Прошу провести беседу с сотрудниками смены работающих 05.06.24, прийдя в магазин, я выбирала товар около полу часа, всё это время кассир и администратор на весь магазин кричали, что одна из касс зависла, не обращая никакого внимания на посетителей, фраза «касса сдохла, ей хана» услышана раз 10 в любом углу помещения. Пока человек выкладывал товар на кассу, я отвлеклась на выбор одного из товаров, на что одна из сотрудниц сделала мне замечание, что мы задерживаем, видимо их. При пробивании, я заметила товар, в котором засомневалась и решила оставить, «несите на место», это было на столько бестактно, что я принципиально отказалась. Вместо банального приветствия, меня выбило из колеи такое отношение к покупателю, я не стала грубить, но было очень не приятно. Прошу обратить внимание на качество обслуживания в данном магазине, произошло всё примерно в 19:30-20:00
5
5
Morgan Rosh
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Очень понравился Fix Price на Ворошилова, 4! Была приятно удивлена удобным расположением магазина и широким ассортиментом товара, всё вокруг чисто и аккуратно. Товар расставлен грамотно и доступно. Особенно понравились отзывчивые и благожелательные продавцы-консультанты, как в самом зале, так и на кассе. Помогли найти и подобрать массу занимательных вещей для поделки для дочери в школу, подсказали, какой сок вкуснее и даже помогли достать с верхней полки туалетную бумагу (сама не справилась из-за низкорослости). Отличные девчонки! Из-за таких людей хочется вернуться в магазин снова!
4
2
Tsoy_Lust
Level 17 Local Expert
December 8, 2023
Хороший супермаркет с большим выбором продуктов и хорошими ценами. Добрый и вежливый персонал. Большой ассортимент качественного товара. В магазине чисто. Удобное расположение. Много скидок и акций. Рекомендую посетить.
2
Алексей
Level 5 Local Expert
April 12
12.04.24 посетив магазин Fix Price в г. Липецк по ул.Ворошилова 4, при покупке товара, на кассе выяснилось что цена не соответствует ценнику, продавцы отказались в соответствии с
федеральным законом о торговле, о публичной аферте, продать товар за цену указанной в ценнике.
Продавцы стали вначале стали ссылаться на то что это какой то другой товар, хотя такого товара у них нет. Ценник был расположен на против данного товара. Поняв это, что такого товара нет и ценник расположен правильно, стали ссылаться на rкакое то свое объявление на кассе, что ценники у них вообще не соответствуют действительности, что вводит в заблуждение покупателей и нарушает закон о правилах торговли.
Попросив пригласить кого то из старших для решения конфликтной ситуации, было сообщено, что приходите через неделю. Кассиры и администратор отказались представляться, бейджики у ВСЕХ отсутствовали. На просьбу представиться и назвать свою должность было грубо отказано . На что было сказано, что в противном случае, будет на вас и ваш магазин направлена жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
На что получила ответ, дословно, что плевать мы хотели на всех, жалуйтесь куда хотите. После этого, конечно уже пришлось составить заявление в Роспотребнадзор. Имеется видеозапись конфликтной ситуации в доказательство своего заявления. Понимаю, что продавцов возможно не хватает, но уж совсем без мозгов то уж не берите. Эта же администратор пыталась запрещать видеосъемку в общественном месте, коим является магазин. С таким количеством нарушений еще не приходилось сталкиваться. Инцидент произошел 12 апреля 2024 года, в 19.38 (имеется чек на покупку другого товара).
Руководству магазина хотелось бы пожелать процветания магазина, а с такими продавцами и администратором не способным решить элементарный вопрос несоответствия цены на кассе и ценника, которую однозначно и без слов решают во ВСЕХ магазинах сразу, поставить вопрос о квалификации персонала данного магазина и возможно смены места их работы.
1
1
Светлана
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Хороший магазин, светлый, несмотря на то, что он находится в подвальном помещении. Большой выбор товаров. Постоянно захожу и привлекают приятные безделушки. Можно найти много полезных вещей, так быстро все меняется и появляется много вещей, облегчающих вести хозяйство по приемлемым ценам.
2
Irina M.
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Персонал приветлив, в зале чисто, выкладка товара отличная, расположен в нижнем этаже торгового центра, недалеко от транспорта. Широкий ассортимент товаров.
2
Светлана Якушева
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Для меня удобное расположение. Чистенько, уютно. Товар разнообразный. Единственное пожелание: вешалки для брюк
3
1
Ольга Полтавцева
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Удобное расположение магазина. Обходительный персонал. Широкий ассортимент товаров. Также в магазине имеются кассы самообслуживания, что однозначно экономит время в очереди.
1
1
Сапсанчик
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Отличный магазин, удобное расположение вежливые кассиры. Просрочка ни разу не встречалась. Мороженое идеально хранится(холодильники хорошо морозят). Большой ассортимент, особенно лимонады соки д.р.
3
Геннадий У.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Хочу выразить свою глубокую благодарность администратору Ирине Артёмушкиной за помощь, участие и внимательное отношение. Очень приятно приходить в магазин, где такое чуткое отношение к посетителям.
4
Татуся
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Чистый просторный магазин. Полки все заполненны товаром, ценники соответствуют. Вежливый и отзывчивый персонал. Есть касса самообслуживания,если вы там что-то не понимаете-Вам поможет помощник. Одназначно вернусь сюда ещё и не раз
3
Sinica
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Хороший, чистый магазин. Добрый персонал, товар на своих местах, всё разложено, нет беспорядка. Администратор Ирина Артемушкина, помогла с выбором товара. Большое спасибо, буду заходить чаще
4
карамшук е.
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
20.09.2022. Липецк. Магазин на центральном рынке. Кассир Русова Алёна больше получаса обслуживала на кассе клиентку (перед нами), у которой в товаре было 10 разных тетрадей, а кассовый аппарат почему-то (?) не читал штрих коды этих тетрадей, и работник из зала по одному(10! раз) приносил ценники, а она вручную вводила штрих коды в кассу и пробивала. Устав ждать (было душно и жарко, устали ноги), я попросила пригласить третьего кассира, на что мне грубо и повышенным тоном Русова ответила:цитирую "обе кассы работают-вам мало;я не виновата(?), что касса не пробивает;итак некому работать". Я сказала, что на хамство напишу отзыв, что не буду ходить сюда. На что она ответила "да пожалуйста, жалуйтесь, пишите", "да не ходите-мне всё равно". После расчёта, я подошла, чтобы она показала бейджик, узнать, кто меня так" шикарно "обслужил, ответ был ещё лучше "а что вам ещё сделать - с плясать". Мы вынужденные постоянные покупатели :на Неделина, 20, магазин закрыли, на ц. рынке ближайший, но он на 2-этаже(по лестнице подниматься тяжело), народу постоянно много на кассе, в помещении жарко, душно(особенно летом-парилка) ни одного кондиционера, проветривается плохо. Надеюсь, что по работе кассира примите меры. По помещению-можно ли сделать чуть - чуть комфортней.С уважением, покупатель
Екатерина.
12
13
Ирина ч
Level 7 Local Expert
February 21
Хороший магазин, всë необходимое можно взять для дома и дачи
Елизавета Шацкая
Level 4 Local Expert
August 24
дважды списали деньги за одну покупку, персонал неадекватный
Валерий Вдовин
Level 16 Local Expert
May 30, 2022
Помещение небольшое, находится в полуподвальном помещении но товар разложен удобно, можно выбрать по потребности. Продавец-кассир вежливо обслуживает. Но хотелось бы ассортимент побольше.
3
MavR
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Прикольный магазинчик иногда можно было ччёлочку какую-нибудь выбрать.
1
1
Zenek
Level 18 Local Expert
July 4, 2023
Типичный магазинчик Фикса, со своеобразным запахом. Некоторые товары достойного качества, но не весь ассортимент.📨🏦🏦🏦🏦🏦🏦Не всегда чисто и убрано, много упаковочного «мусора».
2
Ирина
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Большой и светлый магазин, приветливые работники торгового зала. Но персонала видимо не хватает, никак не наведут порядок. Приятные цены, интересный новый товар
2
Я Русский
Level 19 Local Expert
September 26
Хороший магазин и не дорого!!! 👍
Ирина С.
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Уважаемый директор магазина. Что за особь мужского пола работает в вашем магазине? Он всех покупателей у вас распугает. Сегодня зашли в магазин с гостями города японцами. Примеряли кепку. Ваш сотрудник, похожий на грузчика или сторожа стоял над душой и потом сказал, что примерять тут нельзя , потому что это не магазин. Орал и видно было, что либо обкуренный или выпивши, либо просто неадекватный. Я, понимаю, что в таком магазине требовать культуру поведения глупо, но очень стыдно было перед гостями. Кое как пыталась объяснить, что это Липецк, потому тут много таких, но просто рейтинг вашего магазина и нашей страны упал ниже плинтуса. Неужели нет у вас более достойного сотрудника?
11
6
Андрей Дубровин
Level 5 Local Expert
August 11
Все отлично, все норм
Елена С.
Level 6 Local Expert
March 9
Не большой ассортимент, в сравнении с другими магазинами этой группы
Света Сошина
Level 8 Local Expert
July 18
Ценники не совпадают. Персонал хамит!
Анна П
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
В хорошем месте открыли магазин, минус в том что плохо ловит сеть на цокольном этаже. Есть кассы самообслуживания. Товара кучу прислали, завалили своих бедных продавцов, ну это как везде. Очень не хватает отзывов на товары в мобильном приложении и на сайте и сканеров шк в приложении хотя бы
3
Марина
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Очень грязно, а на входе вообще ужас. Лестница страшная, чтобы спуститься в данный магазин. Тележек нет! Работница какая то толстая в очках коробки на весь проход разложила ей не понравилось, что отодвинули ногой чуть не съела взглядом, потом ещё и толкнула. Если ещё будет такая ситуация буду жаловаться. Фикс на Неделина был приятнее!
4
7
Лоло Солнцева
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Была во многих магазинах фикс прайс Липецка и везде одно и тоже : хамство и грубость продавцов, бардак на полках, ценники не на весь товар, грязно, душно. А как говориться, рыба гниёт с головы! Видимо управляющим и дирекции плевать на всё. Сельпо честное слово!!!
4
4
Владислав Давыдов
Level 9 Local Expert
October 10
Есть любая мелочь, магазин меня часто выручает.
Любомила Заярина
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Большой выбор товаров. Нашла много интересных и недорогих вещей. Покупкой и обслуживанием довольна. Приду ещё не раз.
3
Вячеслав Колесов
Level 6 Local Expert
October 19
Всегда приятное общение с менеджерами, чувствуешь, что тебе рады.
Elena
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Сам магазин не плох,большой ассортимент,но не нравится,
то,что постоянно отсутствуют ценники на половину товара и нет сканера,чтобы узнать цену...расположение удачное,но отсутствует кондиционирование,очень душно...
3
980869 Гаврильцева
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Выбор,охранник,цены👍. Кассы самообслуживания очень удобные,ненадо "прицеливаться" штрихкодом,аппарат быстро сам схватывает штрих.
1
Наталия Баталова
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Сегодня заходила в этот магазин, как же грязно, товар выгружали на полки, так, что покупатели там были просто неугодные, одна работница даже, снесла коробками одну женщину, сильно её задев, совсем больше не хочется возвращаться в эту помойку!!!!
4
6
Becky
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Часто захожу купить моющие средства, недорогую игрушку ребёнку или канцелярию. Выбор неплохой, есть касса самообслуживания.
3
ИРИНА Ч
Level 6 Local Expert
April 14, 2022
Хорошее расположение.
Приветливый персонал.
Чистенько, светло и аккуратно! Лучше чем был на Неделина.
3
1
Екатерина Катина
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Покупала как то канцтовары, цены отличные все в достатке. Магазин хороший, выкладка, персонал, чистота на 100%
3
валентина с.
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Если можно было бы поставить 0 звёзд, так бы и сделала.
Ужасный человек охранник Николай, который стоит над душой и говорит ничего не трогать и не «ворочить» после того, как начала писать отзыв в книгу отзывов и предложения стоял и возмущался в мою сторону « побольше пиши»
Желание посещать данный магазин пропало напроч!
5
2
Ирина Кузнецова
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Посещали баню,остались довольны.Настоящая,дровяная.Бассейн большой,можно поплавать.И вполне теплый,детям было не холодно.Рекомендую!!!
3
Алексей Иосифов
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Вообще fix price хороший магазин и доступен по своим ценам любому клиенту.
2
Диана Копцова
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Очень хороший магазин, я рада,что он открылся в этом районе.
1
Сергей Заев
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Большой ассортимент бытовой химии по приемлемым ценам
3
Ирина
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Люблю данные магазины. Всегда можно найти что-то интересное.
2
Людмила Казакова
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Первый раз сложно найти вход. Поэтому там в самом магазине народу мало, по сравнению с др фикс прайсами.
Irina D.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Есть карта лояльности, а на кассе не проходит, не зарегистрирована, сама не могу зарегистрироваться, почту не принимает, хотя почтой пользуюсь давно. Обратной связи с вами нет, на телефоне установлен бот., тоже не могу объяснить ситуацию.
2
1
Татьяна Звонарева
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин, всегда есть, что выбрать, персонал хороший
3
Лилия Кондратьева
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Хороший и не маленький магазин, вещи не навалены, а все лежит по полочкам, по цене, нормально, дешевле, чем в магазинах. Кое что купить однозначно можно. Рекомендую.
2
Алёна Вернер
Level 15 Local Expert
October 24, 2022
Слегка обновленный магазин сети Fix Price, здесь установили кассы самообслуживания
3
Маргарита Коробейникова
Level 6 Local Expert
May 9
Всё хорошо
Наталья
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Продавцы некомпетентны. Проверить товар сразу почему то нельзя,нет ни батареек ни розеток.Позже ,при попытке вернуть явно негодную вещь начался цирк.Ощущение,что там один брак и им дана команда отбиваться от возврата до победного.Или этих сотрудников наняли вчера без опыта работы .Покупать там ничего сложнее половника не советую,
3
2
Светлана Султыгова
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Магазин магазину рознь. Ассортимент отличается сильно порой