Fitness Sssr
Directions
СоюзДорНИИ
390 m
Features
Swimming pool
Parking
Credit card payment
Personal trainer
Wi-Fi
Massage services
For kids
Hammam
Fito-bar
Kinds of activities:martial arts, game sport, group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes, personal classes
Subscription (year):from 21900 ₽
Martial arts:women boxing, boxing, karate, tai-chi, qigong, MMA
Subscription (month):from 1491 ₽
1219 reviews
July 11
Небольшой ,но уютный зал ,конечно некоторые тренажеры устали ,но в целом отлично и недорого. Народу не очень много ,очереди на тренажёры не стоят. В зале чисто ,в женской раздевалке очень душно (видимо из-за сауны) ,групповые занятия проходят динамично и выходишь оттуда с приятной усталостью. Детская комната ничего ,но смотрящая за детьми сказала моему ребенку сидеть и молчать и меня не постеснялась ) за это сняла звезду ,да и просто перестала водить туда ребенка ,хотя купила ему абонемент на год ,чтоб ходил вместе со мной )
4
July 10
Фитнес-клуб хороший, чистый. Оборудован более чем достаточно, посетителей иногда чересчур много для габаритов раздевалки, но это не критично. Солярий, бани — без нареканий. Цены не кусачие. Бассейн маловат для такого количества клиентов, перестала посещать именно по этой причине, теперь только спортзал. Есть групповые программы, много бонусов включенных в абонемент.
Самый огромным минус - отдел продаж и ресепшен. Как будто они совершенно не взаимодействуют и не знают друг о друге. Когда оформила абонемент, три посещения подряд приходилось терять время и стоять на ресепшене, выясняя, почему у меня до сих пор нет "пластика" и как посетить клуб только по фамилии, номеру договора и тп. В итоге сотрудник дошел до соседней двери в кабинет отдела продаж и оказалось, что карта уже давно готова. Вопрос о том, почему меня не уведомили о готовности клубной карты, останется открыт. Так же существенный минус - это взаимодействие с клиентами в соцсетях (ВК, WhatsApp). Несколько раз спрашивала о деталях и особенностях абонемента, интересовалась акциями и возможностью дистанционно, без присутствия в клубе купить блок в солярий — в ответ тишина. Неприятный осадок, но если организация считает это нормой, то терять прибыль - это их выбор.
В заключении: техническая составляющая и порядок — на твердые пять, низкая оценка исключительно из-за сотрудников, чье взаимодействие с клиентом определяет дальнейший ход сделки и отношения с посетителями.
—————
Дополняю отзыв и повышаю оценку с 3 до 5, поскольку на данный момент очень довольна работой сотрудников! Продлить абонемент/докупить блок солярия/записаться куда-либо и тп — все стало гораздо проще и сотрудники сами активно напоминают, предлагают и вежливо объясняют.
2
2
September 10
Хороший фитнес зал, компактный, имеются все необходимые тренажеры, но в пиковые часы очень много народу в зале, так же в бассейне как правило 2 дорожки заняты под индивидуальные занятия.
И что-то надо делать с кулиром, во-первых он к сожалению только один, при этом там встроена какая-то помпа которая за раз не позволяет набрать маленькую бутылочку воды, приходится ждать, либо подходить по несколько раз из-за этого увеличиваются количество брызг у кулера.
В остальном приятная атмосфера, очень клиентоориентированный персонал, большой выбор групповых программ, правда к сожалению те программы на которые хочется ходить они в большинстве своём все платные. Сделайте в какие-то дни хотя бы раз в неделю каждую из программ бесплатной.
Непосредственно сам тренажерный зал находится на минус первом этаже, получается, что в подвальном помещении, но с вентиляцией проблем нет.
1
1