Fitness House
41 reviews
June 28
Тренируюсь уже около месяца здесь, есть с чем сравнить. Взяла годовой абонемент. Все очень даже хорошо, хороший зал тренажерный, бассейны ( три! Для малышей, для релакса с массажем и спортивный с дорожками. Вода теплая))) что для меня очень приятно. СПА зона с разными видами сауны. Душевые и раздевалки комфортные. Есть солярий ( только хотелось бы чаще в течении дня проводить там уборку) однозначно рекомендую
May 12
Современный тренажерный зал, имеется спа-зона: хамам, финская сауна, инфракрасная сауна, соляная комната. Не очень качественно настроен хамам, то пара слишком много, то его нет, надеюсь настроят. Просторный бассейн 25 м в длину, 7 дорожек по 2 м шириной, очень комфортно. Также отдельный бассейн с гидромассажными процедурами, и даже есть детский бассейн. Плюс несколько залов для групповых тренировок. Лично мне не очень нравится что у зала нет окон на улицу, и есть витрины в торговый центр, сомнительно, но ок.
1
August 5
Отличный тренажёрный зал, новое хорошее оборудование. Очень большой бассейн, отдельный для плавания и гидромассаж. Разнообразные спа-сауны.
Приветливые менеджеры и тренера. В общем месяц хожу - радуюсь.
August 12
Замечательный фитнес центр, все чисто, персонал вежливый, очень много плюшек при приобретении абонемента "утро" . Самое приятное, что время утреннего абонемента до 17:00. Всем довольна , спасибо персоналу за их труд!
1
October 13
Все хорошо! Но полотенца очень маленькие! Надо брать с собой нормальные полотенца! Это очень не удобно если человек приходит с работы на занятия! Тренажёрный зал хороший, хорошая система вентиляции! Не занимался, поэтому не могу сказать на сколько там комфортно заниматься! Бассейн хороший! Хамам не работал! Думаю, пожелания посетителей в дальнейшем будут учитываться! Молодцы, хорошего процветания!
September 29
К тренажерному залу и бассейну нет претензий все нравится , проблемы с поведением обслуживающего персонала . 29.09 на ресепшен сидел мужчина без бейджика, я принесла справку в бассейн для дочери 9 лет , долго вертел изучал и в итоге выдал что эта справка мне не подходит, я повторно обьяснила что данный документ для ребенка , оказалось с его слов что без брелка нельзя принять справку, очень удивлена , ведь несколько дней назад я оплатила годовой абонемент для дочери без брелка, из чего складывается, что человек не умеет пользоваться программой или не хочет помочь, и все это с высокомерием , а уж про здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста- вероятно не слышал. Из таких мелких неприятностей портится общее хорошее впечатление о центре. Рекомедую провести разьяснительную работу с персоналам о вежливом общении с клиентами(которые являются источником дохода данного заведения между прочим) и о ношении бейджиков . Спасибо
2
September 11
Нет! Точно нет! Ужасный сервис.
Место для тех кто любит, выяснять отношения, доплачивать за всё.
Из плюсов, пока новое оборудование.
Заплатите хорошие деньги от 60 тыщ за год и вас будут греть по всем моментам.
А если сделаете подписку, то это сторонний сервис… Там дальше как нибудь сами.
Прийдя впервые выясниться, что нужна справка от доктора. Но за деньги вам ее и тут на коленке накатают.
По факту выясните, что у вас куча опций о которых рассказывают при продаже абонемента, но все они с приписочками.
Ну если немного заплатите, или много, то сможете всем воспользоваться.
О всех моментах вы сможете узнать, только по факту и в жарком споре с менеджером, и еще другими людьми «не принимающими решения» 🤦♀️
обычно их три или четыре, но как в мфц работает одна по живой очереди.
Дежурного тренера в тренажерке нет. Нет бахил, в раздевалках ходят в уличной обуви. Туалеты и душевые, как в пансионатах или бюджетных больницах. Волосы на раковинах. С самому торговому центру не подъехать, не уехать, не запарковаться. Мельникайте вечная пробка в обе стороны.
Как в плохом анекдоте побывала. Неприятный опыт. Желаю вам с ним не сталкиваться!
1
2
October 25
Хочу оставить отзыв на счет бассейна. Да он большой, да он чистый, но.. в последнее время плавать в нем не доставляет какого либо удовольствия, по 4-5 человек на одной дорожке. В рекламе пишите 7дорожек, но факту в нашем распоряжении только 3, тк 2дорожки под детьми, 2дорожки на индивидуальных занятиях. Может есть возможность хотя бы детские тренировки смещать? Это у взрослых рабочий день до определенного времени, у детей ведь на счет этого по проще. В час пик 17:00,18:00, 19:00 очень много народу, стиль плаванья у каждого разный, места мало. Может администрация клуба обратит на это внимание и постарается решить выше изложенную проблему. Спасибо
1
July 9
Всем привет! Все хорошее, что есть в этом клубе - это его тренажёрка и тренера.
Дорогая аренда шкафчиков 1600.00 рублей!!! Куда годится?
Уборщицы-мигрантки (замотанные с головы до ног), ходят с хмурыми минами, косятся на переодевающихся женщин...Не дай Бог ещё и голыми увидят, если после бассейна полотенце снимаешь, вообще ШВАХ! В глазах просто злость!
Далее...Забыла ключ от проходной в спортцентр...спросила, могу ли пройти с паспортом (у меня годовой абонемент), ответили отказом! Сказали, что должны заново восстановить ключ...Вопрос - ЗАЧЕМ?? У МЕНЯ УЖЕ ЕСТЬ КЛЮЧ, просто я его забыла дома! В итоге: им лишние расходы с ключом, мне - испорченное настроение! А хотелось просто поплавать!
Привела туда 3-х друзей, рекомендовать теперь не буду НИКОМУ! Если не остыну, возможно расторгну договор.
4
1
October 24
Классный фитнес клуб и отличный бассейн. Персонал всегда приветливый, дают грамотные консультации и самое главное, дорожек для плавания всегда хватает.
April 3
Хорошие тренажеры, неплохой бассейн, сауна-хамам. Отличные дружелюбные тренера! Хожу часто, всё нравится. Фитнес центр соответствует своей ценовой политике.
Были проблемы с брелком, помучили но всё решили, хоть и не быстро, но я не злопамятный… :)
Уровень сервиса хороший, поддерживайте его. Желаю динамичного развития!
August 7
Кто планирует приобретать абонемент зайдите на сайт клуба и посмотрите количество платных тренировок. Кто хочет посещать аквааэробику-проходите мимо. С 07.08.2024 стала платной. 250 рублей занятие. Клиенты возмущены. При приобретении озвучивали, что занятие по аквааэробике будет входить в стоимость абонента. Изначально так и было. Но главное же завлечь покупателя, а потом пусть раскошеливается дополнительно.
Ради интереса зайдите на официальный сайт клуба в других городах и проверьте. Везде аквааэробика бесплатно, платно только Aква+, как это было изначально и в Тюмени.
На антисанитарию, знаменитые драные коричневые шторки, которых стараешься не касаться, вода по щиколотку в спа-зоне по вечерам, клубки из волос в женской раздевалке, тк клининг оставляет желать лучшего, уже закрыли глаза. Но это уже перебор со стороны клуба.
Одно радует, абонемент не успели продлить!
Хорошо, что есть масса клубов с правильной клиентоориентированностью!
3
November 3
Хороший Фитнес центр в новом ТЦ. Это средний уровень, все работает, все хорошо. Отличное место где можно заниматься спортом. Рекомендую.
February 12
Посетила спортивный комплекс- бассейн. Все чисто, просторно,приветливый персонал. Разнообразие спа -удовольствий. На хорошо.
Немножко не доработали с турецкой сауной-не выдерживает температурный режим.
1
February 24
Фитнес Хаус в Тюмени
Плюсы- хорошие тренажеры
Минусы:
1. Не выдают полотенца.
2. Душевые со шторками.
3. Ключ для прохода и шкафчиков брелок, что крайне неудобно в бассейне (экономия на силиконовом браслете на руку)
4. Шкафчики в раздевалке маленькие металлические, обычно такие ставят в самых простых фитнесах
5. Прекрасный ответ руководства фитнеса- мы тестировали выдачу полотенец, но это приводит к тому, что полотенца портятся и их нужно менять))) Интересно, а другие фитнесы это знают?
6. Т. к. ответ администрации на полотенца убрали, то дублирую ответ, который появился вчера... Официальный ответ Вчера
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передадим Ваши замечания руководству для проверки и усиления контроля. Желаем хороших и продуктивных тренировок. С уважением, Fitness House. Я понимаю, что проверка и усиления контроля относится к клиентам клуба)))
14
1
February 27
Классный клуб👍. Есть финская сауна, хамам, инфракрасная сауна, соляная комната, бассейн, солярий, гидромассажный бассейн. Всё предусмотрено для вашего приятного отдыха после трудового дня))
2
August 23
Утром сообщили прайс 38400 руб. Через два часа 44000 руб. Вы серьезно? Возмутила не ценовая политика, а то, что менеджер не предупредил, что через два часа будет обновление прайса в большую сторону.
1
1
March 6
При покупке абонемента получаешь только качалку, групповые в основном все платные. Бесплатных в вечернее время пару штук в неделю, и то не самые интересные. Обычному человеку с графиком 5/2 с 9 до 18 на некоторые виды тренировок вообще никогда не попасть, даже если захочешь за них заплатить. Про отсутствие полотенец, шторки и душевые лейки я вообще молчу. Просто позор. Вопрос к руководству: за что такая стоимость абонемента?
8
April 24
Хожу в основном в плавательный бассейн. Место расположения замечательное. Руководству еще есть над чем работать, в том числе по разнообразию предоставления физкультурно-оздоровительных услуг
November 8
Тренажерка отличная, в бассейне был два раза за год, минус две звезды за оплату мной бассейна, которым я не пользовался.
August 12
Некорректная работа менеджеров в отделе продаж. Спасает ситуацию шикарный тренер по плаванию Колосов Алексей.
2
July 11
Отличный зал, хороший бассейн, чисто, главное цены не ломят
August 7
Большой зал, много тренажёров, отличный бассейн и спа зона.
May 24
Повышаю до 4, бассейн удобный! К шторками и шкафчикам уже привык, ничего не поделать:)
February 23
Бассейн хороший, но не нравится что в стоимость абонемента не входит большинство групповых занятий. Хотела занятий йогой а они только платные.
3
July 8
В раздевалках ящики через один не работают, в раздевалке вода и грязь
1
May 13
Удобный, комфортный, приятные сотрудники. С удовольствием хожу
1
March 18
Народу немного , комфортная температура в зале , приветливые тренера
May 17
Просто супер,чистота на первом месте.
1
November 9
Хорошое место для плавания!
July 1
Очень понравился бассейн
April 3
Цены пртендуют на премиум, а на деле - массовый продукт.
3
1
February 19
Отличный бассейн и спа зона с саунами.
March 4
Невозможно у справочной службы по интересующим вопросам
2
April 13
практически нет тренажеров на спину
1
March 4
Оформила расторжение договора!
4
March 18
Бассейн огонь 👍👍👍👍
May 19
Все супер
August 18
Здорово
March 1
Все отлично!
February 19
Отличное место!!!