Покупаю с периодичностью цветы в данном салоне. Нареканий, к качеству нет.
1. Нужно знать, как относиться к цветам, сколько налить воду в ёмкости.
И покупка будет радовать Вас не один день.
И будет каждому клиенту счастья любоваться прекрасной природой у себя дома.
Show business's response
e.ilina8
Level 2 Local Expert
September 2
Хотели оставить замечательный отзыв. Каждый год, на протяжении 8 лет, заказываем букеты к 1 сентября. Все букеты очень красивые . Отдельная благодарность флористам .
1
Show business's response
Виталий Л
Level 8 Local Expert
September 12
Красивый букет из роз и конфетки доставили очень оперативно получателю 👍 с момента оплаты до получения букета прошло 25 минут.
Прислали фото довольной получательницы букета 😁
1
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
June 28
Здравствуйте, вчера 27 июня дочь купила мне на др три пиона. Через час им стало плохо. Купали их в ванной. Вот что сегодня с ними стало. Приходил ребёнок подросток, я считаю, что продали залежалые цветы. Ребёнок не разбирается. Выбрала по цвету. Очень обидно. Тем более что мы постоянные клиенты.
1
Show business's response
Алёна Юдина
Level 3 Local Expert
March 5
Опоздали с доставкой цветов, которые завяли на следующий день - привезли на 2,5 часа позже назначенного времени. Как Оказалось, они перепутали дату доставки)
Я понимаю, что гортензии капризные цветы, но это не значит, что им нужно вянуть на следующий день (старались тщательно ухаживать!) . На эту ситуацию работник сказал «можем только извиниться». Извиниться за то, что наврали «курьер в пробке» и заставили нервничать почему именинник без цветов? Впечатление полностью испорчено, все что смог цветочный - позвонить и доказывать 10 минут, что так бывает и «тоже нас поймите») 0 попыток загладить вину!
2
Show business's response
Ольга Воронкова
Level 2 Local Expert
May 5
Заказала букет на день рождения сестры. Пришёл шикарный букет ещё лучше чем ожидалось. Большое спасибо флористам за их шедевр. Очень рады. Ещё раз большое спасибо
2
Show business's response
Вадим Ильиных
Level 3 Local Expert
March 28
26.03.2024 заказал букет. Цветы в большистве своем завяли в этот же день.
Магазин прелдожил мне: Попробуйте разбить стебель несколькими ударами молотка сантиметров на 5 от низа и поставить розу на ледяную воду в прохладное место( можно на застекленный балкон в тень) в ведро почти до самых соцветий .
Думаю, что мы все покупаем цветы не для того, чтобы их бить молотком
1
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
На протяжении нескольких лет получаю от них цветы: Новый год, 8 марта, день рождения. Последние разы всё хуже и хуже качество. Сегодня получила букет на др. Вытаскиваю из бумаги, уже посыпались с роз листья. В течение часа большая часть листьев опала! Голые стоят с бутонами. Меня, конечно, это огорчило. Позвонила в компанию и получила крайне странные ответы. В течение 6 минут сотрудница FloKolibri говорила мне: 1. Роза свежая, недельная; я сама ее собирала 2. У вас дома жарко (у нас кондеи в квартире круглосуточно работают), а у нас здесь Роза в холодильнике стоит 3. Сейчас жара и вообще не время для цветов 4. Вы залить должны были ледяную воду 5. Зачем вы вытащили из бумаги их… вот это меня вообще убило! Сотрудница на полном серьезе мне утверждала, что цветы в бумаге должны стоять! Резюмируя, если у вас дома есть холодильник для цветов, тогда смело покупайте и кладите букет в холодильник в бумаге! И пусть там лежит. Тогда вас порадует свежесть и качество цветов FloKolibri. Сотрудница ни разу не извинилась, не предложила альтернативные решение, как видите… а нашла несколько странных причин, чтобы доказать, что виновата я! Повторюсь, цветы и часа не пробыли в квартире. Клиентоориентированность на нуле. Постаралась максимально трезво составить отзыв. Надеюсь, он будет полезен.
6
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
October 24
Спасибо большое! Выполнили заказ в срок, все отлично 🤗 несмотря на редкий цвет роз💙
Show business's response
Анастасия Туманова
Level 3 Local Expert
March 5
Остались максимально недовольны этим магазином! Мало того, что дату доставки перепутали, хотя оформлялась ЗАДОЛГО, привезли не к тому времени и пришлось сидеть ждать несколько часов курьера, так ещё и цветы завяли на следующий день, причем букет стоял дорого!
На фото букету два дня
1
Show business's response
Анастасия Жерздева
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Хочу поделиться прекрасным опытом приобретения букета! Отдельно отмечу свежесть цветов и замечательную работу флористов Татьяны и Ирины - интуитивное понимание пожеланий клиента)) Покупала на день рождения маме, заслужили искренний восторг! Полное сочетание цены и качества! Большое спасибо!
P.S. Букет радовал больше двух недель! Рекомендую с удовольствием!
1
1
Show business's response
Павлов Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Советую этот магазин 100%! Не было возможности приехать. Созвонились и все сделали через соцсети. Продавец составила очень классный букет за небольшой бюджет. Огромное спасибо Вам!
Show business's response
Роман Чиндясов
Level 7 Local Expert
February 13
Купил вчера жене цветочки. Спросил, постоят ли розочки, ответили что да, конечно. Не обманули, простояли ночь, на утро вот пожалуйста. И такое уже не первый раз... Очень жаль, но к вам я не вернусь больше.
1
Show business's response
Антонина
Level 4 Local Expert
April 5
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! ВОТ ЭТО я получила за 5 300,00 руб....
На согласовании был подтвержден букет. который стоит на столе.. Если обратить внимание, то размер цветов над коробкой, визуально равнозначен само высоте коробки (фото от магазина на согласование), что делает композицию объемней. НО... при получении, композиция показалась не просто маленькой, а просто карликовой чтоли... По итогу я решила посмотреть как собрано внутри коробки, и там начинается интересное, цветы сами высотой не более 7 см, а вся ниша коробки заложена какими-то использованными пакетами.. Как такое можно подарить, не понятно... После моего обращения на предмет: ПРОКОММНТИРОВАТЬ ЭТОТ УЖАС, мне сказали что все выполнено четко, по ГОСТУ =) там работают дипломированные специалисты-профессионалы и им известно как надо. Соответственно, клиентоориентированность данных сотрудников оставляет желать лучшего. Комментарий сотрудника также прилагаю. Оказывается, мои потребности не отвечают обычным стандартам, и вместо цветов я получила коробку с пакетами) Спасибо Ребят, Вы лучшие.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН! ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ВЗЯЛИ БУКЕТ В РУКИ, ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА БУКЕТ.
Show business's response
Инкогнито 5593
Level 2 Local Expert
July 9
Купил свежие хризантемы на день семьи, жена довольна. Цветы свежие.
1
Show business's response
С Алипов
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Очень хорошая компания! Вежливые и внимательные операторы, готовые подсказать и помочь с выбором букета. Цветы свежие, доставка выполняется своевременно. Обязательно присылают фото букета и сообщают о выполнении заказа.
Show business's response
Максим С.
Level 2 Local Expert
October 29
Букеты шикарные, все быстро и качественно!
Николай Чернявский
Level 2 Local Expert
August 27
ВЕЛИКОЛЕПНО ВСЁ --- ОТ ЗАКАЗА ДО ВРУЧЕНИЯ САМИХ ЦВЕТОВ
1
Show business's response
Alexey Padom
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Искал букет супруге на 25 лет совместной жизни и не пожалел, что заехал к ним. И букет долго был свежим, и пакетик с каким то составом для воды дали, рассказали как лучше сделать, чтобы цветы свежие были. Хорошо.
Show business's response
Irina Makarova
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Заказала букет «Весенние краски». Цветы несвежие, букет маленький. Цена 3950, в магазине не купила бы такой за 1 000. После доставки в тот же день удалили со своего сайте страницу, на которой был представлен этот букет. Хотела сравнить доставленный букет с картинкой на сайте, но исполнители подстраховались 😀
Прикладываю фото букета и цветов крупным планом
Не рекомендую данную фирму
1
1
Show business's response
Евгений Гулянов
Level 24 Local Expert
June 9, 2023
Совершенно не понимаю, почему оценка 5. Абсолютно заурядная лавка с никаким флористом, маленьким выбором цветов, да ещё и купленные мной дорогущие пионы на следующий день завяли...
3
Владимир Остапенко
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Необходимо было доставить букет коллеге по работе, живущей в Мытищах. Остановились на данной студии и не прогадали. Подготовили букет и доставили вовремя, без каких-либо проблем👍 букет отличный
Show business's response
Марина Ч.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Чудесный салон! Приобретала букет «Нежность» и новогоднюю композицию, красота необыкновенная! Уверенна, простоит и после нового года, а запах какой 😍
2
Show business's response
Анастасия Фокина
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Не первый раз уже покупаю у них цветы) очень довольны и доставка очень хорошая) рекомендую!
2
Show business's response
Иван С.
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Заказывали букет на день рождения заранее, принесли не свежие цветы жене, через день стали вять. Букет стоил почти 4500 р. Очень обидно, раньше было лучше качество цветов. Теперь большие сомнения по поводу заказать доставку еще раз.
1
1
Анна Лис
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
На утро кустовые розы уже засохли, не знаю с чем связано...постояли бы хотя бы дня 2, а тут сразу же
1
1
Влад Садомцев
Level 22 Local Expert
June 15, 2022
Заказ был оформлен через интернет, качественно и быстро Татьяна уточнила адрес доставки и курьер Владимир доставил по адресу. Букет был жикарный и курьер вручил маме парадно одетый и на позитивной ноте. Очень круто, рекомендую
2
Show business's response
Ольга О.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Спасибо большое за шикарный букет на 1 сентября! Оформленно все красиво, аккуратно, доставка без нареканий.
3
Show business's response
Vahe Vanesyan
Level 15 Local Expert
October 15, 2021
Приходил сюда, конечно же, за цветами. Увидел на сайте понравившийся букет, пришёл в салон, показал - сделали. По той же цене.
Из недостатков обязательно нужно указать местоположение, мне пришлось относительно долго поискать салон, а в итоге позвонить, чтобы мне помогли найти его. Думаю, в этом вопросе поможет более видный рекламный банер на двери с улицы.
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
August 6
Привезли старые розы😢
Show business's response
Илья Григорьев
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
13.06.22 днем доставили букет из 7-ми роз! Вчера 15.06.22 🥀 минус три розы!
К оформлению и скорости доставки вопросов нет!! А вот свежесть вызывает подозрения!!! Стояли в отстоянной воде с добавлением химии которую прислали вместе с букетом, что кстати так же плюсик!
17.06.22 все розы сдохли
3
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Большой выбор букетов.От шляпных коробок до букетов для детишек,женщин любого возраста и мужчин.Сувениры и подарки для любого случая
Show business's response
Глеб Лапин
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Воспользовались доставкой цветов от этой студии. Идеальный букет из свежих цветов. Привезли вовремя и в лучшем виде. Услуга недорогая, будем пользоваться сервисом.
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 8, 2020
Хочу выразить благодарность данной компании! Нам необходимо было поздравить коллегу в условиях пандемии: организовать доставку цветов к ней домой. Решили что-то кроме цветов добавить. Поскольку коллега не есть сладкое, решили добавить бутылку шампанского. Администратор и курьер любезно согласились помочь нам и купить шампанское в продуктовом магазине. Фото чека на шампанское мне прислали, всё безупречно честно. В день доставки заказа прислали фото композиции из цветов, всё очень красиво, совпало с фотографией на сайте. Заказ был доставлен вовремя, коллега счастлива, мы довольны. Мало осталось компаний с таким внимательным отношением к клиенту, не смотря на то, что заказ у нас был небольшой по деньгам. Спасибо!
8
Show business's response
Gleb Goodman
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Лучший магазин в котором я только был!!!!!❤️❤️🔥❤️🔥🔥🔥
2
Show business's response
Delcator
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Отлично.
Творческий подход,
Домашняя обстановка
Show business's response
Сергей Александрович
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Пару раз норм было. Но последний букет простоял два дня. Увы. Доставили по Мытищам быстро. Девушка, принимающая заказ, была вежлива, спасибо. Пока из трех два. 😉
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Регулярно заказываю тут цветы с доставкой, качество и сервис на высшем уровне!
Спасибо Вам Ирина большое!
2
Show business's response
Елена Леонова
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Большой спасибо, на расстоянии смогли передать букетом цветов и оформлением, всю теплоту нашего поздравления. Огромная благодарность
3
Show business's response
Анастасия Королькова
Level 10 Local Expert
October 18, 2021
Замечательный салон! Заказала букет подруге с доставкой на дом. Оформили заказ и осуществили доставку в течение часа! Отличный сервис!!! Рекомендую!👍👍👍
2
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
February 14, 2022
Ужас просто, не понятно откуда такие отзывы? 14 февраля зашёл был поражён ужасным качеством цветов, просто ужас! Все вялые букеты выбирать не из чего!
3
1
Show business's response
Светлана В.
Level 5 Local Expert
May 17, 2020
Большое спасибо магазину! Заказывали букет для дочери. Очень вежливый и пунктуальный курьер, красивый букет, свежие цветы, открыточка с нашими пожеланиями как просили. Будем с удовольствием обращаться к вам.
18
Show business's response
Ашот Абраамян
Level 18 Local Expert
March 19
Хорошие букеты
Show business's response
Инна Г.
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Супер букеты, очень красивые. Делала букет маме на день рождения. Спасибо большое
3
Show business's response
Лара Р.
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Получила в подарок букет, заказанный в Колибри. Очень довольна-розы свежайшие, причем сорт нестандарный, интереснейшего цвета. Вежливо, очень пунктуально, приятный курьер. Рекомендую всем!
17
Show business's response
Илья Лизякин
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Лучшие букеты! Лучший подход к клиентам! Доставляют куда угодно и всегда вовремя! Очень приятно каждый раз обращаться в данный салон!!!
3
Show business's response
Маша @.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Оперативно приняли заказ и доставили. Букет вживую оказался даже лучше, чем на фото! Благодарим!
3
Show business's response
анна
Level 3 Local Expert
December 4, 2020
Отличный магазин!!!!Заказала букет ,получился очень красивый.Всем рекомендую,очень удобный сайт для заказа,доставка вовремя.Хорошие сотрудники.Спасибо им за их работу!!!
3
Show business's response
Влад Кузнецов
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Спасибо за Вашу очень качественную работу. Рекомендую
1
1
Show business's response
Сергей Е.
Level 7 Local Expert
August 1, 2018
Заказал с доставкой курьером, букет из роз, "Магия чувств". Очень красивый! Приятно удивило что можно оплатить с киви кошелька, это удобно. Сервис понравился, непременно воспользуюсь еще!