Очень милый отель. Надежда, спасибо ей огромное, поселила нас в номер с балконом и видом во двор, на территорию. Персонал доброжелательный. Уютно, чисто, тихо. Транспорт слышно на веранде ресторана, но шум не раздражает, а скорее напоминает о существующем где-то там мегаполисе... Качество еды в ресторане сильно зависит от присутствия начальства на кухне. Нам довелось сравнить одни и те же блюда, приготовленные с участием и без участия су-шефа Елены: небо и земля. У Елены вкусно ВСЕ! 4 звезды потому, что еще и обслуживание зависит от смены официантов. 3/4 времени нас обслуживали ребята, которых надо было звать, сами они не торопились ни меню предлагать, ни, тем более, за переменой блюд следить, могли принести только вилки и с удивлением реагировать на желание пользоваться еще и ножами. Грязная посуда на столах ночевала, за порядком на шведском столе не следили: лужи от молока и соков, валяющиеся пакетики от чая, растворимый кофе в открытой сахарнице. Горячая еда не подогревалась и крышками не накрывалась. Уж не знаю или кофе в зернах был плохой, или кофе-машина не справлялась, или официанты варить кофе не умеют, но пить этот кофе было нельзя, мы перешли на привезенные с собой на всякий случай дрип-пакеты. А вот чай, который нам в первый день предложила коллега официанта Егора, был замечательный. Жаль, что другая смена заваривать чай не умеет. Из особенностей могу отметить высокие ступеньки (нам не мешало), смеситель по центру ванны (вызывало неудобства, т.к. короткая шторка не защищала, надо было себя контролировать, чтобы не налить воду на пол, а хотелось свободы движений:) Еще хотелось бы видеть в номере салфетки для лица и тапочки чуть лучшего качества. Хамам не пользовались, не выглядело романтично, рассчитано на веселую компанию. Территория ухожена: и посидеть приятно, и физкультурой позаниматься можно. Есть пляжик с шезлонгами.
3
Show business's response
Дарья Вышник
Level 5 Local Expert
May 3
Ездили семьей на сутки , забронировали на сберспасибо семейный номер( чистый , просторный) , понравился номер и завтраки в отеле( вкусно и есть что выбрать) , персонал доброжелательный и приветливый. Территория красивая зеленая , птички поют ) можно поиграть в футбол посидеть вечером у кострища среди деревьев , пожарить шашлык, есть небольшой пляж и лежаки . Для детей батут , площадку можно было бы обновить т.к. та что имеется мне показалось не безопасной вся шатается.
Есть хамам с бассейном холодным и комната отдыха с бильярдом ( не мешало бы поставить чайник и кружки в комнате отдыха и наладить в вентиляцию ( пахнет куревом) в целом все понравилось хорошо отдохнули , дети довольны и мы тоже
3
2
Ксения Мотовилова
Level 4 Local Expert
September 2
Уже второй раз приезжаем большой компанией на выходные во Флагман! Очень красивая территория, рядом речка, можно плавать на сапах, подстриженный газончик, милейший фонтан, чистые и уютные номера! У нас большая компания, 20-30 человек, мы всегда арендуем костровую зону на весь день и заказываем услуги шашлычника. Уже второй раз все проходит идеально!
Отдельное и огромное спасибо Надежде за отличную и бережную организацию нашего отдыха! Максимально комфортная коммуникация во время подготовки, даже несмотря на то, что у нас сто раз менялся запрос и состав приезжающих😅 это была одна из важных причин, по которой мы решили приехать сюда и точно вернемся снова!)
В общем спасибо большое этому месту! Категорически рекомендуем)
1
Илья Смирнов
Level 16 Local Expert
April 6
Хороший отель,если бы не два "но"...
Отличные просторные номера. Неплохое местоположение рядом с г. Руза . Несмотря на близость дороги,шум от транспорта слышен не сильно,чего нельзя сказать про шум от отмечающих в ресторане отеля,а это тут происходит практически каждые выходные! Громкая музыка не дадут вам отдохнуть как минимум до 12 ночи.
Второе "но",это питание. Очень скудно и не особо вкусно. На завтраке в 8:30 утра всё то немногое,что осталось от других гостей, остывшое и не вкусное...
Хороший семейный отель!?...Хороший паб для шумных вечеринок!?... Хороший вопрос!?
7
1
Надежда Парамонова
Level 4 Local Expert
March 26
Хорошее место , чисто , приятно. Приехали отмечать день рождение, сделали скидку . Когда заехали номер был украшен и в номере был сладкий комплимент. Завтрак приятно удивил, все найдут на свой выбор вкусное и полезное питание . Хамам и бассейн очень классные. Девушки на ресепшене милые, улыбчивые и приветливые.
1
3
Денис Солдатов
Level 3 Local Expert
April 11
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Я уже дважды здесь побывал, обязательно вернусь в этот отель ещё раз! Огромное Спасибо всем!
1
1
Дарья Федорова
Level 4 Local Expert
April 6
Флагман - отличный отель, который был выбран нами для проживания во время Первенства МО по плаванию. Начну с того, что заезд у нас был групповой, вопросов и нюансов от родителей спортсменов достаточно много, на которые менеджер куратор отеля Флагман Надежда всегда отвечала чётко и ясно, она всё объясняла, уточняла и была всегда на связи. Надежда смогла войти в положение, когда часть команды по определённым причинам не смогла поехать, она быстро нам все переоформила без штрафных санкций. Надежда, спасибо Вам большое! С Вами приятно иметь дело.
Сам отель Флагман очень уютный, светлый и чистый. Номера просторные, наполнены всем необходимым. На ресепшене всегда встречают с улыбкой милые девушки, готовые помочь в любую минуту! Теперь мы знаем, где можно остановиться в Рузе во время соревнований, или провести сборы, теперь только во Флагман!
1
1
Петр Ч.
Level 4 Local Expert
August 25
Хорошего всем дня!
Один балл!!
Гостиница 4 звезды, ресторан, территория, выход к воде, беседки, шатёр для мероприятий. Всё есть.
Но! Всё плохо. Номер убрали, но без пылесоса, не помыли стаканы, но добавили чайный пакетик, не проверки пыль.
Ресторан нулевой! Завтраки ужасные, печень с плесенью, столы не убраны, со вчера валяются остатки еды, готовят плохо,
На территории было бы очень хорошо, если бы хоть кто-то этим занимался.
А теперь цена: 7 т. за ночь минимум, 7 т. за беседку, и
т.п.
Дорога прям рядом.
Ночью отключили воду. На вопрос всегда ли так, ответа не было.
Минибар нало заказывать, но ещё и ходить за ним самому.
Эх...
Всем удачи.
Ольга Соболева
Level 4 Local Expert
May 20
Останавливались на вторые майские 2024 г. Территория ухоженная с разными локациями: шатер для банкета на улице, качели (получились чудесные фото), кострище со скамейками и беседками. Еда вкусная 10 из 10. Приятно находиться в номерах (было два номера на 4х). Ремонт свежий, белье и полотенца кипельно-белые. Персонал приветливый
1
1
Show business's response
Сергей Филиппов
Level 4 Local Expert
May 4
Хорошая гостиница с небольшим бассейном и хаммамом. Любим приезжать сюда с семьёй чтобы посидеть в хаммаме. Есть в гостинице и отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Семен Михайлов
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Приезжали на соревнования по плаванию заселились в номер на втором этаже номер уютный с ребенком разместились довольно комфортно , неплохая кухня есть огромный зал для проведения мероприятий ,свадеб,банкетов большая территория есть спуск к речке можно порыбачить в общем и отдохнули и посоревновались ,будите в Рузе не проезжайте мимо хороший отель для отдыха и развлечений
3
1
Вася Маньяк
Level 7 Local Expert
August 2
Останавливались в ночь с воскресенья на понедельник - рано утром нужно было выезжать в Москву, подкупило удобное расположение и завтрак, который был включён в стоимость номера (это было критично, так как хотелось максимально выспаться, быстро поесть и уехать).
Из плюсов - хорошее расположение на берегу водохранилища, возможность арендовать лодку и удобный подъезд.
Минусы:
1) Номерной фонд подуставший, от 4 звёзд ждёшь большего. При включении кондиционер создавал какие-то дикие вибрации, поэтому спали без него с открытым окном. Замок на двери в туалет работает настолько плохо, что открыть дверь можно только приложив к ней приличную силу - язычок полностью не закрывался. Номер, кажется, 304 или 307.
2) Ночь с воскресенья на понедельник, видимо, настолько непопулярна, что персонал не всегда было легко найти. Девушка на ресепшн хоть и старалась держаться максимально мило, но один раз нам пришлось ждать около 10 минут и искать её самостоятельно, так как на звонки колокольчика никто не реагировал.
3) Максимальное расстройство от поездки - включённый в цену завтрак. А вернее - его отсутствие. Вечером специально уточнили, во сколько начинается завтрак, чтобы на него максимально рано попасть. "с 7:30" - сообщили нам. Где-то в 7:40 мы спустились на ресепшн, и, никого не застав, пошли в ресторан. Вокруг никого не было и только одиноко шипел бойлер, который, очевидно, только включили. Побродили по ресторану, вернулись на ресепшн, где нам сообщили, что "сегодня официанты немного опаздывают и завтрак будет где-то после восьми". Мы развернулись и уехали.
Не понимаю, откуда здесь 4,9 балла - это оценка Рэдиссона.
1
Show business's response
Preferito а.
Level 3 Local Expert
August 13
Осталась под большим впечатлением как сильно изменился в лучшую сторону отель Флагман!
Сервис и уровень намного вырос так держать!!!
Ухоженная территория и приветливый персонал.
Отдельное спасибо Надежде за помощь, сервис и особое чуткое внимание во всех вопросах!!!!
Cherry_ta
Level 9 Local Expert
August 10
В этом отеле я отдыхала две недели с двумя детьми в рамках детского спортивного лагеря . Я поехала сопровождать старшего сына и взяла с собой еще годовалого малыша (с разрешения отеля).
По приезду место приятно удивило: просторная местность, речка рядом, пляж, комфортные номера.
На мой взгляд номер вполне хороший, все необходимое было: нормальная ванная, есть чайник и чайная пара, на этажах кулеры с водой.
Из мелочей - душевая лейка крепилась слабо, шторы темные, но до блэкаута не хватало ширины (что огорчило) и в целом все было не очень свежее, но для меня это мелочи, я не придирчивая.
Пляж у речки чистый . Кормили вкусно по системе шведский стол.
К сожалению, без минусов не обошлось:
- на второй или третий день обнаружили , что вода в кулере мутная (все дети из лагеря брали оттуда воду). Оказалось, что бутилированная вода закончилась и сотрудники отеля набрали воду из колодца, какой колодец - непонятно. Чистота воды вызвала вопросы. Правда это был единичный случай и больше такого не повторялось.
- в ресторане скатерти не меняли, в лучшем случае стряхивали крошки, не очень приятно есть за откровенно грязной скатертью.
- несколько раз попадалась грязная посуда в ресторане, на стакане с компотом обнаружила кусочек битого стекла (как-то пить после этого перехотелось).
- детская площадка на территории была красивая, но качество ее исполнения вызывало вопросы, больше казалось , что это дешевая декорация: она раскачивалась если на горку залезало больше 1го ребенка;
- очень много мошкары на поляне, так что берите репелленты .
- на пляже по окраине растет борщевик, если мячик улетит в него, то достать его превращается в экстремальный аттракцион. Плюс много проростков борщевика прям в пешей территории пляжа, где дети ходят босиком. Все-таки это ядовитое растение надо уничтожать на подходах к пляжу.
- уборка в номере была ежедневной , но вот полотенца не меняли дня 4 , пока не сделали замечание персоналу, а до этого грязные полотенца детей поднимали с пола и вешали на вешалку . Тут уже вопрос уважения и гигиены. Постельное белье за две недели поменяли от силы один раз.
- напротив моего номера сломался фонарь уличного освещения, по ночам он моргал, а так как шторы не закрываются в нахлест, то в комнате было постоянное мерцание , несколько раз подходила на ресепшен и просила исправить, ноль реакции.
И наверное самое раздражающее:
На выходные в этом отеле проводили свадьбы и в эти дни весь наш лагерь кормили в конференц зале на 3ем этаже. Там тесно, не приносили детский столик для малыша, т.к. он занят он на свадьбе и все …опять грязные скатерти. Микроволновка только в ресторане, соответственно в период свадеб кормить малыша было сложно, разогревали еду через раз, периодически забывали , что просила разогреть и принести . Я все понимаю, свадьба, деньги , выгода, но я точно такой же посетитель, который заплатил деньги. Я не прошу ничего сложного - всего лишь детский стул и погреть еду из банки и никто не может помочь. Странно чувствовать себя за свои деньги клиентом второго сорта. Ну и помимо этого понятно что свадьбы это не только жених и невеста, но и пьяные мужики, а рядом детский лагерь. И это каждые выходные несколько таких мероприятий.
В целом, судя по письмам и дипломам на стенах, отель дружит со спортсменами и подобные мероприятия, как наш лагерь, для них не в первой.
Отель заявлен как 4*, но вот честно, тянет он на 3* исключительно из-за уровня клиентского сервиса - уборка, отношению к гостям.
Да и вне зависимости от звездности в целом рассчитывала на более человечное отношение к себе со стороны персонала.
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
August 30
Останавливались на ночь. Номер обычный с балконом. Завтрак на троечку с плюсом. Есть маленький пляж с 4-5 лежаками. На территории волейбольная площадка, гамаки, мангальные беседки. На одну ночь нормально
Артём С.
Level 13 Local Expert
September 1
На 4 звезды не тянет совсем. Отдыхал вдвоем с ребёнком 7 лет, 3 ночи.
Номера норм., чистые и свежие. Воду поставили один раз при заселинии 2 бут. по 0,5 л, хотя я думаю, должны были каждый день приносить. Огромный минус - это отстойный завтрак, за это можно было бы 1 зведу максимум ставить, сэкономили на том, за что гости заплатили! Очень скудный, даже каши не могут нормально сварить, что бы всем хватило. В целом кухня ресторана - отсойная и низкого качества, в магазах типо вкус вила, глобус и д.т. готовят достойнне и в 4 раза дешевле. Брал разные салаты и мясные блюда, ребенку супы. Например пюре не натуральное, а порошок разведенный! - и это в ресторане! Услуги типо мангальной зоны с беседкой платные, ладно ок! Чтобы принотовить шашлык чуть больше 1 кг для меня с ребенком, пришлось заплатить 3 000₽ за 2 часа, при этом мангальная зона не убранная - мангал заполнен углем от прошлых гостей до верха, стол и стулья пыльные, т.е. нужно потратить оплаченное время на то, что бы убрать ещё все это! Детская площадка вся убитая, батут продавлен так, что прыгать на нем не удобно - это мнение сына.
Из плюсов - территория с футбольным полем, тенисным столом и выходом к реке.
Show business's response
Хомячок
Level 3 Local Expert
September 2
Спасибо Надежде за крутое обслуживание, помощь. Персонал доброжелательный, территория отеля чистая, уютная красивая. Номера хорошие, чистые. Иногда заедают замки в номерах
Наталия К.
Level 2 Local Expert
September 1
Потрясающее место — чистые и комфортные номера, прекрасная территория, свежий воздух, замечательная атмосфера и очень отзывчивый персонал. Спасибо команде🫶🏼
1
Надежда Дагаева
Level 12 Local Expert
June 1
Всё понравилось: территория, предоставляемые услуги, номера. Везде чисто, уютно. Отзывчивый персонал. С удовольствием бы приехала летом на несколько дней.
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
March 22
Отель почти идеален) Номератнатвысоте, чисто уютно, убираются каждый день. Условия хорошие. Питание супер! Завтраки шведский стол. Ужин на выбор. Природа супер! Отдельное спасибо персоналу! Все супер.
2
Наталья П.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Отдыхали здесь ни один раз, за все время приезжали раз 6-7 и все очень нравилось, даже прошлым летом ещё были хорошие и вкусные завтраки, отзывчивый персонал, чистые номера, вкусна кухня в ресторане, но к сожалению в этом году все очень испортилось, так как отель стал организовывать на постоянной основе спортивные сборы для детей.
К огромному сожалению выспаться невозможно, так как с 7 утра дети просыпаются и начинают кричать, хлопать дверьми и тд., номера уже не такие чистые, в ванной комнате плесень, в общем требуют обновления. Завтраки отвратительные, фактически мы «доедали» за спортсменами, выбора не было от слова совсем(омлет, сосиски, овощи) - все холодное и невкусное, остались голодными.
Очень жаль что отель выбрал для себя такой путь, думаю больше мы сюда не вернёмся.
6
Г. М.
Level 12 Local Expert
July 31
Отличный отель. Удобное расположение, чистые номера и хорошее обслуживание. Можно получить дополнительные впечатления, когда проводятся соревнования. Рекомендую.
Show business's response
Dimon
Level 3 Local Expert
August 26
Однозначно, за последние пару лет превратился из отеля-ресторана в спортивную базу. В приоритете сейчас спортсмены, а раньше были гости. Номера - по остаточному (от спортсменов) принципу. Шум с 7 утра, грохот дверей. Балканское меню сократилось почти полностью, а ещё в 2021 было разнообразие блюд. Завтраки, как уже писали ниже, скорее остатки от спортсменов и осенью уже практически не грели, всё холодное. Очень жаль, что так происходит. Было отличное место. Во всём замечен "отрицательный рост" при практически полном отсутствии конкуренции в округе. Спортсменам там, конечно нравится.
Show business's response
fit D.
Level 5 Local Expert
February 26
Все супер!!! Приятно порадовал вкусный и сытный ужин. Детей было много, но кроме как в ресторане мы их не видели. Очень много плюсов, перечислять не буду. Из минусов, прошу только не смеяться, нету полочки в душевой, куда можно поставить гель и шампунь. В номерах есть чай, но нет кофе ( берите с собой, я его не пью мне покер на него)
2
2
Анастасия Филиппова
Level 4 Local Expert
July 14
Приезжали купаться на территорию.
Заход хороший, песочек. Омрачает близость дороги и постоянный шум от машин, плюс невоспитанность сограждан, которые даже не удосуживаются отойти в сторонку и без зазрения совести курят прям на детей и других отдыхающих. Матерятся, распивают алкогольные напитки и никто за этим не следит. Раздевалки нет, душа нет. Переодевались в кустах.
Самый кринж - это ресторан! Молодой официант из солнечных дружественных стран в грязной рубашке лениво принял заказ, а когда попросили его повторить, оказалось, что он не сохранил его в телефоне и мы заново перечисляли все блюда.
Мы час! ЧАС, Карл! ждали заказ. Дети пребывали в полуобморочном состоянии и весь мозг вынесли вопросом: ‘Где наша еда?’. И когда мы уже готовы были покинуть это заведение, нам торжественно принесли все блюда одновременно 5 официантов!))🤦🏻♀️При чем одно в итоге перепутали. А ведь это ещё мы были одни в заведении!
Ну и качество еды, конечно на твердую двойку. Курица в пасте еле жуется, стейком из свинины можно гвозди забивать, нагетсы внутри цвета ‘мокрый асфальт’. А лимонад был вкусный.
В общем, очень жаль, что неквалифицированный и равнодушный персонал портит всё, что, судя по территории и самому отелю, создавалось с заботой и вниманием к людям.
1
мария седова
Level 3 Local Expert
July 19
В целом очень даже неплохой отель, единственное находится возле дороги, но для нас это не минус)
Есть небольшой пляж, за ним ухаживают (хотя он считается общественным).
Территория ухоженная, в ресторане вкусно)
Show business's response
StartGamePlus
Level 7 Local Expert
April 6
Здравствуйте. Отель хороший. Номера шикарные и комфортные. Но частот проходят свадьбы и дни рождения в ресторане, из-за этого очень шумно. Трудно уснуть. В ресторане завтрак слабоват. Холодная еда.
1
Владимир Губанов
Level 2 Local Expert
July 16
Приезжал на пляж, въезд платный, красивая территория , все ухоженно и чисто, пляж песчаный , хорошее место для отдыха 👍
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
В целом, отличный отель. На ресепшн встретила гостеприимная девушка. Брали полулюкс, на третьем этаже. Номер просторный, уютный, чистый, мебель новая, в ванной все необходимое. Тихо, никого не слышно. Территория небольшая, но ухоженная, есть несколько зон для отдыха. Только два «но». Как и писали другие, на ужине ооооочень долго ждали, когда подадут заказанное. Надо отдать должное, официантка сама подошла, спустя какое-то время, и сказала, что скоро уже принесут блюда. Но ждали реально долго. Сами блюда вкусные. В обеденное время на следующий день, правда, принесли всё гораздо быстрее. И второй момент: вечерняя Музыка в ресторане. Очень громкая и подходит для тех, кто пришёл потанцевать или посидеть в баре. Но никак ни для ужина в ресторане. А это именно ресторан, и все таки эти два мероприятия нужно как-то разделять. Но в целом, от отеля очень приятное впечатление, взяли его на заметку для отдыха выходного дня)))
2
Show business's response
Анастасия к.
Level 4 Local Expert
June 21
Были позапрошлым летом, прошлым и вот сейчас. Увы, место загибается. Нужен ремонт, все грязное, столы на улице в ресторане все потрескавшиеся, стены грязные, персонал уже стал абсолютно, простите, не славянский. Меню уменьшили и есть стало нечего, невкусно. Ребенок ел куриный суп и мороженное, чем то из этого отправился. Побывав первый раз три года назад и сейчас, грустно смотреть.
3
ya
Level 2 Local Expert
April 3
как то довелось посетить столь крутое место, заобщалась с официантом Егором, очень приятный и интересный, очень внимателен к работе и вообще душка😊
1
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
August 5
Езжу не первый год на сборы во Флагман, всё отлично, всё нравится!Большое спасибо Надежде за помощь и оперативное решение любых вопросов!
Show business's response
Владимир Карпухин
Level 3 Local Expert
April 16
Проездом через Рузу посещаю Отель Флагман. На этот раз он оставил у меня удручающее впечатление. Заказал чорбу по сербки. Даже не понял, что принесли. Хоть бы хлеб дали к такому жирному блюду! Подача, вкус все изменилось в худшую сторону. Где подача в хлебе!? Попросил десерт, ничего нет в наличии.
Наверно надо искать другое место для вкусных обедов.
2
Владислава Повстяная
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Очень хорошенький отель, чистенький. Минус что рядом с дорогой находится и до Рузы нужно на машине минут 10-15 ехать. Но кому-то это плюс,так как рядом ничего больше нет 😂. Есть свой пляж небольшой с лежаками. Беседки с мангалом под аренду. Были летом и застали несколько свадеб и день рождений,видно что отель пользуется популярностью. Кстати, есть большой белый шатер под мероприятия.
Побывали еще в spa (небольшой бассейн,хамам и отдельная комната с биллиардом) мы были вдвоем и нам понравилось. Спасибо за отдых)
2
2
Show business's response
Юлия Пономарёва
Level 3 Local Expert
January 10
В декабре проводили корпоративное двухдневное мероприятие! Все супер! Уютные чистые номера, белоснежные махровые халаты и полотенца!
Даже съездили на организованную для нас экскурсию в гончарную мастерскую!
1
Алексей Иванов
Level 9 Local Expert
June 16
Снаружи красиво, ухоженная территория, но проезжаю мимо...
Но, как за резидентом вражеской разведки, следите за моими передвижениями... Я давал разрешение?
1
Ведущий Ревизор
Level 23 Local Expert
December 18, 2023
Был ведущим на мероприятии в данном комплексе. Начнем с минусов.
-персонал. Официанты потерянные от слова совсем, на своей волне. Чтобы выключить или включить свет в зале, каждый раз нажимали выключатели как первый раз видят, наугад.
-за 45 минут ожидания еды для ведущего принесли только сок, хотя сказали 15 минут и все накроем. По итогу накормили всем холодным.
-администратор говорит «сейчас будет вынос барашка на вертеле» , я начинаю объявлять и она машет что у них еще не готово, подождите…
-вынос торта, пока зажгли последнюю свечу(фонтан) первая догорела. Из 4х.
-зал оборудован 3 телевизорами, но использовать их одновременно невозможно, т.к они все работают каждый сам по себе, как сказал техник, но за 5 минут до этого админ сказала, что можно одновременно все использовать.
-зал неудобный для проведения мероприятий. По центру огромные колонны, которые мешают обзору. Сцена так называемая смотрит в стену.
- за все 6 часов мероприятия ни разу не протерли плитку. Которая стала черной.
Плюсы
-Красивые номера отеля
-парковка
Вывод. Не могу рекомендовать площадку для подрядчиков. Прошу прощения, если мой отзыв, кого то задел.
2
1
Bankir Petr
Level 21 Local Expert
August 3, 2023
Стабильный отель, есть кондиционеры, светлые номера, есть тренажерный зал (беговая дорожка, велосипед, гантели, сплит система и смит), завтраки пойдут (каши, запеканки, блины, колбаса, сыры, американо). Есть бассейн отдельно, бочка ( но нам не зашла), хамам бомба, бильярд. Хорошее место, попали в не лучшую погоду, так бы могли позагорать, выходе к воде грязный, но на травке можно полежать
2
Татьяна
Level 14 Local Expert
October 19, 2022
Очень доброжелательный отель, расположенный в уединенном месте. Территория небольшая, но очень уютная, волшебный вид с балкона на водохранилище. К сожалению, не предусмотрено длинных прогулочных маршрутов, но и из можно проложить самостоятельно при желании.
Огромный недостаток - плохо укомплектованные номера. Нет чайника ( кулер в коридоре имеется), чая, кофе, мини-бара. Был бы рядом магазин, проблем бы не возникло, а так - ну прям совсем грустно
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший отель, новый ремонт, вкусная еда.
Всё хорошо , но есть одно ,,но''- это обслуживаюший персонал.
Дети ездили на спортивные сборы в этот отель три раза, два из которых летом, и ещё один раз недавно зимой.
Когда дети ездили летом всё было прекрасно, самим детям очень понравилось.
Но недавно дети ездили ещё раз, как только заселились в номер решили открыть окно проветрить, так это окно и не закрылось.
Летом жили в этом же номере и оно ещё тогда не закрывалось , но летом окно не представляло никакого дискомфорта, но зимой начались проблемы.
Девочки решили все же разобраться с окном и сходить на рецепшен.
Когда у девушки не получилось починить окно , она начала предъявлять мол вы его сломали, дети объяснили что ещё летом оно не закрывалось. Тогда эта девушка проявила остроумие и начала орать на детей -,,Почему нельзя было утром обратиться? Почему вы подошли именно тогда когда все спят и я одна!''
Дети начали объяснять что они утром и днем на тренировках (все так и было,они в отеле только ночевали).В итоге она кое-как закрыла окно,но на этом все не закончилось. Дети были в отеле 7 дней, полотенца вообще не меняли, девочки занимаются синхронным плавание и естественно им нужны полотенца. Как только дети уехали пришло смс от тренера с фотографией там где написано что полотенца не отстирываются и штраф около 1000 рублей, ну конечно если не менять полотенце неделю оно не отмоется.
В целом кроме этого инцидента было прекрасно ,по этому 3 звезды.
13
1
Ольга Змушко
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Ужинали на день рождения большой компанией. Все было вкусно. Небольшая, но милая, территория снаружи, светской площадкой, фонтаном, гамаками, домиками. Если кто остаётся в отеле, он рядом с озером , есть прокат лодок, квадроциклов, с купанием не очень - пляжа как такового нет, вокруг симпатичный лес.
2
2
Олеся Гайчук
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Были в июле 2023г. Номера отличные, у нас был полулюкс. Кровати с подушками особый респект. Спали с мужем, как младенцы. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Завтрак входил в стоимость, очень годный. Меню в ресторане показалось скудным очень. Коктейли алкогольные никакие, я бы сказала ужасные(( Я бы посоветовала сменить бармена, если он есть. В плане развлечений…их нет😁 Бильярд за косарь в час - это дороговато.
Мы дополнительно оплачивали посещение спа. Отдохнули неплохо. Но спа зона просит ремонта. И срочно. Территория прекрасная, небольшая, уютная, зеленая.
1
1
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
В июле месяце наша команда по карате кёкусинкай СК «Бусидо» расположилась в отеле «Флагман» с целью проведения летнего тренировочного лагеря. Выделенные номера полностью соответствовали обещанным условиям и чистоте. Территория отеля позволяла проводить тренировки разного формата на свежем воздухе. В свободное время дети играли на футбольной и волейбольной площадках. Есть свой пляж с выходом к реке Вейна, имеются шезлонги, пляжные полотенца не выдают, но в нашем случае это было совсем не проблема, так как обсуждали данный вопрос заранее. В отеле работает вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору Дарье и официанту Иустине за их более чуткий подход к гостям
Благодарим менеджера Надежду за помощь в организации наших спортивных сборов. Надежда от начала до конца помогла провести их в лучшем виде и всегда была с нами на связи
Не исключаем, что в следующем году летний тренировочный лагерь пройдёт вновь на базе отеля «Флагман». Будем крайне довольны, если на территории поставят ещё и спортивную площадку для воркаута
3
Фёдор
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Это не четвёрка, а крепкая трешка. Хорошая территория отеля рядом с рекой и лесом. Приятный интерьер номеров. Шикарный хамам и зал с камином! Но - ресторан оставляет делать лучшего за свои деньги. Завтрак вообще очень убогий, и кончается в 10. Шторы, якобы блэкаут, на самом деле пропускают свет. Нет второго ключа от номера (полулюкс!), нет места для хранения вещей, и много других мелочей
2
1
Наталья Журавлева
Level 5 Local Expert
January 8
Очень хорошо отдохнули в новогодний заезд. Экскурсия к северным оленям, обед в шатре, ягнёнок на вертеле. Новогодний стол был отличный, салют. Единственный минус нет ведущего в новогоднюю ночь.
3
Show business's response
К
Level 8 Local Expert
August 4
Несоответствие цен и качества сервиса и номеров. Персонал ресторана обещал завтрак рано утром, но… просто ничего не сделали и утром сказали, что не имеют возможности. Хотя с вечера заказ приняли. В номерах дешевая мебель и химический запах от нее. Пришлось спать с открытым окном и шумом от дороги
Show business's response
Успенская Наталья
Level 18 Local Expert
January 18
Приличный отель для остановки при делах в Рузе.
Еда вкусно в целом, скромно, но со вкусом.
Развлечений вечерних нет
Номера большие, красивые, чистые
1
Show business's response
Елена Назарова
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Расположение очень удобное. Рядом Руза.
Сама гостиница в лесной зоне, рядом река и пляж. Территория чистая с беседками, детскими площадками.
В номерах чисто и уютно. Все необходимое есть для семейного отдыха.
1
Сергей Афанасьев
Level 6 Local Expert
March 5
все отлично и все в целом понравилось! из недочетов - придумать что то с досугом, тк кроме хамама и бильярда со сломаными киями - делать нечего. были на 23 февраля - из за тонны снега гулять негде - чистят только двор вокруг гостиницы
1
Елена Кузнецова
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь
Жили в стандартном номере на первом этаже. Номер понравился, все новое, чистое. Постельное белье, состояние ванной комнаты, все на высоте. Единственный минус это отсутствие фена в номере, хотя его наличие обещано в описании, на мою просьбу на рецепции предоставить мне его девушка вежливо ответила, что ни чем не может мне помочь, но т.к. останавливались всего на одну ночь особо впечатлений это не испортило. Что касается ресторана и питания то все замечательно. Услуга ужин в номер великолепна. Качество ужина тоже удовлетворило. Завтрак тоже понравился. Если что-то заканчивалось, сразу же подносили. Небольшое пожелание ставить молоко, ТК. Не все пьют только черный кофе. Но в целом все очень прилично и достойно, Я бы вернулась в этот отель.