Flagman

4.3

63 ratings

Rate this place

Карина Тартачная

Level 2 Local Expert

Вода нормальная, но сервис плохой. Внешний вид бутылок на троечку. Практически каждый раз задерживают доставку, приходится сидеть без воды даже если заказываешь заранее за 3-4 дня. Неизвестно в какое время привезут, доставщик быстро залетает, оставляет воду или забирает пустую тару. Клиентоориентированность на нуле. Договорились, что заказываем последнюю бутылку (им всё равно тару пустую забирать, одна из них наша, насчёт остальных уточняем). Ждали 4 дня. На пятый день приехали и забрали только пустую тару, сказали, что доставки на наш адрес нет. Девушка по телефону ответила, что у них доставка от двух бутылок (знаем, но ведь договаривались и ждали). Настроение испорчено у всего коллектива. Рекомендовать не буду однозначно.

Екатерина Тихомирова

Level 4 Local Expert

Заказали воду Флагман ( позиционируют как получше качество) в офис. Привезли обычную в грязных бутылках. Позвонили, оказалось грузчики перепутали. Через выходные привезли типа флагман, но опять таки в бутылках отри. Да еще грузчик сказал что подъем платный и платить нужно ему в карман. Позвонила в офис, попросила включить подъем в счет. На что ответили что подьем на 1 этаж стоит -100₽, а у нас их 4, 400₽ за подьем одной бутылки. Т.е если заказть 5, то 2000₽ только за подъем, вода сама стоит в два раза дешевле. Отвратительный сервис, никому не посоветую с ними связываться.

Софья Аронова

Level 4 Local Expert

Заказывала у этой фирмы не раз.Вода хорошая , вкусная мне нравится ! Доставка тоже хорошая и всё приходит в отличном виде ! Ещё есть огромный плюс, точто в воде на дне бутылки нету никакого песка! Отношение к клиентам хорошее , в общем всем советую! Остаюсь довольна!👍👍👍

Олег

Level 6 Local Expert

Утром понедельника в 10:00 оформил заявку на воду в квартиру (две бутылки), в 16:30 воду уже привезли, считаю, что очень оперативно. Вкус воды понравился, на мой взгляд намного приятнее другого локального бренда

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Заказываю воду в данной организации не первый год. Качество и упаковка воды на высшем уровне. Доставка и сервис тоже никогда не подводила. Все четко и быстро в оговоренное время. Привозили воду даже в праздники и в выходные. В общем огромное спасибо за отличную воду и высокий сервис!!!!

Т@тьян@ Горб@нЬ

Level 17 Local Expert

Заказываем эту воду на работу. Привозят на следующий день. Водичка хорошая, без запахов и привкуса (как в других местах болота или хлорки🫣). Единственное, что хотелось бы, чтобы почище были 19л бутыли, тк ставим их в кулеры и вид прям непрезентабельный, а в целом довольны

Show business's response

Ангелина Костромина

Level 5 Local Expert

Вода действительно вкусная, свежая, и на чай используем и просто пьем. Очень радует вечерняя доставка и оперативность обработки заказов! Часто принимают заявку день в день. Заботятся о своих клиентах, молодцы!

Софья Аронова

Level 9 Local Expert

Пользовалась этой услугой, доставка воды вовремя, советую всем эту фирму. всегда приезжала в хорошем состоянии, бутыли как новые. Вода очень вкусная, запаха и осадка нет. всем советую

анна павлова

Level 3 Local Expert

Вода отличная. Но доставка ужас. Сделаешь заказ на дом (квартира) и они говорят что в течении 2х дней привезут. Это 2 дня надо неотрывно дома сидеть. Один раз отлучилась на 5 минут так воду у двери оставили и уехали! Хотелось бы чтобы обговаривали время доставки! Хотя бы уточняли в первой или во второй половине дня она будет! Несколько раз подводили и вообще не привозили воду. В общем ищем другую доставку воды. Р.s. Кто то в комментариях указал что они и в выходные и в праздники работают - это не так.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Сама вода вкусная, а вот персонал вообще неадекватный. Делала заказ на три бутылки в офис. Ждали полдня, позвонили им уточнить, а оказалось, что воду привозили утром, но в другой офис (где им естественно сказали, что она не нужна) и водители уехали. На логичный вопрос, почему не позвонили мне? Ответ был такой: а мы что, должны ваш телефон записывать? у нас вообще-то стационарный тут стоит. На второй вопрос: как вы записываете заказы тогда, если я вам специально сказала фамилию, номер офиса и этаж! Водитель по всему зданию будет бегать с бутылками? Ответили: Ой, ну не знаю, у нас вообще такой фамилии нет, вам тогда лучше поменять поставщика. Что мы с удовольствием и сделали и заказали у другой компании по такой же цене, где адекватно приняли заказ и привезли в субботу в обозначенное время, предварительно позвонив!

Злата Матыскина

Level 3 Local Expert

Ни разу не подводили ни с доставкой, ни с качеством, ни с обслуживанием. Замечательный сервис и вода, всем искренне советую 🙏 с ответственным подходом к работе и отношением к клиентам!!

Ira Nox

Level 10 Local Expert

Задержка доставки на день была, к счастью, только 1 раз. Заказываем уже около года (на пл.Ленина) - сильных задержек больше не было, наоборот зачастую идут навстречу, если надо срочно. Не знаю как у других клиентов - я работаю дома и доставку заказываю, например, с 14 до 18, всё таки разброс времени довольно большой. Вода вкусная! Брали у других водовозов - попадалась горькая, а с этой все в порядке. Также важно, что бутылки чистые внутри (без всякого налёта, как было у других) Могу рекомендовать данного поставщика. P/S/ Только сейчас организация переименовалась, и тут инфа не совсем актуальна - я заказываю в телеграм @vodaotri

Юлия Я.

Level 2 Local Expert

Хорошая вода, неплохая цена. Но.. на кой это всё нужно, если доставку ждёшь 2 недели с момента заказа. И нет уверенности, что и дольше не придётся ждать. Заказывали в Ковров. Из 5 или 6 заказов только один раз привезли нормально. Вот и сейчас. Пошла третья неделя ожидания.. Ни единого извинения, ни компенсации. Даже звонков нет, мол, ребята, извините, не успеваем. Сидишь дома целый день, ловишь, а они и 9 вечера не приезжают. Молча. Мы тянули до последнего, не отказывались. Цена радовала ну и думали сначала, мало-ли, с кем не бывает. Но такое отношение - это уже на постоянной основе. То-ли жадность ребят подводит - хватают заказы, а физ. ресурсов нет всё успевать. То-ли наплевательство и пофигизм.

Егор Матросов

Level 8 Local Expert

Заказываем в офис уже несколько раз и постоянно проблемы с доставкой и отвратительными операторами. Мало того, что их вообще не слышно, так ещё и постоянное хамство. Ни один вопрос невозможно решить без скандала. На территорию здания заказывается Пропуск за сутки, обещают прислать информацию, а по итогу ничего нет. После перезвона начинают орать и истерить, что мы не одни заказываем! Клиентоориентированный подход к делу!

МенеджерКЛО С.

Level 3 Local Expert

Нас фирма в полне устраивает, ни каких задержек по доставке нет, все четко и во время, ну не разу еще не подвели) Цены в отличии от других компаний низкие, качество на уровне.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, невозможно с ними работать. Воду привозят не вовремя или вообще забывают о доставке. Администратор перепутала дни недели и нахамила, неуважительное отношение к клиентам. Плохо ребята, надеюсь, что вы прекратите свою деятельность.

Анастасия А

Level 2 Local Expert

Постоянно заказываем воду в этой фирме, доставка быстрая, персонал вежливый. Вода вкусная, бутылки всегда чистые.

ВИП СЕРВИС В.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, к клиентам наплевательское отношение, заказываем у них воду 3 года, постоянно какие то проблемы с доставкой, просили оповещать заранее по доставке (что проще позвонить по телефону за 1-2 часа). Бесполезно. Доставляют как повезет, могут везти и 2-3 дня. Последняя капля на этой неделе, заказали воду в понедельник, сейчас пятница, воды нет, сам принципиально не стал звонить (интересно стало вспомнят о нас или нет), от них звонка не было. Будем заказывать у других, благо есть из кого выбрать.

Андрей Виноградов

Level 2 Local Expert

Заказывал воду , вода отличная! Очень быстрая доставка и в срок. К клиентам отношение хорошее. Весь сервис на высшем уровне. Всем рекомендую))))

Show business's response

Сенька ААААААААААААААА

Level 2 Local Expert

Ну слушайте самая крутая вода во Владимире, ее если еще в блюдце налить, то можно увидеть свое отражение. Всегда, когда пью это воду, наслаждаюсь вкусом! Всем советую.

Show business's response

Арменак

Level 14 Local Expert

Я не знаю что за обиженный возможно не добросовестный конкуренты ,не умеющие честным путем проявлять свок качество которых из начально то и нету. Скажу вам одно с флагманом работаем уже больше 2 лет. С Михаилом ещё не разу в реальной жизни не виделись ,но это тот справедливый человек, с которым пл телефону на расстоянии 2700км можно не только работать, но дружить исключительно на доверии. В каждую неделю он нам отгружаем до 3000бктылок воды ,не было ри одного раза что бы между нами что было не гладкое. Мир таков ,каков мы видим ! Михаил ты красавчик и вода о3 как был одним из лучших на рынке так и остаётся.

Макар

Level 2 Local Expert

Хочется оставить отзыв о данной фирме.Ну во первых вечная проблема с доставкой воды,то привозят с опозданием либо же вообще на следующий день, с чем это связанно не в состояние объяснить.Ну а во вторых к качеству воды претензий нет, нравиться всей семье.Надеюсь проблемы с доставкой со временем решаться.

Татьяна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Заказала воду впервые в этой компании. Заказ был оформлен в пятницу на понедельник. Сориентировали по времени на первую половину дня. В итоге время вторая половина дня, звоню уточняю, а мне говорят, что привезут, заказ оформлен. Сделала замечание, что нужно хотя бы предупреждать, что задерживается доставка. В итоге воду не привезли ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду. В среду я уже позвонила, высказала, что о них думаю и сказала, что с такой компанией сотрудничать не буду. Вот и думайте прежде, чем туда обратиться. Советую поискать что нибудь более надежное!

Денис Исаенко

Level 2 Local Expert

Отличная вода, без дополнительных привкусов, примесей. Заказываем по два бутыля, хватает на 5 дней для семьи. Чистая хорошая вода. Всё очень нравится!!

Светлана Варламова

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам действительно отвратительное! Заказали воду в организацию в понедельник 9 января 2023 года, сказали что доставка будет среда-четверг. Среда прошла, сегодня четверг 17 часов 24 минуты, т.е. конец рабочего дня, а воды так и нет. Где вода??? Почему её нет до сих пор???

Кристина Р.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, хуже ещё пока не встречала. Все администраторы постоянно связь поддерживают на вранье. Если каждый день будете звонить и спрашивать когда вам привезут вашу долгожданную вожу, то в ответ вы каждый раз будете слышать заветное слово «сегодня». Заказывала воду в пятницу, сегодня уже пятница следующей недели и вот я каждый раз слышу, что завтра. Как только начинаешь спрашивать точное время доставки (примерно в каком диапазоне) администраторы сразу начинают злиться и грубить. В общем, даже бы одной звёзды не поставила такому просто ужасному сервису.

Vivian Williams

Level 4 Local Expert

Перешёл к "Флагману" от конкурентов (было дороже) и не прогадал, остался только доволен, качество воды в разы лучше и цена ниже🔥

Михаил Павлов

Level 17 Local Expert

Хорошая вода по доступной цене. На следующий день после звонка всегда привозят водичку.

Show business's response

Бойцова Татьяна

Level 2 Local Expert

Заказывали воду , вода отличная! Привозят в срок. К клиентам отношение хорошее. Весь сервис на высшем уровне. Всем рекомендую))))

Анна звонова

Level 8 Local Expert

Уже неделю ждем воду, три раза звонила с момента заказа. Издевательство по отношению к клиенту, одни обещания.

Show business's response

Менеджер В.

Level 2 Local Expert

КОШМАР!Ужаснее отношения к клиентам еще не встречали никогда.попросили прочистить кулер побыстрее,т.к все время клиенты!обещали на следующий день все привезти,в итоге привезли через 3 дня весь кулер в грязных отпечатках пальцев,внутри не прочистили совсем, прямо налет(хотя отдавали на чистку)!!!!в итоге не довезли и элемент для кулера,куда вставляют бутыль(шок) его довозили еще несколько дней!!!!телефон просто не брали!НИКОГДА НЕ СОВЕТУЕМ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!

Леня Хрипков

Level 2 Local Expert

Заказываю воду большой промежуток времени, вода хорошего качества, есть небольшая задержка с доставкой.

Pavel Obukhov

Level 2 Local Expert

лучшая вода во владимирской области. вкусная. заказываю не первый раз, иногда задерживают, но всегда привозят. бутылки чистые.

sergey s.

Level 5 Local Expert

Вода очень понравилась, пить приятно! Доставка всегда вовремя, что особо радует)))

Марина

Level 4 Local Expert

Постоянная задержка воды, приходится каждый день звонить и напоминать, оправдываются, что не успевают. К самой воде претензий нет.

Екатерина Терлецкая

Level 8 Local Expert

Отличная вода , недавно перешли на эту фирму ! По доставке претензий нет .

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Заказываем воду уже не первый месяц в этой компании, задержка была один раз, а так всё привозят во время.

Анастасия Крылова

Level 3 Local Expert

Заказывала воду. Всё очень понравилось, всё организованно, никаких задержек, вежливые сотрудники...

Елена Ивановна

Level 7 Local Expert

Сегодня получила воду. Доставка во время, люди доброжелательны. Спасибо.

Stan Man

Level 4 Local Expert

Как и все подобные организации, считают что это вы им должны, хотя деньги получают от вас и не маленькие! Чуть лучше чем остальные, но все равно это дно! Думаю открыть свою службу, ибо нет никакого желание платить подобным персонажам за такой сервис.

Надя М.

Level 3 Local Expert

Вкусная питьевая вода, по выгодной цене, нет накипи!

Lika_beauty_page

Level 11 Local Expert

Очень вкусная вода!!! Всегда покупаю только ее! Спасибо!

Ирина

Level 11 Local Expert

Ужасно, постоянно задерживают доставку. Звонишь по нескольку раз в день, кормят "завтраками", обещают, что вот-вот привезут. По факту привозят через 3-4 дня после заказа!

Петрушка

Level 4 Local Expert

Меня все устраивает! Человеческое отношение

Ирина

Level 8 Local Expert

Постоянна задержка доставки без оповещения. Улучшать сервис не хотят. Отказвлись от обслуживания.

константин савушкин

Level 16 Local Expert

Отличная вода

Татевик Впрданян

Level 3 Local Expert

Лучшая вода во Владимире👍👍👍

Женя Волков

Level 3 Local Expert

Вода самая прекрасная лучшая в городе

Flagman

48 reviews