Классное место! Уютно, чисто, вежливый персонал! Отдельная любовь тренерский состав! Тренеры любят свою работу и благодаря этому ученики начинают плавать технично и самостоятельно за короткий срок! Оля Кваснова! Любим тебя! Спасибо за твою работу с нами!
Оля, Соня, Артём для меня best of the best!!!
А какой чудесный праздник (соревнования) сделали для нас ребята! Соревнования по плаванию - это мега идея! Участвовала вся наша семья! Организация, дипломы, медали, подарки! Все на самом высоком уровне! Браво!!!!!!
Show business's response
Корчагин Андрей
Level 17 Local Expert
November 25, 2024
Это мой первый зал куда я начал ходить.
Зал отличный, бассейн хороший,
Персонал вежливый, всё чисто и уютно.
ОСОБЕННО хочу выразить свою благодарность своему персональному тренеру Серафиму Северину. Занимаясь с этим тренером,выполняя все его рекомендации результат не заставил себя ждать. Серафим зарекомендовал себя как грамотного специалиста ,что лично для меня очень важно. Лично я рекомендую тренера и этот зал.
Show business's response
Кирилл Карлов
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Неплохой клуб с симпатичным дизайном внутри. Много света , просторно, нет посторонних запахов. Отдельный респект сети СССР за круглосуточную работу всех клубов: можно приезжать в любое время и заниматься. Для людей с ненормированным графиком это выход.
Еще хочу отметить работу администраторов: они всегда помогут и подскажут.
1
2
Show business's response
Мария Милашова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
зал в целом неплохой, хожу почти год. удобное местоположение, есть парковка, тренажеры нормальные, их не так много, но это ок.
с 17 до 20 в это место лучше не соваться, там просто негде встать🥹
часто тренажеры в неисправном состоянии, требуется обновление инвентаря по типу подушек для грифа (все подраные). баня, хамам и бассейн в норме, не знаю что там кому не греет, как по мне все отлично
отношение к клиентам тоже нормальное, все с радостью помогут и ответят на вопросы
Show business's response
Вера Никонова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Отличный клуб! Хожу сюда уже несколько месяцев, всё нравится! Отличный сервис, высококлассные тренера, прекрасные тренажёры! Тёплая, дружеская, почти семейная атмосфера, сотрудники вежливые, всегда помогут. Я всем довольна)
1
Show business's response
Анатолий Н.
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Отличное место! Лучший клуб на весь Район Солнцево, здесь есть занятия как и для взрослых, так и для детей, новые тренажеры, идеально чистый бассейн, новые сауны, а самое главное круглосуточный фитнес
7
Show business's response
Надежда *
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Чудесный фитнес, отличный тренажёрный зал, прекрасный тренер Сергей-профессионал, отзывчивый, внимательный! Бассейн чудо прекрасное! Дорожки широкие, подводный массаж изумителен! Бани превосходнейшие! Одна отделана липой-великолепнейшее чудо! Замечательный тренер Артём! Групповые занятия удивительно разнообразные, неповторимые! Менеджеры вежливые, приветливые, терпеливые: Арина, Милана и другие, а также и руководство. Во всех залах чистота! Здесь есть все для восстановления здоровья и сохранения красивого тела, радостного настроения. После занятий в фитнесе Мир воспринимается чище и красивее! Душа ещё больше наполняется благодатью, красотой, любовью ко всему миру и желанием творить добро. В здравом теле - здравый дух! Фитнес круглосуточно ждёт всех желающих быть здоровыми и жить счастливо!!!
4
12
Show business's response
Ирина Моровикова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Занимаюсь в ссср уже почти год. Устраивает все, менять не планирую. Тут есть много всяких групповых занятий. Можно походить на разные, чтоб найти что тебе больше подходит. А можно тренироваться самому или с тренером. Многие делают так или так – это кому что нравится. Я занимаюсь с тренером и хожу на пару групповых занятий. Нашла уже себе тут приятельниц, чему тоже очень рада честно говоря
1
Show business's response
сергей а.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Зал (тренажёрный) стандартный, всё необходимое имеется, если же Вы любите ходить после 18:00 - то там как и, наверно во всех залах. Из плюсов - выдают полотенца, не знаю считать ли плюсом кулер с водой, т.к. во многих залах они имеются. К сауне так же претензий нет, во всех залах эконом класса они примерно такие же (не больше 80 градусов температура). Почему же три звезды? бассейн. Если приходить после 18:00, там и так не мало людей, а так же не нужно забывать что клуб, имеет и детскую направленность. Так вот имеется 4 дорожки. И в среднем в клубах - одна дорожка для персональных тренировок, и остаётся три. На одной дорожка - с краю, почти всегда дети (ну это норм), на двух других плавают, либо медленно перемещаются, но не суть. Клуб часто в час пик занимает на 2-3 часа, и вторую дорожку для персональных тренировок, в итоге - одна дети, две - персональные тренировки, и остаётся только одна. Т.е. если Вам клубная карта нужна из-за бассейна, и не для, просто нахождения в воде, а для плавания, то нужно учитывать время когда Вы сможете ходить. По утрам в среднем 2- 3 человека на дорожку. В час пик лучше не соваться, если же после 22:00 - то норм, людей мало. Так же не самый приятный, часто, попадается контингент, лично я не являюсь прям пловцом, но люблю плавать без остановок, но многие люди проплывают до края отдыхают, затем назад и снова отдых, но не в этом проблема, а в том что практически всегда, я к примеру плыву, и кто то на другом конце отдыхает, и в момент когда я доплываю до разворота, им нужно начать движение (а именно медленное перемещение), а не очень приятно обгонять. До этого несколько лет посещал другой клуб, так же с бассейном, так там всегда человек понимал, что если он плывёт медленней, то он пропустит, но там и контенгент был моложе. Здесь же контингент средних лет, и они всегда ждут твоего приближение , что бы начать перед тобой движение, что б ты попробовал их обогнать. Не знаю что у них на уме, может средневозрастной маразм, может (я до этого ходил в Москве, внутри бкл) это Солнцево - т.е. не до конца Москва, и люди думают по другому, не знаю. Просто мне этого не понять, т.к. сам всегда пропускаю если кто то быстрее, при том что, как писал ранее, останавливаться не люблю (благо это было почти никогда).
1
1
Show business's response
Anna Klimova
Level 11 Local Expert
December 27, 2024
Любимый фитнес-клуб, с хорошо знакомыми тренерами, уже почти родной) В шаговой доступности,групповые тренировки никогда не разочаровывают, все на высшем уровне, исключительно для здоровья и удобства посетителей. Прекрасный координатор Ольга Суняйкина, тренер и администратор -от бога!Рекомендую!
Show business's response
Николай Кротов
Level 3 Local Expert
January 14
К сожалению зал очень разочаровал. Ходили в зал всей семьёй, профессионально много лет занимаемся спортом и были в очень многих залах Москвы начиная от подвальных качалок заканчивая центрами премиум-класса. Уходим оттуда все разом и продлять абонементы не будем. Из мелочей - некоторые сломанные шкафчики, грязь по вечерам в раздевалке. Размазанная земля по полу, валяющиеся полотенца и забытые трусы. Но дело ещё и в тренерском составе. Услышать от тренера клиенту фразу "уходи от него ко мне" это говорит о довольно таки напряженной обстановке внутри коллектива. Тренер Сергей (в возрасте) видя нестандартную ситуацию с атлетом не подошёл и не помог, а просто стоял и смотрел. Бывает может подойти при выполнении упражнения с большими весами (при подготовке к чемпионату России) и прямо на ухо сказать фразу "спорт калечит" и при этом спортсмен не является его клиентом. Для любого уважающего себя фитнес центра подобное поведение недопустимо и снижает его рейтинг и компетенцию состава до уровня "набираем персонал с улицы". При личном общении начинает кичиться своим возрастом, но это уже уровень разговоров в подворотне, но никак не с квалифицированным тренером в фитнес центре. Несколько раз случалось и такое, что на ресепшене стоит охранник, а сотрудник ресепшена курит на улице у входа. К сожалению из-за такого уровня сервиса покидаем зал сразу всей семьёй и уходим в другую сеть. Руководству если ему не вре равно на репутацию следует тщательнее выбирать персонал и не только по их уровню знаний (хотя и они хромают), но и по уровню их социальности и понимания что вообще можно говорить, а что нет. Данный отзыв относится не ко всему коллективу, но подобные моменты добили ситуацию до конца. Хотя в зал ходить было удобно.
1
Анна Л.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Я год посещаю данный клуб на регулярной основе и хочу сказать спасибо, меня устраивает цена-качество. Если случаются «нюансы», то их стараются исправить, улучшить, бассейн чистый. Предпочитаю посещать бассейн и групповые занятия. Особенно хочется выделить и оставить благодарность Елизавете Мельник! Она умничка, звездочка Зумбы, собирает всегда огромные залы в любое время года, в любое время. Очень располагает к себе, заряжает позитивом, подбирает классные треки, с ней всегда улыбаешься во время занятий!)))Она не путает движения, не суетится, профессионально, четко и доступно демонстрирует движения. Также хочется выделить Неллю Хакимову, тоже умничка-девочка, с ней и кардио-атака в радость))) никакого сумбура, всё очень профессионально, поэтапно, понятно. Рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Давыдова
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Отличный клуб, давно туда хожу с некоторыми перерывами, но при этом каждый раз возвращаюсь обратно. Устраивает цена/качество. И ооооочень люблю групповые тренировки от супер тренера Суняйкиной Ольги- она шикарная!
Весело, энергично, с юмором, а что очень приятно- Ольга много внимания уделяет процессу объяснения сути упражнений, технике выполнения и нацеленности на правильную проработку мышц.
1
Show business's response
Марина Маринина
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Расположение хорошее. Сам клуб не первой свежести, в плане интерьера и поношености есть к чему придраться (где-точто-то отходит, где-то что-то отваливается, в хамаме все на соплях, смеситель сломан уже пол года наверное, никто его не чинит, ковшика нет благодаря которому мои дети хоть как-то туда заходили), но ходим вроде как для пользы, поэтому на это перестаёшь обращать внимание. Персонал
старается выполнять хорошо свою работу. Убираются не плохо. Мне не нравится, что нет душа в детских. С малышами вопрос решается в взрослых, а с старшими разнополыми не знаю как дальше ходить. Выбирала между 100% и СССР, выбрала этот- тут меньше народу ходит) В 100% на боровке народу тьма🙈 может так не всегда, но когда я приходила, там муравейник был🙈
Добавлю к отзыву! Мои дети отказались туда ходить спустя пол года, так как много пожилых наглых тетек в бассейне на дорожках. Как ни приедешь ,так там аншлаг. Заплатив 65000 почти за год за себя и детей, ходили пару мес и перестали.
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Хожу туда иногла заниматься. Хочу порекомендовать тренера Серафима. Очень приятный, квалифицированный молодой человек. Всегда на связи, беспокоится за клиента. Отлично подбирает индивидуальные тренеровки в завесимости от запроса.
1
1
Show business's response
tatiana
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Год посещали с супругом данный ФК в Солнцево. Больше нет желания приобритать сюда абонементы. Толпы народу в разлевалке, в бассейне, часто нет свободных дорожек в вечернее время. На групповых занятия тоже зал переполнен. И самое печальное, при покупке абонементов нам выдали документы для оформления налогового вычета, мы подали в ФНС заявление на НВ. И как выяснилось: «В ходе камеральной налоговой проверки установлено, что ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТ СООРУЖЕНИЕ СОЛНЦЕВО" ИНН 9729052878 отсутствует в перечне физкультурно-спортивный организаций за 2023г.» Это из официального уведомления от ФНС.
Менеджеры утверждали обратное!!! Не рекомендую данное место. Рядом есть варианты ФК гораздо лучше!
4
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Начала ходить именно в этот клуб с сентября 2024 года.
Что нравится:
1. Разнообразие групповых занятий
2. Бассейн
3. Сауны
Какие есть минуса:
1. Часто отсутствуют чистые полотенца
2. В маленьком зале для групповых занятий возле окон очень дует, так можно после тренировки заболеть...
3. В тренажёрном зале не занимаюсь из-за того что вечером очень много людей
1
Show business's response
Александра Евтюхина
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Неплохой вариант фитнеса. Персонал ненавязчивый, включая офис продаж. Скорее чисто, есть полотенца. В зале почти всегда есть свободные тренажеры. Несколько странная и не удобная планировка, проход в раздевалки через тренажёрный зал.
1
Show business's response
Victor Scheffer
Level 6 Local Expert
January 3
В целом все хорошо, хожу сюда уже 3 года. Есть все необходимое, разнообразные программы и тренировки. Бассейн, сауна и хамам радуют. Хочу отметить Александра Орлова – тренера по боксу 🥊 Отличный тренер, рекомендую!
Show business's response
Николай Апанасюк
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Всем привет! Это не просто отзыв, это больше история о том как изменилась жизнь человека!!! Были сомнения, были стеснения, растерянность в первый день… Я раньше не занимался и понимал что мне нужна помощь тренера. Тренера выбирал интуитивно в зале! Выбрал взглядом молодого тренера, который с интересом обьяснял технику упражнений своему подопечному! Слово за слово и вот я на стартовой тренировке! Познакомились, тренера зовут Рыбин Артур! В процессе было много вопросов, о том, каких результатов я хочу достичь и какие цели преследую. Я получил полную моральную и физическую поддержку, обратную связь чуть-ли не круглосуточно, опытные советы в питании, так же в спортивном питании! Это хороший зал в оснащении, там все что угодно есть! Но его главное преимущество это персонал и атмосфера внутри))
Show business's response
Марина Харитонова
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Для меня минусов нет! Всё вежливые чувствуется забота о клиентах. Нравятся груповые тренеровки: всё чётко, тренера помогают и поправляют, если техника выполнения страдает. Спасибо Ольге Суняйкиной за юмор и терпение)
3
3
Show business's response
Alexandr Bulakh
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Удобное расположение 5 мин от метро Солнцево. Красивое место рядом пруд с дорожками для прогулок, парк и храм очень приятно созерцать эту гармонию во время разминки на беговой дорожке. Установленные тренажёры позволяют проработать все мышцы. В клубе прекрасный тренерский состав интересные и разнообразные групповые программы добрая и дружеская атмосфера в зале. Занимаюсь уже 1,5 года всегда с удовольствием иду на тренировку и после бассейна и сауны с ещё большим удовольствием возвращаюсь домой.
2
4
Show business's response
Наталья Г.
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
У сожалению, не могу однозначно рекомендовать этот фитнес -клуб. Хожу в него второй год , только потому что сейчас в этом районе нет другой альтернативы.
Фитнес держится на хорошем тренерском составе. Хотя один из любимых преподавателей по танцам уволился, не выдержав условий. Остальной персонал меняется очень часто. В процессах явно заметные проблемы. Однажды видела в раздевалке, в шкафчике, таракана. К счастью, потом с ними не встречалась.
В конце ноября покупала сюда абонемент, т.к. предыдущий закончился. По телефону озвучили одну цену, но в договоре при оформлении увидела другую. После моего замечания, менеджер ошибку поправил. Как потом оказалось, из-за этого мой абонемент автоматически не активируется (какая-то проблема в системах).
Я спросила:" не будет ли проблем с оплатой, т.к. я иду на платное занятие"? Менеджер заверил,что проблем не будет. Я оплатила блок занятий и оказалось,что занятия списывать из блока нельзя из-за вышеописанной проблемы. Вот так сюрприз :)
В итоге оплатила разовое занятие и ушла на тренировку. К началу следующей недели обещали все исправить.
Но на следующей неделе проблему так и не решили. Я ходила в отдел продаж,как к себе домой. Сотрудники то разводили руками, то кормили завтраками. Также видела, как у другого мужчины произошла ровно такая же проблема. И тоже связанная с тем, что изначально пробили абонемент не по той цене.
Спустя две недели в приложении воспользовалась кнопкой "написать руководству". Но обратной связи не было. Видимо, руководству на это тоже плевать.
Опущу дальнейший рассказ о дальнейших попытках чего-либо добиться. В конечном итоге проблему устранили на четвертой неделе после покупки абонемента.
Хочется хотя бы здесь обратиться к руководству. Вы действительно считаете это нормальным? Наладьте наконец процессы! И сделайте хорошую вентиляцию в залах!
Show business's response
Ирина Патрина
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Устраивает всё: круглосуточное посещение, многообразие тренажеров, корректное отношение со стороны персонала,. Индивидуальный подход при заключении договоров. Цены доступные, радует возможность выбора программы посещения. Бывает много народу, необходимо просто скорректировать время посещения. Но места хвает всем и в зале и в бассейне. Рекомендую однозначно
3
5
Show business's response
Ksusha Mitchell
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Занимаюсь у Сергея Мерзликина, самый лучший тренер, все четко и по делу, огромная благодарность за такого специалиста, всем рекомендую идти к нему, всегда на связи, добрый и с юмором!! Лучший-4 кг за 2 Нед)
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Хороший клуб, достаточное количество тренажёров, групповых занятий, не очень много посетителей, чистый бассейн, так что всегда можно позаниматься, поплавать, сходить в сауну. Индивидуальные занятия дают очень хороший результат! Стала чувствовать себя лучше при сидячей офисной работе.Сначала думала, что это дорого, но оно того стоит, в том числе дисциплинирует. Могу порекомендовать тренера, кому интересно. Всегда подберёт нагрузку по самочувствию и всегда в меру.
4
11
Show business's response
ЮЛИЯ С.
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
В этот клуб хожу около 6 лет Раньше все устраивало, но за последние годы реэко снизилось качество групповых программ, тренерский состав постоянно меняется, клуб покидают профессиональные тренеры, Руководство клуба , к сожалению, не заботится о привлечении на работу и удержании хороших тренеров. Расписание тренировок тоже оставляет желать лучшего.
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Мне очень нравится мой данный выбор фитнес клуба) кстати свои нюансы, по сравнению с новыми клубами, немного странное зонирование тренажёров и некоторые я бы добавила, хотя бы ягодичный мост) отсутствие не критично, но если появится, вообще кайфану)) частенько жарко и не хватает кислорода, есть ещё некоторые недочёты в раздевалках и в душе, но всё равно ставлю 5 звезд, за уют ))) за постоянство в работе...., за пол года моего регулярного посещения, а это от 3х до 5 раз в неделю, бассейн не работал только на 1 января, планово закрывали, были неполадки с хамамом , но их быстро решают, в этот же день, так же очень приятный тренерский состав, приятно смотреть и слушать как общаются с подопечными, очень приветливые охранники и ребята га ресепшене, вообщем хожу с удовольствием и поэтому мелкие недочёты ни как не скзываются на общем мнении о клубе
4
2
Show business's response
Кристина Орешина
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на вашего сотрудника сети в Солнцево.
Звонила в ваш фитнес центр 15.10.2024 в 16.17 с просьбой найти в зале клиента фитнес центра, мою маму и попросить ее срочно взять свой мобильный телефон. На что сотрудник Виталий категорически ответил мне отказом! Моя мама является вашем постоянным клиентом и такое отношение просто возмутительно! В жизни случаются всякие обстоятельства и ситуации. Все нормальные люди занимаются в зале без телефонов и нет возможности дозвониться. Если менеджера клуба просят помочь, он у вас сильно перетрудится?
Администратора клуба, со слов Виталия, вообще в данном фитнес клубе нет!!!
Есть только какой-то Андрей, начальник по продажам, но он не общается с клиентами по телефону и поэтому его пригласить не могут!?
Меня удивило такое отвратительное и хамское поведение сотрудника и отношение к вашем клиентам. Далее приобретать у вас услуги нет желания!
2
3
Show business's response
Юлия Платонова
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Старые тренажёры, после другого клуба пребывала в небольшом шоке. Уборка оставляет желать лучшего, особенно туалеты. Душевая норм. Переживала за чистоту в бассейне, но славно богу там все хорошо. Шкафчики для одежды, тоже не очень, вешалки ломаные. Персонал хороший. Огромный плюс, что рядом с домом. Для меня компенсирует эти недостатки.
3
2
Show business's response
Кирилл Мальцев
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Отличный клуб, ходим уже год, и будем ходить дальше
Тренажеры современные, загрузка в час пик средняя, в принципе к нужному тренажеру всегда есть доступ.
Отличный бассейн с хамамом и финской сауной
Show business's response
инесса кукушкина
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Отличный фитнес клуб. Приемлемая цена за тренажерный зал с хорошим оборудованием, бесплатными групповыми программи, бассейном и банями. Очень хороший коллектив, который всегда прийдет на помощь и всегда встречает с улыбкой. Отдельное спасибо менеджерам и их руководителю Андрею Юрьевичу, который всегда поможет клиентам, а не как все руководители других клубах просто молчат и никак не взаимодействуют с клиентом!
5
8
Владимир Сибикин
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Очень хороший фитнес центр. Грамотно скомпонаван не смотря на средние размеры. Фитнес - инструктора специалисты своего дела. Отдельно отмечу самыми лучшими словами Силайкина Сергея, знания физиологии и спортивных дисциплин - Колоссальные. Отдельного доброго слова заслуживают массажисты Приказчиков Владимир Творит Чудеса! Ресепшн и весь персонал уважение и похвала. Хожу по абонементу с удовольствием!!
2
3
Show business's response
Николай Должанский
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
График работы клуба СССР удобен тем, что он открыт круглосуточно. Я студент, часто занимаюсь после пар, около 19:00, иногда и в 21.00 могу прийти. И что удивительно - никогда не сталкиваюсь с проблемой занятости тренажеров или очередями в раздевалку. Здесь все очень удобно организовано, да и в целом клуб большой, так что есть, где позаниматься.
Show business's response
Владислав Серебряков
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Вчера был организован Новогодний праздник для детей. Все прошло прекрасно, огромные молодцы персонал. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Волковой Ксении. 🫶
Show business's response
Татьяна Е.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
И нравится и не нравится. Растянуться негде, для меня это минус. Залы открыты только при групповых программах, разминки и заминки перед тренировкой на коврике между тренажерами. Охотно верю, что тренеры компетентны, а менеджеры вежливы, хотя и есть некоторый перекос при подаче информации. Им нужны продажи, это их работа, но это несет вполне обоснованное разочарование. Абонемент действительно приемлемый.
1
Show business's response
Kotostrofa
Level 7 Local Expert
January 7
В целом всё отлично. Негатив только из-за безответственных посетительниц, которые оставляют после себя полотенца, грязь, волосы. Которые не принимают душ перед бассейном. Которые бреются в душе, пользуются там скрабами. Это всё запрещено правилами клуба, но клуб не может ничего сделать.
Дополняю отзыв.
Есть посетительцы, которые предпочитают сушить волосы полностью голышом, мотивирую что они же в раздевалке и что я могу на них не смотреть.
Очень слабая работа сотрудников-менеджеров с посетителями. В случае проблем, у менеджеров нет ответа, кроме "Нам жаль, но помочь не можем".
Show business's response
Start Real
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Ходил +- пол года каждый день стабильно, в зал, уехал в другой город и перед отъездом зашел к ребятам из отдела продаж попросил сделать заморозку сказал что не знаю когда приеду, мне сказали что мне доступна бессрочная заморозка, я удивился что такое есть и согласился, в итоге приехав сейчас в мск мне говорят что у меня заморозка была на 90 дней по договору, тем самым меня просто ввели в заблуждение, не ожидал такова отношения к клиентам, и какой вообще смысл был мне так говорить.
1
Show business's response
Евгения Пельменёва
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Клуб сетевой СССР. Это хорошо. В принципе удачно расположен в жилом квартале, бассейн и аквазона с хамамом, сауной нормальные, стоимость подъемная...но...и их много: желающих огромное количество, чаще посещения семейные,но площадь клуба не справляется. Райной еще заселяется, дома строят...ужас,перспектива пугает. Надо менять территорию клубу! Писали не раз администрации,но никто не слышет нас. Рядом с клубом нет отдельной организованной парковки, хаос,зимой не чистят двор и терииторию с соседними магазинами. Где оставить машину,просто квест. В час пик просто безумие-улий везде. В раздевалках, тренажерном зале тесно, неудобно заниматься и переодеваться когда полная посещаемость. Залы для групповых тренировок маленькие. Уборка помещений средняя.
Отличное-тренера по групповым, все замечательные, менеджеры вежливые и учтивые.
У клуба отличные задатки,но не на прежней площади.
17
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд. Пока вы ходите в этот к «клуб» все ок, но если по каким то причинам вы решили прекратить договор - без суда деньги вернуть не получится.
Менеджеры прямым текстом говорят - лучше продайте вашу карту кому-нибудь, официально 3 месяца будем возвращать деньги, лично я уже 6 месяцев жду возврата, на официальные запросы не отвечают. Полагаю все очень плохо с финансами у данного клуба и в любой момент он прикажет долго жить, другой причины подобного отношения к клиентам не вижу
P.S # договора 42793 - до встречи в суде
Обновлено: 6 октября, через неделю после официального ответа - деньги не пришли и ничего не изменилось
Обновлено 10 октября - после второго официального ответа: по указанному номеру ничего вразумительного сказать не смогли, похоже что ответы здесь просто для отписки и видимости "работы" отдела по общению с клиентами. В отзыве указан номер договора - в договоре есть все данные для связи! Если у Вас есть решение этой проблемы, свяжитесь напрямую... "Денежные средства выплачиваются по законодательству?" - 7 месяцев прошло с момента прекращения договора, а оплаченные средства не возвращены, нет такого законодательства которое будет на это смотреть сквозь пальцы :)
3
2
Show business's response
ольга ткачева
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Замечательный, офигенный клуб!!! Хожу туда полгода, есть бассейн, сауны, тренажёрный зал с огромным количеством тренажёров, залы для групповых программ,Кафешка, спа. Прекрасный персонал. Тренера просто профи своего дела! Лена Шарпак супер тренер, работает грамотно, профессионально, на результат!!! Обожаю этот клуб!!! Желаю дальнейшего процветания!!! Ребята, вы лучшие!!!
8
9
Валерий О.
Level 3 Local Expert
January 17
Очень доволен залом СССР в Солнцево. Даже когда много людей, можно спокойно позаниматься, тренажеров и спортинвентаря много, места хватает всем. В зале, просторно, светло, свежий воздух. Есть отдельный зал борьбы и залы для групповых занятий. Хороший бассейн и спа-зона. В общем, весь комплекс услуг по выгодной цене, если брать абонемент на год.
Никита
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Замечательный фитнесс, пожалуй один из лучших в Москве по соотношению цена/качество. Очень вежливый персонал и позитивные менеджеры на стойке ресепшен, уже встречают как родного 😄 Радует, что в клубе следят за чистотой (как уборщики, так и сами посетители). В зале нашел для себя все нужные тренажеры, так что, основываясь на своем опыте, могу смело рекомендовать к посещению!
5
7
Show business's response
Бубнов
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Клуб ссср хороший. Место удобное. Внутри чисто, светло и просторно. Много разных секций для взрослых и детей. Можно брать индивидуальные тренировки. Администраторы вежливые. Тренажеров много. Бассейн приятно поразил чистотой без удушающего запаха химозы. В целом считаю место отличным. 5 из 5. В своей ценовой категории лучший вариант.
1
1
Show business's response
Прасковья Коровина
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Ситуация: приобрела абонемент на год. Через 2 месяца, в связи с личными обстоятельствами, была необходимость переехать, там где таких залов нет. Пришла и оформила возврат. При написании документов забрали мой договор и хотели просто оставить без документов. Единственное, что удалось, - взять копию заявления. Сказали, что в течение 90 дней вернут. Нигде в договоре написано не было. Я не спешила. Под конец срока звонила, уточнить что собственно происходит. Сказали, что начисляют с 1 по 10 каждого месяца. Так вот проходит и тот срок, и другой. Решаю написать претензию, ибо уже как бы начинаю офигевать. Я терпила, видимо. Так вот, на претензию они не отвечают. Понимаю, что они в целом и не планируют. Подаю иск в суд. И вот чудо, внезапно приходит денюжка, и даже не с 1 по 10. При чём, денежка, из которой вычли в общем на много больше, чем вообще это всё стоило. И вот это всё длилось пол года. Походы в суд, отправка писем и, в целом, нависание этой неприятной ситуации. Дальше, по решению суда, им был назначен штраф в районе тысячи с копейками, и это за 4 месяца просрочки. Оплата юриста и моральный ущерб. В итоге, они эти деньги тоже не присылают, и придётся действовать через приставов. Как на суде сказала их представитель, у них 4 месяца из одного кабинета в другой кабинет бумажки переносят, понимать надо. Что тут скажешь... это пипец, господа. В общем, если будете через суд деньги возвращать, потому что ситуации разные бывают, а так они не возвращают, ищите косяки откровенные. Там их достаточно. Но я честно просто в шоке со всего этого.
Дополнение 2024.
Деньги небыли отправлены.
1
Show business's response
Искандер Нуруллин
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Хочу выразить крайнее недовольство по поводу работы СССР СОЛНЦЕВО. Персонал ужасный, грубое обращение, хамство. (!) За 2 месяца так и не смогли перезвонить по вопросу возврата денежных средств с тренировок и клубной карты. Сегодня, 7 октября, в 14:50 в очередной раз мне снова удалось дозвониться, и снова получен был отказ с формулировкой "Вы звоните в другой отдел, данного сотрудника (Даны) здесь нет". На мой вопрос о том, чтобы дать ее рабочий номер телефона мне сообщили, что "В ее кабинете нет рабочего телефона, личный мы не даем, хотите приезжайте и разбирайтесь". Из-за хамского обращения мне пришлось еще в начале сентября приехать и ручками написать заявление, после чего мне обещали возврат денег в конце сентября. Ничего не пришло, обещали позвонить и пригласить на возврат денег. Отвратительное обслуживание, никому не рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Мольков
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Персонал - присутствует
Отношение - нормальное
Зал маленький ничего не хватает.
Бассейн нормальный
Тренажеры уставшие
Очень много народу.
Из плюсов это раздевалка и местоположение.
1
Show business's response
Нарине
Level 6 Local Expert
January 3
Ходила в этот фитнес клуб
Хотела заморозить карту на месяц, на что получила отказ, т.к. задним числом нельзя заморозить карту, даже если не ходили, но при этом при заключении договора несколько раз у менеджера переспрашивала по поводу заморозки на сто получала ответ «Можете заморозить карту задним числом хоть и в последний день месяца, но не позже»
Привела 2 людей в клуб, им сказали, что у каждого также по 60 дней заморозки есть
В итоге сказали, что у них заморозки вообще нет
Обман
Show business's response
Фирузахон Ходжаева
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Клуб хороший. Хороший вариант для тех кто рядом живут. Есть бассейн сауна и много другое. Всегда всё под рукой. Чистый аккуратно и сотрудники всегда вежливый. Есть ещё кафе где всегда вкусно готовить.
3
3
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Классный клуб,как для взрослых, так и для детей
Отличный тренер по плаванию Артём Гришин!!!
Очень включенный в процес -60 мин пролетают,как 5,здорово нашёл контакт с ребенком,многому научил.
Очень всем рекомендую его тренировки!