Fixit
627 reviews
November 1, 2022
Я понял, что работники этого сервиса на словах берутся за ремонт любой техники а на деле их задача раскрутить клиента на платную диагностику, после чего отказаться от ремонта, разумеется оставив деньги себе. При этом договор на диагностику составлен таким образом, что деньги (500 рублей) при любом раскладе клиенту не возвращаютя. Конкретно, я нашёл в интернете их рекламу о ремонте электрочайников Китчен эйд, оплатил диагностику вперёд (у них только так) и буквально через пару часов мне перезвонил, якобы, мастер. Он заявил, что чайник не подлежат ремонту, но когда я стал расспрашивать подробно прокололся и предложил обратиться в специализированный сервис, так как у них нет запасных частей. Вопрос: разве эти действия можно назвать диагностикой и за что я заплатил деньги? Резюме : эти клоуны хорошо устроились, ведь на этих, с позволения сказать <диагностиках> зарабатываются неплохие суммы. При этом ничего не надо делать и, самое главное, не нужно иметь никаких знаний и навыков.
11
May 11, 2023
Произвели качественный ремонт акустической системы. Техника заработала как новая! Всё хорошо. А был бы ремонт чуть по дешевле, было бы вообще супер!
January 22
Нашли случайно этот сервис. И нам очень повезло! Отличный мастер, все понятно, без обманов и лишней работы и навязывания чего-либо. Всё по делу. Быстро и качественно отремонтировали
November 18, 2022
Редко пишу положительные отзывы, но не потому что вредный, а потому что хорошего стало мало... Однако тут другой случай. Обращался в общем по-пустяковому поводу - замена дисплея у двух брелков от сигнализации. Пайка там не сказать, что сложная, но очень мелочная и муторная. Ребята сделали на отлично. Качество на высоте. И оперативно главное. Вчера сдал - сегодня получил. В общем большое человеческое спасибо.
1
October 15
Быстро сделали проектор и вернули его в строй) спасибо!
March 31, 2023
Очень хороший сервис. Быстро починили электрические самокаты. Мне очень понравилось качество работы. Благодарю дядю Дмитрия (администратор)! Анюта
1
August 9, 2023
Отвратительный сервис. Отдавал в ремонт термопот. Прождал неделю, никто даже не позвонил. После моего звонка назвали странную причину ремонта и назвали его стоимость выше чем стоило само устройство. Дома когда открыл термопот понял, что его даже не вскрывать, он просто пролежал неделю. Очень не советую этот сервис
1
March 27
Отличный сервис. Администратор Дмитрий решил проблему за минуты, денег не взял даже. Сервис рекомендую 👍
August 29, 2023
Поверхностная диагностика, нет клиентоориентированности, нет вежливости. В мой жужжащий плёночный фотоаппарат даже не попробовали вставить батарейки. Обратилась в другой ремонтный центр - мне помогли за 5 минут разговора. Други специалистам очевидно, что фотоаппарат не должен жужжать в любом случае.
October 2, 2023
Делают быстро, но дорого. Такое впечатление, что смотрят на стоимость самого предмета починки. Диагностика - 500 руб, но входит в стоимость ремонта, если на него согласиться.
September 17, 2023
Не первый раз обращаюсь за заменой батарейки в Макбуке. Как полтора года назад так и сейчас буквально за пару дней провели диагностику и замену. Спасибо за работу.
1
May 1, 2023
Необходимо было отремонтировать электронную часть электроприводов окна.
После диагностики озвучили стоимость ремонта и произвели ремонт.
Привода работают! Всё супер! Очень выручили!
1
April 10, 2023
Отдавал утюг на ремонт , проблемы устранили , дали гарантию на работу, в целом сервис понравился. Отдельное спасибо Администратору Дмитрию . Не поленился все показал рассказал. ,👍 так держать
March 30, 2023
Спасибо, пылесос работает очень хорошо 👍 Сервис отличный, сдал пылесос через два дня получил обратную связь ( сообщили детали поломки и стоимость работ ) на следующий день уже забрал как новенький 🙏 и цена в полне приемлемая 🔥
November 11, 2023
Неоднократно обращался в эту мастерскую. Всегда быстро, качественно. Рекомендую…
May 25, 2023
Ужасное место, делают деньги на незнающих клиентах, за замену тормозов на Электоросамоке кугоо м5 спорт , и замену камеры на втором самокате кугоо м 4 запросили с меня 16.000 . И ещё деньги в перед, и ждать неделю.... Отношение ужасное!!! Я нашёл другой сервис, и заплатил 5600, всё было готово через 2 часа
3
September 29
Опять замануха (( Переломился провод на устройстве. На сайте указана цена 1000₽. По факту визита зачем-то нужна обязательная диагностика - 500р, а замена провода от 2500₽.
March 26, 2023
Расположение удобное, припарковаться днём при желании можно. Сдал сложный ремонт музыкальный центр, диагностировали несколько дней, потом объявили ремонт сроком на 25 дней. Ну посмотрим как сделают.
August 14, 2022
Я уже оставлял негативный отзыв, но его удалили. Сдавал наушники Logitech G933, т.к. сломалась лампочка показывавшая включён микрофон или нет. Просил починить. В итоге лампочку починили, но сломали механизм при котором когда микрофон поднимаешь вверх, то он автоматически выключается, а опускаешь вниз - включается. Мастер признался, что сломалась какая-то деталь, когда он разбирал наушники. А молодой человек со стойки регистрации 2 раза мне сказал во время беседы (первый раз и второй раз я его проигнорировал), что наушник "одноразовые". Ага Logitech (Швейцарская фирма) G933 за около 10 000 руб. (2016 год покупки, декабрь) - одноразовые. у меня они 5 лет работали и работали бы ещё 10 лет, если бы "мастер" умел бы их разбирать так, чтобы ничего не сломать. Я покупал "одноразовые" - они через неделю сломались. В итоге с ИП этого мастерской договорились, что половину денег мне вернут и вернули, а на вопрос, который я не задавал, но который был у меня в голове, и который мне хотелось задать: "Почему не всю сумму"? Они сами ответили после того как сказали, что вернут половину, того, что я заплатил: "Ну, лампочку то починили."
Дописано 14.08.2022 на ответ от 20.06.2022
Умеете же вы врать и не карснеть...
Микрофон не был сломан, и функция отключения/включения микрофона работала, до того как ваш "мастер" начал разбирать наушники: он сам в этом признался, что, цетирую: "при разборе сломалась" та или линая деталь (название сейчас не помню (может быть и "геркон")). Так что ремонт не состоялся, а состоялась поломка, за которую Вы ещё и денег взяли.
8
September 6
Проще купить новую, дорого не качественно
September 7, 2022
30.08.2022 сдала на платную!!! диагностику массажер для ног. Обещали сделать диагностику в течении 3 дней. Предварительную стоимость ремонта озвучили в районе 2500-3500 руб. Через 3 дня никто не перезвонил...через неделю тоже. На звонки и сообщения не отвечали. В итоге, с большим трудом удалось связаться с мастерской и мне такой список поломок озвучили, которых просто не может быть одновременно (я инженер радиотехник по образованию). Стоимость ремонта оказалась дороже стоимости нового массажера. Похоже они там лохов ждут, или просто на диагностике зарабатывают. Я непременно проведу тестировпние в другой мастерской, и если мне озвучат другие поломки ПОДАМ В СУД ПО СТАТЬЕ МОШЕНИЧНСТВО.
3
May 5, 2023
Сдавал в ремонт ибп apc. Оперативно, адекватная цена. Все четко и честно. Рекомендую!!! Буду обращаться ещё
2
August 19, 2022
Отвратительное место. Мелкие ***, обирающие некомпетентных граждан. Жена привезла им парогенератор, взяли с неё 500р за диагностику (без квитанции). Перезвонили дней через 5, сказали, что перегорели элементы платы и они могут произвести ремонт за 5к. Я посмотрел в инете стоимость платы - 3к,перезвонил им, спросил, как они собираются произвести ремонт. Ответили, что восстановят сгоревшие элементы платы. Я спросил, как цена за восстановление может быть 5, если новая плата стоит 3, ответить не смогли. Супруга через несколько дней забрала у них парогенератор. Выдали бумажку, где написали какую-то муть, из которой абсолютно непонятна причина поломки. Я вызвал мастера, тот при мне заменил керамический датчик, который восстановлению не подлежит и сказал, что парик никто не вскрывал. Я приехал к жуликам и вежливо попросил вернуть мне 500 р, которые они взяли за диагностику. Мальчик, который представился Александром, профессионально, с мерзкой ухмылкой предложил мне обратиться в суд.
8
April 27, 2023
Профи своего дела!
Оперативно выявили неисправность в сабвуфере. Ремонт занял 8 дней. Цена за работу вполне адекватная. Спасибо.
August 5, 2023
Отремонтировали стайлер Dyson. После 2 лет использования стал сильно перегреваться и быстро Отключаться. Сейчас отлично работает 👌
June 14, 2023
Благодарю администратора Дмитрия и инженера Сергея за быстрый ремонт электронной книги сына -оперативная диагностика и ремонт в течении пары часов. Рекомендую сервисный центр
September 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Администратору Дмитрию и Инженеру Сергею за реанимацию моей электронной книги, которую никто не брался починить. Прошло 2 месяца - всё работает без сбоев. Хочу отметить вежливость, профессионализм и четкость работы команды Fixit (ул. Коштоянца, 47, корп. 1). Все работы и цены по ремонту согласовывались заранее, ремонт - в срок. Как итог - четкая работа гаджета и нет сюрпризов в виде космического счёта. Благодарю и рекомендую!
1
July 12, 2023
Мой советский обогреватель конвектор Оникс починить не смогли.
Но общение очень приятное, доброжелательное, даже вернули, по моей подсказке :), деньги за диагностику.
January 4
Починили плату к роботу пылесосу за пол часа. Взяли только за диагностику 500р. Лишнего не нагружают. Вежливые и профессиональные
March 22, 2023
Отличный сервис!
Дешёвая диагностика.
Оперативно отремонтировали мне синтезатор «Корг».
Всем теперь буду рекомендовать.
October 16, 2023
Администратор Дмитрий оперативно проверил и почистил разъем у старенького смартфона, большое спасибо!
1
1
June 23, 2023
Вместо ремонта убили акустику за двадцать тысяч.... Похоже отзывам не стоит верить.
Спустя неделю так никто и не связался по поводу испорченной акустики. Письмо и запрос обратного звонка проигнорированы. Все что надо знать о гарантиях.
1
March 4, 2023
Большие сроки ремонта. Сложнее чайника не несите! Диагностика 1000, после нее скажут " не ремонтопригоден"
Сдал и забыл- это не про них: пока не приедешь не узнаешь реальное положение. Приёмка сама по себе, "не знаю" а можно с руководством пообщаться?-"нет".....Короче, если сгорел предохранитель или аккумулятор сел- велкам.
July 7
Сдаем туда усилители все прекрасно
January 7, 2023
Вежливый и понимающий приёмник Дмитрий.
Работают в праздники,стоимость диогностики входит в основной счёт.
Сделали через сутки после сдачи в ремонт.( сдавал микроволновку).
Из минусов только неудобная парковка во дворе дома,где расположен сервис.
March 9, 2023
В моём случае менял сетевой шнур на обогревателе сделали всё быстро чётко и понятно плюс адекватные цены. .прекрасный сервис рекомендую
1
May 13, 2023
По телефону говорят одну сумму (до… ), а после диагостики сумма выросла на 30%.
Если хочешь отказаться - заплати за диагностику.
Когда напоминаешь о законе о защита прав потребителей - снижают сумму обратно. В общем, сервис уровня «приходите, мы попробуем вас развести». Противно
1
August 7
Обратился со сломанным телевизором, починили быстро, забрал на следующий день. Цена адекватная. Рекомендую.
1
October 30
Починили фотоаппарат, работают нормально
1
March 1
Оперативная работа, микроволновку починили за день. Утром отдали на ремонт, к вечеру всё было готово. Работает как часы. Мастера добрые, дали советов по экспулатации. Спасибо за качественную работу!
August 8
Ремонтировал телевизор, сделали быстро и качественно. Рекомендую.
April 19, 2023
Отдавала свой старый плёночный фотоаппарат в Fixit на Юго-Западной. За ремонт запросили раза в 4 больше, чем этот фотоаппарат стоит. Сказали что не включается, хотя я обращалась совсем с другой проблемой… Вернули с повреждениями, как будто ковыряли кнопку и не могли вытащить! Испортили внешний вид!!!
October 22
Пользуюсь услугами этого сервиса, доверяю
October 25, 2023
Пленочный фотоаппарат убили
Саму плёнку забраковали
На просьбу о возврате средств сказали
«Мы не несем ответственности за то, что происходит с плёнкой»
March 14
Быстро, качественно, помогают с любой техникой.
September 16, 2022
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую, исключительно из-за удобно ти расположения, второй раз чистый развод на деньги, берут предоплату за диагностику, долго крутят динамо, на выходе: " за профилактику контактных групп на утюги и диагностику 2500, на вопрос, что входит в профилактику ответа нет, я предложил ещё доплатить за протирку оптических осей.
1
July 7, 2022
Нашел этот СЦ недалеко от дома. Узнал, что ремонтируют роботы пылесосы. Мой стал выключаться во время работы. Почитав заранее форумы, узнал что лечится это перепайкой предохранителя.
Отнес Я свой пылик в СЦ, сказав, что выключается и требуется перепайка предохранителя. Мне сказали , что нужно сделать диагностику (стоимость которой 500руб). Также предупредили, что она займет до 7 дней.
В течении 7 дней никто так и не позвонил. Я позвонил им сам на 8 день. Мне сказали, что информации сейчас нет и мне перезвонят завтра, так как уже был конец рабочего дня.
На следующий день никто до обеда мне не позвонил, набрал сам. Сказали в течении 2 часов перезвонят и скажут. Перезвонили, объявили, что нужен ремонт схемы питания и переборка аккумуляторов за 8к. Я спросил, что не так со схемой и питания и с аккумами. (Неверные напряжения? В каких местах платы? Какая ёмкость аккумов сейчас? Неверное напряжение выдают аккумы?) Ответов Я не получил, хотя я за это заплатил. Или за что я заплатил?
Я решил отказаться от переборки аккумов, так как был в них уверен и, если что поменял бы их сам, и просто сделать ремонт на плате. Так как стоимость закупки оригинальных аккумов процентов 50 стоимости всего ремонта (а к этому + наценка СЦ и работа мастера). На что мне ответили, что не смогут так сделать, так как не смогут дать гарантию на работу.
Я был готов принять работу и без гарантии . Попросил позвонить мастеру, чтобы сделал. По громкой связи мастер сказал, что делать не будет, ВНИМАНИЕ, так как (цитирую) "мне также надо будет собирать и разбирать его, времени много займет, но без замены аккумов я ничего не заработаю". Ему нет дела до какой-то гарантии или чего-то ещё. Лишь бы заработать. Я выпал. От работы отказался.
Забрав пылесос, тщательно осмотрел его дома. Понял, что они его даже не вскрывали. Как тогда делалась диагностика? Экстрасенсорика? Методом тыка? За что я заплатил?
Сколько насчитали косяков? Достаточно для оценки в единицу?
10
March 9, 2023
Быстро и качественно отремонтировали парогенератор. Рассказали подробно про уход за изделием . Рекомендую
1
August 9
Ремонт робота-пылесоса. Быстрая диагностика, по WhatsApp согласовали работы, стоимость.
Быстрый ремонт.
Спасибо.
1
January 10, 2023
Очень хороший сервисный центр, помогали отремонтировать платы от спецоборудования не однократно. Работают по безналу и за наличный расчет. Очень удобно.