Хороший фитнес, подтверждаю, взял абонементы на всю семью, я, жена и сын 4 года, по 28500 вышло со скидкой за каждого,бассейн классный, как устал - сразу пошел отписать и отдыхать в хамам, кто хочет может и в соляную и в сауну, а после сауны есть купелька для самых отважных, дух она захватывает точно. Для сына взяли занятия от тренера Варвары, она его научила многому уже , нам и ребенку нравится 🔥❤️🔥😎🤝
1
юрий и.
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Уже давно хожу в этот зал, но то что происходит в июле это просто ужас! На улице и так жара! Температура в тренажерном зале выше чем на улице! Кондиционеы не работают, просто дуют , но не холодят! После 5 минут тренировок пот льется отовсюду! Примите срочно меры!
1
1
Show business's response
Хорхе Гонсалес
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Хожу 1,5 года, поэтому уже есть, что сказать и отметить. Многие жалуются на парковку. Да, с ней трудно. Но, вы когда абонемент покупали могли б отметить, что с ней будут проблемы из-за отсутствия территории?
Тренажерный зал по мне отличный, есть все что надо - гантели, штанги, веса, тренажеры. Да, есть следы усталости на некоторых, но это никак не влияет на их функции.
Сауна, хамам, пещера - все норм, без каких то изысков и нареканий. Бассейн для меня бесполезен, так как если на дорожке 25м уже есть 3 человека, то нормально не поплавать (еще не видел, чтобы было меньше)......
Хотелось бы походить на групповые тренировки, но они, по моему мнению, явно направлены на женскую аудиторию, поэтому я тут особо ничего не скажу.
Всем добра и бодрого настроения!!!
2
1
Светлана Байтимерова
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
очень классно, что есть бассейн! выбирала фитнес клуб именно по наличию бассейна.
зал в целом большой, людей не очень много. бывает много, когда начинаются акции на абонементы, а потом снова нормально)
есть отдельные залы для кардио, мне кажется, что там даже еще прохладнее, чем в общем зале с тренажерами, что классно
2
2
Егор Щикалов
Level 6 Local Expert
May 1
Всë хорошо есть групповые тренировки, есть одиночные всем советую
1
2
наташа чекулаева
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Золотая поляна для инспекторов с эвакуатором.
Большая просьба к владельцам здания правильно установить ограничители парковки.
За один выходной день три человека встали на одно и то же место и бежали спасать свои машинки.
Инспектор что называется, сидит в кустах...
2
1
Show business's response
Даниил Писаренко
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Был я там замечательный фитнес. Персонал отличный приветливый. Отношение к клиентам великолепное. Басейн чистый не грязный. Залы есть. Тренера там отличные. Если что подскажут как правильно делать. Оборудование гуд
4
1
Оксана К.
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Клуб оформлен хорошо, парковок нет от слова совсем, везде знаки, с детьми вообще не удобно приезжать. Обратилась по вопросу парковок, руководитель отдела продаж Ольга даже глаз от монитора не поднимала, очень сухо ответила что ответственность не несет за парковки. Можно было разговаривать повежливее, а то когда деньги за клубную карту брать так все улыбаются, а как нестандартный вопрос, так через зубы разговаривают. На мой взгляд руководитель долга показывать пример своим подчиненным, а не наоборот, быта примером вежливости и открытости э, так и продаж больше будет. А то после разговора, желание вернуть карту, а посоветовать другим
9
2
Вася Рогов
Level 12 Local Expert
January 20
Тренажёрный зал не большой, тренажёров не хватает в часы пик. Да, что там тренажёров, за лавкой в очереди надо стоять.
4
Show business's response
Elliot Escuro
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Хороший клуб с большой площадью для различных тренировок. Много направлений для тренировок: качалка с проф тренажерами разного уровня, залы кардио, залы для групповых занятий, бассейн, залы для гимнастики, единоборств и многое другое. Приветливый персонал и хорошие тренера. Близкое расположение от метро.
1
2
Дарья
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Классный зал, есть бассейн, куча залов для тренировок. Нлавное, что чисто всегда. Народу бывает многовато, но всегда найдется, на чем позаниматься
1
1
Виктор Попов
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
зал нормальный, не самый лучший, но для занятий подойдет.
плюсы:
цена, расположение, наличие бассейна
минусы:
постоянно дают ключ от шкафчика, где дофига народу, как будто нету логики выдачи ключей от шкафчика. постоянно захожу в раздевался, прохожу к своему шкафчику и спустя минуту приходят еще люди, которым дали соседний шкафчик со мной. причем все остальные шкафчики свободны
3
Show business's response
Паша ф
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Не рекомендовал бы связываться сейчас с СССР. Как оказалось могут закрыться в любой момент, а придуманные скидочные карты могут превратится в тыкву(как это сделали на Краснобогатырской). Но решение конечно каждый принимает сам.
1
Show business's response
White Crown St
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Месяц назад оставил заявление на возврат средств. Прошел в итоге месяц, постоянно звонил им, чтобы узнать про статус заявки, получал только «Вас слишком много на возврат», в итоге сейчас вообще не отвечают. Завтра ждите меня в гости, раз уж по нормальному средства не возвращаете, а кормите ложью и обещаниями.
5
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Купила карту этой сети на Краснобогатырской в июне, с 1 сентября клуб закрылся, собрав денежки с клиентов в конце августа. Ясно же каким словом это называется. Сеть СССР открещивается от сотен обманутых клиентов. Клуб на Ткацкой предложил перевод к ним с доплатой (при том что это клуб равного формата). При покупке абонементов изучите судебную практику, сейчас иски посыпятся. И окончание договоров аренды в этих «клубах».
8
Show business's response
Татьяна Кудрявцева
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Все старенькое, включая оборудование, но мало народу и хорошие тренеры. Справка в бассейн не нужна, так как сливают воду каждый день и заполняют чистой.
1
Ольга Гранина
Level 4 Local Expert
April 13
Отличный фитнес клуб.
Много тренажёров, бассейн, хамам, в котором первый раз побывала, соляная комната, сауна классная!
4
Александр К
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Хожу в этот клуб 2-й год. Сначала посещал только бассейн и хамам. Но потом заинтересовался единоборствами, тайский бокс привлек. Обратился к фитнес-консультантам, кого они могут посоветовать на пробную тренировку. Мне нужно было от тренера следующее: полное спокойствие, умение постепенно и не торопясь довести программу (что именно мы пытаемся отработать), отсутствие излишней говорливости, отсутствие раздражительности, резкости и подобных вольностей которые могут встречаться у профессионалов, но самое главное что нужно было мне (на тот момент я и сам этого не мог сформулировать) это способность тренера визуализировать и сделать ощутимыми для тебя совершаемые действия (Как достичь баланса тела, противоход конечностей по диагонали, объективность комбинаций ударов и как начать чувствовать всё тело и координировать свои движения) Всё это я смог познать благодаря одному тренеру по тайскому боксу, зовут его Лисуненко Егор. Попробуйте и Вы!
1
4
Ескин Никита
Level 4 Local Expert
March 19
Постоянно рассылают рекламу через смс. Ни разу не контактировал с этим клубом и никаких согласий не давал
1
Show business's response
Ростислав Горшенин
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Добрый день. Главная проблема отсутствие свободные парковочных мест. Так же периодическое отсутствие полотенец , о которых сообщается к приложение и тебе потом заявляют мы отправили уведомление в приложение ,отдел продаж лоялен только до момента пока вы не оплатили карту. Потом до вас не будет дела.
1
Show business's response
Леонид Бояровский
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Очень нравятся групповые занятия у Крестницы , супер 👍
1
Инкогнито 4563
Level 5 Local Expert
January 29
Руководство сети Клубов ***, клубы закрывают - без уведомлений! Возврат денежных средств не осуществляют!!!
3
Show business's response
Анна Кирюшина
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Занимаюсь с тренером в бассейне, очень нравится! Занятия дают результат)
В залах все чистенько, аккуратно, днём народу не так много)
1
Павел Белл
Level 19 Local Expert
June 28, 2023
Клуб большой, но местами усталость конструкций ощущается, что-то уже износилось, но замены нет. Из плюсов большой тренажерный зал, даже скорее так огромный. Большие залы групповых программ, даже есть кардио зал с кинотеатром, крутишь педали и смотришь фильм. Большая аква зона, пляжный волейбол с песком, три сауны, причем одна с хорошей температурой и купелью. Отличная тропинка из морских камней чтобы размять ноги. Недорогое кафе с хорошей кухней, спа зона.
Из минусов нет гидромассажа как в других филиалах сети, все абонементы действуют всего 1 месяц, нет гостевых визитов, нет ватных палочек в раздевалке, нет отдельной сауны мужской и женской, в общих саунах пованивает, в бассейне чисто, но на дне цветёт что-то зелёное. Мало тренировок, что входят в клубную карту, йога после работы всего 1 раз в неделю.
1
Максим Шатилов
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Классный клуб ! Очень нравится здесь заниматься. Персонал учтивый и приветливый. У девчонок отличные ягодицы.
3
Лена Градусова
Level 19 Local Expert
May 15, 2023
Молодцы! Чистота, простор, все очень удобно. Какой отличный воздух, приятно заниматься. Хорошие тренажеры, всегда выдают чистое полотенце, отличные групповые занятия. Прям радуют ❤️
4
Галина Тельцова
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Отличный спортзал, посещаю его уже 4 года и все очень нравится, особенно, групповые танцевальные занятия, бассейн, массаж
Очень буду скучать по этому залу после переезда, для меня он лучший
1
Павел Колесов
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Уровень обслуживания в клубе очень снизился. Никто ни за что ответственности не несёт. Привожу ребенка на групповые занятия в бассейн уже почти год. В октябре началась такая фишка. Я привез ребенка высадил и уехал. Ребёнок проходит в клуб. Ему дают ключи от раздевалки. Он переодевается и приходит в бассейн, а ему тренер говорит без сопровождения нельзя. У них типо в правилах написано, что могут не пустить в клуб. Но в клуб ребёнок проходит, разворачивают уже в бассейне. Выяснить ничего нельзя посылают в отдел продаж и всё.
9
Семён Дёмин
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Это просто дно, а не клуб, я буквально в шоке. Никому не рекомендую: таких хамоватых сотрудников, таких "на отвали" составляемых договоров и прочих радостей вы ни в одном другом клубе не найдëте. Понятие "разового посещения" отсутствует, как таковое. Пожалейте свои нервы и средства: запишитесь в другой
4
1
Show business's response
Павел Мошкин
Level 4 Local Expert
May 12
Отличный клуб! Всё устраивает, но с парковкой беда 😢
2
Белла Уварова
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Очень мило, мне нравится, отдельный плюс за бассейн, персонал вежливый и сам зал для кардио шикарный, рекомендую)
1
Катрин И.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Ужасный сервис ! Это я про отдел продаж!
Я недавно потеряла клубную карту вместе с договором для её восстановления оплатила 2000 рублей , но даже не в этом суть.Я хотела закрыть вопрос, что бы спокойно ходить в зал . Но отдел продаж деньги взял за восстановление, а данные не внес . И теперь каждый раз я прихожу в клуб и начиная с охраны доказываю что я член клуба .
Спустя 3 визита выяснилось что я не расписалась два раза в документе, по этому они почему-то решили заблокировать карту. А чем смотрела девушка из отдела продаж ? Каким местом ? Как деньги с меня брать, так она была первая на кассе.
Еще и меня обвинила. Сказала что я,торопилась и ничего не заполнила. Каждый раз испытываю дискомфорт и нервное напряжение, а я покупала эту карту, что бы релаксировать. Хотела продлить еще на год ,а теперь пропало желание.
7
Галина Карташова
Level 7 Local Expert
January 11
Хамам не работает с декабря.
Сегодня 11.01.2025 в сауне холодно. Персонал как всегда на высоте.
1
Show business's response
Михеев Александр Евгеньевич
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Завлекают 3-мя бассейнами, на самом деле, 1 бассейн, 1 детский бассейн и купель. А все остальное на отлично. Чисто, просторно, тренажеры новые
Update: Про бассейн. Все стало плохо. Народу очень много даже в будни после 9, когда традиционно все манагеры раньше разбредались по работам. Может быть в связи с удаленкой и тп? А по выходным лучше не ходить. Более того, по выходным клуб превращается в детскую секцию. В бассейне из 3-х дорожек 2 заняты детьми. Потом дети (до 7 лет) без сопровождения взрослых разбредаются по саунам и хамам. НЕ совсем безопасно, видимо? Начиная часов с 11 в 25-ти метровом бассейне на 3 дорожки может одновременно плескаться человек 50. Как вы думаете, это гигиенично? Со стороны похоже, что вода в бассейне закипает Короче, не рекомендую! Пожалел, что взял абонемент себе жене. Буду искать что то другое
24
Design+
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
ОСТОРОЖНО!
Клуб предлагает годовые клубные карты, которые в договоре отображаются как полугодовые. В форме договора есть пункт под названием «особые условия», в котором прописаны подарочные дни, в случае годовой карты их 180 и на первый взгляд кажется, что клиент оплачивает 365 дней. По факту же получается, что деньги платятся за пол года и спросить с клуба по закону , например при его закрытии, возможно будет только за оплаченную половину года. Другими словами говоря, клуб продает за годовую стоимость всего 6 месяцев, а за последующий период не несет никакой финансовой и законной ответственности перед клиентом. Захотите расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства после 6 месяцев, получите ответ, что платили вы только за 6 месяцев, остальное время, подарок и компенсации не подлежит.
Все бы ничего, если бы клуб при оплате года дарил первые 180 дней, а остальные 185 дней прописывались бы как оплаченные по договору. Но все обстоит именно так, как выгодно клубу, а не клиенту.
Сегодня, когда сплошь и рядом закрываются учреждения, стоит обратить особое внимание на предлагаемые под подпись договора и отображаемую в них ответственность сторон.
Мне клуб отказал в выдаче формы договора на руки без его подписания, как и указать в договоре, что я оплачиваю 365 дней, а не 185. Отношение в отделе продаж ко мне, после предъявления мной претензии по поводу некорректности договора и требовании его скорректировать, сильно изменилось, грубость и наглость, в мгновение ока, стали лицом обслуживающих меня представителей клуба. Главная менеджер поставила меня перед фактом, либо подписываю имеющийся вариант соглашения, либо абонемент мне клуб не продлит и не продаст. В итоге отказала мне в продолжении членства.
Все это наводит на мысли о нечестности со стороны клуба и полном отсутствии профессионализма, если не сказать большего.
Приняли с женой решение, поменять клуб, благо есть достойные альтернативы и без прямого намека на мошенничество.
Будьте внимательны!
Всем добра!
20
Ксения Гончарова
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Хороший клуб, оборудования хватает, нравится что есть бассейн, сауна, солевая пещера , вежливый персонал , отличные персональные тренера. Нет очередей и толпы , как в других более дешевых сегментах клубов.
1
джулия вавилон
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Фитнес зал СССР в принципе неплохой!
Но.......
Отсутствие обслуживания.
Антинасанитария полнейшая .
Большая толкучка людей
Здесь все сделано ,не на качество, а на колличество!
На брозьбу убрать кровь со стен и с груш в залах, Да! Да ! Все убираем..
Но по факту ,через неделю все как было так и осталось .менятся персонал , и адекватно обслужить не могут . Вечно ,что то не так !!! И пока выяснишь, это проходило время и портилось настроение!
Вообщем, кому пофиг!)) На грязь.на пофигизм в обслуживание и бешеное скопление народа ... добро пожаловать!)
5
Show business's response
LV
Level 5 Local Expert
March 23
Отличный клуб, планирую продлять карту! - Мой отзыв от 2018 года
Теперь апдейт от 2025 - присылают смс с ценой от 26, в звонке якобы цена от 28, по телефону хамят, за все годы не поменяли ни одного тренажера, а значит нормально ничего не работает, в бассейне при последних посещениях жутко пахло хлоркой, клуб стареет, за ним не следят , персонал хамит, хотя могли бы и заниматься возвратом клиентов, оценку меняю с 5 до 1.
4
Show business's response
Галина Кропоткина
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
До рождения ребёнка ходила в клуб 2-3 года, занималась с персональным тренером 3 раза в неделю. Тренер Арутюнян Карен - отличный, специалист своего дела, только из за него и посещала клуб!
А вот к клубу постоянные претензии были, то они карты не принимали, потому что аппарат сломался и пока роспотребом не припугнёшь, не хотели проводить платежи картой, а после припугивания аппарат волшебным образом чинился, то после посещения бассейна воспаления глаз было..
Не была в клубе после рождения ребёнка около 3 лет, не с кем ребетёныша было оставить, но отдала в садик, он адаптировался к нему и я решила что пора заняться собой. И как раз вовремя ВК пришло интересное предложение на клубную карту круглосуточную годовою за 20900 23, 24, 25 мая, подумала надо взять себе и сыну старшему, а 18 мая когда была на прогулке, пришло сообщение на телефон что 23-25 мая распродажа карта - 19900, решила позвонить, мне менеджер сообщил что 19900 это пол года, я спросила про акцию которую в вк присылали, сказали что это дневная карта, а самого объявления не было перед глазами. Он сообщил что круглосуточная карта будет стоить 27 900 руб. и это без 30 дней заморозки, если я хочу заморозку то мне нужно принести наличку и тогда они подарят 30 дней заморозки, я попросила забронировать 2 карты. Пришла домой на компе открыла ВК и сообщение с рекламой, а там указана безлимитная годовая, я позвонила уже по номеру из этого объявления, мне опять начали лапшу на уши вешать на счёт пол года и дневной карты, я прочитала объявление вслух и пригрозила обратиться с соответствующие органы за недостоверную рекламу, мне сказали что приходите, я уточнила про то что это будут карты на год круглосуточные, мне подтвердили. Но придя в офис 25 мая мне сообщили, что у меня бронь на 2 карты на полгода за 20 900. Я сообщила что хочу купить 2 карты круглосуточные годовые по стоимости как заявлено в рекламном объявлении, а мне отказали, у них оказывается нет такой цены в прайсе, пригрозила что обращусь в ФАС с жалобой на недостоверную рекламу. Как так можно из людей дураков делать, и пудрить мозги.. непонятно, но в этом вопросе уже будет разбираться ФАС. Нарушили закон о рекламе, будьте добры заплатить штраф!
8
1
Show business's response
Фёдор ЛИ
Level 4 Local Expert
March 20
Отдел продаж - лицо всего клуба. Хотелось бы особо отметить менеджера ЭЛЬВИРУ. Сухое, безразличное и хамское общение, отсутствие заинтересованности и желания помочь клиенту. Все остальные сотрудники клуба приятные люди и умеют общаться.
Даже уборщики и гардеробщик более приветливые и дружелюбные чем Эльвира.
Судя по отзывам, я не первый кто не понимает почему её до сих пор не уволили.
2
Show business's response
Алесандра Александрова
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
У клуба есть услуга,грудничковое плаванье. Пандус для колясок присутствует, но вот беда, в зимний период он покрыт льдом и очень скользкий. Затащить или спустить коляску самостоятельно нереально(очень опасно) . Скидок на абонементы для деней нет. В маленьком бассене для деток могут одновременно находиться 2 тренера, 2 или 3 ребёнка и мамы детей. Это ужасно просто! Наблюдала за одним из тренеров, взрослый дядя, в повышенном тоне общался с 4 летним ребенком и говорил ему: зачем ты сюда ходишь, если не хочешь нырять(хамство).Менеджеры высокомерные, общаются сквозь зубы. У нас тренер, к которому мы ходили тоже халатно относится к делу.Опаздала, не извинилась, вместо 30 минут, побыла в бассейне 20 , тк опаздала на 10 минут. А потом вообще молча вышла из воды и сказала : ну вы тут еще можете поплавать если хотите... В смысле если хотим? У нас занятее оплаченное.... 🤨Короче говоря нет желания больше посещать этот клуб не только с ребёнком, но и самостоятельно.
1
2
Надежда Турчинова
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Хороший клуб - нужно только совместить амплитуду своих желаний и возможностей финансовых, временных, просто своего настроения. Персонал доброжелательный и приветливый. В залах и раздевалках чисто. Зал с тренажерами отличный, нужно только разобраться с тренажерами, с их устройством, уметь определить степень нагрузки для вашего тела. Для этого, кстати, могут быть привлечены тренеры в индивидуальном порядке. Мне с тренером повезло.)) Хотя невезучих лиц в зале не видно - все пыхтят и стараются, у каждого своя цель. Можно найти групповые занятия на самый привередливый вкус.
Бассейн привлекает, но пока еще не сходила. Обязательно исправлю! Отличный полезный массаж. Косметология тоже в наличии. Так что клубную карту вам в помощь и будьте здоровы и красивы!!!
3
10
Дмитрий Хлудов
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Хороший недорогой фитнес. Три минуса: проблемы с парковкой, бесплатные детские занятия-ну совсем на минимуме, и народу бывает много.
А зал, сотрудники, бассеин, бани-отличные
1
yoshisik
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Отличный сервис, профессиональное тренировочное оборудование и бассейн, хорошие тренера и персонал. На мой взгляд лучший спорт зал в Москве.
1
Марина Владимировна Ельникова
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Отличный спортклуб, если сравнивать цена качество! Все бюджетненько но за такие деньги в волне приемлемо, да еще и круглосуточной!
1
Светлана А.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Стали работать без желания услышать клиента. При покупке круглосуточного абонента главным фактором служило то что можно ночью спокойно посетить бассейн
Поменялись условия - ночью закрывать ( на чистку), не предупредили.
Кому-то это не важно , но в моем случае было основным при выборе абонемента. Купила бы дневной точно. Несколько раз обращалась с претензией, через инста, позже совсем перестали отвечать, просила связаться с директором. Однажды- таки позвонили и предложили сеанс массажа, чтобы сгладить ситуацию. Но этот массаж не вернул бы мне суммы переплаты… и недовольство не исчезнет уже(((
А также кинозал с тренажерами тоже под замком.
Таким образом круглосуточность - лишь для качалки, если в другое время не удается потренить.
Но есть множество других залов с обычным режимом, куда приятно приходить, где тебя не оставят наедине с возникшей ситуацией, а готовы решить вопросы.
Жаль! Я любила это место
1
Show business's response
jjfresh
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
В целом зал хороший. Просторный, много зон для занятий, удобные тренажеры для силовых, приветливые ребята на ресепции. Но есть конечно минусы, это вечно плохо убранная мужская раздевалка и туалеты в ней, грязная душевая с плесенью на потолке. Плохо работающие уборщики которые еще и привирают, несколько раз были замечены как записывают в листке уборки помещений время уборки хотя самой уборки не было. Тренажеры некоторые изношены и требуют обновления. Администрация клуба любит не оповещать об изменениях в работе клуба своих посетителей
8
3
Татьяна Леонова
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Оборудование старовато, это единственный минус. Но самый огромный плюс то что зал очень большой, зал кардио, зал сайкла, зал йоги, два зала для групповых занятий, бассейн, 2 раздевалки, и что то ещё. Это очень радует, народ не толкается, всем всего хватает. Кусается цена, но можно попасть на акции))
4
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Плюсов нет. Одни сплошные минусы, с момента заключения договора - сплошная ложь. В моем случае предложили только круглосуточный абонемент, о наличии 12 часового, я узнала только от тех, кто уже занимается в клубе. По причине понятной - продать дороже. Договор на 9 месяцев, сделали одолжение +3 месяца в подарок. При общении с другими клиентами клуба, выяснилось, что у всех 12 месячные карты. При отъезде не предоставили заморозку, другим клиентам всем предоставили. В процессе ознакомления с бассейном одна ложь. Не предупреждают, что работают не все три дорожки. на практике - одна дорожка занята постоянно под индивидуальные тренировки. Это пол беды, в выходные дни заняты уже 2 дорожки. Одна под индивидуальную тренировку, вторая - для синхронного плавания. В пользование доступна одна дорожка. Об этом узнаем только в процессе. То есть при заключении договора все это скрыто. Соответственно, платим мы за ограниченное количество часов, а не за 24 или 12 часов. По одной дорожке плыть более 6 человек, уже затруднительно и травмоопасно. При выраженной претензии, тренер назвал несустветную цифру - допускаются на дорожку до 13 человек. Откуда взят норматив, сведений нет. Как рассчитывали количество людей 13 человек на 25 метровую дорожку - не ответили, расчета не предоставили. Отдел продаж завлекает только новых клиентов, с тех с кого уже содрали деньги - просто хамят. Всю зиму в бассейне была очень холодная вода, никаких 28 градусов заявленных нет. Часто выходят из строя сауна и хаммам. Не рекомендую данный клуб. Меня уже довели до обращения в Роспотребнадзор, Правительство Москвы, Комитет спорта. Считаю необходимым привлечь для них проверку нескольких структур. Кто не хочет тратить нервы, выбирайте другие клубы.
11
Show business's response
Юля Гимадеева
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
До недавнего времени являлась постоянным членом фитнес клуба «СССР на Ткацкой». Отдел продаж в этом клубе нацелен только на привлечение новых клиентов. Если вы решите продлевать абонемент в клубе на Ткацкой, то вам вероятнее всего предложат стоимость гораздо большую предыдущей и будут повышать её пропорционально от года к году, несмотря на все ваши дополнительные траты в клубе. В дни скидок вам будет отказано, т.к. вы не имеете на них права и они предназначены только для новых клиентов. Вам откажут в продлении договора, пока он не закончится, а потом будут выжимать из вас деньги и с каждым новым звонком стоимость будет увеличиваться, потому что вам уже «некуда деваться» и видимо поэтому вас «поставили на счётчик». Всё это будет происходить на общем фоне падения качества услуг: сокращение групповых программ в расписании, ухудшения качества тренерского состава, исчезновение кулеров с водой из коридоров,воровство в раздевалках клуба и грязь с вонью в душевых, а также старый разваливающийся инвентарь.