Фитнес Хаус на пр Пискаревский , отвратительное отношение к клиентам, сегодня 30.03 .23 был заблокирован мой шкафчик.Я после бассейна 25 мин звонила и просила администратора подняться и выяснить , что случилось с шкафчиком . Выйти сама не могла , была раздета . Такое свинское отношение к клиентам не допустимо . Раздевалка всегда грязная , всюду волосы валяются .
5
Аня Г.
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Отличная спа-зона, но плюсы на этом заканчиваются 😕 сервис ужасный, менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах, полной информации не дают. Дорожки в бассейне очень узкие, одна дорожка как половина в любом другом бассейне, и их всего три, все люди просто плывут друг по другу. Вечером чаще всего третья дорожка занята персональной тренировкой, из-за чего плавать просто невозможно((( групповые вечерние тренировки все платные, стоит это учитывать при покупке абонемента. На групповых тоже очень много народу, на йоге коврики лежат впритык к друг другу,
Атмосфера в этом фх в целом неприятная, лучше выбрать другой фитнес клуб
4
Show business's response
Мария Ногина
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Здорово, что можно после зала отдохнуть в сауне и искупаться в бассейне! А учитывая абонементы, то посещения выходят в копейки (300р занятие) и все безлимит.
1
Давид
Level 7 Local Expert
April 2
Зал просторный, тренажеров хватает. Но есть 2 "но".
1. Постоянные перепады температуры воды в душевой. Выкручиваешь горячую воду на максимум - льется ледяная вода. Пытаешься поймать оптимальную температуру воды, сначала ошпарит кипятком и потом опять ледяная вода. Помыться почти невозможно.
2. Та же проблема с напором воды.
3
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Отличный тренерский состав, чисто, комфортно, бар с богатым ассортиментом
1
Show business's response
Виктор Иванов
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Бассейн всего на 3 дорожки и небольшая глубина. Если людей мало, то отлично, но в большинстве случаев тесновато. Сам бассейн чистый, к этому вопросов нет
2
1
Show business's response
Галина Лоскутникова
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Пишу потому что не понравилось очень грубый тренер не обращает внимание на просьбу,а также руководство когда им говоришь что тренир грубит и оскорбляет они не принимают меры.
1
Show business's response
DaraR
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
В помещениях чисто, большая кардио зона и разнообразие тренажёров. Есть групповые занятия, которые входят в абонемент.
3
1
Mariya Anisimova
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Клуб был неплохим, сейчас все меньше и меньше желания туда ходить. Групповые тренировки уже почти все сделали платными, денег за абонемент им уже мало. Бассейн маленький. Раньше постоянно убирали, теперь редко уборщиц вижу.
4
Нина Лаврухина
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Неудобное расположение бассейна и СПА- зоны относительно друг друга, неудобные душевые, практически отсутствуют вешалки, где можно повесить полотенце, принадлежности для душа, узковатые дорожки в бассейне. В остальном нормально.
3
Ева Верлас
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Ужасно маленький басейн, закрывали недавно из-за поломки , два раза приходила и обламали прям в раздевалке. Бассейн грязный постоянно, слишком маленький, никогда не видела такого узкого бассейна, что бы тебя задевали на дрг дорожках. Раздражают плавцы, которые прыгают в воду и плавают так что брызги по всему помещению летят. Ужасно не удобно с 3 этажа спускаться по пролету холодному на первый. Отмороженные менеджера. Маленькая душевая. Когда занятия, закрывают дорожку и люди по 7-10 чел на дорожке. Не рекомендую к посещению, взяла только ибо рядом с домом. Разочарование.
5
1
Константин
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Сломалась печка в сауне, так почти три месяца сделать сауну не могут. А в бассейне всего три дорожки, очень много людей.
4
Show business's response
Антон Сосипатров
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Раньше не ходил в сторт залы, купил абонемент на год, дали две бесплатные консультации с тренирами, большой бассейн, парилки и больший спорт зал, очень понравилось но иногда бывает очень много народа.
2
Show business's response
Павел Ховрин
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Я вообще лояльный клиент, но это уже совсем не куда не годится. Сауну уже месяц ремонтируют 😡 сразу видно руководство клуба клиенто ориентировочно! Не рекомендую данный клуб
3
Show business's response
Валерия Иванова
Level 4 Local Expert
April 18
Больше месяца не перезванивают на заявку по тренеру. Клиентоориентированность на нуле.
4
Show business's response
Радомир Ишбердин
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
В залах в час пик норм! Но в душе много народу..но все равно, твёрдая пятёрка! Так как туда не в душ ходим)))
1
Show business's response
Вероника Сизикова
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Отличный клуб, только что после ремонта. И самый главный плюс - хорошая вентиляция. В жаркие дни в зале прохладно. Тренироваться - одно удовольствие.
1
Show business's response
Анастасия Кобиливкер
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Хороший клуб, скоро вновь откроется после ремонта. Удобно, что можно покушать здесь же, в Евразии. Большая парковка. Рядом с коммерческим отделом уютная студия лазерной эпиляции с отличными ценами! В-общем, рекомендую всем👍 И мужчинам и женщинам и детям)
1
3
Show business's response
aleksey s.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Честно сказать я больше не приду туда никогда, руководство реально хамы, как будто выше всех находятся, такие высокомерные и я б сказал не культурные!
1
Show business's response
Роман Колокольников
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Бассейн маловат, много народу. Плавать не комфортно особенно с пенсионерами которые еле плывут.
2
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Для тех, кто может заниматься в вечернее время, после 18-00, все силовые групповые занятия в этом клубе проводятся за дополнительную плату, в большом зале не работает кондиционер.
3
1
Alex
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
В этот клуб хожу исключительно в бассейн и вот как-то придя оказалось, что дверь в спа-зону закрыта. Оказалась профилактика, а как клиент должен об этом узнать? Ни объявления, ни на сайте ни слова.
И второе. Подумывала привезти сюда ребенка на водные занятия, но тренера просто ужас. Тупо сидят на лавочках, болтают или втыкают в телефоны, вообще не следят за детьми.
А есть у них тренер Любовь, так ее вообще нельзя к детям подпускать. Орет она на них чуть ли не матом. А однажны у ребёнка было индивидуальное занятие. Он сам по себе плавал во взрослом бассейне, тренерша в кавычках, втыкала в телефон. И он ударился головой о бортик, на что Любовь сказала надо быть осторожней! Может быть ей козе такой следовало отвлечься от телефона? Родители подумайте за что вы платите? За то что ваш ребёнок может утопиться, а тренер в это время сидит в телефоне?
Ни за что не приеду сюда своего ребенка.
Сама хожу только потому что близко к дому.
9
Show business's response
Галина Лоскутникова
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительный бассейн а трениры вообще не профессионалы грубые.Обращаются к посетителям плохо.И вообще атмосфера чудовищная.
1
1
Show business's response
Евгений Письменный
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Я одного не понимаю зачем нужна такая служба поддержки,много раз обращался к им,а они не реагируют,только игнорируют.
3
Show business's response
Anton Sabranskij
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Неприятно вспоминать впечатления о клубе на Пискаревском проспекте...
Больше всего раздражало, как менеджеры по продажам блокировали выход из клуба и и всё время пытались всучить мед справку за 800 рублей (хотя бы что то с тех, кто уже приобрёл абонемент (. Вообще сотрудники клуба не доброжелательные и не клиентоориентированные. Постоянно звучит депресивная музыка, что бы посетители быстрее ушли.
В мужской раздевалке на шкафы в часы пик часто очереди. На тренажёры в часы пик тоже очереди бывают из нескольких человек. Одним словом, можно писать долго и много.., но больше не вижу смысла и так всё понятно. Не советую этот клуб.., прежде наверное из-за не профессионализма сотрудников 👎(все на подбор отвратные (.
9
1
Eternal
Level 19 Local Expert
November 30, 2022
Ставлю четверку, но клуб любимый.;))) Так как то музыка в сауне громкая, то двери скрипят по две недели, то со светом проблемы. А в остальном если на мелочи внимание не тратить всё отлично. Позитивное мышление и прекрасный вид из окна на деревья в тренажерке, или в бассейне на небо.;)))
1
1
Иван Костылев
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Не очень вежливый персонал. Вымогают деньги за какую-то справку. Оправдывают псевдозаботой о здоровье. По факту - помереют давление и все. Ни о чем... Договор при оформлении на руки не выдали. С некоторыми тренерами сложно договориться о бесплатной тренировке. Зато названивают очень много и очень часто.
4
tatyana harakoz
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Клуб очень нравится. Но очень многолюдно. Бассейн тоже постоянно забит. Клуб находится в густонаселенном районе.
1
1
Show business's response
Рита Абрамова
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Было очень неприятное общение с сотрудницей, которая "объясняла" мне, почему они не оказали мне услугу, оплаченную отдельно и не собираются оказывать
1
1
Show business's response
Boris Konstantinoff
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Раньше ходил в гораздо более дорогие клубы, но после того как побывал в Пулково - перешёл в ФХ. Очень демократичная цена мультикарты позволяет пользоваться залами в любой части города. Очень удобно. Я доволен, рекомендую
Edixon Martinez
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Чтобы сайт был хорошего качества, его нужно значительно улучшить. Если вы предложите, его можно будет улучшить позже.
3
Show business's response
Белякова Наталья
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Вчера посетила клуб на Пискаревском и столкнулась с полным безразличием и невниманием по отношению к клиентам. На входе в клуб не сработал брелок, я спросила на ресепшене в чем дело, а в ответ тишина, полный игнор! Я бы поняла если бы работал один занятый администратор, но их сидело за столами примерно 5-6 человек. После моих настойчивых вопросов соблаговолили сказать, что брелок сначала нужно приложить к терминалу для активации мультикарты, никто не показал как это сделать. Совместно с другой клиенткой разбирались что нужно делать. В терминале нужно было ввести ФИО тренера, на мой вопрос об этом-снова тишина и полный игнор! Такое ощущение, что я сумасшедшая и сама с собой веду диалог. Я в клубе всего второй раз, первый раз была полгода назад всего на одном занятии и клуба не знаю. Никто не предложил мне его показать, сама спрашивала у клиентов где находятся раздевалка и зал. После занятия на выходе снова не сработал брелок и опять вопрос на ресепшн, и опять тишина в ответ. Отвечают с третьего повтора вопроса, хотя все девушки сидят одни за столами, клиентов нет. Оказалось, что нужно сделать медсправку. Ок, я готова отдать деньги, куда идти? В кабинете никого не оказалось, опять пошла на ресепшн с вопросами. Сказали, что фитнес-консультант, который офорляет справки в-принципе работает, но вы можете сделать справку в другой раз. Почему?! Я снова задаю вопрос: не могли бы они позвонить и позвать его - и опять тишина!!! После третьей попытки все-таки позвонили и пригласили. Ну это какой-то беспредел, а не обслуживание! С таким отвратительным обслуживанием я столкнулась только на Пискаревском, три дня назад была в клубе на Фучика в РИО, там было всего два администратора и они добросовестно выполняли свою работу, были очень любезны, отвечали и помогали.
13
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Один из лучших клубов сети. Все в клубе есть и приличная территория, а значит не тесно и тренажёров хватает. Очень радует наличие теннисных столов и атмосфера коллектива.
После ремонта стало еще лучше!
1
1
Борис Мякишев
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Выгоняют посетителей с дорожек большого и маленького бассейна из-за детских секций, не тратьте на это деньги)
2
Show business's response
Михаил Барух
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Отличные тренера!) благодаря Артему начал плавать всего за пару месяцев)
2
2
Show business's response
Oksana G.
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Соляная пещера есть! Супер! Я в восторге! Спасибо большое! Чисто, аккуратно, люди нормальные, никто не пялится на тебя, как в Рио тёмная толпа ! Процветания!
1
Show business's response
Наталья Некрылова
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Хожу давно. Нравиться! Но иногда поражаешься почему сауна уже в 9 часов утра отключена. Техника нет и её включают уборщики. Они похоже не очень разбираются в технике. Так же в сауне финской часто при ремонте не утапливают гвозди. Садишься и понимаешь что сидишь на гвоздях раскалённых. Хочется побольше профессиональные мастеров. Почему в спазоне убрали куллер!!?? Не удобно!
3
Show business's response
Ирина Преснякова
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Пользуюсь бассейном несколько лет. 3 дорожки, одна для персональных занятий, вторая для спортивного плавания, остаётся одна где полно народа. Мед справка стоит 800 руб!!! СПА зона приличная. Чисто, душевые тесные
3
Екатерина Спицына
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Хуже клуба я не видела. Садитесь поудобнее, сейчас будут перечисления.
У меня мультикарта и этот клуб не далеко от дома. Первое впечатление: лабиринт и нигде ничего не подписано! Ты проходишь турникет и дальше коридор. Двери не подписаны. Скромно берёшься за ручку одной из них и попадаешь на лестницу. Двери на лестнице не подписаны! Серьезно? Идёшь за людьми. Одна из дверей ведёт к раздевалкам. В мое первое посещение (да, я решила потом дать шанс бассейну) шкафчики в женской раздевалке не работали. Отдала сумку мужу. Выходим из раздевалок. Куда идти непонятно! Ведь ничего не подписано. Методом проб находим дверь в зал. Он серый. Как стереотип о Питере. Два оттенка серого)) угнетает честно говоря. Позанимались. Пытались по памяти выйти, заблудились, ведь снизу тоже несколько дверей. Выход нашли. Через пару дней решили посмотреть что там со спа зоной. Наивные) найти бассейн так же не просто. На счёт самого бассейна я так и не поняла что с ним. Я хожу на Ладожскую и там меня руками никто с соседних дорожек не задевал. А тут ну просто невозможно. Не знаю может ли быть такое, что дорожки чуть уже, чем на Ладожской, но впечатление сложилось такое. Самое большое разочарование было в бассейне с вибромассажем. Я вообще не поняла зачем он там. Напишу как на Ладожской: по 3 стенам бассейна установлены по 2 и 3 вибромассажные штуки. Они разные, есть сильнее, есть слабее, для разных зон. Т.е свободна только одна стена. Тут их всего 2 шт на одной стенке и они ну никакие. Это даже слабым не назовёшь. Как струя из питьевого фонтанчика. Спрашивается: зачем они там вообще? И почему ещё 2 стены не оборудованы хоть чем-то? В чем смысл этого бассейна? Пошли потом в сауну. В турецкую парную. Посидели, благо было не очень горячо и мы не до последних сил там сидели. Хотим выйти - дверь заклинило! Она защелкнулась снаружи! Это сауна! Это опасно!!! Подергали, никак. В итоге через какое-то время нам открыл дверь снаружи такой же клиент, как и мы. Теряя тапки бежали из этого кошмара! Кстати Женская душевая очень маленькая, вещи вешать некуда особо. Тоже неудобно. Все в сравнении с ФХ на Ладожской. Там все ровно наоборот. Если стоит выбор - никогда сюда не ходите.
15
4
Show business's response
Алиена Г.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Купила тут абонемент. Всё было неплохо. А потом начался какой-то бардак. То у них нет медика. То у них нет воды, и не говорят об этом. Текут краны в душевой. Не уходит вода в раковинах (в раздевалке). Убрали деревянный пол в сауне и все теперь ходят по грязному мокрому полу. У меня был куплен абонемент в солярий. (Сначала списал 360р за место 180р) потом списали 360р и солярий выключился. Деньги так и не вернули! Минуты так и не назначили обратно (прошло 5 месяцев) Если администрация не обратит внимание на данную проблему. Буду обращаться в правоохранительные органы и добиваться комплексной проверки.
1
Show business's response
dorogenoff
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Организация и профессионализм тренеров так себе, уровень не высокий, я бы поискал что нибудь получше
1
1
Show business's response
Владимир О.
Level 12 Local Expert
April 13, 2022
Убедили по хорошей цене купить абонемент, при покупке уточнил во все ли клубы. Сказали да , без ограничений . Просто жизнь научила что то воды не, то ремонт то....
Спустя неделю пришёл, у них сауны нет, гор воды нет, бассейна нет после пожара. Абонент не мульти оказался, но по телефону предлагала одна девушка, продавала другая, сегодня общался с третьей . При покупке давали только чек после оплаты, на просьбу договора послали на почту и в личный кабинет. Так в общем всё сказал))) Удачи.
6
3
Show business's response
Пётр Snik2007
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
До ремонта был у них пару раз. Не очень удобно расположение различных помещений. Бассейн на нижнем этаже, раздивалка на среднем фитнес на верхнем и все это соединяют достаточно крутые лестницы. Бассейн не удобный, маленький. Народу в фитнесхаусе много.
5
Show business's response
Наталья Бойцева
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Очень маленький бассейн 3 дорожки, при этом одна занята детьми. Честно не понятно зачем набирать детские секции, если к клуба нет такой возможности.
1
Show business's response
SERGIO
Level 30 Local Expert
June 22, 2022
Удобный фитнес центр. В данной ЛОКАЦИИ существует весьма давно. Как и во многих, если не всех существует гостевое посещение для знакомства с условиями.
Show business's response
Виктория Киршина
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличный клуб. Очень большое количество тренажёров. Вежливый персонал. После работы ,приходя в зал - всегда есть место для занятий.
1
Show business's response
ЯНА ТЕРЮМИНА
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
хороший и просторный фитнес зал,хожу туда много лет.Спа зона шикарная и бассейн в том числе!!советую посетить всем!
1
Show business's response
Александра Никифорова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отличная цена на абонемент, спа зона последний год не радует
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отличный клуб рядом с домом. Приятный персонал, чисто.
1
Show business's response
Никита Дубровин
Level 6 Local Expert
January 8
На улице -20 - они экономят на отоплении. У раздевалках температура еле переваливает за 10 градусов