Fitron
527 reviews
June 2
Пришла сюда прошлым летом - сначала нареканий не было, все было отлично, нашла своего тренера и в принципе все было хорошо.
На протяжении года, примерно с нового года, что то стремительно начало становиться хуже.
- постоянно сломанные тренажеры/беговые дорожки
- очень грязный пол постоянно везде , на фото видно, под кулером почему-то лежит полотенце
- грязные вонючие коврики
- нет человека который следит за инвентарем, все валяется по залу в разных местах, нужное не найдешь
- куча неработающих шкафчиков, приходится постоянно перекладывать одежду из одного в другой, так как оказывается он не закрывается
- и самый большой минус для меня - кондиционеры. Они не справляются даже сейчас, не в самое пекло и днем в маленькое количество людей. Спертый, затхлый запах, не хватает кислорода, особенно когда активно тренируешься, воняет потом.
И в сравнении с другими залами, не хватает новых тренажеров. Зал постепенно превращается в типичную «качалку», пока что не подвального типа, но все таки
Цена/качество не соответствует. Сейчас залы подобного типа, ещё и не в центре -берут 15 тыс максимум в год за абонемент, а не 30, как тут
Тем более рядом открылся новый ддх, и на его уровне дал вообще упал в моих глазах. Благо абонемент заканчивается через месяц, буду менять зал.
14
4
August 2
Купила абонемент в фитнес клуб Fitron Орбита. Классный клуб, много тренажёров.
Доброжелательный персонал.
Особенно хочется выделить менеджеров отдела продаж!
Приятные девушки, всё подробно рассказали, показали, по любым вопросам в фитнес клубе обращаюсь к ним и они всегда идут на встречу. Это очень приятно, не быть покинутым после покупки абонемента.
Всем советую, хороший клуб, а главное-хорошие, отзывчивые консультанты отдела продаж!
2
November 7
Кабинет косметологии. Хочу поблагодарить мастера-косметолога Ангелину. Настоящий профессионал. Процедура прошла очень комфортно и профессионально. А еще Ангелина дала список рекомендаций по уходу за кожей. Все четко расписала и я теперь ориентируюсь и имею представление, как ухаживать именно за моей кожей. Спасибо огромное, Ангелина, что от всей души делитесь знаниями на благо красоты клиентов:)
September 17
Несмотря на большое количество залов на северном, выбрал для себя именно Фитрон Орбиту, на мой взгляд это лучший из всех.
Зал очень большой и просторный, много тренажеров, поэтому даже в пиковое время нет очередей на нужный мне тренажер. Нравится что есть сауна и бассейн.
Отдельная благодарность моему менеджеру Анне, очень приятная девушка, подробно рассказала про зал и абонемент, всегда на связи если возникают вопросы
Всем советую данный зал
1
August 7
Отличный зал
Большое количество тренажеров
Всегда в чистоте
Сауна прекрасная не меньше 80
Для спорт зала отличный чистый бассейн 20×10 есть хамам но работает через раз
Не имеет неприятных запахов, круглый год оптимальная температура для тренеровок
Из минусов
Когда происходит отключение воды или света об этом не сообщают при этом в Яндекс картах показывает что работает приходишь разворачиваешься и уходишь
4/5
1
October 11
Моё место силы, релакса, красоты. После тренировок выходишь счастливый и наполненный. Я очень люблю разнообразие, после поиска других спортзалов, поняла что Фитрон для меня - это самое любимое место, тем более в абонемент входит возможность приезжать заниматься в разные залы, где есть все: оборудование, групповые занятия, бассейн, сауна, хамам, внимательный персонал, и в соотношении цены, качество, наполненности абонемента - выгодное решение
August 2
Давно занимаюсь в Fitron Орбита. Нахожу для себя только плюсы. Чистый зал, удобные раздевалки, есть все необходимое для занятий оборудование. Тренерский состав хороший, отделу продаж отдельное спасибо. Хорошее и уважительное отношение к клиентам. Рекомендую посетить Fitron Орбита.
2
August 4
Залы норм оборудование обновляют, хороший бассейн горизонт, хороший зал миллениум и орбита, основной и очень существенный минус- это непонятная ситуация с персональными тренерами- почти никакой информации невозможно увидеть на сайте- кто эти люди? Они за нормальные деньги в клубе предоставляют свои услуги!
Добиться инфы по тренерам от персонала тоже сложновато, странная и не комфортная ситуация.
Нет развития, хотя запрос на многие услуги явно есть, не хватает энергии многочисленному персоналу)
1
October 22
Прекрасный клуб,хороший тренер,отличный заряд бодрости после каждой тренировки, девочки на рецепш всегда вежливые и обходительные. Рекоменду клуб для всех кто хочет быть в отличной спортивной форме
August 13
Хороший зал в Орбите!!! Очень нравится тренер Вера!!! С удовольствием хожу на её занятия. Много тренажёров, бассейн, две сауны. Нравятся тренер Ольга по восточным танцам!!! Очень удобно что есть партнёр Sky Clinic Fitron здесь можно сходить на многие виды массажа, а также косметические услуги. Рекомендую!!!
April 11
Хожу в Fitron Орбита с 2018 года. Для себя определил плюсы и минусы.
Плюсы:
Большое количество тренажёров на все группы мышц,
Зал очень удобно разделён на зоны
Есть бассейн
Есть хамам и сауна
Удобный режим работы
Минусы:
В бассейне не вытирают полы, приходиться ходить по лужам и скользкому полу
Инвентарь разбросан по залу, на место никто не убирает
Очень много людей моментами
Раньше при входе был гардероб, теперь магазин спортивного питания, в холодное время года приходится верхнюю одежду вешать в шкафчик, что не всегда удобно
На данный момент соотношение цены и качества не соответствует.
7
2
July 31
Оснащение этого тренажерного зала поражает. Космическая тема просматривается даже в самих тренажёрах (см. фото). Нравится, что есть тренировки на тренажёрах с тренером в малых группах, то есть, если не знаешь, чем себя занять, можно записаться на тренировку и всё подробно покажут и расскажут (меня инструктировал Максим, оставил приятное впечатление и вселил веру, что всё получится)
August 2
Занимаюсь в Fitron Орбита не первый год и очень довольна. Зал большой, удобное распределение по зонам, никто никому не мешает. Для меня это большой плюс. Много тренажеров, различных групповых программ, бассейн. В раздевалках, душевых чисто и аккуратно на входе можно приобрести чистое полотенце что тоже радует) Весь персонал очень отзывчивый, всегда помогут и подскажут. По сравнению с предыдущими тр. Залами этот для меня самый лучший. Рекомендую!💯👍
1
February 4
Перешла из А-Фитнес из-за бОльшего количества снаряжения, адекватной цены. Сам зал очень нравится, но есть ряд минусов. Они разделяются на минусы именно для меня и в общем.
Для меня:
- на сайте пыталась узнать цену, написала менеджер, уточнила, удобнее позвонить или в текстовом режиме и после этого исчезла. В итоге пришлось лично идти.
- часы работы, по выходным до 21 часа всего
На что стоит обратить внимание руководству ❗
Нет дежурного тренера в зале, либо он хорошо скрывается. Могут придти новички и навредить себе, да много чего может случиться. А также в обязанности тренера должен входить контроль оборудования и приучение к порядку посетителей зала. Лишние полчаса мне приходится искать инвентарь, потому что он просто валяется бесхозный по всему залу
7
2
July 1
Отличный клуб, большой бассейн. Всегда чисто, вежливый персонал. Но есть тренажеры, которые уже очень устали, их бы заменить на большее новые, так же не хватает современных тренажеров. Может, в дальнейшем они появятся. Было бы супер)
2
July 3
Хожу к тренеру Владиславу, лучший в своем деле! Все четко и понятно объясняет, помогает всегда, приятный в общении. И результат отличный. После месяца тренировок уже заметила результат. Если ходить к тренеру, то только к нему!
July 8
Зал хороший, персонал шикарный ,единственное очень душно , особенно летом , в бассейне лучше не купаться когда групповые занятие , особенно детские , на дорожке по 3-4 человека плавают не особо комфортно 😅
3
August 2
Щикарный зал ! Большой , тренажеры все хорошие , если они выходят из строя ( да, тренажеры могут ломаться , это в порядке вещей) их своевременно обслуживают и ремонтируют! При подаче заявке в отдел продаж , что нужно закупить доп оборудование ( резинки, пояса и тд) девочки реагируют своеременно , и все закупается! Отдел продаж отдельное спасибо, все очень вежливые , клиентоорентированные!!!! Зал лучший в ростове по соотношению цена качество !!!! Занимаюсь с первого дня открытия и уходить не собираюсь
June 29
Удобное месторасположение от дома , большое пространство, отличные тренера 👍конечно есть и плюсы и минусы
P.S.
Сделайте пожалуйста приложение для записи на тренировку и рассылку при форсмажорах.
1
June 17
Занимаюсь в фитроне уже три года. На постоянной основе ходила в горизонт, потом решила ввести разнообразие. В результате
Самый лучший вариант это горизонт
Характеристики Северного таковы :
-тренера могут подойти и сказать вставай с тренажера , у моего клиента сет упражнений. Можно вежливо попросить, но в данном зале видимо это не входит в этикет тренеров данного зала
- большинство тренажеров находятся в неисправном состоянии, и занимайся как хочешь.
- складывается впечатление что тут вообще не убираются…. Полы, стены, зеркала… все грязное
- персонал на ресепшене оставляет желать лучшего
Единственный плюс данного зала, беговые дорожки напротив окон-для меня прикольно
И большое количество шкафчиков….
Ожидала, что за пол года что-то изменится, но увы
2
May 23
Тренируюсь на территории Фитрона уже больше года. Тренировки проводила тренер Валентина Павлова, оказывающая на территории Фитрона и с его ведома соответствующие услуги на возмездной основе. При этом оплату за тренировки этот "тренер" просит вносить сразу за несколько занятий вперед. В самом начале, я сообщала Валентине Павловой о нагрузках, допустимых для моего здоровья, но неоднократно после посещенных занятий под ее руководством возникали болевые ощущения (спине, коленях), о чем я сообщала тренеру в надежде, что она внесет корректировки в мою программу тренировок. Однако тренер воспринимала данную информацию агрессивно. В дальнейшем, во избежание причинения вреда своему здоровью мною было принято решение тренировки под ее руководством прекратить, за две недели сообщила ей об этом и в итоге попросила тренера Валентину Павлову вернуть мне деньги за неиспользованные мною тренировки, а это более 10 000,00 руб. (!). Однако в возврате денег за неоказанные услуги по проведению тренировок тренер мне отказала. Я попробовала обратиться к менеджерам Фитрона, объяснила ситуацию, они, будучи в курсе деятельности данного тренера, пообщались с Валентиной Павловой, она все подтвердила, но возвращать деньги она отказывается, а повлиять на нее они не могут.
Возможно кому то мой опыт будет полезен и предостережет от подобных "тренеров", не готовых нести ответственность ни за качество оказываемых услуг, но с такой готовностью присваивающих себе чужие деньги.
Считаю, что позволяя таким, как Валентина Павлова "тренерам", зарабатывать на территории клуба и за счет других посетителей клуба, Фитрон, тем самым поощряет их деятельность, получает свой доход от их деятельности (оплата за посещение клуба клиентами таких тренеров), а соответственно, должен нести солидарную ответственность за из деятельность (как за качество оказываемых такими тренерами услуг, так и за соблюдением ими законодательства РФ (в т.ч. гражданского, налогового и др.) при расчетах с клиентами.
5
April 28
Занимаюсь здесь регулярно. Удобное расположение в зале в раздевалках душевых чисто. Неплохой бассейн. Тренажёры все исправны, беговые дорожки, свободны места много есть питьевая вода. Полотенце. Хороший фитнес-клуб. Всем рекомендую
1
August 2
В корне не согласна с некоторыми комментаторами, которые просто пытаются "выжать" минусы Fitron Орбита. Очень хороший спортзал. Занимаюсь здесь уже не первый год и абсолютно всем довольна. Зал чистый, тренажёры постоянно обновляются, бассейн - это отдельная любовь) Да, как и в любом заведении, есть свои недостатки, но они настолько малы по сравнению со всеми плюса и, что их я не замечаю. Отличный тренерский состав. Девочки из отдела продаж просто умнички - отзывчивые, все объяснят, разъяснят, помогут. Отношение к клиентам очень вежливое. Я всем довольна и вам рекомендую посетить данный спорт клуб
1
October 17, 2023
Отличный спортклуб с бассейном, с кардио-, функциональной и cycle- зонами. Также есть возможность посещения в других районах города с тем же набором различных видов тренировок - на ТРК Горизонт, Миллениум. Все тренеры, менеджеры и сотрудники - предельно отзывчивые, внимательные, компетентные и доброжелательные. Всегда предупредят и приносят извинения, если вдруг что-то не может быть использовано, в аварийных ситуациях- отключении света, или поломке оборудования. В целом - всё нравится, приятно видеть много подтянутых людей, которым важно их здоровье и хорошее настроение, а также заботливых родителей и детей разного возраста.
July 22
Отличный клуб, много пространства, приятное освещение, негромкая музыка. Много взаимозаменяемых тренажеров и другого оборудования. Адекватные тренеры
May 4
Отличный фитнесс клуб для ежедневного посещения. Есть бассейн, много различных групповых программ, хорошие тренажеры. Единственный минус это большой наплыв людей в вечерние часы, но я думаю, это будет относиться к любому достойному клубу
July 17
Пришла в центр Фитрон три года назад, занималась в зале, ходила на групповые тренировки, но предпочтение отдаю теперь именно занятиям по аквааэробике, НО ситуация сейчас складывается очень нехорошая - буду уходить! а именно - стало просто невероятно грязно - вода в бассейне серая, воняют туалеты, сломан хамам, плохое освещение в туалете, розетка еле держится, всегда полно воды на полу, тренеры разбежались, еще до них ушли уборщицы, а жаль! когда пришла сюда - все было гораздо лучше!
3
May 13
Отличный спорт зал, современные различные тренажеры на которых приятно заниматься. Отзывчивый персонал, при возникновении трудностей всегда помогут. Очень нравится сауна, хамам и бассейн. Лучший спорт зал в мире💙💙💙
May 15
Потрясающий зал, современное оборудование, вежливый персонал, внимательные тренеры! Есть бассейн и хамам! Обожаю это место😍 В городе 4 клуба и все по своему особенные. Выбрал для себя в тц "Орбита". Всем рекомендую💪🏻
July 28
Приобрела пробное посещение, сходила в бассейн. Много душевых, много раздевалок, не плохой бассейн на 5 дорожек. В принципе вцелом нормально.НО!Через время мне позвонила менеджер Яна и предложила купить уже полный абонемент, когда я начала объяснять, что пока не получается купить и как надумаю то зайду и приобрету, она просто бросила трубку. Интересный подход конечно к клиенту. Теперь на будущее даже рассматривать этот фитнес клуб не буду.
3
September 10
Огромное колличество групповых программ, хатха-йога, бассейн. Удобное расположение, чисто и очень комфортно. Второй год уже занимаюсь и не пожалела об этом ни дня
1
June 18
18.06.2024 примерно в 19:00 в Фитроне на Космонавтов произошла вопиющая ситуация. Старший тренер Екатерина в бассейне не знает основ клиентского сервиса. Ведет себя с гостями клуба агрессивно, позволяет себе во время тренировки повышать голос (просто орать), выгонять с дорожки, обсуждать спортсменов со своими учениками и высмеивать их. Повод у нее был — назначена тренировка и из-за этого посетители, которые занимались по своей программе, должны были освободить ей дорожку.
После такого не хочется возвращаться на тренировку и рекомендовать клуб, если даже тренерский состав позволяет себя так вести. Если реакции не последует, семьей будем искать замену клубу. Благо выбор есть.
1
June 15
Чтобы попасть в бассейн нужно ехать на лифте.Этот лифт постоянно застревает,а иногда даже свободно пролетает некоторое расстояние.А ремонтировать его пытаются местные техники клуба,которые мало что понимают в лифтах.На днях нас лишили альтернативы в виде лестницы,которую решили закрыть на ключ со стороны бассейна на 1 этаже.Почему мы должны рисковать своей жизнью и ездить на таком опасном лифте!Откройте лестницу,тогда пересмотрю оценку.
1
1
September 12
Очень хороший клуб Кроме тренера Екатерины которая стала главной в бассейне Орет командует и издевается над клиентами Из за этого пропущена аквааэробика 2 дня будет вести Катя Цербер в юбке коорая бахается короной По окончании абонемента рассмотрю А Фитнес Там на 10 тысяч дешевле и отличный уважительный персонал Слышала что из за Кати ушли хорошие тренера Она их выжила Страшно идти в бассейн когда она там Другие клиенты тоже ей недовольны
August 27
Ходила только в бассейн. Длина бассейна очень не привычная, но хорошее освещение. Надо было 25 метров сделать. Хаммам был закрыт. Странный выход в бассейн на лифте. Почему нет умывальника у душевых? Очень не удобно в раздевалке из-за этого. Большая сауна. В Горизонте всё сделано лучше. Площадь большая, но очень плохо с расположением сантехники в раздевалке. Скользко, а ходить приходится большие расстояния. Опасно.
May 10
Классный зал, много тренажëров и пространства) бассейн работает, сауна тоже
Занимаюсь с тренером, спасибо ей большое 🥰
Единственное, шкафчики в раздевалке иногда барахлят, но девочки быстро разруливают ситуацию, в целом никаких проблем)
2
March 19
Сравнил на данный момент два Фитрона: Газетный и Орбита. Второй выигрывает значительно. Тут чисто, большой зал, относительно свежее оборудование, много беговых дорожек. Минус звезда за неработающие две недели душевые в мужском отделении.
April 21
Хороший фитнес. Большой зал. В будни очень много людей вечером. Часто не работает хамам. Разнообразия тренажёров. Приветливый и внимательный персонал. Достаточно демократическая цена за абонемент.
March 26
В целом очень даже хороший зал, достаточно места и тренажёров. На любой вкус можно выбрать тренировку. Вопрос только к душевой, раз ты купаешься в приятной температуре воды, раз в ледяной, либо бегаешь ищешь душ с теплой, такая вот рулетка)
July 30
Хожу уже два года. Конечно хорошо, что он рядом, но при этом там всё есть и на хорошем уровне. Отличный средний класс, свои деньги отрабатывает на 5+.
April 22
Кто слышал о клиентоориентированности?
Клиентоориентированность — это когда компания понимает потребности покупателей и стремится их удовлетворить с помощью товаров, услуг и качественного сервиса.
Определение с Яндекса.
Первый раз забыла браслет, когда я девочкам на ресепшене в Фитроне Орбита сказала, что забыла браслет , они мне отказали в услуги.
"Вы можете купить новый браслет за 700 руб"
Почему? Потому что у них правила поменялись с 1 апреля. А кто об этом знает ? Никто )
На что мне ответили " в договоре прописано"
Я лично договор каждый день не читаю, особенно который у них на сайте меняется!
И что получается? Я потратила свое время чтобы доехать до зала, выделила время чтобы потренироваться,а мне отказали хотя паспорт был при себе и данные все написаны и прописаны.
Вывод следующий: вместо того,чтобы как то пойти на контакт и мне просто отказывают. Если, честно, первый зал, в котором я столкнулась с этой проблемой.
Я тоже работаю с людьми и вхожу в положение
3
1
October 24
Хороший спортзал , чисто , много дорожек , всегда есть свободные тренажеры и шкафчики , теплый бассейн 🏊
February 7
Нормальный торговый центр местного формата, есть кинотеатр, фуд-корд, детская площадка, большой продуктовый магазин и отличный книжный магазин, ещё несколько очень нужных магазинов и услуг.
3
January 24
Шикарный спортзал. Много тренажёров, много групповых занятий. Бассейн конечно небольшой, но можно подобрать удобное время, чтобы можно было плавать. Хожу год - нравится и всем советую
1
October 5
Зал как всегда отлично, а вот репертуарчик на тв стал по вечерам хуже. Канал "РОССИЯ 1" такое себе для тренировки постоянно то реклама слабительного, то средство от простатита ну и вишенка на торте "Привет Андрей".😅🤣
1
March 27
Хороший зал, выглядит чистым и убранным, достаточно удобное для меня расположение, новые тренажеры. Также порадовали тренера. Они все профессионалы своего дела
October 18
Отличный клуб с бассейном. Тренажёры в хорошем состоянии, даже в вечерние часы пик можно заниматься без особых очередей
March 11
Хожу в цитрон со дня открытия в ТЦ Орбита. Зал действительно был очень хорош. Но за последний год он стал превращаться в помойку. В раздевалках очень грязно, уборщиц не увидишь. Полотенца валяются в каждом углу и под ногами. Многие по ним топчутся в обуви и вытирают обувь. Сегодня совсем случилась занимательная история - закончились полотенца. На ресепшен мне объяснили, что много посетителей и полотенца закончились. Отдельный отзыв за сауну - температура порядка градусов 60, хотя в сауне должна быть 120. Погреться невозможно. Душевые часто не работают. В бассейне вечером очень грязная вода, один раз попал, даже хлопья плавали. Руководство клуба пустилось во все тяжкие, лишь бы выкачать сегодня как можно больше денег. Не рекомендую клуб тем, кто планирует его начать посещать.
1
March 5
Из плюсов - приятная атмосфера, достаточно много разных тренажеров, групповые занятия интересные, после них заряд бодрости, бассейн, сауна и хамам-приятные ощущения. Достаточно чисто, персонал внимательный и приятный. В период с 17 до 20 самый пик, но это и понятно 😉 , и все равно удобно, в другое время и в выходные спокойно и комфортно. Из минусов для меня парковка-бесплатные 2 часа, далее каждый час 200 рублей , ну так себе удовольствие, а два часа часто маловато💪.
June 28
Фитрон на королева отличный зал ! Большой,просторный большой выбор тренажеров ! Рекомендую искренне!
3