В зал хожу уже второй год, удобное расположение, тренажеров хватает. Есть за что поставить 4 звезды: сделали косметический ремонт, новую зону отдыха, обновили коврики.
В общем зал живой, есть динамика улучшений, за данный прайс вообще- супер!
Однако, снижу 1 звезду за хаммам, ну очень часто с ним проблемы, датчики то залиты, то еще чего и просто там холодно. Очень обидно, когда не удается почиллить после тренировки🥲
Анна Краснобаева
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
У нас в Старте отличный зал и замечательные инструкторы групповых программ. Являюсь членм этого клуба более 10 лет. Но последние 5 лет была очень плохая ситуация с танцевальным фитнесом-изюминкой нашего клуба без бассейна. Вот наконец-то появилась достойная замена великолепным Анне Б. и Анне П. , молодая, но оочень талантливая Анастасия Вилкова. Спасибо огромное руководству клуба за танцующую куколку!)) И огромное спасибо Насте)))🤩
1
BS
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Тренер - супер, административный персонал - низкой квалификации. К сожалению, в последнее время есть проблемы с сервисом и общей логикой. Вот несколько моментов, с которыми пришлось столкнуться.
Основная претензия в том, что в этом клубе нам официально запретили доступ в общую гостевую раздевалку. Дочь с 3 лет ходила в бассейн и все было ок, сейчас ей 5. По новым правилам родителям запрещено помочь ребенку переодеться. Я согласен, что детей нужно учить самостоятельности, но в 3-5 лет у ребенка могут возникнуть определенные сложности с душем и феном, до которого ему сложно добраться чисто физически. Во всех дошкольных учреждениях мы имеем доступ в раздевалку, так что подобный запрет - это ноухау Физкульта. На мой взгляд, он противоречит п. 1 ст. 64 СК РФ.
Нам предложили дополнительно к занятиям ребенка оплатить 3 абонемента, чтобы попасть в раздевалку: мне, жене и бабушке. На мой взгляд, это прямое нарушение п. 2.1. ст. 14.8 КОАП.
Ну и так, еще по мелочи неприятных моментов:
На ресепшне попросили привязать карту для оплаты и для этого попросили назвать все данные карты, включая трехзначный код. Жена сделала это в спешке, на автомате, в результате пришлось менять карту. На мой взгляд максимально странно, когда сотрудники просят гостей называть код.
С привязанной карты зависло несколько платежей. Очень долго ждали реакции и пополнения баланса. Клуб "решал вопрос с привлечением айтишников".
После этих инцидентов решили платить только наличкой, но при визите в клуб сотрудница сказала, что нужно привязывать карту - без вариантов. Пришлось настоять, чтобы оплатить наличкой.