Флагманский офис ЗАО
524 reviews
January 30
Большой комфортный офис. Потребовалось распечатать документ из ЛК Госуслуг, сделала это с помощью компьютера, которые стоят для посетителей. Очень удобно. Сотрудники отзывчивые
1
August 15
Чтобы найти пришлось пару раз спрашивать охранников. По работе офиса все здорово - быстро и вежливо
July 1
Отличный, всё рассказали помогли
April 19, 2023
сложная навигация в ТЦ, все довольно долго . Первый МФЦ где столкнулась с игнором сотрудниками электронной очереди - прощелкивают номера, а людей держат в живой очереди.
Время работы отделения мвд - жесть: 4 дня в неделю и попробуй впишись.
2
3
May 28
Сказали что не знаю как узнать номер и реквизиту куда платить за кап ремонт
1
August 20, 2023
Находится на 2 этаже тц Кунцево Плаза, если войти в Главный вход надо повернуть направо и по экскаватору.
Потом прямо, сразу за продуктовым магазинчиком - МФЦ Мои Документы.
На ресепшн красивые девушки выдают талончики. Несколько мониторов с очередью. В холе много диванчиков с розетками( можно телефон подзарядить). Свою очередь я ждала минут 12. Посетителей много, специалистов тоже много. Мой вопрос решили, все объяснили. Все Понравилось.
Очень удобно стало, близко к дому. Все вопросы решаются в одно посещение
June 21, 2023
Ужасное отношение к посетителям именно в кабинете, который занимается оформлением загранпаспорта. Была сегодня там второй раз и второй раз такое: недоговорив с посетителем вызывают следующего. И прям выставляют из кабинета!!!
Обратиласьк начальнику по данному вопросу, обещал провести беседу. Но я так поняла, что ничего сделано не будет.
4
2
May 24, 2023
Наконец-то кунцевчане дождались своего МФЦ! Я посетила его в 11 утра, и не успела взять талончик, как меня сразу вызвали к окошку. Мой вопрос был решен за 5 минут. Атмосфера тепла и уюта! Спасибо СергейСемёнычу!!))
1
May 24
Тут есть ГИБДДшка и это очень круто
June 6, 2023
Отличный офис. Пока была один раз. Но , здорово , за 1 приход вопрос сразу решен был. Те, кто придумали открыть именно в этом районе офис - молодцы. Спасибо.
March 24
Один из передовых мфц, но все портит настроение администраторов на входе - злые и грубые, предполагаю что из-за нехватки(персонала).
2
1
September 9, 2023
Отвратительное отношение к посетителям! 09.09.23 имел счастье увидеть работу прыщавой рожи с безучастным взором. На просьбу о помощи в подачи заявления изворачивалась, а потом пропала! Приехал сын и помог подать челобитную.
2
2
August 22, 2023
Регистрировали заключение брака. Просидели с 20:30 до закрытия 22:00 ( 1,5 час). В мфц на эту операцию заявлено 30 мин. Постоянно висла программа. Опоздали в ресторан где был заплачен депозит который сгорел, т.к ресторан работает до 23:00. Праздник испорчен, гостей распустили по домам. Очень печально!!!
2
1
November 2
Очень приветливый персонал) ответили на в к вопросы
August 13, 2023
Один из лучших мфц какие я посещала в городе. Очень много окон обслуживания. Время ожидания меньше пары минут. Похвально.
1
August 5, 2023
Очень удобно решить свои вопросы, толпы нет, все подходят к назначенному времени по талону, а ожидать можно и прогуливаясь по ТЦ
November 2
Ужасный офис,некомпетентные сотрудники,никому не рекомендую
October 8, 2023
Сидишь в очереди по 40 минут, услуги оказываются с нарушением сроков.Муж без паспорта ходил почти 3 недели, пришла с заявлением в кабинет 75-76 на прописку,дамочка из омвд отправила в МФЦ...рукалицо...зачем себя тогда позиционировать как Флагман
1
October 6, 2023
Главным преимуществом этого офиса является то, что он работает до 22.00. Кстати, на Яндекс Картах указано время работы до 20.00, хорошо бы поправить.
June 30, 2023
Всегда много народа, но работает всё быстро . Можно придти до открытия и попить кофе в кофейне рядом
1
September 2, 2023
3жды обратилась, 3жды отправили все делать онлайн. При том что в госуслугах указано что можно онлайн или так же при личном посещении. Для чего он здесь не понимаю, если бы онлайн все решилось я бы не обратилась конечно. Очередь по 2 часа. Не успевают. Девочки на входе с одолжением и натянутой улыбкой отвечают. Так разговаривают как будто я отучилась на сотрудника МФЦ и все должна догонять на ходу. Девочки вот именно потому что не понимаем обращаемся к вам!!! МВД вообще молчу, очень грубые. Не дай бог спросить у них что, в лучшем случае проигнорируют.
5
1
May 5
Очень удобно расположен, быстрое обслуживание
1
January 30
Удобное расположение. На рецепшене отлично подготовленный персонал. Трижды обращались сюда. Два раза не получили полноценной информаци, которую дали в другом МФЦ. Такое чувство, что злесь работает не компетентный персонал.
1
March 2
Очень профессиональный и качественный подход к решению проблем 🙂🙂🙂🙂🙂
1
June 25
Не в первый раз пользуюсь этим филиалом, каждый раз на стойки информации женщины постоянно недовольные, раздраженны, ответить на вопросы не могут. Руководству просьбы обратить внимание.
2
2
June 28, 2023
Хороший интерьер,но работают очень медленно. На третем этаже не извинились зато, что сказали ждать паспорт 7 дней. Я пришла через 9 дней,а ответ был прост у нас нет рабочей силы. Приходите ещё через 6 дней. Говорите сразу,что ждать 15 дней, а не гоняйте людей.
4
May 15, 2023
В целом очень хорошо оборудован офис. Конечно обслуживание зависит от конкретного специалиста. Так что на кого попадешь. Поэтому твердая 4.
January 20
Отвратительно!!! Думаю что в этом "Флагманском офисе" кофе не напасутся за ожидание в очереди более 15-ти минут!!! Для чего существует запись на сайте???
2
1
April 3
Большое количество сотрудников МФЦ, очередь идет быстро. Пользовалась услугами по получению Загранпаспорта нового образца. Выдали даже быстрее установленного срока. В свой МФЦ по прописке «больше ни ногой», только сюда. Есть парковка с бесплатным временем, также удобно подъехать на общественном транспорте.
August 15, 2023
Быстро, сотрудник попала очень терпеливая, довела до идеального результата моё обращение. Спасибо человеческое!
March 29
Быстро, компетентно, мы довольны! Молодцы, спасибо!!
October 21
Отвратительно! Просидела два часа и ничего не сделали.
November 6
Удобно, быстро. Нравится
February 15
Самый замечательный и прогрессивный офис МФЦ.
Все что нужно можно здесь сделать. Тут и все госуслуги, фото, ЗАГС и гибдд. Работает до позднего вечера.
September 14
Нормальный офис. В выходные работает до 22:00.
August 7, 2023
Адское место. Не могу понять положительных отзывов, или я такая «везучая». 50 минут гоняли от «специалиста» к «специалисту». Вопрос, заключался в отсутствии выплат инвалиду с детства, при смене фамилии и регистрации брака на территории другого государства. Результат потерянное время и некорректная консультация.
1
June 23, 2023
Все отлично! Оперативно работают специалисты, красивый офис. Ожидание не больше 10 минут
3
May 18
Очень доброжелательный персонал.
November 4
Очереди не было, выдали все справки, которые хотели
June 14
Два часа сидели, чтобы зарегистрировать брак!!!
1
August 30
Это какой мой дакумент я почти пол часа жду очередь
1
1
September 22, 2023
Делают документы в 3 раза дольше назначенного срока. Половина сотрудников не умеют грамотно разговаривать с клиентами и совсем не разбираются в теме
3
1
May 2
Внимательный терпеливый и вежливый персонал.
August 4, 2023
Отличный МФЦ, ожидание не очень длительное. Сотрудники компетентные, работают споро. Проводятся регистрации брака)
1
1
July 14
Очень долго все, много народа
1
July 6, 2023
Уровень компетенции сотрудников не очень, спрашивают друг у друга, через неделю приходишь с документами, которые собирал, а оказывается льгота не предусмотрена.
2
2
May 16, 2023
Очень удобное, современное и просторное отделение, расположеное в торговом центре.
July 22
много людей и ждали очень долго очереди
April 27, 2023
Очень довольна👍 сдавала документы на загранпаспорт, сотрудники помогли заполнить бланки. Доступно и качественно👍
2
June 12, 2023
Время ожидания увеличено, некоторые услуги не работают( автомат для мосэнерго заявлено но по факту никтот не умеет им пользоваться и он не был настроен,не понятно зачем о нем заявлять..ехала специально..и вот так) не работают в гос.праздники..
1
1