Из плюсов: удобно добираться на метро, отличные тренеры и довольно свежие тренажёры, приемлемые цены на абонемент (я отдала 14000 за год) и персональные тренировки, вроде большой выбор групповых тренировок.
Минусы: в часы пик в зале и раздевалке дышать нечем совершенно - вытяжки совершенно не справляются.
А ещё мне никак не вернут деньги за абонемент в закрывшийся зал в Вертикали, хотя заявление было написано в августе - сначала хоть обещали, что вернут, а потом и вовсе забили.
Три звёзды только за счёт тренеров и администраторов - руководству на клиентов как будто бы плевать.
Show business's response
Тринадцатый
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Хороший фитнесцентр, все есть и для любых мышц, везде чисто, вменяемы цены.
На что прошу обратить внимание менеджмент центра:
1. В зале не хватает тумб и полок для телефонов и бутылок с водой, посетители вынуждены оставлять все на полу, это не правильно;
2. В душевой не работают регуляторы давления, несколько раз я и люди при мне получали обжигающий душ, после того как кто то выключает/включает воду в соседней кабинке тебя может ошпарить кипятком или ледяной водой, это проблему уже давно решили технологиями, необходимо исправить.
3. Необходимо убрать провода, аккуратно их направить за стены или убрать в кабель канал, тк это не безопасно и не эстетично (как попало разбросаны провода от тренажеров, от фильтра для воды, в хамаме подсветка арки.
Show business's response
Наталья -
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Нравился клуб, хорошие групповые занятия, тренеры замечательные, сейчас стало больше ходить народу, зал с трудом вмещает желающих. Чисто, санузлы вообще без претензий. Но есть одно НО. После ремонта решили ввести новшество: пройти в клуб можно только по клубной карте ( как и было раньше) плюс по отпечатку пальца. С каких пор биометрия стала в таких заведениях обязательной? На рецепции на моё нежелание оставлять отпечаток сразу сказали: больше не пустим. С чего вдруг? Где это в договоре прописано? Где доп. соглашение? Где гарантия, что вашу базу не взломают? Давайте анализ ДНК на входе сделаем, тоже нелохо
3
Show business's response
Серёня
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Всё хорошо, чисто, уютно после ремонта, вежливый персонал, есть сауна с баней 👍 Одно но, это душ.. чтобы отрегулировать нужную температуру воды - придется попотеть! Из 7 кабинок по этой причине работает штук 5, с горем пополам.
Ну а так, в сравнении с бывшей физкультурой в силе спорта, проигрывает разве что в площади, ну и некоторые тренажёры представлены в единичном экземпляре. Твердая 4ка
Show business's response
Артём Сенькин
Level 4 Local Expert
January 3
Я хотел бы выразить свою благодарность за качественную работу вашего фитнес-зала и сервиса в целом. Мне очень нравится, как организован процесс тренировок, и я ценю профессионализм тренеров. Они всегда готовы помочь и подсказать, как правильно выполнять упражнения, что очень ценно для новичков.
Также хочу отметить чистоту и уют в зале, что создаёт приятную атмосферу для тренировок. Разнообразие оборудования и тренажеров позволяет подобрать нагрузку, подходящую под любой уровень подготовки.
Отдельно хочу поблагодарить за оперативное решение любых возникающих вопросов и проблем. Ваш сервис всегда на связи и готов помочь клиентам.
В целом, я очень доволен своим опытом занятий в вашем фитнес-зале и с радостью буду продолжать тренировки.
Show business's response
Владимир Хмыров
Level 19 Local Expert
December 18, 2024
Новый свежий клуб. Отличные тренеры, удобное расположение, свежий инвентарь. Так как клуб новый - бывают некоторые проблемы с пропускной системой и ящиками, но в целом администраторы в ручном режиме всё быстро решают.
Ещё немного сбивает с тренировочного настроя запах выпечки, приходящий из пятерочки, что затем ниже, но думаю, что это тоже поправят.
Клуб рекомендую.
Show business's response
Мария Говор
Level 3 Local Expert
February 17
Самый лучший зал!! Очень удобное расположение, шикарные новые тренажеры, много места, много инвентаря, находится прям рядом с моим домом, поэтому просто 10/10, а еще есть крутая спа-зона, очень нравится это место! Комфортно тренироваться.
Екатерина Зыблева
Level 5 Local Expert
January 28
Классное место) Есть разные тренажёры в тренировочном зале, а после занятий приятно посетиьть сауну и хамам. И изюминкой на торте является расположение - удобно добираться на автобусе или метро
Show business's response
Павел Г.
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший зал по приемлемой цене.
Первую тренировку проводил Павел Мотузенко.
По моему субъективному мнению новичка отличный тренер, потому что:
- выслушал пожелания;
- поправил базу;
- быстро и понятно объясняет.
Show business's response
Ирина Михайлова
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
У меня есть карта в 4 клуба (подарочная). Мне подходили на момент активации два клуба: Вертикаль и Самара-М. Один закрылся совсем, второй на ремонт. Мне заморозили карту до планируемого открытия Самара-М (1 октября). Клуб не открылся. Перенесли дату открытия дважды. На мою просьбу продлить заморозку, вежливо ответили, что конечно, мы Ваш запрос передадим, но ничего не произошло. Пришлось терять оплаченные дни. Клиентоориентированности 0.
Открытие 7 ноября техническое! Часть тренажеров не работает. Ремонт не закончен. Не работали хамамы и сауны. В душе проблемы с регулированием температуры воды. То горячая, то холодная. Меняется непредсказуемо. Сейчас открылась сауна, но света в ней нет. Хамам со светом, но не работает...
В групповом зале не хватает инвентаря, в частности гантелей и бодибаров небольшого веса. Вентиляция не работает, приходится открывать окна.
В раздевалке мало лавочек.
Нового очень мало. Почти всё привезено из Вертикали: некоторые тренажеры, шкафчики, оборудование в групповых залах.
Тренеры, которые были в Вертикали все разбежались.
Из плюсов, групповой зал 1 достаточно большой, удобный. Оборудование, которое не новое в приличном состоянии. Везде чисто. Хороший набор групповых программ.
После ремонта ожидала лучшего. Если не решится проблема с клиентским сервисом и неработающим оборудованием, придется уходить к конкурентам. Тем более, такого уровня фитнес-клубов много.
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Второй год посещаю этот клуб.
Хочу выразить огромную благодарность преподавателю по Йоге 🌸- терпеливо и без фанатизма, что даже «деревянный» человек полюбит йогу!
Также недавно открыла для себя Зумбу - это столько прилива положительных эмоций - и опять же тренер🔥 просто излучает такой заряд позитивной энергии!
Но самое, что я полюбила больше всего за последние несколько месяцев это Растяжка ( стрейчинг кажется). Это что то ПОТРЯСАЮЩЕ!!!
Преподаватель просто покорила мое 💔 - работа с проработкой тазового дня - это очень полезно для женского организма, а про работу с большим роллом, я вообще молчу - это что невероятное , я попадаю всего один раз в неделю , но за эти три занятия у меня начали меняться именно формы в проблемных местах!
Редко пишу отзывы, но за все время посещение зала, это лишь малая доля чем я могу отблагодарить «Физкультуру»🥇
Процветания и расширения Вам!!!
1
Show business's response
Иван Митрофанов
Level 5 Local Expert
January 5
В целом, хороший зал, но за свои деньги немного не дотягивает
Из минусов:
1. Постоянные проблемы с холодной водой. Из душа и кранов льется кипяток и даже для слива в унитазе порой недостаточно, чтоб набрать бак
2. В мужском туалете в раздевалке большие проблемы с вентиляцией. Запах стоит плохой и явно оттуда не уходит из-за вентиляции
3. Нет боксерских груш в общем зале, только в зале для единоборств, в который вы попадаете только в рамках групповых программ. К слову, в других залах физкультуры груши есть в общем зале и для меня это всегда было преимущество
Show business's response
Венера Кундо
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Давно знакома с сетью Физкультура не по наслышке и тут такое разочарование! Уважаемый персонал менеджеры по продажам, вы совершенно не владеете ситуацией, никакой клиентоориентированности! В сентябре я звоню менеджеру чтобы купить карту для 14летнего ребенка, мне говорят что с 14 посещать клуб нельзя, только в присутствии родителей. Понятно. Официально разрешено с 15 лет. Проходит месяц, наш знакомый 14 лет покупает абонемент, при наличии расписки от родителя, что родитель несет ответственность за ребенка в клубе. Менеджер по телефону подтверждает. Приходим сегодня покупать абонемент и нам отвечают что с 14 лет посещение запрещено, только с 15. И никаких расписок. Ау! Ну сколько можно переобуваться! Если нельзя с 14- значит нельзя. Тогда не лейте в уши людям про какие то левые расписки, где родитель отвечает за ребенка, если с ним чтото произойдет в фитнес-клубе. Абсолютная некомпетентность! Лишь бы заработать денег и продать как можно больше абонементов, а потом подростка не пустить в клуб??? Вы издеваетесь! Никакой ответственности ваши сотрудники не несут. Это неприемлемо!
1
Show business's response
Борис Соснин
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Новый, по площади зала и тренажерам конечно хотелось бы больше, но в остальном все отлично, чистота, обслуживание, баня и хамам супер! Расположение и всегда место на парковке есть.
Show business's response
Лина Агадашева
Level 8 Local Expert
January 25
Нравится спортзал , правда после ремонта стало очень много народу ходить и зачастую в час пик приходится ждать очередь на тренажёры. Да новый свежий ремонт очень приятно, ни могу ничего плохого сказать . Зона кросфита это шикарное место , а тренера ммммм....(восхитительно)
Show business's response
Кофе
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Клуб открылся после реновации, кроме классного ремонта дополненин новыми тренажерами, в раздевалках есть сауна и хамам.
Профессиональные тренера и доброжелательные сотрудники.
Рекомендую!
Show business's response
Самарчанка
Level 5 Local Expert
January 16
Классный комлекс, особенно после ремонта! Отличные тренеры (Шабалова Марина, Гудкова Екатерина,Аникина Марина) хорошие залы, радует наличие сауны! Рекомендую !! !
Show business's response
Иван Смирнов
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
После обновления данный зал стал гораздо лучше! добавился один дополнительный этаж, было добавлено большое количество новых и интересных тренажеров, также были обновлены раздевалки и душевые, где к бане присоединился хамам. советую!
Show business's response
Ольга Калязина
Level 3 Local Expert
January 4
Был во всех залах данной сети, но именно этот даже после ремонта самый отвратительный.
Постоянно открытые окна, задувает даже с закрытыми, так еще всегда они открыты, после пробежки гарантировано на лечение, уже проверил на себе и не раз.
Не сильно важное, но тоже минусы данного зала о которых почему то не пишут:
Ремонт новый, тренажеры старые.
Сразу готовьтесь к тому что не все тренажеры будут так как помещение маленькое, так еще вечно битком.
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Я решила посещать зал, выбрала этот и нисколько не пожалела. В зале всегда чисто и аккуратно, оборудование новое и качественное. Тренеры очень профессиональны и всегда готовы помочь и подсказать, если возникают вопросы. Кроме того, здесь проводятся интересные групповые занятия, которые помогают разнообразить тренировки и поддерживать мотивацию. Рекомендую всем, кто ищет качественный спортзал для своих тренировок.
Show business's response
Аделина Галимова
Level 3 Local Expert
February 3
Суперский зал)
Взяла абонемент недавно.
Успела посетить пару групповых тренировок , а также позаниматься персонально с тренерами.
Все понравилось, буду заниматься и дальше - советую!)
Show business's response
Максимова Т.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Очень нравится посещать этот клуб, особенно групповые занятие йоги, замечательные тренер Наталья, доступно все объясняет, приятный голос, каждое занятие разные упражнения, если кто то не правильно выполняет, обязательно подойдёт и подскажет как сделать правильно, приятная девушка! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Иван Захаров
Level 5 Local Expert
February 7
Прекрасное место, давно тут занимаюсь, много интересных групповых программ, и большое различие тренажоров, вообщем всем советую, берите и не пожалеете 🏋️
Show business's response
Агафонова Е.
Level 4 Local Expert
January 10
До ремонта было намного лучше, тренажеры все убитые, полок для телефонов/воды нет, боксерская груша теперь висит только в зале групповых программ, беговых дорожек стало меньше и там всегда занято, самое смешное-комнатка для разминки размером с конуру, вообщем полный провал)))
4
Show business's response
Геворг Матосян
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень хороший зал,все чисто всегда отношение к клиентам тоже хорошое,хорошие тренажеры,хороший вежливые тренера всем советую
Show business's response
илья Арбузов
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Посещаю клубы физкультуры, на протяжение 3 лет, на Гагарино и Охотном ряду, все нравится! Состояние клуба всегда радует, отличный персонал
Show business's response
Адиля Зарифова
Level 8 Local Expert
February 24
Хожу потому что подарили абонемент. Есть хамам неплохой, хорошая финская сауна, в будни после работы очень много народу, все тренажеры заняты. В целом хороший клуб.
Настюша Шашкова
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Посещают этот клуб уже два года, всегда прекрасное обслуживание, тренера и состояние снарядом! Жду открытия, мне кажется все станет ещё намного лучше, чем было!
Show business's response
Владимир Ш.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
3 года посещаю фитнесс-клубы Физкультура. Хожу на Гагарина Вертикаль и МегаСити, везде очень достойно отличное оборудование, высококвалифицированные тренеры. Особенно Алексей Легков,
2
Show business's response
МИХАИЛ КОРОТКОВ
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
ОТЛИЧНЫЕ ЗАЛЫ ХОРОШИЕ ТРЕНОЖОРЫ НА ВСЕ ГРУППЫ МЫШЦ. ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ И ТРЕНИРА ХОЖУ С 2018 г. ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ВСЕ СУПЕР.
1
Show business's response
Ольга Чернигова
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Прекрасная зона функциональных тренировок.
Зона с силовыми тренажёрами " уставшая"
В душевых имеющихся крючков недостаточно, нет места для полотенец!
1
Show business's response
🖤 ❤️
Level 4 Local Expert
January 10
После ремонта клуб прекрасно преобразился! Приятно приходить! Нравится, когда есть много окон и естественного света, свежий воздух. Появился мой любимый степпер! Кулеры, чистые туалеты на несколько кабинок 👍 зона кроссфит супер! В общем, очень нравится приходить сюда на тренировки
1
Show business's response
Елена Кондратьева
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Хожу не так часто, как хотелось бы) Персонал приветливый, приятно. Групповые многие нравятся: есть занятия и для продвинутых и для не очень подготовленных. Хотелось бы побольше беговых дорожек: есть возможность заниматься только вечерами, а это самое востребованное время) И дорожки, как правило, все заняты.
Show business's response
Елена Воронкова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Плюсы: отличный профессиональный трнерский состав, большой и просторный тренажерный зал, модернизированное оборудование, хорошая сауна и баня, чистая женская раздевалка и туалет. Минусы: грязные коврики, котлоые не чистятся месяцами, висит объявление о санитарном дне, ни разу не видела, хожу сюда решуляно 2 года, большое количество занимающихся в 18.00- 19.00 на групповых тренировках, зал вместимостью 31 человек заполняется 52 чел. , из-за чего тренировка превращается в толкание, нехватка кислорода, нет свободных шкафчиков и т.д. В женской душевой потолки и светильники в ржавчине. Нет раздевалки на 1-м этаже. Тренерам -5. Обслуживающему персоналу и администрации 3.5.
4
Елена К.
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Хожу в этот клуб уже 4 года, всё очень нравится, хожу только на групповые занятия, тренажерный зал не посещаю, тренера очень классные, Виктория Махрова, Алина, Людмила Понаморенко, с посещения этого клуба у меня началась другая жизнь интересная и насыщенная. Зал для групповых занятий удобный, везде чисто, ремонт нормальный, есть сауна. Недорогая абонементская плата.
1
Show business's response
Руслан Абусев
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Клуб хороший, чисто, уютно, по домашнему))) тренажёры и инвентарь не новые, но при этом исправные, выглядят опрятно 👍, в раздевалках чистота, кулеры с чистой водой👌 основной зал небольшой, но при этом места достаточно. Много групповых занятий, хоть я ими не пользуюсь)))
Show business's response
Сергей Васильев
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Новый просторный клуб с большими , как я люблю окнами, сауна, хамам на подходе , тренера компетентные-единственное чего не хватает так это бассейна, но это уже так…)
1
Show business's response
Кристина Тарасова
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Посещала много фитнес-площадок! Это самый комфортный! Профессиональные тренера, новый спортинвентарь.
Финская сауна, всегда есть свободная кабинка!
Очень вежливые и приветливые администраторы!
Show business's response
Виктория Г.
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Самый уютный спортзал. Персонал вежливый, всегда готов подсказать и помочь. Тренера все на высшем уровне. Особенно тренер Владимир, очень рада, что выбрала именно его. Атмосфера всегда дружелюбная, есть ощущение, что ты дома.
1
Show business's response
Екатерина Коломейцева
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший зал,приятная атмасфера, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. В зале всегда чисто и уютно. Есть зал для групповых занятий, для начинающих самое то. Круто что есть сауна, после трени очень хорошо расслабиться. Большой + это солярий. Хорошее место расположения( метро спортивная)
1
Show business's response
Николай К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Отличный зал! Живу в данном районе и поблизости это самая лучший клуб. Здесь очень приятная атмосфера, занятия в клубе сопровождаются хорошей музыкой. Тренажёров достаточно для разного рода занятий и все они в хорошем состоянии. В зале и раздевалке всегда поддерживается чистота. Люди работающие здесь очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Особенно администратор Илья, такое солнышко.
1
1
Евгения Попова
Level 8 Local Expert
February 18
Очень приличный клуб. Тренеры - мастера своего дела. Просторные раздевалки, душ, солевая сауна, хамам.
Александр Крачак
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Хороший зал, недалеко от дома! Приветливый, приятный персонал, который с улыбкой встречает всех посетителей! Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам - Анну, спасибо за чёткие и развёрнутые ответы на интересующие вопросы, всегда была на связи ;) Всем продуктивных тренировок 💪
Show business's response
Василий Горшков
Level 12 Local Expert
February 5
Отличный клуб. Есть весь необходимый спектр тренажёров и свободных весов. Руководство - даёт слово, и держит его! 🤝
Show business's response
Арина М.
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Хожу в этот клуб уже давно и до сих пор очень довольна им. Хороший зал, чистый раздевалки и в целом приятная атмосфера. Вежливые администраторы и профессиональные тренера. Советую посетить данный фитнес-клуб)
Show business's response
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Уютный фитнес зал рядом с домом и с хорошим и интересным набором групповых тренировок. Тренера доброжелательные и внимательные, всегда готовы ответить на интересующие вопросы)
Show business's response
Максим Вдовин
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Впервые взял абонемент в спортзал и не пробовал, абонемент достался по скидке девочки всё быстро оформили в отделе продаж и брал тренировки с тренером то-же всё замечательно Никита тренер профессионал своего дела, тренировки проводит очень профессионально всё доступно и понятно. Так что однозначно рекомендую. 👍👍👍
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
После ремонта произошли следующие изменения: помимо покупки карты все групповые занятия сделали платными,но об этом при покупке абонемента не предупреждают
Show business's response
Ирина Нестерова
Level 3 Local Expert
January 11
Цены соответствуют.очень приветливы сотрудники.товар есть на полках.в зале ничего лишнего.магазином очень довольны
Show business's response
Елена Козлова
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Продают абонементы на 12 мес. и через 4 мес. закрываются на ремонт на 6 мес. Прошу вернуть деньги за оставшиеся месяцы, возвращают за вычетом 4 мес не по стоимости моего абонемента (годовой дешевле в перерасчете на мес), а так, как будто я хожу дороже (вычитают бОльшую стоимость и отдают копейки, на которые не купишь сейчас ничего). Я отдавала деньги за год тогда когда везде были скидки, а сейчас вынуждена покупать в клуб другой франшизы без всяких скидок. Говорят, приходите после ремонта, мы вам продлим или ходите в другой наш клуб, но мне НЕ УДОБНО территориально и я хочу ходить сейчас в сезон, а не с 1 октября. Но это никого не волнует, клиент для них - средство для наживы не более. Фактически обдурили собрав деньги на ремонт и обманув всех, кто покупал по новогодней скидке.