Fitness Sssr
690 reviews
August 5, 2024
Всем доброго дня!
Я меня в этом здании был офис, с изменением стоимости аренды пришлось съехать.
В феврале написал заявление о расторжении договора и возврате денег. (Пакет VIP).
Деньги на сегодня так и не вернули. Каждый день они что-то друг у друга узнают.🤣
Умейте в виду, при покупке абонемента, вы заложнику этого фитнеса, покинуть его не возможно, про деньги нужно будет забыть, если у вас поменяется жизненная ситуация.
Не рекомендую Вам эту сеть фитнеса.
6
December 13, 2024
Очень нравится отношение персонала, доброжелательные, внимательные. Чисто и комфортно. А бассейн просто супер.
2
March 10, 2024
Хороший фитнес клуб, просторный и удобный зал, занимаюсь здесь уже 2-й год. Рекомендую групповые программы, тренера стараются уделить внимание всем. Классная сауна и хаммам. Тихое место для релакса и отдыха!
4
December 18, 2024
Уровень на 3. Много людей, интернациональных особенно. Не очень приятно посещать серьезного уровня заведение с "иностранными специалисиами". Декларируемая работа 24/7 не соответсивует действительности: когда приходишь ночью чтобы было поменьше народа - не работает бассейн и сауна.
Из плюсов - только местоположение.
2
February 28, 2024
Хороший клуб. Всегда чисто, проблем с полотенцами нет. Шкафчики удобные. На тренажерах не занимаюсь, поэтому не могу сказать что-то по этому поводу. Групповые занятия огонь 🔥. Почти все тренера профессионалы своего дела, вежливые, всегда исправят если делаешь что-то неправильно, в процессе корректируют частые ошибки и всегда готовы прийти на помощь
Лучше не ходить на здоровую спину по будням, ведет светловолосая хамоватая женщина. Сложилось впечаиление, что она не очень грамотный тренер. Банальный пример: все советуют в упражнениях, подразумевающих постановку на колени стараться переносить тяжесть на голени и ягодицы, чтобы изменить точку опоры с суставов, а эта тренер советует что-то подкладывать, что естественно не помогает и весь зал мучается. Тренировка подразумевает улучшения самочувствия после нее, но после трен ровеи с этой женщиной ужасно болела спина.
2
3
November 4, 2024
Хороший и приятный спортзал, есть все, чтобы хорошенько кайфануть, ходила по гостевому с подругой, очень понравилось, особенно хамам и сауна)
1
October 15, 2024
Хорошее место!
Занимаюсь с Гончар Виктором.
По мне так лучший тренер в зале.
Никогда в телефоне не сидит, тренировки разнообразные и всегда подстроится под клиента.
А самое важное- есть результат! 💯
3
September 27, 2024
В целом все хорошо, но если вы себя позиционируете себя как зал высокого уровня, то такие недостатки как сломанные краны в мужской душевой можно устранять быстрее чем через 2 месяца. И полотенец побольше закупите пожалуйста.
Поэтому четвёрочка
January 22
Все нравится. Конечно, в час пик, как и везде- много народа. Но это лишь говорит о том, что зал пользуется спросом. Тренер Елена очень понравилась. Вежливая, внимательная , все понятно и доступно объясняет.
Все везде всегда чисто .
March 13, 2023
Великолепный фитнес-зал. Что в плюсах - современные тренажёры, выбор огромный, включая самые изощренные. Зона свободных весов хорошая, есть всё что нужно. Есть ринг. Великолепные тренеры (был опыт с двумя). Раздевалка очень удобная, есть VIP (со своим входом). Бани, сауны, бассейн - я не любитель, но пару раз заглядывал - отлично! Также есть хорошее кафе.
Минусов нет, есть пара моментов, которые могут не устроить - месторасположение: если в будний день в рабочие часы, то парковку поблизости найти будет крайне проблематично. В "часы пик" народу довольно много, а зал достаточно компактный - приходилось "вставать в очередь" на ту же штангу.
Ценник для такого уровня достаточно неплохой. Рекоммендую.
4
4
December 12, 2023
хожу второй месяц, обожаю все в этом месте, бассейн потрясающий, вкусное кафе, внутри стильно и чисто, тренеры лучшие просто, очень внимательные и дружелюбные. если бы еще находились ближе к метро, вообще молилась бы на это место
3
June 8, 2023
Люблю этот фитнес. Есть все,.что необходимо для занятий спортом: бассейн, зал, квалифицированные тренеры. Вожу ребёнка в бассейн (в клубе есть детская школа плаванья), ему тоже очень нравится и есть результат! Очень приветливый и отзывчивый персонал) На парковке пусть и плотненько в будни, но всегда есть места
Для сравнения до этого была карта клуба выше уровня - разницы никакой не увидела)
1
1
March 9, 2024
Заниматься начала в этом фитнес- клубе год назад.
Сразу же приятно удивила цена абонемента и график работы клуба 24/7 .
Можно прийти потренироваться с комфортом в любое удобное время суток .
На ресепшене встречают очень вежливые люди, которые в полном объёме рассказывают всю концепцию работы .Фитнес -тренеры очень квалифицированные ребята.
Каждая тренировка проходит в полном объёме, и с возрастной нагрузкой ,не зависимо от интенсивности занятий ,можно сказать с индивидуальным подходом, к каждому занимающемуся.
Отдельный плюс -это конечно зона отдыха и расслабления .
Сауна и хамам соответствуют своим температурным режимам,что позволяет полностью расслабить мышцы после длительных тренировок .
Тем кто захочет посетить этот клуб, советую, вы не пожалеете о приятно проведённом времени .
Спасибо всем работникам клуба .
1
2
May 21, 2024
Отличный фитнес-клуб. Приветливый персонал. Радует разнообразие тренажеров и круглосуточный режим работы. Очень нравятся хаммам и уютная зона отдыха.
1
2
April 11, 2024
Пошла в этот клуб от безысходности, потому что в округе спортзалов практически нет.
Есть бассейн, зал групповых программ и тренажерка, куда я, собственно, и хожу уже больше полугода.
Из плюсов:
*Кулер
*Боксерский ринг
*Груши (это и минус и плюс одновременно, плюс - что груши есть, минус - если все четыре груши заняты, то перед зеркалом уже не поприседаешь)
*при покупке абонемента предлагают по одному пробному занятию со всеми тренерами - в качалке, единоборства и так далее
*не очень много народа
Плюсы кончились
Минусы:
*Посреди тренажерного зала выложена широкой дорожкой красивая скользкая плитка. Красиво, но будто бы лучше застелить нескользящим прорезиненным материалом, как в остальном помещении
*ковриков мало, половина старые, с трещинами и заломами. То же касается и скакалок, некоторые порваны, некоторые не имеют ручек
*раньше была удобная комната с зеркалами, где можно было сделать растяжку или разминку, теперь же половину комнаты занимают тренажеры из другой части зала, что стало совершенно неудобно
*полотенца. Вроде мелочь, но очень раздражает. Когда приходишь на тренировку, тебе дают ключ от шкафа, а вот насчет полотенец в 8 случаях из 10 говорят, что полотенца будут через 10-15 минут. Но иногда после тренировки говорят что сейчас полотенец тоже нет, и они будут через 10-15 минут. Это совсем не ок, тогда приходится ехать домой злым и грязным.
*постоянно ремонтируют. Это вроде и хорошо, будет все новенькое, но в моменте чувствуются неудобства
1
2
May 11, 2024
Покупала с подругой абоменент в 2021 году, занимались несколько месяцев, в целом все было неплохо, радовал кинозал с кардиозоной. Потом в связи с переездом отказались от этого зала, деньги не вернули до сих пор…Причем отзывы были подобного рода, что деньги не возвращают, но не поверили, а зря как оказалось(( ну это дно, конечно. Пробовали звонить им много раз, руководители отдела продаж менялись часто, все говорили что займутся этим вопросом, и так по кругу.
5
1
September 13, 2024
В июне месяце был разорван договор так как я переехал в другой город, денежные средства пообещали вернуть в течение месяца, сейчас август денежных средств нет. Вопиющая халатность к клиентам. Не рекомендую данный фитнес- клуб. Шёл сентябрь, позвонил повторно. Как всегда говорят мол не приделах, отправили запрос бухгалтерию. Сохроняю всё то что они говорят по телефону. Так держать СССР, вы лучшие по самому мерзкому отношению к людям.
1
February 23, 2024
Очень люблю этот фитнес клуб и давно хожу, удобное расположение, комфортный тренажёрный зал и кардиокинотеатр, хороший бассейн и сауны, но после ремонта стало хуже, прежний дизайн с зелёными зонами нравился больше,чем современный хайтек, в который все передедали😃
2
November 18, 2024
Классный зал, один из лучших что я посещал. Единственный минус температура в парилке , можно немного теплее сделать.
1
November 28, 2024
Мне очень нравится этот ыитнпс клуб, чисто уютно. Есть все необходимое. Цена приемлемая.
2
April 9, 2024
Это мой первый опыт посещения фитнес клубов. Первый раз пришел по гостевому приглашению и сразу всё понравилось. Не задумываясь купили два абонемента (нам с супругой). Зал с огромным выбором тренажеров. Есть кинотеатр, в котором установлены так же тренажеры (время пролетает незаметно на дорожке, пока идёт фильм). Огромный бассейн. Мы ходим поздно-народу в бассейне почти нет. Конечно же после зала в парилочку и хамамчек! И полный релакс. Как будто попал в другой беззаботный мир))) Атмосфера уютная. Есть ещё много и других «плюшек». В общем ходим с удовольствием. Осталось научиться правильно питаться, но это уже другая история)))
2
4
October 5, 2023
Отличный фитнес-клуб, все тренажеры новые, очень удобные, зал чистый, хорошо проветривается все. Очень хорошие тренеры, понимающие, у всех можно спросить совета и они подскажут.
Бани, вообще огонь 🔥 бассейн супер, находится прям рядом с банями, из баньки вышел и пошел в бассейн😌
4
1
March 13, 2024
Спасибо огромное коллективу профессионалов! Очень доброжелательная команда, решают любой вопрос! Вы делаете нашу жизнь красивее, стройнее и счастливее! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
1
November 28, 2023
Отличный клуб, хожу в первой половине дня, в зале всегда свободно. Тренера отзывчивые, всегда подскажут. Плюс близкое расположение к дому, очень удобно. Единственный минус для меня, это духота
3
1
March 24, 2023
Мой отзыв о бассейне и банной зоне. Персонал доброжелательный, вежливый. В бассейне всегда чисто, в душевой и раздевалке тоже чистота и порядок. Расстраивают некоторые неудобства, например, нет закрывающихся кабинок в раздевалке и в душе. Душевые лейки часто выходят из строя. Ну и после душевой нужно пройтись до бассейна по прохладному коридору. В зоне для отдыха мягкие кресла продавлены и местами рваные. (Март 2023 - исправились, кресла поменяли на шезлонги.) Периодически не работает кулер с водой, стаканчиков нет, нужно носить свой. Сауна, соляная пещера, хамам - здесь все в порядке, все работает, удобно и приятно. В самом бассейне всё-таки маловато дорожек, всего три, учитывая, что одну очень часто закрывают для индивидуальных тренировок. В целом впечатление положительное.
5
2
April 13, 2024
Сегодня 13 апреля в хорошем настроении наша семья решила сходить в клуб поплавать и сходить в сауну. На ресепшене мне и мужу корме приветствия ничего не сказали.Переодевшись я пошла в бассейн.По дороге стояли информационные таблички:"Осторожно скользко". В бассейне никого вообще не было.Сняла тапочки и поплыла. Зашёл муж и стал готовиться к плаванию.В этот момент зашёл мужчина и стал на меня орать. Почему я залезла в бассейн,там химия и .д. Я ему ответила,что не видела.Обьявление было в бассейне на столике в углу,на другом конце. Настроение испортили. 1. Должны были оповестить на ресепшене.2. Объявления должны были быть при входе в раздевалку.3. Очень странно,что залили химию в выходной с 11.30. Клуб круглосуточно работает, поэтому время выбрано явно неудачно. Когда я выходила из клуба ,стали предупреждать на ресепшене о бассейне.Лучше поздно,чем никогда. Спасибо за испорченное настроение (((
2
November 26, 2023
В целом клуб хороший, тренеры бассейнового комплекса, зал, групповые в целом доброжелательны и внимательны. На момент посещения клуба в 2022 году больше всего интересовало 2 направления растяжка +силовые и пилатес, по данным направлениям тренеры-хамки, собственно по этому и не стала продлевать абонемент.
3
1
March 6, 2023
Занимался тут год. До этого занимался год в тц квартал. В целом я доволен пребыванием в этом клубе. Очень дружелюбный персонал, что тренера, что рецепция, что уборка. По соотношению цена/качество этот клуб на хорошем уровне. 5 звёзд только с учётом того, что тут не слишком дорого. Я не очень требовательный и привередливый человек, но есть моменты, которые не очень нравятся. Бывает нет полотенец, бывает не работает хамам, закрыт кардио кинотеатр. Но это везде бывает. В час пик посещения бывает очередь за скамейками, тренажерами, блинами, за свободным пространством для разминки и иногда ковриками. Очередь не слишком большая, но в зале тесновато. Я в это время редко хожу, поэтому для меня это не критично. В остальное время тут пусто и комфортно, несмотря на то, что помещение подвальное, тёмное и давящее. Все проблемы этого клуба вытекают из его подвального расположения. Это проблема с вентиляцией в раздевалках и душевой, которая приводит к сырости и затхлому запаху. В зале и спа зоне пахнет нормально. Кстати, сауна очень мне нравится, свою работу выполняет на отлично. Про бассейн сказать не могу ничего, не плавал. Есть ринг и несколько груш для любителей, выглядит достойно. Если вы пришли работать и не претендуете на что то особенное с изюменкой, на исключительный дизайн и интерьер. Если вы цените практичность и функционал, то стоит обратить внимание на этот клуб. Хотя сауну и кардио кинотеатр можно отметь как изюминку, сауна очень достойная.
3
1
August 13, 2024
Ужасно многое: нет связи и не понятно мне в чем сложность это наладить ?!?! Выдают 1 полотенце застиранное, которое потом нельзя оставить в раздевалке, а нести им на ресепшен! Бред!! Маленький бассейн , где в любое время огромное количество людей!!
4
2
June 6, 2024
Потрясающий интерьер клуба, но ужасное обслуживание, руководство не компетентное. При продаже обещают бесплатную парковку в итоге 2 недели не могла заехать на площадку. Что бы проговорить, что-то с руководством необходимо настойчиво общаться. Но и руководство намерено только обмануть клиента и кинуть на деньги. Сан пины не выдержаны. При продаже шапочки которую требуют носить в бассейне, просто обманули, сказали что она стоит одну сумму, когда вышла расплачиваться оказалась другая. По итогу из обещанных условий: 1. персонал очень груб и не компетентен от админов до директора; 2. Парковки нет; 3 обещанного малого количества народа нет; 4. Оповещений когда закрывается одна из зон нет; 5. Лестницу а бассейне ремонтировали 4 месяца по началу не предупреждая клиентов; 6. Цены на витрине написали, только после того как меня обманули и пришлось долго разбираться. Налицо нарушение всех мер и в том числе закона.
30 000 за 9 месяцев я выкинула на ветер за 6 месяцев сходила 8 раз и не из-за того, что не хотела, а из-за того, что физически закрыт проезд, парковка и когда приходишь персонал делает все, что бы клиент ушел в истерики, после последнего общение с их руководством пришлось вызывать скорую, так как стало плохо с сердцем. Ни кому не рекомендую. Ну и как понимаете деньги ни кто не вернул.
7
1
October 12, 2023
Довольна выбором этого клуба. Современное оснащение, привлекательный интерьер, квалифицированные, внимательные тренеры, разнообразные виды занятий позволяют с пользой и удовольствием проводить здесь время.
3
October 1, 2024
Пришла на консультацию в клуб на верейской. Полная незаинтересованность менеджеров! Мгли бы попу оторвать, провести показать, заинтересовать!!! Хотела абонемент сыну (может и себе бы взяла). С таким подходом пойдем в другой клуб
March 21, 2024
Все удобно и комфортно. Замечательное, атмосферное место. Лучший персонал! Рекомендую к посещению и эффективным занятиям в зале и в бассейне
1
3
October 15, 2023
Несколько лет хожу в данный клуб, раньше было лучше.. Не рекомендую сейчас покупать абонемент.
Я не из придирчивых, но последнее время всё чаще меня расстраивает отношение руководства к своим клиентам, а именно:
Постоянно какие-то накладки, то воды нет, то сломается сушилка (месяц не давали полотенец), то сейчас решили ремонт сделать в раздевалке (уже несколько месяцев душ не работает), парковочных мест очень мало выделено, ну или за отдельную плату.
Ещё по мелочам: выдают плохо пахнущее полотенца, регулярно нет мыла в душевой, грязные душевые, обшарпанный ремонт абсолютно везде, плохо моют тренажеры в зале (все белые от засохшего, чужого пота), плохо работает вытяжка в обычной мужской раздевалке, неприятный запах в хамам, а также сломанные краны и отвалившейся плитка, бассейн плохо фильтруется, мутная вода и регулярно плавают инороднуе массы.
Про сотрудников отдельный разговор, хамское отношение на ресепшене, клиентоориентированность около нулевая. Идти на встречу своим клиентам здесь точно не будут. И кстати дозвонится до руководства тоже не представляется возможным, только все в письменном виде на ресепшн.
Данный клуб себя позиционирует как премиальным среди всей сети, думаю это было лет 5 назад, сейчас он точно твердый эконом!
18
3
August 9, 2024
Недавно начала ходить в данный фитнес клуб. Впечатления пока больше негативные. Из минусов:
1. С тренером невозможно договориться о занятии. Почти всегда удобное для меня время, тренер то выходной, то не может. Переносы происходят по 5 раз. Такая же ситуация и с тренером для мужа: договорились о занятии, за сутки тренер пишет, что не сможет. Такое отношение начинает напрягать.
2. Как только купили абонемент, в основном ради бассейна, сразу же он перестал работать на неделю по «техническим причинам». Помимо этого, сама вода в бассейне не чистая, постоянно наблюдаю под водой клоки волос. Это отвратительно
3. Парковка очень часто «забита», проблемно найти место. И если заезжаете, то время бесплатной парковки всего 3 часа
3
January 27, 2024
Занималась лет пять, карту продлевать не буду.
- цены на абонемент снизились. Стало заметно больше народу.
- про парковку на 25 мест писали уже. Последний месяц даже в будни в обед мест нет. На ресепшен можно часть стоимости списать, потом надо идти в дальнюю башню, чтобы это списание подтвердить. Много неудобств.
- тренеры групповых стали хуже.
Есть тренеры крайне не дружелюбные. Расписание неудобное, тренировки стали неочень.
-Продают блоки не 4-8-12 а по 5-10-15 тренировок. Т. Е например если хочешь ходить один раз в неделю, то надо посетить в месяц не 4, а 5. Итд... Понятно что не всегда получается, поэтог 1-2 тренировки даришь клубу в зависимости от какие дни попадаются.
- что-то поменялось в бассейне, в воде больше хлорки, чем несколько лет назад. Тренироваться долго уже проблематично.
- текучка на ресепшен.
- пробка на верейской и близлежащих улицах начиная с пяти вечера. Не уехать.
Из плюсов: есть хорошие тренеры.
Отмечу Михаила дубицкого и Анну разумную.
Жаль, что минусов больше чем плюсов.
5
March 30, 2024
Испортился клуб в последние пару лет. За банной зоной плохо следят. Убрали два диванчика напротив сауны и хаммама, остался один, на котором максимум двое могут сидеть. В хаммаме то чем-то неприятно пахнет, то смесители сломаны, то половина света не работает, то самого пара нет. В душевых половина смесителей не работает.
А ценник с каждым годом растёт...
Update от конца марта: как выяснилось на парковке клуба ограниченное количество мест для гостей клуба. С декабря уже карта и никогда не было проблем с въездом. Въехать не могли 30 минут, крутились вокруг да около. Самое смешное, что это выходной день и парковка бц верейская плаза пустая. Но даже тут не идут на уступки. В общем хотелось заняться спортом,а вместо этого - потерянное время и вот мы уже едем обратно домой 👍🏻
4
May 21, 2024
Второй раз купил карту в данном фитнес клубе. Первую карту покупал в 2018 году. За этот промежуток времени все осталось на уровне. Есть недочеты по душевой, часто выходят из строя смесители. В остальном все нормально, сауну прогревают хорошо.
1
1
April 14, 2024
Руководство прошу обратить внимание на организацию контроля работы и взаимодействия с клиентами.
Хожу в данный зал второй год и ничего не меняется.
Решил написать отзыв после того как получил ожог в сауне из-за торчащих саморезов в подставке для головы.
1. При обращении на ресепшен ничего не меняется, оставлял даже письменные уведомления.
2. Нет обратной связи и некуда оставить обращение
3. Если какие-то групповые занятия отменяются из-за того что один ушел в отпуск, а другой не вышел никого не предупреждают и несколько раз ждали и никто не приходил. На ресепшен тоже ничего не знали.
4. Нет базовых оснасток для тренажера (скрин прилагаю). Уточнил у дежурного тренера о наличии, сообщил на ресепшен, и за месяц ничего не изменилось.
5. Заниматься сложно потому что мало тренажеров и много посетителей и из-за этого вынужден ходить на занятия в 7 утра. В добавок уменьшили площадь и повесили больше боксерских груш.
6. Оставил заявку на персонального тренера и за даа месяца никто не связался.
7. Некоторые тренажеры (лестница) в аварийном состоянии (тоже сообщал на ресепшен).
8. Часто нет даже банально мыла в душевых.
9. В бассейне постоянно по 2-3 человека на каждой дорожке….
В общем не рекомендую.
Из положительного, это косметический ремонт в спа зоне и локация.
4
February 21, 2023
Персонал отзывчивый, отношение к клиентам хорошее. Тренажёрный зал очень неплохой, просторный с большим выбором оборудования. Из минусов: неудобное расположение, если не на машине; в вечернее время зачастую аншлаг посетителей, нехватка полотенец и мест в гардеробе для верхней одежды; бывает грязновато в мужской душевой; в бассейне вода слишком тёплая для спортивного плавания.
3
January 29, 2024
Раньше, года 2 назад, клуб был похож на клуб. Постепенно становился хуже, но не критично. За последний год ухудшился радикально. Народу - море, в выходные тоже (при этом зал маленький), тренажёры ломаются, персонал часто меняется, раздевалка для верхней одежды по сути бесконтрольная.
Несколько месяцев не могут сделать электронные браслеты для шкафчиков. Шкафчиков почти две сотни, а в наличии электронных браслетов - ключей всего несколько десятков, да и те в большинстве своём неудобные.
Сотрудники на выдаче ключей обладают уникальной компетенцией: выдать всем клиентам места как можно ближе друг к другу. Чувствуйте,так сказать, пролетарскую солидарность! СССР же!
В результате практически всегда клиенты вынуждены едва ли не толкаться друг с другом у своих шкафчиков, чтобы нормально переодеться.
В последнее время часто оказывается, что нет полотенец. Кстати, раньше выдавали два, теперь - одно и то, по выходным, когда народу значительно меньше - и его может не быть.
В бассейн попасть - либо ранним утром, либо поздно вечером. В остальное время проблематично: уже по 2-3 человека на дорожке.
С января 2024 ещё и связь в зале стала работать хуже.
Форма обратной связи в приложении - как на деревню дедушке. Голосуй, не голосуй - обратной связи никакой.
Абонемент продлевать резона нет, да и всем недавно купившим, наверное есть смысл вовремя сдать, ибо такие вещи обычно - признак надвигающегося закрытия клуба.
Сейчас однозначно не советую.
Может быть, поменяется администрация, но не факт, что станет лучше
7
May 11, 2023
Хожу сюда с нового года. Замечательный зал с доступными ценами. Тренажерка оборудована отлично, есть все что нужно и даже больше. Очень радует кардиокинотеатр! За фильмом время летит незаметно, еще и потренировался. Бассейн просторный, сауны на любой вкус. В общем приятное место что бы провести время с пользой!
February 15, 2024
Прекрасный фитнес, с сауной, хамамом и соляной пещерой. Внимательный персонал, новое оборудование и тотальная чистота! И посетители адекватные-никто не льёт воду на камни в сауне))) Вдруг кому-то важно. В женской раздевалке даже предусмотрены ватные диски и палочки. Отличное место!
2
September 24, 2023
Очень испортился. Года 5 назад, было намного комфортнее и уютнее. В зале плохое освещение, темное, не заниматься хочется, а скорее выйти в свет. Бассейн требует реставрации, все уже давно облупилась, в плохом состоянии. Зона отдыха, оставляет желать лучшего. Пахнет плесенью. Очень разочарована. Женская раздевался так же не оснащена, все очень мрачно. Да, сумма абонемента низкая, но лучше уже поднять плату, и сделать косметический ремонт. Данный зал, позиционирует себя как премиум, по крайне ранее так было. Тренера, едят на месте , считаю это недопустимым в зале,совершенно не заинтересованы в своих клиентах. Отбила все желание. Вывод. Больше сюда брать абонемент не буду.
2
August 1, 2024
Не был 3 месяца - заблокировали пропуск.
Как услуги навязывать, так телефон обрывают, как пропуск заблокировать без предупреждения - сразу. Уровень сервиса =0
6
June 7, 2023
Странноватенький клуб!) На первый взгляд всё цивильно - гламурный интерьер, большой ресепшн, рыбки в аквариумах... Опущу толкучку в час пик и сопли в бассейне - это везде так. Но конкретно про данный клуб - подошла вечером на ресепшн спросить, какие сейчас по расписанию групповые программы. Ресепшнист долго искал бумажки, не нашёл, ответил, что мне надо скачать приложение и через него записаться, потому что он не знает и посмотреть нигде не может. Смотрю в приложении - по записи только пара-тройка занятий, а большинство как будто без записи. Заглянула в зал - там шло занятие, но как на него попасть? 😅 видимо, только тренера отлавливать, а то на ресепшн не знают)
В абонемент входит 15 мин массажа, я опоздала на ровно 4 минуты (я без претензий, сама виновата), но мне с милой улыбкой сказали - да, вы же опоздали, уже другого клиента отвели. Вот с этим очень строго 😆 нашли за 4 минуты клиента)
С парковкой тоже не было чёткой информации - вот Вам пропуск, по нему въезжайте. Въехать не получилось. Потом выяснилось, что нужно на ресепшн ещё заявление писать. Написала. Оставила на подпись. В следующий раз спрашиваю, почему не пропустили. Оказывается, после этого надо его ещё отнести парковщику.
Ощущение, что ты всем должен и всё должен по 10 раз переспрашивать.
Уборщицу застала, как она вытирала пол около унитаза, а потом этой же тряпкой в раздевалке.
В душевой часто запах канализации ((
Из плюсов: публика приличная, тренажёры хорошие. Финская сауна хорошая. В хаммаме очень жарко часов до 21) Соляная приятная.
4
1
September 4, 2024
Ужасная сотрудница в отделе продаж
Не грамотно проконсультировала на счет стоимости гостевого визита.
Напыщенное наглое общение.
Больше не ногой в эту сеть клубов
Полный ужас
3
November 26, 2024
Желание продать карту имеют видемо это как то поощряется . Вонь пота , хамское отношение и самое главное, эти и другие вопросы не кому задать потому что всем плевать
2
August 13, 2023
Отличный клуб. Большой зал, много тренажеров, нет очередей. Чисто, все тренажеры рабочие, большой выбор групповых программ. Не дорогой годовой абонемент. Есть бассейн, сауна, хаммам и солевая пещера.
1
January 14, 2024
Фитнес клуб СССР на Верейской с каждым днем становится все хуже и хуже. Сервис настолько упал, что уже дно пробил.
Сегодняшний поход в клуб просто расстроил до глубины души.
На ресепшене постоянно меняется персонал, нехватка кадров. Допускаю, что всем сейчас тяжело. Но брать на работу людей, не умеющих вообще общаться с клиентами? Перебор! Ресепшен-лицо клуба. Хамить, идти на конфликт-это не дело.
Сегодня, 14.01.24 на ресепшене был Рамиль (так он представился, когда я от его поведения начала закипать). Отказался нам выдать полотенца, не пожелал объяснить, что произошло за тот месяц, что нас с дочерью не было в клубе. Был крайне неприветлив и хамоват.
Пошла к менеджерам. Спрашиваю: "Давно новые правила? Почему не уведомляете клиентов?" Все понимаю, но когда звонят и предлагают платные услуги-это у СССР святое, а предупредить приходить со своим полотенцем-зачем?))
Говорю менеджеру: "Я не против носить свое полотенце, но раз сегодня уже пришли и не были в курсе, можно как-то решить вопрос?" Спасибо, решили. Но для этого пришлось менеджера попросить встать с ее рабочего места и пройти со мной на ресепшен. Так и с менеджером этот Рамиль стал при мне пререкаться. Вообще не дело так себя вести.
Далее детский бассейн. Он не работает! Никто не предупреждал. Тренер БЕЗ понятия, когда заработает, на ресепшене тоже никто не в курсе! Со мной про детский бассейн разговаривала вместе с Рамилем другая крайне недружелюбная девушка, что в тот момент стояла также за стойкой ресепшена. Заявила, что в приложении вся информация есть. Но там ничего не было! Вместе со мной на ресепшене была другая мама с ребенком, она при них открыла приложение и показала то, что там ничего нет! На это они сотрудники ничего не смогли ответить.
Далее сауна и хамам. Хамам не работал! В сайне ужасная вонь стоит. Спросила у тренера, он сказал, что за день уже несколько раз звонил и сообщал о поломке. После душа прихожу к этому Рамилю на ресепшен, он разводит руками и внятно ничего ответить не может!
Детская комната. Дочь вышла раньше меня и хотела пойти подождать в детской комнате. Но не тут то было! Сначала Рамиль ей сказал, что она работает, а когда у той не получилось открыть дверь, заявил, что она до 16:00 по воскресеньям! Время было 17:30.
Не понимаю: покупаю карту на год, которая работает 24/7, но у них все до 16:00, что-то странно это... Не прошу работу детской комнаты до 22:00, все понимаю, но в выходной быть закрытой-оооочень странно! За что, спрашивается, 30000р за год за ребенка отдаешь? За закрытую комнату и неработающий бассейн?
Ну и "вишенка на торте"-мне не смогли позвать ответственного за все это безобразие, отказались с ним связать. По идее завтра этот человек (называют ее Юля) мне сам позвонит.
Все хуже и хуже этот клуб...
Если вы в раздумиях на тему покупки карты, не покупайте-только пожалеете...
10
3