Заказ оформлен 17.08.22, доставка должна была быть 20.08.22, но она не случилась, никаких уведомлений о задержке не было. 22.08.22 позвонила в поддержку, долго извинялись и сказали, что доставят 23.08, сегодня 24.08 доставка опять не случилась. Раньше всегда здесь заказывала витамины, больше не буду. Сервис стал отвратительным, на клиентов наплевать.
5
Е
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Магазин отличный, курьерская служба оставляет желать лучшего. Давно не встречала таких наглых курьеров.
2
3
Венера Л
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
Большой ассортимент товаров для здоровья (Эвалар и другие производители), хорошие акции по товарам. Удобные варианты доставки. Качественное обслуживание.
Заказ 167074 от 07.09.20.
3
4
Show business's response
Оксана Зиновьева
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Магазин повёл себя непорядочно. Заказала средства. Была назначена дата доставки. В день доставки дату перенесли и обещали связаться. Но не перезвонили. Через три дня заказ отменили.
7
Инна Чиркова
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Интернет магазин Фитомаркет два раза срывал доставку продукции Эвалар. Главное, что о невозможности приехать они даже не звонили. Я, прождав целый день, на следующий звонила и выясняла что случилось.
9
1
Влада Б.
Level 2 Local Expert
June 17, 2020
Добрый вечер)Заказала лекарственнве стредства и БАДы фирмы Эвалар в этом интернет магазине,все пришло вовремя,в целости!Препараты пришли все,что заказывала,ничего не забыли)как впрочем и ничего лишнего и замененого!Все хорошо закомплектовано и упакованно!Начинаю курс с завтрашнего дня)Надеюсь, по прошествии времени ,почувствую эффект от заказанного товара и ,впоследствии,буду заказывать еще!Берегите здоровье!
4
2
Show business's response
Алексей Харламов
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Заказ сделал 10 дней назад. Так и не осуществили доставку. Даже не понятно когда доставят товар. Согласен с другим отзывом на 100%, АБСОЛЮТНО безответсвенный менеджемент.
12
Яна Б.
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Заказ ко мне не приехал! Мне не позвонили и даже не предупредили об этом.
Сделала заказ 22.12, доставка 24.12 с 14.00 до 18.00. Так вот курьера я не дождалась. Ладно, большой загруз к новому году, но позвонить, предупредить то можно! Сегодня 25.12 информации от них никакой нет. На горячую линию ни Фитомаркета, ни доставки Вестовой дозвониться невозможно. Откуда такой рейтинг, непонятно. Очень халатное отношение к клиентам.
6
Александр Л,
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Отвратительно, заказ уже неделю где-то ездит, но до пункта выдачи видимо не доедет. На письма не отвечают. Отвратительный интернет магазин. Не рекомендую.
10
Елена Тим
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Если такие постоянные сбои с доставкой, так может, и с производством также? Ой, не тот ингредиент положили - техн.ошибка, ну ладно, и так сойдёт?
6
Juice Михалаки
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Ужасный магазин. Никогда тут не заказывайте. Заказы не доставляют только обещают.
5
Галина П.
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Первый раз сделала заказ (219058). Всё хорошо. Получила в срок, никаких проблем. Мне понравилось. Большое спасибо! Планирую и в дальнейшем делать заказы.
2
Show business's response
Анна Грибунина
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Довольна всем тут, периодически подкупаю витамины и добавки. Заказ привозят быстро. Все добавки что нужны - всегда есть (может так везет))
2
2
Show business's response
Ниндзя
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Очень растроилась, с нетерпением ждала посылку , доставка до пункта самовывоза, а посылки все нет и нет оказалось она уже возвращается, если смска и была то очень не внятно, при сегоднешнем потоке информации, неужели нельзя было отправить повторную , на емаиле тоже никаких оповещений.
И до этого списали баллы и прибавили доставку за две тыс., я позвонила отказалась попросила вернуть баллы, для переоформления но нет конечно. Не ценят клиентов и много мелких недоработок
6
Show business's response
Михаил У.
Level 4 Local Expert
July 25, 2020
Заказала патчи для глаз. Получила в коробке упакованной для доставки. Те курьер вскрыть не мог. Когда открыла, то баночка с патчами оказалась вскрытой. В на тоненькой пленке ещё куча отпечатков пальцев. Те возможно этим ещё и пользовались. Патчи не в индивидуальной упаковке каждый, а в общей массе. Кому захочется на лицо накладывать состав, в котором побывали неизвестно какие руки. Заказ был год назад. Может сейчас что то и стало лучше. Но я здесь больше ничего заказывать точно не буду.
6
Show business's response
Наблюдатель
Level 22 Local Expert
October 26, 2022
Заказы через интернет. Проблем нет. Качество хорошее
3
Show business's response
Алёна К.
Level 2 Local Expert
January 20, 2020
Здравствуйте!
Не советую данный интернет-магазин. Пришлось столкнуться с возвратом некачественного товара. Ходила на почту, за свои деньги оформляла возвратную посылку, которую так никто из сотрудников не забрал и она вернулась обратно. Возрата средств произведено не было, переписываюсь с этим магазином с середины ноября прошлого года. Иногда на письма вообще не отвечают! Постоянно кормят завтраками, что возврат будет осуществлен. В итоге 2 месяца общения с ними - деньги не возвратили! Бессовестные люди, в голове не укладывается как у такой крупной компании Эвалар могут быть такие косяки.
10
2
Галина Л.
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Оставляю негативный отзыв о работе магазина. Оформила заказ с условием курьерской доставки. Первый минус - временной интервал ожидания (с 10 до 18 часов) не делится на части, то есть весь рабочий день нужно ожидать заказ. Второй - заказ не привезли в назначенный день, причем об этом никак не предупредили, прождав до 18 ч., я сама позвонила в магазин с вопросом. Третий минус - курьер запретил проверить содержимое коробки с заказом до оплаты заказа, а после оплаты он тут же ушел, не желая быть свидетелем того, как я проверю заказ. Пришлось снимать распаковку на камеру, так как случись неправильная комплектация, а такое у меня бывало, правда, не с этим магазином, доказать уже будет невозможно. Я первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам при заказе лекарственных средств. Интересно, а магазин "Фитомаркет" вообще дорожит своими клиентами или нет? Судя по вышеприведенным фактам - нисколько!
13
1
Эльвира
Level 17 Local Expert
June 3, 2020
Вот приехали вы, допустим из Таиланда, и родные, друзья ждут от вас подарочков, а у вас их мало: ну не вывезешь ведь два чемодана тайской косметики. Что делать? Идти на https://fitomarket.ru/ и там докупать. Кстати, выбор больше чем на Пхукете, цены приемлемые и косметика качественная, фабричная.
1
1
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
December 21, 2018
Обычно заказываю с одного очень известного крупного зарубежного магазина, но решила попробовать заказать в этом - русский аналог. Так как магазин относительно новый, поэтому выбор несколько меньше его зарубежного брата, но есть несомненные плюсы - доставка на порядок быстрее чем заказывать из-за границы! В целом есть все те же популярные товары, плюс регулярные акции и подарки.
8
2
Олег Розанов
Level 6 Local Expert
July 3, 2020
Лучший выбор спорт. питания, как по мне. Мне это нравится. Цены низкие. По сравнению с другими магазинами. Это для меня отлично. Не знаю как для других. Супер!
3
1
Show business's response
Рита М.
Level 2 Local Expert
January 20, 2019
Отличный магазин с хорошим ассортиментом бадов. Покупала здесь куркумин эваларовсикий первый раз (не то же, что приправа), а во второй уже не только бадами, но и косметикой запаслась. Всё-таки, по-моему, лучше заказывать оттуда, откуда быстрее привезут. Так получается, что меньше время доставки и меньше вероятность того, что где-то по пути посылка повредится или потеряется.
Меня всё здесь устраивает, буду заказывать еще раз
5
1
Алина Н.
Level 2 Local Expert
November 6, 2019
Добрый день! В фитомаркете огромный ассортимент, приемлемые цены, свой первый заказ получила быстро без проблем, в аккуратной упаковке, с подарочком. Понравилось, буду делать заказы. Спасибо!
4
2
Anna F.
Level 2 Local Expert
January 15, 2019
Мне сервис понравился, доставка шустрая (заказывала курьером), упаковано всё надежно и сроки годности в порядке (проверила специально, т.к заказывала первый раз). Брала в основном косметику и бытовую химию, которую у нас в магазинах не найти, и еще бады (теанин эваларовский - мой традиционный заказ для соображалки, а еще омегу-3 взяла). Ассортимент хороший, есть акции. Короче говоря, отличный магазин)
4
1
Валерий Б.
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Сделали заказ 2 недели назад, до сих пор везут. Просто безобразие!!! По телефону несут бред, но у курьера заказ, то еще что-то. Невозможно ничего выяснить. Никому не рекомендую!
7
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
December 4, 2018
Здравствуйте,
Совсем недавно открыла для себя этот лучший на мой взгляд магазин.
Мне необходим был подарок для моей лучшей подруги, до торжества оставались считанные дни. Времени бегать по магазинам почти не было.
Необходимо было найти что то натуральное и по привлекательной цене. Очень удивил широкий ассортимент натуральной косметики. Подтвердили заказ и на следующий день, я встречала курьера у дверей.
Большое спасибо за оперативность.
Скоро Новый год и Рождество, обязательно загляну в Фитомаркет за подарками себе и близким.
4
1
Василий Чернецов
Level 2 Local Expert
April 16, 2020
Я сам не особо разбираюсь в этой теме, но консультанты магазина все рассказали, ни чего не навязывали. В целом магазином остался доволен. Думаю, это мое не последнее его посещение.
3
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
January 24, 2019
Молодцы те, кто работает над фитомаркетом. Я заказывала из интернет-магазина уже 3 посылки и думаю, можно уже говорить о какой-то статистике)
Служба доставки работает отлично, и об этом тут уже писали. Я б скорее отметила то, что ассортимент заметно расширился за последнее время. Уход за кожей советую тут заказывать обязательно.
Да и добавки хорошие есть,. Ко мне во 2 посылке пришёл кальций хелат эваларовский, брала маме и себе. Внешний вид улучшается, как-то легче дышаться стало и сон крепче. Рабочая штука, советую опробовать (особенно с возрастом актуально становится). А из косметики ко всей корейской советую присмотреться (это девушкам на заметку)).
5
1
Роман Г.
Level 2 Local Expert
April 3, 2019
занимаюсь легкой атлетикой. в этом магазине заказываю постоянно аминокислоты для роста мышечной массы и протеин для укрепления результата. как постоянный клиент имею хорошие скидки на товары для спорта. отличный магазин, что важно, быстро доставляют заказ.
5
1
Светлана
Level 3 Local Expert
January 31, 2020
Сделала заказ в интернет-магазине, курьер позвонил за час. В коробке все аккуратно упаковано, в пищевую пленку каждая позиция обернута, мицеллярная вода скотчем заклеена от случайного нажатия в коробке, сверху товаров положили много бумаги, чтобы товары не бились друг о друга. Я очень довольна! Спасибо большое за бережное отношение к моей заказанной продукции!
3
3
Show business's response
Матвей С.
Level 3 Local Expert
December 17, 2018
Понравился этот интернет-магазин, заказывал травяные чаи для жены и кое-что для себя, порадовала курьерская доставка - очень быстро! Хочу выразить благодарность тому доброму человеку, который вложил подарок к заказу, мелочь, а приятно!
5
1
Natali J.
Level 2 Local Expert
September 7, 2019
Недавно купила маску для ног с маслом ши. Испытала и сразу полюбила, все как и обещали - SOS для сухой и потрескавшейся кожи. Взяла с хорошей скидкой, но на качество это никак не повлияло и срок годности ещё ого-го. Доставили на следующий день. Очень удобно и быстро.
7
3
Show business's response
ильяз и.
Level 4 Local Expert
February 28, 2019
Занимаюсь спортом. Купил в магазине аминокислоты. Принимаю регулярно во время тренировок, отлично помогает мышечной массе расти. Добиваюсь нужных результатов. Ничего плохого про аминокислоты сказать не могу. Отличная вещь. В следующем раз куплю большее количество, это уже заканчивается.
9
2
Show business's response
as.
Level 2 Local Expert
September 11, 2019
Оформил заказ на goods.ru, где продавцом был магазин "Фитомаркет". Через два часа звонит техподдержка - сообщают, что магазин отменил его, не хотят подтверждать, но, выставляют товар на сайт уже с другой ценой и говорят - заказывайте заново, но уже на 200 рублей дороже, по заказанной стоимости товар Вы не получите. Такая вот компания, не советую связываться с ними!
5
2
Show business's response
Sunny B.
Level 3 Local Expert
April 13, 2019
Заказ 52708 все хорошо в магазине - и цены и ассортимент, только вот ждать доставку до 2 мая в пункт самовывоза :-( видимо слишком редкое что-то в заказе, наверное чай Матча из самой Японии везут))) хотя я не удивлюсь, если это действительно так
11
2
Александра Дёмина
Level 5 Local Expert
June 15, 2019
В магазине заказывала товар, весь товар оказался качественным. На продукцию Эвалар действуют горячие скидки, на другой ассортимент также представлен по сниженной цене. Очень удобно сделать заказ, доставка курьером бесплатная. Всё очень понравилось.
10
2
Анна К.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Классный ассортимент, бывают интересные скидки и акции
3
1
Show business's response
Владислав Звягинцев
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Работают профессионалы, которые всегда помогут. Ассортимент огромный, витрины оформлены идеально. Постоянно появляются какие-то новинки из витаминов, общеукрепляющих добавок. Захожу всегда с удовольствием, без покупок не ухожу никогда.
3
4
Show business's response
Валерий Харькин
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Покупая лекарства в аптеке МАКСАВИТ ул. Есенина, 37 г. Рязань 27.02.2020г. обнаружил на столике стопку журналов "Фитодоктор" №3 (53) зима 2019, с вырванами пакетиками "чай эвалар био" на стр.21. Вот так реклама?
2
2
Ирина Андреева
Level 4 Local Expert
October 14, 2019
Хороший магазин. Чего тут только нет: начиная от продуктов здорового питания, фитосборов и косметики. Порадовал ассортимент магазина — есть из чего выбрать и профессиональная консультация.
2
2
Show business's response
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
June 18, 2019
Часто в магазине бывают скидки на подгузники. Качество соответствует, эластичный пояс, хорошо дышат. не бывает опрелостей. Цена - качество на уровне именно в этом магазине.
8
2
Ольга Захарова
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Из-за постоянной работы за компьютером я заметила, что глаза часто были красными (лопались мелкие сосудики), да и вообще усталые, появились связанные с этим головные боли. Когда увидела фитомаркет сначала я была просто ошеломлена – СТОЛЬКО БАДов и витаминок в одном месте, просто невероятно! Приобрела не дорогое средство Черника Форте интенсивный комплекс для зрения, во всяком случаи мне помогло и пропало напряжение и усталость глаз, теперь работать одно удовольствие.
3
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
October 31, 2018
Ужасный магазин. Указала доставку курьером, все подтвердили. Через несколько дней позвонил сотрудник интернет-магазина и сообщил о том, что в моем заказе что-то напутали (???) с условиями доставки и предложил доставить товар в постамат. Нехотя согласилась, т.к. пункты выдачи находятся в очень неудобных для меня районах города. Обещали доставить в течение 5 рабочих дней. Что имеем сейчас: прошло более 2 недель с момента звонка, местонахождение моего товара неизвестно. Горячая линия в который раз пытается разобраться и перезвонить. Но, как можно догадаться, никто не перезванивает. Иногда и вовсе не могу до них дозвониться. Пустая трата времени. Главная радость, что решила не оплачивать товар на сайте, при таком отношении к клиентам я бы осталась без посылки и денег.
5
3
Show business's response
Антон А.
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
Специально ездили в их аптеку на пресненской, чтобы проверить заказ перед приемом. Сама аптека красивая, новая, но в следующий раз буду уже рядом с домом выбирать пункт выдачи - все упаковано норм, не страшно. Это полюбому лучше,чем ждать 2 месяца заказ с привычного айхерба
8
2
Миша
Level 7 Local Expert
October 16, 2019
Доставка быстрая до постамата,три дня,упаковано все хорошо,заказываю не первый раз и всегда хорошо организовано,спасибо
3
2
Show business's response
Ольга Чернова
Level 4 Local Expert
May 29, 2019
В магазине много качественных продуктов, есть уже знакомые и проверенные марки. Достоинство магазина качество продукции, а это наше здоровье. Цены не высокие товар продаётся со скидками. Также создано вся для удобства заказа.
9
2
Елизавета
Level 4 Local Expert
August 6, 2018
Отвратительный сервис. Отсутствующие товары указаны как "в наличии", об их отсутствии вы узнаете только на стадии оформления доставки, когда вам предложат ближайшую дату доставки - через 2 недели (по Москве), причем не будет указано, какой именно товар из всей корзины отсутствует, и тут вы начинаете играть в пятнашки, убирая по одному товару, гадая, какой именно из них задерживает доставку (операторы в душе не знают, в чем проблема и ничем помочь не могут), в итоге к моменту оформления сумма моего заказа уменьшилась вдвое, привет отделу продаж. После подтверждения доставки в определенную дату в интервале 18:00-22:00 просидела весь вечер дома в ожидании. Как вы понимаете, никто не приехал. Трубку не берут ни в самом фитомаркете (заявляют, что работают круглосуточно), ни в транспортной компании. Никому не советую иметь дела с этой конторкой.
4
3
Show business's response
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
February 12, 2019
Сделала заказ 29.01.2019, до сих пор не привезли. Сами переносят дату доставки, сами ее не соблюдают. Приходится звонить и выяснять, где заказ в день доставки. Сегодня в третий раз пришлось выяснять , что с заказом. Выяснилось то, что сегодня его привезти не могут и то, что, оказывается, части позиций заказа нет и не будет. Жаль, что люди не отвечают ни за что. Заказ 36842.
6
2
Show business's response
Andry P.
Level 5 Local Expert
February 17, 2019
хороший интернет-магазин, достаточно интересный ассортимент по спорт.питу, заодно заказал бытовой химии, чтоб два раза не вставать, так они ее еще и герметично упаковали, чтоб не пролилась и не испортила остальные товары в коробке! Вот это я понимаю, уважительное отношение к клиенту!
9
1
Александр Сергеевич
Level 5 Local Expert
March 8, 2019
Большой ассортимент товара на любой выбор и для всех нужд и потребностей.По Москве довольно быстрая доставка, на второй день после заказа