Fitness house
919 reviews
October 16, 2023
a have been founded a house like this .now i got founded .this is more spacious room as well ,and very good equipment for good exercise.
1
2
March 2, 2024
Saint Petersburg Gym chain. Nice and affordable.
1
November 17, 2024
Хороший бо льшой зал, просторно, хорошие аэробные залы, бассейн и спа рядом, не надо идти 4 этажа в подвал, в принципе отличный клуб, но только по бассейну, много народу. С одной стороны понятно много желающих, но с другой, уже какой раз прихожу 3 из 6ти дорожек заняты под персональные тренировки! Понятно, конечно что денег хочется всем, но пусть не больше 2х хотя бы. Остальные посетители, которые тоже кстати платят деньги не в счет?
Коррекция от 11.2024 - клуб реально стал хуже, такое уплотнение раздевалки, хоть и с заменой шкафчиков на новые это темное гетто, вода в душе меняется каждые пол-минуты с кипятка на холодную, жаль что так происходит.
25
February 14
Приобрели абонементы по подписке, занимаемся 3 недели. Плюсы - удобство приобретения, скидки, акции, доступные цены, хорошие тренажеры и оборудование, достаточно много тренажеров, наличие саун, большой бассейн в 6 дорожек, есть фены, кулеры с водой и питьевые фонтанчики. Проход по брелку, шкафчики открываются/закрываются им же, и в бассейн вход через турникет тоже по брелку. Спа зона с саунами расположена между душевыми и бассейном. Приятный вид на Наличную улицу с панорамными окнами.
Минусы: Из-за цен очень много народу, длинная очередь в гардероб, собирается очередь на проход через турникет, в зале все как-то распределяются, но почти все кардио-тренажеры подолгу заняты в вечернее время, хорошо есть новый зал на 2 этаже, однако там некоторые нужные тренажеры отключены. В раздевалке грязно, нет бахил, все идут в уличной обуви в раздевалку, тут же с душевой в мокрых тапках разносят грязь, и неприятно чистым после душа одеваться среди натоптанной уличными ботинками грязи, попутно волосы клочьями валяются на полу и в раковинах. Как то видела как протирали пол в раздевалке - просто сухой шваброй протерла влагу, размазала грязь - и вроде бы чисто…к фенам очередь, 5 шт на всех, фены нормальные, но без концентраторов, воздух разлетается в стороны, душевых кабинок на всех не хватает, часто очередь, в некоторых вода прыгает- то ледяная, то кипяток, дозаторы с гелем/шампунем два на всю душевую, а не в каждой кабине. В бассейне народу много, половина дорожек занята персональными тренировками, есть дорожка для медленного и быстрого плавания, вода грязноватая. В саунах тоже толкучка. Полотенца в абонементы не входят, нужно свое носить, одноразовых стаканчиков нет, нужно носить свою бутылочку, в тренажерном зале вокруг питьевого фонтанчика постоянно лужи.
Впечатление неоднозначное, есть с чем сравнить. По абонементу можно посещать любые клубы сети, но на ВО это единственный этой сети поблизости к дому. Надо посмотреть другие.
3
December 14, 2024
Современный спортивный комплекс с широким спектром оборудования и инфраструктуры. В зале представлено множество тренажеров, оборудованы турецкая, инфракрасная и финская сауны, имеется бассейн. Существенные технические нюансы существенно снижают качество обслуживания. Постоянные проблемы с работой саун - одна из них систематически выведена из строя, а оперативность устранения неисправностей оставляет желать лучшего. Душевые требуют серьезной технической доработки: смесители создают экстремальные температурные контрасты, что делает процесс помывки дискомфортным. Масштабная распродажа абонементов и закрытие зала на Большом проспекте В.О. привела к серьезной переполненности зала в вечернее и выходное время. Раздевалки, душевые и бассейн превращаются в места с максимальной концентрацией посетителей, что существенно снижает качество тренировочного процесса. В целом, Fitness House остается приемлемым вариантом для занятий спортом по соотношению цена/качество, но руководству необходимо серьезно поработать над указанными недостатками.
8
March 24
Занимался с самого открытия 2019 года. По первости все устраивало. Повезло с тренером, быстро достигал намеченных результатов. Количество людей, посещающих клуб было вменяемым, в раздевалке чисто, пространства хватало, посторонние запахи в спа отсутствовали бассейн не был переполнен людьми, даже иногда можно было одному плавать на дорожке. Потом был перерыв по личным причинам и пару лет меня не было в клубе. Сейчас вернулся к занятиям опять. Из плюсов :шкафчики в раздевалка стали более удобные широкие, вместительные.Открыли ещё один зал кардио. Но появились и минусы вместе с запахом в спа, огромным количеством людей в раздевалках, ценами на индивидуальные занятия(уже почти как в премиум клубах). Если нацелен на результат от тренеровок и готов пренебречь комфортом, денег мало то самое оно🤣
February 8
Этот отзыв для родителей, кто собирается в этот клуб водить детей на секции или индивидуальные занятия.
Лучше выбрать другой клуб.
Недостатки:
1. Детская раздевалка расположена снаружи, до входа в зону клуба. В результате регулярно смотрю как по общему холлу, снуют стайки малышей в плавках и купальниках.
То есть для взрослых вход в бассейн через раздевалку, а дети с голым пузом ходят по общим пространствам.
2. Есть семейная раздевалка, которая приличная и с кабинками для переодевания. Вас туда пустят только если абонемент будет и у родителя и у ребенка. А если ребенок старше семи лет, пожалуйте в общую согласно полу.
3. Мужкая раздевалка больше на конюшню похожа. Народу тьма, шкафчики плотно, все грязно.
4. Отношение со стороны администрации формальное. Однажды закончился абонемент у меня, в семейную раздевалку не пустили. Несмотря на то, что в этот же день свой абонемент я и обновлял.
Из плюсов:
Тренеры все с кем приходилось встречаться профессиональные, спокойные.
Ну и да, народу много. Очень.
4
December 17, 2024
Хочу поблагодарить замечательного тренера Богданову Анастасию за тренировки! Очень рада, что попала именно к ней. Также хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Ксензовой Яне. Дочка пришла к Яне три месяца назад и не умела плавать. Через две недели ребёнок уже научился плавать. Сейчас плавает быстрее меня, на спине/животе, знает разные стили, хотя ей всего 6 лет. Ходит к тренеру с большим удовольствием, очень рада каждой тренировке! Спасибо!
2
1
March 17
Приобрел мультикарту в фитнес хаус. Теперь хожу тестирую залы по городу.
Среди тех которые уже посетил этот наверно самый стильный зал.
В дополнение у них есть зал диадем ниже кросс фит зона чего не в одном другом зале фитнес хаус я еще не видел.
Важный плюс. Поскольку я особое время в этих залах уделяю боксу (работаю по мешкам) в этом зале есть боксерские мешки которые находятся не только над матами, что позволяет отрабатывать удары по мешкам и при этом передвигаться вокруг мешка в обуви, а не босиком как этого требуется тогда когда работа ешь на матах.
Но только в этом зале еще не опробовал бассейн
February 17
Зал супер! За несколько лет посещения место уже стало родным. Много знакомых появилось, которых приятно видеть за таким полезным делом, как занятие спортом.
Но, есть большой минус, который руководство игнорирует, это зал единоборств:
1) не продуманное расположение ковра, боксерских мешков и стола для настольного тенниса!
Игроки в настольный теннис, ходят по татами в своей обуви не предназначенной для работы на борцовском ковре (татами), за своим шариком, который постоянно у них выскакивает на покрытие.
2) боксерские мешки висят ровно где заканчиваются маты и многие боксеры, работая по мешкам наступают в кроссовках на маты.
Один мешок висит очень высоко и человеку среднего роста приходится бить в самый его низ, разбивая себе кулаки.
3) Борцовское покрытие постоянно в разводах, так как моется по всей видимости грязной половой тряпкой, зачастую и не приятный запах в этом зале.
Есть люди которые не уважают себя и позволяют наступать обувью на покрытие где другие в носках либо в специальной обуви растягиваются либо борятся касаясь лицом ковра, что обязательно приводит к конфликтам между клиентами вашего клуба.
Обратите внимание и примите не сложные меры, дабы избежать отток людей из ставшего родным клуба!
October 16, 2024
Хочу поблагодарить Богданову Анастасию перср нального тренера, специалиста по миофасциальному релизу, нутрициолога, преподавателя, а также человека с индивидуальным подходом к каждму, кто пожелает улучшить своё здоровье, подкорректировать свою фигуру, получить ценный совет по питанию, а так же просто пообщаться с прекрасным человеком и красивой женщиной. Я ходила на тренировку месяц и результатом таких тренировок стало сильное тело, здоровая спина, набор мышечной массы, а также ценная информация о строении тела и связи с упражнениями, о питании и других лайфхаков! Желаю отличного настроения, новых интересных проектов и больших перспектив!
1
1
February 5
Отличный бассейн, хотя не хватает малого бассей на не для плавания, а для релакса взрослым. Хороший спортзал. Есть небольшой недостаток: я предпочитаю в спа зоне хамам, но к сожалению в помещении хамама слева у входа постоянная лужа, вода выше тапка и не стекает в сток, при этом в течении часа, что я находился в спа зоне, уборку лужи никто не производил.
2
November 18, 2024
Прекрасный зал! Преимущество в высоких потолках, большой и светлый зал. Народа много, но тренажеров всем хватает. Беговые дорожки расположены возле больших окон. После тренировки или бассейн, с детской зоной, или спа. И сауна и хамам, и инфракрасная сауна!
Определенно, рекомендую 😎😎😎
2
1
October 18, 2024
В целом тренажеры хорошие, есть много разнообразных тренажеров для каждой мышцы.
Минусы: не очень удобная раздевалка, постоянно стукаются об открытые шкафы, общая спа зона (сауна) не разделено между мужчинами и женщинами (сидите раздетые, перед противоположным полом как хотите - называется, поэтому туда не хожу), невежливые администраторы (в первый день посещения не могли выделить время на экскурсию, пришлось самой все искать бегать), про абонементы они вообще не в курсе, как работает сайт тоже не в курсе, засор сифона в женской раздевалке, который не устраняется уже неделю, руки негде вымыть, грязные экраны кардио-тренажеров не вытираются, ни разу не видела как дезинфицируют ручки на тренажерах (посетители трогают все потными руками) : (
Еще один большой минус - график работы спорт зала не удобный, в 23:00 уже закрывается по будням, а в выходные вообще в 22:00. Хотелось бы, чтобы работал до 00:00-01:00, иногда не успеваю везде где надо потренироваться.
Советовала бы я данный фитнес зал?
Однозначно - нет
8
7
December 23, 2024
Большие просторные залы с хорошей вентиляцией. Хороший бассейн. СПА-зона отличная. Тренера- профессионалы высокого уровня. Единственный минус- зал слишком популярен и надо выбирать для, себя время, чтобы не толкаться в толпе))
1
1
January 28
Отличная команда, коллектив.
Два этажа. Мне больше всего нравится на втором этаже, просторно и с большим медиа экраном.
СПА зона - идеальное завершение тренировки.
October 17, 2024
Очень много людей на групповых занятиях. Тренера очень молодые и не совсем профессионально преподают. Но в целом ходить можно.Преимущество зала - большое количество бассейнов, каждому хватит место
2
January 23, 2024
Все очень хорошо сделано. Оборудование в хорошем состоянии. Все чётко работает. Персонал вежлив и доброжелателен. Посещаю разные клубы ФХ-этот самый чистый по уборке. Остальные филиалы-спросите на Наличной как им удаётся убирать так хорошо! Ставлю 4ку потому что очень все маленькое для такого наплыва посетителей. Был в пнд с 17-30. В 19-00 мужчины стояли в раздевалке-ждали очередь на шкафчик. Спа зона крохотная, душевые тесные. В большом бассейне 6 дорожек из которых 3 под секциями. Малый бассейн тоже загружен детьми под завязку. Очень неудобный проход к большому бассейну вдоль малого( двум не разойтись). Вообщем для фоток пустых помещений все очень красиво. Но при таком потоке посетителей проблемы начинаются уже с гардероба!
13
7
January 25
Хороший клуб, но вечерами очень много народа. Хорошие тренеры, но много платных занятий. После переоборудования малого зала под зал единоборств совсем не осталось места для замостоятельных занятий на ковриках. Приходится искать место, где прилечь между тренажёрами, что не очень удобно.
January 21
Зал просторный, но при этом освещение немного приглушённое для такого большого пространства.
Спа-зона — это несомненный плюс клуба 👌. В распоряжении посетителей три помещения на любой вкус: инфракрасная сауна,финская сауна, хаммам.
2
June 29, 2024
Более 10 лет являюсь клиентом Фитнес Хауса. Зал большой, есть все тренажеры, мне нравится что кардио зона с окнами с видом на Приморскую. На Васильевскос вид был на призму/перекреток. Большая спа зона. Но во всех клубах последние несколько лет безумная система вентиляции. Дует безумно на кардио зоне, где наоборот должно быть теплее. Очень холодно, каждый поход в фх кончается больничным. Кондиционирование не регулируется, либо включено везде, либо выключено. Ранее на Наличной в клубе не было такого, сейчас появилось. Не понятно кому жарко, если реально жарко можно снять толстовку/кофту. Несколько раз просто уходила с тренировки, потому что это невозможно. Выключить полностью не могут
10
10
December 10, 2024
Отличный спортзал, просторный и много интересных тренажёров, приветливые люди, недалеко от дома хожу туда регулярно, для посещение всем советую.
1
2
February 7
Ну что, оставил заявку на звонок, чтобы узнать условия по акции "семья", рассчитывая сделать подарок своим любимым. В течение дня звонка от Fitness House так и не дождался, но зато дождался звонка от некоего соцфонда с разводом про письмо, которое необходимо переслать, но для этого надо сообщить по телефону пришедший четырехзначный код... Ну вы поняли... Никакой связи бы не увидел, если бы Fitness Hause перезонил с предложением... А так - какое-то странное совпадение... Ну и хорошо, на развод не поддался, а в Fitnes House абонементы не купил, и еще раз перечитав отзывы об отношении их менеджеров к клиентам понял, что оно и к лучшему!
1
February 29, 2024
Зал хороший, всегда чистый. Отличная систем а вентиляции, что не мало важно😉 Используется качественное, новое оборудование и работают профессиональные тренеры. Проходят интересные групповые и индивидуальные тренировки. Достаточно удобное расписание и система посещения.
Я рада, что есть бассейн и спа комплекс. Но, конечно, в час пик никто не отменял большое количество людей. Раздевалка тоже всегда чистая и есть возможность сдать верхнюю одежду в гардероб.
Здесь приятные люди и хорошая атмосфера. За пол года ни разу не было конфликтной ситуации, это радует))
В итоге, мне всё нравится, советую)))
6
9
March 21
Минусы - чересчур большое количество людей, в связи с чем разумеется очереди на тренажеры и нехватка блинов для работы в тренажерах со свободными весами. Большая часть шкафчиков вечно не работают, а поскольку много людей остальные разумеется заняты. В раздевалках грязновато, особенно санузлы, но это скорее к клиентам больше относится. Если тренажер сломался, зачастую его ремонтируют 1-1,5 недели. В помещении на этаже ниже «workout» всегда душно, включить кондиционер может только тренер, поэтому его включают, когда там занимаются группы и естественно, если они там занимаются, то вам с ними будет тесно и инвентаря не будет, так как они его весь разбирают.
Плюсы - большое количество тренажеров для проработки, чуть ли не каждого пучка мышц, если вы не на химии, оно вам не понадобиться. Пространство для занятий довольное большое (в час пик так не кажется).
Вывод - в целом зал приемлемый, 30 тысяч в год он не стоит, за 20 тысяч вполне. Если вы только начинаете, скорее всего вышеперечисленное вас оттолкнет, через небольшой промежуток времени. Если начнете заниматься с тренером, выбирайте тщательно, потому что далеко не каждый тренер из состава компетентен (наблюдение со стороны), занимаюсь около 10 лет - знаю о чем говорю.
P.S. Данный тренажерный зал поставил бы на последнее место из тех где занимался.
2
February 16
Фитнесс на Наличной. Вообще не нравится... Продают Абонимент, что б наживиться, но никто не думает о клиентах и их комфорте.
Народу тьма, очереди на тренажёры, по 8-9 человек на дорожку, с учётом, что их 6.....штукт 3 всегда заняты под персоналки.
Вода в душе, то кипяток, то ледяная, спокойно помыться не выходит, потостянно приходится регулировать.
Интернета нет (местами пропадает связь, как в бункере).
Полотенца платные.
В раздевалках все попами трутся.
Групповые занятия все практически за доп плату.
Админы ничего не знают.
Туалеты вонючие, грязные.
В общем не рекомендую, даже с учётом якобы больших скидок, можно добавить 5 000 и взять в другой клуб.
2
November 13, 2024
Фитнесс-хаус очень сильно перегружен.Я хожу только в бассейн.В разное время , ищу когда посвободнее,и очень редко, когда на дорожке меньше 6-7 человек.Часто вообще чувствуешь себя сельдью.После ремонта в раздевалках стало очень тесно.Видимо сделали больше шкафчиков теперь когда переодеваешься постоянно рискуешь попасть в чьи-то объятия.Вообще, после ремонта стало сильно хуже.Скамейки хлипкие, все шатается, много шкафчиков не закрываются.
November 28, 2024
Купите фены и занавески в душ, пожалуйста! Зал сильно испорти лся ( стали продавать очень много абонементов, народа нереально много, на тренажеры вечная очередь, в бассейне друг на друге все плавают. При этом сильно стали экономить на расходниках. Занавески в душе одна на три кабинки. В женской раздевалке всего три фена. Сначала ты стоишь в очередь на тренажёр, потом в очередь в бассейн, потом в очередь в душ, потом в очередь просушить волосы. Очень жаль. Хожу 4 года, но как закончится абонемент, буду искать новый зал. В бассейн практически не хожу, т.к не поплавать, смысл переплачивать?.
December 13, 2024
Хожу сюда 2й год. Абонемент до августа. Дальше уйду. После закрытия клуба на Большом здесь стало невозможно не тренироваться, не раздеться, не помыться. Куча народа всегда. Даже утром и днем. В раздевалке сделали ремонт. Лучше бы не делали. Шкафы наставили очень плотно. Народ просто на головах друг у друга. Душ не настроить. То кипяток, то холодная. Последнее время отмечаются очереди в душевую и в туалет. В бассейн не хожу. Ничего не могу сказать. Но полагаю, что там тоже толпа народа. Вообщем ужасно некомфортно находиться в данном заведении.
October 4, 2024
Отличный фитнесс-клуб, с читаю самый лучший на Ваське. Тренажёры, бассейн, самое базовое лично для меня есть. Но! Сняла одну звезду за бассейн. Бассейн для меня, как человека с карликовым ростом и не умеющего плавать, очень глубокий, я в нём не стою. Причём глубина везде одинаковая. Нет такого, что в начале например помельче, а дальше поглубже. А мне, чтобы отдохнуть во время плавания нужно твёрдо стоять ногами. А так приходится болтаться за бортик, руки тоже устают... А так ы целом отличный фитнесс-клуб!
3
2
February 22
Прочитала комментарии, возможно я попадаю в П МС отдела продаж, никогда не приветствуют, всем видом показывают, что мне тут не рады. Я все понимаю ответственность и функции другие, но когда вы сначала с кирпичным лицом и отворотами головы в другую сторону, всем видом показываете, что вам вообще глубоко наплевать на все и вся, и ковыряете ногти при этом, а потом как ни в чем не бывало звоните и говорите о продлении абонемента. Нет никакого желания этого делать.
В целом зал не плохой, но народу очень много особенно вечером.
Буду искать другой спорт зал
1
November 27, 2024
Отличное место, сделали ремонт, открыли второй этаж, чисто. Всё супер, Н О как всегда не без "ложечки дёгтя" оо́очень загружен зал в вечерние время.
А так рекомендую)
November 24, 2024
Ходим в данный зал два месяца, разочарованы это мягко сказано. Если у вас есть возможность приобрести абонемент в другой тренажёрный зал, не задумываясь идите туда!
Первое, в зале очень мало места на то количество посетителей, что пытается вместить в себя зал. По 3-4 человека на один тренажер.
Второе. В раздевалке крайне сложно найти свободный шкафчик. Но это пол беды, после введения электронных ключей появилось две проблемы. Либо ваш ключ не закрывает шкафчик на замок, либо другой посетитель может открыть ваш шкафчик своим ключом. Вы сложили вещи, ушли заниматься, а кто-то спутал шкафчики и открыл своим ключом ваш.
Третье, администрация зала. Разница в общении на стадии покупки абонемента и после, земля и небо.
Мы зашли спросить про акцию на тренировки с инструктором, нам отказались их продавать и нахамили. На вопрос предоставить контактный рабочий номер управляющего залом, получили отказ. На вопрос как с ним связаться, приходить в рабочее время, когда и мы находимся на работе.
Для понимания, на акции не было написано, что она для тех кто не приобретал до этого занятия с тренером, но так как мы уже приобретали, нам не продали. Что нарушает закон о защите прав потребителя. Это как с ценником в магазине. Если на кассе цена отличается от ценника в торговом зале, то вы платите по ценнику.
Очень жалеем, что взяли абонемент на год, продлевать однозначно не будем!
3
November 2, 2024
Отличный новый большой спортивн ый комплекс! Большое количество народа, тренажёры заняты, бассейн переполнен. С прошлого года вечерние групповые занятия практически на 50 процентов стали платные 250 руб. за занятие, хотя при покупки абонемента на 2 года об этом в договоре не было ни слова, такой теневой маркетинг...
3
January 27
Лучший спортзал из всех клубов ФХ, интересные трена жерчики! Новые шкафчики в раздевалке. Смутил только сотрудник сидящий в раздевалке и громко по телефону на иностранном языке что-то обсуждавши... Во первых просто не приятно слышать этот б.шум, во вторых, оказалось он еще и сотрудник клуба... Не на рынке же... Сидел бы в своем латке вопросов бы не было...
1
November 27, 2024
Растроило, наро ду очень много, брала из- за бассейна, но а итоге : три дорожки под персональные тренировки, а на остальных трех дорожках человек сто помешается. Выглядит все очень смешно со стороны. Конечно, от плавания удовольствия никакого. В зале тоже очень много людей, но там это не экстремально. В раздевалке просто шкафчики все заняты.. Вообщем ,место такое - очень обшественное!
2
March 14
Нормально. Но на групповых занятиях очень много народу и в бассейне тоже. Не удобная раздевалка, шкавчиков много, но место рядом нет. Когда приходят все разом переодеваться негде
July 19, 2024
Персонал вежливый, пояснит, определит, ознакомит. Зал просторный, ко мфортный, удобный. Есть бассейн для взрослых и детей. Учат плавать любой возраст, даже если боитесь воды. Тренер Наталья Т. персональное спасибо. Вежливая, спокойная ( я очень боялась воды) объяснит, покажет, расскажет...
2
7
December 28, 2024
Ужасный, не компетентный коммерческий отдел. Что и на входе за стеклом, что и управляющий. Валенок. На конец ноября такая обстановка была. Может поувольняли кого. Было бы честно
Колл-центр немного лучше, но занимается препирательством в том, кто должен решать вопросы.
Или же опять просто коммерческий данного клуба не в силе, вот и спирали на колл-центр.
Так же
Клиентовориентированности 0. Лояльности 0
6 лет приобретал годовые абонементы
Удобно, что есть мультикарты и в разных частях города есть клубы. В основном приличные
Но отвратительное отношение
Спасибо, пока фх
К самому клубу вопросов нет. Практически все на твердую 4
1
December 10, 2024
В бассейне вечером оставляют 2-3 дорожки, остальные под индивидуальные либо групповые занятия, итого - поплавать невозможно. На дорожке с табличкой "для быстрого плавания" прохлаждаются неторопливые пенсионеры. Случаются ДТП при обгоне этих тюленей - техника безопасности хромает.
Душевые подустали, напора всем не хватает: кто-то выключит соседний душ и пойдет кипяточек.
В раздевалках дверцы работают через раз, отдельный квест перед тренировкой - найти рабочий шкафчик.
Из плюсов: хорошая чаша в бассейне, чистая вода.
Подводя итог, можно ходить заниматься спортом, но не в часы пик.
1
January 10
После того как объединили два клуба в один,ходить стало максимально не комфортно, шкафчиков наставили столько что вы заблудитесь ещё в раздевалке. Народу ходит настолько много, что вечером вы будете себя заставлять ходить туда, потому что тренироваться придется на головах друг у друга. Но вы подумаете, хорошо буду ходить утром, но и там вас будет ждать разочарование. Всем удачи
3
November 21, 2024
Ваш ОП совершенно не умеет работать! Звонил вам, чтобы узнать про первоначальный взнос, но весь ответ - это такие правила, ни слова не сказали что сюда входят 3 персональные тренировки. Задал вопрос менеджеру:
- В какое время максимально свободно?
- С 10 утра и до обеда и после 20.00
- Почему тогда в отзывах пишут, что постоянно заняты дорожки в бассейне и очень много народу?
- Это все неправда, 1 дорожка занята для детей
После разговора понимаю, что или люди врут или менеджеры. Сделал свой выбор в пользу другого клуба, хоть там и нет бассейна
Мой совет, прежде чем брать абонементы или подписки, читайте отзывы
October 5, 2024
Спортзал: без нареканий, есть даже тренеры, которые, увидев неправильную технику, говорят тебе об этом и корректируют (но не все, хотя тренировалась я при многих).
Бассейн: ни разу там не была.
Сауна и бани: в хаммаме зачем-то сделали очень яркое освещение, до этого при затемненном было лучше.
Душевые: постоянная проблема с водой, может как огреть кипятком, так и окатить ледяной свежестью :)
Дамская комната: уже в течение 2х месяцев никто не может починить ручку во второй кабинке. А также сушилка для рук, которая еле-еле дует или вообще не работает - можно было бы давно заменить на бумажные полотенца (это гигиеничнее и практичнее).
Про стоимость платных групповых тут уже писали, не вижу смысла повторятся.
В час пик не комильфо, но терпимо (хотя, когда разом платишь 28к особо терпеть не хочется :)
Исправляю отзыв, правки на счет бесплатных групповых занятий: была на растяжке в 18:00 30.01, тренер опоздал, даже не извинился/ отшутился, просто, как норма. Вел занятие на гибкость, хотя сам деревянный и не доводил свои движения до идеала (женщины в группе это делали круче гораздо, я в шоке была), сидел в телефоне половину занятия, не исправлял технику и тд - ему вообще было по барабану, быстрее бы это кончилось )) Так что не рекомендую Flex с тренером Владимиром по средам в 18:00.
Вновь меняю отзыв 05.09 в этот раз речь пойдет о платной подписке, которая была куплена в подарок родственнику (не про конкретный ФХ, но про компанию в целом).
Подписка: идея - замечательная, реализация - ужасная. Человек перестал ходить и попросил меня отменить автоплатеж + поскольку я платила за него, нужно было сменить мою карту. По совету оператора - написала им на почту с просьбой отключить автоплатеж, карту поменяли самостоятельно в личном кабинете ( ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, что в лк нет ни поддержки, ни номера телефона куда позвонить, ни возможности самому отключить автоплатеж). Сегодня утром деньги сняли, на просьбу забили, а вернуть их можно только при личном визите - на секундочку при личном визите в ФХ в Славянке (я живу на Ваське), а родственник без меня не разберется.
Спасибо вам огромное за ужасную работу ваших операторов и такую же автоматизацию новых процессов, вы бы хотя бы проводили AB тесты своих новых продуктов, а далее выпускали бы это в массы.
Надеюсь деньги вы вернете человеку.
10
February 6
В большом зале для групповых занятий заниматься невозможно. Кондиционер не работает. Вентиляция не справляется. Администратор ссылается на зимний режим работы кондиционера ( не включается при минусе на улице), хотя прошлой зимой кондицонер работал и при минусе. Сейчас это не зал, а газовая камера. На просьбы включить кондиционер администратор не реагирует. Говорят, из-за духоты уже кому-то из занимающихся было плохо. Очень плохо, что администрация не прислушивается к посетителям.
1
February 2
Нерабочий вайфай (в здании, в котором мобильная связь практически отсутствует), контрастный душ (льется то кипяток, то ледяная вода, сколько не крути краны), в раздевалках после ремонта неприлично мало места и замки на шкафчиках работают через раз (это клуб такой "ремонт" провел), везде очень грязно: тренажёры в засохших пятнах пота, туалеты и душевые практически не убираются, плохо работают сливы в унитазах и раковинах. Большинству из проблем больше года, но администрация все жалобы игнорирует
January 13
Никакой клиентоориентированности.
Брал занятия с тренером. Отходил 5 з анятий, после чего тренер говорил, что все время на тренировки забронировано. Ладно, подумал я, ничего страшного - позанимаюсь с другим тренером. Написал этой компании в меседжер, объяснил всю ситуацию, на что мне сказали, что заявку отправили, ждите - вам напишут. По итогу уже прошло больше двух месяцев. Никто ничего не писал и я думаю даже не собирался. В итоге получилось так, что деньги я заплатил, а услуги полноценной мне не предоставили. К слову зал неплохой, есть баня и сауна, но отношение к клиентам на 0.
2
May 21, 2024
Хороший зал. Много тренажеров, есть бассей н. Большой выбор тренеров и программ тренеровок.
Меняю отзыв на 2 звезды, минусы перевешивают плюсы. В раздевалку иногда просто не попасть, целая куча сломанных шкафов, шкафы без замков, иногда вечером стоит прям очередь в раздевалку!
Вчера вляпался в размазанную жевачку на вело-тренажере. Под некоторыми прям лужи пота, уборщика видел вообще всего один раз и он сидел в телефоне.
14
January 31
Давно тут не был, хоть и мультикарту тут покупаю. Стало ужасно.
Раздевалк у уплотнили, теперь там очень тесно, душно и грязно.
В самом зале непротолкнуться.
Такие изменения коснулись многих клубов сети, но из тех, которые посетил по мультикарте так плохо стало только в этом.
Новый этаж с кардиозоной спасает хоть чуть-чуть.
В сауну и бассейн даже не пошел, сауна теперь в раздевалке (очень жарко!) :(
1
January 4
Плюсы: понравились занятия у Светланы Суховой, только положительные эмоции. Минусы: грязные душевые, очень брезгливо туда заходить, их нужно чаще убирать. Слишком много посетителей - на некоторых групповых занятиях друг на друге все стоят, в кардио зоне часто заняты все тренажеры, кроме тех, что сломаны.
1
February 5
Слишком много людей! Особенно в бассейне. Половина дорожек забирают на персональные или групповые тренировки, а желающих поплавать много. На одной маленькой дорожке может быть по 7-8 человек. В душевой проблемы со шторками. Бывает, что из-за количества народу приходится стоять в очередях: в душ, на вход, даже за водичкой.