Fix Price - хороший магазин! Очень разнообразный ассортимент. Имеются товары для дачи, дома,ухода,оригами. Также есть пищевые продукты .
Д
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
В магазине в г. Ярославль ул. Клубная д.6 единственном во всем Ярославле приложении показывало бутылку для воды артикул 5036234. Именно поэтому 13.11.2023 года я приехал в данный магазин из другого района города. Указанной бутылки в наличии не оказалось, продавец, а также администратор магазина Владислав сказали, что данная бутылка находится в неразобранном товаре на складе. Мне предложили подождать примерно 2 часа пока ее на найдут на складе, либо приехать в другой день. Я несколько раз уточнил, точно ли будет найдена бутылка, если я приеду в другой день, администратор Владислав и продавец заверили меня в этом. Тогда я предупредил, что приеду 15.11.2023 г. и предупредил, что я специально приеду за бутылкой из другого района города.
В итоге, когда я приехал 15.11.2023 г. за бутылкой, выяснилось, что ее никто даже не искал на складе. Администратор Владислав при мне начал ее поиски, я прождал 40 минут и был вынужден уехать, так как не мог больше ждать. На мой вопрос почему бутылку даже не стали искать 13.11.2023, как мне обещали, администратор Владислав заявил, что ничего мне не обещал!
Учитывая сложившуюся ситуацию, прошу наказать администратора Владислава, из-за которого я был вынужден зря приехать из другого района города и потратить 40 минут на безрезультатное ожидание.
2
Анастасия Щербакова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
1. Магазин очень грязный, убираться там никто не хочет, поэтому в плохую, слякотную погоду туда даже заходить не хочется.
2. Выбор товаров весьма скудный - много некачественного дешёвого товара, тогда как в других магазинах товары есть на любой вкус.
3. Персонал - отдельная тема. Сотрудники магазина не следят за выкладкой товара - иной раз даже невозможно найти то, что нужно, на полках полный бардак, товары не разложены, всё валяется вперемешку. Складывается впечатление, что это вообще никому не нужно, разборщики товара и мерчендайзеры не стремятся создать порядок в магазине. По этой причине на полках бывает очень много брака (посетители смотрят товар, не кладут на место, хрупкие товары падают, ломаются, а порядок опять же никто не наводит, и всё поломанное остаётся на местах). Сотрудники магазина, в том числе и кассиры, не консультируют, подсказать ничего не могут и не хотят, всегда отбрыкиваются фразами типа "смотрите сами, всё лежит на полках", хотя на этих полках найти что-то просто невозможно. Вежливость и учтивость также НЕ свойственны сотрудникам данного магазина. Так как этот магазин находится у моего дома, иной раз приходится туда заходить. Но был бы другой - я бы туда больше не зашла. Несколько раз отмечала в магазине запах выкуренных сигарет, словно сотрудники, не заморачиваюсь, курят прямо в комнатах отдыха или на складе. Я была во многих магазинах Fix price, однако такой неприятной картины я ещё не видела, это просто кошмар. Не рекомендую.