Хороши зал, крутые инструктора на любой вкус, сауна , хаман, купель, солёная сауна басик 40 метров 2 дорожки есть аква зона
1
Anidze
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Красивый интерьер. Большой зал для кардио тренировок с видом на улицу. Просторный бассейн. Сауны и хамам чистенькие, уютные. Приятная зона отдыха, особенно в гамаках. Все это дело завершили массажем. Массаж понравился у мастера Евгения. И большое спасибо менеджеру Ксении за подробную и интересную информацию о клубе.
1
4
Алексей Карякин
Level 9 Local Expert
January 19
Отличный сервис и внимательный персонал.Чисто ,уютно,груповые занятия .Сауна и хамам на уровне. Парковка.
3
1
Ирина Давыдова
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Отличный бассейн, прекрасные и компетентные тренеры, чистые раздевалки и полотенца. Большой выбор тренажеров, детская комната, огромное количество занятий. Рекомендую!
2
2
Олег Bocharov
Level 4 Local Expert
April 5
Отличный фитнес клуб по приемлемой стоимости абонемента. Есть бассейн, сауна , соленая пещера, хамам.
Игорь И.
Level 11 Local Expert
November 4
Это просто мрак! Как такие организации ведут свою деятельность в 2024 году в столице России?! Где надзорные органы?! Вы просто посмотрите на самое начало - их договор. Хотите получить налоговый вычет за оплату их услуг при посещении вашего ребёнка? Болт в руки: даже нет пункта "Плательщик". Хотя на словах манагер обещает, что "переделаем, как оплатите" - 2 месяца возвращал свои деньги, естественно 20% украли. Что бы было дальше - даже думать не хочу!
Надежда C.
Level 4 Local Expert
January 9
При продаже абонемента меня обманули! В договоре написано, что абонемент действует до 14.01.24, оплатила 26.12.23 и теперь оказывается, что абонемент действует только до 26.12.23. А как же договор? И первое посещение было16.01.23. Исправить свою ошибку прошу уже с 20.12.24. Но до сих пор ничего не изменилось!
3
2
Мария Бесовская
Level 7 Local Expert
April 7, 2022
Клуб работает круглосуточно, удобно расположен, большая часть персонала ответственно подходит к своей работе. На этом плюсы кончились.
- в соотношении цена-качество сделан упор на цену.
- вечно бегают дети, причем некоторые "мамочки" приводят мальчиков в женские раздевалки на регулярной основе, администраторы не считают нужным отслеживать этот вопрос.
- частью душевых пользоваться нельзя, т.к. дверь в бассейн находится прямо напротив них.
- сауна и хамам с низкой температурой, общие, чтобы туда попасть нужно пройти через весь бассейн, в котором между прочим холодно.
- тесно в зале силовых тренировок.
- нет зоны для стретчинга.
- раздевалка в подвале.
- зона кардио на 3м этаже.
- есть менеджеры, которые хамят в открытую.
- если вы решили расторгнуть договор это ваша проблема, звонить, писать, возвращать деньги вам никто не собирается, тянут как могут, финансовые вопросы решают тоже в свою сторону.
31
2
Элеонора Рыкова
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Соотношение цена - качество идеально. Огромный плюс - детская комната. В последнее время очень много народа, видимо из-за весны, на групповые занятие не записаться, в бассейне полно народа!
3
Ваня Распутин
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Хорошая реклама обещающая аж 3 бассейна!!! И это из плюсов всё... Бассейн один и две купели (для грудничков и после сауны).Шкафчики в мужской раздевалке расставлены в хаотичном порядке и приходится долго искать свой, если зрение не 100%...Постоянно "скидки", но абонемент в "дисконте" только становится дороже...Мне позвонили и предложили абонемент со скидкой, но при посещении выяснилось, что они просто ошиблись и абонемент по факту стоит на 2000 больше...Отношение к клиенту после этого оцените сами. Спасибо!
5
Марьям С.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Ужас и обман!Купили абонементы на четверых в сентябре 2022( 2 взрослых ,2 ребенка) на год.При оформлении договоров отказались от привилегий предоставляемых клубом ( от гостевых) обменяли их на "заморозку" детских карт на равную по срокам со взрослой "заморозкой". Результат,отказываются от обговоренных условий... По факту
посещали до мая2023 ( посещали 8 месяцев,потом лето,отпуск и тд).Про отключение горячей воды и непродление людям потерянного времени и денег уже писали многие,повторять не буду. Пожалели ,уже в первый месяц посещения.1.Грязные полотенца (носили свои).2. Постоянная вонь в хамаме(посетители возмущались,но ничего не менялось). 3.Вода в бассейне грязная( надев очки загляните... )Продолжали посещать из-за платных занятий детей с тренерами они замечательные .СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТРЕНЕРУ ГОРУ,ЛУЧШИЙ ИЗ ЛУЧШИХ!!!Знает свое дело на 1000% Желаем ему УСПЕХОВ! Хотели продолжить с ним занятия,но к сожалению из-за ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отношения со стороны клуба ПЕРЕДУМАЛИ. Берите минимальные сроки посещения,чтобы не потерять время ,деньги и не терпеть такого отношения. Всем удачи!
4
Виктор Пятушкин
Level 8 Local Expert
February 17
Хороший зал, здесь можно заниматься как индивидуально, так и в групповых занятиях. Всегда приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Даже бассейн есть, можно покайфовать!
Владимир Серегин
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Для занятий спортом хорошее место. Цены приемлимые на сегодняшний день! Бассейн хороший! Кто для чего посещает дело каждого. Мне понравилось!!!
1
Катерина
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Самый худший зал.
Хамство , грязь , тупость персонала и все это в одном месте .
Места в раздевалке мало , но даже при минимальном посещении клиентов, вам дадут кабинку - где находятся все клиенты зала , толпиться на одном закутке - это норма .
Далее если ваша кабинка не откроется и вы будете стоять голая и ждать пока она откроется - это тоже норма .
Не рекомендую к посещению !
Ближайшая цель сдать абонемент.
12
Show business's response
Наталья г.
Level 4 Local Expert
November 3
Транспортная доступность. Фитнес клуб лучший в районе
Рита Б.
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Впервые взяли абонементы в этот фитнес центр. Пока все нас устраивает. Посещаем занятия по боксу с тренером, бассейн самостоятельно, тренировки "мяч" с инструктором, хамам, сауну и пробовали занятия в тренажерном зале. Везде чисто, хорошо проветриваются помещения, в душевых напор хороший, фены, полотенце-все есть. Приветливые девушки консультанты, сразу видно заинтересованы в клиентах, всё расскажут, очень вежливые. Народ ходит приличный, все спортивные, культурные, не болтливые, занимаются с упорством. Рекомендую.
3
4
Александр Михеев
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Хороший центр, бассейн и тренажёры, отвывчивый приветливый персонал, цены не кусачие. В целом всё число и аккуратно, заниматься приятно и комфортно
2
Эдуард Озорнин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Пришли с женой по гостевому визиту и меня не пустили! У жены карта полная 24*7 со всеми бонусами. Сотрудники утверждали, что на вашей карте нет гостевого визита (изначально при покупке было 2 гостевых) Однозначно НЕ рекомендую
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
May 16
+ недорого. - мало хороших тренажеров. Чисто
Андрей
Level 12 Local Expert
June 9
Хорошее место. Рекомендую. Есть бассейн, парилка.
Инкогнито 6157
Level 4 Local Expert
June 8
Мой любимый уютный фитнес с чудесным бассейном)
3
Лариса Крупнова
Level 3 Local Expert
January 22
Отношение к клиентам вежливое,доброжелательное.чисто,тренеры групповых занятий дают хорошие,грамотные занятия.
Отличный зал. Занимаюсь по утрам, все устраивает. Отличный бассейн. Вежливые администраторы. Из минусов только чистота шкафчиков, иногда такое впечатление, что не протирают отделения для обувивпечатление, но это не мешает мне поставить отличную оценку
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
В целом все нравится, оборудование все есть, сауна, хаммам и соляная пещера (не везде присутствует такой набор), но в бассейне всего две дорожки и небольшой аппендикс, а желающих очень много. Тренеры, с которыми я работала, профессионалы, групповые занятия понравились. Часто не хватает полотенцев из минусов. И вообще надо расширяться, клуб перегружен
3
Vadim
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Ни за что не покупайте у них клубную карту! Обманщики, надули на 10к!!
Ужасный сервис
Купил у них карту на полгода за 14500 на Кожуховской, в итоге зал перестал работать через месяц, недели 2 не было никакой информации, потом вообще сказали что закрылся.
Деньги возвращать не хотят, предложили 1800руб. вернуть только (за 5 месяцев и простой!!)
Но для того, чтобы перевестись в удобный мне зал предлагают оплатить 5300р. или предлагают еще бесплатно перевестись в залы, до которых час нужно добираться. Говорят ну че вы автобусы ходят))
На сторону клиента вообще не идут, только наоборот навязывают какие-то еще тарифы.
Очень негативный осадок остался после общения с сотрудниками, не рекомендую идти в этот зал, лучше переплатить и найти другой зал, благо их много рядом.
Мой номер карты 52981 (Кожуховская)
PS:
Вначале еще говорили, что 1500 за тестовый день войдут в стоимость абонимента, даже если я куплю через 4 дня после посещения. Прям по телефону так сказали. А когда приехал, то сразу что-то начали придумывать и вынудили оплатить всю сумму
10
1
Show business's response
Maria Noskova
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хороший спортивный клуб,большой бассейн. Иногда бывает очень многолюдно,особенно после акций на скидки
1
Mikhail Masalimov
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Купил два абонемента на год, первое впечатление на экскурсии было положительное, но когда стали посещать его были удивлены не очень приятно.
Первое это чистота в бассейне и его прилагающей территории. Полная антисанитария! Везде!!! На замечания ноль эмоций! Постоянно сломанные душевые, грязные борта у бассейнов и в купели, занятые лежаки личными вещами и постоянно сидящий в телефоне персонал! Тренерский состав за исключением пару тренеров вообще приходят позаниматься, попариться и отдохнуть сами! На звонок менеджера почему мы не посещаем комплекс она даже не стала слушать! Сервис полный 0 . Надеюсь руководство примет меры!
21
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 3
Сначала минусы, ведь их гораздо больше
1. Начнем с покупки абонемента. Я получила договор размазанный, ведь у них не работает даже принтер. Надо было сразу бежать)))
2. Хотела приобрести индивидуальные тренировки, но менеджер поплыл на элементарном вопросе "А почему мне нужно ходить именно к этому тренеру?".
3. Полотенца старые
4. Коврики старые, вонючие
5. Оборудование сломанное
6. Вентиляция есть небольшая, но толку от нее нет
7. Постоянные распродажи, которые приводят к огромному наплыву людей
8. На групповых тренировках кучу народу, места не хватает
9. Продают абик только на год!!
10. Бассейн маленький - две дорожки, одна для профи, другую занимают бабки
11. С чистотой тоже проблемы - вечно бахилы разбросаны, в женских раздевалках мокрый пол
12. Духота
13. У меня карточка не работала на вход 2-3 недели, я несколько раз подходила с просьбой исправить. Только после того, как я настойчиво указала, что без работающей карточки я не уйду, сотрудники решили что-то сделать.
Кстати, в приложении есть раздел отзывов. Хороших отзывов там нет
Из плюсов
1. Есть неплохие тренера
2. Стоимость абонемента
3. Расположение
4. Охранники супер
На этом все.
Я никогда бы не купила в такой зал абик на год. Максимум месяц, но теперь придется ходить))) Многие уже отказываются продлять свои абики!
1
Ольга П.
Level 5 Local Expert
April 17
Не вернули деньги при закрытии одного из фитнес-центров этой группы. Год уже прошел как обещали. Не хорошо.
Написал руководству на указанный адрес, ответа - нет.
1
Show business's response
Дмитрий BOrg1r9roLL
Level 11 Local Expert
February 4
Любимая качалочка) Отличные грамотные тренера по фитнесу, классный хаммам и бодрая купель) Каждый здесь найдет что-то для себя! Всем здоровья и добра!
2
Елена
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Я люблю этот фитнес клуб, вернулась после перерыва. Чисто, уютно, милый и добрый персонал. Отличный мастер по LPG массажу.
2
Михаил Бутенко
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал! Бассейн маловат, всего 2 дорожки, прекрасная аквазона!
3
Виталий
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Тренажеры неплохие, на 4+, но есть вещи которые убивают этот зал. Порядок соблюдать не буду, напишу кучно. В течение месяца не могут прикрутить смесители в мужской раздевалке, зачастую заканчивается мыло в дозаторе и салфетки бумажные в раздевалке, бабки пенсионерки льют в бане какие то вонючие жижи на камни и всем без разницы, в запасе воняет сыростью или канализацией, те же маргиналы и пожилые после бани не идут под душ а потные прыгают в купель, противно настолько что ни разу не пользовался ей. Не требуют мед справки, у многих бабок какие то плешивые выступления на спинах, слабая вентиляция. Ну а плюсы зачем писать, ведь мы и так платим за комфорт, и приветливое вежливое отношение.
7
Show business's response
Василий Федотов
Level 16 Local Expert
May 16, 2023
Очень удобная парковка, всегда есть место и чистят постоянно.
Есть детская комната и бесплатный интернет, так что ребенка можно оставить.
Радует сауна, отлично попариться после тренировки, чтобы уменьшить боль в мышцах.
В общем рекомендую.
1
Александр Демин
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Персонал - у меня нет вопросов и претензий к ним. Если вопросы возникали, то все решались.
Отношение к клиентам - хорошее. Услуги не навязывают.
Залы - я пользуюсь двумя залами, в бассейн не хожу. Залы просторные. Расстояние между оборудованием достаточное, чтобы не мешаться друг другу в зале.
Оборудование - всё прекрасно, в очень хорошем состоянии, даже протирается :-)
Чистота - всё чисто. Сейчас слякоть и при входе можно воспользоваться бахилами.
Общее впечатление очень хорошее. Ходим туда с супругой уже второй год.
3
Александр Афанасьев
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Профессиональный и внимательный персонал, лояльное отношение, просторные залы, хорошие тренажёры, всегда чистота, отличный бассейн, профессиональные тренеры!
1
Ольга Б.
Level 14 Local Expert
September 11
Хожу второй год туда в бассейн, отличное место!
Надежда Дмитриева
Level 3 Local Expert
January 6
Супер! Хожу уже почти год, тренерский состав отличный! Персонал приветливый. Советую!
Aizada Abdy
Level 7 Local Expert
April 2
Очень понравилось, идеальный Персонал, чистинько, бассейн просто суппер.
Анатолий
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Персонал,хорошее отношение к клиентам,чисто,отличные тренера, оборудование, абонемент если покупаешь на год обходится около 200 рублей посещение.
1
Юрий Штыров
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Статистика - за три года 75т.р. 100 раз посетил. 750р. одно посещение. Последний год, только бассейн и сауна. В бассейн справки не надо. Плюс или минус? Когда тренер занимает дорожку для обучения. Становится тесно. Вообще не расплаваешься. Дорожки заужены, не стандарт, и длина 40м.
2
Лора Розлин
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Стараются. Но. Очень много детей в аква зоне и взрослым людям порой не возможно нормально плавать. Следунт разраничивать потоки посетителей
Дарья В.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Спасибо что починили баню !!! Это прям большой плюс , в клубе с момента открытия , и очень напрягало что ремонтируют то что уже опасным стало , и не закрывали 🤦🏽♀️
Но сейчас все хорошо ) убрали кафе , расширили зону для силовых ! Это тоже плюс
Старшая по бассейну , очень не однозначная дама , когда у неё хорошее настроение , можно и правила нарушать , как только плохое может обойтись грубо и с людьми в возврате . Не люблю не однозначных людей или людей настроения
Очень много нового персонала со стороны админов и продажников , косячат ! Но они учатся , те кто более опытные помогают им и гостям исправить ошибку
3
1
Марика Хлуд
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
На первый взгляд клуб не плохой, но когда начинаешь заниматься, видишь то, на что вначале не обратил внимания.
Клуб очень грязный. В кардио зоне по потолку и на телевизорах висит вековая пыль, заниматься противно. Таже история в зале, выходы вытяжки/ воздуховода даже с отпечатками на пыли чьих-то рук. Короба по потолку в жуткой пыли. Заниматься тяжело, так как мало кислорода.
Бассейн есть в клубе, но поплавать есть шанс только часов в 5-6 утра.
Не должно быть в клубах так грязно-это неуважение к клиентам.
6
1
Show business's response
Элеонора Кольцова
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Хочу отметить, что здесь тренируются самые красивые девушки))). Атмосфера в клубе очень особенная. Уникальное оформление зала помогает полностью отключиться от окружающего мира, и помещение с очень удобной планировкой.
Маргарита Трофимова
Level 3 Local Expert
November 4
Хороший клуб, с хорошим уровнем тренеров
Нина
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Отличное место!!! Отличные тренера по плаванию! Особенно Анастасия✊️ Для детей и подростков супер тренер!!! Отзывчивый персонал!
1
1
Анастасия Шантамани
Level 14 Local Expert
December 22, 2022
Занятия хорошие, политика продаж отвратительная. Покупала карту на три месяца за 12 500 (+/-), тут у нас весь полъезд листовками обвешали, - 70!!!
Ну ок, может, хоть не дороже станет, понятно что в 70% я не сильно поверила.
Ну конечно, уже 16 с чем-то, а якобы 70% это на годовую карту.
Хорошо, говорю, она стоила 25 000 значит за 30% от цены я готова купить годовую. Неееее 🤣👍 годовая карта теперь якобы 49 900, но вот сейчас 24 900 или как-то так!
Хороший у вам клуб, только не клиенто ориентированый. Скажите честно: все подорожало и вам продадим дорого, но так уж у нас получилось. Тогда вызвали бы уважение на фоне остальных)
5
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 22
По итогу 15 месяцев посещения данного фитнес-клуба (срок полного абонемента со всеми подарочными месяцами, но без каких-либо продлений и заморозок конкретно у меня), решила завершающим аккордом оставить чисто субъективный ОТЗЫВ ДЛЯ ТЕХ, КТО СОБИРАЕТСЯ ПРИОБРЕСТИ ЗДЕСЬ АБОНЕМЕНТЫ В БЛИЖАЙШЕМ БУДУЩЕМ:
Из положительных моментов (+):
+ В клубе всегда достаточно чисто (как в зале, так и в бассейной зоне);
+ Очень много интересных БЕСПЛАТНЫХ групповых программ;
+ Всегда чистые, свежие полотенца и порядок в шкафчиках после предыдущих посетителей;
+ Очень крутой и профессиональный массажист, кинезиолог - Величков Евгений!!! Если бы политика клуба была бы более честной и заинтересованной в клиентах, а не в потоке и в деньгах, то только ради одного специалиста можно было бы с радостью продлить весь абонемент, но НЕТ!
БОЛЬШЕ МЫ С СЕМЬЁЙ И ДРУЗЬЯМИ В СЕТЬ ДАННОГО КЛУБА НИ НОГОЙ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРИЧИНАМ (-):
- Если Вы выбираете данный клуб только исходя из финансовой доступности, то Вам сюда, если из-за нормальных тренажёров, вежливого отношения к клиентам и честного договора, то ТОЧНО НЕТ! По серьёзным причинам ребята хотели вернуть деньги за абонементы ещё в самом начале хождения, но администрация клуба ОООЧЕНЬ настойчиво попросила их написать заявления и заморозить карты с дальнейшим продлением на тот срок, который они будут отсутствовать, а по итогу, через год, мы услышали следующее от менеджеров: "К сожалению, Ваши заявления принимала другая команда, которую недавно всю уволили, и мы теперь не имеем права Вам что-то продлевать!". Алло, ребята! Какая команда!? Нас Ваши внутренние конфликты вообще не волнуют, Вы предлагали людям данное решение, исходя из единых правил клуба!!! Тем более, что Вы ещё 10 дней где-то там его обрабатывали, согласовывали, чтобы нам одобрить! В общем, после всех скандалов, ребят всё-равно кинули почти НА ПОЛГОДА СРОКА АБОНЕМЕНТА!!!;
- Запись на групповые программы через приложение никто не контролирует! По факту: кто успел, тот и занял место! Или занимайтесь в переполненном до отказа зале или бассейне!;
- Во всех негативных отзывах администрация клуба отвечает, что решает проблемы, а по факту делает всё, чтобы выставить виноватым клиента, а не придти к компромиссу, чтобы его удержать (написала, исходя не только из нашего опыта);
- В случае проблем, менеджеры не позволят Вам выйти на руководителя, чтобы решить вопрос с ним, им, опять же, проще будет сказать: "Такова политика клуба, можете рассмотреть другие ближайшие залы на районе, с другими условиями". И в целом, неоднократно слышала, что работающая команда до смерти боится связываться с руководством;
- Ходили в клуб большой компанией, но единогласно отметили все, что на пробном (БЕСПЛАТНОМ) индивидуальном занятии в зале тренера дают очень большую нагрузку и большие веса, чтобы за тренировку максимально выжать клиента, а под конец говорят следующее: "Ну, если Вы будете платно приобретать занятия со мной, то мы, конечно же, начнём с Вами с маленьких нагрузок, чтобы не было травм". Где логика!? Как итог, у знакомого было защемление в спине, и он ещё недели 2 обходил зал стороной;
- Очень много спама и звонков после того, как мы ушли! При этом, уже несколько раз просили не беспокоить, так как сейчас уже ходим в другой клуб (не буду писать название, чтобы не сложилось впечатление о конкуренции и рекламе), пусть там и подороже, зато отношение к клиентам честное и все финансовые операции "белые", которые в дальнейшем можно вернуть, а не писать расписки с потерей нервов, времени и денег!