Fixit

5.0

114 ratings

Rate this place

Ludmila Zhurova

Level 3 Local Expert

Очень благодарна специалистам Fixit за обслуживание. Сделали диагностику и ремонт моего компьютера оперативно, качественно. Доброжелательно встретили, доброжелательно проводили. Дали полезные советы. Создали хорошее настроение. С уважением, Л.Журова

Show business's response

Екатерина Мельникова

Level 8 Local Expert

Ноутбук стал сильно тормозить и издавать странные звуки, решила, что это не очень хорошо и сдала в ремонт. Ребята из сервиса сразу сказали, что похоже жесткий диск умирает, надо переносить данные и менять. Предложили вариант детали под заказ, ждать пришлось недолго, уже скоро я смогла опять работать на своем ноуте. Еще и Винду переустановили, спасибо им огромное.

Show business's response

Greser2014

Level 3 Local Expert

История моя такова. Приобрел ноутбук премиум сегмента 200к+. И пролил на клавиатуру пол бокала воды (руки крюки мои). Унес в один центр сервисный -мурыжили неделю и так вернули грудой металла. Унес в Мобайл Сервис - пытали его два месяца!!! Так и не смогли починить. Сказали что материнская плата под замену (а это на минутку пол цены ноутбука). Печали моей не было предела.... И наконец обратился в данный сервисный центр FIXIT по рекомендации. И что вы думаете, они его починили!!! Причем в самые кратчайшие сроки (3-4 дня если не ошибаюсь). Сказать что я был рад!? Ничего не сказать... только одни большие положительные эмоции. Ребята очень отзывчивые в данном сервисе. Все рассказали и объяснили и что не маловажное всегда на связи и сообщают о ходе работ постоянно. Отдельное спасибо хочу сказать специалисту Владиславу - "Чувак это бомба!!!". Ты действительно знаешь свое дело. В целом компанией очень доволен. Мог бы поставить 10 и 10 но жаль что максимум 5+ звезд можно поставить. Рекомендую данный сервисный центр без сомнений . P.S. Ноутбук фирмы Maibenben 2023года который не каждый возметься делать. Так как фирма новая. На них ничего еще толком и нет (не инструкций, не схем ничего...). Ребята просто СДЕЛАЛИ ЭТО. И по справедливой цене, намного дешевле чем материнская плата.

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Обошел пол района, искал шурупы для корпусных вентиляторов, забежал к ребятам у них нашлись, отдали так даже денег не взяли. Спасибо вам большое.

Show business's response

Елена Сумкина

Level 19 Local Expert

Обратилась в данную компанию по ремонту дисплейного модуля. Мастер быстро принял заявку и подтвердил поломку. Все быстро и качественно заменил, что для меня было очень важно. Благодарю за оперативность!

Show business's response

Егор Седых

Level 3 Local Expert

Место, где действительно ценят своих клиентов. Обращался для ремонта ноутбука, все сделали качественно и в срок. Цены адекватные, персонал вежливый. Рекомендую!

Михаил Пострелкин

Level 4 Local Expert

Все делают быстро и качественно, мастера профессионалы своего дела. Работают быстро и качественно.

Show business's response

Людмила С.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, обращались по поводу замены частей корпуса ноутбука после того как уронили его, пришлось подождать, но качество ремонта на высоте. Дополнитень почистили его, за что спасибо. Цены демократичные. Рекомендую!

Show business's response

Матвей Г О

Level 4 Local Expert

Fixit спасли мой компьютер! Они быстро нашли и устранили проблему, которая мучила меня долгое время. Очень благодарен им за помощь.

Show business's response

Александр Сакмаров

Level 8 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь за помощью в этот сервис. Сегодня, 2 августа, пришёл с двумя ноутбуками, которые требовали чистки. Менеджер Марина всё быстро оформила, а инженер Влад менее, чем за час выполнил обслуживание! Всё случилось очень быстро и качественно! Рекомендую сервис друзьям! От всей души благодарю за хорошую работу!

Show business's response

Марина Булатова

Level 4 Local Expert

Рекомендую Fixit всем, кто ищет надежного специалиста по ремонту компьютеров. Оперативно, качественно и профессионально!

Show business's response

Ваня

Level 4 Local Expert

Телефон перестал заряжаться, в Fixit точно определили причину – неисправность разъема, быстро починили.

Олег и Регина Чикиндины

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр! Уже третий свой ноутбук отдаю на диагностику, ремонт, чистку . Рекомендую обращаться. Дальнейшие поломки и вопросы только в Фиксит 👍🏻

Show business's response

Макс Шершаков

Level 2 Local Expert

Однозначно не рекомендую. Дополняю свой отзыв так сказать ответ на ответ: О "юридически значимом заключении" за доплату 3900₽ Возможно в этом сервисе не в курсе, но согласно Согласно ст. 20 Закона "О защите прав потребителей, исполнитель (сервисный центр) должен документально фиксировать характер неисправности, результаты диагностики, рекомендации по ремонту. Дополнительно требовать за это деньги не имеют права. Т.е. умышленно нарушают закон и ещё заявляют об этом так открыто. И да, ваше «юридически значимое заключение» — это просто распечатка с подписью, а не экспертиза. Что касается клиентоориентированности: Мне заявили, что я «разочарован собой». Серьёзно? Это уровень поддержки?(Без комментариев) Если инженеры такие компетентные, почему второй сотрудник не знал о моей проблеме? «Ушли на выходные» — не оправдание, а признак плохой организации. Видео и переписка — это минимум, а не повод для гордости. Выполнять запросы клиента — ваша работа, а не «одолжение». Это не сервисный центр, а лотерея. Можете получить адекватного мастера, а можете - "специалистов", которые оправдываются и обвиняют вас во всех бедах вместо того чтобы действительно разобраться. Что касается стоимости вашей: "диагностики", то я сразу ее принял, когда мне озвучили, но к вашему сведению диагностика не сводится к тому чтобы переставить видеокарту и сказать что проблема в ней. Я изначально понимал, что у меня физически нет второго ПК, на котором бы я провел такую же "диагностику". В другом сервисе мне сразу обозначили возможные проблемы с видеокартой,проверили остальные комплектующие, проверили предохранители карты до которых дотянулись без разбора, исключили ее перегрев и т.д. (p.s.видеокарта сейчас полностью рабочая даже без ремонта и вскрытия ожила) Если я и разочарован в себе, то только потому что пошел в первый найденный сервис к вам. Вот написал полноценную информацию, а не только выгодную мне. Ой, извините она все также оказалась не выгодна вам.... P.S. Их ответ лишь подтвердил мой вывод: клиент для них - источник оплаты "услуг", а не человек с проблемой, которую нужно решить. Первый мой отзыв до дополнения: Честно на столько разочарован, что даже в Яндекс картах пошел писать отзыв. Лень все переписывать, кому интересно можете посмотреть в 2гис отзыв. Кратко: Первое: проверка видеокарты методом перестановки ее в другое ПК - 2900₽ это называется у них диагностика ПК, а остальные компоненты даже не стали проверять. Второе: написать заключение о вот такой "диагностике" - 3900₽ (ничего личного просто бизнес) И в третьих: отбросив все эти необоснованные цены, это отношение к клиентам и их проблемам, оно на самом низком уровне, компетентность и заинтересованность сотрудников ниже некуда. Человек который отдавал ПК вообще не в курсе что с ним. Я думаю что после того как они узнали что все комплектующие у меня ещё на гарантии они сразу потеряли ко мне интерес как к клиенту, понимая, что не получится навязать какой-нибудь ремонт т.к. пойду обращаться по гарантии, от сюда вылезла доп плата за заключение, другого объяснения у меня попросту нет.

Show business's response

Ангелина П.

Level 4 Local Expert

В Fixit всегда помогают быстро и эффективно. Уже несколько раз обращался с разными проблемами – никогда не подводили.

Show business's response

Кирилл Заживихин

Level 3 Local Expert

Мой ноутбук упал в воду. Думал, все потеряно. В сервисе провели профессиональную чистку, восстановили работоспособность. Спасибо мастерам!

Show business's response

Кузнецов Иван

Level 2 Local Expert

Я пришел в Fixit, потому что у меня сломался смартфон. Я был приятно удивлен быстрой и качественной работой сервисного центра. Сотрудники были вежливы и профессиональны, а стоимость в итоге доступной. Рекомендую, надежный сервисный центр.

Show business's response

Ivan B.

Level 3 Local Expert

Потребовался ремонт монитора, обратился с уточняющими вопросами, чтобы не везти и не сдавать просто так (наличие комплектующих и возможность ремонта - вопросы очень конкретные с указанием того, что нужно), ответ получил в духе: везите, а там мы посмотрим. Нет уже ребята, учитесь уважать время своих клиентов.

Show business's response

Полина Румянцева

Level 8 Local Expert

Отнесла в сервис залитый кофе ноутбук. Думала не восстановят. Мастер сделал за неделю, достаточно бюджетно и с гарантией. Функционал полностью восстановлен, данные остались на месте - это очень порадовало. Огромная благодарность и успехов вам!

Show business's response

Astronomical S

Level 2 Local Expert

Компания FIXIT в первом посте, не узнала меня как клиента. В таком случаи в приложении оставляю скан ответа на претензию. Обратите внимание на текст, «гарантий не несем, что-то сказали по телефону и т. д.» . Если будете у них обслуживаться, рассчитывайте именно на такие ответы. Документы делают так, чтобы клиент после ничего не смог предъявить. У них даже терминала оплаты нет, только наличные. И глаза округляют, когда требуешь чек. То, что касается сказочных пятизвездочных отзывов, я намерен задать вопрос яндексу и другим компаниям, обратите внимание на эти «профессиональные отзывы», такое впечатление, что люди целыми днями ходят по городу и ищут где бы на кого бы положительный отзыв написать. Что FIXIT, теперь способны идентифицировать своего клиента?

Show business's response

MArina

Level 6 Local Expert

В сервисный центр я обращалась насчет замены дисплея на моем смартфоне. Вышло относительно недорого, работу сделали качественно, не придраться. Вопросов нет, еще раз спасибо!

Show business's response

Михаил Нефигов

Level 3 Local Expert

Купил мат плату, в комплекте с которой не было винта для ссд, попросил помощи, дали несколько винтиков, огромное спасибо

Show business's response

Алина Путилова

Level 2 Local Expert

Сломалась кнопка на клавиатуре ноутбука, обратились в этот сервисный центр, кнопку подобрали очень быстро и бесплатно! Очень понравилось, будем обращаться еще🥰

Show business's response

Артем С

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой по восстановлению разъема питания на ноутбуке. Быстро и качественно справились с задачей.

Show business's response

Anonymous review

Добрый день, всем советую данную мастерскую потому-что здесь работают парни которые действительно знают и разбираются в технике. Принес им ноутбук на чистку (пришло время) и думал оставлю его до вечера, но они предложили мне подождать 15-20 минут и сразу забрать его готовым. Я удивился ( думал что процедура не из быстрых), но остался. Пока я ждал они предложили мне чай или кофе на выбор. Вот это сервис👍. Не успел я допить кофе как мне уже выдают готовый ноут, проверил всё работает и намного быстрее стал работать. Словом одни положительные эмоции и адекватные цены. Спасибо вам огромное и теперь только к вам на ремонт👍

Show business's response

Матвей Блинов

Level 6 Local Expert

Ребята в сервисе знают своё дело. Решают даже сложные проблемы. На ноутбуке сгорела видеокарта от перегрева. Заменили, два дня тестировали. Дали свою гарантию. Работоспособность полностью восстановлена. Благодарю.

Show business's response

Степан Ковалев

Level 3 Local Expert

Отремонтировали мой ноутбук после залития. Думал, всё пропало, но мастера восстановили все данные! Спасибо!

Show business's response

wxwxzx

Level 3 Local Expert

Ремонт ноутбука в Fixit занял всего несколько часов. Оперативно и профессионально

Show business's response

Нарек Маргарян

Level 6 Local Expert

Очень доволен работой Fixit. Все профессионально и быстро.

Show business's response

DeyWiiLka

Level 2 Local Expert

Я очень разочарован опытом обслуживания в данном сервисном центре. Во-первых, сотрудники были крайне невежливы и не проявляли никакого интереса к решению моей проблемы. Во-вторых, качество работы сервиса оставляет желать лучшего. После того, как моё устройство было "отремонтировано", оно по-прежнему испытывало те же самые проблемы, с которыми я обратился в сервисный центр. Это явно свидетельствует о некомпетентности же сотрудников и нежелании решать проблемы клиента качественно. Я рекомендую всем принять во внимание мой негативный отзыв о данном сервисном центре и обратиться к более надежным и профессиональным мастерам. Сервисный центр, который проявляет такую некомпетентность и безразличие к потребностям клиентов, не заслуживает доверия и предоставления своих услуг."

Show business's response

Игорь Третьяков

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию с проведением теста виддеокарты, пришёл, всё быстро произвели, подсказали какие ошибки могли произойти с установкой.

Show business's response

Anonymous review

Огромное спасибо ребятам за проявленный профессионализм!!! Обратилась в данный сервисный цент отремонтировать свой ноутбук, быстро провели диагностику, четко и ясно разъяснили все причины неполадок и за короткий срок устранили все выявленные проблемы, к тому же цена очень приемлемая! В следующий раз, если будут проблемы - не задумываясь, только к Вам!!! по мимо качества и быстроты ремонта - очень уютный офис, что мало где встретишь подобное :) @Успехов в работе!..:)

Show business's response

Галина Шаримова

Level 5 Local Expert

Спасибо специалисту за профессиональный ремонт моего ноутбука. Он быстро диагностировал и устранил неполадки, теперь устройство работает как новое!

Show business's response

Илья К.

Level 2 Local Expert

при работе выключался экран монитора на ноутбуке, обратился в сервис, сказали, что проблема в том, что нестабильно работают ссд накопитель и оперативка. в итоге, переустановили винду, полностью почистили ноутбук, это да, спасибо. Но проблему это не решило. Отдал ноутбук на тесты, он ночь стоял, тестировался, но проблему не выявили. А монитор все также выключается при работе. Не стал больше обращаться сюда, не думаю, что смогут найти неисправность. Да, ноутбук работает теперь очень быстро, но это не то, что мне было нужно. Не понял за что 7 тыщ отдал..

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Мне здесь починили ноутбук. Ремонт выполнен в короткий срок и недорого. Теперь он не перезагружается. Мастерам благодарность.

Show business's response

Константин Шилов

Level 12 Local Expert

Был проездом в Новосибирске, необходимо было распечатать одну страницу. Помогли и даже денег не взяли. Рекомендую однозначно, такую клиентоориентированность ещё поискать!

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Всем советую!!! Наконец-то нашёл сервис, который по душе. Приехал с айфоном, надо было поменять экран. Сам офис очень удобный, клиентская зона оборудована, все для людей. Посидел подождал на диване, ребята сделали за 15 минут, а самое приятное это цена, всего 1990 рублей. Теперь ремонтировать всю свою технику буду только тут. Спасибо вам большое! Скоро привезу ноут:)

Show business's response

Любовь Иванова

Level 21 Local Expert

Обратилась в этот сервис впервые. Сдала ноутбук, залитая клавиатура чаем. Устранили проблемку быстро, все прекрасно работает.

Show business's response

ola-laharchenko

Level 6 Local Expert

Прекрасный сервис, ребята за час починили рабочий ноутбук, думала вся информация удалилась... Починили, восстановили и еще бонусом почистили! Я довольна -оперативностью ,ценой и профессианализмом. Однозначно 5 баллов!

Show business's response

Юлия Трюмова

Level 7 Local Expert

Качественная установка ПО и настройка системы. Специалист все объяснил, настроил под мои задачи и дал рекомендации по дальнейшему использованию.

Show business's response

Кирилл Радченко

Level 4 Local Expert

Качество ремонта на высоте. Все работает идеально.

Show business's response

Евгений Титков

Level 3 Local Expert

И хоть я считаю, что это один из лучших компьютерных сервисов в Новосибирске, поставил 4 звезды из 5 потому что соотношение цена / качество здесь все-таки не сбалансировано. И вот почему. Да, здесь вам проведут полную диагностику проблемы и выполнят тщательную чистку ноутбука, разобрав его вплоть до съёма крышки с дисплеем. Качество работ практически безупречное. Но… вам не будут распинаться и объяснять что конкретно случилось, в чем причина проблемы, какие именно работы были или будут выполнены за ваши деньги. О том, что здесь выполняется самая тщательная чистка в городе за 2500 рублей, я узнал у специалиста в режиме допроса с пристрастием. Но что меня дополнительно огорчило в последнее посещение сервиса fixit - это история с диагностикой и попыткой ремонта SSD очень известного и надежного производителя после года эксплуатации Диалог после диагностики: - Что выяснилось с диском? Можно его починить? - Ваш диск не подлежит ремонту, его лучше заменить? - Но он же определяется биом и в сети масса советов как его восстановить. - Да, есть такая технология. Но программаторы очень дорогие. У нас такого нет. - И сколько будет стоить замена SSD? - Ну где-то 9000 или 9500 рублей. Друзья! Если вы встречаете подобный диалог в компьютерном сервисе, который позиционирует себя, как премиальный, по крайней мере, по уровню цен, я думаю, что вы имеете дело не с премиальным обслуживанием. В итоге, я в течении дня нашёл, купил и установил новый SSD за 3000 рублей. И думаю, что разница стоимости в три раза меня обосновано удивляет. Согласитесь?

Show business's response

Татьяна Мелехова

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, решили проблему в тот же день. Буду Вас рекомендовать. Спасибо за работу!!!

Show business's response

Ирина Юхова

Level 6 Local Expert

Спасибо за качественный и быстрый ремонт моего ПК + чистку произвели. Остались довольны вашими услугами и ценой.

Show business's response

Григорьев Кирилл

Level 4 Local Expert

Мой смартфон стал самопроизвольно выключаться. В Fixit обнаружили и устранили неисправность в материнской плате.

Show business's response

Яна

Level 2 Local Expert

Спасибо Вам огромное, сделали все быстро и качественно, теперь только сюда буду обращаться

Show business's response

Инкогнито 6219

Level 2 Local Expert

Спасибо все хорошо хороший ребята все сделали быстро

Show business's response

Инкогнито 6021

Level 4 Local Expert

Внимательное обслуживание, после обращения к ним все работает, неполадки устранили быстро.

Show business's response

Оля Куркова

Level 5 Local Expert

Благодарю за профессиональную чистку ноутбука. Устройство работает стабильно, больше не перегревается.

Show business's response

Дмитрий Власенко

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Отдавал на чистку ноутбук и робот пылесос. Быстро и качественно. Сейчас ориентируюсь для себя как на основной сервис.

Show business's response

Fixit

85 reviews