Five Stars
615 reviews
June 10, 2024
Вежливые сотрудники. В номере чистота, заселили ночью без проблем и даже перекус организовали. Однозначно советую.
2
August 2, 2024
Номер 206, ужасная кровать + ушатанная простынь с торчащими ворсинками (пришлось спать в одежде) сделали свое впечатление об отдыхе! Дверь в туалет не закрывается, лейка в душе не фиксируеться. Рекомендую другие номера!
2
1
December 7, 2023
Отличный отель. Приятный персонал. В номерах красиво и чисто. Вкусные ужины и завтраки в номер. Рекомендую
4
May 8
Добрый и отзывчивый персонал. Оправдывает свае название
1
July 5, 2024
Отдыхали семьей 04.07.2024
Все чисто, понравилось, охрана на входе! Всем советую, приедем еще!
2
April 30
Когда первый раз останавливались на ночлег, в номере был матрац 2х спальной кровати под наклоном, и скатываешься. Заркало над ванной очень высокооо. А на обратном пути попросили другой номер, пояснив причину, и нам пошли на встречу, дали уютный номер, где мы хорошо отдохнули с дороги.
August 25, 2023
Приехали ночью. Заселили в отдельный домик на два номера. Большая комната, шкаф, две кровати, туалет, душевая. Удобные кровати, чайник, телевизор. Чисто, тихо. Хорошо отдохнули.
4
August 22, 2024
Очень хорошие место. Чисто, уютно, вкусно. Персонал на 5 звёзд. 👍
2
March 7, 2024
Основной минус -это звукоизоляция. Останавливался на 3 ночи, приходилось засыпать в наушниках, потому что слышно разговоры соседей с соседних номеров, так же слышно как ходят по потолку и в коридоре.
В остальном неплохая гостиница с ценами выше среднего, современный интерьер, отличный персонал, удобная парковка, хорошее питание.
3
June 28, 2024
Хорошая гостиница. На удивление работает всё. Парковка с воротами и камерой. Есть отдельные домики.
2
October 6, 2024
Отличная гостиница, персонал вежливый, все удобства при гостинице
2
August 30, 2023
Хорошая гостиница. Тихо, чисто. В номере телевизор, санузел. С вечера заказали завтрак. Принесли в номер. Вкусно.
-⭐️ оплата переводом или наличными. По пк оплаты нет
1
January 3, 2024
Хорошая гостиница, на твёрдую "4". Рекомендации: если на стене висят часы, лучше бы поставить батарейки 😉, дочери принесли простынь сырую, пришлось сушить на батарее. А так, хорошая гостиница, рекомендую 👍 Комната у нас была большая, уютная, чайник электрический, 2 стакана с одноразовыми пакетами чая и сахар кусковой. Вышла за водой, девушка - администратор любезно наполнила чайник ☺️ Спасибо за приём! Всех с Новым годом! Процветания вам!!!
4
1
November 1, 2024
Всё в норме, персонал доброжелательный, есть кухня неплохая
1
August 27, 2023
Отличная гостиница, понравилось то, что номера в гостинице имеют свой индивидуальный дизайн, есть завтрак и ужин правда не оправданно дорого тарелка пельменей за 500р это крутовато, завтрак за 350-400р.
4
September 9, 2023
Заезжаем в эту гостиницу часто. Раньше было лучше!!! В этот заезд полнейшее разочарование!!! На двуспальной кровати простынь очень короткая! К утру она вся скомкалась и проснулись на голом мотрасе! Подушки вообще не понятно чем набиты! Невозможно было заснуть! А в туалете унитазная сидушка вообще была не по размерам!! Намного меньше! При обращении к администратору, было сказано - о проблеме знаем, ни чем помочь не можем! Нет слов!!!
3
1
August 18, 2024
Всегда останавливаемся на ночлег во время отпуска. Все чисто, уютно. Девчата администраторы все умнички -вежливые, обходительные
2
June 12, 2024
Чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый. Обслуживание на должном уровне
3
June 19, 2022
Отличная гостиница. Персонал очень вежливый, учтивый! Везде чисто, уютно. Брал номер (фото прикрепил) за 2500, он того стоит. Можно заказать завтрак в номер на удобное время. Парковка хорошая, за забором, никто лишний туда не попадет. Однозначно рекомендую. Расположение удобное. Километра 3 примерно от основной трассы.
4
February 2, 2023
Чистые, красивые номера. В номере есть все что д.б. в хорошей гостинице. Цена номера адекватная. Питание выше среднего, но качественное. Идеально для командировочных
4
August 21, 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно. Минус, это способ оплаты перевод. А так на 5.
2
September 8, 2021
Останавливались на ночь с семьей в двухкомнатном номере.
Находится недалеко от трассы, что очень удобно. Имеется закрытая охраняемая парковка, В номерах чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
Заказывали еду все вроде не плохо за исключением скорости подачи, когда ты уставший с дороги (трассы) хочется быстро перекусить, помыться и лечь спать, и время ограниченно. Завтрак подали вовремя как и заказывали.
Поэтому учитывайте.
Еду подают в номер с соблюдением антиКОВИДных мероприятий.
Здание с хорошей слышимостью, но нам непомешало выспаться хотя номер был на первом этаже рядом с рецепшеном.
Цена приемлемые
5
March 25, 2024
Отличная гостиница! Номера супер, еда норм. Администраторы сделают документы для отчетности.
4
March 2, 2024
Хорошая гостиница с приветливым, вежливым персоналом. Завтраки вкусные. Из недостатков могу отметить слишком мягкие и не совсем удобные матрасы в номерах «эконом». В номерах подороже они лучше
2
September 15, 2024
Написано 3 звезды. Откуда они их набрали.
Хотел с напарником взять двухместный номер.
Нам предложили номер по 2700 с человека.
Койко место типа )))
И кстати сами вы фейк)))
1
May 10
Все супер,персонал,атмосфера,номера
July 17, 2022
Останавливались в отеле не в первый раз. Удобное расположение. Номера уютные, чистые. Парковка закрытая. Можно заказать завтрак на выбор. Из минусов - отсутствие кондиционера в номере, отличная слышимость на нижних этажах (заехали в гостинницу в 21.30, а в 21.50 пришло смс с просьбой не шуметь... Т. е. Не ходить, а летать над полом)
5
1
October 21, 2024
Отличный номер, можно заказать еду в номер. Очень вкусно!
2
July 12, 2023
Хороший отдых в путешествии. Уютные номера, вкусная еда, приветливый персонал. Каждый год останавливаемся только здесь!
3
January 19, 2023
Отель понравился. Чисто, тепло (в номере пол с подогревом). Понравилась еда - вкусный стейк на гриле из индейки. Необычно то, что еду можно заказать только в номер. Персонал приветливый. Рекомендую.
4
August 28, 2024
Приезжали в Серов, бронировали в данном отеле 206 номер с 7 по 9 августа. Считаю, что отелю нужно сменить название, дабы не вводить в заблуждение клиентов. Заселились уже поздно вечером, когда зашли в номер, с ужасом обнаружили, что из 12 лампочек, если не ошибаюсь, их было именно такое количество, горели только 2. Как в норе крота. Спустились на ресепшн, в ответ услышали "вкрутить лампочки сможем только завтра", ну мы не расстроились, всё равно спать пора было. На следующее утро напомнили про свет, это было в 9 утра, приехали в 15 ч - ничего не поменялось! Исправлено всё было только к вечеру. Что ещё? В комнате одна двуспальная кровать, под матрас которой постелили какую-то фанеру, спать первую ночь было очень тяжело и непривычно, почти не спали. Рядом с кроватью две тумбочки, на которых стояли светильники, в одном из которых, кстати, также не было лампочки😂Фена нет, утюг за доп плату. В остальном всё хорошо, чистенько, есть чайник и кружки, в которые нам положили чайные пакетики с сахаром. За это спасибо. Поставила 3 звезды, потому что на 5 отель не тянет, зря так себя позиционируют.
Дополнение к отзыву:
Считаю, что со стороны отеля некорректно отвечать таким образом (читайте ответ от представителей отеля на мой комментарий) своим клиентам, так как сами себя этим комментарием выставляете в не очень хорошем свете. Это во-первых. Во-вторых, дешевые номера у Вас никто не искал! А в-третьих, не важно какие средства были отданы за оказанную услугу. Если Вы предоставляете услуги, то будьте любезны делать это качественно! Наплевать на фанеру под матрасом кровати, но когда ты заходишь в номер и сидишь там вечер, как крот в норе, это слишком. Реагировать на комментарии нужно адекватно, как и готовить комнаты к приезду гостей. Я у Вас не за "спасибо" отдыхала. Ваша задача, как руководителя, принять к сведению и исправиться.
3
October 27, 2023
Поспать нормально. Из минусов по сути только напор воды и ее температура на старте. Очень долго приходилось пропускать. В ночной время( а может и в дневное) не все имеется из предложенного меню. Заказывали пасту, из трех видов в наличии была одна 😅 А ну еще из минусов простынь коротковата.
September 18, 2024
Огромное спасибо персоналу гостиницы. Готовы найти выход в любой ситуации.
2
1
January 30, 2023
Хорошая гостиница. В удобном месте с хорошей парковкой. Содруники гостиницы вообще отдельная тема. У меня во время проживания в морозы застыла машина. Помогали ВСЕ!!! Вплоть до хозяина гостиницы. Отзывчивые и добрые люди. Всем рекомендую!!! Всем ДОБРА!
4
February 15, 2023
Отличная гостиница! Остановились на ночь, ехали мимо вдвоём в командировку, комната маленькая, но уютная. Чисто, комфортно, приемлемо. Рекомендую.
4
July 27, 2022
Отличная гостиница. Поесть/попить вкусно в любое время, принесут в номер идеально к сказанному времени. Чисто, своя парковка за воротами. Рекомендую.
Дополню отзыв.
А ещё можно с животными с небольшой доплатой. Это жирный плюс. Теперь 6/5 звёзд.
4
September 29, 2023
Уютная гостиница, не дорого! Есть завтраки , паркинг . Хорошее соотношение цена- качество. Есть семейные номера
5
1
September 20, 2022
Это лучшая гостиница в городе Серов. Каждый месяц останавливаюсь по работе. Очень чисто, уютно, отличный ремонт, приветливый персонал. Не страшно оставить на охрагяемой стоянке свой автомобиль. Вкусный завтрак!!!
5
October 26, 2022
Очень понравилось. Рекомендую.
Номера чистые, все новое.
Санузлы новые, ванна, раковина унитаз.
Приятно находится. Тишина.
Не прокуренно. Никто не шарахается по гостинице. Вежливый персонал. Парковка. Рядом в ста метрах магазин продуктовый.
5
July 28, 2024
Отлично но меню дороговато а так все отлично ну и в номере нет телефона чтобы заказать что нибудь
3
April 19
Старайтесь быть лучше и увас получится.
July 7, 2023
Хорошо упакованные номера, обходительный персонал, удобное местоположение.
Нет кафе, еду приносят в номер, дороговато но вкусно.
4
August 15, 2023
Хороший номер с большой кроватью удобствами. (~2700), в номере холодильник, телевизор, чайник (и два пакетика чая в качестве презента) в ванной мыло, шампунь, халат.
Не понравилось постельное белье и цены на завтраки и меню в целом (учитывая что в 15 минутах езды кафе где в три раза дешевле).
3
July 14, 2023
Отличная гостинница, часто там останавливаюсь. Когда еду в отпуск. Охраняемая стоянка, можно заказать еду в номер. Номера хорошие, уютные.
3
July 11, 2023
В номере было не очень чисто .Пастель цвет серый и не понятно чистая или грязная .Решили заказать покушать цены как в ресторане а на вкус не очень. Матрас желает лучшего остановились переночевать еще пол ночи мучаешься пружины впиваются в бока . Не рекомендую останавливаться больше не буду и другим не советую
2
1
June 27, 2022
Выбрали гостиницу находясь в дороге с плохим интернетом. Впечатлило кол-во положительных отзывов и средняя оценка. Заказали номер по телефону. Нам необходим был семейный номер ( 2 взрослых и 2 детей (1 и 7 лет). Предложили НОВЫЙ номер, организовали дополнительное спальное место, сдвинули кровати для удобства с малышом. В номере чисто, уютно. На ресепшене очень вежливые сотрудники. Заказали ужин в номер. Машина на закрытой парковке под камерами. После первых приветственных слов от администратора и уютного номера сразу захотелось написать добрые слова. Честно? Удивили! Проехали большой путь по ХМАО и ЯНАО и гостиница в небольшом городе Серов оказалась самой милой и чистой. Продолжайте в том же духе!
5
October 2, 2024
Гостиница не знаю ,а стоянка для грузовых автомобилей плохо, туалета нет умыться негде и стоит 250 это ДОРОГО!!!!!!
1
1
August 12, 2024
Дважды останавливались в 2023 году. Тогда я готов был поставить 4. Но после остановки в 2024 больше тройки поставить рука не поднимается. Цены растут, качество падает. Не очень чисто в номерах. Белье пахнет совсем не «альпийской свежестью». В целом переночевать можно, но для такого уровня дороговато.
2
1
August 29, 2023
Очень уютная гостиница, приветливый персонал. Цена средняя двух местный номер 3090, семейный (двушка + раскладной диван) 3690
4
1
March 30, 2023
Отличная гостиница, чисто и уютно. Вежливый персонал. Вкусные и сытные завтраки и ужин. Есть парковка. Останавливаться буду только там)
5