Давно хожу в этот клуб, могу сказать что он сильно испортился, хоть и был ремонт. Стало грязнее, больше хамства, сильно уменьшился выбор групповых программ, стали уходить старые опытные тренеры
5
Show business's response
Галина Ивановна
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Полагаю, что все замечания посетителей бассейна объективны. На все обращения персонал не реагирует. Не могу понять почему на замечания нет реакции от руководства? Ведь на самом деле в этом заведении бардак, В бассейне вода давно не менялась, персонал не всегда тактичен с клиентами, помещение бассейна требует ремонта.
2
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Вчера 20 .02 .столкнулась с такой ситуацией.Опаздала на акваайробику а большой бассейн.Соответственно меня тренер не пустил на занятие .Решила паралельно позаниматься в маленьком бассейне и взяла для этого гантельки.Тренер так кричала на весь бассейн чтобы я их положила на место.Не понятно почему нельзя пользоваться оборудованием .В других клубах все лежит в доступности и все пользуются.А в договоре об этом ничего не сказано.Все должно быть для удобства клиентов.А Я уже не говорю о том что бассейн и без того узкие дорожки да ещё в часы пик заняты на две дорожки детскими секциями и индивидуальными тренировками.Кто таксоставляет расписание?Или вам совсем безразлично ? .
10
alexr g.
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
.Постоянно и по долгу не работают тренажёры. В зале откровенно грязно и пыль по углам. Если что-то ломается будто сауна или соленая комната могут чинить месяцами. Вишенкой на торте будет то что вас заманят выгодным предложением а потом обманут и будут делать вид что не было такого. При этом их продажники будут вас перед этим буквально атаковать по телефону. Не рекомендую.
2
Show business's response
Инкогнито 1345
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Поставлю две звёзды ,больше поставить не могу по причине клининговой службы. Более 10 лет хожу в этот зал. Раньше такого засилья таджиков не припомню. Ужас. Неужели нет наших местных жителей на эту работу?! Уже не понимаю я где в России или в Азии...Собираются группами в хиджаб и бормочут на своем. Вот и думай тебя обсуждают или , что-нибудь замышляют. Лично мне неприятно. Дальше буду думать выбирать этот зал или другие...
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Планировка помещения граничит с безумием )) лестницы, переходы, коридоры, без опознавательных знаков. Поход из душевой в бассейн - отдельное приключение. На всё это можно было закрыть глаза. Но! После посещения тренажёрного зала кожа на ладонях невозможно высохла, появились микротрещины. Больше суток пытаюсь привести руки в порядок. Возможно спортивный инвентарь обрабатывают слишком агрессивными моющими/дезинфецирующими средствами.
Show business's response
Елена Федорова
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Бассейн очень маленький, три дорожки это очень мало. Плыть некуда. Это даже не вина персонала, это проект самого фитнеса на два бала. Тому, кто это придумал походить бы в мокром купальнике три этажа по лестнице. Йога, одно из самых посещаемых групповых занятий, раньше было два занятия в неделю, теперь оставили одно в субботу, имею ввиду без дополнительной оплаты. Поэтому в субботу набивается желающих столько , что мест не хватает, зал забит битком.
9
Диана Мэнс
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Спа зона уютная за это звезда! Остальное Полный Хаус! В женском душе нет крючков на самих душах, стоим в очереди какой-то там уголок 😂Занятия акваэробика - драка за оборудование с пенсионерами((его не хватает и 2 ю дорожку не дают. Люди падают в комнате для оборудования!!!! Нет коврика!!!! Танцев в росписание нет. Скучно для девушек и женщин. Расположение бассейна не удобное, ковриков на лестнице и вообще почти нет. Росписание странное 🤯🤯🤯Хаус!!!!
4
1
Екатерина Курдюмова
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Посещаю этот клуб уже второй год, все нравится. Хожу утром, 3-4 раза в неделю, в клубе есть фитнес бар, можно вкусно перекусить.
1
Show business's response
Михаил Гарницкий
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Диме, Илье, Ивану, и всему тренерскому составу респект👍 лучший фитнесс хаус в Питере🙏
4
Show business's response
340681 Севостьянова
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
В целом очень приличный спортивный комплекс. Но шкафчики в раздевалке БЕСЯТ!!! они либо не закрываются по брелку либо не открываются. 20 минут ждала, чтобы кто нибудь подошёл из персонала и помог открыть.
Show business's response
Зыков Сергей
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Все хорошо, но шкафчики в раздевалке очень маленькие, чуть побольше чем камеры в магазинах. Трусы, носки ещё влезут, если лето, а вот зимой приходится пихать с силой.
1
Show business's response
dennis d.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Самый худший тренажерный зал, в котором я когда-либо был. Сломанные тренажеры. Слишком много людей ходят в зал и стоят в очереди к тренажерам. Тренера не опытные.
1
Show business's response
E.
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы . Впечатление испорчено от слова совсем . Не смогла попасть в клуб .
Приобрела абонемент «мульти карта» . Специально заранее позвонила в клуб узнать , будет ли администратор утром, при открытии на месте , что бы мог активировать мой ключ (купила абонемент онлайн и получала Магнитку в другом клубе), в ответ услышала : «Да, конечно, с 8 утра он на месте, открывает клуб, приходите, все активируем».
По факту, приехала - и никого, только сотрудник гардероба и уборщик. Администратора нет . Никто не знает где он и когда будет, мол ждите . Сидела ждала пол часа - в итоге никого )) В зоне ожидания стоял запах затхлости какой - то не понятный, дышать нечем … Спасибо :)
3
Show business's response
Лариса Иванова
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Очень сильно изменились услуги клуба! Купила абонемент безлимитный , а по факту выяснилось, что ВСЕ вечерние групповые занятия за дополнительные деньги!
Тренеров на групповые занятия 4 человека, программы тренировок не меняются годами, новых людей не появляется! Посмотрите расписание-это же слезы! Последняя тренировка на 20.00!!Раньше была и в 21.00,работало два зала, желающих хватало на оба. Теперь работает фактически только один, на редкое занятие без дополнительной оплаты набивается до 40 человек! И главное-в этом зале НЕ РАБОТАЕТ кондиционер!Примерно два года уже,в зимний период!Хотя раньше работал круглогодично. Это отличие конкретно этого клуба!
Все перетекают в тренажёрный зал, соответственно, всё тренажёры заняты.Выкачивание денег из клиентов!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Конкретно этот клуб!
7
Некто
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Обновляю отзыв. Видимо сюда стали ходить клиенты из закрывшегося клуба на Наставников. Грубо говоря, был один клуб на определённое уже сложившееся количество человек с плавным увеличением в зависимости от продаж абонементов, теперь тупо х2 по ходу, уже третью неделю трешак, который и так без того был частенько, теперь вообще не протолкнуться. Ощутил сразу же, как обычно свободные шкафы стали постоянно занятыми быть. Как ранее более менее проходящая тренировка стала нарушаться из за кучи новых людей, которые стали встревать на тренажеры, чего раньше не было.
3
Show business's response
Иван Хвостов
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Спортзал хороший, спа зона на уровне.
Бассейн расположен где-то там.
Уборка так себе, по крайней мере в мужской раздевалке.
2
Show business's response
Екатерина Лебедь
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Посещаю более 10 лет, в последнее время ухудшились места переодевания, волосы на полу,ивода, грязные раковины.
1
Show business's response
Наташа Мал ьцева
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Персонал грубый, очень грязно в офисе, тренажеры постоянно заняты, слишком много народа, нет парковки для автомобиля, неквалифицированные инструктора. В бассейне вода грязная
3
Show business's response
Анастасия Буянова
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Все let’s go на занятия к Светлане Храмовой и Олесе Зориной. Профессионалы, которые получают удовольствие от своей работы. Ну и банально, но всегда приятно: чистая раздевалка, всегда найдется свободная беговая борожка, свежий воздух, нет проблем с кондиционерами
Show business's response
Снежана Ф.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Запах при входе в клуб постоянный, полуработающие шкафчики, неприятный бассейн… Но! Коллектив все решает. Прекрасные менеджеры, всегда на связи и готовы помочь. Не навязывают услуги, а именно помогают, чтобы было выгодно и удобно. Про тренеров отдельный разговор. Тренерский состав прекрасный, все дружелюбные, всегда готовы подсказать и помочь. Отдельно выделю тренера Екатерину Карпенко, она лучшая! Индивидуально будет подстраиваться под каждого клиента, помогает даже больше, чем должна! Она привьёт любовь к спорту даже самому ленивому. Екатерина, большое спасибо🙏🏻❤️
1
Show business's response
Ivan Karpov
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Хожу в этот клуб уже пол года, и не пожалел… Отличный персонал, но именно хочу выделить дежурного водного комплекса Ивана! Он умеет разруливать ситуации и отличный тренер!!! Ставлю этому клубу 5+
1
Show business's response
Иголкина
Level 16 Local Expert
May 16, 2023
К сожалению в последнее время - отмена тренировок пост фактум - вы уже в зале, но тренера нет, ждете 5 минут,10: никто даже не сообщает - отмена, замена, опоздание.Администратор даже не удосуживается прийти и поставить в известность🙄 "это ж поднимаааться - сами посидят и разойдуться" - вот и все действия администрации. Испорченное настроение, потерянное время😞
3
Show business's response
нина осипова
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Всего три узкие дорожки, если на одной индивидуальные занятия или детская секция, то очень тесно. Нет русской бани. До бассейна от душа надо идти по лестнице 3 этажа, это холодно и неудобно
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
Три дорожки в большом бассейне это очень мало. Одна под занятия, на одной 5-6 человек кому кажется, что они быстро плавают, третья все остальные. Необходимости в трех бассейнах (там ещё две купели какие то) я не заметила, в двух других по 1,5 человека. Большой бассейн очень мелкий к тому же. Раздевалка от бассейна очень далеко примерно как Раздевалка на 1м этаже, бассейн на 3м. Какие то переходы по лестница в мокром купальнике. Тесные душевые, в проходе между кабинками не разойтись двум людям.
10
Show business's response
Людмила Т.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Тесные душевые зоны, из раздевалки в бассейн - по лестнице, там всего 3 дорожки. У некоторых посетителей не срабатывают ключи на закрытие/открытие шкафчиков и на вход в клуб.
Некоторые сотрудники непрофессиональны и хамят...
3
Show business's response
Евгения Ерофеева
Level 19 Local Expert
January 29, 2023
Хороший комплекс, большой выбор тренажеров, но вот бассейн и водный комплекс маловат, если идут занятия то 1 дорожка для плавания свободна.
1
1
Show business's response
Анна Викторовна
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Премия Дарвина тому, кто придумал делать в этом месте фитнесс центр. Ходить в бассейн по лестничному маршу в купальнике вниз, а потом пешком несколько этажей вверх!!!! Мокрому!!! В скользких тапочках!!! В бассейне глубоко везде, встать и перевести дух во время плавания не получится! Окон практически нет-привет клаустрофобам! Ужасно!
2
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
June 20, 2022
Хожу в этот комплекс давно. Но стало как то не очень приветливо со стороны персонала. Полное ощущение, что всем все безразлично. У них это в глазах написано: и у тренеров, и у администраторов. Я хожу только по субботам и воскресеньям утром: в зале тренеров видела раза два. В бассейне каждый раз картинка: дежурный тренер сидит на стульчике, зевает, тыкает телефон… Раньше можно было подойти к тренеру и проконсультироваться. Сейчас я самостоятельно занимаются потому, что знаю назначение и свойства некоторых тренажеров, потому, что я параллельно занимаюсь с тренером в центре Бубновского. А здесь, старшее поколение особенно, максимум на дорожке бегают или в маленьком бассейне отмахают…
5
Show business's response
Грязев Роман
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Кайфовый зальчик, можно спортом позаниматься, покупать, отдохнуть)
1
Show business's response
Светлана Сивакова
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Зал ужасный. В отдел продаж лучше не заходить, приходишь потратить деньги, а тебе прям одолжение делают. Навигация в клубе отсутствует, без подготовки до раздевалки не доберешься. Раздевалка с железными шкафчиками как на советском заводе, за исключением магнитных замков). На 400 шкафчиков 8 душевых кабинок... Грязь, запах и остальные прелести присутствуют в полном объеме. В бассейн я даже не заходила, думаю что после такой душевой туда рискованно окунаться...
4
Маргарита Полянская
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Купила абонемент на год. В принципе все устраивает. Справку надо или купить у них за 900 рублей или идти в поликлинику, мой первый вариант )
Show business's response
Yoav Zukerman
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Все бассейны в этих клубах в округе закрыты. Про чередование не слышали. Зря взял абонемент
2
Show business's response
пользователь
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
При покупке абонемента не объясняют основных ключевых особенностей продукта, на просьбу распечатать договор дают какой то огрызок бумаги, в половину листа А4 на котором ничего не написано, и четких условий нет, нет конкретно расписанных точных правил по тарифам, все с устных слов менеджера, который вообще не подготовлен для продажи продукта потенциальным посетителям (Валентина). Так же это относится и к руководителю отдела продаж: готовить надо своих сотрудников. Оказался в ситуации, когда менеджер, выслушав мои подробные пожелания, продал продукт, и не рассказал о его ключевых особенностях, когда я сам через личный кабинет увидел, что тариф для меня невыгоден, и совсем не соответствует тому, что я просил, в силу открывшихся обстоятельств, Валентине был задан вопрос: а почему собственно об этом не было сказано? Ответ был: я забыла. А возврат у нас делает другой отдел я этим не занимаюсь. Спасибо Вам Валентина и ее непосредственный руководитель, за красивый обман, очень приятно было познакомиться с Вами, и Фитнес Хаусом в Вашем лице. И от всей души желаю, что бы Вы свой головой поняли, что дело не в деньгах, а в отношении к людям, уверен, что моя ситуация не единственная. Совет: Что бы не попасться на уловки менеджеров, просите подробное описание тарифа, и внимательно читайте условия. Театр начинается с вешалки, а фитнес-клуб с отдела продаж :)))
7
Александра Сафонова
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
У меня мульти карта этого фитнес-центра, посещаю много где по Санкт-Петербургу, но тут самый чистый зал и приветливые администраторы
Хороший зал, редко перегружен, контингент приличный, басейн маловат, бывет тесно, спа зона удобная, три сауны и соляная комната. В ходе диванчики и кофейный автомат - можно передохнуть
1
Show business's response
Дмитрий Кириллов
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Не советую посещать, устройство бассейна не комфортное ,тренеры не профессионалы, во всяком случае такое сложилось впечетление.
3
Show business's response
Андрей Клинов
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
ужасное руководство. хамят без причины. тренера бассейна толком ничему не обучают. будто набрали простых людей с улицы. в службу жалоб обращался и толку нет. не советую никому этот фитнес клуб
1
Show business's response
Любовь Сулимкович
Level 16 Local Expert
October 21, 2022
Это беспредел какой-то. 17.10 у них не было света, 18.10 не было горячей воды, приехала сегодня (21.10), снова нет воды и соответственно не работает бассейн, ради которого собственно и покупался абонент!
В женской раздевалке через день не работают 2 из 3 туалетов, бумага в них тоже переодически отсутствует. На днях закрыла шкафчик, а открыть не смогла, не сработал магнит, пришлось вызывать администратора, а так как на тот момент женщин сотрудников не было, пришлось выходить за запасным ключём в одном полотенце, вещи все в шкафчике! Капец какой-то!
Ребята вы вообще нормально будете работать???
5
Рамазан Гасанов Гасанович
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
На Пулковском нет горячей воды уже три недели а в пристиже горячая вода есть, как это понимать??? Странно очень.
1
Show business's response
Игорь Блинов
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Очень понравилось.
Большой выбор тренажеров.
Из минусов хочу отметить бассейн с тремя дорожками, из которых одна была под индивидуальные занятия с тренером. Но хорошая альтернатива- рядом теплый бассейн с массажем ))) как раз для меня 👍
1
1
Марина А.
Level 21 Local Expert
November 1, 2022
Из плюсов : мои лббимые тренеры - Светлана Храмова, Оксана Бондаренко, сауны, души раьотают, не заметно чтобы было где-то грязно.. но три заещды из-за того, что в рлследнее время повадились сьавить платные занятия в самое горячее время - в 19 в будни. В это воемя здесь полный зал обычно, яблоку негде упасть! В выходные очень мало стало занятий... За что мы платим? За душ? За бассейн с сауной? Так я в бассейн не хожу.. в общем я разочарована.
9
Ксения Иванова
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Мне очень нравиться этот клуб. Благодаря мультикарте бываю в разных клубах;). Фитнесс Хаус это то место где ты не только работаешь над собой но и отдыхаешь от хлопот и забот)))
На пискаревском есть и хамам и инфракрасная и солёная пещера🤩
1
Show business's response
Стас Мигай
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Хороший зал, бассейн маловат, но пойдет. Кое что требует ремонта, но лучшее на районе нет. Тренеры для детей в бассейне огромные профи. Избавили малыша от боязни воды.
1
Александр Бивол
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Оплатил на год зал, покупаю большие пакеты личных тренировок, которые рекомендовали менеджеры на входе.
Сегодня машину отдал в ремонт, на такси приехал в зал, понимая что согласована тренировка с человеком.
Оставил сумку, ключ и кошелек в машине, только паспорт с собой.
В итоге меня не пустили в зал, начали объяснять что я должен купить второй ключ.
На объяснение о том, что это разовая ситуация и о том, что менял ждёт тренер, которого я оплачиваю и он потеряет деньги, а я тренировку - мне ответили, что это мои проблемы!
Хамское отношение низшего менеджмента, отсутствие системности и многое другое.. не экономьте, выберете зал, где людям знаком сервис - будет значительно приятнее
5
1
Show business's response
Дарья Бамс
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Менеджер Иван все подсказал и периодически консультирует и узнает, как дела) Очень вежливый! Хожу к тренеру Екатерине, пока сходила только на три тренировки, но уже в восторге!
После большого перерыва в занятиях бассейн приятно удивил. Чисто, свежий ремонт, персонал внимательный. Только запах на лестнице по пути в бассейн остался прежним, неистребимый, тухлой водой.
3
4
Екатерина Щ.
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Неплохой зал и бассейн.
Ставлю одну звезду за персонал. Единственный персонал, который увидела , это девушки , которые оформляли пропуск. Девушка отказалась что-либо показать и рассказать. Дословно: « Я Вам ничего показывать не должна».
Все пришлось узнать у других посетителей клуба.
Про справку сказали, только на выходе.