Internet-Magazin All-smoke.ru

4.3

86 ratings

Rate this place

Марина Варнакова

Level 17 Local Expert

Классный магазин, всегда в наличии необходимые пробирки. Довольно часто бывают скидки на товары, так что это ещё и супер выгодное посещение. Довольна. Рекомендую.

Алевтина Жукова

Level 7 Local Expert

Быстрая доставка и компетентные менеджеры. Уже довольно долгое время закупаю тут посуду для лаборатории, вполне довольна. Стекло нормального качества, доставляют аккуратно, с браком проблем не бывает. И выбор всегда нормальный, рекомендую.

Show business's response

Андрей Н.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Консультант помогла разобраться с ассортиментом и предложила наиболее подходящую модель дистиллятора для воды. Проверили работоспособность прибора и рассказала об особенностях работы. Очень большой ассортимент продукции, приемлемые цены, а также хорошее отношение к покупателям. Рекомендую. Также присутствует гарантия

Show business's response

Павел Якубовский

Level 7 Local Expert

Закупали тут небольшую партию автомобильных аптечек, нормальная комплектация, строго по госту. Сроки длительные, все документы в наличии. Доставили быстро, заказ в полном порядке. Покупка устроила, будем обращаться снова.

Show business's response

Анатолий Беляев

Level 3 Local Expert

Уже довольно долгое время закупаю тут посуду для лаборатории, вполне доволен. Стекло нормального качества, доставляют аккуратно, с браком проблем не бывает. И выбор всегда нормальный, рекомендую

Show business's response

corp-kir84630

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Менеджер Анастасия большое спасибо. Были проблемы с заказом по нашей вине, но все решили!!! Рекомендую!

дмитрий типикин

Level 5 Local Expert

Под видом приемлемого лабораторного оборудования продается китайщина самого низкого качества: штативы нормально не вкручиваются, якори для магнитной мешалки размагничиваются в тёплых растворителях, крепеж для штатива не держит стекло. Хотите из-за зажима на штативе запороть синтез и разбить кучу лабораторного стекла - вам сюда

Show business's response

Александр Шириков

Level 5 Local Expert

Заказывали лабораторную посуду. Всё четко и быстро. Общение с менеджером на высшем уровне. Оперативная доставка. В упаковке вместе с посудой пришли подарки. Весьма тронут!

Show business's response

Татьяна Кислова

Level 7 Local Expert

Работаем с данной компанией несколько лет. Берем и стекло и расходники, цена-качество- сроки поставки всегда на 5 баллов. Всегда проконсультируют и помогут в выборе

Show business's response

Василий С.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле, хамское общение менеджера. 2 звезды - за оперативность доставки по СПб и принятие заказа, не более. Ответственный за вопросы по рекламациям абсолютно не умеет общаться, ведет себя по-хамски. Суть ситуации - получили товар в офис, проверили визуально целостность без вскрытия ВПП и скотчей, и отправили через водителя бережно в другой город стеклянную посуду на производство для минимизации рисков боя в ТК. При распаковке обнаружены сколы, пузырь производственный у колбы и термоустойчивая посуда без обозначений "ТС", из чего не ясно, что мы получили - устойчивая или нет. Рекламация по сколам при нарушении сроков не принята, но и вопросов к этому нет - косяк наш, не спорю, но на рекомендации даже не обратилось внимание. Если адекватные менеджеры читают отзывы, информация для Вас: рекомендую тщательнее паковать посуду в ВПП и скотч, заложите эту цену в стоимость товара, но пакуйте нормально, чтобы никому не приходилось общаться с Вашим менеджером и ставить здесь низкие оценки. Если при бережной транспортировке появились сколы, то при обычной доставке было бы печально совсем всё. Пузырь на посуде: тут всё еще интереснее. Мне написали, что всю посуду тщательно проверяли на брак. При этом в конце письма написали, что готовы поменять посуду, для этого надо её самому привезти. Для принятия решения о замены, уточнили - так брак это или не брак? Ведь если по документам пузырь это норма, то зачем миллион действий и менять товар? Ответа спустя 3 цепи переписок так и не получила, мне еще много раз сообщили, что я нарушила все сроки (при готовности заменить пузырь), что документы менеджер предоставит, ему только походу можно, т.к. с почты менеджера пишут все. А по термоустойчивости ответ за 3 попытки задавания вопроса так и не получила. Заказала термойстойчивое - а получила неизвестное. Совет покупателям: если будете покупать, не беспокойтесь о времени курьера, откройте каждый товар и детально оцените его, чтобы не общаться с менеджером лишний раз.

Show business's response

Петр Федотов

Level 6 Local Expert

Покупал стеклянные ёмкости и пробирки в большом количестве. Все дошло без повреждений. Рекомендую, лично я буду обращаться на постоянной основе.

Show business's response

Флера Иванова

Level 3 Local Expert

Заказывала пробирки с гепарином. Приятно была удивлена, менеджеры работали безупречно. Заказ получила быстро, в отличном состоянии. Попробовала в деле, все прекрасно. Советую. Спасибо.

Show business's response

kkhark92

Level 7 Local Expert

Удобно, что магазин почти в центре города находится, есть возможность самому забрать покупку. Ребята очень компетентны, знают ассортимент и могут сориентировать что лучше выбрать. Ставлю лайк за сервис! Удобный сайт у них, все по группам располагается

Александр Зинченко

Level 2 Local Expert

Если вдруг при интернет заказе вам позвонится менеджер Анастасия будьте готовы ждать длительное время. Или забывает, и ли такая "ответственная". Я ждал две недели, пока сам не дозвонился и не попросил выставить счёт. Теперь жду. Не знаю сколько это ещё продлится. НЕ рекомендую связываться

Show business's response

Андрей П

Level 24 Local Expert

Отвратительный сервис. Вся продукция китай по цене *3 раза. Товар доставляется со скоростью известных интернет сервисов. Вернуть брак очень сложно. Приобретали 2 прибора, оба не рабочие.

Марина Колупаева

Level 3 Local Expert

Покупаем флакончики уже в 3й раз, радует цена и качество😍

Show business's response

Артём Т.

Level 9 Local Expert

Продают низкопробное лабораторное стекло, ужасного качества. Краны к воронкам не подходят, протекают, деньги обратно не возвращают. Не рекомендую данный магазин лабораторной посуды никому!

Show business's response

СиноТэк Бухгалтерия

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа менеджеров, безграмотное оформление документации

Show business's response

Фаиль

Level 9 Local Expert

Заказывал для себя и своей семьи набор для сыроделов - сыроварню на 20 литров и сам набор для изготовления российского сыра. Доставка была в Москву, всё пришло за 3 дня после оплаты счета. Спасибо, рекомендую всем!

Show business's response

Anonymous review

Случайно нашел этот магазин, не очень удобный подъезд, но цены и ассортимент вполне адекватные, и через сайт с доставкой можно заказать

Show business's response

Anonymous review

Заказ доставляют на следующий день, оперативно очень. Консультанты - порядочные люди, советую магазин, не раз там заказывал сырье для изготовления вина!

Сергей Сапожников

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание.Сообщили в 9:30,что заказ готов.в 17:30 приехал -заказа нет. Потратил 40 минут своего времени на ожидание, пока доставят со склада.это при том что склад в соседнем крыле.никому не советую

Show business's response

Сергей Кропотов

Level 8 Local Expert

Поставляют откровенный брак - битую посуду. Заменять отказываются.

Show business's response

Anonymous review

Консультант Юрий понравился - в товаре разбирается. Ну и в целом безальтернативный магазин - очень много крутых товаров по лабораторке, которые больше нигде в России не найдешь.

Show business's response

Ольга Соколова

Level 7 Local Expert

Хорошее качество, все в срок. Будем обращаться ещё.

Show business's response

Регина А

Level 6 Local Expert

Грубая и не уважительная менеджер, перебивает и не хочет решать ничего, главное продать. Заказ перепутали и прислали совсем другие флаконы

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

отвратительное хамское отношение к клиенту, полное отсутсвие клиентоориентированности прежде чем заказывать 100 раз подумайте и лучше выберите другое место

Anonymous review

Отправляли заказ Великие Луки, Псковская обл Вчера все получили, спасибо! Ставлю 5!

Дима Е.

Level 3 Local Expert

прекрасный продовец общительный. хорошие советы дает

Show business's response

Ирина Тябина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин химической посуды

Show business's response

Критикан

Level 15 Local Expert

Очень дорого. Можно найти качество дешевле

Show business's response

Joulupukki

Level 2 Local Expert

Все хорошо, вот только ожидание 8 дней это многовато на мой взгляд. Спасибо.

Show business's response

serkisua@mail.ru

Level 11 Local Expert

Отличный магазин.

Show business's response

Internet-Magazin All-smoke.ru

33 reviews