Sssr
722 reviews
January 18, 2022
Менеджер по работе с клиентами! Вообще не клиентоорентированные!
Уважаемые собственники клуба. Обратите внимание на Кузнецова Ольгу Анатольевна!
Я попрасила возместить мне 1 день занятий! Сегодня! За счёт того что клуб неработал (бассейн в мае) и ещё в ноябре!
Сказала что приеду сегодня и уже собралась купить абонемент, но сегодня пройду за неработающей дни! То есть получу на сегодня гостевое, куплю сразу же абонемент. Но с завтрашнего дня!
Мне с иронией отказали!
Как Вы думаете , это хороший менеджер ? Которому все равно до настроения клиента и Вашего бизнеса тоже! Никто за клиента не борется! Когда я написала заявление в декабре, мне даже никто не позвонил!
Вот такие "заботливые и отзывчивые"
6
March 26
Душевно
1
April 26, 2023
Хожу в данный зал, пока а\м в ремонте. На против в центре Порше. Чисто, приятно.
2
January 13, 2022
За последние годы фитнес клуб СССР на Волгоградке резко изменился в худшую сторону. Видимо, в погоне за прибылью здесь стало нормой обманывать посетителей. Не далее как 2 часа назад моей супруге позвонил менеджер и сладким голосом предложил оформить карту по суперпривлекательной цене 16900 рублей (дневные посещения до 17:00, без заморозки), попутно посулив 2 гостевых визита в случае оплаты наличными (ну не любят фитнес клубы безнал). Супруга согласилась, и ровно через час я пришёл в отдел продаж... только для того что бы узнать, что "самая низкая цена карты - 18900 рублей. Да, по телефону вам обещали, но мы ошиблись. Нет денег сейчас? Заплатите сколько есть, а остальное донесете потом". Спасибо, но нет - больше связываться с теми, кто нарушают обещания через час после того, как они даны, мы не будем. И не советуем никому.
7
March 24, 2024
Отличный клуб. Цены ниже чем качество!
2
November 4, 2023
Отличное место хороший бассейн, кардио зал
2
November 7, 2020
Хороший, просторный зал, много групповых тренировок,доступные цены. Отличный бассейн и банный комплекс. Из недостатков-неудобно добираться. Если не на машине ехать-ото всего далеко :и от Таганки ,и от Волгоградки
2
October 12, 2021
Супер клуб. Много места , приветливый персонал, много разных занятий. Удобное месторасположение и парковка)))однозначно рекомендую)))
2
5
March 5, 2024
Почитал один негатив ), реакции персонала 0, в чем смысл рекламы клуба ?
2
September 1, 2021
Отличный фитнес-клуб. Просторный тренажёрный зал.В дневное время народа немного. Тренажёры новые, высокого уровня. Был несколько раз по гостевой карте с приятелем-членом клуба.
7
4
December 11, 2021
Удобный клуб рядом с домом. Лет 5 хожу уже. Бываю в разное время суток, никогда не наблюдала аншлага. Порой в бассейне одна плаваю) Очереди на тренажеры не наблюдала. Есть мелкие недочёты, но это не принципиально
4
5
July 6, 2023
Раздевалки ужас, в зале душно, тренажеры оставляться желать лучшего, делёж, что соблазнился стоимостью.
3
May 30, 2023
Купили абонементы, ни разу так и не сходив, в скором времени зал закрылся без предупреждения деньги возвращать не хотят!
3
2
January 1, 2023
Заводская локация, неприметный вход, пошарпаный клуб и тренажеры, с раздевалками. Дешего, сердито.
1
October 30, 2022
В целом всё нормально, но есть большая проблема, это периодически отсутствуют полотенца по несколько часов... И когда будут никто не знает.
Поэтому пока 3*.
1
1
August 16, 2021
Всем доброго дня. Хожу в этот клуб с самого открытия. С того времени в клубе многое изменилось в худшую сторону. Жадность и ограниченность руководства не знает границ! Начну с того, что в женской душевой мерзкие ржавые души, металлические полочки для предметов гигиены все переломаны, в одном месте и вовсе ее нет. На потолке чёрная плесень. И это все уже несколько месяцев не устраняется. Типа и так норм)) Это чем же посетители заслужили такое «счастье»? Двигаемся дальше. Фены в раздевалке тоже работают выборочно. Далее кардиокинотетр, где вечно сломаны дорожки и не работает проектор!!! Теперь спортзал. Доп. инвентарь ушатан дальше некуда! Ремешки все рваные, и в одном экземпляре. Все в таком непотребном виде, что даже при наличии просто противно брать это в руки. Все фото этого безобразия приложены. И ещё один не мало важный факт. В зале никогда нет дежурного тренера. Иногда можно встретить тренеров, которые проводят индивидуальные тренировки. В завершение хочу обратить внимание, что в зале очень плохая система охлаждения. Стоят стационарные кондиционеры, но это капля в море. Летом заниматься там тяжело. И последнее. В бассейне данного клуба этим летом умер молодой парень 26 лет и целый час лежал на дне бассейна, пока его не увидел ПОСЕТИТЕЛЬ! Эту информацию легко проверить на просторах интернета. Где был персонал опять же загадка. Через 2 месяца у меня заканчивается абонемент и больше я туда НИ НОГОЙ!
8
June 27, 2022
В целом фитнес-клуб неплохой, но если вы хотите летом помирать от ужасной духоты без кондея и при этом ещё пытаться тренироваться , то вам сюда.
Абонемент на следующий год продлевать не буду.
4
3
May 26, 2022
Клуб неплохой. но летом во время жары заниматься трудно. очень жарко!!!! кондиционирование воздуха почти нет. снизил оценку на еще одну звезду за наглое поведение одного из тренеров в бассейне.
4
September 24, 2021
Не рекомендую этот клуб! В нем нет понятие отношения к клиенту. В отделе продаж работают откровенные хамло(в частности менеджер Инга). Ей вообще все равно какие проблемы у вас могут возникнуть при пользовании клубом. Ей лишь бы впарить абонемент.
Ходила туда 2 года, пока необхамили со всех сторон.
Что касается инвентаря : тренажёры в клубе уже довольно поношенные, многие сломанные, многие скрипят.
Сауны с прогнившим деревянным полом.
Групповых занятий вечером мало, в выходные вообще ничего нет почти. Поэтому подумайте прежде чем туда пойти. Если вы купите абонемент и что-то случится, переоформить просто так вам его не дадут, будут вставлять максимально палки в колёса.
6
2
July 2, 2021
Все в общем нормально. Пожелания по зоне бассейна. Купель перестала быть холодной, совсем. Исправьте пожалуйста. Если запрещено лить воду или химию на камни, нужно как-то за этим следить и штрафовать.
По залу с теннисным столом. Поменяли лампы на самые дешёвые диодные панели, глаза болят у всех. Нужно подбирать не мерцающие диоды. Поменяйте пожалуйста. А эти отлично пойдут в другие технические помещения. Спасибо
2
4
January 25, 2022
Это просто ужас какой-то!!! У меня слов нет.
Суть: Нашел другой клуб. Написал заявление на возврат денег. Сразу не возвращают. Сказали, что рассмотрят в течении 10 дней. Но так никто и не позвонил. В итоге прошло полтора месяца!!! Я обращался раз 10. От клуба так никто и не звонил ни разу, хотя обещали разобраться и перезвонить. Предлагают просто ждать.
Предлагаю официально на сайте разместить ваш лозунг: клиент, который заплатил деньги, уже не клиент!
8
April 4, 2021
Шикарный клуб!!! Всё очень комфортно и удобно! Прекрасный бассейн, тренажёрные залы! Вежливый персонал!
Хорошее кафе! Чисто и уютно!
Рекомендую!
3
4
June 26, 2022
Хотел купить абонемент, на баннере указано 24/7 365. Наверное 365 они подразумевают что-то иноче чем дни т.к. при обращении мне менеджер Виктория говорит что данная цена действует на абонемент 6 мес., данная организация постоянно вводит в заблуждение своих клиентов!!!
5
January 8, 2024
Ужасное обслуживание.Расторгла 2 договора еще в августе. Жду возврата денежных средств до сих пор!!!!! Кормят все время обещаниями. Прийдется подавать в суд. Не рекомендую ни кому!!!!
3
January 14, 2022
Прекрасное место для занятия спортом любых возрастных групп - чисто, уютно, хорошее оборудование
4
June 11, 2021
В целом отличный фитнес-клуб,работают профессионалы,начиная с ресепшена ,отдела продаж и заканчивая тренерами!!!Не хватает более тщательной уборки в душевых и частичной замены полотенец,стоят хорошие станки ,все во время обслуживаеться,особая благодарность Крючковой Софии ,отличный тренер!!!
4
October 9, 2022
Отвратительный клуб. Старые тренажёры, в душевых все разваливается. В бассейне утонул человек и обнаружил его спустя несколько часов гость клуба. Администрация вообще ничем не занимается.
3
1
August 20, 2023
Хороший фитнесс по соотношению цена/качество
2
5
July 17, 2022
Отличное место для того чтобы потренироваться или просто отдохнуть. Все оборудование современное
2
November 20, 2021
Самое большое достоинство что фитнес круглосуточный, в районе Таганки этого нет, очень удобно. Для меня там есть все необходимое - кардио тренажеры и сауна, когда мало людей сауна кочегарить что надо. Просторный но простой зал за недорого.
2
November 12, 2021
Я категорически не советую посещать данное заведение! Сервис клуба ниже плинтуса. Отдел продаж работает просто как служба принятия денежных средст, причем странным образом приветствуются наличные. Если Ваш вопрос не касается дальнейшего просшествия в кассу, эти люди делают вид, что Вас не существует.
Отдельная история по возврату денег при расторжении договора. Тут эти люди резко начинают "ничего не знать". Сроков возврата они не знают, кто эти сроки может сказать они не знают, где и как связаться с руководством тоже нет информации. Если звоните по телефону они могут хамить и бросать трубку.
Резюмировать выше сказанное хочу просто предостережением от данного места, с некомпетентным персоналом и мошенническим руководством.
6
2
September 25, 2021
Классный бассейн, приятная сауна, а беговая дорожка с кинозалом ващще супер 🤩🤩🤩🤩🤩
Здесь впервые, впечатления только офигенные 🤓🤓🤓
3
September 15, 2022
Всё, как и предполагал. Ниже низшего предела. Выдержал 2 месяца. Попытался сдать абонемент, просидел час, не смогли подготовить заявление. Завтра попробую снова, если снова неудачно - иск потребительского характера.
2
1
December 19, 2021
Мне нравится ,тихо,уютно,тепло чисто персонал отзывчивый,бассейн небольшой,но чистый, теплый
3
4
October 31, 2021
Отвратительная работа отдела продаж, специалисты доброжелательно относятся к клиентам лишь в момент оплаты договора, если обращение не касается данной процедуры энтузиазм сотрудников падает до нуля. Уровень сервиса, в моем понимании, должен соответствовать заявленным стандартам крупного сетевого клуба. К сожалению, он тянет на дешёвые однодневные курсы. Что касается возврата денежных средств при расторжении договора, здесь не соблюдаются никакие статьи закона о правах потребителя. Некоторые специалисты отдела продаж вообще ведут себя так, будто они со своего кармана вынуждены вернуть эти деньги.
5
1
February 18, 2019
плюс - чисто красиво стильно , есть парковка но по пропускам , относительно дешево, хорошие сауна, парилка и инфракрасная.
минусы: ужасный тупой менеджент, все забывают еще и хамят,
парковка по пропускам это неудобно надо где то парковать авто идти пешком до проходной там тупая система как и правда в ссср - какие то журналы, какие то быдлоохранники и вахтеры,
бассейн после 1ч ночи НЕ РАБОТАЕТ, хотя написано круглосуточно, никакой обещанной площадки для загара на крыше у бассейна летом нет и не будет (но постоянно врут что будет хотя там по конструкции понятно что она никак не смещается),
ужасный контингет- местные узбеки гастарбайтеры (пялятся на девушек во время тренироки),
фитнес на 6-ом этаже лифт часто не работает,
солярий часто ломается, девушки на ресепшн не всегда берут трубку, текучка большая все ничего не знают.
тренажеров визуально много но по факту очень мало того что надо,
в помещениях холодно !
в душевых вода прохладная маленький напор всегда (ходила в разное время - дамские волосы не промоешь),
в душевых нет душа лейки! только тропический сверху - непонятно как промывать то что снизу! с учетом несильного напора воды - вообще ужас!
но все это было бы не критично если бы не ужасная некомпетентность и хамство менеджеров!
(я занималась и в ддешевой зебре и в элитной ля салюте но такой ужас встречаю впервые)
12
2
September 28, 2021
Категорически не рекомендую! Подписала договор с клубом. Долго уговаривали, предложили условия, которые меня устраивали. Согласилась. В том числе 45 дней заморозки. Специально уточняла, поскольку собиралась в отпуск. Все входит, утверждала менеджер по продажам. По приходу из отпуска выясняю, что мой блок в тренажерке сгорел, поскольку заморозки нет. Как нет? Вот же договор? Ну и что, что договор, Вам управляющий не подтвердил эту услугу. И что? Ничего. Подите вон, не отвлекайте от работы. Деньги положенные на депозит вернуть невозможно, даже после окончания срока карты. У них их просто нет. Потратили. 🤷♀️
7
4
November 19, 2021
Клуб с открытия очень сильно "постарел" и изменился к сожалению в худшую сторону. Когда-то в зоне бассейна всегда были отличные кресла для отдыха, теперь это пластиковые стулья. В душевых было хорошее жидкое мыло, теперь нет вообще ничего. Неприятный запах в душевых очень частое явление. Тренажёры если ломаются чинят их порой неделями. И к сожалению это далеко не последнее измерения в худшую сторону.... Вообщем СССР на Михайловском уже далеко не тот....
4
1
May 6, 2022
Очень средненький уровень, хоть вы и выровняли себе рейтинг хорошими отзывами, купленными за гостевые визиты.
1. Беговая дорожка работает через одну.
2. Они находятся под палящим солнцем! Да, вы хотели дать панорамный вид (на кладбище), но 12-00 прямо в затылок тебя уничтожает солнце. Всего лишь стекла вверху нужно сделать непрозрачными или переставить дорожки в тень.
3. В бане то 110 градусов, то 70. И она не сломана, просто ваш персонал не научен контролировать комфортную температуру, с недовольными минами по твоей твоей просьбе позовут рабочего, поправят и то после третьей просьбы когда тебе уже пора идти домой…
4. Неприветливые администраторы на ресепшене, решается тренгами.
Исправьте свои косяки, или перестаньте пытаться имитировать фитнес премиум класса
4
August 13, 2023
Уютно. Отличная сауна. Тренажеры новые.
2
October 28, 2023
Хороший, свежий фитнес клуб.
Интересное расположение тренажёров.
1
September 24, 2023
Все хорошо. Но есть проблема с полотенцами. Их часто нет.
1
2
January 16, 2022
Вернулся обратно в этот клуб. Поменялся состав тренеров и атмосфера. Стало необъяснимо комфортнее. Большая спа зона и бассейн и почти отсутствуют очереди!)
4
September 2, 2022
Все на высоком уровне.
Очень нравится.
Жалко нет карточек на 10 или 20 посещений . Жена была бы рада.
2
4
August 23, 2021
Алчность, наглость и халатность персонала данного клуба СССР на Михайловском проезде не знает границ. Прежде чем покупать сюда абонемент подумайте несколько раз, прочитайте занятные отзывы в книге жалоб.
Никого не интересует качество Вашего здоровья и оказанного сервиса. На Вас смотрят лишь как на мешок с деньгами.
Вонь, плесень и ржавчина это норма сервиса данного заведения. Вентиляция не работает, весной и летом солнце лупит в окна, в зале силовых нагрузок жарче, чем в сауне. Вода летом в бассене 30 градусов!
Зимой холодно, в игровой комнате дети сидят в теплых кофтах, зимой во взрослом бассейне вода ледяная, дети не выдержиыают и 30 минут.
Никогда не отдавайте детей сюда на секцию, лицензии нет, клуб позиционирует себя как спортивная секция, по документам это досуговый центр! Какие могут быть соревнования от центра досуга? Реклама про выезд на соревнования по джиу джитсу это все наглая ложь, это занятия офп по факту.
Няня детской комнаты не имеет педагогического образования, детьми никто не занимается, они в детской комнате предоставлены сами себе.
Детские абонементы продаются крайне плохо, поэтому идут в нагрузку ко взрослым. Расписание детской фитнес карты в договоре не прописано и регулярно меняется так, чтобы родителям было неудобно водить детей на тренеровки по карте и они платили еще раз и покупали месячные абонементы. Детский абонемент не продается без покупки взрослого. Свои деньги назад возможно получить только через суд.
Хожу сюда с момента открытия, с каждым годом дела у этой конторы идут все хуже.
18 июня 2021 года в бассейне фитнес клуба СССР на Михайловском проезде утонул посетитель, 26-летний Александр Трофимов, тело час пролежало в воде, и было извлечено, когда его заметил другой посетитель! Информация об инциденте и видео есть на просторах интернета. Персонал не торопиться спасать парня. Дежурный тренер, проводила персональную тренеровку, за которую ей платят, в отличие от дежурства в бассейне и к своим обязанностям отнеслась халатно. Весь июнь бассейн был закрыт якобы на чистку, велось следствие.
Дежурный инструктор плавательного бассейна обязан: находиться на бортике ванны, обращая внимание на дисциплину занимающихся, незамедлительно оказать помощь при необходимости.
По предварительной информации, данный фитнес клуб вскоре будет закрыт, купленные в текущем 2021 году абонементы просто сгорят, по причине того что эта франшиза, организованная под общим брендом СССР.
4
1
January 16, 2020
Хороший просторный клуб, много тренажёров, разные залы, программы, тренеры. Довольно чисто. Клуб работает стабильно. На территории за забором есть парковка. Единственно, тем кто ездит на метро нужно минут 10-15 пешком идти до клуба.
3
2
September 11, 2021
В 2020 году покупала годовой абонемент. Продлевать наверное не буду. Бассейн маленький, места всем не хватает. А когда приходят мужики, возомнившие себя пловцами - приходится вообще вылезать, т.к. с их размахом крыльев плавать с ними на одной дорожке становится невозможно. В душевых все сломано, корзинки для предметов гигиены сломаны или отсутствуют. Не верю, что у руководства при таком доходе нет денег на их починку. За такие деньги это ужасно.
3
1
June 22, 2023
Чисто, уютно, приятно. Интересный дизайн
2
4
December 7, 2023
Всё нравится супер, Баня горячая большой бассейн, то что нужно после работы
2
August 28, 2023
Я там не был ни разу. Это отвратительная компания которая шлет много спама в телефон. Подход прост- надо всем рассказать написать подробно водить роботом.
3