Flagman

4.9

1137 ratings

Rate this place

430 reviews

By default

Елена Зубкова

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель!. Останавливались трое взрослых в семейном номере. Номер большой, кровати очень удобные. Отдельный респект за удобные подушки, и невероятное постельное бельё (оно как шёлковое)!. Везде очень чисто. Сантехника прекрасная. Персонал заботливый. У нас был оплачен полупансион (ужин, завтрак), так за час до заселения у меня поинтересовались - какой бы мы хотели выбрать вариант ужина, к какому времени. Это было приятно, и к всё было готово к нашему приезду. Ресторан - выше всех похвал. Порции огромные, еда - ну очень вкусная!. Брали судака и овощи на гриле, ещё салат оливье и шопский. Всё прекрасно приготовлено. Территория большая, ухоженная, уютная. Много зон для отдыха. Беседки, скамеечки, качели. Мангальная зона, костровая зона, футбольное поле. Детские площадки. Очень всем рекомендую этот отель!

Show business's response

Мария Федорук

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле Flagman на новогодние праздники — отмечали здесь Новогоднюю ночь и провели целых пять дней и это было просто потрясающе! Сразу скажу: мы здесь уже второй раз и, несмотря на это, эмоции снова на максимуме — всё очень понравилось, и мы остались в полном восторге Отдых получился очень насыщенным и продуманным. Каждый день был наполнен интересными мероприятиями и развлечениями — скучать было просто некогда. Были дискотеки, праздничные программы, анимация, различные активности всё организовано на отличном уровне. Особенно хочется отметить новогоднюю ночь— атмосфера была по-настоящему праздничной, весёлой и тёплой. Отдельный плюс — выезды и экскурсии.Нам очень понравились поездки к оленям ,а также выезд на конюшню— море эмоций, особенно для детей. Вообще, для отдыха с детьми здесь созданы отличные условия: много развлечений, активностей, всё безопасно и интересно,дети в восторге, а родители могут действительно отдохнуть. Хочется отдельно отметить руководство и персонал— очень внимательные, отзывчивые, всегда готовы помочь, чувствуется искренняя забота о гостях. Это сильно влияет на общее впечатление и создаёт ощущение, что тебе здесь действительно рады. Еда довольно вкусная,разнообразная, всё свежее, голодным точно не останешься. Формат питания удобный, особенно когда отдыхаешь несколько дней подряд. В итоге: всё было очень круто мероприятия насыщенные, атмосфера отличная, организация на высоте. Даже во второй приезд отель смог удивить и подарить массу положительных эмоций. Обязательно приедем ещё и с уверенностью рекомендуем Flagman всем, кто хочет активный, весёлый и комфортный отдых, особенно с детьми!⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Второй год подряд проводим несколько дней в новогодние праздники, с отмечанием самого нового года! Шикарно составлена программа, есть время для уединенного отдыха, а так же активности (экскурсии, мастер классы, игры). Прекрасная территория - большая, воздух пьянит свежестью. Сам отель, я в восторге - шикарные номера, все удобства (предоставляют халаты, полотенца (разных видов и на всех), мыло, шампуни, гели для душа, одноразовые тапочки, одноразовые зубные щетки) - короче говоря есть абсолютно все! Что по питанию: у нас было все включено завтрак, обед, ужин. Голодные не уходили, даже через чур сытые. Еда качественная и свежая, вкусная! Алкоголь приобретается отдельно в баре. Сам новый год - ШИКАРНЫЙ! Столы ломятся от вкусностей, восхитительно! Развлекательная программа на высшем уровне, ведущие (отдельная любовь), интересно, весело, тут надо самим быть там в атмосфере, грандиозно как по мне! Танцы до утра! Рекомендую однозначно! Отдельное Спасибо Надежде, сердцу данного отеля, отзывчивость, доброта, тактичность, дружелюбие - это все о ней! Большое спасибо за прекрасный отдых персоналу Флагмен!

Show business's response

Галина Владимировна

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, потрясающая природа вокруг. Очень комфортные номера, душ/туалет точно на уровне пятизвездочного отеля. Хорошее порционное питание, большие мясные порции, мужчины остались сыты и довольны. Очень понравился хаммам с бассейнчиком, однозначно рекомендую к посещению эту услугу 👍🏻 Спасибо менеджеру Надежде за помощь в организационных вопросах и непосредственно в процессе нашего пребывания. Однозначно приедем еще раз ❤️❤️❤️ P.s. Отзывы пишу достаточно редко, но когда хорошо, тогда хорошо 🙂

Show business's response

Алена В.

Level 22 Local Expert

Устроили себе выходные, остались вполне довольны. Красивая большая территория, водохранилище с пляжем, много мест для отдыха, беседки с мангалом. Номер был чистый, просторный, есть все необходимое. Не смотря на близость дороги, было тихо, выспались. На завтрак не ходили, поужинали в городе, поэтому о ресторане сказать ничего не могу. От предложенного хамама с холодным бассейном, бильярдом и зоной отдыха отказались.

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

Отличный отель, красивая территория, чистые уютные номера очень вежливый персонал просто супер. Вкуснейшие завтраки обеды и ужины и больше всего поразил лавандовый напиток 👌👌👌

Show business's response

Николай Семенов

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница, учитывая мониторинг других гостиниц в районе города Руза, на мой взгляд "Флагман" является лучшей. Отличная облагороженная территория, выход к береговой линии, прогулочные зоны. В связи с тем что пребывал в этих краях по командировке, отмечал день рождение в данной гостинице вместе с женой. Остался полностью доволен. Неплохие завтраки, отличные достаточно большие номера. Единственное я бы добавил возможность посещения спа по одному или два человека, как нам объяснили оплата рассчитана на 5 человек.

Show business's response

Татьяна М

Level 2 Local Expert

Была в отеле вместе с лагерем. Территория очень облагороженная, красивая и большая. Номера царские. Мы жили втроем в 307, а номер был с половину моей квартиры дома+ 2 туалета Еда нормальная. Мне понравилось. Бассейн больше похож на купель,зато есть прикольный хамам. В номерах убирались каждый день,но пододеяльник у меня с самого начала был в каких-то оранжевых пятнах и его так и не поменяли. Очень удобно что на каждом этаже есть кулер. Место очень хорошее, приезжаем

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Отдыхали на июньских длинных выходных. Нам понравилось. Первый раз были в этом отеле. Номера супер, есть все что нужно, кормят хорошо. Ребята из ресторана молодцы стараются сделать все качественно и быстро, им прям отдельное спасибо. Девочки с ресепшена отзывчивые, встретили с улыбкой. Территория красивая и ухоженная, рядом речка. Будем приезжать ещё. Спа не понравился. Брали на 2часа, бассейн холодный до такой степени,что ноги сводит, я не то что проплыть, я зайти не смогла. Фито бочка не работала. Полотенца нам принесли спустя час. В комнате отдыха холодно, камин разжечь не реально было,потому что никто его не почистил. Из плюсов в так называемом спа - хаммам и бильярд.

Show business's response

Вероника Колотий

Level 5 Local Expert

Провели в «Флагмане» незабываемый новый год. Отель превзошёл ожидания: от элегантного лобби до уютных номеров. Кровать — невероятно удобная, спали как младенцы. В ванной комнате всё необходимое, включая качественные косметические принадлежности. На территории есть отличная зона отдыха. Отличное соотношение цены и качества. С удовольствием приедем сюда ещё раз!

Show business's response

Даниил Горечев

Level 4 Local Expert

Отличное место для отдыха, комфортные номера, добрый и отзывчивый персонал и вкусная еда. Интересная тематика отеля в морезодном плане. Всем советую. Единственное такси после 20:00 не заказывается и нужно идти пешком. Но магазин рядом, 1 километр

Show business's response

Антонина Гусева

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Наши дети были на спортивных сборах по плаванию в ластах этим летом. Высокое качество обслуживания. Питание детей было на 5+. Завтраки в виде шведского стола на любой вкус. Обед и ужины полноценные и разнообразные. Территория ухоженная, разработана для любого спорта и отдыха. Хороший подход к воде. Чистота и порядок в любом уголке. Охрана на входе бдительная и вежливая . Однозначно рекомендую. Вернёмся через год на сборы снова!

Show business's response

Ксения Мотовилова

Level 4 Local Expert

Уже второй раз приезжаем большой компанией на выходные во Флагман! Очень красивая территория, рядом речка, можно плавать на сапах, подстриженный газончик, милейший фонтан, чистые и уютные номера! У нас большая компания, 20-30 человек, мы всегда арендуем костровую зону на весь день и заказываем услуги шашлычника. Уже второй раз все проходит идеально! Отдельное и огромное спасибо Надежде за отличную и бережную организацию нашего отдыха! Максимально комфортная коммуникация во время подготовки, даже несмотря на то, что у нас сто раз менялся запрос и состав приезжающих😅 это была одна из важных причин, по которой мы решили приехать сюда и точно вернемся снова!) В общем спасибо большое этому месту! Категорически рекомендуем)

Света Медведева

Level 6 Local Expert

Проводили здесь творческий выезд для взрослых в апреле 2025 года. Прекрасное место. Я, как организатор, БЛАГОДАРЮ от сердца Надежду - нашего координатора! Оперативно, дипломатично, конструктивно решала все вопросы! Очень приятно работать! Комфортные номера, питание, кто писал в отзывах, что на завтраках не хватает еды - всего хватает, вкусно, сытно. Чистые и комфортные номера, зал для занятий - ставлю пять баллов! Очень понравилось, участникам тоже, говорили, что место приятное, а это наш девятый выезд и мы уже много где побывали! Желаю отелю процветания! С уважением и признательностью, Светлана, руководитель проекта "Творческие выходные с Фантазией"

Show business's response

Татьяна Войтова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Отмечали в отеле "Флагман" юбилей 17.05.2025 г. Банкет был организован на высоком уровне- красивое оформление стола, вкусные блюда. Большой уютный зал с выходом на террасу и территорию. По цене- дороговато вышло, но ни о чем не сожалеем и при необходимости обязательно вернёмся сюда снова. Гостей своих мы размещали в номерах отеля- все остались в восторге- чисто, красиво, прекрасное наполнение номера. Спасибо большое Надежде за организацию и сопровождение банкета- за приятное общение и быстрое решение всех возникающих вопросов и по банкету, и по номерам. 🌺 Спасибо персоналу отеля за внимание и доброжелательность!!!

Show business's response

Мария Андронова

Level 11 Local Expert

Удобный заезд, великолепное расположение на красивом берегу, ухоженная территория, достаточного размера и уютная Хорошие освещенные беседки с мангалами Номера лучше чем на фото, вообще номер люкс превзошло все ожидания На завтраке вполне можно найти, что перекусить Мы приедем еще !

Show business's response

Сергей Тура

Level 4 Local Expert

Отель просто шикарный. Проводили мероприятие. Отдохнули на ура. Номера чистые красивые. Еда вообще отвал башки. Персонал реагирует быстро и незамедлительно на любую просьтбу. Очень советую. Спасибо огромное отелю Флагман.

Show business's response

Лилия Пасюк

Level 3 Local Expert

Мы с семьей решили разнообразить выходные и посетили турецкую баню в отеле «Флагман». Новые впечатления от хамама, бассейна и бильярда оставили приятные воспоминания! Забронировали время заранее, и администратор подробно объяснил условия аренды: при желании продлить время лучше уточнить это до визита, чтобы сохранить выгодную стоимость. Сама атмосфера хамама уютная, помещения чистые, при преждевременном прогреве - все комфортно. Бассейн и бильярд добавили приятного разнообразия в отдых. Единственное, стоит учитывать, что бар не работает на доставку в хамам по выходным, поэтому напитки и закуски лучше уточнять заранее. В целом, если вы цените спокойный отдых в приятной обстановке, комплекс «Хамам» в «Флагмане» — отличный вариант! Рекомендую заранее уточнять детали, чтобы отдых прошёл максимально комфортно.

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность за то,что гостиница Флагман приняла нас в период с 7 по 10 марта. Мы командой прилетали на соревнования по плаванию. Наша группа состояла из 17 человек. Нам абсолютно все понравилось: питание,проживание,чистота номеров, отношение администраторов, да и вообще всех людей,которые причастны к работе во Флагмане, по крайней мере, тех с кем нам довелось пообщаться. Отдельно хочется сказать СПАСИБО нашему куратору - Надежде! Мы выбрали данную гостиницу,примерно, за месяц до заселения. В течение всего месяца у нас возникали вопросы по заселению,оплате,питанию и т.д. Надежда дала подробные ответы абсолютно на все. Мы прилетели со спокойной душой,потому что были уверены, что нас ждут. Надежда лично нас встретила, еще раз все рассказала и провела по комнатам. Также Надежда абсолютно всегда была на связи и была готова помочь с любым вопросом: трансферы, развлечения, корректировка времени питания и т.д. Мне,как тренеру,были необходимы отдельные чеки об оплате, отдельный договор - Надежда подготовила все в лучшем виде! Спасибо большое за теплый прием! Обязательно еще вернемся! плавание - Иркутск.

Show business's response

Елена Ч.

Level 8 Local Expert

Отзыв: 5 звезд поставлю за сервис в отели, без ресторана. Мы останавливались в отеле "Флагман" с спортсменами с 6 декабря по 8 декабря 2024г, и хочу поделиться нашими впечатлениями. Хочу особо отметить работу Надежды, нашего куратора. Она была очень внимательной и профессиональной, быстро отвечала на все наши вопросы и была на связи. Девочки на рецепции — просто чудо! Они всегда вежливы и с улыбкой реагировали на любые наши запросы. Отель пошел нам навстречу и расселил нас раньше, что было очень приятно и удобно для нашей команды.🙏 Также они подготовили обед для спортсменов, за что мы очень благодарны. В отеле чисто и комфортно, особенно хотелось бы отметить удобные матрасы, на которых было приятно отдыхать. Однако есть некоторые замечания. Еда в ресторане не совсем оправдала ожидания: блюда были полугорячие, а завтраки, к сожалению, могли бы быть лучше для отеля с 4 звездами. Часто столы на завтраках не убирались, а открытое печенье оставалось с вечера. К тому же кофе был далеко не наилучшего качества. Ps. Если с едой решат вопросы, остановимся снова в в этом отели 100% Спасибо за предоставленный сервис!

Кристина

Level 4 Local Expert

Приезжали с мужем провести время в отеле Флагман, в целом остались очень положительные впечатления. Красивая природа, чистый уютный номер, удобная кровать. Приятно погулять по территории, очень ухоженно. Отдельную благодарность хочется выразить старшему администратору Екатерине, очень заинтересованный сотрудник, Екатерина помогла нам организовать досуг, подсказала интересные места рядом, всегда была на месте и помогала решить любые вопросы. Думаю обязательно приедем еще!

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Отмечали день рождение с близкими и родными!! Остались очень довольны, как и в предыдущие посещения!! И каждый раз когда рассматриваем какие нибудь варианты - оставляем свой выбор у Вас в отеле! Чисто, красиво, вкусно, очень вежливый персонал!! Спасибо за праздник, спасибо за ненавязчивый сервис и спасибо Вам Надежда Анатольевна! Благодарим за Вашу работу, за организацию нашего досуга и еще Мы обязательно вернемся!

Show business's response

Prosto

Level 2 Local Expert

Недавно я имел удовольствие провести несколько дней в отеле "Флагман" и остался в полном восторге от предоставленного сервиса. Во-первых, хочу отметить чистоту номеров. Все было идеально убрано, мебель и постельное белье выглядели как новые. В номере царил приятный аромат свежести, что создавало ощущение уюта и комфорта. Во-вторых, персонал отеля заслуживает особой похвалы. Все сотрудники были невероятно вежливы и внимательны к гостям. Любая просьба выполнялась оперативно и с улыбкой, что делало пребывание в отеле еще более приятным. Качественное обслуживание также не осталось без внимания. Все услуги, от ресепшн до уборки номеров, были выполнены на высшем уровне. Особенно хочу выделить работу администратора Юлии. Ее профессионализм, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации произвели на меня огромное впечатление. Благодаря ей, все вопросы решались моментально и без каких-либо проблем. В целом, отель "Флагман" оставил только положительные впечатления. Это отличное место для отдыха, где можно рассчитывать на высокий уровень комфорта и сервиса. Определенно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и внимание к деталям. Спасибо отелю "Флагман" и его замечательной команде за прекрасный отдых!

Sergey Varfolomeev

Level 9 Local Expert

Отмечали там новый год 24-25. Всё было отлично. Много активностей для детей и взрослых. Можно на рыбалку сходить, в хамам, разные игры. Питание не изысканное, но всё по делу, голодные не были вообще. Есть отличный бар. На новогодний стол было столько блюд вкусных и качественных, что всё даже не попробовали, удивило разнообразие и уровень. Место однозначно рекомендую!

Show business's response

максим

Level 12 Local Expert

Были тут с 14 по 15. Отель очень понравился, чисто, уютно. Кухня - просто класс, большие порции, все красиво подаётся и очень вкусно. Хамам крутой, территория где можно даже поиграть в футбол. Аренда лодок, сапов. Очень много книг. Есть велики для детей. Рекомендую!!! Поедем ещё

Show business's response

Анастасия К.

Level 8 Local Expert

Останавливались на ночь. Номер обычный с балконом. Завтрак на троечку с плюсом. Есть маленький пляж с 4-5 лежаками. На территории волейбольная площадка, гамаки, мангальные беседки. На одну ночь нормально

давид мамоян

Level 6 Local Expert

Добрый день друзья отличное место вежливый персонал красивая природа и территория вкусная кухня провели отличный выходной в доступности река и пляж

Show business's response

deniskrut777

Level 3 Local Expert

Останавливались в Вашем отеле. Очень понравилось, номера чистые и очень уютные. Так же посетили комплекс хамам, в котором отлично провели время, покупались в теплом бассейне. Обязательно еще раз посетит отель всей семьей. Также хотелось бы отметить администратора Екатерину, которая была очень отзывчива и вежлива!!!

Марина Володина

Level 16 Local Expert

Хороший чистый отель, очень удобный матрас, меню подушек 👍. Из ресторана можно заказать в номер (удобно). Территория большая можно гулять часами.

Show business's response

Rus Kazhenov

Level 7 Local Expert

Приехали с женой отдохнуть в тишине. Дали номер на третьем этаже. Слышимость от проезжающих мимо по дороге машин такая, как будто лежишь на дороге, а над тобой проносятся эти самые машины. При этом дорога достаточно оживленная даже ночью. Несмотря на то, что отель полупустой, в предоставлении другого номера было отказано. Сюда мы больше не приедем. Отдельно можно выделить питание. Завтраки - обнять и плакать- дешевая ветчина, один вид дешевого сыра, сосиски и т.д., правда за компот можно поставить "5". И очень,очень много масла в блюдах, даже овощи гриль были утоплены в масле.

Show business's response

Валерий Городилин

Level 13 Local Expert

Гостиница на троечку с претензиями на четверку! Номера нормальные, но холодильник в тумбочке меня всю ночь будил! Ресторан:завтрак норм, но ужин на троечку! А так все чисто,персонал вежливый!

Show business's response

Doniyor Subxonov

Level 3 Local Expert

Посетили с женой это прекрасное место. Сразу скажу про Администратора Юлию. Второй раз встречала нас. Очень приятная и самая запоминающаяся очаровательная девушка. Втрое, номерной фонд отличился чистотой, комфортом и приятным запахом. Соответствует цена качество. Довольные остались на 10000%

Show business's response

Ольга Ольга

Level 24 Local Expert

Останавливались в этой гостинице на выходные..к номеру претензий нет, большой, чистый номер..на этом всё! Вода только в день заезда. Уборку мы ни разу не застали (а это 4 звезды)! Завтраки-это вообще песня! Завтраки предполагаются до 11.00! Мы пришли еще не было 10, а на столах уже почти ничего нет! Еду не добавляют! Со столов посуда не убирается. Все блюда открыты и холодные! Так что если приходить на завтрак позже, вас будут ждать пустые столы! В столовой сидит за стойкой один бармен, который по просьбе делает кофе. Мы попросили 2 чашки кофе)) и нам принесли в двух одинаковых чашках, но только в одной почему то кофе гораздо меньше)) на вопрос в чем причина, бармен взял эту чашку и просто....))) долил туда воды со шведского стола)))Такого, конечно, мы не ожидали от 4 звездочной гостиницы! Территория...видно, что задумка классная..но, к сожалению, за этим никто не следит..все как-то грустно и неухоженно..

Дарья Вышник

Level 6 Local Expert

Ездили семьей на сутки , забронировали на сберспасибо семейный номер( чистый , просторный) , понравился номер и завтраки в отеле( вкусно и есть что выбрать) , персонал доброжелательный и приветливый. Территория красивая зеленая , птички поют ) можно поиграть в футбол посидеть вечером у кострища среди деревьев , пожарить шашлык, есть небольшой пляж и лежаки . Для детей батут , площадку можно было бы обновить т.к. та что имеется мне показалось не безопасной вся шатается. Есть хамам с бассейном холодным и комната отдыха с бильярдом ( не мешало бы поставить чайник и кружки в комнате отдыха и наладить в вентиляцию ( пахнет куревом) в целом все понравилось хорошо отдохнули , дети довольны и мы тоже

Татьяна Копылова

Level 5 Local Expert

Номер чистый. Белье, полотенца, халат, тапочки - все новое. Ужин входил в счет и был вкусным, но недоговоренность между персоналом ресепшен и ресторана подпортили картину. Очень маленький телевизор. Минихолодильник не холодил.

Show business's response

Dimon

Level 4 Local Expert

Однозначно, за последние пару лет превратился из отеля-ресторана в спортивную базу. В приоритете сейчас спортсмены, а раньше были гости. Номера - по остаточному (от спортсменов) принципу. Шум с 7 утра, грохот дверей. Балканское меню сократилось почти полностью, а ещё в 2021 было разнообразие блюд. Завтраки, как уже писали ниже, скорее остатки от спортсменов и осенью уже практически не грели, всё холодное. Очень жаль, что так происходит. Было отличное место. Во всём замечен "отрицательный рост" при практически полном отсутствии конкуренции в округе. Спортсменам там, конечно нравится.

Show business's response

Александр Хмелев

Level 6 Local Expert

Не приветливость персонала. Меню ресторана очень скудное. Отсутствие в место обещанного шведского стола подают предлагается континентальный завтрак, что не может соответствовать 4 звездному отелю Просто безобразие.

Семён Пушкарёв

Level 10 Local Expert

Отличная уютная атмосфера, очень приятный коллектив особенно администратор Юлия) Место подходит как для тихого отдыха на берегу, так и для банкетных собраний) Номера комфортные, чистые, хороший интернет)

Show business's response

Арина

Level 6 Local Expert

Хорошее тихое место, персонал супер отзывчивый, еда в ресторане очень вкусная, поварам большой поклон, но вот дохлые мухи по всему отелю в огромном количестве портят все впечатление(( Территория очень ухоженная, видно что сотрудники там с душой относятся к своей работе.

Абрамишвили Ольга

Level 5 Local Expert

Отличное место для отдыха всей семьей. Отмечали Новый Год. Все очень понравилось. Спасибо всем сотрудникам, включая директора, абсолютно за все!

Show business's response

Лукьянова Ирина

Level 4 Local Expert

Я конечно понимаю, что у вас еще не пик сезона, но в гостинице, которая величает себя аж 4 звездами увидеть на завтрак вареные яйца, сосиски, кашу, овощи и растворимый кофе - это вот как-то прям совсем перебор)) А, были еще хлопья и баранки в ассортименте, которые стояли весь предыдущий день открытые на столе))) Проживала с 24 по 25 мая. Персонал вежливый, молодцы!

Наталья Слепова

Level 14 Local Expert

Уютный и чистый отель. Не смотря на то, рядом дорога , тихо. Вкусно кормят в ресторане. Свой небольшой пляж. Ещё есть беседка с маногалом, что тоже не мало важно.

Show business's response

Андрей Николаевич П.

Level 3 Local Expert

Команда тульской области проживала в период 24-28 октября в Отеле Флагман, хотим поблагодарить куратора Надежду за организацию проживания и питания нашей команды. Хотелось бы отметить, чистые и комфортные номера и качественное питание.

Александра Алексанина

Level 4 Local Expert

Увы, но качество самого отеля проверить не удалось. На этапе бронирования возникла любопытная ситуация. Стоимость размещения на 1 сутки на 2 взрослых и ребёнка на сайте выдавало 7.200 р. при звонке в сам отель, с вопросом о доп кровати, менеджер Анна озвучила, что номера есть, но стоимость значительно выше. Корректно объяснить разницу в цене с их сайтом не смогла. По итогу разговора просто отправила бронировать на сайт. И о чудо, только положила телефон и начала производить оплату через сайт, так сразу все категории номеров закончились. Очень не красиво и мелочно. Радует, что это не единственный вариант в Рузе.

Show business's response

Alexey K.

Level 5 Local Expert

Это, конечно, далеко не 4 звезды. Отвратительное обслуживание в ресторане, во время завтрака с освободившихся столов долго не убирают, на ужин если прийти - половины меню нет, а на столах нестиранные скатерти. На ресепшене долго может никого не быть. Номера и территория ок.

Show business's response

Просто Ариша

Level 4 Local Expert

Останавливались в отеле "Флагман" и остались очень доволены. Номера чистые, персонал вежливый, обслуживание на высоте. Администратор Юлия просто замечательная – всегда с улыбкой и готова помочь. Обязательно вернемся сюда еще!

Show business's response

Юлия Шелепень

Level 4 Local Expert

Сервис отвратительно, ьронировала хамам за 2 недели, сказали стоимость за количество людей и часы, со своей едой сказали нельзя нужно заказывать у них, в итоге еда из меню не подходит для хамам, бестрогонов с пюре. Но это ладно, далее начались какие доп услуги платные, о которых ранее не говорили, на моё сообщение о предоставлении ссылки на сайте за эти расходы , мне не предоставили и сегодня когда нам ехать они отменяют бронь. Больше никогда не закажу там ничего и вам не советую , вечер испорчен, а мужу др...

Петр Чомахидзе

Level 5 Local Expert

Хорошего всем дня! Один балл!! Гостиница 4 звезды, ресторан, территория, выход к воде, беседки, шатёр для мероприятий. Всё есть. Но! Всё плохо. Номер убрали, но без пылесоса, не помыли стаканы, но добавили чайный пакетик, не проверки пыль. Ресторан нулевой! Завтраки ужасные, печень с плесенью, столы не убраны, со вчера валяются остатки еды, готовят плохо, На территории было бы очень хорошо, если бы хоть кто-то этим занимался. А теперь цена: 7 т. за ночь минимум, 7 т. за беседку, и т.п. Дорога прям рядом. Ночью отключили воду. На вопрос всегда ли так, ответа не было. Минибар нало заказывать, но ещё и ходить за ним самому. Эх... Всем удачи.

Татьяна Кривцова

Level 3 Local Expert

Ужасное место! Забронировали номер,в 17.00 было заселение ,так получилось что приехали раньше в 12.00 думали ну ладно,погуляем по территории подождем заселение. В итоге нас поставили перед фактом,что не смогут нас заселить, что у них корпоратив и произошла ошибка. Хотя днём раньше все детали уточнялись ,и все было нормально. В итоге мы хотели придумать куда поехать куда заселяться, нас выгоняли просто с территории, угрожали милицией, не давали возможность подождать такси. Хотя мы даже не скандалили, просто тихо сидели в машине ( у друга,которого заселили) и искали варианты . В общем ужасное отношение!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Надежда Санина

Level 4 Local Expert

Хорошее место , чисто , приятно. Приехали отмечать день рождение, сделали скидку . Когда заехали номер был украшен и в номере был сладкий комплимент. Завтрак приятно удивил, все найдут на свой выбор вкусное и полезное питание . Хамам и бассейн очень классные. Девушки на ресепшене милые, улыбчивые и приветливые.