Говорят,что якобы офиц сервис самсунг,сайт подделка.уже месяц не могу забрать свой телевизор.подвисала меню,сказали приедем -перепрошьем и будет как новый.Ага щаз,приехали,надо забирать,там будет недорого,выставляют 17000!!!хорошо,делайте,только быстрее и тут началось.через неделю,потом еще неделя,потом еще,то запчасть не та,то полэкрана перестало показывать,короче профи!
Верните мне мою технику,на что мне говорит плати 17900 и забирай полработающего экрана,так он у меня до вашего ремонта работал!написал претензию,сказали ждать 10 дней,но походу толку не будет ,придеться обращаться в роспотребнадзор и суд,чтобы вернуть свою же технику.
3
Светлана Орёл
Level 4 Local Expert
January 19
За пару дней до Нового 2025 года сдала в ремонт АпплЭйр на замену экрана. Несколько дней пришлось вызванивать об уточнении информации по готовности. Наконец планшет доставил курьер, что поначалу даже порадовало. Курьер пояснил, что резинки натянуты потому, что клей должен закрепиться и порекомендовал до следующего дня от работы воздержаться. Потом были праздники. Достала планшет из конверта по возвращении из праздничной поездки (все это время не открывала, хотела чтобы экран прилип). Каково было мое удивление, когда обнаружилось, что и кнопка склеилась тоже. С большим трудом у меня приняли планшет на доработку. И... Вот уже неделю диспетчер по телефону кормит меня обещаниями разобраться в проблеме, обещает, что мастер, который уже три дня отдыхает, сам со мной свяжется, ссылается на загруженность сервиса. Судя по отзывам, которые мне нужно было прочесть перед обращением, а не когда петух клюнул, для данного сервиса это обычное дело. Перед повторной сдачей сделала фото и видео запись, проконсультировалась с адвокатом по поводу ущерба, если вдруг начнут разводить на дополнительные деньги. Очень обидно.
2
ляля раисова
Level 2 Local Expert
January 15
В этом сервисе работают очень плохие специалисты, причем они занимаются выколачиванием денег не ремонтируя , а наоборот ломают аппаратуру еще больше, чтобы еще раз взять денег за другой ремонт. Мы уже потеряли свои деньги и телевизор. Поэтому берегитесь этих мошшеников.я молю бога, чтобы он их наказал за то что они обманули столько людей. Ремонтировать не умеют, поэтому обманом выуживают деньги у доверчивых клиентов. Два месяца ремонировали телевизор, только еще больше его сломали и еще деньги не возвратили. Еще наглости хватило у них требовать у нас денег за ремонт того что они сломали. Не обращайтесь к ним, не дайте мошенникам обогатиться на обмане. Я думаю, что бог их накажет.