Флористы ужасные, с недовольным выражением лица , будто , я пришла к ним домой без приглашения .
Букеты и композиции - каша из цветов , напиханы как попало ,все внутренности просвечивают.
Не понимаю, кому может такое нравиться .
Холодильник пустой, соотвественно , возникает вопрос о свежести цветов в букетах.
консультант консультант
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Каждый год родные из Москвы делают заказ мне на день рождения. Внучка оформила заказ и 2 декабря 2023 доставили букет, красивый, но через день я заметила, что розы начали вянуть, хризантемки через день пожухли. Ухаживаю за цветами всегда , подливала воду, опрыскивала постоянно, ставила в холод, все как полагается. Очень обидно, что некачественные цветы были собраны. Ведь цветы не один день должны радовать глаз, если свежие, то при хорошем уходе могут долго простоять.Надеюсь, что руководители увидят свой букет, фото еще в свежем виде и ответят на мою жалобу .
Тамара
Сергей Д
Level 2 Local Expert
October 14
Привезли композицию : цветы "уставшие", местами поломаные, очень много просто торчащих веток без цветка
Юлия Юлия
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Действительно прекрасные, необычные композиции, просто роскошные. Огромный выбор, хорошие цены, сервис высокого уровня. Рекомендую. Заказываю теперь только здесь.
Show business's response
Роман Рябцев
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Заказал букет для девушки, флорист быстро сориентировала по доступным цветам, всё хорошо укомплектовали и быстро доставили, рекомендую.
Лидия Щ.
Level 3 Local Expert
February 15
На 14февраля доставили букет дочери. Заказ был из г.Тюмени. Букет собран из старых роз. Больше не советую заказывать в Фламинго.
1
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Прекрасные букеты создаёт флорист. Я заказывала на юбилей подруги, подруга в восторге . Озвучиваете сумму ,которую готовы потратить и вам предложат букет в соответствии с вашими пожеланиями.
Show business's response
александр дружинин
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Всегда свежие цветы,вежливые и грамотные продавцы,быстрая доставка.очень слаженно и добросовестно работают.Грамотный руководитель .
Show business's response
Дима Чугунов
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Отличный сервис, флорист волшебник, из простых ромашек сделал превосходный букет. Очень рекомендую
1
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Свежие цветы, большой выбор, флорист просто молодец
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
November 9
Не очень
Михаил Головин
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
Мастер не смог решить мой вопрос и отказался связывать меня с владельцем, поэтому пишу этот заметный отзыв тут.
Уважаемый владелец мастерской - обратите свое внимание на мой отзыв.
1. Букеты на фотографиях действительно красивые. Но они остались только на фотографиях. Проверить в реальности не получилось.
2. Живу в другом городе и хотел сделать заказ на доставку двух букетов на 12 тыс. рублей. Переписку вел в whatsapp. Просили предоплату 100%, потом 5 тыс. Предоплату за фотографии. Без букета. Готов был перевести полную оплату после получения фотографий букетов - отказались - сослались на свои правила.
3. Видеоэкскурсию по мастерской не провели под разными предлогами. Т.е. я должен был переводить 12 тыс. рублей в мастерскую, в которой я видел только пустой холодильник. Это очередной повод сомневаться в надежности своего заказа.
4. Я предоставил свои данные вашему мастеру для того, чтобы он мог убедиться в том, что я не мошенник. Увы, не разубедил.
5. Я понимаю, что есть риск того, что заказчик может отказаться от букета. Еще больший риск есть у меня остаться без букета и без денег. Но в случае отказа от букета, есть шанс продать его со скидкой. А если останусь без букета я, то у меня нет никакого шанса получить мои деньги обратно. Почему? следующий пункт.
6. Мне было предложено перевести деньги на карту или приехать из другого города и оплатить на месте наличными или через терминал... Перевод на карту. Без чека... Потом мне бы пришлось доказывать, что я совершил покупку букета именно тут.
Резюмирую. Я перечислил все пункты, которые не дают мне малейшей уверенности в том, что за отправленные на карту 12 тыс. рублей я получу ожидаемый результат. Я до сих пор не понимаю, есть ли в Орске в реальности эта мастерская или со мной общался мошенник из инстаграмм.
Уважаемый руководитель. У меня к вам предложение (конечно, если вы существуете как мастерская):
1. Пожалуйста, введите правило своему мастеру связываться с вами если он самостоятельно не может решить такой простой вопрос по оплате заказа.
2. Сделайте простой сайт на тильде с онлайн кассой через который клиент может сделать заказ букета у вас (пусть даже с предоплатой). Но клиент будет уверен в том, что он получит свой заказ или у него будут основания вернуть свои деньги за невыполненный заказ.
3. Если захотите связаться со мной, у вашего мастера есть все мои контактные данные. Готов прокомментировать каждое слово. Повторюсь - букеты красивые. Вот только с организационной стороны нужно построить правильную работу.
Спасибо.