Есть плюсы и минусы:
Плюсы: лучший зал в округе (но не потому что он крутой, а потому что остальные шлакоблоки).
Минусы:
1) оборудование любительское, надо менять на более-менее профессиональные марки (hammer strength, technogym).
2) НЕ ХВАТАЕТ ПОМОСТА- есть же доступный HAMMER STRENGTH с паркетом!!! Поставьте наконец!
3) НЕ ХВАТАЕТ качественного грифа (Eleiko, Ivanko)
4) замки у шкафчиков очень слабые, открываются легким усилием пальцев
5) грязный хамам (вонь)
6) очень старые затертые полотенца
И самое главное, ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА:
Привёл 5 человек с покупкой годовых абонементов, а в награду даже не предложили спец условия по продлению абонемента, управляющая клубом не захотела поговорить даже. В клубах-конкурентах относятся иначе.
Плюс товарища лишили абонемента за то, что ему по время занятий разбил нос другой посетитель. Служба безопасности отказалась предоставлять записи с камер, заявив, что инцидент попал в «слепую зону». Управляющая бегала от встречи для решения вопроса по записям с камер. В итоге после направления досудебном претензии только сделали перерасчёт денежных средств.
Итог:
1) необходимость обновления/докупки оборудования
2) изменения подхода к клиентам
4
1
Show business's response
Anton
Level 17 Local Expert
May 1, 2022
Сильно поюзаное оборудование, но дешево и круглосуточно
Alina A.
Level 5 Local Expert
July 5, 2020
В Бассейне одни грубияны, девочка пришла с тренером, один раз подошла к ней, инструктор сразу орать, что может ходить рядом только тренер который там работает, им бы лишь бы деньги заработать, большая часть тренерского состава сами ни техники ничего не знают, смотришь как плавают их подопечные, просто стыдно за тренера
7
4
Елена Б.
Level 6 Local Expert
January 7, 2019
Этот фитнес продал абонементов больше чем может обслужить. В фитнесе очень много народу, в зале групповых занятий народ просто не помещается, оборудования для всех пришедших на занятие не хватает. В бассейне такая же ситуация. Игровая для детей не интересная, ребёнок туда ходить не хочет. Воспитатель, от которого все время несет куревом, может даже не заметить, что забрали ребёнка из игровой, она все время занята своим телефоном. Шкафчики в раздевалки, которые отрываются ключами, можно открыть любым ключом, поэтому приходится забирать с собой на занятия телефон, ключи от квартиры и машины. И самое ужасное, что руководство фитнеса не собирается ничего менять.
10
1
Маргарита Б.
Level 5 Local Expert
September 25, 2019
Замечательный фитнес-клуб с бассейном (правда позиционируют два, но второй для грудничков, так как по колено). Групповые тренировки(для любого возраста и силовой нагрузки) , качалка, вело и тренажёры для ходьбы и бега. Аква аэробика с Мариной супер! Клуб для пионеров и пенсионеров!
1
3
Виталий Шалашов
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Рассылают спам о предложении купить карту, несмотря на то, что два раза просто их убрать меня из рассылки.
4
1
Саша П.
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Клуб большой, места всем хватает. Самое крутое что в зале есть несколько зон для работы со штангой, обычно в дургих клубах с этим проблемы)
4
aleksandra levicheva
Level 10 Local Expert
December 25, 2018
Хороший клуб для своей ценовой категории, есть бассейн, сауна, хамам, соляная пещера. Как везде в Часы пик бывает тесновато, для любителей железа маловато тренажёров, зато большая зона кардио и большой выбор групповых программ. Есть детские секции.
5
Маша
Level 4 Local Expert
June 9, 2019
Всем доброго времени суток. На презентации при покупке абонемента в СССР на Юго-западной менеджер уверил, что когда зал свободен от групповых тренировок, можно просить установить пилон и заниматься самостоятельно (тк мне нужно было готовиться к чемпионату и отрабатывать то, что говорил тренер). По факту установили мне его 2 раза, после чего посылали разбираться с менеджером. Менеджеры посылали от одного к другому, "мой" менеджер то болел, то отсутствовал по семейным обстоятельствам и тд. Написала несколько заявлений с требованием вернуть деньги или урегулировать данный вопрос, тк обычные занятия мне не нужны, выбрала этот клуб лишь из-за пилона. По итогу (спустя 7 месяцев!) ни ответа, ни привета, лишь оскорбление, наглые вруны менеджеры, которые "сами себе начальство" (по их словам), при этом сделать ничего не могут и не хотят даже пальцем повеселить ради клиента. Зато агитировать на новый абонемент звонят каждый месяц!
Не рекомендую никому фитнес-клуб, в котором только дурят и кидают на деньги!!!
13
4
Show business's response
Сергей Федин
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Добрый день!
Клуб испортился и опустился. Сервис просто отсутсвует, отношение к клиентам ужасное. Продали клубную карту и все. Дальше только скандал. Персонал совсем не заинтересован и смотрит на всех клиентов свысока. Вот что сегодня услышал от персонала «ты ничего не перепутал» или «тут чувак интересуется». Как высчитаете это нормально? Что случилось с клубом? Кто в этом хамстве виноват. Сейчас буду закрывать договор. Посмотрим что отдел продаж скажет.
5
1
Денис Железняк
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Очень средненько. Все старое и обшарпанное.
1
Станислав Саляхов
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Хорошо что можно почитать отзывы, и сделать выводы! Не покупая абонемент
2
Ольга Прусакова
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Хороший фитнессцентр
Андрей Зотиков
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Отлично всё уютно тренажёрный зал свежий воздух рекомендую
3
Анастасия П
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Хороший клуб. Отличные тренера. Есть бассейн и сауна. Жаль, что бесплатных занятий не так много, как хотелось бы.
4
Ирина
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Отличный клуб!
Рекомендую!
2
1
Al J.
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Находится в бункере без окон
4
Елена Гореликова
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
Очень нравится фитнес-клуб. Умеют создавать хорошее настроение и желание трентроваться. Креативный подход у них ко всему. И условия созданы для занятий в любом возрасте.
2
4
Яндекс
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Ложь и обман в договорном отделе. Самовольно отнимают 2 месяца от срока.
В договоре этого не пишут, узнаешь уже под конец пользования.
5
Show business's response
Алексей Я.
Level 9 Local Expert
December 5, 2020
Отдел продаж разочаровал, согласовали гостевое посещение по телефону, приехали, прождали полчаса в очереди в отдел продаж, так никто и не освободился, ушли, а уже настроились поплавать(
5
1
Вячеслав Ким
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Все устраивает, единственный минус народу много.
1
2
Дарья
Level 7 Local Expert
April 7, 2019
Периодически ломаются дорожки , обещали что позвонит тренер и мы договоримся о встрече , тренер не перезвонил даже когда менеджер уже был в курсе и просто решил узнать о том, стала ли я посещать клуб. Рассказали о трёх лучших тренерах , в итоге меня ждал совершенно другой человек! Увы , приходилось заниматься в комнате для единоборств в углу, пару раз просили позаниматься вместе с некой дамой. С менеджером шёл разговор о мотивации , соотвественно , обещали такого тренера , но к сожалению разговоров подобных не велось, даже не предложил(тренер)участвовать в конкурсе внутри клуба. Во время тренировок постоянное залипание в телефоне. Обещали сфотографировать и написать Диету. Ни фото , но диеты , вернее , диета была , но спустя две недели которую можно найти по второй ссылке на яндексе. Зона раздевалок и бассейна очень даже приличная , фены хорошие, очень понравился зал с большим экраном. Также можно купить шапочку, есть кафе.
3
Show business's response
Сергей И
Level 20 Local Expert
April 25, 2023
Не самая хорршая вентиляция, в остальном неплохой клуб
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
June 1, 2019
Более 2-х лет, регулярно, тренируюсь в секции Рукопашный бой. Тренер Шевченко Александр. Тренировки, результаты от них, график и сам клуб более чем просто очень нравятся. Дружелюбная и рабочая атмосфера, коллективу огромное спасибо!!!
3
2
Helen Destiny
Level 7 Local Expert
September 3, 2018
Зал работает 24/7. Огромное достоинство - наличие бассейна. Тренажеры все достойные, без скрипов. Хожу заниматься с дочкой грудничковым плаваньем к тренеру. Из минусов: раздевалка при этой услуге никак не оборудована под грудничков, отсутсвует пеленальный столик, очень намучалась, пока дочка не умела сидеть
2
Елена Щербакова
Level 12 Local Expert
December 23, 2019
Отличный спорт клуб. Бассейн выполнен в космическом стиле. Большой тренажерный зал. Отличные занятия йогой
1
Наталья С.
Level 4 Local Expert
June 13, 2019
Являлась членом клуба с 2016 года (на ЮЗ). ВСЕ стало хуже, к сожалению. Групповые тренировки перешли только на платный режим. Залы переполнены. Аквааэробики после 19:00 нет ни одной. Только платные занятия. На обращения членов клуба ответов нет. Все отзывы из приложения удалены. Никаких изменений в расписание на сайте и в приложении вовремя не вносят. Администраторы в начале июня рекомендовали вместо расписания узнать, какие занятия планируются по сарафанному радио. Я тихо была в шоке!!! Купила карту в другой клуб. С отличным групповыми занятиями и очень рада!
12
1
Show business's response
М
Level 8 Local Expert
July 7, 2020
Ничего, никаких изменений по СЭС, кроме уборщицы с мокрой тряпкой, не увидела. На входе девочка в маске замеряет температуру, в журнале заполняете все сами. На вопросы мои никто не ответил, сделали вид, что это не их дело. Рециркуляторов нет. Куча новых ограничений, ответственности предприятия -0
4
3
сергей семенихин
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
В зале старые тренажёры. В раздевалках очень грязно и воняет потом. Шкафчики убитые.
4
Мария Блохина
Level 11 Local Expert
May 9, 2019
Хороший, комфортный, чистый и ухоженней клуб. Отличное соотношение цена-качество, я хожу редко, но всем довольна)
3
2
Алексей Поляков
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
1000 из 100 очень впечатлило всё
2
1
Галина Вавилова
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Клуб нравится. Не хватает парной отдельной для женщин, в женской раздевалке.
3
Алексей
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Меня все устраивает
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
December 4, 2018
Круглосуточный бассейн и фитнес по доступным ценам. В абонемент входит множество разных групповых занятий. Интересный интерьер, хотя уже и потрёпанный немного
3
Влад К.
Level 17 Local Expert
July 6, 2020
Отличный клуб! Есть все необходимое, работает круглосуточно, цены не кусаются
2
Ольга Кучма. Агентство недвижимости Счастливый Дом
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Все замечательно
1
Dmitriy
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Приходите, клуб отличный, я там занимаюсь
Сергей Лебедев
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Очень хороший клуб , я в нем занимаюсь всё супер тренера просто на ура , вся администрация очень хорошая😁👍👍👍👍👍
3
НАТАЛЬЯ М.
Level 7 Local Expert
August 4, 2019
Все супер! Мне все нравится. Круглосуточно работает. Хоть ночью приходи и плавай. Сотрудники всегда готовы помочь. В общем рекомендую.
4
Лето_в_кедах
Level 18 Local Expert
August 21, 2020
Чисто, комфортно. мало людей, хороший бассейн, большая парковка.
2
2
Katerina Ts.
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
С первого раза , все понравилось
2
Alissa
Level 10 Local Expert
July 1, 2020
Ужасный менеджер Ольга отзыв хотела приобрести карту начала спрашивать какие виды карт , она начала придумывать вы уже втрой раз звоните вас что только цены интересуют в целом ничего не смогла обьяснить, на вопросы мне ответили только после просьбы ответить на вопрос , очень грубая и хамовитая по моему ей все равно купят карту или нет , желание после такого общение пропало , советую именно у этого менеджера не брать карты там по ходу не адекватная сидит
9
3
Danila Rabochiy
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Никогда не был, никаких заявок не оставлял, никогда не посещал. Достали звонками, рассылками и сообщениями.
6
сергей сулейманов
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Как в СССР это точно
1
Sergey S.
Level 3 Local Expert
February 13, 2020
Постепенно ведшаюший клуб, все прямо на глазах ведшает и портиться, в принципе все чисто, немного замороченная система получения пластиковой карты (не ясно почему сразу не делают)
3
1
Ирина Кутькова
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Отличный клуб. Тренерский состав на высоте.
3
eromanch2512
Level 2 Local Expert
June 4, 2019
Менеджеры приветливые, но на этом 'плюсы' заканчиваются. Сходила один раз, после чего решила отказаться от абонемента. Вернула договор и все клубные карты. Написала заяаление. Теперь вопрос: как вернуть дегьги. Буду признательна руководству клуба, если вопрос удастся закрыть оперативно и без потерь.
6
2
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
March 20, 2018
Прекрасный большой клуб. Бассейн, сауны, отдельно тренажерный зал и кардиозона, так же есть кардикинотеатр - редкость. Очень вкусное кафе внутри клуба. Рекомендую!