Добрый день! Возмущена сегодняшней ситуацией. Дочь попросила купить пряжу, которую недавно взяла, ей не хватило. Дала мне 300 р. Заезжаю я значит в магазин, времени было несколько минут, прям взять и выбежать. Лежат 2 ряда пряжи. Я быстро глянув, вижу 99р хватаю 3 штуки. На кассе мне говорят 447. Я не понимаю, думаю наверно по карте.. Нет. Тут кассир мне начинает объяснять что это 100гр, я ей отвечаю - там все одинаковые и цена 99р, иду искать 50гр... Конечно же не нахожу. Все по 100гр. Зову «главную» женщину. Приходит блондинка. Она не представилась. Ситуацию объясняю, она мне «тут просто закончилось, а ценник остался.» Прекрасно. Замечательно👏🏻 Да будет Вам известно, уважаемые! Я не обязана искать товар для вашего ценника! Под товаром указана цена, значит вы должны продать мне этот товар по этой цене. Тем более он штучный! Блондинка отказывает, мне приходится уйти. Но при первой возможности я зайду и напишу в книгу отзывов жалобу. И прошу проинформировать сотрудников с законом. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). Больше всего меня возмущают именно такие ситуации и дело даже не в этой мелкой разнице! А в уважении к покупателю. В большинстве магазинов, никто не кричит, а с уважением и признанием своей ошибки решают эту проблему вежливо.

Oxana

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, всегда в наличии всё необходимое, лояльная система скидок. Вежливвй персонал , администратор помогает с ассортиментом. Благодарим за добросовестную работу!

Show business's response

Виктор Игоревич

Level 7 Local Expert

Хороший магазин , удобное расположение , очень низкие цены , есть все необходимое , есть даже очень хорошие вещи , которые в других магазинах стоят просто космических денег

Show business's response

Fix Price

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

408 reviews