довольно таки длительное время и с каждым годом диградация данного заведения прогрессирует. В раздевалках постоянно грязища, туалеты не убирают. Запах канализации в спа зоне с самого начала- мер ни каких не предпринимают. Полотенца практических всегда отсутствуют. Причем их по моему и не стирают, исходящий от них запах,подтверждает мои подозрения. Народу бывает столько, что на тренажеры необходимо занимать очередь. Тренажеры все старые и примерно процентов 30 постоянно находится в ремонте или не исправно. Вентиляция в зале единоборств не работает от слова совсем. Хамское поведение тренеров принято здесь за норму. Свободный шкафчик часов с 19:00 уже проблема! Бумажные полотенца в туалете, это я вам скажу последнее время редкость! Отдельная история о том как проходят в данном клубе медосмотры. А их можно вообще не проходить- 600 рублей в кассу и смело идешь в бассейн. Представляете что в таком бассейне можно подцепить!
И вся эта прелесть под громким нерусским сдовечком «Prestig!!!”
13
Danya
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Я обратилась за информацией по наличию соляных комнат. Ничего не знают, гоняют с этажа на этаж. Те же девушки, которые в стандарте, работают в престиже и не могут сказать вообще ничего. Посылают на сайты и звонить в справочные. Зря ездила. Разовая тренировка сколько стоит - тоже не знают. Одни и те же, повторюсь, в разных отделах.
3
1
Show business's response
Алексей П
Level 8 Local Expert
May 19, 2024
Санитарное состояние объекта вызывает тревогу. Точнее ближе к оценки "3". В бассейне волосы плавают. Проветривать помещения надо чаще.
Show business's response
Juli
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Клуб очень не понравился, два балла только за отличный просторный бассейн.
Для сведения, была в клубе 3 января.
Надо начать с того, что самое важное, а именно тренажёры очень ушатанные, где-то всё расшатано, где-то груз опускается не центр, а вбок и колотит фиксатором по остальным грузам, на тренажёрах для ног подушки каменные, расположены тренажёры хаотично и не зонально.
Ещё один жирный минус персоналу. Менеджер подписала документы со мной и всё, на мою удивлённую просьбу провести хотя бы экскурсию, она очень лениво встала, рукой провела мол вот зал, а вон там раздевалки, и всё. Полотенце выдали размером с полотенце для лица.
Администратора брюнетку и вовсе уволить надо. Описываю ситуацию: я прикладываю брелок к шкафчику по выдаче полотенец, к одному индикатору прикладываю - не работает, ко второму - то же самое. Сообщаю об этом администратору, на что она надменно отвечает мол приложите брелок. Отвечаю, что по два раза к обоим, она ещё более надменно «У меня на глазах приложите», и о чудо, агрегат так и не сработал, удивительно, не так ли? Позже брелок не сработал, при попытке открыть личный шкафчик, подхожу опять к админу, она открыла шкаф своим брелком, я говорю, мол что если я уйду в душ, а брелок опять не сработает. Она в ответ хамит, мол у неё всё работает, на что я ей ответила, мол ну тогда замените или перепрошейте мне мой брелок, меня не волнует, как хорошо работает ваш, на что она даже не ответив ушла. Потом брелок отказался меня выпускать из этой дыры, админ мне говорит, мол вы «справку делали?», я: «какую справку?», она в ответ опять с хамским тоном «ну спрааавочкууу», я: «какую именно справочку? Есть справки об отсутствии болезней, есть справки об отсутствии паразитов, что именно вам нужно?!», и только после этого она соблаговолила таки рассказать, что оказывается в этом гадюшнике надо ещё и какие-то справки о допуске покупать, на которых, судя по отзывам, твоё здоровье не проверяют вовсе.
Ещё один жирный минус сауне. Во-первых, я была в шоке, что она общая для мужчин и женщин. Я по-привычке из World Class (мне же никто из сотрудников об этом не сказал) пошла в полотенце, и тут в шоке обнаружила, что туда есть доступ ещё и у мужчин, благо никого не встретила. Ладно, надела купальник, захожу, а а этой сауне холодина, на градуснике 28 градусов. Это вообще что?!
Мораль сей басни такова, что никогда не стоит слушать людей, которые говорили мне, мол зачем я так много плачу за зал, если в ФХ в два раза дешевле те же тренажёры. Нет уж, друзья, если клуб дишманский, то, как оказывается, и его качество соотвествующее.
10
6
Валентин семибратов
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Большой зал и бассейн, всегда когда был в зале много народу, значит место популярное
1
Show business's response
Владимир Шевчишин
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Зал не то чтобы крупный но если вылавливать время с малым количеством людей то идеально
Show business's response
Максим Шармов
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Бассейн, сауны, джакузи очень грязные. В бассейне на дне клоками грязь из волос, пыли, и др. Все остальное в целом нормально. К таким вещам как «отсутсвие бесплатных полотенец, стаканчиков, чая, много народа, ужасный гель для душа, плохие душевые и др.» не придираюсь, так как понимаю, что все на всём давно экономят, тем более не до жиру в нынешнее время, и совершенно справедливо если администрация скажет: «доплатите и ходите в Престиж, там и полотенца, и чай, и народа меньше и другие блага». И со всем этим я соглашусь, за исключением чистоты. Чисто должно быть и в Престиже и в не престиже. Минимальные условия для занятий (какие-никакие душевые, какой-никакой гель(жидкое мыло), (от которого лично у меня раздражение на лице), вода для питья, это все есть. Гель можно принести с собой свой, и воду… НО☝️Бассейн, сауны и джакузи сам для себя не почистишь и не помоешь, воду не сменишь. И вот тут то основная претензия. То что полы трут и сгоняют воду это хорошо, но бассейн по моему мнению не чистятся от слова совсем. Неужели на ночь не запускают роботов для очистки, иногда ну просто ужас что творится на дне большого бассейна. В остальных такого ни разу не замечал. Ну и в джакузи воду бы надо все таки менять почаще…
7
1
Show business's response
Екатерина Абросимова
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Зал отличный, просторный. С бассейном хуже, грязновато и всегда много людей
1
Show business's response
Злата К.
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Не вернули деньги за 2 неиспользованные тренировки с тренером. Хотя заявление писалось неоднократно. Отвратительное отношение. Никому не рекомендую связываться с данным местом.
3
1
Show business's response
Наталья На...
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Была в Престиже. Что-то с клинингом не очень, да и полотенец не хватало-может потому что Новый год.... Понравилось, что есть соляная комната. Бассейн для посетителей Престижа не понравился из-за низких потолков.
3
1
Камила Кузьменко
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Ходим сюда с младшим сыном только из-за тренера Алексея Прозорова. Замечательный инструктор! Была замечательная детская комната, её убрали. В сервисном отделе, по большей части, люди неприятные, за редким исключением.
3
1
Show business's response
Ольга Жукова
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Классный комплекс. Посещаем уже несколько лет. Несколько видов бассейнов и для взрослых, и для детей, гидромассаж, джакузи. Бани турецкая, русская, инфракрасная. Тренажёрный зал. Вообщем, можно провести время с удовольствием и с пользой
3
2
Максим Калинин
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Ужасный зал !!!!! Даже бесплатно сюда не вернусь ….!!!!! Грязь в душевых волосы …. Сауны ели теплые , работает меньше половины . Помойка вообщем !!!!!! Люди уважайте себя !!!!!
7
1
Show business's response
Светлана Минко
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Фитнес Хаус на Пулковском. Большое количество бассейнов. Для разных целей. Хорошие тренажёры. Отличные тренеры! Чисто. Все удобно. Нет очередей на тренажёры и дорожки спортивного бассейна( 10 дорожек 50м бассейн) СПА. Отличный зал!
4
2
Show business's response
Соленцова Евгения
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Клуб в ужасном состоянии!!! Проблема с горячей водой. Джакузи не работает! В раздевалках грязно, в зоне спа грязно и везде вода!
3
Show business's response
Степан
Level 19 Local Expert
June 29, 2023
Иногда захаживаю лишь ради бани(именно в Престиж), тут есть русская с не залитыми камнями, соляная комната - немного отличается от нашего клуба на Гашека
Show business's response
Иван Е.
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Как вечер так проблемы с выдачей полотенец. Это прям беда FH, не только этого зала, на Пулковскому, на Гашека так же. Клиенты платят за услугу, а в итоге не получают. Потом люди ходят бродят в ожидании полотенца.
Отсутствует вентиляция в раздевалке, постоянно душно. Люди оставляют открытыми двери в душевую и спа зону, от чего в раздевалке высокая влажность. Пока оденешься вся голова мокрая, даже если сушил.
Если посещать не в час пик, то вроде норм.
5
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
June 3, 2023
Один из самых лучших клубов в сети фитнес клубов. Куча бассейнов, огромный зал с разнообразными тренажерами, спа зона просто бомбическая на любой вкус. Скажу больше самый лучший клуб в сети фитнес хаус.
1
Show business's response
Алексей Валяев
Level 28 Local Expert
December 19, 2022
Отличный зал. Огромное количество тренажеров, много контактных инструкторов, Четыре бассейна, не считая чаш и джакузи. Сауны/бани на любой вкус.
Show business's response
Юлиана Иванилова
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная организация. Менеджер по продажам бманул на деньги (14 000тр.) Когда стали выяснять ситуацию, свалили все на меня. Больше никогда посещать не буду . Персонал не адекватный, менеджеры не компетентные. Не знают законов РФ . Намерена подавать в суд.
Show business's response
Ольга Тенишева
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Хожу в бассейн, очень много дорожек, это радует😊зал достаточно большой, всегда можно найти место для тренировки, в очередях стоять мне лично не приходилось.
3
1
Тимофей Бугаев
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Крутое место за свою цену, много тренажоров, много места свободного
1
Show business's response
Алексей Яблоков
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Вроде зал то и хорош. И водный комплекс большой . И сауны хороши. Но в душевых, туалетах, лестнице
и раздевалке грязно. Убираются редко и плохо.
Show business's response
Алексей Ю...
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Есть бассейн и парная, супер тренера и менеджеры, чисто, опрятно, приятно!!!
1
Show business's response
Валентина Прохорова
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Мне все нравится, с удовольствием хожу в бассейн
Show business's response
Андрей Мусин
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Обращаюсь к руководству клуба. Ситуация в клубе на Пулковской уже выходит за рамки.
Больше 5 лет покупаю мультикарту и хожу в самые разные клубы сети FH, есть с чем сравнивать (чаще всего бываю на Блюхера, Северном, Кантемировской).
Вечером, если нужно сходить на Пулковскую, то уже прямо через силу, потому что выглядит это так.
1. Запарковаться очень сложно, ездишь кругами, пока кто-нибудь не уедет. Здесь конечно ничего клуб сделать не может, в отличии от того, что ниже.
2. Когда сдаю куртку, то стараюсь увидеть, куда ее повесили, т.к. работают индусы и таджики вешают часто хаотично, потом не могут найти. Зачастую захожу сам в гардероб и беру свою куртку. Индусы вообще спят на ходу. Иногда их двое, очередь человек 10 и один из них уходит, потом меееееедленно идет обратно со стаканом воды. А вся очередь из-за того, что они ищут куртки посетителей по всей раздевалке. Приучите, пожалуйста, их к порядку. Например, развесьте указатели номеров в гардеробе или еще как-то приучите их, чтобы они знали, куда вешать и где искать. И еще попросите их двигаться быстрее, там одного человека достаточно. Кстати, сами номерки зачастую поломанные, и много вешалок вообще без номерков, тогда просят тебя запомнить свой номер. Неприятно получать сломанный номер или запоминать его. Купите, пожалуйста, новые.
3. В самой раздевалке прежде, чем класть вещи в шкаф проверяю замок, т.к. около 10% шкафчиков не закрываются. Несложно же починить.
К залу вопросов нет. Кстати и к саунам тоже. Все в порядке! Спасибо!
4. Туалеты в мужской раздевалке….нигде в других клубах такого гадюшника нет. Нигде! Надо просто чаще убирать. Когда человек заходит в чистый аккуратный туалет, то он и сам ведет себя аккуратно.
5. В душевой я захожу только в первые четыре кабинки слева, т.к. в них есть напор хотя бы холодной воды. Под ней вообщем-то и моюсь, т.к. если в душе хотя бы человек 5, то напора горячей нет нигде. Я понимаю, что это сложно исправить, но надо что-то делать. Ситуация годами именно такая. Люди и моются там дольше, т.к. напора нет.
6. Когда одеваешься, то главное - не вставать на пол без обуви. Пол очень грязный. Его безусловно моют, но редко, а главное, что на нем уже въевшаяся грязь. Там надо пройтись с хорошей химией, когда нет посетителей, чтобы привести его в порядок в принципе. Возить по нему мокрую тряпку недостаточно.
Ничего из вышеперечисленного я не встречал в других клубах. А главное, что все это можно и нужно исправить. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и предпримет конкретные меры.
ПС
Справедливости ради отмечу, что и народ сам в этом клубе почему-то… хамоватый, простоватый, не аккуратный. Уж не знаю почему так.
2
1
Светлана Загитова
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Мы уже много лет ходим в этот клуб. Несколько бассейнов, саун, джакузи, спорт зал полностью оснащён. Бывают проблемы с уборкой в моменты наплыва посетителей, а так обычно все прекрасно. Конечно это не клуб класса люкс, но соотношение цена -качество меня очень устраивает. Парковка огромная, всегда есть где припарковаться.
4
Show business's response
Бенжамин Баклер
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Самый лучший клуб в мире 🌍 самый лучший тренер Екатерина Крупская в мире 🌍
Show business's response
Наталья Павлова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Совсем испортился… хожу уже 2 года, сейчас : вода во всех душевых с очень слабым напором, неприятные запахи в душевых, на пути в бассейн. Вид сверху на бассейн : плавающие сопли… Волосы, грязь и вода на ступеньках в бассейн… Один раз малый бассейн был затухшим, вонь от воды была жуткая … Такое ощущение что данный клуб на издыхании… Если не будете вкладывать , обновлять системы, оборудование - народ уважающий себя и своё здоровье разбежится. Лично я и мой МЧ будем присматривать другой клуб… Печально конечно всё это
2
Мария Механикова
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Хожу в Фитнес Престиж полгода, очень нравится тем, что и в будни, и в выходные не много народу. Была в Фитнес-хаусах обычных, там в раздевалках часто не хватает шкафчиков и мест, куда присесть переодеться.
Ещё нравится Спа-зона, отличные бани и места для отдыха. Хороший бассейн.
1
Show business's response
Толя Букреев
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Большой spа комплекс,при желании можно отпраздновать свадьбу либо любой др.корпоративчик,персонал креативный,дружелюбный,чистота наш "конёк",Парковка отличная ь примет любой кортедж💋
1
Show business's response
Денис Кречетов
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Полная шляпа. Все ломается, краны текут. Плитка в бане уже год сломана. Полотенца выдают ограниченно. Полотенца старые, ношу с собой домашние. Инвентарь не обновляют. Убого все. Как закончится абонемент перееду в другой клуб.
1
Show business's response
Михаил Завьялов
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Бассейн имеется. Дорожек много (не считал). Есть бассейн поменьше. Есть бассейн с бульбулятором (гидромассаж). Ещё поменьше бассейн, типа лягушатника.
Есть СПА (парные разнообразные). Есть джакузи.
3
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Несколько бассейнов и это радует, много молодёжи приобщается к спорту, на дорожках чаще всего свободно, в зале тоже немного народу, однако складывается ощущение, что обслуживающего персонала стало меньше, клининг хромает, это заметно и в раздевалках, и в туалетах, и в душевых, и в местах общей локации посетителей клуба.
2
1
Show business's response
Валентина Е.
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Очень нравиться, второй год посещаю, много бассейнов и джакузи, только часто в джакузи не работают форсунки через которые циркулирует вода, за этим должен следить персонал, иначе к ним не будут ходить посетители, им говоришь, а они ничего месяцами не делают, хотя персонала у них там очень много крутиться, а работать не хотят!!!
3
Андрей Покровский
Level 12 Local Expert
September 6, 2020
Это самый крутой клуб из не-премиум класса в СПб. Несколько бассейнов, джакузи, Шикарная спа-зона. Отдельный бассейн с вибромассажем разного типа. Удобная, очень большая парковка . Макдак можно посетить, не выходя из здания. Короче, если вы устали после трудового дня, у вас нет сил тренироваться, а хочется просто отдохнуть, то вам точно сюда. Если же вы спорсмен, то вам тут тоже очень понравится. Любители саун и парных здесь тоже тусуются годами, поскольку их тут больше, чем в других клубах. Очень хорошее место. И мой самый любимый клуб из всей огромной сети Фитнесс Хаусов СПб.
11
5
Maksimmm
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Понравился бассейн, спа. В зале тихая музыка (люблю погромче), достаточно много необходимых тренажёров. В раздевалке было холодно и грязновато.
3
2
андрей
Level 14 Local Expert
January 18
Большой спортзал,большая спа зона, но клининг в спа хромает.
Show business's response
Alexander Tkachenko
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Большой комплекс. Отличная атмосфера и профессиональные инструктора. Бассейны и спа тоже на 5 баллов из 5.
Show business's response
юлия левчук
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Всё чаще сталкиваюсь с тем, что фитнес хаус престиж перестал соответствовать своему названию: грязь и постоянные лужи в спа-зоне, мокрые, вонючие и неприличного вида полотенца с признаками использования их во время недавнего ремонта, отсутствие то бумаги, то мыла, то салфеток. Вчера, 23.08.2022, в престиже бегала мышь (наверное, тоже купила абонемент). Полная антисанитария. Управляющая реагирует только отписками: извините, принято в работу и прочее.
Испортился престиж и не соответствует своему названию!
(Фото и видео невозможно присоединить к отзыву, требует другой формат).
Печаль....
6
Show business's response
Виктор Сафонов
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Понравился просторный бассейн (несколько), хорошее качество Воды. Выбор саун, с заменёнными деревянными элементами.
Из недостатков: было не очень чисто на полу и хождение по этажам
3
1
Show business's response
Юрий Горшков
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Хороший спортзал, вечером нет толкотни на тренажёрах, хороший бассейн и спа- зона. Я был в первый раз, мне понравилось всё. Не зря приобрел абонемент в спортклуб.
1
Ольга Гром
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Посещаю спорт зал на протяжении 5 лет! Два года назад перешла в Престиж. Всегда чистые полотенца, приветливый персонал. Уровень тренеров высокий, что сказывается на моей фигуре ! Рекомендую 👍🏻
Show business's response
Taxi-vld13
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Наплевательское отношееие к клиентам! Впаривание дополнительных услуг, незаконное списание с карты денежных средств!!!
Show business's response
Ксюша
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Большой бассейн и широкой парк оборудования. Залы большие и вместительные, много постоянных клиентов. Но очень, ОЧЕНЬ грязно. Жаль, что клуб сильно экономит на чистоте(
1
Максим Юрьевич
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Очень хороший фитнес хаос две русские сауны много, бассейнов и джакузи
Show business's response
Аслан Бигаев
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Место расположения удобное для посещения из лен.области.
Мест для занятий в тренажерном зале достаточно, бассейн тоже не сильно бывает занят. Есть так же много разных саун/бань для "жаркого отдыха"
Не 5 звезд, т.к. есть и замечания: не все душевые кабинки работают корректно и в последнее время на полу грязно.
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
В целом в этот зал хожу давно. Обычно днем или утром. Недавно посетила вечером. Жесть, лучше бы не ходила. В душевых грязища, вода течет плохо, голову не промыть. В бассейне бррр, что только не плавало... и стойкий запах канализации стоял. противоречивые ощущения после последнего посещения. Вроде совсем недавно бассейн закрывали на месяц на обслуживание...
4
1
Сергей Соколов
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Бассейн чистый. Персонал хороший. Парковка на оценку хорошо.
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Зал, бассейн хороший.
Нооо... Уже невозможно смотреть на то как нечего не решается, уже сколько раз жаловались и каждый раз делают вид что первый раз слышат.
Всегда в душе холодная вода, невозможно даже полоскаться.
А клининг просто ужасный, такой грязный фитнес ещё не видела.
Очень прошу, чтобы это решили.