06.10.24 посетил данный магазин, выбрал чехол на телефон и решил заменить защитное стекло
Менял там стекла регулярно на всех телефонах, проблем никогда не было
Но в этот раз мне не повезло…
При демонтаже старого защитного стекла поцарапали экран канцелярским ножом, на что установщик сказала «у вас тут царапина, смотрите», дабы отвести от себя какие либо сомнения)
А доказывать что этот сделал сотрудник, бесполезно
К слову, телефон был куплен новым 3 месяца назад и через пару часов наклеено защитное стекло в фикс зон, которое данный сотрудник и демонтировал…
Цены приятные, аксессуары хорошего качества, но я теперь буду обходить стороной данный магазин
Show business's response
Владимир Корчемкин
Level 8 Local Expert
January 7
Девочкам бы научиться общаться с покупателями. Был у вас 4 января. Отношение к покупателю просто отвратительное. Взял телефон бу, так мало того, что на все мои вопросы был ответ "не знаю" произнесенный с открытым раздражением, так же грубо было мне объяснено, как я должен брать телефон из рук продавца. Во время оформления бумаг открыто перебрасывалась фразами как "втащила бы с локтя бабке" (видимо тоже какой-то покупательнице). Параллельно с оформлением бумаги, обслуживала других покупателей, хотя рядом сидела девочка и ничего не делала. В общем настроения после похода в ваш магазин не было. Либо относитесь более ответственно к подбору сотрудников, либо учите общению.
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Меняю тут защитную пленку на телефон. Девочки очень хорошо это делают. Ещё ни разу не было проблем. Всё быстро четко и профессионально. Большое спасибо за Вашу работу!!!