Fitness House
266 reviews
January 22
Занимаюсь в этом зале много лет. Зал большой, тренажеров всем хватает, хороший бассейн и сауны .
May 19
Мне нравится. Большие бассейны, классные групповые занятия. Но очень много пенсионеров
August 17, 2024
Офигенский клуб. Куча бассейнов. Вода, правда, в некоторых очень свежа. Одно плохо - жуткая грязь, и нежелание ее убирать. Сама видела: пришла уборщица в женский душ, сфотографировала пол с водой, провела водосгоном полоску одну и ее сфоткала , отослала куда надо, и вуаля - уборка закончена. Нереально грязно. И наверно, самое важное, гости нашего города, из тёплых стран, не знают , наверно, что в бассейн надо надевать или плавки, или плавательные шорты!!! а не ходить в трусах! Это общественное место, где есть определённые правила. Просьба каким то образом донести эту инфу до граждан.
1
1
April 12, 2023
Один или лучших Фитнесхаусов) в Питере! Огромный спа! Куча саун, русских бань и хамамов! Плюс инфракрасная и сауна рядом с душем и раздевалкой , миллион джакузи на двоих и больше! Свой Клуб по интересам за общим столом с травами, маслами и общением, можно гурьбой в баню и надышаться свежезаваренным эвкалиптом, узнать последние новости и отдохнуть душой и телом! Плюс многодорожечный бассейн! Плюс прохладный массажный бассейн с разными струями по краям, в середине и льющийся тебе на плечи массажный сноп воды, кому нравится) все остальное как обычно! Фото нету, тк некогда фоткаться, отдыхаем!!!
3
April 4
Ставлю низкую оценку, потому что 1. Постоянно ремонтируют большой джакузи 2.отвратительные краны в мужской душевой - плохо работают, воду не настроить
May 20
Я в зал не хожу, хожу только спа! Мне очень понравилось , всякие массажные бассейны там есть
July 3, 2024
АКЦИЯ ВРАНЬЁ!!!
Вводят в заблуждение.
Уточняйте каждую деталь при заключении договора с данным клубом, а именно:
- условия для перевода в другой клуб сети?
-условия расторжения договора досрочно, я так понимаю что в случае обращения по расторжению они умышленно затягивают сроки что бы сумма к возврату была минимальная.
Категорически отказываются предоставлять по телефону, интересно почему? Скорее всего боятся ответственности за введение в заблуждение, далее поясню.
При заключении договора, по акции в мае, парень с рыжими волосами в отделе продаж проводил консультацию по условиям покупки абонемента на 12 месяцев, что было озвучено сотрудником Fitness House, покупая абонемент вы можете:
- ходить в любой клуб из сегмента в рамках этой клубной карты.
Что имеем по итогу :
Что бы пойти в другой клуб сети нужно доплатить от 3000 до 22000 тыс.
Сотрудники в случае обращения отказываются предоставить банальную информацию по расторжению, например: расчёт суммы возврата на день обращения по заявке или в день ответа сотрудника отдела расторжения?
По телефону грубят, общаются не доброжелательно.
Друзья обходите стороной эту организацию
2
April 10, 2024
Самый любимый клуб, живём в Сосновом бору, но посещаем еженедельно, развлечений на любой вкус, и вдруг где-то что-то не исправно, всегда можно найти альтернативу, единственное, вода в душах непослушная.
June 18, 2024
Второй раз посетила клуб, тренажёрный зал огонь🔥🔥, спа зона супер. Групповые тренировки подкачали.. Слабенькие, ходила на кросс фитнес для меня слабенькие..
2
February 9, 2024
Ребят, хожу сюда около 6-ти лет и с каждым годом всё хуже. Начну с того что ласт ремонт здесь был в 2018, а сейчас 2024. Половина шкафов в раздевалке не работает, спускаясь в басик видишь сырость и плесень на плитках, фиксаторы на душевые лейки вечно поломаны, тренажёры уже очень старые (половина велов по кд не работает) я понимаю что за всё время абонемент вырос в цене плюс-минус на две тысячи рублей, при этом официальная инфляция в стране существенно выше, плюс ковид-мадрид год простоя, возможно ФХ работает и в убыток,
НО долго, ребят, это продолжаться не может. Я думаю перестать покупать абик сюда и присмотреться к другим качалкам, потому что надоела эта разруха, да и народу здесь ОЧЕНЬ много. Если раньше в 6-7 вечера народу тоже было много, но то что сейчас просто несравнимо. Последнее время прихожу за два часа до закрытия и всё равно народу много, помню пришёл в 10 всё равно много людей,
Нормально не позанимайтесь
6
April 21
Подходит только тем,кто заботиться о своём здоровье.
Просторно,спокойно,доброжелательно.
June 9, 2024
Как звонить и навязывать тренера, так можно и 3 раза в неделю, как сообщить, что оплата по подписке не проходит (украли карту, блокировалась), так нет, платите новый первоначальный взнос, который будет в три раза превышать тот, что был оплачен месяц назад.
В душевых и раздевалках грязно. А если вы что-то потеряете, вас отправят капаться в ящике с оставленными грязными трусами/носками/кроссовками, я потеряла шапку для бассейна, там, вероятно, она и похоронена.
Заботы и клиентоориентированности нет, не вполне понимаю, что престижного в клубе.
Дополню отзыв.
Приобрели еще заново две подписки, заново оплатили первоначальный платежи, у вас в договорном отделе сидят некомпетентные женщины, не желающие работать, не желающие помочь, ни на один вопрос ответить не в состоянии. Итог за 2 месяца я оплатила по две подписки на двоих людей, по 2 раза первоначальных взноса, а женщина, которая сидит у вас отпугивает людей, сидит крутит волосы на пальце. Да и по вашему ответу виден уровень заинтересованности
8
October 3, 2024
Заблокировали абонемент два месяца (с августа 2024) назад по причине оплаты брелка в другом меню их же терминала. Попасть в зал могу, выйти - через коммерческий отдел с объяснением всех обстоятельств! На управляющего ФХ на Пулковском написано заявление, но никакого решения проблемы не происходит, по почте не отвечают! Отвратительное отношение к клиентам, написано заявление в Роспотребнадзор.
2
July 16, 2024
В раздевалках грязно, а особенно в туалетах и раковинах. Редко убирают. Ставлю 2 балла из-за самого главного минуса - душевые. В них можно получить ожог, помыться нормально почти не реально. Просто отвратительные смесители. Неужели руководство не может потратить пару десятков тысяч и заменить краны…. В общем ужас, надеюсь этот отзыв дойдет куда нужно. В остальном норм.
3
April 6
Чисто, светло, большие залы, все есть для занятия спортом!
February 17, 2024
Начну с того,что чисто там где не мусорят…Ходили в клуб долго ранее. Потом был перерыв ,вновь решили купить абонементы в престиж.Не понимаю. Что случилось с клубом. Престиж уже вышел в тираж? Очень сильно пахнет едой при входе. Запах или грязной спортивной одежды или полотенец не стираных в гардеробе у двери сдачи верхней одежды. Уборщиков в зале почти не видно. Подойдет протрет монитор дорожки -сняв на камеру это и исчезает. Ручки тренажеров никто не протирает на полу и инвентаре пятна от напитков. В кулерах леденющая вода теплой нет, пить невозможно . В раздевалках полный трэш . Найти шкафчик с работающим замком просто невероятная удача. В душевых при банной зоне где купель не работают нормально смесители. Или холодная или кипяток . Урны с полотенцами полные.В туалетах воняет мочой. Где ваши уборщики???? Кто их проверяет. ? Почему все разваливается?
4
April 24, 2024
Хожу туда уже 12 лет, в принципе нравится. Есть пожелание для администрации: наведите пожалуйста порядок в мужской части раздевалок туалетов и душевых, а то есть впечатление, что про нас забыли! Многие крючки, распылители давно сломаны, расходники обновляются плохо (мыло бумага и тд), в час пик вечером не хватает постоянно полотенец. Вешалки куда-то пропадают, а ложки обувные давно уже пропали!
1
November 7, 2024
Добрый день.
Не совсем понимаю, почему в зале на новаторов выходишь из душа/бассейна в раздевалку и там ТЕПЛО, а у вас дико холодно. Из за этого постоянно заболеваешь. Одеваешься со скоростью света. Почему нельзя наладить нормальную температуру в раздевалке?
Прошу решить данную проблему.
5
1
August 21, 2023
Неплохой спорт клуб.
Спасает, что он огромный. Большой бассейн. Приятный персонал.
Но нотки советской эпохи чувствуются)) на входе в ТЦ уже как будто в Купчинский универмаг заходишь.
Интересное решение с входом в спа зону через шкафы. Интуитивно вообще не понять куда идти 😅
В целом чисто и мне кажется, особая атмосфера здесь 🙂
2
4
March 17
Какой гений додумался поставить гиперэкстензии перед кардио тренажёрами? Чтобы я лежала пятой точкой кверху пока какой то чел сзади педалит велосипед?
1
December 12, 2024
Уровень клуба престиж оставляет желать лучшего. Антисанитария в СПА зоне, полотенца в удручающем состоянии, тренеры все ушли.
May 13
К залу и бассейну претензий нет, но всё вокруг (туалеты, раздевалки, душевые) уже давно устарело и требует ремонта.
November 22, 2024
Большой водный комплекс, бани горячие. В спортивном бассейне много дорожек. В выходные много народу.
July 14, 2024
Фитнес хаус как фитнес хаус.
Но мне совсем не понравилось то что администраторам и менеджерам на тебя откровенно плевать.
При первом посещении наверное стоит показать фитнес клуб клиенту, а мне отказали в этом даже когда я прямо об этом попросил, на словах рассказали что где находится, типо "сам разберешься"
Ещё удручает состояние скамеек для тренировок, шкафчиков и тд
И крыша вечно протекает
March 20, 2024
Уже три года посещаю Fitness House prestige, супруг более трех лет. Уютно, с удовольствием приезжаю позаниматься на современных тренажерах, а потом посидеть в финской сауне🥰
March 16, 2024
Хожу в этот клуб уже 10 лет, как только открыли зону престиж - перешла туда.
И я хочу сказать, что в этом году (2023/4) состояние клуба - просто ужас.
Постоянно нет нигде полотенец, либо их начинают выдавать по 2 только на входе.
Душевые - аттракцион для любителей приключений. Сегодня этот душ с теплой водой, завтра он же может быть с холодной, а послезавтра- не работать вообще. Сделайте что-нибудь, я устала от этого постоянного закаливания.
Хожу в бассейн только из любви к тренерскому составу ❤️
Тренажерным залом особо не пользуюсь, не могу ничего сказать.
4
November 3, 2023
Едва ли не лучший фитнес с бассейном в городе! Несколько бассейнов, несколько бань, несколько саун, и всё это в сочетании с достаточно большими размерами дает возможность прекрасно отдохнуть даже при большом количестве посетителей.
December 31, 2024
Душевые ужас. Всё настроение от занятия сливается в канализацию вместе с жидкими капельками выкапывающими из лейки душа.
1
April 6, 2024
Очень грязно в душевых, с тех пор, что я писала, стало ещё грязнее, уборщиков теперь вообще не видно. В душевых постоянно нет горячей воды, часть леек в душевой не работает, с каждым годом, что я хожу всё хуже становится. Аквааэробика или в рабочее время или совсем в 20 , никакого выбора по времени. Закончится абонемент, больше покупать не буду, слишком стало грязно, запах неприятный постоянно . За годы фитнес Хауз превратился во третьесортную баню
3
June 10, 2023
Водный комплекс шикарный. Основной бассейн на 10 дорожек. Ещё есть около 3-4 поменьше. Баня выше всяких похвал! В русской парилке прекрасный парок! Есть инфракрасная , турецкие, сауна и русские . Парковка у комплекса огромная.
2
April 2, 2024
Третью неделю в душевых нет горячей воды, грязь в раздевалках,на лестницах. В парилках печки работают еле-еле.Уборщица в женской раздевалке проходит мимо грязных полов,заляпаных зеркал,ничего не убирая.Гардеробщик"иностранец" играет в телефон,его нужно звать ,чтобы выдал одежду. У турникета администратор( она же врач)( тоже из "иностранцев")не может ответить ни на один вопрос,сидит в телефоне,ничего не знает или не хочет отвечать.Не советую брать абонемент в этот клуб.В бассейн люди заходят сразу после парилки,не смываются,некоторые без шапочек.Дежурного инструктора или нет на месте,или играет в телефон. Хуже спортивного комплекса я не видела.
6
March 6, 2024
Отличное место для отдыха души и телом.Хорошая аквазона и неплохой тренажерный ряд.Прекрасная вытяжка,дышется легко и занятие спортом идёт легко.
1
February 21, 2024
Prestige - одно название. За повышенную плату кроме обещаний ничего нет. Полотенец постоянно не хватает - либо вовсе нет, либо не успевают стирать и приносят сырые. Шкафчики сломаны, в раздевалке грязь - ватные палочки лежат неделями в одних и тех же углах. В основном зале бардак - часть оборудования постоянно сломано, блины никогда не находятся на своих местах. Дежурных тренеров никогда нет, порядок в зале они и не думают наводить, утром легко можно увидеть неразгруженные со вчерашнего дня штанги, разбросанные по углам снаряды. В душевой постоянно часть леек и смесителей сломаны. В раздевалке народ бреется (причем не только лицо), в бане заваривают в кадке всё, что угодно - от апельсиновых корок до чеснока и трав, схожих по аромату со старыми носками. Персонал за этим не следит НИКОГДА, всем всё равно. В правилах всё строго запрещено, на деле - всем наплевать. Зато как только подходит к концу абонемент, сразу начинают названивать из коммерческого отдела с предложением скидок и обещаниями всё исправить в кратчайшие сроки. Больше не поведусь на это. Заплатил за Prestige, а качество хуже дворовой качалки. Стыдно для столь внушительной сети. Могли бы хоть персонал адекватный нанять, чтобы порядок навести.
8
October 20, 2023
Фитнес Хаус Престиж никакой не престиж. Не ведитесь на название. Хожу не первый год, и все хуже и хуже.
1) Полотенца раньше давали неограниченно, теперь только на входе, в ограниченном количестве. И то в часы пик их тупо нет. Ждешь минут по 15 на рецепции пока принесут. Качество этих полотенец тоже отдельная тема, их похоже не стирают в прицнипе, порой вонь от них лютая.
2) Стабильно что-то сломано: шкафчики, ковшик в бане, то чая нет, джакузи не работают перманентно, даже кран на горячую воду в хамаме ремонтировали недели 3. И таких как бы "мелочей" много и стабильно не решаются. Вот стул сломался в соляной пещере, недели 3 как. Стул убрали сразу, но нового пока не принесли, видимо делают силами сотрудников..)
3)На заливание мыла в душевых вообще забили, все свое уже носят.
4) Теперь еще и вешалок не хватает вечно. Шкафчики вроде свободные есть, но вешалок нет, бегаешь как идиот по раздевалке открывая все свободные шкафчики в поисках вешалки.
5) Не могут решить проблему с тем, что приходят люди из обычного ФХ и просто откровенно воруют стаканчики, чай и тп. При чем проблема банальная, есть вторая дверь (за зоной отдыха в обычном ФХ), где вечно створца не заперта.
Сотрудники на рецепции норм, но они по сути бессильны. Общался с руководителем клуба пообещала обещать, ничего не поменялось, разве что номер руководителя убрали с рецепции))
Ходим всей семьей, думаем менять зал. Пока держит только хороший массажист (Руслан), но он вроде еще где-то работает, поэтому узнаем и будем перебираться.
7
March 17, 2024
Из плюсов - много дорожек для плавания. Большая зона спа. В зале очень много беговых дорожек. Зона кроссфита большая.
Из минусов - грязно. В целом, как во всех ФХ.
February 18
Отличное место, большая парковка, если не ходить в часы пик то супер и позаниматься и поплавать и релакснуть, единственная вечная проблема в мужской раздевалке, нехватка плечиков)
June 14, 2023
Спасибо большое тренерам Селивановой Наталье и Гутченковой Александре за персональные тренировки: в тренажерном зале и бассейне.Приятное общение! Доступно, грамотно, познавательно.
2
June 4, 2022
Хороший спа комплекс, просторный, нюесть русские сауны, финские, турецкие и инфракрасные имеются джакузи, есть возможность отдохнуть на лежаках. Небольшой минус в раздевалказ, маленькие шкафчики и с трудом размещаешь одежду и спортивную сумку. Электронные замки плохо работают, по 10 минут народ бегает и пытается закрыть шкафчик, а он не закрывается, идут к другим шкафчиками, а там аналогичная ситуация т. К брелок уже привязан к предыдущему шкафчик.
2
1
September 11, 2023
Посещала только бассейн и сауны. Лично для меня из плюсов только большая территория. Но дальше только минусы. В женской раздевалке грязно. В душевой грязно (очень много и прям везде волосы). В инфракрасной сауне дико воняет потными мужскими носками, грязь и ржавые решетки; в турецкой бане пар настолько сильный, что вообще ничего не видно (ни скамейку, ни других посетителей) и горячий, что дольше 1 минуты просто не посидеть; в финской сауне - сильно воняет потом. Дорожки в большом бассейне узкие, постоянно цепляешь встречку или соседей с другой дорожки. Есть зона со столиками для отдыха, это конечно плюс, но столики грязные, а сами посетители по запаху словно распивают запрещенные напитки. В общем, после визита остались неприятные ощущения.
3
June 27, 2022
Ходим в этот клуб всей семьей уже много лет. Много хороших тренажеров, которые регулярно ремонтируются и обслуживаются. Большой бассейный клмплекс с различными саунами. На суше и в воде проводят много групповых занятии. Часто бывают очень дешевые годовые абонементы.
Большая проблема с индивидуальными тренеровками:
1. Большая текучка молодых тренеров, просто не успевают втянутся и начать зарабатывать.
2. Старожилы вне всяких похвал, особенно Кукель Наталья, но их мало и найти у них свободное окно в удобное время очень сложно.
3. Ценик индивидуальных тренировок кусается. Раньше можно было купить 32 тренировки по максимально дешевой цене за 1 тренировку, а теперь они добавили к ним полгода занятий в клубе, и ценник перестал быть выгодным.
Так же из минусов хочу особенно отметить то, что убрали детскую комнату. Это приводит к тому, что не всегда возможно пойти в клуб, особенно, когда дети на каникулах.
1
May 11
Вроде место нормальное,но администраторы заслужили 1 звезду. Столкнулся с ситуацией: раз в полгода надо приносить справку иначе турникет не выпустит. Столкнулся и сейчас- сдал справку в январе, сейчас май. Девушка говорит :ну как раз полгода прошло. Ей посчитал на пальцах,а она- а что я могу сделать? Не рекомендую это место ,1 звезда только за грамотных тренеров.
March 5
Клуб разваливается и не поддерживается. Душевые разбиты,джакузи постоянно в ремонте,в бассейне ледяная вода, убираются плохо,шкафчики работают через 2, еле живые. На замечания администрация не реагирует или дежурными фразами, ничего не меняется. Если почитать все последние отзывы, то на 90% это негатив, на все эти замечания только дежурнве фразы, что будут устранять, а на деле ничего не меняется.
1
July 2, 2024
Все суперски, есть маленький минус по поводу туалета, многие люди ходят мимо... Просьба уборщикам почаще заглядывать и мыть поверхности унитаза в женском. Извините за такой откровенный отзыв
1
March 31, 2024
Начала заниматься в клубе весной прошлого года. Все было супер. В 2024 году его словно подменили: не работают душевые, несколько раз закрывали гидромассажный бассейн, потом закрывали по очереди парные, бассейн с "Джакузи". Чтобы вымыться после бассейна, надо отстоять очередь к душевой кабине. Вода в бассейне холодная.
3
January 4
Отличное место. Парковаться сложно в час пик, но найти можно.
September 16, 2024
Достаточно большой зал, много тренажеров, дорожек беговых море. Единственное душевые это мрак: смесители постоянно скрученные, запах посторонний и пр.
March 6
Зал в целом норм, если днем ходить,в шкафчиках грязь и бардак , много сломанных !)
February 19
лучший зал! но мало места, где можно отдохнуть спа зоне . всего 2 столика и 8 стульев и четыре шезлонга
August 15, 2023
Хороший зал. Все нкжные тренажеры есть для проработки всех мышц. Советую. Также большой выбор детских секций. И лучший менеджер в отделе продаж - Ксения.
January 29, 2024
Отличный зал, мне нравится. Просторный, комфортная температура для тренировок. Отличная зона спа. Для себя минусов не нашла.
2