Самый посещаемый мною магазин этой сети, поскольку находится рядом с домом. Доброжелательность и отзывчивость персонала зависит от смены, но в целом не хамяти не игнорят. Ассортимент товара хороший, но быстро разбирается, то ли завозят небольшими партиями, то ли проходимость больше, чем у других. Из недостатков — частое отсутствие ценников на товары. И еще по карте лояльности случилось следующее: карту заблокировали, поскольку за неделю было совершено покупок более чем на 5000 рублей, что повлекло нарушение правил и, как следствие, блокировку карты. Разблокировать нельзя!!! По их же правилам! Получается бред какой-то — цены выросли на порядок, а сумма платежей осталась маленькой! Видимо, планы продаж не интересуют руководство
2
1
ALN
Level 12 Local Expert
August 9
Вчера была обьемная по сумме покупка. И в тот же день возврат товара с дефффектами. С недовольством, но оформили. Сегодня был еще небольшой возврат-выговор и недовольство . "Мы по одному чеку два возврата не делаем" ! вы где нибудь такое слышали? или у нас есть какой то запрет на это, свод правил торговли? "Мне отчитываться по возврату!", но ведь это ваша работа... ""Мы так кообще не делаем, покупают, потом возвращают! Будут тут ходить и возвращать! " Впечатления прелесть. Что б узнать реальную цену товара-надо потрудиться. Ценники приклеены к полкам практически хаотично. Нужно или найти сотрудника, что затруднительно или с корзинкой на кассу идти, где выяснится, что часть товара, которая рядом с ценниками по 99, будет стоить напр 179, а ценник висит в другой стороне, на другой полке. Да, товара мног, бюджетный, но порядок то в торговом зале должен быть. Продавцы отдельная история, бурчащие, недовольные. сориентируйте , где купить....вон там, за стеллажами, взмах рукой. Ну, ерунда. Рядом есть другой магазин другой сети с похожим ассортиментом-где продавцы снуют рядом, раскопают в зале, что нужно , с ценниками порядок. и , заметим, по карте всегда списываюся баллы, а не периодами.
Елена Харламова
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Компактный магазинчик, насыщенный ассортимент товаров хозяйственно-бытового назначения, пром товары и продукты, приемлемые цены. Но он расположен на втором этаже и там очень душно особенно летом, вентиляция отсутствует, о кондиционерах история умалчивает, места маловато, разойтись со встречным покупателем, не задев трудно, бывало, что люди не дотрагиваются до товара, а он падал и разбивался.