Не была 2 месяца, неприятно удивило отсутствие масок у сотрудников, в том числе на рецепции. В бассейне в утреннее время людей было по 2-3 на дорожку, но водопад не работал, уже в который раз. В целом, чисто, в раздевалках и душевых убирают хорошо. Недостаток душевых-перепад температуры воды при параллельном включении нескольких душей.
5
Николай Салагин
Level 8 Local Expert
February 4, 2020
Хороший спортивный зал, удачно подобраны групповые тренировки, хорошее кафе.
Снял звезду за немного завышенные цены на персональные тренировки и слабую вентиляцию
Амина
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Самый лучший фитнес клуб!
1
1
Сергей андреенко
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Скажу одно убогий клуб упровляющия не одыкват а про ночного админа (юля)вообще молчу сидит курит вейп спит на диване
4
3
Влентин Рой
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
Мне зал очень нравится. Несколько месяцев сюда хожу - нравится. Особенно отметил то, что даже в самый пик очередей нет к снарядам. Стоек и тренажеров много. Самый большой плюс – сервис.
1
Валентина К
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Снимаю одну звезду за чистоту!!!!
Show business's response
Aglo
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Прошу уже несколько лет отменить рассылку о предложениях на мобильный номер! Безуспешно.
5
Владимир Ким
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Цена вопроса 👍, альтенатива в ЦАО надо поскать и очень сильно
Шишкина
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Отличный зал . Не хуже world class , туда я тоже ходила . Бассейн в ссср просто бомба
1
1
Лариса Быстрова
Level 11 Local Expert
January 15, 2022
Дружелюбный,квалифицированный персонал..чисто..
Полина И.
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Клуб очень средний. Цены высокие. маленькое расстояние между ящиками в раздевалке, кучу народа, занятия в основном на очень слабый уровень подготовки, в группе может быть около 20 человек, ржавый душ, который на меня упал уверил меня в том, что пора записаться в другой клуб)
Девушки на ресепшн приятные. Некоторые тренеры отличные, но группа порой на тяжелые занятия просто не набиралась.
5
Ильгиз Фаррахов
Level 9 Local Expert
February 26, 2019
Хороший клуб! Приятно заниматься! Чувствую себя как дома))) тренеры отличные реьята,но тренажеров катастрофически мало( есть конкурент Онегинь(тоенажеров много и уена пониже) ставлю 5))
5
5
juliannnchik j.
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Ужасное ценообразование, на уровне базара.
В другом отделении СССР (где идёт ремонт, и мы попросили совета, в какое другое отделение тогда обратиться, где ремонта нет) подсказали, что на красносельской годовой абонемент с групповыми занятиями и бассейном будет стоить 25 т.р. На месте же оказалось 55(????!!!!!). После просьбы назвать реальную цену после вычета всех "скидок", назвали 33000. И это при том, что был уже ранее годовой абонемент (тоже премиум, тоже бассейн) сети ссср в другом районе за 25 тр в год, и об этом менеджера предупредили. И о цене, которую сказали в другом отделении, откуда нас направили, тоже предупредили. Кроме того, прямо перед нами клиенты оплачивали годовую карту того же фитнес клуба за 27900, у нас такой цены в прайсе не было вообще, ни для одной опции.
Думаю, такое завышение цены отдельными менеджерами показывает плохое отношение всей сети к ее клиентам.
Сделайте прозрачным ценообразование, публикуйте на сайте актуальные цены и акции. Подобное поведение менеджеров не вызывает доверия к клубу.
Были уже с сумками и готовы заниматься. А в итоге, уехали, и испорчено впечатление обо всей сети. Удачи.
13
Милана С.
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
Крайне не клиениооринтированный подход к постоянным клиентам. Вместо обсуждения предложений о продлении карты, говорят что цена будет выше, чем в прошлом году и это не обсуждается. И если вас это не устраивает, то вы можете пойти в другой клуб. И это все на фоне того, что тренажёры выходят из строя. В зале свободных занятий недостаточно инвентаря, а тот что есть грязный и потрепанный годами. Уже третий год слышу что вот вот заменят тренажёры.. Но пока только хамство Екатерины Тульской производит впечатление на клиентов.
Обратите внимание на лояльных клиентов и будет вам счастье!
12
Дмитрий Чечуго
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Отличный клуб и хорошая баня.
1
1
Иван-Егор
Level 21 Local Expert
August 7, 2021
Хороший бассейн, но интерьер это что-то...
Владельцы пора ремонт делать давно!!
Готов потерпеть пока сделают ремонт.
1
Andrew M
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Клуб тянет на 3-4 звёзды, цена явно не соответствует качеству предоставляемых услуг, самый большой плюс, то что рядом с домом
1
Кораблев Н.
Level 3 Local Expert
January 10, 2020
Хороший комплекс, места много. Хорошо укомплектована зона для силового тренинга, удобно. И по цене клуб адекватный.
3
1
Ольга В.
Level 6 Local Expert
June 3, 2019
МИЛОЕ ЗНАКОМСТВО С РЕАЛЬНОСТЬЮ....
Если вы сторонник групповых занятий - клуб не для вас. Некорректная информация о расписании занятий.
Хамское отношение тренеров в бассейне.
Все нацелено только на платные группы.
Только приобрела карту клиента, ознакомилась с расписанием, специально приехала на групповое занятие в бассейне, чтобы понять насколько мне это нужно в дальнейшем (поскольку бесплатные занятия только два раза в неделю, а в остальные дни - только с доплатой за 10 занятий). Выяснилось, что объявления, размещенные в помещениях клуба о том, что летнее расписание вступит в силу с 10 июня - не относятся к бассейну (хотя в объявлении нет этого исключения). Тренер Дементьева Лиана после указания на ошибки в информировании клиентов сходила на ресепшн, поменяла расписание висящее в бассейне, и сообщила - занятие платное. Разбираться с косяками с клиентами никто не собирался. Кто-то из пришедших на бесплатную тренировку повозмущался, но потом записался на платной основе. Мне же просто не дали оборудования. Потом началось вранье. Администратора никто не пригласил, Лиана сказала - не идут почему-то. Правда, потом оказалось, что администраторы никак к этому вопросу не причастны и их Лиана и не приглашала.
Для этого есть специально обученный человек (получающий доплату за расширение зоны обслуживания) - Координатор, все время находившийся в бассейне, имя его - Седов Максим. Пыталась достучаться до Координатора - отогнал меня с фразой - "у меня персональная тренировка, не мешайте.... " и уткнулся в свой телефон....
Почему возмущена - потому что люблю групповые занятия, и если иду в клуб - то настраиваюсь на конкретное занятие. Здесь же не найти человека, который бы "разрулил" ситуацию. Никто ни за что не отвечает и не поясняет.
Прямо по Райкину: "К пуговицам вопросы есть?"
Крайне негативно отношусь к подобным "косякам" по отношению к клиентам. Естественно, возникает вопрос - как часто теперь будет испорчено настроение???.... Конечно ни о каких тренировках в бассейне и речи нет, тем более у "Координатора" Седова Максима и Дементьевой Лианы.
Итого: испорченное субботнее утро. и очень много вопросов к командной работе клуба...…
10
4
Лор
Level 19 Local Expert
October 15, 2019
Кафе оформлен в советском стиле: есть эффектные панно, мозаики, занятные бытовые приборы из той эпохи. Чебуреки, правда, выход 100 грамм, а это значит, мясо вы найдете где-то вдали и крохотный кусочек. Это не чебуреки! Цены не низкие, средние вполне.
4
1
ekaterina lipatova
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Самый лучший клуб 24/7
Юлия З.
Level 2 Local Expert
October 29, 2019
не возвращают деньги за абонемент.
16.08.2019 года написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный депозит.
В отделе продаж рассчитали сумму к возврату, приняли заявление. По моей просьбе выдали мне на руки копию заявления.
Прошло больше два с половиной месяца, но деньги так и не вернули.
Звонила 4 раза, говорила, что они нарушают законы потребителя. Однако, каждый раз слышу невнятные объяснения, что когда-нибудь деньги вернут. Естественно, с управляющим клуба или руководителем отдела продаж никогда не соединяют, "потому что их нет на месте".
На очередной вопрос, когда мне выдадут деньги одна из сотрудниц отдела продаж невозмутимым тоном объяснила, что в сентябре начали выдавать деньги тем, что писал заявление в марте. Видимо, в клубе всем настолько плевать на законы РФ, что сами менеджеры считают это абсолютно нормальной практикой.
За 2,5 месяца не получила ни денег, ни извинений.
10
1
Настя Б.
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Захотите сделать возврат, денег не увидите.
6
наталья виткевич
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Шикарный бассейн
Денис Можаев
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Единственный минус - находится на территории ЖК, куда нет возможности заехать посторонним (в т.ч. членам клуба)
1
Kao Pad
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
очень грязный и старый клуб
1
1
Татьяна Виеру
Level 6 Local Expert
July 16, 2019
Все замечательно,иногда,повторяю,иногда,расстраивает закрытие хамама... в остальном- безупречно! Внимательный и грамотный персонал,чистота и порядок!!!
1
3
Леонид Савин
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Мегапрофессиональный фитнес клуб!
Alfiya
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Отличный клуб. Хожу с удовольствием. И, так как, посещаю фитнес - клубы уже порядка 25 лет, то могу уверенно сказать, что мысль, поменять клуб, не посещает,
3
Родриго
Level 4 Local Expert
January 19, 2020
Хорошик клуб. ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. Новейшие тренажоры. Мощные специалисты по подготовки, как в качалке так и единоборства.
3
Евгений Пьянов
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Хороший фитнес центр, есть все что нужно!
1
Anonymous review
September 23, 2018
Здравствуйте господа, пишу отзыв об данном клубе. Он несет чисто субъективный характер, имея 10-ти летний пользования различными фитнес клубами начиная с "подвальных" качалок, заканчивая "пятизвездочными" крупными сетевыми клубами.
Начну, пожалуй с минусов :
1)Самый, на мой взгляд большой минус , о котором никто не упомянет - отсутствие нормального оснащения тренажерного зала, грифы, блины - в ужасном состоянии , мало того что они изначально были так себе, очень низкого уровня, не соответствуют олимпийским, соревновательным стандартам(вес грифа, диаметр блинов, расстояние между насечками), после долгих лет эксплуатации они превратились просто в металлом, на котором опасно для жизни заниматься с более-менее приличным отягощением, соответственно, любой профессионально -ориентированный атлет не сможет там тренироваться-абсолютно никак.Тяжелая атлетика, кроссфит, пауэрлифтинг, бодибилдинг - всем этим вы там заниматься не сможете, просто напросто нечем и негде. Зоны свободных весов - нет. Кроссфит зоны - нет(не слушайте менеджеров). Адекватных силовых тренажеров - нет, Скамья для жима-ужасная, без регулирования высоты стоек, без страховых опор. Процентов 20% из имеющихся тренажеров не "юзабельны", даже тренера к ним не подходят они стоят и занимают место. И конечно никто менять ничего не будет. Уровень оснащения зала не выше подвальной качалки , с ценой абонемента в 5000р год. Зал маленький, места там мало, не могу вспомнить клубов где он был бы меньше и хуже оснащен.
2)О великая "аква зона"- гордость, вишенка на торте этого клуба!!!! Каждый третий раз я не могу туда попасть ,"будет отключена горячая вода", "плановые работы","подготовка к мероприятиям","день рождение сети","день рождение клуба","плановое отключение горячей воды в Красносельском районе", тд. и т.п. Даже если вы попали туда "Соляная пещера не работает приносим свои извинения" ,"хамам не работает приносим свои извинения". Зашел в сауну посидеть-холодная, все в бассейне соответственно дорожки забиты. Я без преувеличений говорю, что каждый третий раз посетить аква зону невозможно. И что бы не было заблуждений, там нет ничего особенного, что бы её так выделяли и говорили что она намного лучше чем в других клубах, на одну дорожку больше, на одну сауну меньше +-.
3) Музыка в клубе, по утрам её нет, дежурным тренерам шумно - тренируйтесь в тишине, я конечно все понимаю что вы там целый день, и вам она надоела уже давно, но "работа есть работа" - будьте добры.
4) Даже не знаю, почему тут так, приходишь в зал - с тобой еще несколько человек, всем вам дадут шкафчики по соседству переодеваться неудобно - хотя огромная раздевалка пуста. Думаю стоит давать тест на логику прежде чем брать на работу сотрудников.
5) Логистика перемещений в клубе не располагает к тренировочному процессу, это все же жилое здание, этажи ( 1 , -1 , -2,-3,-4) , длинные коридоры, узкие стены , давит, места совершенно не предназначены для эксплуатации в сфере фитнеса.
6) Если учесть все вышеперечисленные минусы то понятно , что клубу очень тяжело продавать абонементы в этом зале, по этому акции со скидками 50% , 24на7 , всегда, лишь бы кто то купил. Покупают старички, студенты, мамы с детьми - делайте вывод сами о том , кто постоянно в бассейне/зале и в каком количестве.
7) Бывает очень холодно, и очень жарко - не угадаешь, то мерзнешь в майке, то жарко, климат устанавливают жители многоквартирного дома ,особенно зимой. Готовьте валенки :)
Плюсы :
Для себя я их не выделил.
Для других - могу сказать что там грамотный тренерский состав, хорошие специалисты, они конечно не виноваты в том, что администрация плевала на оснащение зала.
В виду удобства расположения выбрал этот зал, для меня вариантов других нет. Как только появятся, сразу уйду из этого клуба.
13
2
Aндрей П
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Ходил в данный клуб 2 года.
Все нравилось.
Постоянно что-то улучшалось и модернизировалось.
Бывало что нет горячей воды…, но это пару или тройку раз.
2
эльвира колесникова
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Хорошее расположение,чисто,мало бесплатных групповых программ
3
василий белов
Level 16 Local Expert
November 9, 2021
На мой взгляд,это подвальное помещение,не предназначено для фитнеса и уж тем более,для бассейна.
диана вамеш
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Отличное место для занятий спортом и отдыха
Виктор В.
Level 3 Local Expert
August 19, 2020
Отвратительный отдел продаж. Обманывают клиентов, точнее пытаются. За два дня общения как мое имя только не исковеркали. Всей семьей раньше здесь занимались, больше не будем продлевать.
7
Валерия
Level 12 Local Expert
June 22, 2018
Непонятно за что берут такие деньги. Клуб расположен на цокольных этажах, бассейн красивый, но не большой, в зале тесно, он маленький. Не то чтобы это проблема (не слишком много людей), но развернуться негде. Персонал работает очень странно. Не проводят полной экскурсии при первом визите, как делают конкуренты, для всех клиентов разные условия!!!! Я считаю, это неприемлемо, ведь платят все одинаково. Чтобы не быть голословной, привожу пример. У меня и моих подруг есть одинаковые абонименты в этот зал. Некоторым девочкам предлагали скидки на занятия, всем, кроме меня, сказали, что в карту входит 1 бесплатный массаж. Мне же сухо ответили: "У вас только одно занятие с тренером осталось".
В целом, впечатление неприятное и сам фитнес клуб (на Красносельской) не понравился. Есть с чем сравнивать (как более доступные аналоги, так и дорогие). Про всю сеть СССР в целом ничего не знаю, но данный клуб не рекомендую.
3
Иван Г.
Level 3 Local Expert
October 16, 2019
Прекрасный спортивный комплекс, где приходят тренироваться граждане всех возрастов. Неичеслимый поток тренерующихся продолжает двигаться до позднего вечера .
1
Tamarrion Lash
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Задолбали спамом. Украли или купили базу телефонов из моего фитнеса. Желаю им поскорее разориться.
3
Елена П.
Level 5 Local Expert
October 23, 2018
Зал не большой. Есть отдельная TRX зона. Тренерский состав на высоте. Тренажеры все в рабочем состоянии, отличная кардиозона. Хорошо по утрам, народа (в зале) не много. В бассейне дорожки начинают активно занимать с 8 утра.
Есть набор групповых программ, но все интересное днем :(
Пока все нравится.
1
Айдар Бактыярович
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Сколько за 6 месяц, есть тренер?
3
Татьяна Фадеева
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Супер фитнес клуб
1
Marina
Level 7 Local Expert
June 14, 2021
Между джакузи и спа-домиком висят непонятные провода. Проводам не место около бассейна где плавают люди! Это может быть опасно!
2
Deniz Turan
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Самый плохой и навязчивый фитнес клуб!!! Спамят своими смсками!!! Почти раз в неделе я получаю от них эти смс-ко, отвязать невозможно! Заблокировать невозможно! Просто спамят. При расторжение договора вам ничего не вернуть, но смс рассылка до с вами до конца останутся! Сам зал маленький и неудобный. Единственный плюс это бассейн, все больше нет плюса! Никому не рекомендую!!!
10
1
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
May 21, 2019
Хороший клуб, удобное расположение ( недалеко от метро), работают профессионалы. И главное- чистота! Спасибо
1
1
Anna Savchenkova
Level 8 Local Expert
October 22, 2019
Тренера которые хорошие, долго не задерживаются. А также тренера которые нравятся клиентам, почему то не поддерживает клуб😬😞, и их НЕ СТАВЯТ, в САМЫЕ ПИКОВЫЕ Часы,т.е после 18 из-за этого много людей ..на просьбы клиентов просто Игнорят!!!
1
Анна А
Level 29 Local Expert
September 12, 2021
Очень любезный персонал, приятный интерьер.
Tanya K.
Level 3 Local Expert
December 24, 2018
Ремонт соответствует названию СССР... обои и ковровые дорожки, прям не очень) тренажёры хорошие, всего хватает. Очень крутые тренеры и атмосфера в зале.