Sssr
278 reviews
October 14, 2023
Очень хороший фитнес-клуб, замечательный тренажёрный зал и спа комплекс ,хамам очень классный, сауна 100 градусов для крепких людей :) тренажеров хватает, есть зал для бокса, для групповых занятий, меня всё устраивает
5
November 10, 2023
Хороший тренажёрный зал, очень хороший банный комплекс, зал бокса, детская комната очень удобно когда хочешь в зал, а скобой ребёнок. В общем много что можно сказать, но лучше приходите и посмотрите сами, советую.
8
February 1, 2024
Очень комфортная тренировочный зал всё удобство есть баня сауна есть хороший тренеры всем рекомендую можете прийти или заниматься спортом всем удачи
9
March 6
Беспорядочная продажа абонементов привела к тому, что зал переполнен. Ну, с этим можно смирится, везде так в час пик. Только самая страшная проблема кроется в отсутствии свежего воздуха. Стало душно - включают кондиционеры. Итог: Весь потный, простудил шею на беговой дорожке (по логике кондей дует в спину, странное решение). Ладно, это решаемо, одел толстовку с капюшоном. Но как быть с притоком свежего воздуха? Пульс при ходьбе зашкаливает! Этот спорт уже не для здоровья, а приносит только одни головные боли. Итог: купили с супругой 2 абонемента, походили месяц и хватит. Жаль. Удобно, рядом, люди хорошие работают, но с приточкой надо что-то делать... она явно не справляется.
2
June 6, 2023
Отличный спортивный клуб, красивый, чистый, удобный.
Отдельное спасибо хочется сказать Петренко Ивану - тренеру боевых искусств и тренажёрного зала, он профессионал своего дела и очень тактичный, деликатный человек.
1
4
March 10, 2024
Договор №0287 от 10.03.2022.
За 13 лет опыта пользования фитнес услугами по всей Москве - это первый и единственный клуб, чьи сотрудн ики начиная от управляющих, заканчивая менеджерами, которые из-за текучки кадров постоянно меняются - не осуществили в полном объеме обязательства по договору и несколько раз вводили в заблуждение, а именно должны были добавить 2-3 месяца к абонементу, так как была задержка открытия в 1 месяц и задержка открытия спа-зоны в 2 месяца. Ситуация до сих пор не решена!
6
August 8, 2022
Отличный фитнес клуб у дома. Много тренажеров на любой вкус. Хороший тренерский состав. Зал единоборств, где можно взять занятия по боксу, кикбоксингу. Зал для групповых занятий, все оборудование есть. Есть зал для интерактива но пока не открыт. Есть спа-зона с сауной, хаммамом, джакузи, соляной комнатой. Есть еще массаж и солярий. Большая раздевалка, бар с напитками и едой, детская комната, раздевалка. Полотенца дают. Вобщем компактный, но все есть для тренировок. И все новое, т.к. открыт недавно. Рекомендую прям!
5
December 14, 2024
За год спорт зал превратился в бомжатник ,полотенца драные, в сауне вонь,сборище граждан из средней Азии как будто абоненты раздают даром , к счастью больше туда не хожу.
3
January 14
К клубу, залу, персоналу клуба претензий нет, заниматься было приятно и спокойно. Выражаю негодования сотрудникам, которым вверили управление финансами: идет вторая попытка вернуть деньги, сроков назвать никто не м ожет, хотя при написании заявления уверили в его 2х недельном пределе (итого скоро будет месяц). Заниматься в это время тоже нельзя, браслет сдан. Беда.
UPD: написал на почту по ответу организации, реакции нет. Ситуация не меняется. Изумительно.
1
1
February 7, 2024
Отличный зал, хорошие тренажёры. Всё на уровне. Так же есть спа хамам. Также если вы новичок в этом деле вам предоставят персонального тренера на 1 занятие для ознакомления. Советую брать годовой абонемент!!!! 😉
6
January 21, 2023
Занималась с личным трениром у Юмы,и дочь у Марии плаванием в ссср бутово парк все ок. Вчера мы задержались, тренер в бассейне сказал нам, что с детьми можно до 22.00. Мы начали выходить, сушиться, одеваться. Применно в 22.45 мы вышли, пошли за куртками на ресепшене парень с таким сарказмом мне заявляет: " А ЧТО ТУТ ДЕЛАЕТ РЕБЁНОК? " (я была с ребенком). Я прям растерялась:" а что?!"... Ну мы пока высушились, оделись... ну ок, раз в 22.00 там не должно быть ребенка... можно же это нормально сказать, вежливо. А не 2мужика наехали на женщину, и один из них: я говорил:"вашему мужу". Один из них:" вы читали договор"- мне это прям несколько раз сказал, я читала. Мы пока высушились вышли... ну можно же это все нормально объяснить! Сказать, что так то так то... я бы еще сама извенилась, а не хамить мне там стоять! Когда у них там не было полотенец, я подошла на ресепшен и мне девушка все нормально объяснила, я вообще без проблем! Хотя за мной девушка начала возмущаться! Еще мне заявляет что типа штраф за ребенка я должна заплатить... мы до этого ходили в другой фитнес клуб и там не было такого! Ну можно даже о своих правилах нормально сказать, а не хамски! Даже если бы он выписал штраф о котором так кричал и вежливо объяснил не было бы так обидно! Больше мы не будем там покупать абонементы! Вообще если бы не было Юмы и Марии я бы не поставила не одной звезды! Пусть скажут им спасибо! Классные девченки!
10
4
March 14
Отличное место для тренировок. Отношение ,цена и качества на 5!
1
February 9, 2024
Дополняю негативный отзыв от 18.03.23г. Столкнулась с недобросовестным менеджером, оформившей три абонемента и уверяющей что деньги списываться начнут лишь после подтверждения со стороны клиента при этом было озвучено, что собираемся уехать. Однако списали деньги даже за неактивированный вовремя абонемент, который сами же и отказались активировать сославшись что «надо было в 10тидневный срок!» Дальше-больше чтобы прекратили списывать деньги надо ехать лично писать заявление. Итак, заведомо ложные сведения, корвалол в день списания, хамство при попытках решить все по телефону. С.С.С.Р. Ховрино очень громко заявил о себе на старте, пусть не все запустили, но было уютно. Прошел год и я понимаю что персонал устал бороться со свиньями-посетителями. Прошел еще один год и ничего не изменилось в плюс. Ходили в разное время, но повторюсь, посетители настолько некультурные порой что убирай не убирай а срач будет. Гидромассаж теперь чаще с грустью не посещаю ибо вода чаще мутная чем чистая. Знаете почему? А можно нынче пообжиматься молодежи в гидриде, или толпой туземцев сразу после зала туда запрыгнуть без душа. Со стоимостью детской комнаты вроде устаканились, но мы столкнулись с изменением стоимости в 2022 чуть ли не за неделю, причем без озвучивания, администраторы сидят абсолютно аппатичные, не в состоянии ответить на вопрос до скольки в данный день детская комната работает. Зато их коллеги из отдела менеджеров по продажам очччень активны в плане рассылок новых предложений. Однако если вы хотите чтобы люди к Вам шли то манагеры по продажам должны также учавствовать в жизни клуба и делать замечания за непорядок а не забивать болт на уже отдавших деньги за год людей
8
July 20, 2024
Менеджер Ольга вас затрахает! Не дай вам бог оставить телефон у этих людей. Вас затеррорищируют звонками и смс. Чисто из-за навязчивости Ольги не стал записываться, хожу в ф ок.
Акции из СМС, которыми они вас закидкют, также никогда не действительны
3
August 10, 2024
Мне в ссср очень нравится бассейн. Он просто отличный. Вода всегда очень чистая. И понимаете, в нем нет такого удушающего запаха хлорки, который присутствует во всех общественных бассейнах. При этом там очень чисто. Не знаю, чем они его очищают, но я полностью довольна. Бассейн рекомендую. И вода приятной температуры. Остальное тоже рекомендую, но я больше всего бассейн люблю.
8
July 12, 2023
Зал оставляет желать лучшего конечно.
Отношение персонала никакое от слова совсем.работает только отдел продаж,но после того как вам впарили карту ,про вас забывают,администраторы на ресепшен сидят смотрят кино,на клиентов ноль реакции.
Тренера лишь ждут когда ты возьмешь у них занятия,в остальное время они занимаются только собой,но зачастую их просто нет в зале.
Солярий полное Г…. Сколько минут не возьми 5-10 ты не загоришь.
Спа зона на троечку,в хамаме дикая вонь ,находится там жутко,солевая баня для галочки,более менее еще финская сауна. Полотенца рваные,в душе постоянно нет мыла,зеркала в разводах,душевые лейки уставшие .
Из плюсом сами тренажеры,их много и современные,но вот не кому подсказать как ими пользоваться,потому что всем на тебя наплевать,главное содрать с тебя денег.
Не рекомендую этот спорт зал
9
June 20, 2023
Удивляет разнообразие тренажеров. Можно прокачать мельчайшие волокна той или иной группы мышц. Есть фитнес бар. Есть зал единоборств и кардио зона. Тут есть офигенный хамам и бассейн с джакузи. Все для тяжёлой работы и последующего чила на расслабоне)))
4
February 23, 2024
Хожу уже второй год что хочу отметить,уборка всех возможных зон просто отвратительно начиная с тренажеров и заканчивая зоной спа это просто жесть !!!звонил им не однократно и делал замечания но кроме игнора и кормлением что завтра все обязательно уберут больше не чего если приехать утром до 7 утра час надо искать парковку так как местная парковка здания где находится зал закрыта до 7 обращался за пропуском но не чего не было сделано! в общем одни минусы и больше не чего.
6
October 21, 2023
Стрематся только впарить абонемент и побольше. Тренера меняются, качество детских занятий ужасное. Отправила туда ребенка на занятия, поменялся тренер, но ребенка на занятиях я оставила. Новый тренер оказался ужасно безответственнвм с учетом того, что занимался сын КИКБОКСИНГОМ. Сын несколько раз приходил с тренирлвок с явным сотрясением и каждый раз от тренера звучала фраза ничего не знаю, он сам упал, как выясниоось в дальнейшем тренер ставил мелкого со здоровым лбом в спаринг, потому, что народу не хватало, а обьяснить, как предыдущий тренер, что "силу удара отрабатываем на груше" Этому тренеру было лень. Зная, от предидущего тренера, что взале стоит камера, попросила запись ту и начались чудеса в решете... Сначала нужно было официально написать тренеру запрос, чтобы он нашёл и предоставил запись, потом администратору, а когда я сообщила, что следующее заявление я напишу уже в милицию, тут оказалось, что запись неожиданно исчезла...
Конечно ребенка с занятий я забрала, а вот деньги за оплаченные занятия до сих пор забрать не могу, хотя и претензия на возврат излишне перечисленных средств составленна и сроки рассмотрения уже давно прошли((( Хотя обещали решить вопрос в течении 10 дней, потом месяца, а потом вообще трубки брать перестали(((
Не клуб а черт знает что! Хотите угробить ребенка и потерять средства welcome to СССР!
В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БЕГИТЕ, ЧЕМ ДАЛЬШЕ ТЕМ ЛУЧШЕ!
Отношение к клиентам лишь бы купили, а дальше трава не расти.
Персонал- непрофесионалы от слова "вовсе"
Залы - нормальные
Тренеры - безответственные
Оборудование - хорошее
Абонемент - себя не оправдывает
13
1
June 25, 2023
Если бы можно было не ставить звезд или поставить минус 5 звезд я бы поставила. Клуб ужасный, хотя новый. И вся проблема в персонале, единственная из цель продать абонемент, потом им до вас дела не будет. Постоянно меняется расписание, уходят тренера или вообще не приходят на занятия. Говорит что-то менеджерам бесполезно, тк они скажут, что «я занимаюсь продажами», а кто занимается обслуживанием история умалчивает, но это проблемы коментов. Помимо абонемента себе на год, который я продлевать не собираюсь, купила сыну блок занятий, тк ему понравился тренер. В итоге тренер ушел через 4 занятия ( и это в клубе норма, и тоже показатель отношения уже тренерам), когда я спросила и что нам делать, тк оставалось еще 8 оплаченных занятий, нам предложили ходить к другому тренеру. Сын пробовал ходить 3 раза, первый раз пришел, ему сказали, что урок перенесли, а в расписании они это не отметили, тк тренер со всеми общается через ватсап. Второй раз он пришел тренер его просто прогнал! Сказав , что в этой группе у него и так детей много. Третий раз мы уже пошли вместе, тк сыну всего 10 лет и такое отношения к детям очень странно. Когда пришли сначала администратор не знала, что ей сказать, потом позвала тренер, пришел тренер и с наглым видом заявил нам, что он не обязан понимать моего ребенка на тренировку, потому у него уже в этой группе есть дети, а то что у нас куплен абонемент и покупали мы его на определение дни и время, это не его проблема! При этом администрация клуба, стояла рядом и просто слушала, а потом сказала, что да они ничего сделать не могут. В итоге я буквально сильном заставила их принять от меня заявление на возврат денег, как это положено по закону. Они его приняли, потом выяснилось, что никуда не отправили, в итоге сменилось два администратора, а мой возврат до их бухгалтерии так и не дошел. Я написала еще одно заявление и вот уже 4-ый месяц жду возврат. Такое отношение у них во всем и сама я хожу еще на групповые занятия, тк абонемент годовой и еще не закончился, а получить возврат от них не возможно. И это каждый раз квест будет занятие или нет, какой будет тренер. В тренажерном несколько раз была свидетелем не очень приятных разговоров между тренером и одним из клиентов. Тренер в наглую говорил занимающемуся подождать, просто потому что у него есть платный клиент и он придет через 10 минут, принтом , когда это человек задавал логичный вопрос почему я не могу позаниматься эти 10 минут, пока он не пришел, тренер нагло говорил, что ему так не удобно, а если есть проблемы он может идти жаловаться куда хочет. В общем никому не рекомендую приближаться к этому клубу, а уж тем более покупать там абонемент
16
April 7, 2023
Посещаю клуб с самого открытия,все нравится - есть хорошие групповые тренировки , классные тренеры ,музыка, спа-зона. Буду продлевать абонемент. Но руководство не заинтересовано в привлечении новых клиентов, не интересна реклама и бонусы для людей,которые делают им бесплатную рекламу.
1
4
April 24, 2023
Доброго вечера
С конца 2022 года являюсь посетителем данного клуба что могу сказать по существу в отношении данной районной качалки говорю качалки потому как клубом это место назвать сложно , районная Качалка самое тоооо !!!!
Поехали по пунктам !!!!
1. Вечная беда с электронными замками в раздевалке если оставил вещи в ящике перед тем как сходить в душ или их хваленый СПА то есть огромная вероятность того что пойдёшь в трусах через весь зал с электронным ключом на рецепшен для того что бы его перепрошили мало приятного честно вам скажу идти оголенным в трусах и полотенце через весь комплекс обращая на себя взгляды других людей .
2. Проблема это рецепшен-проходная опять Тажа беда с электронным ключом можно простоять по 5 мин в ожидании пока прошьют ключ браслет
3. Раздевалка это что-то с чемт-то вечная грязь везде валяються полотенца , вода на полу как озеро Байкал , помещение проветривается 1 раз в год по обещанию , три раза подходил к администрации им по барабану как папугаи какаду одно и тоже бормочят передадим руководству и все на этом заканчивается , просил открыть форточку дышать нечем , открыл бы сам да жаль стремянки с собой не было форточки все на высоте 3-4 метров я не тарзан что бы лазить на шкафы и открывать да и не нароком ещё сломать не хватало они быстренько требование на компенсацию состряпают дабы юристы судя по договору там не пальцем деланные ребята своё дело знают .
4.СПА комплекс это вообще отдельная история пару раз сходил больше не нагой туда дело вот в чем во время новогодних сидел в ихней хваленой сауне так называемой финской рядом сидели два товарища мне не знакомых на что сразу обратил внимание так это их ногти на ногах грибок , кожа на спине руках гнилые прыщи настолько отвратительная картина что хоть стой хоть падай , дальше эти два товарища проследовали в джакузи и все это был мой последний заплыв и заход в джакузи и сауну , факт в том что при покупке абонемента не требуется никаких справок на посещение аква зоны а это большое нарушение сан.пина.
Поехали дальше , уборщик специалист из средней Азии снимает в Тихоря женщин / девушек в помещении спа когда те лежат в сауне затылком в сторону двери , так же данный факт был мною разъяснен администрации и как всегда один и тот же ответ как какаду мы доложем руководству правда через некоторое время специалист из средней Азии пропал по каким причинам мне неизвестно да и не интересно .
5. Тренажёрный зал
По всем кардио тренажерам вечная пыль , постоянно несколько дорожек выведенны из строя , на силовых станках присутствуют рваные тросы их конечно делают но по несколько дней ,
Вечная беда это разбросанные по всему залу снаряды / блины приходиться ходить собирать по залу что бы пользоваться ,
тренерский состав это вообще отдельная тема большая часть из них ходят в образе даже лишний раз подходить и что либо спрашивать не хочется .
6. Дежурный тренер это вообще что - то с чем - то под кислым соусом , обращаешься к ним с просьбой навести порядок убрать блины , гантели , грифы , для того что бы поддержать порядок в зале и соблюдать чистоту начинают друг на друга перекладывать обязанности приходиться бегать за ними от одного к другому , игнорируют , хамят , в общем вообще не понятно для чего эти товарищи дежурные тренера там вообще нужны мало того что нечего не хотят делать так ещё их надо побегать поискать они то чаи гоняют то курят на улице как паровозы одним словом спецы ТРЕНЕРА с большой буквы и на стенде все красиво четко расписанно чемпионы , профи , мастера , а по факту в живую понимаешь всю сущность данных товарищей да подчеркну особо важный момент не все , и это мое личное мнение , хотя это уже другая история чудеса рекламы и маркетинга .
7. Детская комната нечего сказать не могу так как не пользовался
8. Групповые не посещал тоже клеветать не буду !
9 . Администраторы бездельники нечего не решают просьбы игнарируют
10. Менеджеры профессионалы во всяком случае который попался мне зовут его Григорий отличный парень по ушам проехал красиво то что надо вобщем молодец 👍
Остальные не могу сказать что бы никого просто так не обидеть !
Рекомендации руководству в отношении спа зоны ввести медицинские справки с анализами а то не нароком Потребнадзор на смывы заедет по чьей либо жалобе вопросы будут серьезные да и людей жалко приходят здоровые и есть шанс уйти с инфекцией прислушайтесь пожалуйста
На этом все всем всего доброго надеюсь мой отзыв - рассказ о данном заведении кому то поможет , кого то предостережот потому что все что написано было это чистая правда и честно говоря я повелся на красивые рассказы менеджера Григория он молодец ещё раз подчеркну всем всего хорошего и доброго ….
19
1
July 15, 2022
Отличный клуб! Тренируюсь больше 15 лет, есть с чем сравнить. Удобное расположение, парковка, приветливый персонал. Большой просторный зал в котором не тесно даже в прайм тайм. Если вы хотите воспользоваться оборудованием из ваших самых смелых грез - оно есть в этом зале. Большой и профессиональный тренерский состав с почти всеми извыстными ныне фитнес специализациями, а так же боевые искусства на любой вкус.
2
6
July 2, 2024
Хожу больше года, в целом неплохо, лучше на районе ничего нет.
Вроде прислушались к отзывам и стали включать кондиционер в раздевалке, за что спасибо!
April 5
Хороший клуб, хожу сюда 3 года, лучше в округе пока не нашла.
October 26, 2022
Был на бесплатном занятии в день открытых дверей. Зал небольшой, немного тесноват. После 22:00 занимат ься комфортно, в час пик придется потолкаться. Тренажеры стоят очень близко друг к другу. Привычной силовой зоны можно сказать нет. Для фитонях зайдет наверно такая концепция. Зал красивый, но небольшой. Душевая тоже тесновата. Спа зона неплохая. Кто планирует приезжать на авто, то надо понимать что своей парковки нет, а локация в самом центре спального района с кучей новостроек. Поэтому в вечернее время готовьтесь к квесту в поисках места парковки
5
3
April 21, 2023
Сегодня посчастливилось посетить СССР на Базовской. Очень давно хотела посмотреть спортзал рядом с домом, ходила рядом с работой. И по сообщению от знакомой пошла вместе с детьми посмотреть клуб. Также сегодня был день открытых дверей. На ресепшн девушка попросила пройти в отдел продаж, я рассказала о цели визита и девушка направила пройти обратно. Девушка на ресепшн нас пропустила, но вмешался мужчина из службы безопасности и запретил проходить без браслета. И сказал грубо, чтобы пошли обратно в отдел продаж. Мы вернулись. Парень пытался внести мои данные, но технически видимо, что-то не получилось. Тогда он предложил пройти на экскурсию. Мы подошли и снова мужчина из службы безопасности нас не впустил грубым образом. Парень пытался заступиться, но мужчина был настойчив. Очень и очень грубо повел себя этот мужчина. Мне очень стало неприятно и пропало желание идти. Младший сын плакал всю дорогу, что нас не впустили. Мы ничего плохого не сделали. Хотели посмотреть клуб и стать клиентами. Но, спасибо, что у вас такой был формат «открытых дверей» и вы рады новым клиентам…..
15
August 25, 2024
Залы малы , в час пик ходить нельзя . Тренеров в зале не найти бывает , что бы что то спросить . Бывает отменят занятия без предупреждения .
1
August 20, 2022
Отличный клуб на районе. Крутые новые тренажёры, классный термальный ко мплекс с джакузи и разными саунами, есть место в зале, не приходится ждать очередь, групповые занятия. Внутри фитнес кафе, внизу магазин спортпита. Все чисто и аккуратно. В общем, я порадовался, что взял абонемент в этот клуб. По гостевому привёл друга, он тоже в восторге.
4
June 25, 2023
Клуб оставляет желать лучшего!
Начну сразу с минусов, чтобы люди поняли с чем могут столкнуться👎:
1. Отношение персонала.
Ужасное. Подарили в подарок дополнительные 3 месяца к абонементу на 6 месяцев, но пытались закрыть абонемент соответственно через 6. "Не внесли в базу ваши подарочные", итог, после месячного кормления "завтраками" и 5 приходом и вопросом "Когда?"(видимо пытались "слить") наконец-то внесли. Однако их не смутило что они внесли свой подарок потратив месяц и закрывают абонемент раньше положенного срока. При попытке дозвониться трубку не берут.👎
2. Цена-качество.
Первый и второй пункт связаны. Абонементы стоят недёшево. Я посетил много спортивных клубов и могу сказать, что цены неоправданно высокие. Зал с тренажёрами маленький. Разнообразие самих тренажёров оставляет желать лучшего. (Отношение к клиентам тоже)👎
Теперь плюсы👍:
1. Чистота.
Зал действительно всегда остаётся презентабельным. Чистота на твёрдую 4ку. Тренажёры всегда чистые, без пыли и грязи.👍
2. Доп. Услуги.
Кулер с водой, но без стаканчиков(ходите со своей бутылочкой)
Джакузи и сауны.
Массажи, тренировки по определённым направлениям(за доп плату соответственно)
Групповые тренировки бесплатные.
Боксёрский зал и ринг.
7
February 13, 2023
Хороший клуб фитнес. Зал тренажёрный просторный, чисто, персонал приветливый, сауна мне очень нравится, тренера грамотные, возможность выбрать абонемент под себя.
1
4
January 16, 2024
Хожу в зал уже три месяца, очень доволен своим прогрессом. Тренер мой настоящий профессионал, смог составить для меня хорошую тренировку на все группы мышц.
1
3
July 15, 2022
Хожу в СССР уже 2 месяца . Укомлектованный тренажерный зал ! Все оборудование новое и на высшем уровне ! Всегда чисто ! Персонал вежливый ( ни разу н е столкнулся с хамством ) . В раздевалках чисто , все имееться . Отдельное спасибо хочу сказать тренерскому составу . Ребята специалисты широкого профиля . В фитнес хожу как на праздник ,ни разу не получал неготивных эмоций и впечатлений . Ценник в полне адекватный и все стоит своих денег ( Я бы даже доплатил 😅)
Все супер !! Спасибо вам !!!
1
3
September 17, 2023
Я занималась пол года с момента открытия в 2022 году. Что хочется отметить:
1. Грязь в раздевалках, пыль там не протирают, полы не моют, помещение не проветривается от слова совсем.
2. Тренерский состав не нацелен на помощь с тренировками, даже если ты купил персональные 😉Тренер просто будет стоять рядом в телефоне и считать кол-во подходов.
3. СПА - ох, там вообще отдельная песня, все кому ни лень, в основном это парни с ближнего востока и азии, которые имеют инфекционные заболевания кожи 👌🏻
4. Отношение персонала- данный тренажерный зал не может похвастаться уровнем обслуживания, заинтересованности в решении проблем, отзывчивости итд, мне есть с чем сравнивать) Поэтому абонемент продлевать не стала, ушла в другой зал
11
July 9, 2023
клиентоориентированности - 0. как только ты покупаешь абонемент, для тебя всё делают, только чтобы ты отдал свои деньги.
написала заявление на расторжение договора(поскольку проблемы со здоровьем, надо было делать операцию), сказали ждите 10 дней Вам позвонят. прошло уже более 10, я звоню говорю, что к вам потом приходить снова что-то подписывать я не смогу. мне говорят, а у Вас уже всё готово можете приходить))) почему я должна сама всё узнавать? почему чтобы впихнуть что-то за деньги мне звонят сами, а как только мне нужно что-то - не позвонит никто. окей, пришла написала ещё раз. сказали ждите снова. жду, больше месяца. сказали деньги придут в течении недели. прошло уже больше недели, как Вы понимаете. деньги мне никто не вернул, каждый раз звонят с банка, чтобы я погасила долг. почему я должна это всё слушать, если я с вами расторгла договор и вы обязаны закрыть кредит? позвонила сегодня мне, как и всем другим говорят - Вы в очереди, ждите)) и вам ещё нужно возвращать 6000? за что? только через суд
10
August 29, 2023
Купил абонемент 23 июля за 13900, но возникли обстоятельства из за которых я решил закрыть договор и спустя неделю (30 июля) пришел в отдел продаж. Мне предложили написать заявление на расторжение и обещали связаться со мной в течении 2-х недель. Но прошел практически месяц, прежде чем я смог сам прийти и за это время мне никто не позвонил. 23 августа я пришел снова, чтобы узнать о судьбе моего заявления, мне предложили заполнить заявление на возврат денежных средств, но с учетом вычета 20%, якобы за использование первого месяца (11190 рублей мне обещают вернуть). Но, во-первых, я ни разу не посетил данное заведение. Во-вторых, у меня была отложенная активация с 22 августа. В-третьих, прошла неделя со дня покупки прежде чем я пришел закрывать договор. Попахивает разводиловом и я планирую обращаться в роспотребнадзор, благо все документы я заблаговременно сфотографировал. Будьте внимательны
11
December 17, 2022
Сегодня сходил во второй раз, в целом зал хороший, с учётом расположения в 100м от дома, так вообще без комментариев!
Можно расписывать минусы, это мало пространства, дорожки вплотную и т.д, но бессмысленно другие залы, или такие же, или от 35тыс. Так что жирная пятерка.
Забыл паспорт при оформлении гостевого, хорошо, что вспомнил где. Позвонил, говорят да, забыли, но на вопрос, а почему же вы мне не перезвонили, ведь я оставлял свой телефон и сегодня и ранее, он в базе, смс приходят- ну вы же забыли, а телефон ваш в кассе. Сказал спасибо, извините и получил ответ года- ну все))))) как зовут этого не до специалиста не знаю. Узнаю допишу отзыв)))потому что ходить скорее всего буду все равно, но и свой Пауэр Хаус то же продлю на 2023- там супер персонал!
7
8
March 6
Отвратительное место!
Хамство и отсутствие клиентоориентированности!
1
June 11, 2023
Отличный зал. Оборудование свежее и в достатке. Особенно хороша сауна. Тренируюсь у Михаила Лузгина, полностью доволен, спустя месяц уже видны результаты
6
July 26, 2023
Одним из главных преимуществ спорт зала СССР является его разнообразие тренировок. Здесь можно заниматься кардио, силовыми тренировками, аэробикой, йогой и многими другими видами физической активности. Также здесь проводятся групповые занятия, что позволяет находиться в атмосфе ре соперничества и поддержки. С удовольствием посещаем зал с женой и всем друзьям рекомендуем
5
June 27, 2023
Преобрела абонемент неделю назад. В целом клуб хороший. Отличная сауна, хамам, соляная комната, джакузи с мощным гидромассажем. Но понты некоторых тренеров приводят в замешательство.
На весь зал всего одни весы.
1
2
July 26, 2022
Очень классный, малолюдный фитнес. Без бассейна, но спа зона на высшем уровне, соляная пещера! Сухая и влажная сауна. И он новый! Т.е. новое все. Все современное. Робот лишний наверное, но может руку подать, если его попросить...
2
3
August 22, 2022
Свежий, чистый зал с необычным современным стилем и названием СССР 😃
Хожу на тренировки по боксу к тренеру Антону Сергеевичу Чистякову. Занятия проходят на позитиве, тренировки интересные и разноплановые, чувствуется индивидуальный подход к каждому ученику 💪🏻💪🏻💪🏻
2
February 25, 2024
Отличный клуб, очень приятный персонал , а так же доброжелательная атмосфера в клубе.
1
August 16, 2023
Плюсы,
в зале можно заниматься, зал в принципе не плохой, но не хватает некоторых треножеров
Минусы,
сервис тут не очень хороший. Реклама вводи т в заблуждение. Например, рекламная рассылка с одной ценой, а по факту другая, пытаешься решить проблему, а персонал не идёт на встречу.
Вывод: заниматься спортом в зале рекомендую,
пользоваться услугами в этом месте не советую.
10
May 5, 2022
клуб только открылся, все новое замечательное, приятно тренироваться. радует обширная программа групповых занятий и детского фитнеса, все достаточно разнообразное. приветливые сотрудники,достаточно колоритный тренерский состав, трудно выбрать даже.
6
7
January 16
Очень много людей в час пик, много иностранцев, много подростков
1
November 5, 2024
Клуб ужасный, персонал хамит, бол ьше туда не пойду, в душевых грязно
1
November 19, 2023
Очень хороший фитнес клуб, хорошее обс луживание и оборудование, не ломят цены как в других заведениях 👍. Только жаль что в столь отдаленном месте
6
June 30, 2023
Пишу в яндекс отзыв потому что терпение лопнуло. Отдел продаж СССР Дегунино вообще не решают проблемы, а только жду новых потенциальных клиентов для заключения договоров… После заключения… начинается какой-то ужас.. проблема на проблеме. Связаться с управляющим клуба просто нереально.. видите ли это конфиденциальная информация!!
Надеюсь хоть тут руководство примет меры!!!!
Итак… в апреле была акция, позвонил менеджер и предложил продлить карту ( но у меня действовала текущая до 12 июня), сказал что можно сделать активацию карты с 23 мая.. а потом использовать заморозку новой карты до 12 июня, пока не закончиться старая. Но нужно было подойти перед 23 мая к менеджерам и сказать о заморозке… В итоге я согласилась продлить карту.. и тут начался какой-то ужас….. Сперва подошла я 20 мая.. в итоге менеджер мне сказал, что я не вижу ваш новый договор.. только старый.. и ни о какой заморозке речи не шло.. Сказал уточнит и позвонит… но в итоге тишина.. затем прихожу я 22 мая.. к другому менеджеру… ситуация такая же.. в итоге отправляет меня к старшему менеджеру… Он сказал, что аудитор еще пока не загрузил ваш новый договор.. Он придет завтра, загрузит его… я вам позвоню и спрошу о продлении.. в итоге …. 23 мая… целый день тишина… прихожу вечером опять к ним.. Старший менеджер мне говорит, что аудитор загрузил договора… я вам сейчас все сделаю… Вроде договорились.. успокоилась… НО наступило 13 июня.. и вход в клуб мне закрыт… опять иду в офис продаж… Опять старший менеджер мне говорит.. что что-то с базой.. и дает мне их браслет временно, чтобы я зашла в клуб… сказали решат проблему…. Дальше 15 июня.. я опять не могу попасть в клуб.. опять иду к ним.. и старший менеджер просит отдать браслет, чтобы сделать активацию.. и отдает свой браслет мне временно, чтобы я сходила на занятие.. После занятия .. на часах 21:00 в офисе продаж сидит одна девушка.. и в присутствии меня начинает активировать мой браслет…. Вроде бы все….. но опять НЕТ… Решила я у нее спросить срок действия моей новой карты… и тут она мне выдает 12 июня 2023 г… НА ДВОРЕ 15 ИЮНЯ 2023 ГОДА.. и она говорит, что я не вижу ваш новый договор!!! ВСМЫСЛЕ ???!! И Я начинаю пересказывать всю ситуацию…. Она не знает что ответить…. В добавок зазвонил телефон.. и она переключилась на звонок… и начинает беседовать с потенциальным клиентом.. а я сижу и жду??!! Это вообще нормально???!! В итоге проблема опять не решена… с руководством связаться не возможно…. Что делать не понятно??!! И отдел продаж никак не решают эту проблему…..
Думала я… что у меня только это… но сегодня (30.06.2023) появилась еще одна проблема о которой я не знала….
Решила сходить я на платное групповое занятие… подхожу на ресепшен, чтобы девушка напечатала мне квитанцию об оплате занятия.. спрашивает мою фамилию… а ее просто НЕТ!!! Она спрашивает у меня браслет, чтобы с её помощью сделать мне квитанцию.. в итоге мой браслет в базе заведен как Сорокина Вероника…. Но фотография моя, и кстати срок действия абонемента вообще 23 декабря 2023 года… я просто в шоке.. как это вообще ???!!! Иду в отдел продаж.. на часах 18:30 cидит девушка… которая не знает, что ответить.. Сказала, что спросит у старшего менеджера.. позже подошел он… и он мне начал объяснять, что у нас такое бывает… что не работает база…нужно время… и обещает все сделать в понедельник (3 июля 2023 года).. Думаю ничего не измениться… Это просто надоело. На дворе 30 июня… абонемент был продлен 23 апреля!! Это вообще что такое.. Ни одна проблема не решена… только отнекиваются… или делают вид, что все сделали!!!!
Я не понимаю, что сложного завести новый договор, который был заключен 23.04.2023.. Поставить активацию с 23 мая… сделать заморозку карты с 23 мая по 12 июня… и установить срок действия карты с 13 июня 2023 года по 12 июня 2024 года??!!
А про ФИО на моем браслете это вообще как??? То есть по сути я могу купить карту, вы заведете другого человека на нее…и если вдруг я потеряю договор то все.. мой абонемент не действителен???!!! И срок действия вы ставите какой хотите… я просто в шоке от работы отдела продаж!!!
Надеюсь, хоть так начнут решать проблему!!
10