Из плюсов: удобно добираться на метро, отличные тренеры и довольно свежие тренажёры, приемлемые цены на абонемент (я отдала 14000 за год) и персональные тренировки, вроде большой выбор групповых тренировок.
Минусы: в часы пик в зале и раздевалке дышать нечем совершенно - вытяжки совершенно не справляются.
А ещё мне никак не вернут деньги за абонемент в закрывшийся зал в Вертикали, хотя заявление было написано в августе - сначала хоть обещали, что вернут, а потом и вовсе забили.
Три звёзды только за счёт тренеров и администраторов - руководству на клиентов как будто бы плевать.
2
Show business's response
Тринадцатый
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Хороший фитнесцентр, все есть и для любых мышц, везде чисто, вменяемы цены.
На что прошу обратить внимание менеджмент центра:
1. В зале не хватает тумб и полок для телефонов и бутылок с водой, посетители вынуждены оставлять все на полу, это не правильно;
2. В душевой не работают регуляторы давления, несколько раз я и люди при мне получали обжигающий душ, после того как кто то выключает/включает воду в соседней кабинке тебя может ошпарить кипятком или ледяной водой, это проблему уже давно решили технологиями, необходимо исправить.
3. Необходимо убрать провода, аккуратно их направить за стены или убрать в кабель канал, тк это не безопасно и не эстетично (как попало разбросаны провода от тренажеров, от фильтра для воды, в хамаме подсветка арки.
1
Show business's response
Наталья -
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Нравился клуб, хорошие групповые занятия, тренеры замечательные, сейчас стало больше ходить народу, зал с трудом вмещает желающих. Чисто, санузлы вообще без претензий. Но есть одно НО. После ремонта решили ввести новшество: пройти в клуб можно только по клубной карте ( как и было раньше) плюс по отпечатку пальца. С каких пор биометрия стала в таких заведениях обязательной? На рецепции на моё нежелание оставлять отпечаток сразу сказали: больше не пустим. С чего вдруг? Где это в договоре прописано? Где доп. соглашение? Где гарантия, что вашу базу не взломают? Давайте анализ ДНК на входе сделаем, тоже нелохо
6
1
Show business's response
Серёня
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Всё хорошо, чисто, уютно после ремонта, вежливый персонал, есть сауна с баней 👍 Одно но, это душ.. чтобы отрегулировать нужную температуру воды - придется попотеть! Из 7 кабинок по этой причине работает штук 5, с горем пополам.
Ну а так, в сравнении с бывшей физкультурой в силе спорта, проигрывает разве что в площади, ну и некоторые тренажёры представлены в единичном экземпляре. Твердая 4ка
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
March 11
Огромное спасибо фитнес-клубу "Физкультура" за потрясающую атмосферу и профессиональный подход! Современное оборудование и разнообразие тренировок — всё на высшем уровне. Отдельное спасибо тренерам, которые всегда поддерживают, мотивируют и помогают достигать целей. После занятий чувствуешь себя бодрым, заряженным энергией и в отличном настроении. Рекомендую! 💪😊
Владимир Хмыров
Level 19 Local Expert
December 18, 2024
Новый свежий клуб. Отличные тренеры, удобное расположение, свежий инвентарь. Так как клуб новый - бывают некоторые проблемы с пропускной системой и ящиками, но в целом администраторы в ручном режиме всё быстро решают.
Ещё немного сбивает с тренировочного настроя запах выпечки, приходящий из пятерочки, что затем ниже, но думаю, что это тоже поправят.
Клуб рекомендую.
Show business's response
Мария Говор
Level 3 Local Expert
February 17
Самый лучший зал!! Очень удобное расположение, шикарные новые тренажеры, много места, много инвентаря, находится прям рядом с моим домом, поэтому просто 10/10, а еще есть крутая спа-зона, очень нравится это место! Комфортно тренироваться.
Дарья Рассолова
Level 2 Local Expert
March 22
Я посещаю спортзал "Физкультура" уже год, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Первое, что стоит отметить — это атмосфера. Здесь очень дружелюбная обстановка, и тренеры всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Зал всегда чистый и ухоженный. Тренажеров много.
Большой выбор групповых занятий, каждый может найти что-то для себя.
Советую!
754772 Крепчук
Level 4 Local Expert
March 25
Отличный спортивный клуб, профессиональный тренерский состав, внимательные и вежливые администраторы, отлич —ный зал и оборудование для занятий, с большим удовольствием хожу заниматься,рекомендую.
Екатерина Зыблева
Level 5 Local Expert
January 28
Классное место) Есть разные тренажёры в тренировочном зале, а после занятий приятно посетиьть сауну и хамам. И изюминкой на торте является расположение - удобно добираться на автобусе или метро
Show business's response
𝓛𝓸𝓵𝓪 𝓛𝓾𝓼𝓱𝓲𝓷𝓪
Level 7 Local Expert
April 15
Крайне разочарована качеством обслуживания в фитнес-клубе «Физкультура» на Самаре-М. К сожалению, уровень сервиса здесь оставляет желать лучшего.
Основные проблемы:
Групповые занятия переполнены, невозможно нормально заниматься.
Женская раздевалка крошечная и крайне неудобная, в пик это просто ужас.
Отсутствует нормальная вентиляция в помещениях.
Не хватает беговых дорожек, приходится ждать своей очереди.
После ремонта стало только хуже.
Клиентоориентированность находится на нуле. Создаётся впечатление, что администрацию волнует только продажа абонементов, а не комфорт посетителей. В отличие от филиала в «Вертикали», где сервис был на высоте, здесь отношение к клиентам просто наплевательское. Особенно хочу отметить работу администраторов-девушек – это отдельная история этого клуба, и не в лучшую сторону.
Единственное, что радует– это профессиональный тренерский состав
( им все 10 звезд поставила бы. Особенно: Виктория Турищева, Екатерина Гудкова, Марина Шабалова, Ирина Первова, Николай Юнусов, Краснова Лариса) и удобное расположение клуба. Если бы не эти два фактора, я бы давно ушла в другой фитнес-клуб. Сравнение с филиалом в «Вертикали» – это просто небо и земля. Там администрация была в тысячу раз профессиональнее и клиентоориентированнее.
В целом, несмотря на наличие хороших тренеров, общее впечатление от клуба крайне негативное из-за наплевательского отношения к клиентам.
Павел Г.
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший зал по приемлемой цене.
Первую тренировку проводил Павел Мотузенко.
По моему субъективному мнению новичка отличный тренер, потому что:
- выслушал пожелания;
- поправил базу;
- быстро и понятно объясняет.
Show business's response
Ирина Михайлова
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
У меня есть карта в 4 клуба (подарочная). Мне подходили на момент активации два клуба: Вертикаль и Самара-М. Один закрылся совсем, второй на ремонт. Мне заморозили карту до планируемого открытия Самара-М (1 октября). Клуб не открылся. Перенесли дату открытия дважды. На мою просьбу продлить заморозку, вежливо ответили, что конечно, мы Ваш запрос передадим, но ничего не произошло. Пришлось терять оплаченные дни. Клиентоориентированности 0.
Открытие 7 ноября техническое! Часть тренажеров не работает. Ремонт не закончен. Не работали хамамы и сауны. В душе проблемы с регулированием температуры воды. То горячая, то холодная. Меняется непредсказуемо. Сейчас открылась сауна, но света в ней нет. Хамам со светом, но не работает...
В групповом зале не хватает инвентаря, в частности гантелей и бодибаров небольшого веса. Вентиляция не работает, приходится открывать окна.
В раздевалке мало лавочек.
Нового очень мало. Почти всё привезено из Вертикали: некоторые тренажеры, шкафчики, оборудование в групповых залах.
Тренеры, которые были в Вертикали все разбежались.
Из плюсов, групповой зал 1 достаточно большой, удобный. Оборудование, которое не новое в приличном состоянии. Везде чисто. Хороший набор групповых программ.
После ремонта ожидала лучшего. Если не решится проблема с клиентским сервисом и неработающим оборудованием, придется уходить к конкурентам. Тем более, такого уровня фитнес-клубов много.
2
Show business's response
Иван Митрофанов
Level 5 Local Expert
January 5
В целом, хороший зал, но за свои деньги немного не дотягивает
Из минусов:
1. Постоянные проблемы с холодной водой. Из душа и кранов льется кипяток и даже для слива в унитазе порой недостаточно, чтоб набрать бак
2. В мужском туалете в раздевалке большие проблемы с вентиляцией. Запах стоит плохой и явно оттуда не уходит из-за вентиляции
3. Нет боксерских груш в общем зале, только в зале для единоборств, в который вы попадаете только в рамках групповых программ. К слову, в других залах физкультуры груши есть в общем зале и для меня это всегда было преимущество
Show business's response
Венера Кундо
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Давно знакома с сетью Физкультура не по наслышке и тут такое разочарование! Уважаемый персонал менеджеры по продажам, вы совершенно не владеете ситуацией, никакой клиентоориентированности! В сентябре я звоню менеджеру чтобы купить карту для 14летнего ребенка, мне говорят что с 14 посещать клуб нельзя, только в присутствии родителей. Понятно. Официально разрешено с 15 лет. Проходит месяц, наш знакомый 14 лет покупает абонемент, при наличии расписки от родителя, что родитель несет ответственность за ребенка в клубе. Менеджер по телефону подтверждает. Приходим сегодня покупать абонемент и нам отвечают что с 14 лет посещение запрещено, только с 15. И никаких расписок. Ау! Ну сколько можно переобуваться! Если нельзя с 14- значит нельзя. Тогда не лейте в уши людям про какие то левые расписки, где родитель отвечает за ребенка, если с ним чтото произойдет в фитнес-клубе. Абсолютная некомпетентность! Лишь бы заработать денег и продать как можно больше абонементов, а потом подростка не пустить в клуб??? Вы издеваетесь! Никакой ответственности ваши сотрудники не несут. Это неприемлемо!
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Второй год посещаю этот клуб.
Хочу выразить огромную благодарность преподавателю по Йоге 🌸- терпеливо и без фанатизма, что даже «деревянный» человек полюбит йогу!
Также недавно открыла для себя Зумбу - это столько прилива положительных эмоций - и опять же тренер🔥 просто излучает такой заряд позитивной энергии!
Но самое, что я полюбила больше всего за последние несколько месяцев это Растяжка ( стрейчинг кажется). Это что то ПОТРЯСАЮЩЕ!!!
Преподаватель просто покорила мое 💔 - работа с проработкой тазового дня - это очень полезно для женского организма, а про работу с большим роллом, я вообще молчу - это что невероятное , я попадаю всего один раз в неделю , но за эти три занятия у меня начали меняться именно формы в проблемных местах!
Редко пишу отзывы, но за все время посещение зала, это лишь малая доля чем я могу отблагодарить «Физкультуру»🥇
Процветания и расширения Вам!!!
1
Show business's response
Борис Соснин
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Новый, по площади зала и тренажерам конечно хотелось бы больше, но в остальном все отлично, чистота, обслуживание, баня и хамам супер! Расположение и всегда место на парковке есть.
Show business's response
елена ко
Level 3 Local Expert
February 28
Сказать что плохо, это не сказать ничего. После ремонта стало еще хуже - ремонт из самых дешевых материалов, планировка сплошные перегородки, тренажеры эконом класса, за 3 мес эксплуатации уже все обшарпанные, с оторванными деталями и расшатанные. На полу вода в перемешку с грязью с улицы. Если вы забыли сланцы, вам дадут полиэтиленовые тряпочки, которые будут болтаться на ноге влево и вправо но только не под ступней, в них в душ идти нельзя, потому что скользко как на банановой кожуре. Народу тьма, продали, как кота в мешке, дешевые абонементы всем, пока ремонтировали. Отношение персонала соответствующее - вас много, мы одни, хавайте за свои деньги то, что дают
1
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
March 18
Пожалел что купил абонемент именно в этот зал, ранее занимался в мегасити, на контрасте этот зал выглядит крайне бедно, тренажёрный убогие и их мало, дешевизна зала чувствуется на всех этапах тренировки, начиная от гантелей (которые просто разваливаются, на них даже не видно что это за вес), заканчивая тренажерами и их количеством, нет даже банального т-грифа, предлагают мастерить самому, не хватает совершенно всего, тут всего 4 лавочки с регулируемой спинкой!!!
В зале огромное количество людей, очередь приходится занимать за 30 минут до начала, крайне душно и воняет, особенно в раздевалке и хамам(там вообще вонище стоит)
И самое главное это не только мои жалобы, просто занимаясь здесь постоянно слышу от людей такие жалобы, руководству совершенно все равно
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Лина Агадашева
Level 8 Local Expert
January 25
Нравится спортзал , правда после ремонта стало очень много народу ходить и зачастую в час пик приходится ждать очередь на тренажёры. Да новый свежий ремонт очень приятно, ни могу ничего плохого сказать . Зона кросфита это шикарное место , а тренера ммммм....(восхитительно)
Show business's response
Ирина Мячина
Level 10 Local Expert
March 18
Минусы:Раздевалки для вечернего посещения тесные!!! Записаться в большие группы большая проблема-будто продано карт больше чем возможности. Приложение работает очень некорректно-записываться лучше по телефону. Плюсы: приветливые ребята на ресепшене,менеджеры всегда решают вопросы в пользу клиента. Тренера,ведущие у меня,супер- позитив и классный настрой!
Кофе
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Клуб открылся после реновации, кроме классного ремонта дополненин новыми тренажерами, в раздевалках есть сауна и хамам.
Профессиональные тренера и доброжелательные сотрудники.
Рекомендую!
Show business's response
Иван Смирнов
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
После обновления данный зал стал гораздо лучше! добавился один дополнительный этаж, было добавлено большое количество новых и интересных тренажеров, также были обновлены раздевалки и душевые, где к бане присоединился хамам. советую!
Show business's response
Самарчанка
Level 5 Local Expert
January 16
Классный комлекс, особенно после ремонта! Отличные тренеры (Шабалова Марина, Гудкова Екатерина,Аникина Марина) хорошие залы, радует наличие сауны! Рекомендую !! !
Show business's response
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
March 27
Обновленный зал) Новые тренажеры и ощущение чистоты. Просторный классный хаммам 👍
Огромный плюс клуб находится рядом со станцией метро можно не тратить время в пробках!)
Александра Дмитриева
Level 5 Local Expert
April 10
Отношение к клиентам просто свинское. 07.04.25 занималась в зале, приобрела абонемент, до 45 минут я имею право находится в тренажерной зоне. Уже в 44 минуты прибежала администратор вика и начала в хамской манере возмущаться: Клуб закрывается, вам будет выставлен штраф. Вопрос, вы с луны свалились, угрожать мне штрафами? Когда моё законное время занятий ещё не окончилось и где клиентоориентированность? Договор мне распечатали уже после крайне неприятной ситуации, а не сразу, зато штрафами угрожать, это да, пожалуйста. Не рекомендую
Аделина Галимова
Level 3 Local Expert
February 3
Суперский зал)
Взяла абонемент недавно.
Успела посетить пару групповых тренировок , а также позаниматься персонально с тренерами.
Все понравилось, буду заниматься и дальше - советую!)
Show business's response
Иван Захаров
Level 6 Local Expert
February 7
Прекрасное место, давно тут занимаюсь, много интересных групповых программ, и большое различие тренажоров, вообщем всем советую, берите и не пожалеете 🏋️
Show business's response
Георгий Серебряков
Level 2 Local Expert
April 8
Отличный зал, хорошее спортивные оснащение. Раздевалка, душевная на высоком уровне. Отзывчивые тренеры и администраторы.
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Я решила посещать зал, выбрала этот и нисколько не пожалела. В зале всегда чисто и аккуратно, оборудование новое и качественное. Тренеры очень профессиональны и всегда готовы помочь и подсказать, если возникают вопросы. Кроме того, здесь проводятся интересные групповые занятия, которые помогают разнообразить тренировки и поддерживать мотивацию. Рекомендую всем, кто ищет качественный спортзал для своих тренировок.
Show business's response
Агафонова Е.
Level 4 Local Expert
January 10
До ремонта было намного лучше, тренажеры все убитые, полок для телефонов/воды нет, боксерская груша теперь висит только в зале групповых программ, беговых дорожек стало меньше и там всегда занято, самое смешное-комнатка для разминки размером с конуру, вообщем полный провал)))
4
Show business's response
Геворг Матосян
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень хороший зал,все чисто всегда отношение к клиентам тоже хорошое,хорошие тренажеры,хороший вежливые тренера всем советую
Show business's response
Настюша Шашкова
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Посещают этот клуб уже два года, всегда прекрасное обслуживание, тренера и состояние снарядом! Жду открытия, мне кажется все станет ещё намного лучше, чем было!
Show business's response
илья Арбузов
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Посещаю клубы физкультуры, на протяжение 3 лет, на Гагарино и Охотном ряду, все нравится! Состояние клуба всегда радует, отличный персонал
Show business's response
Адиля Зарифова
Level 8 Local Expert
February 24
Хожу потому что подарили абонемент. Есть хамам неплохой, хорошая финская сауна, в будни после работы очень много народу, все тренажеры заняты. В целом хороший клуб.
Ольга Плетнева
Level 5 Local Expert
March 19
Хороший клуб, тренажеров много, но эллипс и дорожки много сломанных, вентиляции нет, но обещают сделать, мы все в ожидании, поэтому 4) скоро лето.....
Персонал отзывчивый)
Максимова Т.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Очень нравится посещать этот клуб, особенно групповые занятие йоги, замечательные тренер Наталья, доступно все объясняет, приятный голос, каждое занятие разные упражнения, если кто то не правильно выполняет, обязательно подойдёт и подскажет как сделать правильно, приятная девушка! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Анель Мифтахова
Level 3 Local Expert
April 1
В раздевалке женской невозможно душно! В коридоре ожидания ,где залы для групповых тренировок,тоже
Наладьте систему вентилирования! Это еще лето не началось,а дышать уже нечем. Так и сознание можно потерять…
Очень много людей на групповых тренировках ,в раздевалке. Мне кажется,зал не рассчитан на такое количество людей
Ринат Хуснулин
Level 12 Local Expert
March 22
Отличный новый зал, много тренажеров на любые группы мышц, чистые раздевалки и душевая . Ноги залов для групповых занятий.
МИХАИЛ КОРОТКОВ
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
ОТЛИЧНЫЕ ЗАЛЫ ХОРОШИЕ ТРЕНОЖОРЫ НА ВСЕ ГРУППЫ МЫШЦ. ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ И ТРЕНИРА ХОЖУ С 2018 г. ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ВСЕ СУПЕР.
1
Show business's response
Ольга Чернигова
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Прекрасная зона функциональных тренировок.
Зона с силовыми тренажёрами " уставшая"
В душевых имеющихся крючков недостаточно, нет места для полотенец!
1
Show business's response
🖤 ❤️
Level 4 Local Expert
January 10
После ремонта клуб прекрасно преобразился! Приятно приходить! Нравится, когда есть много окон и естественного света, свежий воздух. Появился мой любимый степпер! Кулеры, чистые туалеты на несколько кабинок 👍 зона кроссфит супер! В общем, очень нравится приходить сюда на тренировки
1
Show business's response
михаил д.
Level 7 Local Expert
April 6
Место супер. Есть все для занятия спортом тренажёры супер, состояние отличное. Персонл очень приветливый расскажет, подскажет ,научит. Баня вообще отпад. Хотел снизить оценку за вентиляцию ее не хватает особенно в раздевалке но не буду.
Елена К.
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Хожу в этот клуб уже 4 года, всё очень нравится, хожу только на групповые занятия, тренажерный зал не посещаю, тренера очень классные, Виктория Махрова, Алина, Людмила Понаморенко, с посещения этого клуба у меня началась другая жизнь интересная и насыщенная. Зал для групповых занятий удобный, везде чисто, ремонт нормальный, есть сауна. Недорогая абонементская плата.
1
Show business's response
Владимир Ш.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
3 года посещаю фитнесс-клубы Физкультура. Хожу на Гагарина Вертикаль и МегаСити, везде очень достойно отличное оборудование, высококвалифицированные тренеры. Особенно Алексей Легков,
2
Show business's response
bj
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Полнейший обман с заморозкой абонементов на ремонт. Если у вас были типа подарочные месяцы к абонементу, то они и были использованы для заморозки. В итоге пол года, которые должны были остаться после ремонта, превращаются в ничто.
Ухожу к конкурентам.
1
Show business's response
Сергей Васильев
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Новый просторный клуб с большими , как я люблю окнами, сауна, хамам на подходе , тренера компетентные-единственное чего не хватает так это бассейна, но это уже так…)
1
Show business's response
Елена Воронкова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Плюсы: отличный профессиональный трнерский состав, большой и просторный тренажерный зал, модернизированное оборудование, хорошая сауна и баня, чистая женская раздевалка и туалет. Минусы: грязные коврики, котлоые не чистятся месяцами, висит объявление о санитарном дне, ни разу не видела, хожу сюда решуляно 2 года, большое количество занимающихся в 18.00- 19.00 на групповых тренировках, зал вместимостью 31 человек заполняется 52 чел. , из-за чего тренировка превращается в толкание, нехватка кислорода, нет свободных шкафчиков и т.д. В женской душевой потолки и светильники в ржавчине. Нет раздевалки на 1-м этаже. Тренерам -5. Обслуживающему персоналу и администрации 3.5.
4
Елена Кондратьева
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Хожу не так часто, как хотелось бы) Персонал приветливый, приятно. Групповые многие нравятся: есть занятия и для продвинутых и для не очень подготовленных. Хотелось бы побольше беговых дорожек: есть возможность заниматься только вечерами, а это самое востребованное время) И дорожки, как правило, все заняты.
Show business's response
Руслан Абусев
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Клуб хороший, чисто, уютно, по домашнему))) тренажёры и инвентарь не новые, но при этом исправные, выглядят опрятно 👍, в раздевалках чистота, кулеры с чистой водой👌 основной зал небольшой, но при этом места достаточно. Много групповых занятий, хоть я ими не пользуюсь)))