место больше не пойду. Надеюсь найду более адекватный клуб сети.
2
Show business's response
dayva1983
Level 9 Local Expert
November 10
Хочу дополнить отзыв. Дата 10.11
Решайте что-то с персоналом. Это дно. Лучше повысить ценник, но взять нормальных сотрудников, знающих базовые правила вежливости. И решающих проблемы клиентов.
Клуб нормальный. Много тренажеров, чистота второй свежести, как говорится)) но катастрофа с отделом продаж. Девушки там абсолютно некомпетентны, неприветливы (мягко говоря) и совершенно не ориентированы на клиента. На кассе в магните и то персонал приятнее. Неприятно так ходить
3
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Все хорошо как и должно быть в принципе в таком месте... Обстановка не принужденная... Это радует... Единственное не нравиться то, что очень часто выходит из строя спа зона, тоесть закрывается то на ремонт, то на работы какие-то.
Ну и хотелось бы чтобы администрация FH обратила внимание на то как их рабочий персонал, который занимается наведением и поддежанием порядка, чистоты, соблюдением санитарно-гигеенических требований- Наводит уборку!!! При входе в бассейн пахнет туалетом, в местах набора воды очень сильно пахнет грязной тряпкой, и не раз наблюдали, что при уборке туалета они потом этой же тряпкой протирают полы в зоне набора воды..
6
1
Show business's response
Мария З.
Level 4 Local Expert
August 18
Покупали абонемент для бассейна, пока закрыт Екатерининский. Мало того, что через неделю бассейн закрылся на сан.обработку, но никто и не подумал нас об этом предупредить. Так ещё и перед закрытием мы уточнили, можно ли будет продлить абонемент, и менеджер нам сказала, что да, можно, просто нужно не ходить в этот период, а перед открытием бассейна позвонить и уточнить. По звонку удивились, почему это мы не заморозили абонемент в личном кабинете. А предупредить об этом, видимо, было не нужно. В итоге использовали неделю вместо месяца, хорошо хоть покупали со скидкой. Добавить к этому раздевалку, набитую шкафчиками так, что приходится толкаться, если народу много, тесную душевую с ненастраиваемой водой, и бассейн с тремя дорожками и слишком глубокий даже в мелкой части, с моим ростом едва доставала до пола - впечатления от взаимодействия с фитнес хаусом резко отрицательные, продлевать абонемент не буду
6
Show business's response
Сергей Муравьёв
Level 6 Local Expert
September 17
Любимый бассейн. Дорожки оптимальные - 25 метров. Всегда чисто, комфортно. Раздевалки удобные. Рекомендую.
Show business's response
Tata
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Отличный фитнес клуб. Посещаю его очень давно. Просторный зал , с большим выбором тренажеров на любой вкус и цвет) радует что есть бассейн, и не плохая спа зона . На выходе из зала есть спорт кафе, где после занятия можно выпить какой нибудь супер протеиновый коктейльчик)
Занимаюсь персональными тренировками с Ильей Колядиным, опытный и профориентированный тренер. Очень доходчиво объясняет технику, на тренировках получаю рекомендации по питанию и ответы на все свои вопросы)
3
4
Show business's response
Щербакова Лена
Level 14 Local Expert
January 15
Плюсы:
Большая турецкая баня, не очень жаркая.
Есть соляная пещера, в которой можно отдохнуть между походами в сауну))
Минусы:
Тесновато в душевой
Нет душа в спа-зоне
В целом, понравилось. Девушка-менеджер при входе очень любезная оказалась, приятно.
1
1
Show business's response
Alenka
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Много лет посещаю данную сеть клубов, с 2009г.
Знакомство с клубом произошло в их клубе недалеко от ст.м. Московская, хоть и маленький их зал физически, но самый приятный по персоналу, новизне оборудования и пр. Личный тренер на высоком уровне профессионализма (которую кстати на сколько я знаю, клуб не смог удержать у себя в тренерах 😏), как в части результата у клиента, так и в части личных качеств самого тренера.
Клуб на Пискаревском пр., хоть и большой физически, персонал ели дотягивает до троички (и личные тренера детские - категорически не рекомендую, и администрация клуба. Качественный состав персональных тренеров от них ушел в году так 2012-2014, вместе с Филипповой Анной).
Мнение в целом о сети вытянул исключительно клуб на ст.м. Московская, минус звезда за клуб на Пискаревском.
2
Show business's response
Анна Bogova
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Хожу в этот фитнес клуб уже третий год, в целом, всё устраивает. Просторный тренажёрный зал, огромное количество беговых дорожек и других тренажёров, в абонемент входят различные бесплатные групповые занятия. Отличная СПА зона, есть три сауны и солевая комната. Большой чистый бассейн, единственный минус вода, на мой взгляд, очень прохладная, поэтому хожу туда реже, чем хотелось бы) Ремонт во всех залах и раздевалках свежий, везде чисто, что радует. Менеджеры вежливые, всегда подскажут, если если есть вопросы. Парковочных мест достаточно. Рекомендую!
4
4
Show business's response
Иван Кр
Level 10 Local Expert
July 18
Персонал из ближнего зарубежья, менеджеры при покупке абонемента не показали что где находится, как это делается в других клубах. Сам по себе фитнес непонятной компоновки, где бассейн вообще не ясно. Спа зона, если это можно так назвать, требует тщательной дезинфекции. Шкафчиков мало, вентиляция в зале плохая.
Выброшенные деньги.
3
1
Show business's response
Полина С.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Мой любимый клуб в сетке.
Постоянно хожу в этот зал, там много места, всегда много свободных тренажеров. А еще, что очень важно, много инвентаря, в хорошем, даже отличном состоянии. Мне есть с чем сравнить, даже в клубах уровнем выше в этой же сети, часто случается, что нет накладок на грифы, либо они убиты в хлам.
Еще нравится, что управляющий быстро реагирует на какие-либо замечания по поводу чистоты и тд.
Ну, и, конечно, отдельный респект за тренерский состав, это вышка.
Тренер Илья профессионал своего дела, и он же кстати владелец фитнес бара на первом этаже, где большой выбор коктейлей, соков, ппшных вкусняшек )
1
5
Show business's response
Максим Черников
Level 8 Local Expert
March 17
Мой любимый Fitness house из тех, что я посещал (штук 5). В тренажёрном зале много хороших тренажёров и для мужчин и для девушек, сама конфигурация зала мне нравится, в бассейне достаточно широкие дорожки, хотя бы можно вдвоём разойтись. Сауны неплохие.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0416
Level 5 Local Expert
November 6
Всё хорошо, хожу давно . Тренерами групповых занятий довольна!
Два но: в туалетах нет полочек под тел и банку с водой, очень неудобно. И верните, пожалуйста, детскую комнату 🙏🙏🙏
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Отличный Фитнес клуб! Приветливый персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы! Свежий ремонт, возле комплекса имеется парковка!
Самое главное стоимость абонемента очень выгодная, часто бывают Акции!
Ну и конечно это опытные тренера. Карпенко Екатерина отличный тренер, хотите идеальную фигуру, только к ней, ни даст скучать на тренировке, ответственно подходит к каждому занятию!
4
5
Show business's response
Роксана Синица
Level 5 Local Expert
May 4
Вожу ребенка в бассейн на групповые занятия... тренер хорошая, персонал тоже... 4 мая 2024 г. после тренировки ребенок попросил купить в баре яблочный фреш. Бармена, в процессе приготовления сока, НЕ смутили на соковыжималке ошмётки моркови ... более того, он уточнил, подойдет ли ТАКОЙ ЯБЛОЧНЫЙ ФРЕШ вместе с морковью...🤦♀️ в итоге, попросила переделать... переделали, но это какой-то прикол... Не особо приятно...
1
Show business's response
Каэль Мэри
Level 11 Local Expert
January 28
Купили с мужем в декабре два мультиабонемента на год. Ходим в разные залы сети ФХ, но на Пискаревском - приоритетный (ближе всего к дому). Нам обоим очень нравится большой зал, разнообразие тренажеров, даже в «час пик» всегда есть возможность выбрать себе тренажер или дорожку. Мы делаем упор на беговые дорожки и зал с мягкими матами. Муж занимается боксом, но груша во всем комплексе только одна, что очень его расстраивает. На нее всегда много претендентов.
Меня крайне огорчает ситуация с уборкой - в женской раздевалке перманентный срач, ни разлетелся нормально, ни одеться. Полы грязнущие в любое время посещения (мы ходим практически каждый день, и днем, и вечером). Пол в песке, лужах из-под ботинок и в огромным количестве волос. Та же ситуация с раковинами в раздевалке и туалете- на раковину невозможно поставить даже косметичку, волосы плотным слоем и в раковине, и вокруг нее. Грязные уборщицы стоят в раздевалке номинально - постоянно разговаривают по видео со своими родственниками, лузгают семечки и убираться вообще не пытаются. В туалет не зайти - грязные унитазы, переполненные корзины с туалетной бумагой, самой туалетной бумаги , естественно, нет. Вчера и вовсе разразился скандал- в женскую раздевалку через душ зашел мужчина - узбек, якобы он не понимает ничего, на визги голых женщин не реагировал и продолжал рассматривать всех. Девочки сказали, что это уже далеко не первый случай - он, как уборщик, любит прогуливаться в женском душе , как будто так и надо.
Сломанные кулеры с водой. По вкусу она идет прямехонько из водопровода, минуя стадию фильтрации и очистки.
В турецкой парной пахнет вонючими грязными тухлыми тряпками и плесенью.
В администраторской сидят странные дамы, которые при оформлении абонемента не рассказывают ничего о зале, не проводят экскурсию, не говорят о бесплатных первых тренировках с тренером (тренера поезде написали сами, чем нас удивили).
Учитывая, что абонемент- услуга платная, мы вдвоем сразу заплатили 46 тысяч, то хотелось бы видеть в предоставляемом для спорта помещении хотя бы элементарную качественную уборку. Видно, что экономят просто на всем. Начиная с уборщиков - узбеков и узбечек, заканчивая сломанными кулерами без фильтра и совершенно не стремящимися поднять имидж администраторами. Между ФХ и другими залами у нас был выбор, куда брать абонемент, если ситуация не изменится , то через год будем брать абонементы в другой зал и друзьям будем советовать тоже выбирать другое место.
15
1
Show business's response
Alexey Shiyan
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Лучший на районе! Хожу уже лет семь. В ковид сделали ремонт! В SPA-зоне есть сауна, хамам, инфракрасная сауна, соляная пещера. Просторные раздевалки, огромный зал, фитнесс-зал, единоборств, йоги, есть столы для настольного тенниса! Классные тренеры. Также бассейн 25 метров на три дорожки, средний и малый бассейн! В общем всё в комплекте и даже врач и фитнесс-бар! Молодцы!
3
Show business's response
Mike Bit
Level 5 Local Expert
June 10
Для меня основной минус в том, что это не фитнес-клуб, это симулятор ходьбы по лестницам.
Поднимись с первого на 3 в раздевалку, поднимись с раздевалки 3 пролета в зал. При этом потолки достаточно низкие в переходах и узкие.
Полотенца не выдают.
Грязновато.
Сантехника достаточно уставшая.
Общее впечатление от клуба - экономный эконом сегмент.
Ходил бы я сюда, если бы рядом было что то лучше? Ходил бы.
Но как и многие в комментариях пишут, вариантов вокруг немного, тем и берут.
3
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 3 Local Expert
November 23
Не так давно сделан ремонт. Но в мужской раздевалке по-прежнему слышно громче разговоры из женской,потому что стена до потолка, но не выше. В зале единоборств есть бокены, один тяжелый боксерский мешок, один - поменьше. Покрытие для борьбы почти по всему этому залу. Для любителей настольного тенниса вечером всегда найдется, с кем поиграть.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Бассейн с комфортной водой, но всего 3 дорожки, бывает очень много людей. Тренажёры все есть, даже в час пик хватает. Есть залы для групповых занятий, отдельная зона для бокса.
Раздевалка - шкафчики неудобные, если людей много, переодеваться приходится друг на друге.
Иногда не срабатывает магнитный ключ, непонятно почему.
Есть кулеры, но стаканчиков нет. Только набирать в личную бутылку.
Есть спа зона - финская сауна, хамам
Персонал - не особо приветливый.
Не сразу предупреждают о медсправке, которая стоит 850 рублей. Но её можно получить и в поликлинике бесплатно
Самое неудобное - это расположение бассейна. После душа приходится идти по лестнице, а там ни разу не тепло. И после бассейна возвращаться по этой же лестнице
В целом не могу сказать, что клуб плохой, но и некоторые недостатки присутствуют. Для кого-то они могут быть весьма существенны
9
Show business's response
Максим Кузьмин
Level 13 Local Expert
January 17
Все отлично. Бассеин есть, 3 разные сауны, тренажерный зал, есть несколько малых залов. Также есть бесплатных занятий еженедельных. Но вот одно НО. Большие проблемы с душевыми. Чтобы сделать теплую воду надо оочень постараться, постоянно меняется температура
3
1
Show business's response
Анастасия Виноградова
Level 8 Local Expert
August 8
Как уже писали многие, персоналу явно не хватает курсов по этикету!!!
Принесла справку, полученную в больнице, по итогу «медсестра» забраковала ее, якобы не те печати и вообще справка не та, намекая на то, чтоб купили справку в клубе. Это что за вымогательство?! Абонемент не 5 рублей стоит, еще и вечно надо за что-то платить, вообще обалдели там? Неужели так сложно обучить своих сотрудников адекватно разговаривать с посетителями клуба?
По итогу в другом клубе приняли мою справку отлично.
6
Show business's response
Борис
Level 5 Local Expert
June 20
Спасибо тренеру Артему Басову, что подсказал правила клуба, они конечно странные для бассейна, но я больше абонимент не куплю.
8.29. Посетителю запрещено тренироваться в длительной задержке дыхания
под водой; допускать действия на воде, связанные с подбрасыванием, нырянием и захватом
2
Show business's response
Рэм Александрович
Level 10 Local Expert
May 4
Менеджеры работают хорошо - народу очень много.
Девушки и мужчины в основном жалуются на душ - нет лейки на шланге т.е. душ только сверху.
Душевые работают по системе "закаляйся" воду кидает или в кипяток или в холодную, нормально не помыться.
Не понятно когда меняется фильтр в кулере для питья.
В соляной комнате грязные подстаканники в креслах.
В сауне нельзя лить воду на камни.
Мало бесплатных групповых трентровок, нет джампинга.
Нельзя с детьми приходить в бассейн.
График работы в выходные дни до 22:00 а хотелось бы до 00:00.
4
1
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Посещаю сеть клубов ФХ, и как-то территориально оказалась рядом с ФХ на Пискаревском, решила зайти, позаниматься. Мультикарта дает такую возможность. Сам спортзал большой, для занятия спортом есть всё необходимое, большие залы, тренажеры, профессиональные тренеры. Очень понравилось занятие Flex, посещаемость высокая, даже в дневное время. Казалось бы, огромный поток посетителей, в женской раздевалке всего 4 фена, один из которых не работает. Для сушки волос, после душа - очередь, как в мавзолей... Один из фенов нерабочий, и, как отметили постоянные посетители, уже не первый день. Позвонила по внутреннему телефону из раздевалки, попросила подойти администратора, чтобы зафиксировать проблему, пообещали подойти, но на протяжении 10 минут никого не было. Позвонила еще раз, обещали подойти, но опять же не подошли. Оделась, спустилась вниз с влажными волосами, задаю вопрос, девочки, почему никто не подходит в раздевалку? на что мне ответили, что сотрудники, что сидят на входе, не должны подходить, в их обязанности это не входит, и на звонки отвечает стажер. Вопрос, а кто курирует стажера? и почему качество предоставляемых услуг так хромает?
Каким образом у этого клуба построена работа, что на вызов по телефону, никто не приходит? А если человеку стало плохо?
и для чего тогда телефон? И, неужели, при таком большом потоке, у клуба нет возможности следить за фенами? и вообще за ситуацией в клубе в целом?
16
Show business's response
Иван Д.
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Прекрасный спорткомплекс, отличный спортзал. Что особенно важно - сотрудники FH внимательны и доброжелательны к посетителям. Очень удобно тренироваться рано утром перед работой, потом весь день хожу бодрый и довольный ) Что касается стоимости абонемента - это реально сущие копейки за неограниченный доступ к такому количеству тренажёров, к бассейну и сауне.
3
2
Show business's response
Мария М.
Level 7 Local Expert
January 20
Отличный спортивный клуб ,где есть бассейн,зал со всеми необходимыми тренажерами и зона спа .Отдельное спасибо внимательному тренеру- Елене ,которая корректирует занятия под Вас ))
1
Show business's response
Ya.sasha199908
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хожу в данный клуб уже более 4 лет,отличный тренажерный зал,прекрасный коллектив всегда здороваются,очень отзывчивые на все просьбы,прекрасный тренерский состав,готовый всегда помочь советом,достаточно чистый клуб,пожалуй самый большой тренажерный зал из всех клубов района,прохладный и светлый,если думаете куда идти заниматься фитнесом,то не сомневайтесь и приходить в FH Пискарёвский,Вы точно не пожалеете!
1
2
Show business's response
Сергей Гончаров
Level 6 Local Expert
July 14
Очень рад, что рядом с моим домом кюесть такой фитнесс.
Классно, спасибо. Ощущаю себя здесь, как дома...