Fix Price
Directions
Prajskaya
81 m
Prazhskaya Metro Station
120 m
259 reviews
October 15
Абсолютно некомпетентный персонал с неадекватным поведением.
19.10.24 ок 19.00 пришла за покупками, подошла на кассу, отстояла очередь. Положила покупки на кассу, но кассирша Евсеева стала пробивать покупки позади меня стоявших покупателей, мотивируя это правилами магазина: "У кого меньше покупок, того пробивают первым" Что?! Я не против пропустить человека, если у него один товар, но одного, а не троих. Когда очередь закончилась. Кассирша выдала: покажите деньги, тогда пробью товар" Что?! На камере видеозаписи магазина должно быть видно, как на кассе лежит гора покупок, а кассир сидит и требует сначала показать деньги. Причём на просьбу пробить товар и озвучить сумму она стала огрызаться и оскорблять. И категорически отказывалась пробивать товар. К этому времени уже скопилась очередь. Но кассиршу не волновало, что она задерживает людей, которые и так идут уставшие после работы. Я потребовала позвать администратора. Администратор пришла, ей она заявила, что у меня нет денег и будет возврат товара. Откуда она это взяла?! Что это за оценочное суждение? Я была одета в чистую одежду: пуховик и джинсы. В этот магазин требуется представительно одеваться? Администратор настояла, чтобы кассирша пробила товар. Кассирша начала пробивать товар, но продолжала огрызаться. Даже Администратор не могла её заткнуть. Когда кассирша пробила товар, назвала сумму, я отсчитала необходимую сумму и положила на кассу, но кассирша не тронула ее и уже требовала назвать сумму, которую я положила. Что?! Это также должно быть видно на камере. Я потребовала книгу отзывов. Пока Администратор ходила за книгой отзывов, кассирша продолжала оскорблять. Также она поднялась с места и уже начала тыкать в меня пальцем. И уже перешла на нецензурные выражения и угрозы: "оставляй больше информации в контактах я тебя найду" на вопрос, угроза ли это, она ответила утвердительно. Потом достала свой мобильный телефон и начала меня снимать. Какое право имеет сотрудник снимать на личную камеру? Требую изъять и удалить эту видеозапись!! Видео и фото выложеное в интернет без согласия, нарушает закон "О персональных данных". И тогда я буду иметь полное право уже подать в суд на магазин. В магазине и так ведётся видеозапись и сотрудники не имеют права снимать посетителей на личные телефоны.
Мне пришлось также достать телефон и зафиксировать её на камеру. При необходимости, эта видеозапись будет использована в суде.
Кстати, чек она мне не выдала. А это уже жалоба в Роспотребнадзор.
Я уважительно отношусь к любой профессии и к кассирам также. Но в данном случае это существо, кроме как кассирша назвать не могу.
July 29
Персонал грубит,куча коробок на полу,валяющийся товар на других полках,неправильные ценники,магазин узкий и людям приходится уходить в сторону пока они заносят свой товар череж весь магазин,роняя сметая все,отпало полное желание ходить в этот магазин с таким обслуживанием и персоналом,некоторые товары продаются без упаковки либо же в мятой,сломанной или рваной коробке,вообщем не советую ходить если вы хотите спокойно купить себе что либо,в остальных магазинах Fixprice всегда видел чистоту и вежливость со стороны сотрудников,но этот магазин исключение
1
1
July 29
Песонал ведет себя неккоректно по отношению к покупателям, никакой чистоты в магазине, само помещение похоже на один большой склад, коробки на полу, товары без упаковки и ценников, помещение непохоже на подходящее под требования сан-эпидем-станции, товары не на своих местах, без упаковок. Грузчики грубые, не стесняясь переходят на оскорбления, на что персонал их поддерживает. Не советую, если есть желание сохранить нервы.
1
1