Благодарю, отличного тренера по плаванию Елизавету Рябову, за помощь в решение моей проблемы со здоровьем, каждое движение в воде обосновано для какой группы мышц идёт польза, помощь в дыхании в воде и проговаривание почему это надо и как правильно это нужно делать, тренировка прошла на радость!
Дай Бог Вам Елизавета, крепкого здоровья и благодарных клиентов!!! Вы для меня подарили за несколько минут массу положительных эмоций и заряда для дальнейшей работы над собой.СПАСИБО!
А ФИТНЕС - ХАУСУ сказать спасибо, за прекрасную возможность выбора, на одно занятие провести с тренером, очень приятно, что ей оказалась Елизавета Рябова!!!
Show business's response
Антон Анатольевич
Level 6 Local Expert
September 1
Хаос.
30.08.2024 я захотел посетить фитнес хаус в качестве гостя, мне было необходимо оформить гостевой визит. Для этого обратился в отдел продаж клуба. Я получил информацию процесса оформления , время и дату посещения и что нужно взять с собой.Мне потребовался документ, удостоверяющий личность, тапочки плавки и шапочка , менеджер продаж заполнил анкету, и я расписался. Стоимость гостевого визита мне не озвучил никто! Самое интересное было во время посещения.
После оформления меня убедили что мне будут выданы шампунь и полотенце. Во время посещения клуба мне предъявили счет за услуги консультанта тренера, которого я не видел в радиусе 3 (трех) метров во время посещения!
После окончания гостевого визита мне не понравился хамам (очень слабый пар). Я решил не оформлять абонемент и тем более становиться постоянным клиентом клуба.
Show business's response
Наталья артемьева
Level 5 Local Expert
October 28
Купила абонемент на год, всё вроде не плохо, проходила. Да в раздевалках и душе встречаются волосы....
Когда летом обслуживают бассейн предлагается ходить в другие клубы. На 10лет октября клуб значительно меньше и зал и бассейн и раздевалки, там и без нас народу много...
Заболела пневмонией, два месяца была на больничном включая стационар, взяла справку в поликлинике наивно полагая что смогу продлить абонемент, но нет! У них это не принято. Максимум две недели заморозки и те вперёд,если вы заболели можно со следующего дня заморозить на 14 дней.
Думаю при таких ценах и с больничным, тем более таким долгим с серьезным заболеванием могли бы и продлять.
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
October 20
C 2019 года с FH. Наблюдаю как деградирует ранее неплохой сервис. Хожу только в бассейн, занимаюсь спортивным плаванием. В этом году вынужден был купить абонемент в нормальный бассейн, где выделяют дорожки для спортивного плавания и стараются разделять от купальщиков пришедших поболтать стоя у бортика. Вечером заниматься стало невозможно давно, много купальщиков. Стал ходить в обед, по вечерам хожу в нормальный бассейн в другие дни. Выходит что в FH из-за этого попадаю только раза 3-4 в месяц. Но это полбеды. Летом подошла молодая тренер и, забрав табличку "Дорожка для спортивного плавания", сказала что теперь самовольно её ставить нельзя. Соответственно плавать стало ещё более напряжно. На неделе подошла администратор и сказала что пользоваться своим инвентарём у них теперь запрещено правилами, миниласты можно использовать только на персональных тренировках с тренером, а делать повороты-сальто нельзя потому что брызги попадают на пол, особенно в миниластах. Раньше, первые годы после открытия, до смены руководства клуба, были тренеры, которые сразу определили на какой дорожке заниматься и часто даже сами ставили табличку "Дорожка для спортивного плавания" и сами плавали с нами тренировки иногда. Тогда и пловцов ходило больше, даже договаривались о времени чтобы вместе приходить. Теперь все посбегали в другие бассейны. В СПА-зону почти перестал ходить из-за затхлой вони. Новое руководство клуба всё испортило. Периодически отсутствующий гель для душа и туалетная бумага - стала нормой, фильтра на воду в питьевой фонтанчик по моему вообще не меняются, текучка тренеров такая, что уже и не запоминаешь. Отношение дружелюбное только при покупке абонемента. Отдельно от жены - все интересные групповые занятия стали платные, судя по тенденции скоро вообще все станут.
Когда клуб только открылся - считал его самым передовым в городе, теперь - спортивная зона старого советского санатория
Ижевск, Матрица
Show business's response
Любовь Шарифуллина
Level 3 Local Expert
May 9
Очень нравится. Ходим с удовольствием!
Хочется отметить тренерский состав-работают профессионалы. Особенно хочется отметить Хусаенова Раиля-знаток своего дела! Всё грамотно, чётко. Муж мой тоже к нему же ходил-тоже нравилось. Всем советую!!!
3
Show business's response
Андрей Актыбаев
Level 5 Local Expert
October 6
Отличное место,все продуманно,нет каких то излишеств,которые в основном только усложняют пребывание посетителя,чем улучшают комфорт,все правильно,по делу,большой плюс эта спазона,всегда горячие сауны,вообще я очень доволен
1
Show business's response
Алла Леонтьева
Level 12 Local Expert
September 20
Отвратительный клуб. Ходила в бассейн - переполнен весь, в душевых грязь, тренера хамоватые. На единственной дорожке для свободного плавания проводят платные индивидуальные занятия с детьми. Еще удивительно - очень много отрицательных отзывов здесь, а рейтинг за пару месяцев вырос в Яндексе с 3,7 до 4,7. На фоне агрессивной рекламы в интернете. Не накрутка ли?
Show business's response
Есения И.
Level 5 Local Expert
July 16
любим ваш фитнесхаус, но сегодня произошла крайне неприятная ситуация.
на днях попросили купон «приведи друга», получили, не посмотрев какой именно флайер нам дали. сегодня приехали с новым клиентом для вас, в итоге оказалось, что купон дали не тот, нам отказали в получении купона здесь и сейчас, разговаривали хамски, не предложили ни одной альтернативы. уехали не посетив фитнес зал в ужасном настроении. к самому залу претензий никаких, но работа менеджеров по работе с клиентами оставляет желать лучшего
2
Show business's response
Маргарита В.
Level 5 Local Expert
August 4
Покупала абонемент в подарок, человек заболел, попросила сдвинуть сроки абонемента, отказались, предварительно консультировалась с клубом, данная информация была не донесение. Клуб не ориентирован на клиента, неприятное впечатление осталось от него. Ещё минус, что отказались проводить экскурсию по клубу клиенту, которому покупала абонемент, прокомментировали, что мол придёте потом. Пробовала поговорить по телефону, положили в итоге трубку и теперь не дозвониться. В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиентам в фитнес-клубе.
2
Show business's response
Aidar T.
Level 7 Local Expert
September 16
Вежливый персонал, хороший бассейн, уютная сауна, время для занятий удобное, цена комфортная, тренажёры хорошие
Show business's response
Violet Si
Level 5 Local Expert
May 30
Ужасный сервис. В принципе во всех клубах города. Очень странные системы посещения. Нет как такого разового посещения. Точнее оно есть за 2000 руб! Рекомендую пойти в любой другой клуб,но не сюда. Ещё и приходят какие-то сбои с «долгами» за абонемент. 3 недели решили эту их ошибку.
2
1
Show business's response
Юля Р.
Level 4 Local Expert
March 1
Очень чисто и красиво. Тренер Рябова Анастасия мне очень понравилась. Как тренер-компетентные, человек-тоже отличный. С ней легко найти общий язык и она прислушиваться к моим пожеланиям
2
3
Show business's response
Сергей Бабков
Level 3 Local Expert
July 22
Оформил на полтора года в дневное время. Цена устроило. Договор составили со мной для проформы. По договору должен был тренер провести тренировку. С пол года пытался добиться этой тренировки. Так и дождался. По договору можно было заморозить на 7 дней, тоже отказали. Поэтому буду думать куда купить абонемент.
2
Show business's response
Инкогнито 7389
Level 2 Local Expert
July 21
Только минусы. Купила абонемент ребенку, но сходили 2 раза и девочка сломала ключицу. Дньги не вернули.Подавала заявление 3раза, звонила и приходила, но не перезвонили и ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Папа девочки на сво, кружки и секции должны быть бесплатны, как вам не стыдно?
2
Show business's response
Сергей Шишкин
Level 3 Local Expert
July 3
Несколько лет не могут решить вопрос с отсутствием горячей воды в период гидравлических испытаний (никак не додумаются поставить водонагреватель). Из-за этого почти месяц нет посетителей. Это надо быть такими безразличными к клиентам и своему бизнесу!
1
Show business's response
Мария Б.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Любимый клуб! Именно так и не как иначе. Большая зона с тренажерами, залы для фитнеса, бассейны, столы для тенниса. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Сильный тренерский состав. Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Elmira Khisamutdinova
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Лучший фитнес хаус в городе. Хамам, русская парная, финская сауна, инфракрасная кабинка. Зона отдыха большая и удобная. Выход в бассейн из зоны бань удобно расположен. Много душевых кабинок. Бассейн моловат для большого количества народа. 🥴Часто 2 дорожки заняты на тренировки. И на остальные 2 дорожки бывает по 5-6 человек плавает😔и это печально. Бассейн на 4 дорожки, 1детский бассейн. Большой зал для тренировки. Большой зал для групповых тренировок. Есть зал для спининга на великих и зал для бокса. Сравнивали с другими фитнес хаусами этот лучший.
3
5
Show business's response
Юлия З
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Отличное место, новые тренажёры, отличный бассейн. Всё чисто везде. Единственное, спа зона совместная мужчины и женщины. После покупки аббонимена 1 бесплатная тренировка с тренером в зале, 1 с тренером в бассейне. Вежливый персонал звонил и напоминал про бесплатные тренировки. Вообще пока всё нравится, отлично, что в нашем районе наконец появился отличный зал с бассейном.
4
7
Show business's response
Аделина
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Крутая возможность посещать фитнес хоть весь день, большой бассейн, есть расписание групповых занятий. Чисто, вежливый персонал. Выгодные акции на приобретение абонементов
3
2
Show business's response
Лейла Шайхелахметова
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Купила абонемент в ноябре 2022 года и с тех пор с удовольствием посещаю данное заведение. Персонал вежливый, всё подробно объясняют. В бассейне всегда чисто, температура воды комфортная. В детском бассейне вода тёплая. Тренажеров всегда достаточно, тренеры всегда готовы помочь и подсказать при необходимости. Народу очень много, особенно в вечернее время, но это объясняется высоким качеством и приемлимыми ценами на услуги.
3
Show business's response
Миша Л.
Level 5 Local Expert
July 28
Ужасный клуб:( тренировки и групповые платные . Бесплатные в самое не удобное время после 20.00. Бассейн переполнен. Две дорожки заняты всегда , по свободной по плавать :(.
1
1
Show business's response
Дзюина Татьяна
Level 2 Local Expert
July 2
Купила абонемент в солярий, использовала только наполовину, потому что солярий сломался. В итоге абонемент не продлили на срок ремонта солярия. Деньги просто сгорели
2
Show business's response
Татьяна Тинюкова
Level 4 Local Expert
October 14
Отличный спортивный клуб. Посещаю с ребенком бассейн, квалифицированные тренера.
Show business's response
Светлана Некрасова
Level 3 Local Expert
February 21
Пишу про зал на улице молодежная г Ижевск
В душевых постоянный запах канализации, швы между плиткой в плесени, ниразу за 2,5 года не видела, чтоб душевые мылись уборщицами(может конечно они в ночное время моют?)
На тренажёрах практически на всех лежит вековая пыль
Обращалась по этому поводу к администрации, показывала фото со своим рисунком на пыли, сказали все проконтролируют, но рисунок от моих пальцев лежал ещё порядочное время на тренажере
Есть определённые упражнения, которые предполагают исполнения без кроссовок, постоянно делают замечания и просят надеть обувь, это жутко раздражает!!
В кулерах вода воняет застоявшейся, пить не возможно
В женской раздевалке не всегда работает вентиляция, заходишь как в топку, выходишь из душа и ты начинаешь стекать от жары как будто в душ вообще не ходил.
Вывод
На все замечания администрация не реагирует они не страдают от количества людей поэтому руководству безразлично расторгнут с ними договор или нет! Они работают НА ПОТОК!!
ВСЕМ СОБИРАЮЩИМСЯ ТУДА ХОДИТЬ РЕКОМЕНДУЮ ПОДУМАТЬ!
2
3
Show business's response
Денис Карачёв
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Тренажёры качественные, они все повторяются, благодаря чему не приходится стоять и ждать своей очереди к нужному тренажёру. Правда нет таких спортивных снарядов, как гиря, а ведь с ними можно проработать все группы мышцы. Раздевалки чистые, душевые удобные и понятные. Бассейн не маленький, благодаря чему можно вдоволь насладиться плаванием. Сауны такие как надо, советую туда сходить после тренировки. Правда персонал навязчивый, все пытается втюхать вам новые абонементы, которые вам не нужны, они будут названивать и найдут вас в социальных сетях, чтобы везде вам рассказать о новых предложениях и акциях, что немного раздражает. Магазин спортивного питания, который находится на его территории тоже замечательный, там всегда все самое свежее, протеин, витаминные напитки, батончики и многое другое. Продавец Игорь заслуживает 10 звёзд из 5 за свою превосходную работу, всегда подскажет, может сделать разумную скидку, вежлив ко всем покупателям, не смотря на их характер, всем советую.
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Водим ребенка на индивидуальное плавание в Fitness House на 10 лет Октября. Благодарим тренера по плаванию Соковикову Юлию за обучение. Ребенок в короткие сроки уверенно держался на воде. Юлия - настоящий профессионал, грамотный наставник, вежливый, приятный в общении человек. Сын с удовольствием ходит на занятия. Спасибо за Ваш труд! Благополучия Вам в жизни и успешной деятельности!
3
1
Анжелика Мерзлякова
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
С удовольствием хожу в этот клуб в Матрице , все создано для людей бассейн и разные парные - сауны,тренажерный зал, если б еще цены были адекватными (одну звезду снизила), слишком высоки для нашего города , стараемся поймать выгодные акции .
4
2
Show business's response
Андрей Трубицын
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отопление центральное, так что если отключат горячую воду будьте готовы мыться холодной.
Не приветственный персонал, тренерам на вас ***, кулера стоят в раздевалке, не известно когда последний раз меняли в нём фильтры🤷♂️
Никаких полотенец для протирки рук и лица,
За всё время сколько там бы(примерно 6 месяцев) ни разу не видел, чтобы кто-то протирал и обрабатывал спортивный инвентарь, а душевая, это просто жуть😳
Если захочется расторгнуть договор готовьтесь , что процедура займёт около месяца, сначала создаётся заявка через личный кабинет, потом вы должны звонить на горячую линию, чтобы вам назначили день расторжения договора.
Во общем это всё поверхностно, я со своей стороны именно Fitness House находящийся на улице Баранова ТЦ "Матрица Молл" не рекомендую!!!
Если вы думаете, что на этом всё)),
Вы ошибаетесь 🤦♂️
Деньги они возвращают только назначив свою дату, т. е. максимально оттягивают дату возврата, чтобы оставить вас с минимальной денежкой (
Главный и основной минус это сервис,
Как всегда бывает виноват, не сам клуб, а те кто его представляет,
Хотите совет, присмотрите по возможности другой клуб, что в принципе я и сделал!!!
11
4
Show business's response
Бетон Камень
Level 8 Local Expert
March 16
Очень хороший фитнес клуб! Возможно лучший в городе! Правда время посещения нужно подстраивать под себя и ходить минимум на два часа! После занятий хочется поплавать или погреться, а это дополнительное время😁👍
1
Show business's response
ksenija109
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Занималась в разных клубах и есть с чем сранивать. Самый большой зал в городе. Тренажеров очень много и ничего не сломано. Ходила в другие клубы и приходилось ждать очередь до тренажера либо выбирать другой и менять тренировку. В бассейне приятно пахнет , нет едкого запаха хлора, как это в других бассейнах . Мне очень подробно показали клуб , при вопросах сотрудники всегда идут на помощь.
3
1
Show business's response
400123 Николаев
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Идея хорошая, но работа персонала ресепшена,-на уровне совдеповской прачечной.
Никто ни за что не отвечает.
Мне подарили сертификат и вот я в FH.
Записали данные, выдали жетон, предупредив, что если потеряешь, первая замена бесплатно, далее за ваши кровные и отправили наслаждаться процедурами. Больше никакой информации не предоставлялось, про режим работы, мёд. справки т.п. даже и не заикались. Отличный тренажёрный зал, большой бассейн.
Далее о печальном: оказалось, что хамам не работает вторую неделю и сколько ещё не будет....., ни кто не знает(((
На выходе создаётся искусственная проблема с прохождением турникета, заплати энную сумму за справку и выходи без проблем.
3
Show business's response
nina
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Очень мало занятий групповых!! С каждым разом увеличивают стоимость платных. Было 100₽ с сентября 250)!!! Причем ставят подряд- Платно- бесплатно- платно))) по выходным всего 2 групповых. Это мало!!! Причем 1 платно! За что оплачивается абонемент тогда? Просто в зал зайти?? И следите за инвентарем. Коврики грязные. Воняют. Гантели битые, резинки рваные- обновляйте уже!! Это все от Атлантиса еще осталось
7
Show business's response
Виталина Александровна
Level 3 Local Expert
April 3
Хотела приобрести абонемент, но как выяснилось, условия ужасные. Либо ты платишь за год, либо никак. Никому не интересно продавать абонемент на месяц, три, шесть. Руководитель молодец!!! Стратегия банкротов)
6
Show business's response
Андрей Ардатов
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
огромный тренажёрный зал, людей в бассейне не очень много,можно поплавать спокойно и в свое удовольствие, несколько саун,особенно нравится хаммам
1
2
Show business's response
Дмитрий Вахрушев
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отзыв пишу в сентябре 2023 года. Клуб очень деградирует, возможно причиной послужила смена руководства. Главное для них - продать абонементы.
В саунах почерневшие доски, которые наверно были установлены при открытии клуба.
Отвратительный запах в спа зоне
Шкафчики в мужской раздевалке разваливаются, замок срабатывает через две-три попытки.
И, Господи, ПОМОЙТЕ наконец ОКНА. Их хоть раз мыли за годы работы этого клуба?) Похоже, что нет.
Начните уже делать хоть что-нибудь для комфорта занимающихся.
12
1
Show business's response
АННА БОРИСОВА
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Большой тренажерный зал. Современные тренажеры. Большой бассейн, 4 сауны (хамам, инфракрасная, русская, финская), солярий. Везде чисто. Работают различные секции и кружки
2
3
Show business's response
Татьяна Сунцова
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Обожаю группировые тренировки, которые ведут Альбина и Катя - заряд бодрости на целый день и приятная боль в мышцах (понимание, что они всё же есть)). В самом зале и спа зоне всегда чисто. В гардеробе очень приятные и приветливые сотрудники. Ещё бы приучить посетителей перед бассейном принимать душ (именно глядя на это от посещения бассейна отказалась) ... Но, кто это будет контролировать...?
4
1
Show business's response
Sanchous
Level 14 Local Expert
April 16, 2023
Скажу кратко: зал как зал.
Сама зона тренажёров - 10из10.
А вот к душевой и сайнам куча вопросов.
Мужская душевая: все на грани поломки, ржавое, болтается, еле крутится и пр. Возможно, использовали дешёвую сантехнику.
Спа-зона: в целом ок. А вот хаммам такое себе. Очень плохая вентиляция. Тьма ароматов неприятных. Было бы не плохо музыку добавить туда. Ато сидишь в кромешной тишине (пока не пришли бабульки конечно 😃)
Бассейн ещё не тестил, не могу скзаать. С виду - обычный бассейн. Визуально все ок.
В целом рекомендую. А если ещё все приведут в порядок - 100% рекламдос с меня)))
3
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Отличный, чистый бассейн. Места поплавать более чем достаточно. В соседнем помещении находятся 4 сауны, можно отдохнуть и погреться. Рекомендую. Вдобавок регулярно проходят различные акции и абонемент можно взять почти даром.
2
2
Show business's response
Александр П.
Level 4 Local Expert
June 15
пробного занятия нет, даже просто посмотреть нельзя, только после покупки абонемента
1
Show business's response
Константин Михайлович
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
просторный зал, не душно , огромное количество тренажеров , бесплатный теннис , приветливый персонал, всем очень даволен , всем рекомендую !
1
2
Show business's response
Илья Каб
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Сила в спорте, очень хороший спортзал, есть всё что нужно для любой тренеровки, ну и зона спа!!!
2
Show business's response
Максим Артемьев
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Персонал в принципе приветлив, уборщик лишь позволяет делать себе замечания, но это и не самый квалифицированный персонал. Из минусов, часто меняются инструктора по фитнесу, за групповые занятия, которые были бесплатными, и входили в стоимость "вдруг" стали брать дополнительные деньги. В бассеине в час пик не проплыть. И требуют справки, если нет, то навязывают купить. А остальном все устраивает. Если бы не мелкие "но" клуб был бы лучшим, из того что есть за разумные деньги
3
2
Илья Русских
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Взял годовой абонемент. Хожу месяц. Идеальная чистота, прекрасный сервис, комфортные раздевалки, чистый бассейн. Бани на выбор, все в зорошем состоянии.
2
Show business's response
Елизавета Рябова
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Место где можно отдохнуть и душой и телом, отзывчивый персонал, персональные тренировки просто супер. Групповые занятия вообще слов нет. Одним словом надо туда попасть.
3
Show business's response
Svetlana
Level 7 Local Expert
September 22
Обман. Не верьте этому клубу! Обман!
Продают абонент, а все тренировки платные!
Show business's response
Инкогнито 8513
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Отличный спорт зал . Занимаюсь уже год. Единственный минус часто ломается русская баня
3
2
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Классное место, по масштабам не сравнится ни с одним клубом с района. Тренажеры новые, заниматься одно удовольствие. Наличие бассейна и спа-зоны решает!
Show business's response
ЕКАТЕРИНА ЕМЕЛЬЯНОВА
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Хороший фитнес клуб! Есть большой зал с тренажерами, бассейн, сауны. Грамотный персонал, если есть вопросы всегда ответят!
1
2
Show business's response
Сергей Романов
Level 5 Local Expert
January 22
Народу стало очень много. Сауна холодная 58 градусов, бассейн так-же не соответствует нормам по температуре, вода холодная.