Flagman

4.4

1106 ratings

Rate this place

Сергей Краюшкин

Level 9 Local Expert

Адекватный сервис. Пользуюсь им постоянно. Уже обслуживаю третий свой автомобиль. Охотно и профессионально дают консультацию. Если что то нужно дополнительно заменить, сообщают. Услуги дополнительные не навязывают. Есть свой магазин запчастей (дороговато). Цена на работы рыночная. Рекомендую сервис, приезжайте не пожалеете.

Евгений Годуюев

Level 4 Local Expert

Ставлю 5 баллов за подход к клиентам и профессионализм. Были в Костроме проездом , включился чек двигателя. Обратился практически в ближайший центр, так как ничего об автосервисах Костромы не знал. Считаю, что с Флагманом мне повезло - быстро записали к электрику, сняли неисправность, детально проконсультировали. И всё по делу, чётко и быстро. Очень хорошее впечатление.

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Замена сцепления. Плюс только в чистоте и порядке. При замене повредили оба привода точнее трипоида. За что пришлось заплатить ещё 16 т плюс замена сцепления 17т. Через месяц после ремонта открутилась КПП несколько болтов потерялось. Мастер просто жесть. Когда ждал в зале ожидания приходили два человека с подобными притензиями.

Show business's response

Лариса К.

Level 4 Local Expert

Записалась на мойку автомобиля в выходной 8.00 утра. Приехала в 07.55 - не работает компьютерная система. Предложение сотрудника: "ждите". После ожидания минут 10-15 выяснилось, что не вышел на работу второй сотрудник по мойке авто. Повезло той машине, которая приехала раньше, поэтому ее загнали на мойку, а меня отправили домой. Отзыв будет полезен людям, которые ценят свое время и выходной в 8.00 утра.

Show business's response

Александр Орловский

Level 5 Local Expert

В данном автосервисе работают профессионалы с большой буквы знают толк своего дела если сказали что будет готова через час значит и будет готова через час спасибо большое сотрудникам всего тех центра удачи вам и процветания

Show business's response

АвтоДом

Level 6 Local Expert

Мойка пожалуй самая лучшая в городе. Масло меняют в двс хорошо. По остальному к ним езжу. Но уважаемый директор, если ты поставил гриль в пище блоке, это все классно, но потрудись сделать нормальную вытяжку, в зале ожидания нечем дышать, стоить гарь масла и нечем дышать и помимо всего прочего, одежда воняет этой гарью, как в дешевой столовой. Надо устранить в срочном порядке. Если еще раз так попаду больше ездить к вам не буду.

amfev1tam1n

Level 3 Local Expert

В общем посещал данный "авто-цент", в мае 2024 года с жалобами на течь масла в двигателе, ремонт в общей сложности вместе с ходовой частью составил около 90к рублей. Сразу отвечу по минусам первого ремонта, течь возобновилась спустя 2 месяца после ремонта, на вопрос гарантийный ли это случай мне пояснить не смогли, магазин автозапчастей и мастер не могут самостоятельно договориться между друг другом, чтобы навесить на вас как можно больше замен деталей и взять с вас максимум за работу. После того как авто было забрано из данного сервиса, обнаружил что глушитель не закреплён до конца и в результате я его чуть не потерял во время движения. (будет прикреплено фото и видео). Спустя 2 месяца в июле 2024 года я привёз автомобиль на диагностику проблемы, на что мне было сказано течь масло со стороны теплообменника, собственно мне ответили моими же словами и сказали с вас 700 рублей, исправен ли теплообменник или течь происходит из за прокладки мне пояснить не смогли, а сразу же начали навязывать покупку теплообменника прокладок ещё и радиатор туда приплели, сегодня я посетил другой автоцентр оказалось теплообменник исправен и требует замены только прокладка стоимостью 1700 рублей, когда данный автоцентр нарисовал мне сумму в районе 17 тысяч рублей предварительно........ Диагностика составила 700 рублей, в результате мне даже не смогли объяснить, что сломанно. Крайне не рекомендую посещение данного автосервиса. Иван Шевроле Круз О282СУ62. Если кто то из администраторов будет читать мой пост надеюсь вас лишат зарплаты............ https://vk.com/video92275227_456239233

Show business's response

захар

Level 7 Local Expert

В декабре 2024 года обратился в данный сервис с проблемой с правой стороны авто перестал греть отопитель. Мне посоветовали заменить заменить радиатор отопителя. После того как я загнал машину в сервис и вышел из бокса меня догнал мастер и сказал что у меня в системе охлаждения рассыпался мешочек с силикагелем и необходима полная промывка системы охлаждения что в разы увеличивает время и стоимость ремонта. Я согласился. Машину забрал через сутки отопитель работал исправно. В январе 2026 перестал работать отопитель обратился в другой сервис для промывки отопителя где мне в ходе промывки показали что в системе охлаждения силикагель. Что и как промывали в флагмане не понятно. Только денег содрали а работы не выполнены. Не рекомендую

Федоров

Level 11 Local Expert

Заказывал и менял передние тормозные колодки. Всё сделали быстро и качественно. Прокачали тормоза. А вот кафе там слабое. Кофе не вкусный, хотдог ужасный, булка старая, раскрошилась.

Игорь Афонин

Level 4 Local Expert

12 лет пользуюсь услугами флагман, и меня все устраивает. У меня просто лада, цена и качество меня устраивает, што там ремонтировал не разу не сломалось, да дороже чем в гороже но там горантия того што они сделали, ремонт, техосмотр всегда по честному. Я могу в чем-то ошибаться но это моё сугубо личное мнение и флагман меня выручал в том што я сам не смог бы сделать,а сам я стораюсь делать свою машину своими руками но доверяю ь профессионала в сложной ситуации

Мой Дом 44 🏡

Level 17 Local Expert

Из - Нет услуги "ускорения", срочного ремонта. Хотя бы с доплатой. Приезжали несколько раз к ним из другого города, они не могли принять сегодня По телефону дозвонится не возможно Из + Есть где посидеть, подождать Делают хорошо Пользуемся услугами много лет

Mikhail Privalov

Level 9 Local Expert

Текстильные коврики вместо пылесоса «почистили» мойкой высокого давления и сырыми бросили в салон стекать на пол. Радуюсь, что не заказал услугу влажной уборки салона, страшно даже представить что бы было в таком случае. Мой первый и последний визит на эту мойку.

Show business's response

дмитрий б.

Level 3 Local Expert

Неожиданно появились вибрации Двигатель стал "троить". На приборной панели загорелись аварийные значки. Мастер быстро обнаружил причину и устранил неисправность. Неисправную деталь положили в салон. Флагман работает даже в праздники и выходные. Также быстро проводят техобслуживание. Услугами пользуюсь давно, ещё до смены названия (Масленка). Очень доволен.

Юлия

Level 4 Local Expert

Заезжали для мойки авто. Машину помыли неплохо, но после этого не нашли один цент, который был в машине, оставленный как талисман. Осадок неприятный, конечно, остался.

Show business's response

артем низов

Level 10 Local Expert

Летом 2023 года менял масло в коробке DSG 6, залили масло поставили фильтр , сказали все нормально, спустя год приехал в другой сервис для планового то , где было обнаружена течь масла из коробки, в этот же день приехал в специализированный автосервис по ремонту АКПП, где мне после диагностики сказал , течет масло через фильтр. Слили масло сняли фильтр и оказалось , что во Флагмане забыли установить уплотнительное кольцо и еще и фильтр закрутили от руки 😧 Ремонт - замена масла + новый фильтр Автомобиль Tiguan - пробег 50 тк , повезло что не сдохла коробка

Ilya Mamonov

Level 5 Local Expert

Был на диагностике системы охлаждения. Диагностировали небольшие подтеки с одного из патрубков. По итогу оказалась пробита прокладка ГБЦ, что механики не смогли обнаружить в течение часа. Также менеджер предложил «необходимые» детали по замене, которые стоят в несколько раз дороже, чем в обычных магазинах автозапчастей Оверпрайс с повышеным пафосом без должного обслуживания

Show business's response

Миха

Level 6 Local Expert

На фото ценник за замену масла. Потому что со «своим». Не предупредили когда записывался по телефону, ни когда оформлялся, ни таблички, ни объявления. Узнал, когда оформлял на оплату. Работы сделаны хорошо, претензий нет. Но осадок гнили остался. Репутация строится годами, а ломается за секунду.

Валерий Коваль

Level 5 Local Expert

договорился о замене турбины спросил по стоимости работ, ответили стоимость только после замены) ещё раз попросил стоимость звонят через полчаса 20000₽🤣🤣🤣 переплюнули даже рублевку так как сам из Москвы при чем похоже сам мастер даже представления не имеет как её менять. Не сервис а детский сад с олигархами… позвонил в другой сервис сказали если срочно то 12000₽ без проблем.

Дмитрий Холодов

Level 2 Local Expert

Диагностику подвески провели качественно. Запчасти заказал во "Флагмане", пришли быстро. Сделали быстро. Ребятам спасибо!

Elena Kotlychkova

Level 7 Local Expert

Позвонила в сервис сразу записалась на утро следующего дня. Провели диагностику выявили поломку ( предложили запчасти, назвали цену) можно самой поискать, а потом приехать к ним делать. Но меня устроили всё отремонтировать сразу. Рекомендую 👍

Show business's response

Алексей Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Пишу отзыв по поводу обслуживания капризного автомобиля “Opel”. Отдельно к мастеру- приемщику, профессионалу своего дела: Сергею Бойцову Никогда до этого не обслуживался в Костроме. Ездил к бывшим работникам дилеров в Ярославль, Мск, Иваново. , так как Был опыт замены свечей в местном «гараже»( по рекомендации) после которого пришлось менять блок цилиндров. В связи с тем, что ездить в другие города стало очень трудно, из-за загруженности, обратился во Флагман. Меня приветствовал мастер-приемщик Сергей Бойцов. За 30 минут времени сделал полное ТО и выявил проблемы в автомобиле, которые не диагностировали мастера дилера Opel. Которые устранил частично, так как не прислушался к совету Сергея. Через пол года двигатель перестал заводится. Мои бывшие “официальные дилеры» советовали замену впускного коллектора. Цена работ составляла по их данным около 50 000 руб. Отвез автомобиль Сергею во Флагман. Выяснилось, что проблема в датчике температуры, который неверно считывал показания. Цена вопроса составила 1500 руб. Включая работу и запчасти. Спасибо честным мастерам, которые не разводят на лишние деньги, а советуют нужное.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Езжу на ТО и ремонт туда не первый год. По времени все четко, записался на время, значит попал именно к этому времени. Цены приемлемые, есть бонусная система. Недавно протачивал тормозные диски, все сделали без снятия самих дисков, теперь снова гоняю и радуюсь. Был также на мойке, помыли хорошо, самому лень было бы так намывать.

Пальма

Level 18 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Правда за стойкой приема вас встретят суровые, русские парни, прокаченные на серьёзное общение ( ни тени улыбки). А вот мастера по обслуживанию автомобилей добродушные, позитивные, даже веселые. Меняла масло и фильтры. По времени минут 40 . Цены приемлемые, сервисную книжку заполняют по всем правилам. Дали рекомендации когда приехать в следующий раз . Отлично. Удобное расположение в городе. Записываюсь в постоянные клиенты.

Show business's response

Наталья Климова

Level 8 Local Expert

Ну прикатил на лямке, сказала что массы нет в датчикеидвления масла это точно, проверили, короче горит на панелей масло лейка ехать нельзя, датчик в норме массы нет исчезла, но они вписали проверку и датчика хотя оговорено было, ну в итоге сменили масло, может хорошо может плохо но масло меняла 2 недели назад, в поддоне масло диагноз, суть не в этом зачем проверять то что проверено, и присчитывать, первый раз была понравилось, второй нет

Sergey Utkin

Level 5 Local Expert

Ремонтировал бампер. Сделали плохо. Цвет подобрали хорошо но покрасили криво. Граница покрашеной части кривая. Усилители бампера и кронштейны были деформированы - их даже не думали поправлять. То есть мне даже не сказали об этом. Налепили бампер поверх абы как.

Show business's response

Natalya Sotnikova

Level 15 Local Expert

Много лет пользуемся услугами автоцентра. Запись по телефону, всегда вовремя принимают авто, комфортная зона ожидания, радует система бонусов😉, сохраняется история обслуживания автомобиля, можно заказать автозапчасти. Всегда остаёмся довольны обслуживанием.

Show business's response

Натвиль Е.

Level 4 Local Expert

Отлично, отмыли 4тыс км просто на 5+, ребята молодцы! Все уютненько прка ждала, кофе норм, спасибо просто!

Show business's response

Гусев Виталий

Level 6 Local Expert

Когда бываю в Костроме, то масло меняю только во Флагмане. Большой выбор масла и зап.частей. Цены приемлемые. Масло меняют быстро и качественно. К работе относятся на совесть. Оборот машин в сутки огромный. Поэтому можно без предварительной записи приехать на замену масла и в течение 10-15 минут загнать машину в бокс. Рекомендую!!!

taksist forever

Level 11 Local Expert

Отличное качество работы. Всё вовремя. Вежливый персонал. Профессиональный уровень на высоте. Работают с пневмоподвеской. Записали по телефону, приехал оставил авто, позвонили, то всё готово. Оперативно и в срок.

дмитрий крутько

Level 6 Local Expert

Не заводилась машина после замены аккумулятора, позвонил в сервис, оперативно записали на следующий день. Приняли раньше времени, не затягивали, нашли проблему за пол часа. Заплатил всего 320 руб со списанием бонусов. Обращаюсь сюда не первый раз, всём доволен.

Максим К.

Level 4 Local Expert

Обратился в ноябре за услугой регулировки развала схождения на автомобиле bmw, при диагностике подвески якобы выявили неисправность сайлентблоков передних рычагов, взяли по полной за диагностику. В тот же день сам в гараже на яме осмотрел данные детали с демонтажом. Сайлент блоки были оригинальные без разрывов и отслоений! В данном автосервисе работают либо низко квалифицированные слесари либо разводилы других мыслей нет! В данный сервис дорогу забуду! P.S. через пару дней съездил в другой сервис на волжской (без рекламы) для регулировки схождения, нареканий по подвеске никаких не возникло.

Сергей Богомолов

Level 2 Local Expert

Доброго времени, очень негативное мнение после того как побывал сегодня в авто сервисе Флагман, это что то. Ценники космос, диагностику подвески толком не могут провести, говорю стучит справа сзади они в ответ это может аморт, а может нет. Давай поменяем местами, вроде опеделили, а в итоге может и опора амортизаиора, так как переставляли всборе. Просто жесть. (Такое ощущение,чтобы им побыстрее отмахнуться и со следующего бабло стричь)В итоге ценник более 4000 руб, еслибы хватило опыта у них определить, просто бы купил сразу амортизатор и заменили( и новый и стука бы небыло, а так теперь стучит слева) И сразу была запись на диагностику, по поводу рывков авто. Механик оказался в отпуске хотя я уточнял сделают ли так как приехал за 200 км. В итоге подошел чел подключил OBD сканер и сказал что все ок ошибок нет, поезжай. На мои слова что надо сделать значит диагностику топливной системы проблемма то есть. Ответ убил: что мы будем все чтоли проверять, как заглохнет приезжай, ага блин уже на эвакуаторе, чтобы они сказали что все норм раз ты добрался до нас. Вобщем желаю никому не поподаться в этот горе сервис, обдерут как липку, и ничем не помогут, только разведут руками. Дернуло меня тута поехать, такое у меня впервые.

Александр жучков

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь в этом сервисе уже много лет, записываюсь по телефону с Москвы перед выездом в Кострому, чисто, приятно, мастера со знанием дела, последний раз менял на хендай крета передний опорный подшипник,задние пружины и амортизаторы, рекомендую этот сервис для всех,проверено на себе!!!!

Show business's response

Анастасия Казарова

Level 5 Local Expert

Меняла в данном автосервисе датчик коленвала. Заказать и поставить предложили в сервисе.Заказала по их рекомендации самый дорогой. После замены подошел мастер и сказал,что установили запаяв контакт,так как по другому не получилось. Машина начала глохнуть на ходу. Обратившись в другой автосервис сказали ,что датчик заказан был не правильно и установлен подавно.

Show business's response

Нестор Андреев

Level 4 Local Expert

Не делайте не когда у Руслана автомобили и доп оборудования, вместо заведения новой усиленной проводки сделали надпайки огрызками и запитали музыку, молчу уже про то что вместо силового медного провода сделали алюминиевый…

Show business's response

Чехов

Level 10 Local Expert

Частенько меняю там масло , недавно тормозные колодки мастер довольно квалифицирован все показал и объяснил ! Запчасти по предзаказу есть все ! Как говорится любой каприз за ваши деньги ! Вот только масло в коробке не освоили замену пока ! На данный момент один из лучших сервисов в Костроме

Show business's response

Светлана Т.

Level 2 Local Expert

Обратилась в автосервис"Флагман"в декабре 2023г для замены ремень ГРМ и помпу. Была уверена что все сделали,когда пришла получать машину из ремонта, мастер сказал, мы не стали менять помпу, так как она в порядке.А теперь выясняется что нужно было делать все в комплекте.С машиной у меня сейчас проблемы, обратилась повторно, сказали равнодушным голосом, что не обязаны были делать, нужно было самой настаивать...Обидно, много лет доверяла этой организации.

Sertifikat44

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом и что я сегодня слышу? Со своим маслом и фильтром нельзя оказывается. Не будут они вам менять. Отказались по телефону. Я надеюсь ЗПП читали ребята на ресепшн и руководитель. Всё понимаю,всем нужно заработать. Но... Хорошо поднялись,хорошие отзывы. Ради чего портить репутацию? Обратной связи судя по последним отзывам ждать не стоит. Ее нет!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень хороший сервисный центр, можно и помыть машину и отремонтировать от А до Я. Для удобства есть кафе, где можно выпить кофе или перекусить. 👍👍👍

Mordekaiser1488

Level 7 Local Expert

Прекрасный сервис, персонал всегда очень вежлив и подходит к своим обязанностям профессионально и оперативно! Всем советую лечить своих ласточек здесь, а так чистить им пёрышки!

Show business's response

Виталий Лебедев

Level 5 Local Expert

Бываю редко, но всегда удачно! Главное что в тебе видят не просто клиента! Ну и человека. Есть где отдохнуть, и перекусить! Спасибо! И удачи им в новом году!

Роберт Дадян

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Цена- качество, чуть дорогие запчасти. Делают любой ремонт + мойка. По го году один из лучших и надёжных. Записывайтесь заранее, очереди.

Show business's response

Кирилл Матвеев

Level 4 Local Expert

Единственный сервис, где работают адекватные люди! На одном СТО мне сказали что для регулирования развала я должен привести им развалины шайбы! И это на Митсубиси Галант! Это реально финиш, понял бы если бы на Ягуаре приехал. На этом сервисе ничего везти не нужно, все есть и нет выдуманной очереди, поэтому не нужнозаписываться заранее. Стенд у ребят годный, все делают грамотно, я у них ещё масло поменял, здесь на него самые демократичные цены. Для меня причин более чем достаточно, чтобы ремонтироваться и обслуживаться именно здесь.

Show business's response

Екатерина Великая

Level 14 Local Expert

Была на сервисе по вопросу ходовой, попал камень в колесо, все посмотрели провели диагностику, сказали какие запчасти нужно заказать у дилера. Все хорошо, спасибо.

Show business's response

Сергей Александрович

Level 10 Local Expert

Всё ок! Рекомендую! Единственный минус всё же есть, сервис свои масла/жидкости предлагает. Я лично привык все жидкости/расходники и запчасти сам закупать и заранее. Надеюсь в дальнейшем буду со своими жидкостями приезжать и обслуживаться, всё таки.

Василий Гукин

Level 10 Local Expert

Доброе время суток! Обслуживание прекрасное уже лет 12 мое авто обслуживается в этой организации Флагман, качество работы профессиональное все объяснят, подскажут, часто бываю в командировках , я уверен в качестве ремонта в Флагмане даже мысли не что авто может сломаться после ремонта, я уверен в качестве ремонта

Show business's response

Гордей

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет. Профессиональные мастера. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сервис на высоком уровне. В целом, все устраивает. Спасибо.

Александр

Level 6 Local Expert

В мае 2023 года довелось обслуживаться в данном сервисе. Начать отзыв можно с того, что вас встречает на входе человек, который явно не на своем месте и не понимает чего от него хоят. При словах "моя машина перестала тормозить, я приехал на диагностику и ремонт", вам ответят логичным вопросом "что именно вы хотите отремонтировать". Так как я не эксперт по технической части авто, я предложил оставить машину, что бы механик ее осмотрел и дал свою оценку какие запчасти под замену, при этом я уточнил, что даю согласие на замену любых частей и узлов автомобиля, если механик посчитает их изношенными. В ответ на это вас спросят еще раз "какие запчасти вы хотите заменить", а вы опять ответите "какие механик посчитает нужными под замену". При этом я 4 раза обратил особое внимание и попросил оценить состояние дисков, т.к. даже мне невооруженным глазом было видно, что им уже конец. По итогу их ремонта диски так и не заменили, машина как не тормозила, так и стала тормозить. После их ремонта я проехал пару тысяч км и машину при торможении стало колбасить, как юнца на деревенской дискотеке. Заехал в другой сервис, услышал ожидаемый приговор дискам из-за чего почти новые колодки стали неправильно прилегать, нагреваться и тоже пошли под замену. ИТОГ: не доверил бы больше этим ребятам свою безопасность, грамотных специалистов там точно не найти, это было понятно еще в начале общения (при записи), потому что диалог в стиле "зачем вы к нам приехали, если сами не знаете что у вас сломалось?" я думаю мало кого устроит. Я то думал, что в сервис едут, чтобы как раз узнать, что в машине неисправно, а оказывается для этих ребят нужно сначала самим разобраться, что и где у вас не работает и только потом ехать к ним с конкретными пожеланиями по ремонту.

Show business's response

Василий Быков

Level 3 Local Expert

Сделал первое обслуживание во Флагмане для свой Рено Сандеро Степвей. Поменял масло, фильтр масленый, фильтр воздушный. Проверили подвеску, все в порядке. Центр мне понравился. Записался по телефону. По цене обслуживание вышло 3400 руб, цена за работы адекватная по городу. Машину приняли сразу по приезду к назначенному времени. Одновременно на ремонте или обслуживании стояло 8 машин. Мастер Алексей за полчаса со всеми вопросами разобрался. Все спокойно, даже не напрягся. Машинка бегает уже неделю, все хорошо.

Show business's response

Николай Б.

Level 13 Local Expert

Только по записи. Без записи нет и разговоров об обслуживании (мойка). На основном рецепшеге приветливые люди, скрасили негатив

Show business's response

Flagman

431 review